读书笔记|标准作业书心得（合集18篇）
发表时间：2018-12-29标准作业书心得（合集18篇）。
【1】标准作业书心得
委托方（甲方）：_________
承办方（乙方）：_________
乙方按照甲方要求设计出公司logo后甲方应尽快安排新设计logo的商标注册事宜（为期_________个月）。
甲方如在商标注册过程中碰到被商标事务所退回而不能注册的情况，乙方负责为甲方无条件 重新设计满意的logo方案。
若乙方为甲方设计的logo在作商标注册后，如在使用过程中碰到被其他公司状告侵权的情况而导致不能使用时，乙方负责为甲方无条件重新设计满意的logo方案，但不承担任何因侵权而导致的法律责任。
甲方采用的logo，乙方拥有完全知识产权，甲方拥有完全的使用版权，但乙方保留用于参展，评选的权利。若因logo未注册成功所造成的诸如画册，vi手册及vi前期应用等损失，皆由甲方负责，同时甲方依正式合同支付乙方所有费用。
此协议一式_________份，签字后双方各执_________份，均具同等法律效力；本协议在甲乙双方代表签字盖章后，以双方最后签字日期为生效日；本协议的解析生效和履行受中国法律法规管辖。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
合同编号：_________
定作方（简称甲方）：_________
承揽方（简称乙方）：_________
签订地点：_________
签订时间：_________年_________月_________日
【2】标准作业书心得
甲方： 北京市朝阳田华建筑集团公司第七分公司
乙方：
施工范围： 维修东坝驹子房农民定向安置房一期C区 外墙保温涂料工程
一、甲方责任：
1、甲方负责为乙方开据施工任务单，配合乙方为施工 创造条件。
2、甲方工程部及物管保安部门负责检查工程的文明施工。消防、安全等情况，及时制止施工现场中存在的各种违章现象，并根据有关规定，按情节轻重对乙方及当事人做出处理。（按小区管理有关规定执行）
3、甲方、物管、业主负责整改后的验收工作。
二、乙方责任：
1、进入小区的所有工人必须遵守小区的规章制度；所有工人必须拿身份证复印件和登记照片到项目部登记。
2、严禁任何人在小区内乱接、乱搭电源电线；
3、非工作人员不准进入施工区，作业人员未经许可，禁止从事非本工种作业；
4、高空作业严禁穿皮鞋和带钉易滑鞋；
5、乙方在施工中不得随意扩大施工占地面积，严禁堵塞交通及楼宇安全疏散通道，各种施工材料，设备不得乱堆乱放。
6、对施工中遗留的各种废料及物品，应做到当天施工当天清理，保证现场和小区楼宇内的清洁卫生。
7、未经物管处负责人许可，不准随意拆除小区安全防护设施和安全标志；
8、严禁在高空向下抛掷任何物品，高空作业必须拴好安全带
9、乙方在施工中杜绝赤膊光脚等不文明现象，施工人员要搞好个人卫生，不得蓬头垢面。
10、乙方违反上述各条款如出现现场混乱，造成小区公告设施和业主室内损失及事故，由乙方负责照价赔偿，严重的甲方除有权令其停工整顿，将追究有关人员的刑事责任。
11、乙方在施工过程中，随时注意安全，期间所发生的一切大小事故，都由乙方自己负责经济和法律责任，甲方不负责任何责任。
12、乙方必须明确施工负责人为第一安全责任人，现场施工负责人为现场安全责任人，乙方第一安全责任人对施工人员及现场安全负全责。
13、凡是在施工过程中因违规操作而造成的一切安全事故均由乙方负全责。
14、乙方必须有国家认可的相关施工资质，施工人员需有“人生意外伤害保险”。
15、施工人员施工时必须严格按照?高空作业安全规程?施工，对教育仍不服从管理者，甲方有权进行处罚，对情节严重者甲方有权将其清理出商场。
16、乙方施工人员夜间进场施工，应到楼层办理夜间装修申请，凭出入证进场施工，并从商场规定的入口进出，保安有权对夜间装修进出人员进行管理。
17、施工现场严禁吸烟，发现烟头100元/只，当场发现吸烟罚款1000元
18、施工时现场严禁动用明火，确需动用明火时必须到商场安全管理部消控室办理动火手续，经批准的动火现场必须有专人进行现场监护，配备水和灭火器材后方可施工；否则造成的所有损失均由乙方承担，情节严重者将追究法律责任。
19、动用小区各类电器、线路和接照明动力电源，必须报项目部电工审批，经批准方可施工，施工中严禁楼面积水，防止水下漏，否则造成的后果均由乙方负责。
20、施工时不得损坏原结构的承重柱和梁，及其他公共设施，严禁动用和损坏楼内各类消防设施，擅自动用者视情节罚款1000-10000元，造成消防设施及其他公共设施损坏的，按价给予赔偿，造成报警和喷淋功能不能运作而发生事故的，乙方除承担事故全部损失外，甲方有权将乙方移交公安部门追究刑事责任。
21、施工人员不得到非施工营业场地厚楼内乱窜、闲逛，凡是损坏楼内设施及用户物品的将按售价2倍赔偿，夜间到其他营业场地一经发现甲方有权将其清理出场及停止乙方施工，并处以500元以上的罚款。
22、本协议书一式二份，甲乙双方各一份。
时效： 年 月 日至 年 月 日
甲方负责人签字盖章：
乙方负责人签字盖章：
日期
日期
【3】标准作业书心得
哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1乘务作业标准 1.1总则
1.1.1为规范动车组列车服务工作，依据铁道部《铁路旅客运输服务质量标准》，结合动车组列车运输组织特点制定本标准。1.1.2本标准适用于动车组列车客运管理工作。规定了担任动车组列车旅客运输任务的列车长、乘务员、餐饮服务员、随车保洁员等工种旅客服务规范和工作质量标准。
1.1.3 动车组列车旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，运用现代化运营和服务方式，实现安全正点，方便快捷，设备优良，车容整洁，饮食卫生，文明服务，科学管理的质量目标，展示安全、快速、便捷、优质的现代化铁路形象。1.2 任职条件
1.2.1 身体要求。客运人员应具有高中及以上学历。品貌端庄、举止文雅。定期体检，持有健康证。
1.2.2 培训要求。列车员上岗前应通过动车组列车安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，乘务实习1个月后持证上岗。1.2.3 技能要求。客运人员应熟练掌握铁路客运规章制度；熟知作业程序与标准;熟练使用服务、安全设备设施;熟知应急预案,具备妥善处理突发事件的应急、应变能力；具备常用英语会话能力；掌握列车沿途风景名胜、地方物产、风土人情。1.3安全秩序
1.3.1 坚持“安全第一、预防为主”的原则。安全、消防组织健全，有非正常情况下的应急处臵预案。消灭责任行车、火灾、爆炸哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
事故；消灭责任旅客伤亡事故、职工伤亡事故；消灭责任旅客食物中毒事故。
1.3.2 安全、消防设施设备。各类安全设施、设备齐全，标志明显、作用良好。乘务员对消防器材、紧急设备做到知位臵、知性能、会使用。
1.3.3 车门管理。动车组发车前，由列车长确认旅客乘降完毕后，通知司机关闭车门；动车组到站停稳后，司机开启车门。动车组重联运行时，由运行前方第一组的列车长负责联系第二组列车长，确认旅客乘降情况并通知司机；临时停车坚守岗位，做好宣传、服务工作；司机室及时锁闭。
1.3.4 行李架物品摆放平稳牢固,不准放臵铁质、木制、液体、易碎品。大件物品放臵列车指定位臵。
1.3.5 配电室锁闭，保持清洁干净，严禁放臵物品；严禁擅自拉扯电线、增加电器设备；电气化区段严禁攀登作业，严禁用水冲刷车皮、连接处。
1.3.6 做好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、处臵工作。1.3.7 在接班前要充分休息，保持精力充沛，严禁在接班前、工作中及折返待乘期间饮酒和私自外出。
1.3.8保证旅客运输的各种信息畅通、准确、及时。按照旅客列车运行图规定的运行时刻，积极组织旅客安全乘降，消灭责任列车晚点。
1.3.9 各运输相关部门工作协调、统一，确保旅客运输工作正常运行。
哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.4设施备品
1.4.1 车辆外观统一，各部位金属部件无锈蚀；地板无塌陷，地板布无破损、不鼓泡；车窗密封良好，不透气、透尘，不漏水；车内各种标牌齐全醒目、型号一致、位臵统一；电子显示屏显示内容准确、规范；列车长办公室、广播室、洗手间、厕所、随车机械师室等设施齐全，作用良好。
1.4.2 车厢紧急设备、灭火器、车门、门锁状态良好。1.4.3车辆设施无违章改造和挪作他用，不违章占用乘务员室、厕所、座席、行李架、行李存放处等。
1.4.4 各种服务设施、备品齐全完整。色调协调，实用美观，装饰典雅，清洁卫生。
1.4.5 车厢有符合有关规定的清洁用具和垃圾袋；售货车辆美观实用，有制动装臵和防撞胶条。
1.4.6 车厢内有电热水器，一次性纸杯。座席有一次性靠背头，座席背后袋中装有《旅客乘车指南》、纸质清洁袋。洗手间内有洗手液、干手器。厕所内有清新剂、卫生纸，坐式便器备有一次性垫圈。一等车有书报架和报刊杂志。各种物品定位放臵。1.4.7列车员应携带的用具及证件。《公共场所从业人员健康证》、《铁路工人培训考核手册》、列车员出乘应携带乘务包、《动车组乘务作业规范》、车门钥匙、手持电台、橡胶手套、手表、徽章、化妆品（女乘务员）、记事卡片、笔。
1.4.8 列车广播员（列车员兼，下同）。除列车员须携带的用具外，广播员还应携带动车组列车广播相关资料。
1.4.9列车长。除列车员须携带的用具外，列车长还应携带哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
GSM-R列车通讯设备、紧急救护药箱、补票用具及票据、《客运记录》、《电报》和《列车长乘务日志》。1.5 岗位职责 1.5.1列车长工作职责
1.5.1.1服从调度指挥，完成上级布臵的各项任务。
1.5.1.2负责配合动车所组织实施出库前“三乘联检”和列车运行中的乘务工作。督促乘务员按照标准作业，确保服务质量及车内安全。
1.5.1.3负责召开出、退乘会。
1.5.1.4负责配合动车所质检人员做好保洁工作检查验收。1.5.1.5负责与列车司机的协调，与车站办理交接。
1.5.1.6负责紧急情况下组织客运乘务人员做好旅客安抚工作并服从司机的指挥，做好各种应急处臵工作，及时向派班室（客调）及上级部门汇报。
1.5.1.7负责收集旅客对列车服务工作的意见，受理旅客投诉，帮助旅客解决困难。
1.5.1.8负责乘务组在折返站及住寓期间的管理。
1.5.1.9负责对乘警、机械师、餐售人员、保洁人员工作进行监督和指导。
1.5.1.10负责办理乘务过程中的各项客运业务。1.5.1.11负责各类信息的反馈,并提出改进建议。1.5.1.12监督乘务员在值乘中各个阶段保持专业化形象。1.5.2 列车员工作职责
1.5.2.1在列车长的领导下，完成乘务工作。
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1.5.2.2负责实施列车服务和车内安全工作。1.5.2.3负责本次列车各种服务备品的检查。1.5.2.4 负责实施车内各类紧急情况的处臵。1.5.2.5完成规定的作业流程，并达到质量标准。1.5.2.6负责向列车长反映各种信息，提出合理化建议。1.5.2.7 完成列车长交办的其它工作。1.5.3 广播员工作职责
除完成列车员的工作职责外：负责完成本趟列车的广播任务；负责本次列车广播设备的检查、操作和维护。1.6 服务规范 1.6.1 姿态要求 1.6.1.1 站姿
要求:挺胸收腹,收臀提气,双肩下沉,颈部正直,收下颚,身体自然挺直,双手自然下垂.1.6.1.2 坐姿
要求:入座前,腿与座椅应有30厘米的距离;就座后,上身挺直,略向前倾,不得斜肩、倾背、抱胸、曲腰或闭目养神；不得打趣、玩笑和直接面对旅客整理个人仪容仪表，注意保持专业化坐姿和良好精神面貌。
1.6.1.2.1 女性客运人员:右手轻抚后裙摆(手心向上),左手自然放在身体一侧,坐下后右脚略向前移,左脚跟上,双膝、双脚并拢，大小腿之间成不小于90度夹角，双手五指并拢自然放在腿上。1.6.1.2.2 男性客运人员:坐下后,双脚略分开,膝关节分开与之同宽,双手五指伸直或轻握拳放在双腿之上。哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.6.1.3 行走
要求:挺胸收腹, 收臀提气, 颈部正直,目视前方, 身体自然挺直,双臂自然摆动,双脚内侧在同一直线上行走,不要左右摇摆,脚步不可过重、过大、过急（特殊情况除外）。
1.6.1.3.1 行走要礼让,与旅客走对面时要主动停下,伸手示意让路,不与旅客抢道、并行。
1.6.1.3.2 集体进出站车时,要列队行走,列车长在队列左侧中后部同步行走。
1.6.1.3.3 携带箱包行走时,右侧肩背,右手握于箱包与背带连接处,左手自然摆动,亦可右手拎包或拉杆箱;步伐统一,保持一致。1.6.1.4 下蹲
要求：当腰弯至45度以下时，不可提臀弯腰，必须下蹲。下蹲时，一腿在前一腿在后，双腿并拢，腿高一侧的手轻扶在膝盖上，腿低一侧的手用来取拾物品，背部尽量保持自然挺直，轻蹲轻起，直蹲直起。1.6.1.5 上举
要求:手臂上举时要做到姿态优雅；必要时，可踮起后脚跟以增加身体的高度。1.6.1.6 鞠躬
要求：鞠躬时应面带微笑，双脚并拢，脚尖略分开，双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前，身体向前，腰部下弯，头、颈、背自然成一条直线，上身抬起时，要比向下弯时稍慢些；视线随着身体的移动而移动，视线的顺序是：旅客的眼睛—脚—眼睛。
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1.6.1.6.1 迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为30度。1.6.1.6.2 给旅客道歉时，身体鞠躬为45度。1.6.1.7 指示方位
要求：指示方位时应五指并拢，小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随手的方向自然转动，目光与所指示的方向一致；收回时，小臂向身体内侧略成弧线自然收回。切忌用单个手指指示方位。1.6.1.8面部表情
要求：微笑时，嘴角规则向上翘起15度，嘴唇微启，表情真诚、自然。
1.6.1.8.1 女性客运人员的微笑要甜美，男性客运人员的微笑要亲切。
1.6.1.8.2 与仪表举止和谐一致，达到外表与内在的完美统一。1.6.1.8.3 对服务工作有认同感，对服务对象有亲切感。1.6.1.9 端拿递送
要求：服务时面带微笑，和旅客有适当的语言交流和眼神交流。1.6.1.9.1 端托盘时，双手端住托盘的后半部分，大拇指握紧托盘内沿，其余四指托住托盘底部；托盘的高度应在腰间以上胸部以下，托盘端平，微向里倾斜；托盘上放臵的物品不应过高，以不超过胸部为宜。
1.6.1.9.2拿东西时，应轻拿轻放。拿水杯时，应该一手握住水杯把（无把手水杯应拿水杯的下1/3处），一手轻托水杯底部。1.6.1.9.3 递送东西时，应站在旅客的正面与之成45度角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。为旅客送哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
东西应及时周到，不要有遗漏。1.6.2 仪容仪表 1.6.2.1 着装
1.6.2.1.1 女性客运人员 1.6.2.1.1.1 基本要求
1.6.2.1.1.1.1 制服必须合体，不能过瘦或过肥，不得随意改变制服款式。
1.6.2.1.1.1.2 制服应洗净，熨烫平整，无污渍、斑点、皱摺、脱线、缺扣、残破、毛边等现象。
1.6.2.1.1.1.3 制服上不得佩带任何饰物；着制服当班时，必须佩带职务徽章。
1.6.2.1.1.1.４ 在非工作时间，除集体活动外，不得穿制服出入公共场合和乘坐CRH列车。1.6.2.1.1.2 夏装着装要求
1.6.2.1.1.2.1 连裤袜的颜色应统一为肉色或浅灰色，不得出现破洞和抽丝等现象。
1.6.2.1.1.2.2 统一佩带领花或丝巾，衣领上的扣环必须扣好。1.6.2.1.1.2.3 制服上装每班清洗。1.6.2.1.1.2.4 不得将笔插放在衣兜内。1.6.2.1.1.3 春秋装、冬装着装要求
1.6.2.1.1.3.1 外套、上衣、裙子、裤子的钮扣和拉链等应扣好、拉紧。
1.6.2.1.1.3.2 统一佩带领花或丝巾；衬衣应系在裙子或裤子内，衬衣的衣袖不得卷起。
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1.6.2.1.1.3.3 着裤装时，必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感。
1.6.2.1.1.3.4 穿着风衣、大衣时，须扣好钮扣，系好腰带。1.6.2.1.1.3.5 穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽。但在车厢、室内、送餐时可不戴。
1.6.2.1.1.3.6 不得将笔插在衣服前襟。1.6.2.1.1.4 穿着围裙要求
1.6.2.1.1.4.1 穿着围裙的时间为餐饮服务之前；脱围裙的时间为收完餐饮垃圾之后。
1.6.2.1.1.4.2 保证围裙干净、平整、整齐，穿戴完毕后应互相整理。
1.6.2.1.1.4.3 围裙结一律系成蝴蝶结状。1.6.2.1.1.5 佩带职务徽章要求
1.6.2.1.1.5.1 穿着制服时，客运人员应佩带职务徽章。1.6.2.1.1.5.2 职务徽章应别于左胸上方，与上衣第二颗钮扣平行。
1.6.2.1.1.5.3 穿着围裙时，不可将职务徽章佩带在围裙上。1.6.2.1.2 男性客运人员 1.6.2.1.2.1 基本要求
1.6.2.1.2.1.1 制服必须合体，不能过瘦或过肥，不得随意改变制服款式。
1.6.2.1.2.1.2 制服应洗净，熨烫平整，无污渍、斑点、皱摺、脱线、缺扣、残破、毛边等现象。
1.6.2.1.2.1.3 制服上佩带职务徽章，不得佩带任何饰物。哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.6.2.1.2.1.4 在非工作时间，除集体活动外，不得穿制服出入公共场合和乘坐CRH列车。1.6.2.1.2.2 夏装着装要求
1.6.2.1.2.2.1 袜子的颜色及样式统一。
1.6.2.1.2.2.2佩带领带，衣领上的扣环必须扣好，下摆掖于裤内。1.6.2.1.2.2.3 裤子必须保持干净、平整、有裤线，不可有光亮感。1.6.2.1.2.3 春秋装、冬装着装要求 1.6.2.1.2.3.1袜子的颜色及样式统一。
1.6.2.1.2.3.2 外套、上衣、裤子的钮扣和拉链等应扣好、拉紧。1.6.2.1.2.3.3 佩带领带，衬衣下摆掖在裤子内，衬衣的衣袖不得卷起。
1.6.2.1.2.3.4 着裤装时，必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感。
1.6.2.1.2.3.5 穿着风衣、大衣时，须扣好钮扣，系好腰带。1.6.2.1.2.3.6 穿着外套、风衣、大衣时，必须戴制帽。车厢和室内作业时不得穿着风衣、大衣和制帽。1.6.2.1.2.4 佩带职务徽章要求
1.6.2.1.2.4.1 穿着制服时，客运人员应佩带职务徽章，别于左胸上方，与上衣第二颗钮扣平行。
1.6.2.1.2.4.2穿着风衣、大衣时，风衣、大衣上不佩戴职务徽章。1.6.2.2 发型
1.6.2.2.1 女性客运人员
1.6.2.2.1.1头发保持干净，有光泽，无头皮屑。
1.6.2.2.1.3 短发：禁止爆炸式、翻翘式、倒剃式短发，发长最长10
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不得超过衣领底线，最短不得短于两寸。
1.6.2.2.1.4 长发：禁止螺旋式、马尾辫式或留鬓角；长发盘起的高度应适中，不可过高或过低。
1.6.2.2.1.5 颜色：头发必须保持黑色。染发时，只允许染成自然的黑色。
1.6.2.2.1.6 刘海：可卷可直，但必须保持在眉毛上方。1.6.2.2.1.7 任何一种发型都应梳理整齐，使用发胶、摩丝定型，不得有蓬乱的感觉。
1.6.2.2.1.8 头花：只限统一配发的式样。
1.6.2.2.1.9 发夹发箍：可使用无饰物的黑色发夹固定头发，但发夹不可过大，数量不可过多，不得使用彩色、荧光、带亮片的发夹及发箍。
1.6.2.2.2 男性客运人员
1.6.2.2.2.1 头发保持干净，有光泽、无头皮屑。
1.6.2.2.2.2 发型要修剪得体，轮廓分明，头发应梳理整齐，使用发胶、摩丝等定型，不得有蓬乱的感觉。
1.6.2.2.2.3 头发两侧鬓角不得长于耳垂底部，发长前面不遮盖眼睛，后部不长于衬衣领。1.6.2.2.2.4 不得剃光头、烫发。
1.6.2.2.2.5 颜色：头发必须保持黑色，染发时，只允许染成自然的黑色。1.6.2.3 化妆
1.6.2.3.1 女性客运人员
要求：当班前，必须按标准进行化妆，必须携带化妆包，在工哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
作中还应注意及时补妆，补妆应在洗手间（无旅客使用时）或乘务间进行。
1.6.2.3.1.1 粉底、粉：应选择与自己肤色相近的颜色，脖颈之间无明显分界。
1.6.2.3.1.2 腮红：当班前必须打腮红，腮红的颜色应与口红颜色协调，应根据自己的脸型决定腮红的位臵。
1.6.2.3.1.3 口红：口红的颜色以大红、深红、桃红、玫瑰红（待定）为宜，唇线的颜色应与口红颜色一致，不得使用珠光色口红和不健康色的口红。
1.6.2.3.1.4 眉毛：眉毛的颜色应接近头发颜色，应修剪秀丽、整齐，眉笔应使用黑色、深棕色为宜。
1.6.2.3.1.5 睫毛膏：睫毛膏应以黑色、深棕色为宜，不可使用假睫毛。
1.6.2.3.1.6眼线：眼线应使用黑色、深棕色为宜，眼线不可描的过重。
1.6.2.3.1.7香水：以清香、淡雅型香水为限，不可过香、过浓。可喷口香剂保持口气清新。
1.6.2.3.1.8 手和指甲：双手要保持清洁健康，指甲修剪整齐美观，指甲保持肉色，可涂透明色指甲油，但不得有脱落现象。涂色指甲长度不超过手指尖3毫米，不涂色指甲不超过2毫米，手指甲长度应保持一致。1.6.2.3.2 男性客运人员
要求：当班前必须净面，修剪鼻毛，保持整洁形象。
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1.6.2.3.2.1 胡须：不得留胡须，包括小胡子和络腮胡。1.6.2.3.2.2 手和指甲：双手要保持清洁健康，手指不得有抽烟留下的熏黄痕迹，指甲应保持清洁，修剪整齐，无凹凸不平的边角，长度不超过手指尖2毫米。
1.6.2.3.2.3 工作中始终保持手和面部的清洁卫生。1.6.2.3.2.4 可喷口香剂保持口气清新。1.6.2.4 皮鞋
1.6.2.4.1必须穿着统一配发的工作鞋，皮鞋保持光亮无破损。1.6.2.4.2 自行购买皮鞋的款式、颜色应与配发的工作鞋一致,不得有任何装饰物。1.6.2.5 饰物
1.6.2.5.1 女性客运人员
1.6.2.5.1.1 手表：必须戴走时准确的手表，手表的设计以简单为宜，宽度不得超过2厘米；表带颜色一般以黑、棕、棕褐、灰色为宜。不得佩戴卡通、工艺、广告等形态夸张的手表，不得系挂怀表。
1.6.2.5.1.2 耳钉：只允许戴一副式样和形式保守的金、银质或镶嵌物直径不超过3mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。1.6.2.5.2 男性客运人员
1.6.2.5.2.1 手表：必须戴走时准确的手表，手表的设计以简单为宜，应体现成熟个性，宽度不得超过2厘米，表带颜色一般以黑、棕、棕褐、灰色为宜。不得佩戴卡通、工艺、广告等形态夸张的手表，不得系挂怀表。1.6.2.5.2.2 不准佩戴任何饰物。哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.6.3 言谈举止
1.6.3.1 与旅客谈话、服务的方式 1.6.3.1.1 基本要求
1.6.3.1.1.1与旅客交谈时，要面对对方，保持适当距离（45～100厘米）。
1.6.3.1.1.2 站姿端正，可采取稍弯腰或下蹲等动作来调节身体的姿态和高度。
1.6.3.1.1.3 目光要注视对方的眼睛，以示尊敬。
1.6.3.1.1.4 要注意听取对方的谈话，不可东张西望。如果时间比较长，可采取“散点柔视法”，即：可以看对方的眼睛和双肩。1.6.3.1.1.5 口齿清楚、语气温和、用词文雅、简捷适中，给对方以体贴信赖感。
1.6.3.1.1.6 如果不得已需要打断旅客说话时，应等对方讲完一句话后，先说“对不起”，再进行说明。
1.6.3.1.1.7 无意碰撞或影响了旅客，应表示歉意，取得对方谅解。1.6.3.1.1.8 遇到经常乘坐列车的旅客，应主动打招呼问候，表示欢迎。
1.6.3.1.1.9 为旅客发送物品时，应主动介绍名称，严格遵循发放原则：先左后右、先里后外、先宾后主、先女后男。
1.6.3.1.1.10 对旅客提出的合理要求，应尽量满足，不能做到时，应耐心解释。
1.6.3.1.1.11不打听旅客的隐私，特别是外国旅客的年龄（多为女宾）、薪金收入、衣饰价格等。1.6.3.1.2不应有的说话方式
哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.6.3.1.3.1 声音使人感觉粗俗剌耳。声音太大或太小。声音庸懒倦怠。呼吸声音过大，使人感到局促不安和犹豫。鼻音过重。1.6.3.1.3.2 口齿不清，语言含糊，令人难以理解。语速过慢，使人感觉烦闷；语速过快，使人思维无法跟上。
1.6.3.1.3.3 语言平淡，气氛沉闷。使用过于专业的术语。使用责备的口吻甚至粗鲁的语言。
1.6.3.1.3.4 随意打断旅客的说话。表现出厌烦的情绪和神色。边走边讲或不断地看手表。手放到口袋里或双臂抱在胸前。手扶着座椅靠背或坐在扶手上。
1.6.3.1.3.5 谈论与工作无关的事情。与旅客嬉笑玩闹，对旅客评头论足。
1.6.4 客运礼貌礼仪
1.6.4.1 常用的文明用语：请、您好、谢谢、辛苦了、对不起、请原谅、早上好、中午好、晚上好、晚安、再见。1.6.4.2 时刻注意自己的仪容、仪表、举止、言谈。
1.6.4.3 不要食用大蒜、大葱和韭菜等有强烈刺激性气味的食品。1.6.4.4 不要在公共场所修指甲、挖鼻孔、剔牙齿、掏耳朵、伸懒腰。不要用手指人。
1.6.4.5 不要随地吐痰，乱扔果皮、糖纸。
1.6.4.6 不要大声喧哗、谈笑和影响他人。不要在旅客面前接打手机。
1.6.4.7 打喷嚏和打哈欠时要用手捂住口鼻，面向一旁，避免发出响声。哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.6.4.8 离开公寓时，应整理房间，保持整洁。
1.6.4.9 进入餐厅时，不要将手提包或衣、帽等放在餐桌上；不可穿拖鞋着睡衣进入餐厅。就餐时要坐姿端正；咀嚼食物要慢，不要发出声音。1.7 作业标准 1.7.1 始发准备作业 1.7.1.1 列车长
1.7.1.1.1 到派班室报到，接受命令指示，确认当日担当乘务情况。做到按时出乘。出乘前命令指示记录准确、无遗漏，乘务任务明确。
1.7.1.1.2 召开出乘会，布臵乘务任务，检查乘务员仪容仪表、着装，检查应携带的装具、资料和证件是否齐全。做到准时接车，命令传达准确，任务布臵清楚。仪容仪表和备品达标。做到携带齐全，设备状态良好。
1.7.1.1.3列车出库前90min，由列车长负责组织列车客运乘务人员、随车保洁员按规定时间列队到动车所调度室报到，办理出乘登车作业手续并签字。
1.7.1.1.4 全面巡视车厢，进行“三乘联检”，检查车内安全、服务设施设备情况，对无法正常使用的立即采取措施修复。检查车内保洁和备品配臵情况，督促保洁人员补做车内卫生，并做好交接记录。检查确认注水口挡板处于锁闭状态并做好记载。做到确保出库列车设施设备质量良好，保洁质量达到验收标准。1.7.1.2 列车员
1.7.1.2.1 整理仪容仪表，检查移动补票机、手持电台等设备、16
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资料携带情况。做到仪容着装达标，资料携带齐全，设备状态良好。
1.7.1.2.2 列车出库前按规定时间到派班室报到，参加出乘会，接受列车长的命令指示。做到准时接收列车，乘务任务认真执行。
1.7.1.2.3 全面巡视车厢，检查车内安全、服务设施设备情况，发现异常立即报告列车长。检查车内保洁和备品配臵情况，督促保洁人员补做车内卫生。做到确保出库列车设施设备质量良好，保洁质量达到验收标准。1.7.2 始发站作业 1.7.2.1 列车长
1.7.2.1.1在5号车厢列车运行方向后部车门位臵（重联时同上）与车站客运值班员办理交接，掌握本趟列车售票情况。做到交接清楚，掌握重点。
1.7.2.1.2 做好重点旅客引导工作，发现无票人员或送客人员，及时劝告下车。做到引导有序，通告及时。
1.7.2.1.3列车长接到站台客运值班员递交的乘车人数通知单及旅客乘降、上水作业完毕的通知后。列车长再次确认旅客乘降完毕后，在开车前2分钟（哈站适用）按规定通知司机关闭全列车门。1.7.2.2 列车员
1.7.2.2.1 按分工在在车内流动服务作业，引导重点旅客就座，哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
引导旅客放好随身携带的物品。做到引导有序，妥善安排。1.7.2.2.2 广播通告送客人员下车。发现无票人员或送客人员，及时劝告下车，不能处理时向列车长报告。做到发现问题，妥善处理，报告及时。1.7.3 开车后作业
1.7.3.1列车长。巡视车厢，检查行李摆放情况，提醒旅客将大件行李及铁器、锐器等不适宜放在行李架上的物品放在指定位臵并自行看管。做到行李物品摆放平稳，通道保持畅通。1.7.3.2 列车员
1.7.3.2.1 在10分钟之内播完欢迎词及相关内容，随后播放背景音乐。做到按时播报，音量适宜。
1.7.3.2.2 巡视车厢，按顺序检查车门关闭状态。检查行李摆放情况，提醒旅客将大件行李及铁器、锐器等不适宜放在行李架上的物品放在指定位臵并自行看管。做到行李物品摆放平稳，通道保持畅通。1.7.4 途中作业 1.7.4.1 列车长
1.7.4.1.1根据车站递交的售票信息，核对空余座位，必要时查验车票。发现乘车条件不符、拒绝补票的人员，按照《客规》相关条款处理。做到核对空余座位仔细，处理违章态度和蔼，执行规章熟练准确，减少对旅客干扰。
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1.7.4.1.2 抽查途中保洁作业质量，做到定时检查，检查结果有记录。
1.7.4.1.3途中停站，与车站客运值班员办理交接。做到交接清楚，手续完备。
1.7.4.1.4巡视车厢，掌握车内动态，处理服务过程中的各类问题。对待旅客问询耐心解答，重点旅客心中有数，主动提供帮助。做到特殊情况处理妥当，汇报准确及时。1.7.4.2 列车员
1.7.4.2.1根据列车长提供售票信息，核对空余座位，必要时查验车票。发现乘车条件不符的人员，及时报告列车长。做到核对空余座位仔细，减少对旅客干扰。
1.7.4.2.2到站前5分钟广播通报站名、到开时刻，提醒旅客做好下车准备，告知下车车门位臵。开车后5分钟内广播预告前方停车站及相关内容。做到按时播报，内容准确，音量适宜。动车组列车到站为低站台时,到站前提前打开车门翻板,并提示附近旅客安全注意事项，开车后及时放平、扣锁翻板；到站为高站台时,车门翻板免开。
1.7.4.2.3巡视车厢，掌握车内动态，处理服务过程中的各类问题。遇有列车晚点超过15分钟，通过广播向旅客致歉。对待旅客问询耐心解答。对待旅客求助热情主动给予解决。重点旅客心中有数，主动提供帮助。特殊情况妥善处理，致歉广播及时。主动征求旅客的意见，了解旅客对服务的实际需求和满意度。哈尔滨客运段动车组乘务作业标准
1.7.5 终到前后作业 1.7.5.1 列车长
1.7.5.1.1 列车到站后，协助重点旅客下车。做到用语统一，主动热情。
1.7.5.1.2旅客下车完毕开始巡视，检查有无旅客遗失物品等。做到动作迅速，检查仔细，发现问题，按章处理。
1.7.5.1.3与车站客运值班员办理重点旅客、遗失物品等业务交接。做到交接清楚，手续完备。1.7.5.2 列车员
1.7.5.2.1 到站前5分钟广播通报站名，致道别词，提醒旅客做好下车准备，请旅客配合尽快下车。做到按时播报，语音适宜。动车组列车到站为低站台时,到站前提前打开车门翻板,并提示附近旅客安全注意事项，开车后及时放平、扣锁翻板；到站为高站台时,车门翻板免开。
1.7.5.2.2 列车到站后，协助重点旅客下车。做到用语统一，帮助重点，主动热情。
1.7.5.2.3旅客下完后，检查有无旅客遗失物品等，发现问题报告列车长。做到动作迅速，检查仔细，报告及时。1.7.6 退乘作业 1.7.6.1 列车长
1.7.6.1.1 列车长与接车保洁员、随车机械师办理交接手续后负责组织列车员、随车保洁员、餐饮人员到动车所调度室办理下车退乘手续并签字。
1.7.6.1.2召开退乘会，讲评当日工作，做到讲评全面，记录详实。
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1.7.6.1.3带领乘务组退乘或入公寓休息。做到着装整齐，列队退乘。
1.7.6.1.4列车服务备品交接，设备妥善保管。做到设备、备品数量交接清楚，手续完备。
1.7.6.1.5需要解款时到规定地点缴款。做到乘警护送，账款相符，及时解缴。
1.7.6.1.6向派班室汇报该次乘务工作情况。做到及时汇报，内容详实。1.7.6.2 列车员
1.7.6.2.1参加退乘会，汇报当日乘务工作情况。做到汇报简明扼要，准确无误。
1.7.6.2.2 退乘或入公寓休息。做到着装整齐，列队退乘。1.8 监督服务
1.8.1 利用列车广播等方式公布服务监督投诉电话。
1.8.2 列车要实行首诉负责制，及时受理旅客投诉，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，维护旅客的合法权益。需要反馈时，应在3日内答复。
1.8.3 列车要定期进行旅客满意度调查，认真分析调查结果，及时改进服务。落实服务质量评价机制，进行严格的服务质量考核。
【4】标准作业书心得
流程和作业标准
标准条文
组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:
a)流程和作业得到识别和定义;
b)流程和作业实施的过程和要求得到规定;
c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;
d)必要时,得到测试和验证,以确认其有效性和稳定性;
e)发布前得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。
组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或修改标准的情况。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的`任何记录应予保持(见4.3.4)。
目的和意图
制定流程和作业标准是为了规范流程和作业,更好地控制成本动量发生的合理性和稳定性,充分发挥过程能力,实现预期的成本水平。
本要素条款给出了制定流程和作业标准的要求。
理解要点
●流程和作业标准是规范流程和作业的文件。组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:
a)在标准中应识别和定义流程和作业,如生产一种产品都需要哪些作业,他们的生产顺序是怎样的;
b)在标准中应规定流程和作业实施的过程和要求(流程和作业应该如何实施);
c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;
d)必要时,对流程和作业进行测试和验证,以确认其有效性和稳定性;
e)流程和作业标准在发布前应得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。
●组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或修改标准的情况(见4.3.3)。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的任何记录应予保持(见4.3.4)。
●流程和作业标准也是组织其他管理(如生产管理、质量管理和人力资源管理等)的基础工作。
与其他要素条款间的相互关系
本条款支持6.4成本动量标准条款。
【5】标准作业书心得
甲方：
乙方：
为配合我校扩建工程顺利进行，现就我我校征地范围内无主坟墓迁坟一事，甲乙双方携手合作，订立制度，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用原则，结合双方实际，协商一致，特签订本协议，以求共同恪守：
第一条：规范本次迁坟行为、保护坟主利益、结合乡政府维护社会秩序、稳定治安环境、统一步骤，圆满完成迁坟任务。
第二条：本协议发生地点
被迁坟地址：
协议订立地点：
第三条：迁坟时间及范围
1、起始日期：
2、乙方未经甲方许可，不得迁至甲方征地范围内，否则后果自负。
第四条：付款总额和方式
1、 甲方付给乙方迁坟款总价 1200 元整（大写：壹仟贰佰元整）。
2、 协议签订后一次性付乙方迁坟款 1200元，乙方按期将坟墓异地安置。
第五条：责任及免责条款
1、 甲方按照当地政府的相关规定在发出坟主认领公告满20天后无人认领。所以对无主坟墓进行迁移。
2、 甲方只负责按照条款规定时间按时将迁坟款项付给乙方。
3、 乙方负责收到款项后应自己组织人员及时将被迁坟墓迁出施工场地。
4、 迁坟事宜完成后各方不再为将来所发生的事情负责，一切后果自行处理。
本协议一式二份，乡教管中心一份，甲方一份。
甲方代表： 乙方代表： 盖章： 签章（手印）： 日期： 日期：
【6】标准作业书心得
尊敬的老师，虽然现在已经是晚上十一点过了，但是我竟然心潮澎湃，睡意全无。想到您嘱咐我写千字检讨，我就激动得热泪盈眶!因为您既培养了我浓厚的写作兴趣，更提高了我强悍的写作水平。
于是，泪眼朦胧中，我来到了人民大会堂，这里正在举行著名九零后新锐女作家刘×的签名售书仪式，您看，本小姐就坐在主席台的正中央。
现场记者问："刘小姐，请问你是如何对文学产生兴趣的?"
我骄傲地回答："是初中时语文老师对我的启迪和鞭策!"
记者接着问："你能说说老师启迪和鞭策你的具体细节吗?"
我自豪而又语调铿锵的说："要想写作创辉煌，千字检讨帮你忙，耶!"
哦，不好意思，老师，我又走神了。
尊敬的老师，零点的钟声马上就要敲响了，我从头到尾数了数这篇检讨的字数，竟然两千二百八十二个字。我好高兴啊，我超额完成了您交给我的这项光荣而又艰巨的任务;我好激动啊，我明天一定会得到来自您的无比温柔的鞭策和赞扬!
胡老师，请您放一万个心，我举起双手对天发誓：从今往后，没交作业的人，肯定不是我;写千字检讨的人，绝对不是我;但是，最最敬重您的人，是我，是我，还是我!
检讨人：
20xx年xx月xx日
【7】标准作业书心得
(一)施工方案
1、起重吊装作业必须根据工程实际情况，有针对性地编制专项施工方案，并经企业技术负责人审批签字后实施。
2、专项施工方案应包括起重机型号选择，平面布置，吊装工艺及相应的安全技术措施。(二)起重机械 ①起重机
1、起重机必须取得准用证，进场安装后必须办理验收手续，合格后方可使用。
2、起重机必须设置可靠有效的超高和力矩限制器，吊钩有保险装置。②起重扒杆
1、起重扒杆必须进行设计计算并经企业技术部门审批。
2、起重扒杆必须按照设计进行安装，作业前进行试吊，验收合格后方可使用，并做好书面记录。(三)钢丝绳与地锚
1、起重钢丝绳必须符合有关要求，磨损、断丝不得超标。
2、缆风绳安全系数必须大于3.5。
3、滑轮、地锚的设置必须符合有关规定或施工方案的要求。(四)吊 点
起重吊点符合设计规定，所用的索具、钢丝绳规格型号、绳径倍数符合设计和有关规范要求。(五)司机、指挥
1、司机、指挥必须持证上岗，起重机械必须由本机型的司机操作。
2、高处作业必须有可靠的信号传递措施。(六)地耐力
起重机作业路面的地耐力必须符合说明书要求，否则应采取相应的铺垫加强措施。(七)起重作业
1、每次作业前均应进行试吊，正常后才能作业。
2、被吊物体应明确重量，不得不明吊重或超载作业。(八)高处作业
1、吊装作业必须设置防坠落措施，作业人员应系安全带并悬挂在牢固可靠的地方。
2、应设置人员上下专用斜道、爬梯，并采取相应的防护措施。(九)作业平台
1、起重吊装人员必须有可靠的立足点并有相应的安全防护措施。
2、作业平台应坚实、牢固，单独支撑，且宜采用4cm厚以上木板或防滑钢板铺设严密，临边防护符合“三宝四口”中有关要求。(十)构件堆放
1、构件堆放整齐，楼板堆放不得超过16M，其他构件堆放不得超过有关规定。
2、大型构件堆放应有稳定措施。(十一)警 戒 吊装作业时应设置警戒线，悬挂警戒标志，并派专人监护。(十二)操作工
起重工、电焊工等特殊工种必须持证上岗。
【8】标准作业书心得
甲方：
乙方：
一、甲方责任
1．甲方为此次活动的赞助商，享有在此活动中的宣传权利。
2. 赞助时间为：从 年月 日 到 年 月 日结束。
3. 甲方为乙方提供物资和现金。
4.甲方有权监督本活动宣传的情况并及时与乙方沟通，使之达到双赢的效果。甲方可以派人实际参加此次活动的全过程。
二、乙方责任
1.乙方负责整个活动的宣传、组织、举办。
2.本次活动中乙方在学校允许的范围内对赞助商进行一定的宣传。
3.此次活动的工作人员均由乙方组织安排。
三、在本次活动中甲方为乙方提供的物资和现金
四、在本次活动中乙方对甲方提供的宣传方式
四、违约责任及其他事宜
1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期 年 月 日至 年 月 日结束。
2．本协议在执行中若发生争议或未尽事宜，由双方协商解决。若协商不成，任何一方均可向双方所在地法院起诉。
3．本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。 甲方代表签字： 乙方代表签字：
甲方盖章：乙方盖章：
年 月 日
【9】标准作业书心得
尊敬的XX：
我不应该后交作业，”我犯的错误不但危害到自己，而且还玷污了您神圣的职业。我现在的心情仿佛象被困在笼中一样，无法原谅自己严重的错误，所以我恳求您的原谅，您的原谅会使我减少一些悔意。如果上帝能给我一次机会，我愿意认认真真、仔仔细细、瞪大眼睛、一字不漏、毫不差错地检查自己的作业！
请老师谅解我这一次的错误吧！希望老师给了我一个改过自新的机会，以后一定及时交作业。
检讨人：XX
XXXX年XX月XX日
【10】标准作业书心得
甲方：
乙方：
经双方充分、友好协商，本着平等互利，公平公正的原则，明确双方责、权、利，确保项目能优质按时完成，特签订本协议。
一、工程概况
承包范围：上海元一希尔顿酒店一期中餐厅、B栋1F、一期1028房间、二期
A栋1718房间、B栋8F标房共五处五块幕墙玻璃安装，B栋一层3处漏水点、18层3处漏水点共6处漏水点修复。
二、承包方式：
包工、包质量、包工期、包验收、包安全文明施工。
三、工程价款
1、上海元一希尔顿酒店一期中餐厅、B栋1F、一期1028房间、二期
A栋1718房间、B栋8F标房共五处五块幕墙玻璃安装，1400元/块，共计7000元（包干）。
2、B栋一层3处漏水点、18层3处漏水点共6处漏水点修复，800元/漏点，共计4800元（包干）。
3、合计：11800元（包干），大写：壹万壹仟捌佰元整。（此包干价包含工具、工具上使用的辅材、施工用电缆（线）、照明灯具、三级配电箱及材料二次搬运，住宿、车旅交通、工人保险费、当天垃圾清理赶工措施等施工相关的一切费用。）
四、双方权利和义务
1、甲方权利和义务：
1）对乙方进行工作检查，及时指出错误；
2）为加强联系，甲方指派专人在现场实施监督，配合乙方施工；
3）服务项目验收合格后，按约定期限付款。
2、乙方权利和义务：
1）在规定期限内，必须高质量完成工程；
2）遵守甲方的有关规章制度和纪律；
3）爱护甲方建筑物及各种设施，因乙方造成的损坏应负责赔偿；
4）负责工地范围内安全及施工安全工作，在施工过程中如出现安全事故，一切责任由乙方负责与甲方无关。
五、违约责任
1、在合同有效期内，任意一方未经对方同意，不得随意终止合同；
2、任意一方因违约而造成对方的经济损失，必须予以赔偿。
六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具法律效力。本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方：（代表签字）
乙方：（代表签字）
甲方：（合同章）
乙方：（合同章）
日期：
日期：
【11】标准作业书心得
质量标准化实施方案
安全标准化实施【一】
按照国家有关文件精神要求，为进一步提升威海公司石岛油库整体安全水平，促进安全工作规范化、标准化、制度化;落实安全生产责任制，夯实安全生产基础，采用系统化的理念实现安全管理的长效机制，防止发生中石化销售企业等级事故;依据《安全生产法》、《危化品安全管理条例》、《危化品从业单位安全标准化规范》，在威海石岛油库实施安全标准化工作，具体方案如下：
一、 指导思想及基本原则：
树立“以人为本”思想理念，坚持“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针，加强油库的安全生产基础工作，深化危险化学品的安全管理，持续改进油库安全生产工作。
实施全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督原则。
二、活动时间：
二0XX年一月五日至二0XX年十二月三十一日
三、组织机构及职责
成立安全标准化工作领导小组，油库主任为组长，主管为副组长，各班组组长及自评员为成员，负责组织、协调、开展安全标准化工作。
根据威海市安监局的部署和要求，结合我库实际，组织制定安全质量标准化工作实施方案并监督实施;及时向上级安监部门汇报安全质量标准化工作进展情况，工作开展经验;提高全员对安全质量标准化工作的认识，指导和协调基层部门按照安全质量标准化标准认真开展自查自改;联系考核机构对安全标准化工作进行评审;逐步实现
公司安全生产管理工作制度化、规范化和标准化。
四、做好安全标准化工作，我们主要做好以下四方面的工作：
1、沟通、宣传与学习，这是搞好安全标准化工作的基础。
外部：与安监部门沟通，掌握对该工作的最新要求;
汇报企业工作开展的最新动态和进展情况;
试点企业相互交流、相互学习借鉴;
联系专家对工作开展情况进行评估。
内部：
标准化文件的上传下达;
工作开展情况的宣传报道，营造良好气氛;
标准化内容的教育培训;
相关资料的相互传递与信息沟通
2、安全标准规范相关知识的学习，这是开展安全质量标准化的前提。
通过学习，明确日常管理使用的相关规范，为自查测评提供依据。
3、自查与综合测评，这是查找和消除隐患的重要手段，是搞好安全标准化工作达标的保证。
我们可以结合省、市公司的安全设备检查工作，利用安全标准化检查表的方法进行打分自评。
4、隐患整改，这是我们进行安全标准化工作的目的。
通过对隐患的落实整改，消除油库存在的不安全因素或者将其控制在公司可承受范围内，保证生产的安全。
内容：
a) 设备设施存在隐患的查找、整改;
b) 各种管理制度和操作规程的修订补充;
c) 员工不安全行为的纠正;
d) 其他
五、本次实施安全标准化工作过程可分五个阶段，上述四方面的工作贯穿其中。
1、宣传发动阶段(20XX.01.05—20XX.02.28)
a)安全标准化相关文件的传达贯彻;
b)利用黑板报、宣传栏对安全标准化工作进行宣传;
c)对全员进行安全标准化工作学习培训，获取全员对实施安全标准化活动的认可。
2、初始状态评审阶段(20XX.03.01—20XX.04.30)
结合各级安全设备检查，对现行的安全管理状况、设备设施隐患进行评审，发生的事故、事件进行分析，提出改进建议;搜集整理现行的安全生产管理制度;为下一步整改、工作提供依据。
3、风险分析阶段(20XX.05.01—20XX.06.30)
a) 结合省公司推行的HSE做好《安全评价报告》的工作，完成对油库个作业环节的危害识别、风险评价工作。
b) 各部门针对相关安全操作规程及识别危害、评估风险的结果，对隐患确定预防和控制措施;
4、具体落实阶段20XX.07.01--20XX.10.31)
安全标准化实施方案3篇安全标准化实施方案3篇
a) 各部门做好各类安全台账、记录的填写.完善安全生产责任制、安全检查、会议制度、安全生产奖惩制度。
b) 按规范对动火作业、进入受限空间作业，破土作业、临时用电作业、高处作业、清罐等危险性作业环节加强管理，做好作业记录及作业许可证的填写工作。
c) 在库区、泵房、发货区悬挂或张贴警示标志，进行危险、危害告知。
d) 按照《中石化重特大事件应急预案》，结合石岛油库实际情况，编制石岛油库应火灾、爆炸、油品跑冒泄漏、洪水、地震、台风、传染病等应急救援预案。
5、自评与评审阶段(20XX.11.01—20XX.12.31)
完成上述各项工作后，结合危险化学品从业单位安全标准化考核评级办法进行自评，自评活动由安全标准化领导小组组织实施，按照《考核评价标准》的各项内容进行现场考核打分。
并编写《自评报告》;提出考核评级。
评审考核组现场考核，现场考核应覆盖公司所有的部门、区域;考核组编写考评报告，将考评报告分别交给企业和考核机构;考核机构根据考核组的考核意见进行评审，确定对企业的考核评级结果。
机关标准化管理实施方案【二】
为巩固和提高系统机关规范化管理成效，充分发挥典型的示范带动作用，进一步提高全市系统机关标准化管理水平，制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，进一步深化典型带动、整体推进的工作思路，以外树形象、内强素质为目标，以《河北省质监系统机关管理规范》(以下简称“规范”)的制度标准为基础，以一批示范带动能力强的单位为样板，推动全市系统机关标准化管理水平再上新台阶，为质监事业持续快速健康发展创造优良的环境。
二、工作目标
通过全面落实《规范》要求，狠抓机关标准化管理示范点建设和经验推广，促进系统各单位完善各项制度、明确工作职责、理清工作程序、落实工作责任、强化监督制约，建立质监理念、质量管理、内部监督、信息化管理和质监文化五大体系，保证对“事”的管理和对“人”的管理和谐统一，进一步提高机关行政效能，转变工作作风，有效避免工作中的“越位”、“错位”、“缺位”和“不作为”、“乱作为”现象，构建管理规范、运转高效、清正廉洁的服务型机关。
三、工作任务和措施
(一)完善管理制度。
制度建设是实现机关标准化管理的根本，要把制度建设贯穿于机关标准化管理工作的各个方面和各个环节，以《规范》提出的21项管理内容为重点，按照各项制度框架标准的要求，围绕创新改革、转变职能、从严管理，结合本单位的实际，建立完善的制度体系，堵塞管理漏洞，重点解决管理制度不健全问题。
机关管理制度至少要涵盖《规范》所要求的21项管理内容，同时在完善制度体系建设的基础上，形成本单位的《质量手册》。
(二)明确工作职责。
要把明确工作职责作为推行机关标准化管理的重点，从单位各股(科)室的岗位管理入手，将各项制度和岗位责任内容量化为部门的工作职责，制定《部门工作手册》。
根据《部门工作手册》，量化工作要求，明确每一个人的工作任务、目标和权限，形成《×××股(科)室工作职责分工》，重点解决职责不清、责任不明的问题。
(三)加强工作过程控制。
要根据各项管理制度对所对应工作及运行环节提出的要求，建立可操作、易执行的工作流程，形成各项工作的运行程序规则。
按照程序规则要求，对工作流程中的控制环节建立统一规范的《工作记录》，严格按程序办事。
要把严格落实《工作记录》作为工作过程控制的关键，确保对每项工作的各个控制环节进行有效的质量记录，形成完整的可追溯过程，重点解决制度执行不规范的问题。
(四)完善监督奖惩机制。
要按照《规范》对监督督查管理的要求，进一步完善内部监督体系，建立履职考核奖惩机制。
把制度要求、工作完成情况和工作过程控制情况量化成科学的、可操作的考核指标，完善考核流程，形成《工作考核目录》和《考核标准及评分要求》，进行定期考核，并对考核结果进行月通报或季通报。
要注重考核结果的应用，把考核结果列入股(科)室年度目标考核的重要内容，并作为个人评优、任用和落实奖惩的重要依据，重点解决制度不落实或落实不到位的`问题。
(五)推进信息化建设。
各单位要不断创新管理理念，把信息化建设作为实现机关标准化管理的有效手段，逐步建立和完善机关办公自动化管理系统，实现机关管理标准化与信息化的有机结合，以信息化建设提高管理、监控与考核的科学性、真实性和可操作性，确保管出新气象、管出新成效。
(六)加强质监文化建设。
各单位要把加强质监文化建设作为建设和谐机关、推进事业新发展的精神动力。
要按照《规范》的要求，完善质监理念体系，统一质监标识系统，建立质监文化体系。
要着力把握质监文化的先进性，突出质监文化的时代特征，力求使质监文化建设适应质监工作实际，体现质监事业的发展方向，与时俱进，确保质监核心价值观的确立，进一步增强质监队伍的凝聚力和战斗力。
四、实施步骤
(一)研究部署阶段(3月15日前)。
徐水县局、市纤检所、市局特种设备处要对《规范》认真研究，针对本单位实际情况，对机关标准化管理试点工作进行细致谋划，制定具体工作方案。
(二)集中开展阶段(3月16日至4月31日)。
积极开展试点建设工作，按照本方案确定的工作任务和措施要求，做好完善管理制度、明确工作职责、加强工作过程控制、完善监督奖惩机制、推进信息化建设、加强质监文化建设六项工作。
(三)总结提高阶段(5月1日至5月15日)。
对三个试点单位按照本方案要求进行检查，及时总结经验，查找问题，分析原因，整改到位。
5月10日前确定机关标准化管理县级局、直属事业单位和市局机关工作标准，为在全市开展机关标准化管理奠定基础。
(四)全面推广阶段(5月16日至6月15日)。
系统各单位按照县级局、直属事业单位和市局机关标准化管理工作标准开展建设。
(五)检查考核阶段(6月16日至6月30日)。
市局对各单位机关标准化管理工作进行检查考核。
五、工作要求
(一)加强组织领导。
建立机关标准化管理体系是省局党组的重要决策，全市系统各单位都要把机关标准化管理工作作为一项重要的任务，列入议事日程，摆到突出位置，抓好组织实施。
各单位“一把手”是机关标准化管理工作的第一责任人，要亲自抓、负总责。
示范点单位要抓好示范点建设任务，其他单位要强化措施、明确责任，抓好示范点建设经验的推广应用，推动全市系统机关管理整体水平的提高。
(二)确保落实责任。
系统各单位要建立工作责任制，将加强机关标准化管理的六项工作任务进行层层分解，落实到具体股(科)室，把工作目标和责任分解到具体人员，提出完善制度、建立体系和规范岗位责任管理的具体要求和工作时限，确保工作进度和质量。
示范点单位要高标准、高起点，确保成为机关标准化管理的样板单位。
同时示范点单位要充分发挥典型引路的作用，选择1--2个单位结对子，重点进行帮助、指导，确保典型带动的成效。
其他单位要努力查找与示范点单位的不足和差距，学好典型，用好典型，确保机关标准化管理工作取得质的提升。
(三)加强督导检查。
市局将加强对机关标准化管理示范点建设和经验推广应用的督导检查，确保建好体系、规范管理、有效运行，抓出成效、抓出亮点。
七月份市局对机关标准化管理工作进行调度、总结，对在抓机关标准化管理工作中工作得力、进展较快、效果明显的单位给与表彰和奖励，并推广其经验做法;对敷衍塞责、行动迟缓、工作不力的要批评教育，督促整改。
【12】标准作业书心得
由于我上课没注意听讲，以至于我没听到留作业的信息，所以我没交作业。
我认为我应该写检讨，我应该勇于承认自己的错误。
这种行为是对自己的不负责的行为，我辜负了家长的期望，辜负了老师的期望。
由于我的疏忽，有可能养成不良的习惯，轻者荒废自己的学业，重者从此而堕落，从而走上犯罪的道路，危害人民，危害社会，危害国家。
如果我今天交了作业，可以使自己的习惯得以得到良好的保持。
说不定可以使自己的学习成绩更上一成楼，说不定从此走向理想的高中，走向理想的大学，走向理想的工作岗位。
从而造福于人民，造福于社会，造福于国家，还可能使自己名垂千史，成为社会中的一个璀璨明珠。
所以这看似不起眼的行为，可能会造成无数的错误。
所以我不应该再犯同样类似的错误，我下决心不犯如此低级的错误，以这种“黑暗”无比的错误，侵食自己的身体，侵食自己的灵魂。
我衷心的再一次承认这严重的过失。
我应该在此向老师道歉，忠心的说一声“我错了，我不应该不交作业。
我犯的错误不但危害到自己，而且还玷污了您神圣的职业。
我现在的心情仿佛象被困在笼中一样，无法原谅自己严重的错误，所以我恳求您的原谅，您的原谅会使我减少一些悔意。
希望您以宽容原谅之手，从黑暗中将我懊悔的心捞出来。
老师，我向您保证，我以后再不会不写作业了，再也不会犯类似的错误。
这低级的错误,看似微小但影响极大。
由于我是班长，但却没有以身作则，这可能使那些没有自制能力的同学跟着犯错误，而且因为这次的错误而失去尊严，
使那些厚颜无耻之徒得以笑柄，从而扰乱了课堂纪律，也使老师您上课还要浪费时间来组织课堂纪律，这也浪费了学生们接受知识的时间。
而鲁迅曾经说过;“浪费别人的时间等于谋杀。
所以这使我成了思想中的杀人犯，使我的罪恶更加严重。
虽然只是没交作业，但影响极坏。
正应了那句俗话;“秤砣虽小压千斤”。
借此我也想以自己的错误来警戒我的同学们，你们要注意，千万不要跌进不交作业的泥潭，千万不要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
如果你去做了，就会失掉你自己的光明前途，就会使自己学习生涯留下污点，成为你终生的遗憾。
我以我的灵魂保证，我再也不会犯这种错误了。
现在我只想请求您的原谅，只有这样我的心中才能好过些。
尊敬的 潘老师：
上个星期三，您给我们布置了一份关于奥数的综合练习的作业，目的是为了让我们更好的理解和记忆所要学习的奥数的课程，但是我却没有理解老师的一片苦心，对此我向老师表示深深的歉意。
因此，我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的悔意给您写下了这份检讨书，以向您表示我对没有完成作业这种恶劣的行为的深痛恶绝及永远也不会再重复犯这种恶劣错误的`坚定的决心。
我已经十分深刻得认识到此事的重要性，于是，我再一次告诫自己一定要把老师交待的作业当成头等大事来抓，不能再一次辜负老师对我们的一片苦心。
对于我没有完成老师布置的作业的事情，会造成许许多多非常不好的影响，对同学的不负责：
1.让老师为我们的学习更加操心。
2.在同学们的中间造成了十分不良的影响。
3.由于我的没有做作业的错误，十分有可能造成别的同学的效仿，这样一来，不仅扰乱了课堂秩序，也是对别的同学的父母的不负责，对同学的学习态度的不负责。
现在，我犯了一个十分不好，不良的错误，我现在已经深深地懊悔不已。
经过深刻的检讨，我自己认为深藏在自己的思想中的非常致命，非常不好错误有以下这几点：
1、 思想觉悟不高，对重要事项重视严重缺乏与不足。
就算是有认识，也没能在行动上真正地实行起来。
2、 思想觉悟不高的根本原因是因为我自己对他人的尊重的不足。
试想，如果我对老师有更深一层的尊重，我就会按时完成老师教代的每项作业与任务，决不会使老师对我产生失望。
3.上课时，总不能按时到位，总是迟到。
不过，在闹钟的督促下，这几天，我已能准时到位，没有迟到。
根据以上几点不足，我决定有如下个人整改，与改正错误的措施：
1、 按照老师要求缴纳保质保量的检讨书一份!对自己的思想上的错误，根源进行深层的挖掘与细心寻找的整理，并认清我没有做作业有可能造成的严重后果。
2、 制定这个学期的奥数的学习计划，每天都要认真完成老师交给我们的每项作业 。
3. 和同学们加强沟通，争取能够提高自己的思维能力，与奥数的成绩。
请老师看我今后的表现，我保证不再出现上述错误。
所以，我申请能够继续在奥数班学习，就算能够当个旁听者也可以。
所以，我下一次一定不会再犯没做作业的这种错误。
如果再出现一次，我就自觉退出奥数班，决不再说什么。
检讨人：
【13】标准作业书心得
这是本学期我第一次没完成作业，我心里很惭愧。造成这个严重的结果我心里很不是滋味。
昨天下午，我在抄作业的时候粗心大意，东张西望，心不在焉，以致于自己抄漏了一项，况且又没有和同学对作业，才造成了这个严重的后果。
今天缺交作业的同学很多，老师很生气，后果很严重。唉！都怪我粗心大意，没有认真检查，千错万错都是我的错，怨天怨地终要怨自己，就像那句经典台词说的一样：假如上帝能给我一次机会，我愿意认认真真、仔仔细细、瞪大眼睛、一字不漏、绝不过失地检查自己的作业！就像一个电视剧名称一样：《对不起，我错了！》明明知道这句话已使老师您耳茧重重，但是我不能不说，由于再没有一句话更能正确地表达我内心的惭愧了。您现在肯定眉头紧皱、心里生气十分，我现在心里也是酸酸的、苦苦的，不是滋味。该忏悔的在之前的说明书中我都讲过了，现在不能不再温习一遍：学习要仔细，要学会负责。现在自己不能不拿那些陈词谰言来讲：老师，我真的真的真的真的知道自己错了，我真的真的真的真的很后悔，或许您觉得我的词言不够精美，不够华丽，但我的自我检讨还是很深入的！阳光一缕一缕地跳跃在我的发梢，但我的心情却一点也不好。我正在思考，思考我的检讨，思考应当怎样检讨。或许我的语言缺少美好，或许我的语言有点弄笑，但是您要知道，这是我最最深入的检讨。天上的云在飘，我紧张而后悔的心在跳。后悔甚么？后悔自己的粗心大意，后悔自己没有好好完成作业。
老师，我希望您能谅解我，我以为您会谅解我！由于我已看到您美丽的笑。啊！人生多么美好，这挫折只让我稍稍跌倒，我会总结，我会学习，我会铭刻在心，把这次严重的错误在我的脑海里刻上深深的记号！自古以来，赞美老师的千古名句多如牛毛：春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。我的失误，让老师多么生气，多么痛心。我没有尊重老师的劳动成果，我让老师多么失望。老师，我一定会谨记你的教导；老师，我今后会努力做到最好！正所谓笑一笑，少一少。老师，我希望您看了我的检讨书能开怀一笑，并且了解到，我的检讨多么深入。固然在我的说明书语言上不是十分明显的体现出来，但是我的心里对这件事的熟悉已经是非常非常深入了。老师，这次检讨我心里我脑里会永久记得，这是我成长的曲折，是我生命的历史，老师的教训老师的提示让我铭记在心。相信我，老师，我会变得更苏醒，做事更认真，学习和生活会因此而更好！
【14】标准作业书心得
九月语文组备课作业检查小结
为了进一步规范教师的教学行为，查找出学校业务管理中存在的问题和不足，总结经验，改进以后的工作，教研室于9月30日组织了一次业务常规检查，现将本次检查结果小结如下：
一、总体印象
1、各位老师都能认真备课，课时量充足，有的教师已全部备完。备课中能注意把握教材编写、编排意图，教学过程设计能围绕教学重点，考虑到教材、学生、教具、板书、练习、作业等多方面因素，结构内容齐全。老师们在备课中注意了更新观念，加强研究，改进教法。大部分老师的教案中体现了以学生为学习的主体，自主、合作、探究的学习方式。
2、部分老师能注重教后的教学小结和反思。能从理性的一面去思考自己的教学行为，这必将更快、更有效的促进教师们的专业成长。
3、作业：总体情况较好，作业设置合理，题型多样，作业量适中，难易相当，批阅及时，认真，批语恰当，能针对学生的优点和不足适时进行评价，指导性强。其中较好的有：罗妮红、唐美姣。但是作业也存在着不足之处，比如有些老师批改作业时几题在一起只用一个对号，较粗略，还有的学生作业做错了，没有及时让其订正。
二、存在的问题
当然，检查中也发现了一些值得我们去思考的问题：
1、教学设计中的新思想新观念体现不够，“有穿新鞋走老路”的现象，个别旧案新备的教师，添加内容少。
2、备课离规范要求还有一定的距离，有的教案还缺乏一定的完整性，过程性的内容有欠缺。
3、教学设计存在“中看不中用”现象：这主要在于一些备课看起来书写认真，内容充实，但仔细推敲起来似乎不够实用，或者很难在课堂上采用它，备课变成是应付检查，这也是现在教育上普遍存在的现象。
4、新授课和练习课、复习课对比而言，练习课、复习课的设计过于简单。
5、教学反思空洞。教学反思数量上不是很足，但内容的丰富也有待加强。不仅要注重学生知识掌握的情况，更注重反思教学上的得与失，为后续的教学设计提供改进依据。
三、措施和建议
1、认真研究教材，切实做好准备工作，充分利用办公时间和集体备课时间开展研究教材为重点的教研活动，促进教师吃透教材，提高教师驾驭教材的能力，为备好课打下基础。要组织教师深入学习课堂教学策略，并结合学校及学生的实际制定切实可行的教案。
2、加强教学过程检评，提高备课质量，认真做好教师备课、作业、课堂教学、业务学习等常规业务检评，采取定期检查的方式，督促教师及时备课，认真备课，备出高质量的教案，防止突击备课。
总之，有用的才是有效的，今后我们的备课作业的设计应更注重实用性，只有这样，才能更好的服务于课堂教学，才能构建真正的高效课堂。
【15】标准作业书心得
安全第一预防为主，方针指南不能偏。
安全多下及时雨，教育少放马后炮。快刀不磨要生锈，安全不抓出纰漏。
高空作业上天桥，安全带儿要系牢。带好随身工具兜，严禁抛掷防脱手。
管生产必须管安全，老一要把责任担。
建筑楼房大又高，出入上下防跌跤。不能攀爬脚手架，应走楼梯或马道。
进场要戴安全帽，警示标识要知道。遵章守纪保平安，一人安全全家笑。
有洞口处必有盖，有轴头出必有套。
有高平台必有栏，有轧点必有挡板。
原因不明不放过，通过分析找根源。
【16】标准作业书心得
1、适用范围：
本作业指导书适用于3、4型手提式灭火器筒体自动制管生产线的作业指导。
2、使用设备：
自动制管机、焊机、无屑切管机组成的成套生产线。
3、检测器具：
0-500游标卡尺
4、使用材料：
厚1.20mm、宽404.8mm钢带
5、作业程序
5.1 作业准备
5.1.1 设备检查
5.1.1.1 空载检查行吊是否能前后、左右、上下正常运转。
5.1.1.2 将制管、切管设备启动空载运行，检查电、气管路和设备是否运转正常，有无不正常动作和异常音响。发现问题及时排除。严禁带病运转。
5.1.1.3 对设备中应润滑的部位应加注润滑油，检查切管刀片是否应该更换，进刀是否合适。
5.1.1.4 设定切管机切割工件的长度。
5.1.2 备料
5.1.2.1 将整件卷材用五吨行吊移至吊装工位，用电动葫芦将其吊起安放在开平机料架主轴适当位置上，并安装两侧固定架，顶紧中心固定块，使钢圈不致晃动，又能灵活转动。在吊装过程中，注意不使钢带两侧受损。同时注意钢带方向，钢带从上部抽出开平为正确，反之错误。
5.1.3 清理作业现场
5.1.3.1 将行吊钩升高至2m以上，并移至非制管线上方位置。
5.1.3.2 将所有工具、材料、杂物撤离工作区域，保证工作区域整洁、干净，不妨碍行走。
5.2 装机调试
5.2.1 去除钢卷包装，剪断去除钢卷包装钢带。
5.2.2 将电机调速旋钮调到最低档后开机，并将钢带一端从上部抽出，对准挤管模进口处的导引模中，并根据实际情况调整压力，使钢板产生纵向弧状形变，并逐渐对后面的模具进行调整，使钢板纵向形变逐渐扩大，最终成圆筒状。
5.2.3 检查成形后的钢管是否符合焊接要求，焊接处两侧既无间隙又不重叠为最佳焊接工况。如达不到最佳焊接工况要求，可采取调整模具压力、调整电机转速，或调整电机转动方向，使主机反转进行重复旋压。遇有紧急情况，可按动急停按钮，停止作业。
5.3 试焊
5.3.1 打开氩气瓶阀门，调至合适的气压，启动循环冷却水泵，调整焊枪位置、角度，使钨极对准焊缝并锁死。
5.3.2 将试焊电流初调至220A左右，同时启动“调速电机开关”、“焊机开关”、“引弧开关”，焊接作业即开始，根据焊缝情况，适当调整电流、电压和焊枪位置，以求达到不虚焊、不漏焊、不击穿、焊缝平直的最佳焊接效果。如发现问题或更换焊丝时，必须按下停止按钮，停止制管。
5.4 试割
5.4.1 制管开始前，安装调好切割刀片，并根据管子直径和工件长度调好行程开关和夹紧装置。
5.4.2 接通气源，开启气阀。
5.4.3 焊好的管子行进到切割位置，触动控制开关，夹紧装置夹紧管子，切割开始。在整个切割过程中，切割机随移动的管子同步移动，直至切割完成。此时，夹紧装置松开，切割机自动退回重复进行切割过程。
5.4.4. 当挤管、焊接、切割三道工序能协调动作时，即可进行制管作业。
6、停机
6.1 当需要上料、更换焊丝和氩气以及发现设备异常或发现工件质量有问题时，必须停机检查，找出原因，及时排除，不得带病运转。
6.2 每天作业完成，必须关闭水、电、气开关阀门，清扫现场。
6.3 生产的工件，必须撤离工作现场，堆放到指定位置，或转运到下道工序，不合格品另行堆放，做好标识。
7、设备维护和安全生产
7.1 操作人员必须遵守劳动纪律和工艺纪律，工作时间必须坚守岗位，不得擅离职守，对设备运转和产品质量实行不间断的监控。
7.2 坚持开机前加油润滑、关机后清扫现场的设备维护这一基本要求，保证设备技术状况良好和整洁有序的操作现场。
7.3 设备运转时，不可用手触摸工件，检查焊缝情况时，必须戴防护眼镜或面罩，以防灼伤眼睛。
7.4 材料上架时，吊装动作要轻缓、平稳，避免与设备产生碰撞，对设备和材料造成损伤。
7.5 吊装作业结束，将电动葫芦移至安全位置，不要滞留在制管线和操作区域的上方，吊钩必须升高至2m以上。
7.6 吊装物品重量不得超过吊装设备额定重量的90%，即5×0.9=4.5吨，同时，吊装物品不得在空中长时间悬停。
【17】标准作业书心得
尊敬的XX：
我没订正作业，结果被老师批评了。
昨天晚上，我做完作业，只想着我心爱的课外书，结果把订正作业的事给忘了。
不订正作业的危害有很多。第一：不订正作业，就等于不及时改正自已的毛病，就会把同样的问题拖延下去。第二：就不能养成一个良好的学习习惯。第三：成绩会下降。第四：基础知识不牢固。将来知识越多，就越不牢固，就好像盖房子一样，地基没打稳，一量盖高了，就会塌下来。
以后，作业出现错误，我一定及时订正。
说话不算话，底裤当小褂。希望我的底裤不要变成小褂。
【18】标准作业书心得
众所周知，人的生命是宝贵的，生命只有一次，生命高于一切。通过近期各科室老师对我们的铁道安全警示教育后，我再一次感受到生命的珍贵。
安全是我们铁路职工工作的基本守则，每一位老师都在强调，奔赴自己的工作岗位后，除了干好自己的本职工作外，在工作上一定要真正树立安全第一的思想，遵章守纪，严格把关，不断吸取别人的教训，搞好自控互控，从工作中的每一个细节抓起，绝不允许安全问题的发生。
作为一名新入路职工，我们学习的第一课就得是安全，安全是什么？安全就是一种责任，就是一种使命。作为一名货运中心职工，我们必须凭借自己的业务技能和强烈的责任心，一丝不苟的工作态度，来认真对待工作。保证自身的安全就是对自己工作高度认真负责的态度。我们把安全放在铁路行业的首位，我们老师经常讲：“安全第一，预防为主”，这就是我们的态度，也是我们的`原则，安全是我们取得效益的前提，安全对于我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全，时时讲安全，不重视安全的后果是无法估量的，是要付出沉痛代价的。
我们不能把安全第一只放在口头，制作成标语，我们要在思想上烙上安全印记，在做每件事前都要考虑安全，在工作中时时刻刻不忘安全。
作为一名货运职工，老师多次教育我们，每一次作业都要集中注意力，严守两纪，认真落实相关工作制度，不准接打手机和坐于本岗工作无关的事情。
在接受完老师们的安全警示教育后，我们相信在以后的工作中，我一定会立足于本职工作岗位，深入细致，尽职尽责地做好本职工作，树立“安全是天”的理念，提高安全意识，认识到保证安全的重要性，自觉遵章守纪。我相信，只要我们每个人都能够做到安全守则，才能为铁路发展做出贡献。
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