通过三天时间拜读吴向京的著作《成熟组织的绩效变革》，让我对如何开展国有企业、特别是电力企业的绩效管理工作又有了新的认识和思考。

1.为什么要开展绩效变革，可不可以不开展绩效改革

我的回答是：不能搞绩效改革，但要搞绩效改革。

可以不开展绩效改革的原因是，国有企业，特别是具有自然垄断属性的特大型国有企业，就是书中研究的所谓成熟企业，已经有一整套成熟的管理手段，包括成熟的绩效管理，来推动企业生产经营工作和不断进步，至于企业中存在的人员臃肿、结构性缺员、劳动效率不高、吃大锅饭等等痼疾，并非出在落后的绩效管理上，也非单纯通过绩效改革就能解决的，这是中国传统文化和国有垄断企业的自然属性、社会属性造成的，绩效手段使用不好反而会出大问题，中国人不患寡、患不均的思想是历次社会动荡的思想根源，同样，收入分配差距不合理或合理而得不到认同，是职工不稳定因素的根源。因此，绩效改革的出路不在于框架设计，也不在于制度流程设计，而在于绩效文化和习惯的改变。

有必要开展绩效变革的原因是，作为一个锐意进取、开拓创新的企业，各级管理部门、单位就必须按照“努力超越、追求卓越”的企业精神推动各项工作，而践行“两越”精神的管理手段本身就需不断丰富、改进和提升，如机构体制改革、对标管理、资金管理、经营责任制考核、专项考核、干部人事管理、薪酬激励、全员绩效管理等等。目前，全员绩效管理作为成熟企业众多管理工具之一，更多的是停留在组织绩效管理层面，员工绩效管理，特别是管理人员的绩效管理由于难以量化、难以类比、难以区分优劣，怎么改、怎么评，都难以得到所有员工认同，最终出现采取民主测评代替绩效考评的无奈之举，出现“好好先生”绩效水平超过真正做出成绩的员工。

2.为什么绩效改革推动难度这么大

我的认识是：

一是绩效改革就是文化改革。员工转变思想、了解新事物的时间相对较长，而绩效结果作为员工收入分配、职业发展或职业认同的方向性指标，涉及到员工的切身利益，利益不平衡，存在诸多障碍。员工对于新的绩效更难有统一的认同感。

二是绩效改革就是习惯改革。现行的员工绩效考评方式主要还是以差错考核为主，简单实用，又满足了大多数员工同一感的心理需求，也就是“大锅饭”现象的内在市场，要想让管理人员切实履行起正向激励的绩效管理，无论是技术上还是技巧上，都十分复杂。技术上，管理人员至少需要审核、平衡员工提报的关键绩效指标和考评标准的合理性，甚至要与员工一起研究、寻找、设定关键绩效指标，技巧上，管理人员要让不同岗位的关键绩效指标考核评价标准趋同，要让员工彼此认同关键绩效指标的公平性，要艺术性的让员工认识到工作中的不足、找准绩效改进的方向，对管理人员能力、精力、资历等都有较高要求。

3.《成熟组织的绩效变革》也存在的问题

我的理解是：

一是仍未解决书中提到的部分问题。

二是关键绩效指标的寻找、考评方式存在问题。不做横向比较，注重自身性能的提高，有鞭打快牛的缺点，

4.如何推动公司绩效改革工作

我的建议是：

一是培训先行。成功的关键是统一干部职功的思想认识，让他们充分理解、理解和支持绩效改革。否则，绩效改革的体制、政策、框架、过程等结果就是束之高阁，最终沦为废纸，就像2011年被迫签订的绩效合统一样。因此必须通过对新的绩效管理方式进行宣贯、培训，从下到上贯彻落实才能收到实效。

二是制度跟进。在扭转干部员工思想认识的同时，按照简单实用的原则，适当修订绩效管理制度，制度重点在于明确绩效管理的原则、管理范围、等级比例和考核结果的应用。

三是稳步推进。按照现有的管理模式，绩效管理牵头部门只要格式统

一、标准的绩效考核结果，绩效管理方法可以统一宣贯、培训，但不宜强推，一旦强推，就会出现2011年有的部门连指标都不会做，要求项目组定指标的抵制现象。在实施过程中，要探索运行较好的部门和案例新的绩效管理模式，组织各部门和员工学习并逐步推广。

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“一个故事，一种熏陶；一种熏陶，一份智慧；一个哲理，一种启迪；一种启迪，一次成长。”这三十二个字，正概括了《小学生枕边书——启发小学生的100个哲理故事》这本书的精神食粮。

暑假里，我读了《小学生枕边书——启发小学生的100个哲理故事》，书中囊括了一百个具有人生哲理的小故事。这本书，带给我知识和智慧，使我在轻松阅读中得到启迪，更深刻地理解和把握人生的奥秘；使我的意志更加坚强，人格更加健全；它是我迷失时的灯塔，失败时的守护神，春风得意时的镇静剂。

书中那一个个短小而富含哲理的故事，使我深受教育。其中给我印象最深的是《楚人学舟》，讲的是一个楚国人学习驾船技术，刚学了一点技术，就骄傲自满，以为能独立驾船了，于是就偷偷去驾船，可面对湍急的水流、暗礁漩涡，吓得束手无策。

这个故事告诉我们学习要脚踏实地，不能浅尝辄止，盲目骄傲。那种满足于一知半解，略有新知识就骄傲自满，稍有进步就妄自尊大，以为已经掌握了所有知识，而不愿继续学习的人，最终也难成大器。

在我们生活中，骄傲自满大有人在。有些人取得一点小成绩就沾沾自喜，目空一切，甚至到处去宣扬、卖弄，结果呢，成绩一落千丈，一事无成。让我们以此敲响警钟，从现在做起，脚踏实地，一步一个脚印，做个学有所成的人。

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我读了一个成语故事《半途而废》，讲的是乐羊子的人，他去远方拜师求学，一年后乐羊子回家，妻子问他怎么这么快就回来了，他说他想家了，妻子听完，拿起一把剪刀走到了织布机前说：“织布要一丝一线的积累，剪断了，前面的织的所有布就作废了，学习也是这样，每天都要坚持。”

乐羊子被妻子的话所感动，于是就回到了老师那里继续完成它的学业。

读完了这篇故事，我明白了：无论做什么事情都要坚持的最后不能半途而废，不然以往的努力都会前功尽弃。

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“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党……”在三月这个学雷锋月里，老师教我们学会了这首歌。老师又推荐我们《雷锋的故事》这本书。这几天，我一口气把这本书看完了。这才知道，雷锋叔叔的一生多么辉煌，他是个多么伟大的人啊！

这本书向我们介绍了——在万恶的旧社会，雷锋一家5位亲人被逼迫相继死去，小雷锋不满7岁就成了孤儿。六叔奶奶收养了他。六叔奶奶家有也很穷，小雷锋经常背着六叔奶奶出去讨饭。常常到山上砍柴，被地主婆连砍了三刀，受尽了欺凌。是党和政府挽救了他，让他上学读书。他从小就懂得了爱和恨。我含着眼泪边看边想：我真是太幸福了！我5岁就上了幼儿园，7岁上了一年级，还学了古筝这一个乐器。生活甜甜，从来不知道什么叫苦。看了雷锋的故事，懂得了解放前劳动人民受尽了苦，是党拯救了中国和人民。

《雷锋的故事》之中的“钉子精神”一篇使我深受感动。雷锋特别酷爱学习，只要一有空就在驾驶室里看书，晚上刻苦学习到深夜，熄灯了，雷锋就跑到路灯下去看书。还天天写日记。和雷锋相比，我真是太惭愧了。在学习上我怕苦畏难，不求上进。我真应该勤奋好学，刻苦钻研，从小多学点知识和本领。长大后去报效祖国。

雷锋在日记中写道：“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把自己有限的生命，投入到无限的为人民服务中去……”雷锋处处为人民着想，全心全意为人民服务，他走到哪里，好事就做到哪里，人们称赞：“雷锋出差一千里，好事做了一火车。”他短暂的一生是可歌可泣的。他是中国的保尔，时代的英雄，党和人民的好儿子，我们学习的楷模。他的英雄事迹将世世代代激励着人们奋发向上。我要像雷锋那样助人为乐，多做好事，怀着一颗感恩的心，努力学习，从小树立远大的理想，做一个好学上进、热爱劳动，遵记守法，勤俭节约、不怕困难、意志坚强的人。

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多做事，少抱怨小结一下自己，我会发发牢骚，但我从不抱怨。这样的记忆，可以从初中开始。

“老蔡”不好当，为不辜负这大名，我将自己的地位提得很高，作用想得很大，天天比班主任还忙，大事小事一肩担。不想，还真干出了点名堂。这会是真出名了。段里都有点名气啦。

可惜的是，年轻啊，气盛啊，在一次班级民意调查中，出乎自己的意料，原以为得到的是大家的“歌功颂德”，不想，大家提的意见可多了，怨言也可多了，我一下子真是很难接受。同学们啊，为什么呢，你们不知道我已经尽力了吗？

一气之下，辞职不干了。

之后，当别的任何一个同学当班长后，我都将自己摆在一个过来人的位置，很懂得当个班长可真不容易，要做点事情可真不容易，从来都是站在后面多支持理解，少说话抱怨的。

读师范后，又当班干部，班级的大小事情也都爱插上一手，自己是多做事，没什么好抱怨的。

毕业后，先是两个人的学校，大事小情自己做主，没的抱怨。之后，慢慢的也在学校的中层混过两年，知道要做点事情是真不容易。不敢多说话了。

以上自己回想了一下有记忆以来的一部分经历，找寻了一下自己不爱抱怨的原因，我想应该是我经历过，我怕别人的抱怨与不理解，然后我就也不敢抱怨和不理解别人了。

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真的，如果自己是做过事的，就知道其中的艰难，当别人再做的时候，你有的只是理解与支持，或是意见了，还抱怨吗，不了，将心比心不是。

看看周围的爱抱怨的人，是不是平时做事的人，恰恰相反，都是不曾经历过，然后自以为是，于是爱说三道四，也就是爱抱怨啦。

感谢自己的经历，是经历催人成熟。

想成熟，就要经历。

不抱怨，就多做事。

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这本书的主要内容讲了一个小婴儿莫格里被印度西奥尼山丛林狼群收养的故事。慈祥的狼妈妈忠诚的狼弟给了他一个温暖的家，还有他的老师棕熊巴户，勇猛智慧的黑豹巴希拉正直的狼群头领阿克拉足智多谋的蟒蛇卡阿等等的动物教会了他丛林的生存法则，凭着丛林中的朋友帮助和自身的天赋和野兽和平共处，也交了好多朋友和许多惊心动魄的故事。

读完这本书我觉得他很幸福，如果可以我也想去丛林里探险一次，不过在那之前我还必须要学会一些丛林生存的本事，比如，如何和他们交流，如何与它们一起和平共处，一起在树上吃果子，一起去小溪边钓鱼……

所以我也要多用功学习，不会玩的太开心而忘了自己的本职，我还要变得懂得面对老虎时不慌张要镇静这样的应急措施。

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梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足了劲，身上青筋暴露，使出了平生的力气，可是，无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。

营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。

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