信访移交通知
发表时间：2025-05-122025信访移交通知(集合17篇)。
在人们素养不断提高的今天，报告使用的次数愈发增长，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编为大家收集的政务服务自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
信访移交通知 篇1
今年国庆是建国xx周年大庆，为营造一个欢乐、祥和、平安的节日氛围，确保国庆期间我校师生生命财产安全，根据有关部门的相关求，结合我校实际，现就做好20xx年国庆期间学校安全等工作的情况自查汇报如下。
一、提高认识，落实责任。
学校从讲政治、保稳定、促发展和构建社会主义和谐社会的高度出发，提高对学校安全工作重性的认识，精心组织，周密部署，落实责任。校长亲自抓，坚决克服麻痹思想，提高防范意识，切实抓好节日期间的各项安全保卫工作，做到学校放假安全等各项工作不放松。
二、开展专项检查，及时排除隐患。
学校在国庆节前组织人员对校园及学校周边进行一次全面的安全大检查，认真查找存在的漏洞和隐患，重点检查校舍建筑、消防设施与消防通道、食堂与副食品店食品卫生、自备饮用水源保护和饮用水的消毒管理、特种设备、化学药品及各种安全保卫措施的落实情况。发现安全隐患立即排除，不能排除的及时向当地政府、区教育局及相关部门报告，并采取果断措施。
三、加大甲型H1N1流感防控和宣传。
鉴于当前甲型H1N1流感防控形势严峻，为有效预防传染病的传入，学校加大对学生的宣传教育，建议师生国庆期间尽量不外出旅游，减少与外来（尤其是来自疫区）人员的来往，尽量减少到空气不流通、人群密集的公共场所玩耍。教育学生养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不面对他人咳嗽，不喝生水，不食用不洁净的食物，注意均衡饮食，保持生活居住场所空气流通。秋季昼夜温差大，提醒学生及时添减衣服，勤晒被褥，预防感冒，加强身体锻炼，保证充足的睡眠时间，提高自身的免疫能力和抵御各种疾病的能力。国庆后，对回校的学生逐一进行健康检查（体温测量等），并对学生国庆长假期间的活动情况进行登记。
四、加强安全教育，提高防范能力。
今年国庆长假适逢中秋佳节，放假时间长，师生外出活动多，学校在国庆长假前对学生进行一次全面的安全专题教育，强化学生安全意识，提高学生的自我防范能力。时下正值夏秋交替季节，是各种流行性疾病和火灾易发期，尤其加强对师生的交通、防溺、饮食卫生、旅游、消防等安全教育和传染病预防知识教育。教育学生拒绝乘坐无牌无证、破旧、超载和非客运车辆；不擅自到江河、水库游泳和玩耍；不玩火、不在野外用火、不乱放烟花爆竹；不参加危险性的活动，不到地势险峻或安全措施不落实的地方游玩；不在道路上玩滑板车、溜冰鞋。未成年学生外出游玩要有家长带领，并坚持安全、就近的`原则。同时，通过家长会、家访、家校通、致家长信等形式提醒家长国庆期间加强对子女的安全教育和监管。
五、认真做好维稳工作，严格落实责任追究制。
学校认真落实学习科学发展观，明确各项维稳、安全工作的具体任务和责任人，层层落实，细化责任，全力维护社会稳定。坚决贯彻中央和省、市、区委关于维护社会稳定的方针政策和工作部署，进一步落实维护稳定的工作责任制，确保教育系统大局稳定。加大解决群众诉求和排查化解矛盾纠纷的工作力度，重点防止大规模群体的事件和集体上访。加大情报信息工作力度，强化学校网络管理，及时封堵和删除反动、恐怖、色情、暴力特别是煽动串联、组织策划性事件等有害信息。对由于责任制不落实而造成安全事故，或没有及时发现、整改治安防范和安全工作中重大隐患而造成严重后果的，或不履行职责、失职、渎职的，依法、依纪追究相关领导和责任人的责任。
六、加强爱国教育，积极开展爱国系列活动。
今年是建国xx周年大庆，学校根据学校实际和学生年龄特点，积极开展“祖国万岁”歌咏、“我爱我的祖国”演讲、升国旗等系列活动。国庆节期间，学校根据《国旗法》规定，组织升挂国旗工作，营造欢乐、祥和的气氛。
七、加强值班巡逻，严格信息报送。
1、成立领导小组，加强组织领导。学校成立以校长为组长的安全保卫工作领导小组，制定翔实的值日和安保计划并认真组织实施。
2、抓好宣传教育工作，提高“四防”安全意识。各中小学利用会议、广播、黑板报、标语等多种形式，大力宣传安全防范工作，切实做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作。对易燃、易爆、剧毒和危险物品加强管理，尤其加强学校实验室管理，严防被盗和丢失。
3、注意收集各类情报信息，及时消除化解不安定因素。各中小学注意疏通各种信息渠道、广辟情报信息来源，认真收集整理各种信息，及时了解掌握本学校本单位内部不稳定苗头和动向，并及时做好疏导、劝解工作，把稳定工作做在前面，防止各类矛盾的激化。
4、开展安全自查，消除各类不安全隐患。学校组织好本单位负责人、门卫、护校队等群防群治组织，严格外来人员进出学校询问、登记、检测制度，国庆长假期间禁止校外人员进入学校，确保校园安全。在节前进行严密的“四防”安全大检查，从中发现隐患和各类不安全死角，并及时加以整改。
5、加强值班巡逻工作，确保节日安全。在节日期间，学校切实加强组织领导，安排领导带班和值班工作,严格岗位责任制，做到定人定岗,加强巡逻守护，落实好24小时值班制度和处置突发性事件的措施,强化信息日报送制度，确保值班人员通讯工具２４小时畅通，重要信息做到急事急报、特事特报、大事快报。
信访移交通知 篇2
为进一步加强政府与公众的沟通交流，提升政府科学决策能力和社会治理水平，构建管理统一、建设集约、资源共享、业务协同、便捷高效、社会满意的政务服务体系，促进政府职能转变，深入推进简政放权、优化政务服务。
我镇高度重视政府信息公开工作，并在彭政务办的指导和帮助下，此项工作取得了良好成效。根据《关于落实中共xxx市委全面深化改革领导小组20xx年工作要点的实施方案》的通知，现我镇对20xx年的政务服务工作落实情况进行梳理自查，报告如下:
一、一、总体情况
基本完成工作目标，进一步加大了政务公开力度，不断增强公开实效，依托互联网平台，着力推进阳光型、服务型、智慧型政府建设。
（一）落实信息公开制度，且运行情况良好。
20xx年，我镇共公开信息2130条，其中通过“中国？xxx”政府信息公开管理系统公开信息546条；通过xxx市基层公开综合服务监管平台公开信息1334条；通过公开栏（屏）公开信息100条；通过公开资料公开信息120条；通过其他方式公开信息30条。我镇将公示公告、工作信息、工作动态等重点公开内容采取多种方式进行了公开。对工作总结、计划等公开内容分别通过xxx市政府信息公开管理系统、xxx市基层公开综合服务监管平台、xxx公众信息网进行了公开；对工作信息等公开内容通过xxx市基层公开综合服务监管平台网站、xxx公众信息网等方式进行了公开。
（二）推进一体化受理制度。
进一步规范便民服务行为，优化便民服务流程。在便民服务中心窗口集中办理，提高了我镇便民服务的办事效率，为村民办事提供了服务指南和方便。同时，我镇进一步优化政务服务，按要求推进我市B2G、R2G工作，深化本单位政务公开工作，促进依法行政。做好中国·xxx政府信息公开目录管理维护工作，并及时更新，且做到政府信息依申请公开工作按时办结。我镇通过xxx市基层公开综合服务监管平台处理政府信箱2件；收到政府信息公开申请1件，并对其进行及时调查与回复。
（三）建立政府数据开放门户平台。
20xx年，我镇加强了网络公开力度，加强各大xx网站的运用能力，通过面向社会提供各类可公开的政务信息资源，统一开设子站、目录等。对涉及群众切身利益的，如社会保险、住房保障等都民生工作在xx网站上进行了公示；对涉及群众知情权的内容，如“三公”经费及财政预决算按照市财政局的要求在“中国·xxx”政府门户网站上进行了公布。同时，在政务微博的运行上，按照市文明办等单位要求，及时地运用政务微博公开政府相关信息，传播社会正能量，进一步增强了政务微博的公信力和影响力。围绕推进社会保障、医疗卫生、国民教育、劳动就业、农村农业、生态环境、交通旅游等重点领域信息，实现了政府公共资源数据查询、浏览、下载等功能，满足了群众和社会对政府数据资源的需求。
（四）政府信息公开机构人员及经费情况
1.机构人员情况：我镇成立政府信息公开工作机构1个——xxx市xxx镇信息公开工作办公室（设在便民服务大厅），分管办公室工作的镇领导1名，配备专职工作人员1名，兼职工作人员2名，共计4人。
2.经费情况：
（1）20xx年，我镇政府信息公开工作共支出经费1.1万元，其中设施设备费0.4万元，资料印刷费0.6万元，业务培训费0.1元，其他费用0元。
（2）20xx年我镇根据核准标准收取的政府信息公开费用总数及根据申请减免的政府信息公开费用为0元。
二、工作落实情况和存在的不足
（一）工作落实情况。
镇党委、镇政府高度重视政府信息公开工作，责专人认真领会学习相关文件精神，要求严格按照文件要求做好、做实我镇政府信息公开工作。
1.强化组织领导，完善政府信息公开机制。为了更好的贯彻落实政府信息公开的各项工作，我镇政务服务工作由副镇长高英华督促开展，镇便民服务中心负责此项工作，确定一名工作人员专门负责政府信息公开日常工作，安排两名工作人员就我镇的重要事件进行写作，由日常工作人员上报、上传，做到分工明确、各司其职，确保我镇政务信息公开的及时性、连续性。
2.信息公开多样化，不断提升政府信息公开质量。我镇在充分利用传统政府信息公开形式的基础上，拓宽政府信息公开渠道，将各有关规定及部门职能、人员岗位、办事条件、办事依据、办事程序、办事内容及投诉处理办法等内容通过我镇政府信息门户网站公开，并进行定期更新，充分利用报纸、政务公开栏等媒介促进我镇信息公开方式的多样性，提升我镇信息公开工作的深度与广度。
3.坚持严格把关，确保程序规范。我镇以学习贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为重点，深入推进政府信息公开工作；加大信息公开工作力度，对上传信息认真审核，严把法律关、政策关、措辞关、材料关和保密关，确保了职责范围内主动公开的政府信息的全面、及时、准确、规范，并做到及时编写、及时更新。
（二）存在的不足
1、工作人员对政府信息公开相关法律法规的认识和理解不透彻，没有系统的培训机制。
2、政府信息公开工作要求不断提高，涉及面越来越广，任务越来越繁重，涉及的部门越来越多。应由专门部门专人负责，各部门协调工作。
3、主动公开政府信息意识和对政府信息公开重要性的认识有待提高。
三、20xx年政府信息公开工作计划和改进措施
（一）总体要求
20xx年，我镇将把事实求是作为政府信息公开工作的准绳，努力做到所有公布的信息都能及时发布。在保证质量的情况下保证政府信息公开的全面性、准确性。
（二）目标任务
1.政府信息公开质量和数量同抓并举。进一步提高政府信息公开的透明度。进一步完善基层公开综合服务平台内容，拓展平台应用功能，提升服务基层群众的能力和水平。
2.进一步强化政府信息公开意识。镇政府主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距。
二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前供农村群众查阅的公开形式还不够丰富。
三是组织引导工作需要进一步加强。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，政府信息公开的作用还有待进一步发挥。
3.进一步做到政府信息公开的'全面性。加强政府各部门之间的协调工作，做到涉及各个部门的属于政府信息公开范畴的各类信息都得到及时公开，充实政府信息公开的内容。
（三）改进措施
在20xx年的工作中，我镇将继续按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强政府信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，使政府信息公开能够更加贴近于老百姓，进一步提高我镇政务信息公开工作水平。结合工作中存在问题和不足，从以下几个方面进一步改进：
1、加大宣传和教育力度，进一步提高全镇干部职工及村（社区）工作人员对政务公开工作的重要性和必要性的认识，切实把此项工作作为一项重点工作来抓实抓严。
2、继续实施“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，从理论与实践结合上推动政务公开工作的深入开展。
3、积极探索和推行多渠道、多形式政务公开，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的体制机制。通过多渠道、多形式的政务公开活动，加大监督检查力度，切实加强对权力运作的监督制约，提高公信度。
4、加强人员配置，加大培训力度，不断提高政府信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力；进一步规范信息公开工作流程，及时公开，定期维护，确保政府信息公开的及时性和政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，进一步提高政府信息公开数量和质量。
5、加强目标管理并强化监督，开展定期和不定期的政府信息公开工作检查，并按季度在全镇进行通报。全面推动政务服务工作顺利开展。
信访移交通知 篇3
xx社区东起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，辖区面积xx平方公里，居住着汉、回、维、哈等7个民族，有总户数xx户，xx人，共有住宅xx栋，共分x个住宅小区，x家机关企事业单位，商业网点x户，房屋出租x户，重点行业。随着东区城市的建设发展，辖区新建小区不断增多，社区服务范围广，对象多而杂，安全工作面临许多新情况，新问题，为使安全工作上台阶，xx社区在街道办事处的领导下，在区安委会大力支持和指导下，社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理，实施了“网格化管理，精细化安全服务”的工作机制。
一、细化网格，责任到人
整合社区安全生产宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，xx社区根据自身实际情况，科学地划分为xx个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
二、网格长加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长作为党的政策在基层的“宣传员”；作为发现各类问题的.“信息员”；作为化解矛盾纠纷的“调解员”；作为生产经营单位的“安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
四、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《xx社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
安全生产网格化管理工作开展以来，xx社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改，以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患，对发现的问题要及时采取措施予以解决：对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿：要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下，解决安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，安全生产网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
信访移交通知 篇4
今年以来,我局按照全市政法工作会议精神、《万源市xx年社会治安综合治理工作要点》和《中共万源市委维护社会稳定领导小组xx年工作要点》的要求，紧紧围绕万源市改革、发展、稳定的工作大局，结合司法行政工作的实际，采取积极措施，努力开展工作，全面推进社会治安综合治理各项措施和深入开展平安创建各项工作任务的落实，综治工作取得明显成绩。现将具体情况总结如下：
一、基础工作情况
（一）领导重视，明确职责。市局党组、行政对社会治安综合治理工作及维稳工作始终高度重视，充分认识到社会治安综合治理工作和维稳工作既是中国特色社会主义事业的重要组成部分，也是实践“三个代表”重要思想的具体体现，在工作中坚持贯彻执行党和国家关于社会治安综合治理的方针、政策，并把综治工作作为两个文明建设的一项重要内容来抓实抓好。年初，我局结合年度部门工作计划制定了较为详实的综治工作总体规划和创建目标,制发了我局社会治安综合治理工作要点；把市综治委确定的工作任务细化分解到各单位、各部门，采取相应措施，提出工作要求，签订了责任状，做到了有规划、有部署，层层落实，真抓实管；召开了综合职能部门负责人会议，确定了各部门的“一把手”要作为本单位综治工作的第一责任人，亲自抓综治工作，认真研究解决工作中的实际问题；同时要求各部门切实强化专项经费保障，确保社会治安综合治理工作的顺利开展。
（二）落实机构，积极行动。我局在去年的基础上，健全了社会治安综合治理的领导机构和办事机构，工作人员到位，相关制度完善、制定成材料汇编并落实上墙，为工作提供必要的经费，保障了工作的顺利开展。市局办公室主任负责全面组织开展综治工作，办公室同志负责督查综治工作的实际进展情况，对综治工作做到有研究、有部署、有检查、有督促。工作中，我局能按要求派联络员参加市综治办召开的有关工作会议，做到及时准确地向市综治办反馈我局综治工作进展情况，按时上报了季度、半年及年终工作总结；能够及时上报我市司法行政系统涉及社会治安、社会稳定的重要情况，并能积极完成市综治办临时交办的其他工作任务。
二、工作完成情况
年初以来，我市司法行政系统坚持以全面落实科学发展观，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的目标任务，充分发挥法律宣传、法律服务、法律保障的职能作用，努力推动社会治安综合治理工作深入开展，建立社会治安综合治理的长效机制。
（一）扎实开展普法教育工作。
一是以市委、政府名义下发《关于加强全市干部法制宣传教育的通知》，联合市委宣传部、市民政局、市教育局、市妇联等部门下发了《关于开展“法律六进”活动实施方案》、《关于“五五普法”期间加强社区工作人员法制宣传教育的意见》、《关于开展“三八”妇女节法制宣传教育的通知》、《关于开展“法律进企业”活动的实施意见》、《关于开展“法律进学校”活动的实施意见》等文件，把全国《干部法律知识读本》、达州市法治办编印的《“五五”普法学习资料》和司法局自购的《社区工作人员学法读本》、《农民学法用法手册》、《青少年学法用法读本》作为广大干部、群众、青少年、农民、社区干部等群体必学书目分配到各乡、镇、市级部门和社区，同时积极争取市委、市政府把“五五”普法工作纳入全市各部门年度综合目标考核内容。二是利用重大节日宣传，突出全民普法教育。
1、开展三八妇女节普法活动。“三八”妇女节期间，市司法局联合市妇联组织“五五”普法成员单位等市级20多个部门在万客隆超市繁华地段举行以“大力开展全民普法教育，促进构建和谐社会”为主题的法制宣传教育、法律服务活动。发放宣传资料5万余份，法律咨询1800余人，全市10万余名妇女受到不同程度的普法教育。
2、开展“五四”青年节普法活动。“五四”青年节期间，万源市司法局、团市委联合组织万源中学、万源市第三中学、市职业中学20xx余名学生在万源中学操场隆重举行十八岁成人宣誓暨法律进学校系列活动启动仪式。一是市司法局、市法治办联合发文对进一步开展“法律进学校”活动进行了安排部署和动员。二是组织市普法讲师团成员深入城区中小学举办法制讲座，教育广大青少年学生知荣辱、明是非，使广大青少年学生从小懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法守法的行为习惯。启动仪式现场，举行了庄严的升国旗，学生代表手捧《中华人民共和国宪法》庄严宣誓。三是万源市司法局购买了《宪法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律书籍5000余本赠送三所学校。四是市司法局、市法治办组织来自三所中学的100余名青年志愿者，深入城区网吧、娱乐场所、社区下发宣传资料20000余份。
3、开展法制宣传集中月普法活动。一是市委常委、市人民政府副市长刘家忠在电视台作了题为《加强法治宣传教育、构建和谐法治万源》电视讲话。二是在电视台新闻频道、大巴山传媒频道开辟《法制之窗》栏目，分别播放法制新闻，以案说法节目及滚动播出宣传标语和法律法规条文，并在大巴山传媒网站、司法局网站开辟法制宣传栏目，使电视和网络成为法制宣传重要阵地。三是市委政法委牵头，市司法局具体实施，组织法、检、公、司、党校、防邪办组成普法讲师团，利用法制宣传集中月活动期间，深入全市52个乡镇、学校、社区广泛开展以《信访条例》、《治安管理处罚法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》等为主要内容的乡、镇、村、社、居委会干部参加的大型法制宣传教育进乡镇活动。据统计，在法制集中宣传月期间，上法制课102次，培训科级以上领导干部300余人次,培训普法骨干7000余人，发放普法资料7万余份，出动宣传车36次，挂宣传法制标语375幅，受到普法教育群众达13万人。这些活动的有效开展，增强全体公民学法用法的积极性和自学性，提高了全市的法治化管理水平。
4、开展全省百万公民法律知识竞赛活动。市司法局、市法治办为认真组织全市5000余名不同普法对象参加四川省“五五”普法百万公民法律知识竞赛活动，制发《关于在全市开展百万公民法律知识竞赛活动的通知》，对全市开展此项活动进行了安排部署和动员，在全社会掀起了学法、用法、知法、守法、护法的良好局面。三是积极开展“法律六进”和“一学三讲”活动。市司法局、法治办结合万源市“三下乡”、“科技之春”大型活动，整合法制宣传资源，制作法制宣传展板，抽调宣教、法律事务所、公证、法律援助中心、基层法律服务工作者组成精干送法下乡活动小分队，以及志愿者小分队先后深入竹峪、白羊、官渡、黄钟、太平镇秦川社区、城区中小学等地，广泛宣传《宪法》、《公务员法》、《未成年人保护法》《预防和减少青少年违法犯罪法》、《法律援助条例》、《农业法》、《水利法》等法律法规，服务“三农”助春耕，服务青少年健康成长成材。宣传法律法规20余部，发放宣传资料5万余份，法律咨询2700余人次。四是创新普法载体和方式，创建达州市第一家普法网站，共设律师天地、公证之窗、法律援助、法制纵横等18个板块，该网站日点击率在1万人次以上，律师在线解答法律咨询百余件，实现了普法手段的现代化和信息化。市司法局与市广电局协作，联合在“大巴山传媒”电视信息频道开播“法制之窗”栏目，每天分别在中午13:00时和晚21:00时播出一集《以案说法》法制节目（《农村普法系列读物》DVD光盘），并在信息频道滚动播出与群众生产生活息息相关的法律法规条文，每两周更换一次内容。同时，市司法局、市法治办、四川天维律师事务所联合在“大巴山传媒”网站开通网页。融全市法制工作动态，法律法规资料查阅和律师在线解答法律咨询疑难问题于一体，每年将宣传法律、法规200余部。使电视和网络成为法制宣传教育的主要阵地，让法律真正走进百姓生活。五是确立了“32341”普法示范单位，为认真贯彻落实“五五”普法规划，充分发挥普法示范单位的作用，经市委、政府同意决定抓好3个乡镇（花楼乡、官渡镇、白沙镇），2个企业（尖峰汽车集团有限公司、川江贵华煤业有限责任公司），3个学校（万中、市职中、旧院中学），4个部门（地税局、国土局、公安局、林业局）1个街道社区（太平镇秦川社区）的市级典型示范单位的普法工作，从而培育了13个市级示范点。
（二）认真抓好人民调解工作
一是建立了全市人民调解委员会指导委员会和重大疑难矛盾纠纷调解庭，在部分企业、机关事业单位、街道建立调处中心和人民调解委员会，在村、社区设立调委会，各村、居民小组建立调解小组，形成市、街道、社区、自然村四级配套联动，上下贯通的调解网络体系。并经市委常委会研究，将全市乡镇调处中心和人民调解委员会工作经费3000元纳入财政预算。二是加强人民调解队伍建设,把懂法律、办事公正的年轻人充实到人民调解队伍中。三是工作扎实，受到上级肯定。4月24—25日，达州市政协及万源市政协委员13人深入我市太平镇、太平镇秦川社区、太平镇仙龙潭村调委会实地调查了解近年来开展人民调解工作的情况，通过实地考察，听取汇报，两级政协委员对我市制订“组织工作走在工作前，防测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”的工作机制和“小事不出村、大事不出乡镇、疑难纠纷司法所协助调解委员会解决”的工作原则和取得的成绩，给予了高度评价。今年新创建张家坝、麻潭坪、孙家沟等16个“四有六落实”规范化调解委员会。此外,为切实解决当前涉法涉诉信访突出问题,进一步推动全市涉法涉诉信访工作,万源市司法局狠抓大接访工作，积极参加全市领导干部大接防工作，念好“建、包、研、推”四字经，成功地化解5起多年遗留上访问题。
今年各类调解组织共调解处理各类纠纷7565件，处理成功7262件，开展矛盾纠纷排查32次，防止群体性上访49件4379人，制止群体性械斗43件1032人，防止民间纠纷引起自杀30件30人,防止民间纠纷转化为刑事案件6件18人，民间纠纷调解率达100%以上，成功率达96%。
（三）加大安置帮教力度
安置帮教工作稳步开展。市局按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责化”的要求，切实加强“两劳”人员的安置帮教工作。一是进一步做好刑释解教人员的'调查摸底工作，将全市736名“五类”人员建立台账；二是积极做好刑释解教人员安置帮教管理软件的启用工作，现52个乡镇的安置帮教管理软件已安装完毕；三是进一步抓好过渡性安置帮教基地（企业）建设，促进刑释解教人员就业。今年安置使安置刑释解教人员147名，安置率达85%，帮教率90%，重新违法犯罪率控制在3%以内。
（四）抓好基层法律服务工作
一是在法律服务队伍管理上,实现了司法所与法律服务所的分离,进一步规范了法律服务行为,要求基层法律服务所规范执业,制定各项制度,特别是关于服务收费标准公布上墙,方便老百姓了解和监督;二是在法律服务质量方面,市局严把入口,在年检注册前组织法律工作者考试,合格者方可注册,杜绝了不合格人员混入法律服务队伍;三是动员并组织全市法律服务所与10个贫困村结成帮扶对子,为村委会担任法律顾问,义务提供全方位、多角度的法律服务。四是积极引导法律服务人员为弱势群体提供法律援助，保障其合法权益。全市广大基层法律服务工作者为农村中的孤寡老人、妇女儿童、五保户、残疾人等弱势群体提供法律援助，重点对社会保障、灾害救助，赡养扶养，医疗事故、坑农骗农等涉及到农民群众利益的案件提供法律援助。今年，办理法律事务9189件，其中：代理诉讼事务466件，代理非诉讼事务714件，非诉讼调解1001件，代书850件，办理法律援助40件，解答法律咨询4418人次，为外出务工人员办理法律事务1700件，避免和挽回经济损失537万元。
（五）社区矫正试点工作
抓好社区矫正试点工作，在春节期间市局领导专程到秦川社区看望慰问5名社区矫正人员并为他们送去慰问金和物品，送去了党和政府的关怀。在重大节日期间，组织社区矫正人员参加公益劳动、集体学习、心理咨询等活动，勉励他们认真改造，早日融入社会，早日回归社会。9月24日，达州市社区矫正工作万源现场会在我市隆重召开，参加会议的有达州市法院、市检察院、市公安局、市民政局、市劳动保障局负责人，各县、市区委或人民政府分管政法工作的领导，万源市法院、检察院、公安局、司法局主要负责人及政法系统中层以上干部，共计200余人。中共达州市委副书记、市纪委书记、市社区矫正工作领导小组组长胥建出席会议并作重要讲话，达州市政法委副书记喻东、达州市司法局党委书记、局长李永杰到会指导，中共万源市委书记、市人大主任陈中华致欢迎辞。通川、宣汉、万源三个社区试点县市区在会上进行交流发言。会议由达州市人民政府副秘书长何洪波主持。现场会上达州市司法局党委书记、局长李永杰认真总结了全市开展社区矫正试点工作的情况。胥书记作了重要讲话，他对通川区、宣汉县、万源市开展的试点工作给予了高度评价和充分肯定，要求各县、市、区认真学习三地经验和做法，结合各自实际扎实开展矫正试点工作。并对全市今后做好矫正试点工作提出了四点要求：一是要把握趋势，深化对开展社区矫正试点工作的认识。要坚决纠正对社区矫正工作的错误认识，切实把社区矫正工作抓好抓出成绩；二是严把尺度，积极依法推进社区矫正试点工作。在工作中要把握“选点”和“试点对象”两个重点，要依法开展、稳步推进；三是多管齐下，努力提高社区矫正对象的转化质量。矫正质量是社区矫正工作的核心，是检验社区矫正工作成效的重要标准，工作中要突出教育、监管、帮扶三个环节，实施分类管理和教育，矫正其不良心理和行为，最大限度减少矫正对象重新违法犯罪；四是要全民动员，共同推动社区矫正试点工作深入开展。努力形成“党政领导、政府牵头、司法为主、部门联动、社会参与”的社区矫正工作格局。会后，我局联系太平镇等相关单位，确定太平镇新华社区为第二批社区矫正试点单位，新增矫正对象20名。
（六）主动拓展和规范法律服务。
我市司法行政系统紧紧围绕党的十六大提出的“拓展和规范法律服务”这一工作主题，积极拓展法律服务领域，加强诚信建设，提高服务质量，积极主动为促进经济社会全面协调可持续发展服务。开展了律师、公证业诚信评价体系建设，实行评价标准具体化、评定结果档案化、接受监督公开化、诚信体系公示化，并以此为载体，打造诚信律师所和公证处。结合万源实际，在公证、基层法律服务队伍中开展的集中教育整顿活动也取得明显成效。强化了律师介入依法信访工作机制，配合我市领导干部大接访活动，有10名律师直接参与依法接访工作，接待上访群众16批次，完成市委、市纪委领导交办的法律事务10件，配合市专项治理办、市信访办纪检组、督察室处理信访案件，提供法律意见16件。市公证处按照市委政府的指派，配合相关职能部门历时二个多月对城区及河西开发区范围内的违法建筑进行清理，共摸清城区100家非法建筑，河西300家非法建筑，出证现场70个，出具证据保全20份。为切实整顿和规范我市房地产秩序，促进房地产健康发展发挥了积极作用。
（七）大力加强法律援助工作。
今年我市的法律援助工作在市委市政府的关心支持下，坚持细化工作、强化管理，积极维护企事业单位和公民的合法权益，努力为困难群众提供优质便捷的法律服务，促进了社会治安秩序的不断优化。充分发挥了法律援助网络功能，切实为困难群众解决问题，在全市乡镇、学校等单位新建了17个法律援助工作站，在万源市司法局建立了流动党员法律维权中心和万源市惠民帮扶中心法律援助服务分中心。今年以来,法援中心共接待法律援助412人次，指派法律援助案件155件，解答咨询784人次。有效维护了弱势群体的合法权益，社会效益明显。
三、存在的问题
过去的一年里，虽然我局在社会治安综合治理及维稳工作方面取得了明显的成绩，但也存在着一些不容忽视的问题：例如，司法所、法律服务所和人民调解组织建设等方面还存在差距；安置帮教工作难度较大，组织机构不健全，业务经费投入不足，管理手段相对滞后；法律服务队伍的服务意识、服务水平不够完备；工作主动性和创新能力还有待提高等，这些问题都将在今后的工作中认真研究并加以解决。
四、下一步工作打算
党的十六届着眼于实现我国经济社会协调发展、着眼于党和国家长治久安，提出了构建社会主义和谐社会的新概念。司法行政机关担负的法律宣传、法律服务、法律保障三大职能是社会治安综合治理的重要组成部分，也是构建社会主义和谐社会与保障基层社会稳定的重要工作。根据形势和任务的要求，按照市委政法委、市综治委的总体工作部署，今后，我局将在如下重点方面继续努力工作：
（一）强化调解，落实帮教，切实加强基层基础工作。一是大力加强人民调解工作，及时排查化解基层单位矛盾纠纷拓展人民调解工作领域，努力提高人民调解工作的质量和水平。要继续抓好乡镇、街道人民调解委员会的建设。积极介入诸如因城市拆迁、农村征地、企业改制、民工工资等引发的网络技术强化对刑释解教人员的衔接管控工作。要加强协调，拓宽安置帮教渠道，积极引导、扶持刑释解教人员就业，并做好对刑释解教人员的社会保障工作。
（二）拓展领域，规范市场，大力加强法律服务。一是紧紧围绕拓展和规范两大主题，继续建立和完善律师、公证、法援、普法等法律服务体系。二是加强法律服务队伍的诚信建设，严格规范服务行为，靠诚信建设进行规范，提高服务质量。三是开展法律服务市场集中整治，靠整治促进发展，净化和规范市场。四是积极开展法律援助，继续深入开展法律援助进社区、进乡镇、进家庭、进军营、进信访、进学校活动，努力扩大法律援助的覆盖面。五是抓好司法所的规范化建设，进一步做好法律服务进社区工作。
（三）总结典型，全面推进，深入开展普法依法治理。继续坚持普法依法治理“八个结合”的工作机制，抓好四个重点层面的法制宣传教育。不断丰富普法载体，加强对重要法律法规的宣传，重点对全市“32341”13个普法依法治理典型经验进行认真总结和推广，不断推进基层民主法制建设和普法依法治理工作水平。
（四）公正执法，诚信服务，切实加强班子队伍建设。认真贯彻落实党的十七大精神，切实加强党的执政能力建设，注重提高围绕中心、服务大局的能力；提高依法执政、科学执政、民主执政的能力，提高驾驭全局、维护稳定的能力；提高开拓创新、诚信服务的能力。在广大干警中进一步开展“公正文明执法树形象”活动，牢固树立公正文明执法、依法行政意识。强化对法律服务队伍的管理，进一步完善法律服务人员诚信、惩戒、监督机制，提高法律服务队伍的整体素质和水平。深入开展争创“四个一流”活动，全面推进班子建设、队伍建设和“六型”机关建设。
信访移交通知 篇5
为了进一步推进我县网格化管理工作，我局结合实际，积极组织开展网格化管理工作，现将有关情况报告如下：
一、加强领导，提高对网格化管理工作重要性的认识
网格化管理工作是全面贯彻党中央的精神，加快社会主义建设，推向社会主义现代化的'重要途径，是提升我县整体社会管理水平的重要举措，是推进和谐社会建设、构建和谐社会的重要内容，必须高度重视。
网格化管理工作领导小组成立后，我局成立了以局长任组长，相关股室负责人为成员的领导小组，明确分工，责任到人。局长、党支部、局长任组长，副局长任副组长，相关科室负责人任成员的领导小组，并加强对网格化管理工作的领导。
二、健全机制，完善网格管理工作体系
为确保网格化管理工作顺利落地，我局在年初召开了网格化管理工作会议，对xx年工作安排进行分解，明确各自职责，形成了网格化管理工作的整体工作运行机制，明确了各自岗位职责，使工作有章可循，责任明确，工作到位。
三、完善制度，规范网格化管理工作
为使网格化管理工作落到实处，我局成立了网格化管理工作领导小组，对各个岗位进行了明确的工作分工。在工作中，我局注重建立完善管理规章制度，并且严格按照工作程序进行工作。我局在制定网格化管理制度时，首先严格遵循《中国党网格化管理工作条例》、《中国党网格化管理工作规则》，严格按照《中国党网格化管理工作规范》开展工作，对网格化管理工作制度中相关规定进行补充、修订，使管理工作制度化、规范化，为网格化管理工作的顺利开展提供了有力保障。
为加强网格化管理工作的监督力度，我局于年初制定并印发了《网格化管理工作手册》、《网格化管理工作规则》等相关管理制度文件，使我局网格化管理工作逐步向规范化、制度化方向发展，并且还制定了《局领导网格化管理工作手册》，规范网格管理各项工作。
通过网格化管理，使网格化管理工作落实到实处，有力地推进我局的网格化管理工作。
信访移交通知 篇6
20xx年来，xxx街道按照审批事项最少、审批程序最优、服务标准最好、审批效率最高的目标要求，以打造天府新区一流政务服务大厅为导向，启用标准化政务服务大厅，全面推进“放管服”改革，审批服务事项应进必进，创新“1+6”模式，建设多元化政务服务体系，整合二三级平台资源、镇村合署办公实行“一厅通办”，为天府新区建设提供政务服务保障。我中心对照《20xx年街道政务服务工作考核办法》及《20xx年街道政务服务工作目标考核细则》对20xx年政务服务工作认真进行梳理自查，现报告如下：
一、审批服务
（一）全面推进“放管服”改革工作。认真学习贯彻落实国务院、省、市、天府新区关于“放管服”改革工作要求，对新区下沉街道132项审批服务事项及街道授权中心办理事项，梳理并印发《xxx天府新区xxx街道办事处关于审批服务事项集中办理的通知》（天成正办发[20xx]65号），严格应进必进、进必授权。认真贯彻落实《xxx市村（社区）证明事项保留清单》政策，制定相应工作方案、计划，加强对社区（村）的指导，更新相关事项办事指南，切实方便群众办事，提升服务质量。做好便民服务事项，扎实推进放管服改革工作深入实施，为迎接国务院督查组督查天府新区“放管服”改革工作，协助天府新区做好迎检准备。截止11月底，街道政务服务中心累计办理55392件，其中街道一级的办理23454件，镇村合署办公办理28956件，天府公交办理2982件；10个社（村）便民服务中心（代办点）（入驻中心的除外）累计办理11841件。群众满意率均达到100%。
（二）积极开展培训，提升政务服务软实力。为进一步提升政务服务质量，打造一流服务队伍，政务中心制定培训方案，于每周四下午进行全员礼仪、业务、纪律等规范性工作培训，以此加强政策、理论学习，强化内部管理，增强纪律意识，提升人员素质。本轮培训共23批次，共培训320人次。经过本轮培训，工作人员综合素质得到大幅度提升，纪律意识不断增强。
（三）实现“一厅通办”，积极推进“全域通办”。2月21日搬迁新建政务中心，设置16个接件窗口，为全面研究镇村合署办公事项，解决群众多头跑路问题，最大程度提升群众办事效率，优化社区（村）人力资源配置，新中心整合劳动保障三级平台，试点入驻大安桥社区、云龙社区、田家寺社区、秦皇寺社区4个社区，结合新区“全域通办”政务服务模式，实现“一窗受理、内部转接、一厅通办、一站式服务”；同时认真开展延时、代办、预约、上门服务，极大的方便了办事企业及办事群众，真正做到解决群众最后一公里的问题。
（四）严格落实市政府不定时工作延时服务工作机制。按照xxx市、天府新区延时服务工作要求，我街道从8月1日起实行延时服务。为保障延时服务落到实处，街道结合实际，通过专题研究，制定延时服务实施方案，明确服务时间、对象、内容、人员组织安排、后勤保障、工作纪律等要求。截止11月底，政务服务中心延时服务办件累计819件，收到群众好评，社会反响良好。
二、政务公开
（一）加强政务公开工作领导，完善政务公开工作机制。街道成立了政务公开工作领导小组，由主要领导担任组长；街道政务服务中心牵头工作开展，各村（社区）、机关各科室落实固定信息员，具体负责信息公开工作。中心制定了街道政务公开工作计划、工作实施方案、考核细则与奖励办法，考核范围涵盖各村社区和机关各办，考核结果纳入年终各单位目标考核总分。
(二）及时主动公开政务信息。中心根据《政府信息公开条例》与《xxx天府新区直管区政务公开办法》等文件要求，通过建立信息维护审查制度，加强信息审核力度，及时、规范的做好了政府信息主动公开。截至11月底，天府新区政府信息公开目录公开信息518条；基层公开综合服务监管平台公开信息15416条；同时，《xxx街道20xx年政府信息公开年度报告》已于本年2月14日按规定格式在政府信息公开目录进行了公开。
(三）加强政务公开载体建设。中心积极推进二三级平台政府信息公开查询点标准化建设，每个查询点均有专（兼）职人员，能通过人工或自助方式提供咨询、查询以及公开申请和意见投诉办理服务。所有点位均配备有统一的点位标牌、座牌及人员工作牌；建立了服务承诺、岗位管理、工作登记和投诉举报4项制度；公开了相关服务流程、管理办法、工作制度与监督投诉电话等。所有点位的查询电脑、打印机、办公桌、资料架、座椅等相应设施设备也配置齐全且“政务公开查询一体化系统”安装完善，正常运行。
（四）加强公开栏等载体建设。中心加强公开栏载体建设，利用LED显示屏，公示栏等渠道及时更新最新信息、政策解读、宣传公告等；并督促村社区及时在公开栏更新财务、村（居）务等信息，保证公开栏的规范整洁；中心根据《政府信息公开条例》与《xxx天府新区直管区政务公开办法》等文件要求加强对“两目录一平台”的维护工作，并安排专人24小时进行巡查监管，确保信息公开无错漏，公开渠道全畅通。
（五）做好依申请公开工作。中心建立并完善了依申请公开工作办理机制，明确了工作流程，并始终坚持规范办理政府信息公开申请和意见投诉，20xx年我街道共收到依申请公开9件，中心均已及时受理并妥善回复。
（六）加强政务信息报送工作。中心按照新区要求及时、认真报送信息，截至11月共报送信息60条，1-9月信息采纳得分共36分。
三、效能督查
（一）建立健全效能制度建设。中心严格落实效能建设首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并经常会同街道纪工委进行督查；中心为每一位工作人员制定岗位责任书，并签订执行，严格督促落实，岗位责任书体现效能督查各项制度，中心建章立制，确保政务服务规范有序。
（二）加强行政审批稽核及随机抽查工作。20xx年，中心积极配合新区政务监督处进行审批稽核工作，按照要求抓好整改落实并及时进行回复。按照新区关于推行行政审批服务随机抽查制度的相关要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新区xxx街道办事处政务服务中心行政审批服务随机抽查工作方案》，下发随机抽查通知，9月，对街道10个社区（村）及街道政务服务中心进行了抽查工作，对抽查中发现的问题进行通报、要求整改后报新区政务服务工作领导小组办公室。
（三）加强效能投诉处理。中心加大宣传力度，拓宽投诉受理渠道，始终把倾听群众呼声，解决群众困难放在第一位，不断完善行政效能投诉处理机制，明确受理程序、限时查结、结果反馈等制度，提高投诉处理质量和效率。20xx年，我中心未收到有群众投诉。
（四）加强政务审批服务电子监察工作。20xx年中心加强政务审批服务电子监察工作建设，全年未出现过超时件，前三季度的事项入住率、现场办结率、网上审批实现率、上下协同实现率均达到100%，公众评价率与满意率均达到100%。
四、公开电话
（一）完善工作制度，落实领导包案。根据我街道实际情况，制定了《xxx街道市长公开电话和天府热线办理工作制度》，落实了稳定的诉求联络人，街道严格按工单限时结报、月例会、结案回访、保密原则开展工作。街道主要领导人亲自过问，明确分管领导和具体承办办公室及工作人员，并保持相对稳定的联络员。针对重要信访问题，接件后，由信访办交分管领导阅办，根据信访内容提出由谁包案建议，再由综合科主要领导明确包案领导。对领导包案仍采取“一岗双责”、“谁主管、谁负责”，更有利于问题的掌握、政策宣传、一抓到底、责任落实。
（二）积极回应群众诉求。根据《天府新区xxx直管区96099服务热线工作规则》与公开电话受理件归口管理的要求，积极回应群众诉求，切实做到所有案件均及时转办到相关职能科室并督促其认真办理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在规定时限内办理并回复，办结率为100%。
（三）充实新区门户网站内容。按照《关于加强xxx天府新区xxx直管区门户网站建设及内容保障工作的通知》与政务公开相关工作要求，街道成立了直管区门户网站维护工作领导小组，由政务服务中心分管领导担任组长；政务服务中心牵头工作开展，落实专职信息员1名，具体负责网站信息公开工作。中心按照《xxx天府新区直管区门户网站栏目责任分解表》的要求，及时进行了信息更新，做好了新区门户网站的内容保障。截止11月底，共公开决策类信息13条，执行类信息45条，管理类信息23条，服务类信息42条，结果类信息22条；重点领域信息公开86条。
（四）积极配合政务新媒体工作。街道利用微博、微信等政务新媒体认真做好政府信息公开工作，截止第三季度微博公开911条、微信公开737条；扎实推进小蜜蜂团队建设，街道小蜜蜂成员2人。同时，街道积极配合新区天府服务等要求转发相关微博、微信信息，进行宣传，切实增强群众知晓率。
五、特色亮点
（一）标准化大厅建设走在新区镇街前列
20xx年2月21日，投入300余万元的1800㎡的标准化新政务服务中心建成，并投入使用。标准化的建设、齐全的功能配置，为办事群众提供了一个开敞、整洁、明亮的办事大厅。其中，有集图书阅读、互联网自助服务、休闲等便民设施为一体的书吧区，以及触摸查询机、排号机、叫号机、公共WiFi、手机加油站、电子阅览等智能服务设施。同时，大厅还为群众提供入门全程引导服务、复印服务、一厅通办等服务，政务大厅的服务承载力得到了大大提升。
（二）多元化服务实现了资源的高度整合
一是整合二三级平台，实现了镇村合署办公。中心设置16个窗口，其中镇村合署办公窗口4个（大安桥社区、田家寺社区、云龙社区、秦皇寺社区），三级平台社保窗口6个，承接61项便民服务事项及证明的出具；二级平台政务服务窗口4个，承接新区下沉街道132项审批服务事项；公章窗口及个体登记窗口1个，承接便民公章用印业务及个体工商户登记、变更、注销业务；设置公交窗口1个。截止11月底，合署办公共计办件量28956件，公交窗口办件约2982件，办理退休人员养老金年审7500件，二代社保卡更换3196件。
二是整合科室职能，实现了后台大联动。街道社会事业科、食品药品监督管理所、大数据中心（安监、户籍等）、产业促进科等与审批服务事项相关科室入驻中心，打破传统割据局面，建立前后台互动机制，沟通服务更为畅通。
三是整合公共资源，实现了服务多样化。整合文化科创、社区营造创新服务园、大数据中心、社区党群服务、社区活动中心、社区公益等服务载体，与中心形成分子式构造，共创“大政务”服务体系，为群众提供现代化、多样化的综合服务。
（三）首创“1+6”模式全面提升了服务质量
“1”--打造一流服务队伍。举办“周四提升班”，对中心全员进行礼仪、业务培训，以此加强政策、理论学习，强化内部管理，增强纪律意识，提升人员素质。本轮培训共23批次，共培训320人次，工作人员综合素质得到大幅度的提升。
“6”--创新开展六项工作。一是充分放权。扎实做好下沉事项审批服务工作，及时响应新区科学优化调整下沉街道二三级平台审批服务事项132+61项事项；严格贯彻落实《xxx市村（社区）开具证明事项保留清单》精神；建立公章用章规定及用章台账，为街道推行镇村合署办公及“一厅通办”创造了条件。二是实行“一事一档”流转机制。对承诺件进行逐项梳理，落实承诺件内部流转，明确复审、审核各环节时限，严控办件，确保无延时、漏件。承诺件实行“一事一档”流转机制，精简无关事项材料，缩短办件时限，加强对内审环节的规范，明确责任，建立职责清晰的办件流转管理机制，做到办件可溯源，时限可掌控。三是流程再造。利用大平台，整合优化服务，全面协调窗口及各社区（村），提供 “一站式服务”，最大限度的便民利民，最大限度的精简流程，优化流程。四是实现“一厅通办”。引入公交、燃气等便民服务窗口，整合劳动保障三级平台，进一步深入大安桥社区、云龙社区、田家寺社区、秦皇寺社区4个社区，全面研究镇村合署办公事项，建立居民信息库，为此解决群众多头跑路问题，最大程度提升群众办事效率。五是积极回应诉求。进一步理顺和规范“96099”办理流程，强化工作落实，提高直办率；及时梳理总结工单类型，规范答复方式方法，促进热线办理水平不断提高；通过提前预判及有效沟通，热情细致解答市民群众关心问题，以实际行动赢得群众支持，提升群众满意度。从3月8日业务转至中心以来，共接到并办结78件热线来访，办结率100%，满意度100%。六是推进阳光政务。简化信息公开报送程序，修订、制定《20xx年xxx街道政务公开工作实施方案》，推出《xxx街道基层公开综合服务监管平台维护激励考核办法》，对信息公开数量、质量齐抓共管，做到信息公开及时、鲜活、优质；全面推进政府信息公开查询点标准化建设，搭建政府与公众沟通的平台与载体。通过完善机制、拓展渠道、加强培训、强化监督考核等举措，促进政务公开工作全面进步，截止11月底共发布信息约1.6万余条。
（四）“五化”建设为政务服务指明了方向
一是政务服务标准化。按照“五个统一”（统一功能定位、统一机构设置、统一名称标识、统一基础设施、统一运行模式）和“三个标准化”（事项名称、流程、材料标准化，事项办理、服务过程标准化，服务管理机制建设标准化）要求，对群众办事实行“一窗受理”、“镇村合署”、“一厅通办”，实现了政务服务的标准化建设。
二是政务服务精准化。按照公众和企业办事需求，将群众“点餐”与政府“端菜”相结合，进一步研究服务事项流程合理性，力争删繁化简，去除不必要的流程环节与办理资料，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，实现了政务服务的精准化建设。
三是政务服务便捷化。积极推行事项代办、网上预审、预约服务、上门服务等措施，最大程度的方便群众办事，实现了政务服务的便捷化建设。
四是政务服务平台化。依托文化科创、社区营造创新服务、大数据中心、居民自治、社区党群服务、社区居民活动中心、社区公益等服务，结合网上电子政务与线下窗口服务、查询服务为一体的平台化服务，为群众提供多样化的'政务服务，实现了政务服务的平台化建设。
五是政务服务协同化。利用中心信息的集中、分散效应，加强科室间信息互通，同时进一步优化镇村合署办公，为办事企业及群众提供互联互通的两级政务服务，实现了政务服务的协同化建设。
xxx街道政务服务中心自高标准建设启用以来，街道先后多次组织人员到先进地区学习，力求在高标准建设基础上，实现更高标准的功能配置和更快捷高效的便民服务，打造新区镇级政务服务的标杆。通过一年的努力，政务中心工作取得了一定的实效，得到了各级的肯定，赢得了群众的赞扬。下一步，我街道将继续“强基进位、星级创优”，把改进政务服务作为最大的民生工程，全力推进街道政务服务再上新台阶。
信访移交通知 篇7
县12345政府公共服务平台，在县委、县政府的领导下，在县纪委的指导协调下，县行政服务中心、规划城管局、电信公司和成员单位大力配合，于7月16日试运行，7月20日正式运行，在全市县级区域率先正式开通。截至12月31日，共接听群众来电33083个，平均每天接听来电201个，现场解答xx00多件，派发工单共计2059件，办结率100%，呼叫中心话务员回访工单2059件，回访群众满意率97%以上，12345政府热线解决了群众的生活、生产等方面的许多困难和问题，解答了群众的许多咨询和疑问，化解了许多矛盾，受到广大群众的真心赞誉。
一、县委、县政府高度重视，将 12345工作列为2012年实事工程。
盐城市召开12345政府公共服务平台建设动员大会后，县委、县政府高度更加重视12345政府公共服务平台建设工作，专门成立了12345政府公共服务平台建设领导小组，县委、常务副县长张连国为组长，并在县委会议上提出将12345政府公共服务平台建设列为2012年实事工程，要求县行政服务中心超前规划、周密布置、按
6时间节点提前完成平台建设运工作。
二、充分准备，全市率先开通。
2012年2月下旬，全市召开12345政府公共服务平台建设动员大会，会后，建湖就着手准备平台建设工作。3月初，建湖县政府办、县纪委优化办、县行政服务中心相关人员组团到吴江、泗阳、连云港、盐城行政服务中心考察学习12345建设运行情况，结合我县实际，提出了完善、详实的建设方案。4月18日完成话务人员招录工作，5月10日到28日对话务人员专业理论知识进行了系统的培训。6月
10日召开全县12345政府公共服务平台建设动员会议，要求各单位一周内上报知识库、联络员、分管领导等信息，同时聘请专业人员对话务人员的软件操作知识、工单制作方法、接听电话和通话沟通技巧进行了全面系统的培训学习，并在盐城市行政服务中心的帮助下，到市12345话务中心实践培训一天，极大的提高了她们的实践能力。6月10到18日县电信公司、南京鸿信电脑软件公司完成了软硬件系统的安装调试工作，6月22日到7月5日对成员单位联络员进行了系统操作培训工作。6月16根据各成员单位上报的知识库内容，对上报内容认真核对，编写了近100万字的知识库读本。6月19日省纪委效能室蒋主任一行到盐城市视察各县区12345工作建设情况，盐城市纪委将建湖作为样板推荐给蒋主任一行，通过实地考察、听取汇报、查阅资料，对我县快速推进并在苏北率先建成县级12345政府公共服务平台的做法给予了很高的评价。
三、加强建设，提高管理水平。
制定出台了呼叫中心话务员工作职责、礼仪规范、考核制度，班长岗、质检岗、档案管理岗考核制度，交接班管理制度，突发事件处理制度;建立完善了督查中心管理规范和工作职责，同时制发了二级网络成员单位工作职责和考核细则，为12345公共服务平台规范高效运转提供了制度保障。
督查中心每周一集中开会、话务中心每月集中开会，总结前一阶段工作的经验和不足，布置下阶段工作要求。对前一阶段工作中存在的问题，共同研究，按统一后的意见工作，并及时学习最新业务知识，提高实际工作能力。
四、努力创新，保证工作质效。
督查中心按照县委、县政府、县纪委领导工作要求，从提高工作效能出发，根据实际情况，积极创新工作方式：
一是软件中新增多个功能。话务员回访评价界面增加字段办理情况，展开下拉按纽可选择实际办成、告知办结、跟踪核办，便于督查中心定期统计各成员单位实际办理情况。新增督查通报数据报表、过期件详细情况统计报表、推诿件详细情况统计报表，能快速统计出需要的数据。
二是推行服务热线与媒体监督联动。县12345政府服务平台与县纪委纠风办建立信息共享机制，县纠风办及时将群众的咨询类问题反馈给相关部门主要负责人，每周邀请有关部门主要负责人走进县政风行风热线直播室，进行逐条政策解答，扩大政策宣传的知晓面。
8对群众的投诉、求助类问题，在县媒体上进行跟踪监督报道，极大地提高了办件时效和满意率。
三是为提高三方通话率，督查中心下发通知，要求成员单位上报分管负责人、联络员、下属单位负责人、各科室负责人、对外服务窗口联系号码，保证咨询类问题及时、快速答复。根据实际运行情况，这项举措的确快速、高效、专业地解决了市民群众的咨询类问题，同时减少了成员单位中转回复告知等环节。
五、多举措推进，办好群众诉求。
督查中心加大办件督查力度，通过电话了解情况、实地踏勘、拍照取证等方式，督促部门履行好自己的工作职责，办好群众诉求。
一是加强督查督办。一方面每两月编发督查通报、每半个月在建湖日报上公布各单位工单办理情况。在督查通报中通报各成员单位诉求办理情况，介绍推广好的'经验做法。平台开通运行以来，已编发督查通报4期。另一方面通过电话催办、现场交办、专题会办、跟踪督办、发督办函以及提请领导研究等方式，有效解决了一批群众诉求比较强烈、问题比较集中和需要多个部门、单位协同配合的突出问题。督查中心每周一到二次到成员单位或现场核实群众诉求办理情况，运行以来，督查中心督办的诉求工单300件以上。
二是主要领导亲自抓一次回访不满意工单。为提高工单回访满意率，所有工单回复内容要求分管领导签字把关，一次回访不满意工单重新派发后，要求主要领导亲自抓，极大提高了二次回访满意率。
三是机关作风建设会上对办理群众诉求不负责任的单位予以通过
9对限时办结率排名最后的三名成员单位点名通报批评，并对具体办理人员进行了经济处分和行政处分。通过在机关作风建设会上点名批评的做法，让成员单位更加认识到12345工作的重要性和长期性。
四是打印出20xx年所有不满意工单、跟踪督办工单，督查中心对不满意工单一件件回头看，对群众合理的诉求，承办单位又能做到的，督查中心重新同承办单位衔接，督促其办实、办好;对跟踪督办类工单，督查中心再次同来电群众回访，对群众反响大的、回访中群众反馈意见与成员单位回复内容不一致的诉求重新核实，并及时同承办单位进行了沟通，督促承办单位办好群众疑难诉求。
六、公开考核，推动工作深入。
县委、县政府非常重视12345工作，把各单位12345工作列入年度绩效考核，并要求12345督查中心公平给各成员单位打分。督查中心对照县委、县政府关于12345考核实施意见，将各单位20xx年办件的限时办结率、群众满意率、工单推诿情况等信息汇总，传真给各单位，要求其认真核对。通过公开核对基础数据，一方面利于考核工作的公平、公正、公开，另一方面让各成员单位知晓扣分原因，利于今后工作的深入开展。
县委、县政府的高度重视是做好12345工作的前提，成员单位的认真办理是办好群众诉求的基础。成立运行以来直接回复群众来电万人以上。随着市民群众对12345政府热线的认知程度的提高，全县将会有越来越多的市民群众从中受益。当然，平时工作中还有些
10急需协调解决的困难，如部门单位职能不清导致的工单派发中推诿问题，成员单位工单回复质量问题，督查中心人员不足、督查用车问题等。
信访移交通知 篇8
根据xxx县人民政府办公室关于建立xxx县解决企业拖欠农民工工资问题联席会议制度的通知要求，园区管委会高度重视，精心组织，安排企业办、规划建设办，对解决农民工工资拖欠问题工作进行了全面自查，现将自查情况报告如下：
近年来，上游工业园区管委会始终将解决好农民工工资拖欠问题作为一项重要而紧迫的政治任务，严格按照中央和省、市、县关于全面治理拖欠农民工工资问题的有关政策部署，加强组织领导，创新措施方法，完善制度机制，全力予以抓紧抓实抓好，有效杜绝了拖欠、克扣农民工工资问题，保障了农民工合法权益，维护了工业园和谐稳定大局。
一、采取的主要做法及成效
（一）加强组织领导，强化工作保障。
工业园管委会主要领导高度重视解决农民工工资拖欠问题，将其作为保障民生、造福百姓的重中之重予以亲自抓、严格管，在园区经济工作会议、信访维稳工作会议等会议上多次安排部署解决农民工工资拖欠问题相关工作。
20xx年，工业园管委会建立了辖区企业欠薪工作台账，每月底更新一次数据，每季度由分管劳动保障的领导组织企业办、规建办工作人员对辖区内企业和建筑单位例行检查，涉及劳动用工企业119户（其中：建筑企业8户），涉及农民工2000人，未发生因拖欠农民工工资引起的集访、闹访问题。对存在欠薪行为的.20户用人单位，约见企业主要负责人，并下发整改通知单，及时纠正用人单位的违法行为，维护了劳动者合法权益。
（二）开展对用人单位落实劳动合同、非法使用童工等专项行动，全年新签补签劳动合同350余人，被检查用人单位劳动合同签订率达到90%以上，集体合同签订率达到86%以上。纠纷信息4起。
（三）妥善处理欠薪引发的上访事件和过激讨薪事件。
工业园管委会和县劳动监察部门、信访部门紧密配合，迅速行动，第一时间赶赴现场，采取应急处置措施，妥善处置了喜亚药业、渝澳纺织、鑫威门业、鹏飞纺织、林皓门业、百皇门业、永明纺织等拖欠员工工资引发的30余起上访事件，追偿农民工工资800余万元。
（四）加强制度建设，构建长效机制。
完善应急预案，加强应急管理。进一步修订完善了《xxx县上游工业园区管理委员会劳动保障突发事件处置预案》，企业办和规建办设立了值班电话，接受电话投诉举报和突发事件应急指令，有效预防和合理处置欠薪引发的群体性的事件，维护了社会大局稳定。20xx年，共接待欠薪引起的上访30余批2000余人次，处理群体性应急事件12起。
二、存在的问题及建议
拖欠农民工工资问题是社会转型发展中的顽疾，社会牵涉面广、治理难度大，尽管我区采取了多种办法措施加以治理，但工作中仍然存在以下困难和问题：一是上游工业园区由于编制限制，无专职人员搞劳动保障工作，劳动保障工作长期处于被动状态，劳动保障应急事件处置、群体性的事件应急值守、日常检查和专查工作都受到一定程度影响。二是涉嫌拒不支付劳动报酬的案件移交难。由于“公检法”部门认识上的差距和个别法规政策规定的不一致，造成园区提交的涉嫌拒不支付劳动报酬的案件办理困难重重。三是由于园区企业经营规模普遍较小，部分企业经营惨淡，企业管理层受文化因素、经济实力限制，缺乏对法律法规的敬畏，法律红线意识淡薄，欠薪事件时有发生，经调解后，常常不能兑现承诺。
建议增加劳动保障编制，进一步完善劳动保障组织机构；对移交的涉嫌拒不支付劳动报酬的案件，“公检法”应协调配合，抓住一二个典型案件从重从快处理，有效遏制欠薪案件的发生；加强对企业主要负责人的法制教育，强化法制意识，进一步推进劳动保障工作法制化。
信访移交通知 篇9
各位领导
大家好：
本人作为教师代表就学校当前迁址及教学楼工程实施情况发表看法。学校不迁址，如下管理问题将长期存在：
1、安全问题。学校紧连高新路，路上车流量大，通路以来，大小车祸一百多起，死亡人数近百人，学生平时行车安全需要加强教育，姑且不论，单就放中学和放晚学，1400多人由大门涌向马路，晴天需30分钟，阴雨天需40分钟，存在交通安全隐患，学校每天安排2名教师上马路维持秩序，这给学校管理无形中增加困难。
2、教室噪音问题。西边一栋三层教学楼，有三个教室紧挨马路，上课时噪音影响严重，教学效果大打折扣，师生反应强烈。
3、排水问题。由于学校被居民住宅包围，征地有困难，下水问题一直困扰着学校的整体规划，学生公寓旁有一小池塘，晴天水浅，雨天水就高涨，竟反流至厕所，致使厕所污水横流，无处下脚。
4、校园内的规划问题。由于面积不大，学生数多，近几年，基础建设不断，第二栋教学楼、学生公寓及食堂陆续竣工，本不宽裕的校园更显局促，即将修建的第三栋教学楼只有见缝插针。整体布局欠合理，更谈不上美观，协调。
如果迁址，以上问题将迎刃而解。
但学校迁址问题目前只停留在部分领导的宏观意识层面上，（上级主管部门领导已有介绍，计划建商业中心、教育中心及工业经济带），没有成立组织，没有确定领导，更谈不上实施方案，位置虽已确定，土地却未征好。这种少数领导的非集体意识，缺乏诚意，没有基础，难以得到教育局、省县规划办的支持特别是资金支持。
所以，迁址工程犹如海市蜃楼，虽美轮美奂，但不可触及。这次不迁址，对学校来说可能失去一次长远发展的`机遇，但是，新批的教学楼工程迫在眉睫，能解决学校很多现实问题，满足学校阶段性的发展。
个人认为，为免节外生枝，应立即启动新教学楼工程，争取下半年投入使用。谢谢。
信访移交通知 篇10
自开展“网格化”工作以来，我镇在县委、县政府的领导下，在县网格化指挥中心的指导下，以完善管理服务、促进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。现将我镇网格化工作总结如下：
一、工作开展情况
1、加强组织保障。镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、村、组为单位的.三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇长为组长的领导小组，同时下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。
2、营造宣传氛围。
一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业单位人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。
二是利用网格员加强宣传，提高百姓的知晓度。
3、制定运行机制，推进有效开展。通过制定走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。
4、加强信息录入。根据上级部门要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。
二、存在不足
1、思想认识有偏差。由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。
2、录入信息不够。手机客户端和系统存在信息录入不够，登陆不及时，日常工作未做好。
三、下一步工作计划
1、高度重视。网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作，从思想上高度重视网格化工作。
2、加强信息录入。手机客户端和系统及时录入相关信息，做好日常工作，3、严格问责。加强对网格化工作的督促考核，对相关责任人随时进行督促，促进网格化工作有序开展。
信访移交通知 篇11
在过去的一段时间里，我作为综合执法人员，积极参与了各项工作，以维护社会治安和公共秩序为目标，取得了一定的成绩。以下是我个人的工作总结：
一、法律意识和职业操守：
作为一名综合执法人员，我始终保持高度的法律意识和职业操守。在执法行动中，我始终遵循法律法规，严格按照程序和规定进行工作，做到公正、公平、严明。同时，我时刻保持着良好的职业操守，尊重每一位当事人的权益，严守职业道德，以诚信和责任心对待每一起执法任务。
二、执法技能和工作效率：
在工作中，我注重不断提升自己的执法技能和工作效率。通过学习和培训，我不断积累专业知识，熟悉相关法律法规，提高了自己的执法水平。同时，我也注重与同事的沟通协作，合理分工，高效配合，提高了工作效率。在执法行动中，我能够迅速准确地判断问题，采取相应的执法措施，确保了工作的顺利进行。
三、服务意识和群众工作：
作为一名综合执法人员，我始终将服务群众放在首位。在工作中，我积极倾听群众的意见和建议，及时解答群众的疑问，尽力满足群众的需求。同时，我也注重宣传法律法规和政策，提高群众的法律意识，增强了社会的法治观念。在执法行动中，我始终坚持文明执法，以和谐的态度与当事人进行沟通，维护了社会的稳定和谐。
四、团队合作和学习进步：
作为一名综合执法人员，我深知团队合作的.重要性。在工作中，我积极与同事进行交流和合作，共同解决工作中的问题，提高工作的质量和效率。同时，我也注重学习进步，不断提升自己的专业能力和综合素质，为团队的发展做出积极贡献。
综上所述，我在综合执法工作中，始终以法律意识和职业操守为基础，注重提高执法技能和工作效率，以服务意识和群众工作为宗旨，注重团队合作和学习进步。我将继续努力，不断完善自己，在综合执法工作中更好地发挥作用，为社会的发展和稳定做出更大的贡献。
信访移交通知 篇12
为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，我时刻以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视12345市民服务热线工作，认真受理群众来电，在单位领导的帮助和各个部门的密切配合下，我局的热线工作也得到扎实有序推进.现将20xx年以来12345市民服务热线工作总结如下。
一、高度重视，狠抓落实
根据区政府关于认真做好12345市长热线办理工作的要求，为了把此项工作真正落到实处，我局领导高度重视。具体做法为召开会议成立12345市民服务热线工作小组，局主要领导为组长，确定小组分管领导和热线工作人员，各部门主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。
凡是涉及我们的投诉热线，我局主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自办理后，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送局办公室。
在办理的过程中难免遇上疑点难点问题，对此我局主要领导专门召开领导班子会议讨论研究后，做出令投诉人满意的答复。
二、认真办理，注重实效
我们严格按照区政府下发的通知精神，以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的精神，认真受理12345群众来电，坚持做到当天热线当天处理，并及时回复和回访热线。工作人员及时督促协调解决问题，尽量将每一环节工作做细做好，让群众满意。
今年我局共受理各类12345市民服务热线379件次，达到了办理率100%,按规定向投诉人回复回访率100%,满意率95%以上。其中主要涉及到电力、宽带入驻等12345市民热线居多，多数的`投诉原因为小区“专改公”、高压电线离居住地较近、小区宽带入驻、信号弱、基站辐射等问题，我单位工作人员发现问题及时与电力公司和运营商沟通协调处理。
单位主要领导和分管领导主动出面组织业户开会交流沟通，耐心解释，最终做出了让业户满意的答复。另外还有投诉热线是与单位的管辖不相关的内容，一方面主动帮助协调相关部门，另一方面热线工作人员也在请示领导后报送办公室说明情况。
三、存在的问题和下一步工作打算
我局12345市民服务热线办理工作虽然有了较大的改善和提升，但办理工作还存在着一些不足，如对热线工作重视程度还有待进一步提高，个别疑难问题和投诉市民不好沟通的问题不能在第一时间回复给投诉人等。
在20xx年的工作中，我单位领导与工作人员将会更加提高对12345市民热线的认识，增强服务意识，调节工作进度，确保问题得到更加全面、质量更高的落实，提高热线市民的满意度，使此项工作真正做到有领导管、有部门抓、有专人办，确保12345为民服务热线工作的顺利开展，真正达到服务热线为民服务的目的。
信访移交通知 篇13
2月27日，参加了我国创新理论研究专家丁建明教授的《解放思想与创新发展》讲座以后，我深受启发，充分认识到了解放思想对于我们工作的重要性。为贯彻落实《国务院办公厅关于切实解决建设领域拖欠工程款问题的通知》精神，加强建筑业农民工劳动合同管理，规范企业用工行为，进一步研究解决建筑业存在的拖欠农民工工资问题，本人利用业余时间，对我县的建筑业农民工工资支付和劳动合同签订情况进行了调研。
现状
(一)建筑业企业主要用工形式
建筑业企业使用农民工主要有三种形式：一是农民合同制职工;二是“包工头式用工”，为建筑业的主要用工形式;三是“劳务企业式用工”，但由于建筑劳务企业数量较少，这种用工形式只占很小比例。
(二)劳动合同签订情况
1、劳动合同签订率。总体来说，建筑业农民工劳动合同签订率较低。据统计，建筑业农民工劳动合同签订率为20%。我省建筑业农民工劳动合同签订率不到15%。
不同的用工形式，签订劳动合同的情况存在很大差别。对农民合同制职工，企业大多与之签订固定期限的劳动合同。包工头式用工的，包工头与企业签订劳务用工协议，包工头与农民工多为口头协议。劳务企业式用工的，总包、专业承包企业与农民工不发生劳动关系，劳务公司与农民工签订劳动合同的比例也很低，从调研情况看，仅为10%-20%。合同多以完成一定任务为期限，随着任务的完成，合同关系自动终结。
2、劳动合同内容。建筑业农民工劳动合同内容不规范。企业与农民工签订劳动合同中，只有少数明确了工作岗位、工作任务、工作要求、安全生产注意事项、安全生产责任、用人单位的有关规定制度、用人单位和劳动者双方的权利和义务、工资待遇等;多数只对工作任务、工资支付时间和安全生产责任作了约定;个别的劳动合同条款还与法律规定不一致。
(三)农民工工资支付情况
建筑业企业对农民工普遍实行日工资制。绝大多数企业能按照合同约定按时支付工人工资。在工资水平的确定上，大多参照市场价格执行，一般工人日工资在50-60元之间，技术工人在80-100元之间。建筑业企业直接招用的农民工，工资能够按月足额发放。通过劳务企业或包工头使用农民工的，主要由承揽施工任务的劳务分包公司或包工头支付。因受建筑工程施工、验收和结算阶段性的影响，普遍采取按月部分支付，年底或工程结算后全部兑付的工资支付办法。每月支付工资数额一般高于当地最低工资标准，能够保障农民工的基本生活。农民工急需用钱时，可以向企业预借。
(四)建筑业农民工工会组建和参加社会保险情况
建筑行业农民工流动性强、组织结构松散，组建工会难度较大。目前，在泗建筑企业组建工会工作尚处于起步阶段。农民工加入工会组织的比例较低，对工会组织的维权作用缺乏了解，参会积极性不高。
调研中了解到，企业和农民工对参加工伤保险的积极性较高，而对参加养老、医疗和失业保险则普遍缺乏积极性。
问题
(一)拖欠工程款、通过包工头支付是工资拖欠的主要原因
拖欠工程款是拖欠工资的主要原因。建筑业企业由于拿不到工程款，无法保证职工工资的足额支付。工程款分“步、项”结算的方式，导致建筑业企业职工工资难以按月足额支付。而包工头参与劳务分包是造成工资拖欠的另一主要原因。大量无法人资质的包工头参与建筑工程劳务分包，使用工管理、工资支付和权益保护等各项监管措施难以有效落实，最终导致建筑劳务市场秩序混乱，用工不规范。有的包工头领取工程劳务费后，先用劳务费垫付辅料费，剩余部分发农民工工资;有的包工头拿到劳务费后故意克扣，甚至一走了之，造成农民工工资难以及时足额发放。
(二)用工主体不合法，导致劳动合同签订主体缺失
目前，建筑劳务队伍“有资质无人员、有人员无资质”现象较为普遍。注册成立劳务企业必须纳税，而建筑劳务分包利润率很低，另因劳务企业资质标准较高，组建难度大，致使目前建筑市场上承揽工程的`大多数劳务队伍没有取得合法资质。大量无合法劳务分包资质的劳务公司和包工头不具备签订劳动合同的主体资格，尤其是一些承揽工程的包工头直接从社会上招募农民工或从农村家乡带出一批亲朋好友，更不具备签订劳动合同的主体资格，导致农民工劳动合同不规范。同时，由于无组织的零散用工无法实行有效管理，致使少数包工头有机可乘，恶意拖欠农民工工资，给工资追讨工作带来很大困难。
(三)行业特殊性和企业、农民工缺乏积极性，导致劳动合同签订率低
一是建筑业用工具有阶段性和临时性，建筑业农民工具有很强的流动性，这给签订劳动合同带来困难。企业与农民工多以口头协议代替书面劳动合同。二是大部分企业认为，签订劳动合同对农民工的随意性流动不能加以制约，还必须为农民工缴纳各项社会保险费，这样会增加用人单位的管理成本。三是农民工自身文化素质偏低，维权意识不强，认为没有必要签订劳动合同，或担心要求签订合同会影响工作机会的获得。因此，双方对签订劳动合同都缺乏积极性。
企业与农民工对参加社会保险的积极性不高
建筑业企业普遍没有为农民工缴纳社会保险费，一是企业参加社会保险会相应提高劳动力成本，粗略计算几项保险全部参加后，将使劳动力成本提高30%左右。目前，建筑业企业，特别是劳务企业利润很低，社会保险推行起来非常困难。二是农民工务工收入不高，除保证自身生活外，几乎全部用于提高家庭生活条件和家人的教育、医疗等各项支出，难以承担各项保险费用，参保热情不高。三是建筑行业农民工流动性强，工作单位、地点变动频繁，社会保险异地接续尤其是跨省、市接续问题难以解决。
建议
(一)大力发展劳务企业，规范用工行为
积极引导、扶持劳务队伍成立法人形式的劳务分包企业。一是与有关部门协商，在税收政策上对劳务企业进行扶持，一定时期内适当减少税种，降低税率。二是适当降低劳务企业资质标准。对目前包工头形式劳务队伍中具备一定资质条件的，要鼓励其注册为劳务企业，获得依法用工权。三是严格市场准入制度，加强劳务用工管理。劳务分包工程必须由有资质的劳务分包企业承担，禁止包工头式用工。对将工程发包给包工头的，应视同为企业直接用工，企业必须与农民工签订劳动合同，并履行用人单位相应的权利和义务。
(二)积极推进劳动合同制度
劳动保障、工会等部门应联合下发文件，提出具体措施，指导和督促企业与农民工依法签订劳动合同。并针对各行业特殊的用工模式和农民工临时性、流动性的就业特点，研究建立与之相适应的劳动合同管理制度。针对当前劳动合同内容不全面、不规范问题，对完善劳动合同内容提出具体明确的要求。对劳动合同的必备条款逐项加以说明，特别是对劳动报酬条款，必须明确工资支付标准、支付形式和支付时间等内容。制定适合农民工特点的劳动合同示范文本，促使农民工和企业依法签订劳动合同。
(三)规范工资支付行为
一是对企业依法推行工资月支付制度，对因特殊情况执行月支付有困难的企业，在征求同级工会组织或职工代表同意后，可在近期实行按月部分支付农民工工资的做法，但标准不得低于当地最低工资标准。二是实行工资优先支付制度。到位的工程款或劳务费必须优先用于支付农民工工资。三是实行发包方对工资支付情况负有监督义务的制度。严禁包工头代领、代发农民工工资。四是全面实行工资保障金制度，预防拖欠农民工工资行为。
(四)制定切实可行的农民工参保办法
企业要根据要求，为农民工办理人身意外伤害保险;按照《工伤保险条例》的规定，为农民工缴纳工伤保险费。农民工发生工伤后，劳动保障行政部门要及时对其进行工伤认定和劳动能力鉴定，保证农民工按规定享受工伤保险待遇。
要从当前社会保险的实际情况和农民工的实际需求出发，积极研究农民工参加养老、医疗、失业等社会保险的办法，逐步推行养老、医疗、失业等社会保险制度。
信访移交通知 篇14
各位来宾，女士们、先生们：
由水利部发展研究中心和“今日中国论坛”组委会共同主办的“水利工程生态影响”论坛会议，今天正式开幕了。各方面的专家、学者会聚一堂，围绕“重视生态保护，使水利工程造福于人类”这一主题进行深入的讨论、交流，体现了大家对水利工作和生态问题的高度重视，表现了大家对“水利工程生态影响”这一热点问题的研究热情和浓厚兴趣。借此机会，我谨代表水利部对论坛的召开表示祝贺！向各位来宾、专家和同志们表示热烈的欢迎！对大家长期以来对水利工作的关心和支持表示衷心地感谢！
水是基础性自然资源和战略性经济资源，是生态环境的控制性因素，是人类和一切生物赖以生存的基本物质条件。由于特殊地理和气候条件，我国自古以来就是一个水旱灾害频繁的国家。除水害、兴水利，历来是治国安邦的大事。新中国成立以来，党和政府高度重视水利工作，领导人民进行了大规模水利建设，初步形成了防洪、排涝、灌溉、供水、发电等水利工程体系，在抗御水旱灾害、保障经济社会安全、促进工农业生产持续稳定发展、保护水土资源和改善生态环境等方面发挥了重要作用。我国能以仅占世界6%的可再生水资源和占世界不足10%的耕地养活占世界22%的人口，并取得举世瞩目的经济建设成就，水利功不可没。
水利工程在为人类社会发展带来福祉的同时，也往往对生态系统产生各种影响，有的甚至是持续而深远的影响。疏导河流、整治河道、筑坝壅水和大规模引水等，不仅会改变地形地貌，影响河流生态，也会带来征地移民等社会问题。近年来，随着我国经济社会的快速发展，人民生活水平提高，生态意识增强，水利水电开发规模扩大，引发了社会对水利工程生态影响问题的争论。特别是围绕大坝对生态环境的影响和利弊得失，不少人提出了一些疑问和担忧。
水利工程的生态影响问题，实质上是人与自然关系在水利工作上的具体体现。从水利实际看，任何一项水利工程其本质都应该是生态工程，水利工程在改变自然的同时不能以破坏生态为代价，保护生态是水利工作的应有之义。树立和落实科学发展观，按照人与自然和谐相处的理念，认识和处理水利工程生态影响问题，要求水利工作者比以往、比任何人都更加重视生态与环境问题。我国是发展中国家，解决我国水资源问题、能源问题，保障经济社会发展，还必须抓紧兴建一大批水利水电工程。但同时我们必须高度重视和认真对待水利工程的生态影响问题。我们既不能因噎废食，停止工程建设，停止发展步伐，也不能掩盖矛盾，留下隐患。水利工作者必须承担起水利建设与生态保护两副重担。
近年来，我们总结了历史上长期治水的经验教训，根据中央新时期治水方针，按照可持续发展的思路和要求，对水资源可持续利用问题进行了积极探索。在治水中坚持按自然规律办事，在防止水对人的侵害的同时，特别注意防止人对水的侵害。在重视生活、生产用水的同时，注重生态用水。对生态问题严重的河流流域，采取节水、防污、调水等措施予以修复；有计划地进行湿地补水，保护湿地。通过水资源的综合管理和科学调度，实现黄河不断流，太湖水质改善，塔里木河下游、黑河下游生态得到一定修复，白洋淀、向海等湿地恢复生机。在地下水超采区，采取封井、限采等措施，保护地下水。重视并充分发挥自然的.自我修复能力，保护生态系统，促进人与自然和谐相处。这些初步成效使我们更加坚定了信心，明确了方向。在今后的水利工作中，我们将继续高度重视生态问题，把改善和修复生态作为水利工作的重要任务，保护河流的健康生命，认真对待和科学处理水利工程对生态的影响问题。坚持以人为本，按照国家有关政策，妥善解决好工程建设中的移民问题，保障移民合法权益；完善项目咨询评估程序，认真做好环境影响评价工作；深入研究水利工程对生态环境的影响，规划设计、工程建设、运行管理等各个阶段都要重视生态环境保护工作，提出相应的对策和措施；积极探索水利工程有利于生态的调度和使用模式；等等。
实现水利工程与生态环境的协调发展，需要全社会广泛参与、支持和配合。关注生态，是经济社会高度发展后人们思想认识的升华所带来的必然结果，社会对水利工程生态影响问题的关注是社会进步的表现。我们欢迎社会各界发扬科学精神，从不同角度提出关于水利工程生态影响的不同看法。我们相信：“理愈辩愈明”。“水利工程生态影响”论坛是“今日中国论坛”的主题论坛，“今日中国论坛”组委会为本次论坛的召开倾注了大量的心血与热忱。论坛的召开为有关决策者、执行者和专家、学者之间构筑了一个对话平台。我真诚地希望与会的各位专家和学者，就“水利工程生态影响”所涉及的重大理论和实践问题畅所欲言，提出建设性的意见或建议，共同为水利建设与生态环境的和谐发展献计献策。
今天也是水利部发展研究中心成立五周年的日子。五年前的今天，为了适应水利改革与发展的要求，水利部发展研究中心正式成立，负责水利发展战略、水利政策经济法规等全局性、综合性重大问题的研究和决策咨询，为水利改革与发展提供对策支撑。五年来，发展研究中心做了大量工作，出了一批质量比较高的研究成果，得到了各方面的充分肯定。成功举办这次论坛，是对发展研究中心成立五周年的最好庆祝。
“仁者乐山，智者乐水”。自然界中，草木山水无言，却总能为我们阐述宽厚不争的“大道”，自古长江东逝，黄河奔流，其势丝毫不以人的意志为转移，却总能以其川流不息激发我们的才思睿智。让我们携起手来，以科学的精神和求真务实的态度，积极探索解决水利工程自身带来的生态问题，促进人与自然的和谐发展。
最后，预祝论坛圆满成功，祝各位身体健康。
谢谢大家！
信访移交通知 篇15
乡镇维稳工作述职报告:今年以来，本人在区委、区政府的正确领导下，在区政法委的关心指导下，始终坚持以三个代表重要思想和深入贯彻落实科学发展观为指针，以维护社会稳定为根本，从强化预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本四方面入手，对涉及的重大工作和重大问题，亲自部署、研究解决;对突发性影响社会稳定的重大事件，亲赴现场组织指挥，果断而妥善处置;对发生严重危害社会稳定重大问题的实行一票否决和责任追究。通过一系列工作举措的有效实施，为城东办的综治维稳工作打下了坚实的基础。
一、建立健全了维稳工作格局
面对当前严峻的维稳局势，本人结合城东办今年的工作实际，就强化领导责任，夯实基层基础，落实维稳措施等方面进行了有效地探索和实践，实现了综治制度更完善、工作网络更健全、基层基础更扎实、防控功能更强大、应急处置更迅速，社会稳定更好转，责任意识更增强的工作目标。
二、建立健全维稳工作责任机制
按照全员抓稳定，全力保平安的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整了城东办维稳工作领导小组，明确了维稳工作由党工委书记、主任负总责，认真履行职责，切实做到管好自己的人，看好自己的门，并将综治办、司法所、派出所、社区等具有社会稳定和调解职能的部门纳入维稳体系。二是明确职责分工。在年初与各社区签订了综治维稳工作目标管理责任状，明确了党政班子成员、驻社区干部、社区工作人员的职责任务，形成了一级抓一级、人人身上有责任的维稳工作格局。三实行责任追究。
继续落实《城东办信访维稳工作责任追究制度》，明确了对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的分管领导、直接责任人员进行责任追究，并采用责任倒查形式，视情节轻重予以问责，其问责及处罚结果与工作绩效、年终考核评优直接挂钩。充分调动和激发了各个层面维稳工作人员的主体意识、责任意识，在办事处上下形成了想方设法解矛盾、齐心协力保稳定的良好局面。
三、建立健全了维稳预警机制
按照发现问题在先，解决矛盾在前的工作思路，切实加强了对办事处综治维稳情况的预测预警工作，提高了综治维稳工作的前瞻性，掌握了维稳工作的主动权。一是开展矛盾纠纷排查。对排查发现的不稳定因素，及时介入调处，及时化解在萌芽状态。
对于一时难以化解的矛盾纠纷，实行建档登记，及时上报;对于重大、紧急情况，做到了随查随报;对于重点信访案件当事人，在敏感时期实行24小时稳控。二是充实信息员队伍。按照专访结合，明暗互补的原则，对重点单位、重点问题、重点人员落实专门的责任人和信息员，基本上做到了准确快速地掌握、收集和上报各类信息，及时处置各种问题。三是建立维稳分析会制度。每月召开一次党政联席会议，听取维稳工作汇报，对摸排上来的信访问题、不稳定因素进行细致梳理，按照属地管理和责任管理的原则，落实第一责任人和第二责任人，实行限期整改，确保稳控。
四、建立健全了维稳矛盾调处机制
今年以来，本人在开展综治维稳工作中，采取了整合各种资源，发挥各个层面的积极因素，建立了立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治工作综合管控建设。加大了开展综治工作综合管控力度，吸纳司法所、派出所等部门具有基层工作经验的`骨干人员进入综治工作综合管控中心，充分发挥综治维稳功能。二是完善办事处、社区两级调解网络。按照有人管事，有人议事，有理人事，有办人事的原则，开展人民调解网底工程，充实街道人民调解委员会、社区居委人民调解委员会两级队伍，明确了对一切不稳定因素定时排查和矛盾纠纷限期调解的职责。
形成了横向到边，纵向到底，覆盖整个辖区，反应灵敏，功能强大的人民调解网络。三是实行联合调处制度。完善党政统一领导、综治组织协调、部门各负其责的重大矛盾纠纷联合调处机制，有机整合人民调解、行政调解和司法调解力量，今年以来，没有出现重大安全生产事故和重大恶劣事件件。
五、建立健全了维稳应急处置机制
按照规范有序、灵活高效的原则，切实提高预防处置恶劣事件件和突发公共事件的能力。一是规范接访调处。按照分级负责、包案管理、限期办理的原则，落实人员，明确责任，规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程。二是强化应急处置。制订完善了一系列应急制度，不断增强对突发性、恶劣事件件的应急处置能力。
本人作为综治维稳工作直接责任人，任职以来，尽管做了大量的工作，取得了一些成绩，但这些成绩与上级的要求和群众日益增长的需求还有一定的差距。我将按照上级关于加强综治维稳工作的要求，严格履行工作职责，进一步强化工作措施，努力创建平安和谐城东社会环境。
信访移交通知 篇16
一、12345市民热线受理情况
12345市民热线网络办理新平台1月1日正式运行以来，上级领导高度重视市民热线工作。1月19日，郭永胜县长、参加了全市召开的市民热线工作调度会，全面传达了陈市长对市民热线工作作出的指示。围绕党委、政府的中心工作，我县热线工作按照群众利益无小事的工作原则，充分发挥热线办理工作贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能，全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。春节前后，在日受理量不断攀升的情况下，顺利处理办结了上级转办的各类电话事件，确保了春节期间热线工作的正常有序运转。
截至目前，我县共受理市民热线498件。其中，按期回复456件，回复率91.6%，列各县(市区)第四;满意办结率74%，列各县(市区)第三。分别是黑驾校、黑出租和春节期间客车甩客、倒客、违规收费、拒载等问题。其中，驾校类问题在日常办理中，存在没有明确主管部门，驾校拖延敷衍的现象。
社会治安问题。41件。主要涉及治安管理、户籍管理、交通违章罚款等事项。
医疗计生问题。27件。主要涉及举报超生、社会抚养费缴纳、新农合收费报销、无证行医、困难企业独生子女费发放等问题。
其他类问题。64件。包括环境保护、教育教学、城市管理等几个方面。常见的问题有个别企业污染空气饮水、城区部分地段排水困难、垃圾清理不及时、校车安全、学校乱收费、学生被强制补课等等。
二、12345市民热线受理中存在的问题
(一)重视程度不够。有的部门、乡镇没有真正认识到热线办理工作的重要意义，没有真正领会透上级党委、政府对热线的高度重视，没有真正把办理工作作为一项重要工作来推动。相当一部分单位对市民热线的.理解还仅仅停留在一个电话而已的层面上，导致办理过程中，出现了相互推诿不接收，压着单子不办理，一再督促不回复，一旦回复多应付的现象。在我们回访来电人时发现，很多来电人对处理结果不满意，很难沟通安抚，甚至来电人会再次拨打市民热线要求回退承办单。这种情况无疑加大热线办理工作的负担，很大程度上影响全县热线工作的办结回复率。
(二)工作力量不强。大多数乡镇(办事处)热线工作挂靠在信访办公室，主要由一名信访办主任承办处理兼顾回复结果;有的县直部门安排办公室主任临时办理。随着市民热线受理量的不断增加，个别乡镇日受理量高达八个以上，工作人员少难以高质量完成办理任务;有的单位临时安排的兼职热线工作人员不够得力，协调能力差，许多事项转办下去，办不动、办不好、办不彻底。
(三)办理质量差。来电人对办理结果不满意的情况比较突出。有的单位对热线工作的办理存在应付了事的态度，办理前不沟通、不调查，办理后不解释、不安抚，与来电人缺乏联系沟通。这种情况直接导致了来电人对处理结果不理解，重复拨打热线，我县重复受理承办，事情难以得到一个圆满的结果。
三、对市民热线工作的几点建议
(一)提高思想认识，加强组织领导
为进一步提高各单位思想认识，建立健全组织机构。建议近期召开全县市民热线工作会议，再次强调市民热线工作的重要性，制定具体的考核办法，明确将市民热线工作纳入年终综合考评。各乡镇和各部门确立主要负责人为市民热线工作的第一责任人，同时要求各单位明确一名分管领导，配备至少一名专(兼)职工作人员，确保热线办理工作有人负责、一抓到底。
(二)健全工作机制，完善工作流程
建立完善规范的工作制度是开展好群众来访工作的重要基础，我们在借鉴宁津、夏津等县市好的经验做法的基础上，结合我县实际，制定了相应的热线工作制度，按照接收、分派、督办、回访、回复五个环节形成了一套完整的工作流程。工作中严格落实责任制，对工作人员进行明确分工，使每个工作环节都做到了专人负责，提高工作效率。
信访移交通知 篇17
在局党组的正确领导和相关股站的大力支持下，我队的执法工作，以保证农业生产安全、农产品质量安全、生态环境安全和农民用药、用肥、用种安全为工作目标，以种子、农药、化肥等农业投入品监管为重点。坚持“着力治本、标本兼治、打防结合、综合治理”和属地管理原则不动摇，狠抓农资市场的源头治理和日常监督，充分发挥执法职能作用，使我县农资市场秩序实现了好转，全年工作总结如下：
一、多轮驱动，从各方面提升农业执法、办案水平
一是领导高度重视。
二是加强学习，组织全体队员加强《农业法》、《种子法》、《农产品质量安全法》、《农药管理条例》、《肥料登记管理办法》等涉农法律法规学习，每年都参加省农委组织的涉农法律法规知识培训，不断提高执法、办案水平。
二、夯实基础，努力抓好农业法律法规普及工作
农业行政执法工作，起步晚、底子薄，要真正做到依法行政，充分履行好依法治农的职责，让更多的群众增强维权意识，加强农业法律知识宣传学习，是一条必须遵循的规则。
一是结合“放心农资进万家”活动的开展，向广大人民群众和农资经营户散发各种宣传资料5200余份，悬挂横幅6条、张贴标语350余张，现场接受群众咨询1680多人次；
二是在全县范围内组织开展了以“放心农资下乡、维护农民权益”为主题，以送科技、送法、送优质农资下乡进村为重点的宣传活动。
三、加强监管，全面规范农资市场秩序
一是严格审核农资经营资质，从源头上防止假劣农资进入市场。我们对境内186家生产、经营农资的单位和个人都进行了严格的审核，对符合法定条件的经营者进行了备案登记。
二是开展专项整治活动。根据上级部门的相关要求，按照工作安排，会同有关部门，在全县开展农资市场专项整治活动52余次，出动执法人员268人次，抽检农资样品39个，检查农资经营户178家，检查市场40处，立案查处案件5起，下达整改7份。在检查中突出重点，对重要产品、重点企业、重点区域和重要环节进行重点监管。确保了农民生产安全，有效净化全县农资市场，规范农资经营行为。
三是加强日常监管，杜绝重大农业事故发生。一方面通过专项整治和日常监管有效结合，随时掌握经营动态，对检查中发现的问题立即要求其限期整改，同时对发现的大案要案进行从重从快处罚，另一方面加强对农资产品售后的监管，利用下乡执法检查，经常深入农村、田间地夕，进行调查研究，对因农资质量给农业生产造成影响的，努力责成相关责任人作出依法赔偿，尽力将影响消除在基层。同时构筑执法调解平台，本着立党为公、执政为民的理念，认真做好涉农纠纷的调解工作。我队今年受理因种子、农药质量等问题投诉案件多起。其中调处烤烟、西瓜药害：受害面积涉及烤烟240余亩、西瓜80亩，补偿金额合计25余万元，成功化解经销商与农民的经济纠纷；调处晚稻种子纠纷20余起，有效地维护了社会稳定。
四、加强农产品质量安全监管和耕地质量保护工作。
一是加强农产品质量安全监管执法。通过强化市场准入、检测检验、查处曝光、督导检查等综合措施。在以粮食、水果、蔬菜、茶叶等农产品为监管重点，狠抓基地建设、农业投入品使用、生产记录、产品检测、质量追溯等执法工作。二是着力推进耕地质量保护。耕地资源是农业的基础,只有保持稳定的耕地面积和质量,才能保证农业的可持续发展。因此加强土地管理,切实保护耕地显得尤为重要。特别是近年来随着矿业发展越来越迅速，导致局部地区的农田遭到不同程度的污染，耕地质量明显下降，我们把破坏耕地土壤肥力和恶意改变耕地用途的.案件为切入口，严厉打击耕地质量违法行为。
五、再接再厉，把农业执法工作做得更规范、更圆满。
总体来说，我队XX的农资市场日常监管工作比较到位，部署了全年农资打假方案，没有发生重大坑农害农案件。立案查处案件5起，全部已经结案。受理的农资纠纷已配合相关股室调解处理好。
明年的打算：
一是继续加强自身队伍建设，强化业务培训。建立每月最后一天为集中学习日制度,紧紧围绕“怎样开展农业执法”这一主题，系统学习执法程序，适用法律的准确性，增强对案件性质的判断能力。
二是继续加大农资市场监管力度。认真贯彻全国农资打假电视电话会议精神,狠抓源头，治理以重点季节、重点产品、重点市场为突破口，做到发现一起查处一起，确保不发生一起重大质量事故和安全事故。
三是继续加强农产品质量安全监管，强化农产品标准化生产。
着力从农产品的产地、生产环节，科学指导农业合作社合理使用农业投入品。加大农产品质量安全的查处力度，促使农产品生产、加工者严格按标准生产加工，确保广大消费者的合法权益。
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