智能金融实习报告总结
发表时间:2026-03-18智能金融实习报告总结(必备19篇)。
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至此,我在xx金融实习已有5周,作为一名总裁办管培生,这5周的工作让我瞬间成长了不少。与之前的实习经历不同,这是我第一份正式工作,因此初入社会的我投入了很多的激情。毫不夸张地说,这是第一次这么快融入一个陌生的集体。我并不是一个健谈的人,尤其不擅长与陌生人相处,可在与xx金融同事(包括上司)的相处中,我却丝毫也没有感觉到陌生和压力。也许这就是创业型企业的优点之一。
之所以选择xx金融作为我的第一份工作,当然是因为它有吸引我的地方。有人说我的选择就像是买股票,但我并不这么认为,虽然比起进已经成熟的公司,xx金融这样的创业企业风险更大,但我看重的并不是这个,而是在这里我能干什么。
一、我对互联网金融行业的认识
从进入公司的第一天起,我就一直在问自己“什么是互联网金融“,直到今天,我仍然在问自己这个问题。因为,它总在不断创新、不断变化。
如果上网查看,百度百科会告诉你“从广义上讲,互联网金融是网络技术与金融服务相互融合、相互作用的产物,在互联网和移动互联网环境下开展的所有金融业务都属于互联网金融的范畴;但在狭义上,互联网金融包括第三方支付平台模式、P2P网络小额信贷模式、基于大数据的金融服务平台模式、众筹模式、网络保险模式、金融理财产品网络销售等模式。”但这只是学术用语,如要真正理解互联网金融,我深知必须深入其中,不仅要从互联网金融公司的角度去了解它的经营过程、盈利模式等,更要从客户的角度,真正参与。因此,我开始尝试通过互联网金融进行理财,在我看来,这并不是一个赚钱的机会,而是一个学习互联网金融的重要方法。
我在大学的专业是金融,不过毫无疑问,我们所学习的仅仅局限于“传统金融业”,对于互联网金融这一新鲜事物,教科书也许仍需两年才能纳入。进入公司以前,我跟很多人一样,对互联网金融就是“门外汉”,认为互联网金融与传统金融业的区别仅仅在于金融业务所采用的媒介不同。但事实并非如此,当极不透明的传统金融与极其透明的互联网相融合时,一切都发生了变化。在互联网金融中,“开放、平等、协作、分享”的宗旨引导着传统金融业务朝着“透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷”不断转变;另外,在互联网金融中中国盛行的“关系型销售模式”不再起主导作用,以效果为导向的销售方式将更加强调“产品价值”,注重放大客户、用户的使用体验,让产品本身说服客户。
当前中国金融体系具有高度的垄断性,竞争不充分、不透明,对实体经济服务效率低,金融服务没有跟上经济发展的步伐,亟须基因式变革,而推动这一变革最重要的力量正是互联网。联网金融因具有资源开放化、成本集约化、选择市场化、渠道自主化、用户行为价值化等优点,将对传统银行业务带来巨大冲击。互联网金融现有模式主要包括第三方支付、P2P、众筹、大数据金融、互联网货币以及互联网信息门户,如xx金融、融360、陆金所等,那么这些中介为什么会存在呢?在传统金融中,消费者向中介机构缴纳不菲的服务费用后,并没有得到良好服务,消费感受恶劣,尤其会误认为费用部分是由银行方收取的,因此对银行服务的期许很高。而互联网金融的业务主要是三件事:信息匹配、手续服务和部分借款人的包装。其收取费用低, 进入门槛低,可为客户带来较好的服务和消费感受。
互联网金融的兴起正值我国金融业改革的关键时期,是金融体制改革与互联网技术发展的必然结果。互联网金融不仅是传统金融的有益补充,而且会推动我国的金融效率提升、交易结构和金融架构的深刻变革。互联网金融对原有金融行业带来了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑战。
二、我所学到的东西
1、我的同事
如果只用一个词来形容xx金融,那就是团结,这也是公司最吸引我的地方。一群年轻的面孔,天真可爱但却透露出激情和勇气,他们不愿意走别人走过的路,而是一次又一次地开垦属于自己的新征程。
也许是在进入公司时大家都做好了准备跟公司共进退,所以在工作中很少有人计较个人得失,真正印证了xx金融的公司精神——公司利益至上。实习期间我所接触的同事大都每天加班,不管多晚都会将工作完成再离开,有的甚至在家做的凌晨三四点,周末加班也毫无怨言,反而充满了激情,说7*24小时待命也毫不夸张。在这些同事身上,我真正明白在创业企业中,你要计较的不是工资也不是福利,你的成长和付出才是你真正的收获和幸福。
一个多月的时间,我跟周围的同事相处越来越好、越来越自如。整个公司一直十分和谐,同事间总是互帮互助,领导也不会严苛,而会在你不懂时给你指导,在你犯错时给你提醒,在你成功时给你鼓励。我以前一直以为只有严厉的规则下员工才会尽职尽责,但是我错了,在xx金融这样的环境中并没有滋生懒惰和不负责任,反而会让你无时无刻不注意自己的工作细节,无时无刻不谨记自己所犯的错误。总之,能拥有这样一群团结而富有激情的同事并不是件容易的事,在xx金融这个大家庭中,一切都是那么自然。
2、我的老板
进入公司第一件事便是参加总裁办早会,与CEO的第一次见面让我莫名的紧张,也许是他说话时的严肃表情,也许是他一举一动中散发出的力量。
我总是习惯叫他许总,虽然他并没有老总的派头,因为我认为公司就是公司,称呼是必要的。但是他总强调叫他许泽玮,这一点让我很不解。但长时间接触下来,我明白也许他是为了跟员工更近距离相处,因为他总是把我们当成他好朋友,并把一切自己认为有价值的东西分享给大家,为的就是公司所有人都能和他一起成长,从而促进公司的成长。
许总每天都很忙,在公司的时间很少,他总说他的任务是给公司找资源,而我们的任务则是好好利用这些资源。他一有时间就会给我们“上课”,但这课却不像大学课堂,没有深刻的理论,也没有枯燥的书本,他的一字一句都是他用实践得来的经验。他似乎习惯于把我们当成孩子,再琐碎的事他都会加以提醒,只要他想到了。也许正因为这样,他似乎总有操不完的心、忙不完的事,每天凌晨1点多还在给我们分享新事物,第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里,这样的老板是绝对值得去学习的。
3、我的未来
在进入公司之前,我还在盲目地投简历,盲目地找工作,不知道自己要什么,也不知道自己适合什么。xx金融给了我一个认识自己的机会,更让我看到了自己缺乏的东西。正如许总所说,成功的人只有两种:一种是专业技术过硬的人,一种是善于利用身边资源的人。而我,却两种都不是。工作没有什么合适不合适,只有自己做或不做,看清自己是成功的第一步。
能够一毕业就进入xx金融我觉得很幸运。一方面,我认为互联网金融是一个很有发展前景的行业,而且xx金融也只这个行业的佼佼者;另一方面,公司自身的氛围和团队让我无比满足,我深信这将是一个正确的选择。虽然发展至今,公司也遇到过不同的问题,行业竞争日益激烈,政府监管日益严苛,但未来的xx金融必将朝着更加完善的产业链、更加广泛的地域、更加丰富的产品以及更加深入的交易方向发展。我深信xx金融的未来是无比光明的,在xx金融我也将实现自己的价值。因此,我一开始便全身心地投入到了工作,不会计较是否加班,也不会计较工资高低,因为我知道现在自己最需要的是什么,也知道我跟公司是共荣辱的。
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做为一名金融专业的学生,也是根据学校暑期实习要求,我在20xx年7月7日至8月7日在中国邮政储蓄银行连云港支行进行实习工作。在学校学习了整整三年,还是第一次利用在学校所学的专业知识与技能与实际应用相结合。因为还是第一次参加正式实习,还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。毕业实习具体情况及体会总结如下:
实习时间:
20xx年7月7日——8月7日
实习单位简介:
中国邮政储蓄银行,全称中国邮政储蓄银行股份有限公司,中国邮政储蓄银行于20xx年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。20xx年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于20xx年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
实习目的:
此次实习的目的在于通过在邮政储蓄银行的实习,了解银行合规部日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习过程:
在实习的大部分时间里,主要是跟着师傅做各样的报表。根据巴塞尔协议相关规定:银行合规部门是识别、评估、通报、监控并报告银行合规风险的一个独立的职能部门。其中所说的银行合规风险"是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是一种风险管理。用巴塞尔银行监管委员会《指导原则》的话说:"合规应被视为银行内部的一项核心风险管理活动。"合规管理其实并不是什么陌生的东西。古话说:没有规矩不成方圆。合规,顾名思义就是合乎规则,"循规蹈矩"。
师傅告诫我,银行工作是风险性很高的一项工作,如果不按规章制度办事,当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作中一定要按照相关规章制度去办。如果总是认为,这样也是小事那样也没有多大的事,很多的制度都没有切实落实到实处,比如说有时临时离柜一下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图方便也没有将大额现金全部放入保险柜等,这种现象现在已经全部都得以纠正了,防范意识也得到了明显的提高。我想,在我们前台办理业务,只要按制度办事了,就会减少很多案件的发生。比如在开户和挂失时,一定要认真审核客户的有效证件的真实性,不要用复印件替客户开户和挂失,这样就会有效的减少诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否属于可疑交易和洗钱交易;自己保管的各种印章也要妥善保管好,不能借用给他人使用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终认真仔细,坚持按制度办事,就不会有风险的存在,相反如果我们粗心大意,不遵章守纪,随时都有可能铸成大过。
通过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件去办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的职业规划。通过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
实习小结:
衷心地感谢邮储银行连云港支行为我提供的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。实习的工作是忙碌的,也是很充实的,在这三个月的实习间的确让我学习到了不少,让我更清楚的了解了社会,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我会更加努力工作朝着理想而奋斗。
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作为一名农业专业的学生,我参加了一个为期三个月的智能农场实习项目。通过这次实习,我对智能农业技术有了更深入的了解,并且亲身体验了它们在现实农场中的应用。下面将从实习前的准备工作、实习过程的开展以及实习期间遇到的挑战和收获三方面详细叙述我的智能农场实习总结。
首先,关于实习前的准备工作,我们团队需要先了解智能农场的基本概念和技术特点。我们进行了大量的文献查阅和实地考察,以便更好地为实习做准备。我们了解到,智能农场利用先进的传感器和自动化设备来监测农作物的生长情况和环境参数,通过云计算和人工智能技术进行数据分析和决策支持,为农场管理者提供科学的种植方案和管理策略。为了更好地掌握实习关键技术,我们还参加了培训课程,学习了传感器安装和调节、数据采集和分析等基本操作。
在实习过程中,我们将所学知识应用于实际农场中。我们选择了一个以蔬菜种植为主的农场作为实习基地,负责借助智能农场技术对蔬菜的种植、生长和管理进行监控和优化。我们安装了多个传感器,用于监测土壤湿度、温度和光照强度等环境参数,同时还部署了摄像头和无人机进行图像采集。通过远程监控和数据分析,我们能够及时掌握农作物的生长情况和环境变化,并提供相应的建议和决策。
在实习期间,我们遇到了不少挑战。首先是传感器的选择和安装。由于环境复杂多变,我们必须选择适合实际情况的传感器,并确保其准确、稳定地工作。另外,数据处理和分析也是一个挑战。虽然我们在培训中学习了相关的软件和算法,但在实际应用中还是遇到了一些困难。不过,通过与导师和团队成员的讨论和合作,我们逐渐克服了这些困难,提高了数据的准确性和分析的可靠性。
除了挑战,我们在实习期间也获得了不少收获。首先,我们对智能农场技术的理解更加深入。通过实际操作和数据分析,我们发现智能农场能够准确地监测农作物的生长状况,并及时调整种植管理策略,提高农作物的产量和质量。其次,我们对团队合作能力有了更好的锻炼。在实习过程中,我们需要密切合作,共同解决问题,有效地分工合作,提高工作效率。最重要的是,我们还认识到智能农场技术对农业可持续发展的重要性。通过减少农药和化肥的使用、节约水资源和提高土地利用效率,智能农场可以减少对环境的污染和破坏,实现农业的可持续发展。
综上所述,通过这次智能农场实习,我不仅学到了很多知识,也提高了实践能力和团队合作能力。智能农场技术有望在未来的农业中发挥更大的作用,帮助我们实现绿色、高效和可持续的农业发展目标。我希望将来能够继续投身于智能农业领域,为农业产业的发展贡献自己的力量。
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在金融行业发展的背景下,作为一名金融专业学生,进行一次金融认知实习是非常有意义的。通过这次实习,我深刻理解到了金融行业的重要性和复杂性。在实习期间,我主要参与了金融机构的日常运营和市场调研,下面将结合具体实习经历进行详细描述。
我被分配到一家大型商业银行进行实习。我所在的部门是资产管理部,主要负责银行业务的资产配置和风险管理。刚进入部门的第一天,我被要求参与资本市场的调研工作。一开始,我觉得自己对资本市场了解较少,但通过与同事的合作和学习,我逐渐掌握了市场调研的基本方法和步骤。
每天,我都会阅读大量的金融报纸和经济资讯,关注各种市场指数和股票行情。同时,我还参与了公司内部的市场研究会议,了解到不同行业的发展趋势和投资机会。通过这些实践,我对市场行情有了更深入的了解,也学会了如何通过数据分析和市场研究报告来制定投资策略。
另外,我还参与了资产配置策略的制定和调整。作为资产管理部的一员,我需要根据公司的投资目标和风险承受能力,进行资产配置的决策。这个过程需要对不同资产类别的特性进行了解,并根据市场环境和投资目标进行适当的调整。在实习期间,我通过学习和参与资产配置决策的讨论,不仅了解到了不同资产之间的关联性和风险分散原则,还学会了如何利用金融工具进行资产配置和风险管理。
除了市场调研和资产配置,我还参与了公司内部的风险管理工作。金融行业的发展和市场环境的变化,伴随着各种风险的出现。作为金融机构的一员,我需要对潜在的风险进行预测和评估,并采取相应的风险控制措施。在实习期间,我通过参与风险管理会议和风险评估工作,了解到了不同风险类型和控制方法。同时,我也意识到风险管理对于金融机构的稳定发展至关重要。
通过这次金融认知实习,我真实地感受到了金融行业的魅力和挑战。金融行业不仅需要掌握丰富的理论知识,还需要具备较强的分析能力和判断能力。每一次市场波动或风险释放,都需要金融从业者的深思熟虑和有效处置。而且,金融行业的竞争激烈,需要不断持续的学习和进步。
通过这次实习,我不仅了解了金融行业的运作机制和主要业务,还学到了很多实际操作和应用的技能。我学会了如何进行市场调研、制定资产配置策略、进行风险管理等,这些技能将对我的未来发展起到重要的推动作用。同时,我也认识到自己在金融领域的不足之处,我将努力学习和弥补这些不足,以期更好地适应金融行业的要求。
小编认为,这次金融认知实习是一次宝贵的经历。通过实习,我不仅了解金融行业的基本知识和工作流程,还学到了很多实际应用的技能。我认识到金融行业的重要性和复杂性,也认识到自己在金融领域的不足。这次实习让我更加坚定了从事金融行业的决心,我将不断学习和进步,为金融行业的发展做出自己的贡献。
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在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在XX年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会: 首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在XX年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会: 首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
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我的这段实习旅程是我的财富,毕业后,这就是一新的起点,每个人的理想不一样,所以以后要走的路也就不一样了。下面是我的实习经历,和大家分享下。
这段实习的时间里,我主要学习的都是一些基本业务处理系统,不断的熟悉银行的会计科目,同时,也基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。这些天,每个人都我都很关心,十分照顾我,不论是带教领导也好,还是银行的员工,他们都十分协助我的工作,看到他们对我这么好,我没有理由不好好学了,自己的努力,自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩是不行的,虽说在这个银行内部是很和谐的,就像一个大家庭,也没有什么束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
这一个月里,我深刻的体例到了团队的力量,也明白了团队的重要性,记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。我记得那天的业务特别多,每个人都好忙呢,计算机运行得也很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。
到了晚上轧帐时,数字对不到了,无论怎么弄,都是少了钱,而且还是900元,真是把我急坏了,我赶快再仔细一次,看到那900元的取款还是在发送中,可是我们的主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。还好这位客户是在我这边办的业务,同事也赶快过来帮我找了这人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
现在实习结束了,在和大家一起相处的过程中,我学到了待人处事的基本原则与方式,每个人都很和善,诚恳,虽说他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方。单位的领导以及同事都给了我很高的肯定,我那自己的表现还算是满意,这些都为了我以后的工作或是学习打下了坚实的基础。我的这些经历是不可以用金钱来衡量的,它是无价的,无论是在工作中,还是学习上,甚至是做人上,我都有很大的收获,这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
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一、实习说明
(1)实习时间:20xx年2月17日至20xx年5月31日
(2)实习地点:广东深圳阳光保险电销公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险的发展历程是以国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设,阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最佳商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。
三、实习环境
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先说,“先生. 小姐,你好. 我这里是阳光保险电话中心的,我姓***,工号****。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
四、实习过程
一、了解过程
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比较大,有四百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公
司日常管理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系陌生人,向他推销我们的的产品,如果顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡. 保单的额度20xx-18000之间。
二、具体工作情况
每天我们的工作都是,按照技术部给的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参加进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听. 这种情况占了30%。其次,就是对方接电话,可能她们经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会继续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,唯一目的就是不要让他们挂机。
刚开始打电话的那两天因为是新人,对话术和说话技巧不熟悉,挂机率超级高,比如一周的三百个数据,两天就打光了,一天100多个电话,通时才一个小时多一点点,不能按期完成要打的电话目标话,数据打完了就重复拨打,有些电话被我重复打了四遍,搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是,有时连续打了好十几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,所有同事都碰到过。首先呢,他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音,然后还原,再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后,挂机率没有那么高了,基本都能和顾客聊上了,每天的通时也在2个小时以上了. 第二周星期五,我一生可能都不会忘记这个时间,幸运之神降临在我身上,我终于出单咯,而且是个8000的大单,那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的,顾客也顺利签字刷卡了,有了这张单,这个月考核目标也顺利完成了。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且给你签字刷卡,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业,第一个月是非常难熬的,有时候电话打得真的超级郁闷,被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后,心情已经滑落到了最低点,再也不想继续打下去了,有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题,所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸,每次郁闷时就看看那个笑脸,心情也会受其感染起来。另外一点呢,就是要忽视顾客的拒绝,把它当放屁,但是现在我还不能达到这个境界,被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句,当然不是在电话上,而是挂机后
五、实习期工作总结和收获
电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗? ”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验,总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌,没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间,我深有体会。当学到“顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!”等顾客理念,让我们体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;当学到以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作信条时,体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;
当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感作为一名话务销售,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!
另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识,而且要学会如何做人做事,怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识,不断的充实了自己。自己已经不一个学生了,每天说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等,我将不断地改正自己的缺点,修正自己的不足,补缺补漏。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作格言,我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻
六、致谢
感谢广东深圳阳光保险电销中心给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老朱曼婷老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
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一、
金融销售实习是我大学期间最具挑战和收获的经历之一。通过参与实习项目,我不仅获得了宝贵的销售技能和知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。本文将详细介绍我在金融销售实习中的所见所闻、所学所感,并总结本次实习的经验与收获。
二、实习背景
我所参加的金融销售实习是在一家大型保险公司进行的。在实习过程中,我负责与客户进行业务洽谈、销售保险产品,并协助客户解决相关问题。这次实习为期三个月,虽然时间不长,但是我通过与同事们的合作和不断积累的经验,收获了很多。
三、实习内容
1. 销售技巧的学习
在实习刚开始的时候,我参加了一系列的培训课程,主要包括销售理论和技巧的学习。通过学习,我了解到了销售过程中的重要环节,如客户开发、需求分析、产品推荐和售后服务等。学习过程中,我不仅仅是被动地接受知识,还积极参与角色扮演和案例讨论,锻炼了自己的销售技巧和演讲能力。
2. 与客户的沟通与洽谈
在实习期间,我有机会与各类客户进行面对面的沟通与洽谈。通过与客户的交流,我发现每个客户的需求都是独一无二的,因此我需要根据客户的背景和要求,设计出最符合其需求的解决方案。这对我的沟通能力和创造力提出了很高的要求,但也为我提供了提升的机会。
3. 团队合作
虽然我们每个实习生都要与客户进行独立的面谈,但是在实习过程中,我们也需要与团队中的其他成员进行紧密合作。只有通过相互协作和交流,我们才能更好地解决问题并提供更优质的服务。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我的团队意识和合作精神。
四、实习经验与收获
1. 销售技巧和自信心的提升
通过实习,我掌握了一系列实用的销售技巧,如如何与客户建立良好的沟通关系、如何准确把握客户的需求、如何进行有效的演示和推销等。这些技巧的掌握不仅提升了我销售保险产品的能力,还增强了我的自信心和应变能力。
2. 沟通能力的提升
在实习过程中,我与各种各样的客户进行了大量的沟通,通过与客户的交流,我学会了如何倾听、理解和解决问题。这不仅提高了我的沟通能力,还培养了我的同理心和抗压能力。
3. 团队合作与领导力的培养
在团队合作的过程中,我学会了与不同性格和能力的团队成员协作,共同完成任务。我也学会了主动承担责任、积极解决问题,并协助他人完成工作。在这个过程中,我逐渐培养了自己的团队合作意识和领导能力。
五、总结与展望
通过这次金融销售实习,我不仅学到了丰富的金融销售知识和技巧,还提高了自己的沟通能力、团队合作能力和领导力。我相信这些宝贵的经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。我也希望能将这些经验应用到今后的工作中,不断学习和成长。
这次金融销售实习让我更加坚定了自己在金融行业的发展方向,并为我未来的职业规划提供了实质性的支持。我将持续努力学习和提升自己,为自己的梦想和目标不断努力。我要衷心感谢这个实习机会带给我的一切收获和成长机会。
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一个月的说长不长,说短不短。**投资咨询管理公司是家主要投资于国际**的投资公司。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天,什么都不知道,只得从头学起,公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书,只有加班加点学习了。一星期过去了,渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现,英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试,这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下,总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气,公司就提高了要求,要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得,重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午,公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略,这于我而言,是个极好的学习机会,我也不时择机就投资方面的问题请教专家。
一个月过去了。我从对期货的一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。一个月的亲身体验中,我出了个人在以下几个方面的心得:
一、英语能力
在校只知道考四、六级英语,而却从来没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,就必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。
二、专业知识
金融行业是个专业性较强的专业,故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟本文来自悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广,“点”要专。
三、学习能力
现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
四、适应能力
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!
总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,这是我们在寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,也为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢**咨询管理公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。
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一、公司介绍
苏州市兴瑞税务师事务所有限公司,于20xx年6月改制成立,前身为隶属于苏州市国家税务局的苏州市税务事务所(设立于1992年),通过近20年的稳步发展,已成为苏州地区最大的税务专业服务机构。
公司拥有优秀的税务服务团队,在发展过程中形成了专业的税务咨询、涉税鉴证、管理咨询、国际税务、税务代理等业务部门,各部门员工具有丰富从业经验、海外教育和培训背景,目前我所拥有员工100多名,其中包括注册会计师10名,注册税务师18名,50多名其他具有各种专业资格的人员。作为苏州最资深的税务师事务所,我们与地方政府及各级税务机关有着良好的沟通渠道,税务服务网络布局日臻完善,目前下设平江区、沧浪区、金阊区、高新区、工业园区、国际税收六个分部,同时我们已在苏州地区形成了紧密型的兴瑞系统税务服务联盟,提供跨区域、多元化的财税服务。
公司提供的丰富税务服务项目满足了各类型企业的实际税务服务需求,我们的税务及管理咨询服务为我们的客户解决了许多在经营中遇到的实际问题,我们在税务领域深层次、优质的专业服务及协调能力,协助我们的客户在不断变化的税法体系下降低税务风险,获取实质收益,藉此我们获取了广大客户的赞誉及各级税务机关的认同。
二、工作流程
事务所工作流程一般是:承接业务—签订合同—根据税务鉴证的类型要求客户提供相关会计资料(如:年度凭证、明细账、纳税申报表等等)—编制工作底稿—核定税务鉴证的结论(如:应补交或退所得税金额等)—征求客户意见—出具报告—收取鉴证费用。下面重点介绍税务鉴证和审计鉴证工作程序。(一)税务鉴证的内部工作程序。必须遵从公开的原则,让全体员工知道本年度有关税审的制度和政策,清晰懂得出报告的手续和流程,具体事项由一个文秘人员负责。下面具体列出今年企业所得税汇算清缴要出报告的一般程序。
1、公司员工外勤(收集委托单位的相关资料)。
2、设计报告(由项目执外人员回公司参照已有的现成模板输入相关数据)。
3、审核阶段(由项目执外人员先打印出一整套报告,交于税务鉴证部总审和机构负责人审核)。
4、正式报告(审核通过的可做正式报告,未通过的由本人补充有关内容)。
5、装订工作(审核通过后,由文秘人员装订;一般一式三份,一份公司留档,两份给客户;有客户另行要求的,可增加份数)。
6、再度审核(一般由机构负责人签字、以及总审签字;如果机构负责人不在,也可由其他注册税务师签字)。
7、备案工作(财务人员开票后,便由代理人员去深圳市国家税务局备案、存档;注意带委托单位的资产负债表)。
8、交接工作(备案后的报告交财务部,由客户交费后出报告,资料齐全的底稿交由文档人员保管)。
注:企业所得税汇算清缴正式报告的内容包括:1、封皮2、报告3、审核表4、工作底稿的九个附表(留档的那份不用附表)5、税务师事务所执业许可证6、税务师事务所营业执照。
(二)审计鉴证内部工作程序。须遵从公开一致的原则,让全体员工知道本年度有关审计的制度和政策,清晰懂得出报告的手续和流程,具体事务由文秘人员负责。下面具体列出企业年度审计出报告的一般程序。1、公司员工外勤(收集委托单位的相关资料)。
2、设计报告(由项目执外人员回公司参照设定的模板输入相关数据)3、审核阶段(由项目执外人员先打印一整套报告,交审计部总审和主任会计师审核)。
4、正式报告(审核通过后做正式报告,未通过的由项目执外人员补充相关资料再总审)。
5、装订工作(审核通过后,有文秘人员装订;一式五份,一份公司留档,四份给客户;客户另有要求的,再做另外考虑)。
6、年度审核(一般由主任会计师以及总审签字;如果主任会计师不在,也可由其他注册会计师签字)。
7、备案工作(财务人员开票后,由代理人员去工商局备案、存档)。
8、交接工作(备案后的报告交财务部,客户交费后出报告,资料齐全的底稿由文档人员保管)。
注:企业正式审计报告的内容包括:1、封皮2、审计报告3、附注4、会计师事务所执业许可证5、会计师事务所营业执照。
三、实习思考
随着社会的发展需要,公司要立于不败之地,除了做好客户服务、开拓好市场、人才的战略等之外,最关键的就是制度创新。这样企业才会稳固的向前发展、才能做强做大。
公司在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须要具备制度的创新和执行;只有拥有创新意识的公司,才能在制度竞争的今天获得竞争优势;而只有具有执行力的公司,才能向着预定的目标前进。
最后,为了提升执行力,要制定一整套规范化的制度,在约束全体员工的行为同时,使其成为一种习惯,更好的为公司办事。在公司上下级的共同努力下,推动公司的不断前进、发展。
通过学习,我们发现苏州兴瑞能积极响应江苏省注册税务师协会的服务企业的要求,充分利用自己成熟的税务服务网络,采用多种方式为苏州众多的试点企业提供优质的专业服务,努力做好征纳的桥梁,力求减轻征管压力从而更好地服务纳税人。
通过这次实践活动,我认为,专业老师确实要下企业锻炼,去感受市场的变化对企业、对人才的要求,认识企业的敬业态度,通过理论联系实际,丰富课堂教学内容,并根据市场变化,及时调整我专业教学计划。
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金融工程实习报告总结
在金融领域,金融工程是一门重要的学科,通过将金融理论和数学、计量经济学等工程技术结合起来,可以帮助金融机构和个人提高风险管理、投资决策等方面的能力。为了更好地了解和应用金融工程的知识,我选择了进行一次实习,以丰富自己的实践经验。
本次实习我选择了一家知名的金融机构,该机构在行业内具有较高的声誉和专业的团队。在实习期间,我主要参与了风险管理和投资决策方面的工作。通过与项目组成员的密切合作,我逐渐掌握了金融工程实践所需的技能和知识。
我参与了一项风险管理项目,该项目旨在帮助公司评估和控制不同金融产品的风险水平。我学习了各种金融工具和技术,例如VaR(Value at Risk)模型,通过使用这些技术,我能够对风险进行较为准确的估计,并提供给决策者及时可靠的数据支持。通过实践,我深刻理解了风险管理的重要性,并学会了如何通过合理的方法来降低风险。
我还参与了一个投资决策项目,该项目旨在为客户提供个性化的投资建议。在该项目中,我利用金融工程的方法,以及挖掘大数据的能力,分析了市场趋势、经济因素和客户需求等多个维度的数据,生成了量化的投资模型。通过与投资团队的合作,我学会了如何将理论应用于实践,并提供全面的投资建议,使客户能够做出明智的决策。
通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还提高了自己的团队合作和沟通能力。在与项目组成员的交流中,我学会了如何有效地传达自己的想法,并倾听他人的建议和观点。同时,我还学会了如何在压力下工作,并及时解决问题。
通过与金融机构内的专业人士交流,我对金融行业的发展趋势有了更深入的了解。我意识到,金融工程在金融创新和风险管理中发挥着重要的作用,为了适应行业的快速发展,我将继续不断学习和提升技能,以更好地适应市场需求。
这次金融工程实习是我职业生涯中宝贵的经历。通过参与实际项目,我掌握了许多实用的金融工程技能,并加深了对金融市场的理解。我意识到,金融工程在实践中的重要性,以及如何将理论应用于实际问题。我相信这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。
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今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲,特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!
记得刚刚进入华泰的时候,公司给我的第一印象就是内部控制严格,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签订实习协议,。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商,是全国最早获得创新试点资格的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股有限公司和华泰紫金投资有限责任公司,同时是江苏银行的第二大股东,已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
"以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的"是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。华泰证券在"高效、诚信、稳健、创新"核心价值观的基础上,明确提出了"做最具责任感的理财专家"的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以为最后一天没希望了,后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气,凡事得勇于去尝试,才会让自己不后悔!
面试还算顺利,也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析,一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!
值得谈的是季总,作为客户经理,他每天和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能处理地井井有条,他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服服的,说话是一门艺术。
而且,在每天的晨会上,他总能能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的"新鲜"。比如,公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……"但你得在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季总如是说,比如,在账户清理的同时,看着那一页页发黄的客户档案,从明细程度和法文规范的变化,都能体会到中国证券行业的沧桑巨变,中国证券行业市场的逐步健全过程,窥斑见豹。再比如,准备一个记事本,开会时记笔记,有客户打电话来,记录好,将一天要做的事,条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳!
听蒋老师跟我们分析大盘走势,真是一大享受!他关于紫金矿业,还有浦发银行、五粮液的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析到位,语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的"御用"内部讲师,而且还是自学成才的,拿下和好多含金量相当高的证书,客户门庭若市,点名要他开户,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。
我很希望知道蒋老师的股票分析思路,于是就和实习的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现,只要我们能说出名字的,他就能立刻打出代码,开始讲解……当我为此惊叹不已时,蒋老师只是淡淡的说:"做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。"对于股票的分析思路和他平时的言谈一样,层次分明,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量,月线,周线的分析也很重要,其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次他独到且深入浅出的分析,让我们对金融行业的认识更加深刻,收获甚多。
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毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处,实习报告《金融学毕业实习报告》。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[020124;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
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我叫x x x。作为一名金融专业的学生,我选择了xx银行作为实习单位。本次实习的目的是全面掌握银行业务的基本技能,熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度,为以后的工作打下基础。我的实习岗位是银行大堂经理和综合柜员。实习过程主要包括以下两个阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解本单位的基本情况和机构设置、人员配备、企业文化和业务网络安全等情况。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法,清点钞票的基本技巧,零售业务技能的训练。学习银行卡和基础知识。
(3)研究银行的基本业务流程,主要包括以下几个方面:银行的储蓄业务,如活期一本通、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的公司业务,如接受现金支票、转账支票、签发银行汇票等。银行信用卡业务,如信用卡、准信用卡的开户、销户、现金存取等;银行间业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法、账户设置和科目设置、记账方法的确定等。区分和比较银行账户和企业的异同。
(4)学习外汇英语和中行柜台营销技巧和服务礼仪。并对零售业务进行全面的运营测试。
二、实习阶段
(1)向分行行长学习相应的理论基础知识和各种银行相关文件
(2)向综合柜员学习银行基本业务操作
(3)向大堂经理学习大堂营销技巧,解答客户询问
三、实习内容:
(1)向分行行长学习相应的理论基础知识和各种银行相关文件
实习的前几天,主要是和总监一起学习相应的基础理论知识和各种银行相关的文件。一方面要学习相关的实际操作,其中会计占大多数。我们不仅要加强现有的知识,还要学习新的知识。另一方面,我们也应该学习中国人民银行发布的相关文件。结合《中国银行金融新闻》、《金融研究》等杂志和出版物,了解银行改革的方向和趋势。银行的创新和进步是与外资银行竞争的基本条件。所以银行要自上而下树立竞争意识和服务意识。对于“4月份在各分公司举行;Atm机竞赛”活动旨在提高银行人员的服务意识,增强服务理念,以优质的服务满足客户。同时,通过实习,我们也了解了银行业务。中国银行的业务结构多元化,包括公司业务、个人业务、资本业务、网上银行业务和国际业务。西大街支行主要分为四个板块,包括法人业务、私人业务、其他业务和平安保险公司的联合保险业务。我的实习主要是个人业务,包括个人结算,银行卡业务,个人理财产品。
(2)向综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种银行相关知识的同时,也积极向综合柜员学习银行基本操作。因为现在银行实行柜员制,我没有实时操作的机会,所以我能做的就是把培训中的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找出两者的区别,记录不同业务类型和特殊业务类型的交易代码和分析代码。但是我也从身边的学习中学到了很多。当银行提出从产品创新向以客户为中心转变的原则时,对业务员来说是最大的挑战和考验。业务员要求的不仅仅是熟练的业务操作,更重要的是如何与客户沟通,如何为客户服务。服务胜于管理,好的管理者就是好的服务器。起初,对于那种报纸,一杯茶经理的生活在这里完全改变了。报纸是了解客户和银行的一种手段。茶为顾客服务。“创建一个学习型组织,努力成为一名学习型员工。每一位员工勤奋的学习精神推动着银行业务的广泛发展。通过与业务员的接触,我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、取消挂失、兑换大额和小额票据、受理中间业务和外汇业务等。对于每一项业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程。业务可以分为两种:单折子系统和信用卡字系统。此外,我还学习了业务结束时的abis滚账和中间业务滚账,学习了如何打印流程图、余额账户报表、重要空白凭证销售号表、重要空白凭证明细清单,检查凭证号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否齐全。并了解督导和岗位督导的意义。
(3)向大堂经理学习大堂营销技巧,解答客户询问
实习的大部分时间里,我和综合柜员一起学习银行业务,分扎钞票,还和大堂经理一起学习大堂营销技巧,维护大堂内的排队秩序,解答客户的询问。在大堂工作要特别注意礼仪。礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范和准则。整天和客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和信誉,凡事要谨慎。经理告诉我,要想做好大堂的礼仪,必须做到以下四个方面:干练、稳重、自信、友好。商务礼仪有四个主要内容:(1)回答客户问题。(2)业务上的客户分流。(3)维护大堂秩序。(4)适当金融产品的营销。回答客户问题需要大堂经理了解银行的每一项业务及其运营流程,所以要想做好大堂经理,必须要有丰富的知识。因为中国银行有外汇功能,所以我在中国银行做大堂经理的主要任务就是指导外国客户存换外币。
实践收获和经验:通过这次毕业前的实习,对xx银行的基础业务有了一定的了解,能够进行基础操作,感觉在其他方面收获很大。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我以后踏入社会打下了基础。
首先,我觉得学校和事业单位的一个很大的区别就是,进入社会后一定要有很强的责任感和扎实认真的工作态度。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己处理的业务负责。比如某柜员的汇款业务没有经过其他柜员的审核,就不会汇款,柜员会被罚风险。如果钱不小心弄错了,无法追回,代理人也必须负责赔偿。所以在办理银行现金相关业务时一定要慎重。
其次,我觉得我应该尽快转变角色。对于那些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快地完成角色转换是一个非常重要和紧迫的问题。进入社会后,环境和生活习惯会发生很大的变化。如果不能尽快适应,还可以把自己当学生,一定会被残酷的社会淘汰。进入社会后,我们必须要求自己作为公司员工,严格遵守公司的规章制度。
第三,我认为工作中的每个人都必须坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。俗话说,要做好一份工作,必须了解一份工作的规章制度。比如办理挂失业务,需要凭身份证亲自办理。但实际业务发生时,很多人往往因为身份证丢失而持有户口簿,或者别人持有身份证挂失,虽然可能知道自己是自己,但这些都是不允许的。当对方有疑问时,一定要耐心解释为什么一定要这样做。现在银行和服务业差不多,所以工作人员的工作态度尤为重要。客户的一些疑问和询问,一定要耐心解答。这让我意识到,真正的工作需要的是我们严谨细致的工作态度和虚心求教。
最后,一定要有明确的职业规划。所以,今后要抓紧时间学习银行相关知识,尽快通过银行理财规划师考试。我相信只有这样我们才能在工作中得到更好的发展。
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作为一名对外经济贸易大学金融学专业二年级的学生,在过去的一年中我通过对《货币银行学》《金融市场学》等学科基础课程的学习对商业银行的体制,运营机制有了初步的了解。但是在学习中,我也认识到所学习的基本上是西方发达国家的理论知识,与中国现阶段银行的实际情况有一定的不同。因此,在人民币业务即将全面放开,银监会的独立设置与巴塞尔新资本协议签定的背景下,我认为十分有必要到中国的商业银行去实习,了解一下中国商业银行的发展现状,同时也有利于下一阶段专业课的学习。华夏银行,作为一家92年成立的国有控股的股份制商业银行,既保留了国有银行的性质,又具有股份制银行的朝气与活力。所以,我很荣幸能到华夏银行玉林支行实习,获得了一次宝贵的锻炼机会。
信贷部是我实习的主要部门,粗略的学习了解以下四个主要业务:贷款业务,银行承兑票据业务,银行承兑票据贴现业务与保涵业务。
由于中国商业银行的利润主要仍为存贷利差。因此,信贷部在银行起着重要作用,来自上级分行的内部与央行的外部监管十分严格。当企业申请信贷业务时,银行先对该企业进行信用评级同时根据信贷的具体额度上报相应级别的分行、支行或者总行。再由其信贷审核部门批复最高信贷额度,即受信。最后银行根据上级回复再结合实际情况给予业相应的贷款。而每一笔业务都会通过商业银行信贷系统上报到央行的资料库中,既便于上级的复核,也使其他银行能了解该企业的信贷情况,资源共享。对于信贷的监管主要好处:
1. 加强了对银行信贷的控制,减小了风险。信贷的额度越大,所需审核单位的级别越高。也就减少了违规贷款的可能,也方便银行进行行业间的信贷调控。
2. 加强了商业银行间的信息沟通。因为每一个企业在申请信贷业务的时候,央行就强制给其规定了唯一的贷款号码。而根据该号码,企业的详实资料和每一笔信贷业务都被记录在央行的资料库内,任何商业银行可以通过客户提供的号码与密码随时查询其信用信息,避免了企业重复贷款。
3. 利于央行对过热或过冷行业的政策调控。例如最近钢材,水泥或者电解铝行业的过热,使得央行紧缩相关行业的信贷。所以各个商业银行的在面对该行业企业信贷时,就不会重视企业的信用评级,而着重考虑中央政策,慎重贷款,抑制行业过热。
4. 加强了对贷款回收的力度。通过实行贷款的五级分类加强了监管,把信贷的情况具体分析量化,减小了道德风险,避免了呆、坏帐的产生。但是,我国商业银行的不成熟也是显而易见的话:暑假是一段漫长的时光,除了休息之外我们是否也应该尝试着走入生活?
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一:实习目的
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并且进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
三、实习内容:
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(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,因此我并没有机会去进行实时操作,所以能够做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并且记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。
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今年暑假放假回家后,就去表姐上班的国信证券实习了一个月,怀着一颗好奇的心我一点一点观察着我所实习的这个公司。它位于人民辛福感最高的石家庄一所商业街上,离我家很近,所以上班很方便,加上表姐的帮助,我更容易了解这所这个证券公司。
首先,我先介绍一下国信证券。国信证券股份有限公司是全国性大型综合类证券公司,注册资本证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动相关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;融资融券;证券投资基金代销;为期货公司提供中间业务。截止专业、和谐、自律”,核心理念是“创造价值,成就你我”。20xx年12月1日,国信证券获得创新试点券商资格。20xx年,公司全年实现营业收入58.27亿元,利润总额23.30亿元,净利润 18.11亿元,净资产收益率10.24%。20xx-2011年五年间,累计实现营业收入389.99亿元,利润总额230.08亿元,净利润 179.86亿元。20xx年1-3月,公司实现净利润5.50亿元。在众多的证券公司中,国信证券还是很有实力的,而它的实力为他赢来更多的客户群,每天在证券公司,买卖我见识到了更多的投资者,才意识到金融机构对我们生活中的重要性。
证券公司同银行一样是我们理财的工具,但是它的理财力度更大,因为杠杆作用很明显。投资者证券公司可以直接买卖基金,进行炒股等等,形式多样,就基金而言,据我所知就有物五六种,更何况还有那么多别的种类的,所以说证券公司是个聚宝盆,像变魔术一样让我们的钱生出更多的钱。当然,在我的观察中,每来一位新的投资者签订协议的时候,我都会看到“股市有风险,投资需谨慎”这样的话,在联想到自己上课学习的知识,收益与风险是成正比例关系的,往往收益越大,风险也越大。在国信证券我更深入的了解到了这一点,这也为自己今后的理财奠定了一定的基础。
根据我的调查,国信证券共有5家股东,股东单位名称和股权结构如下: 深圳市投资控股有限公司持股40%;华润深国投信托有限公司持股30%;云南红塔集团有限公司持股20%; 中国第一汽车集团公司持股5.1%;北京城建投资发展股份有限公司持股4.9%。国信证券拥有强硬的股东,它的业绩表现非常突出,在众多证券公司中处于领先地位。了解到国信证券的实力后,我毫不犹豫的开了户,向致富迈出了第一步。
其次介绍一下国信证券的业务。一、投资银行业务。国信证券在经纪业务。国信证券坚持走“精品营业部”发展道路,市场地位和盈利能力突出。三、资产管理业务。国信证券在国内券商中率先规范资产管理业务,以国际化标准和基金模式管理客户资产,运作规范稳健,投资收益较高,在市场形成了良好声誉,国信“金理财”已成为市场颇具知名度和美誉度的理财品牌。四、自营投资业务。国信证券确立向低风险、可控风险领域发展的战略后,对自营业务规模进行了适度控制。在此前提下,积极探索具有证券公司特点的投资模式,推行投资经理负责制,已基本形成一套有别于基金公司、吸纳证券公司专长的投资管理体系和运行机制,具有较强的投资能力。国信证券还积极探索另类投资业务,在权证衍生产品业务上形成了较强的专业能力。五、研究业务。国信证券在业内率先推行行业首席分析师制,创新卖方研究业务,确立了研究的制度优势。公司形成了以首席分析师为核心的一流研究团队,研究团队共有所有主要行业和上市公司,固定收益证券业务。国信证券建立了固定收益证券发行承销和销售交易一体化运作模式。具备行业一流的信息技术系统和IT研发实力,满足业务发展和行业创新的系列技术需求,拥有行业领先的核心交易系统和网上交易系统,系统运行安稳定、安全、通畅、可靠,深受监管机关和广大投资者的好评;拥有专业的IT工作团队、先进的软硬件设施、完备的运营保障体系和突出的IT创新能力,近年来先后开发完成企业级证券电子商务平台创新型一体化智能经纪业务平台、CRM客户服务平台、金太阳手机证券、其他业务。期货业务方面,国信证券设立了全资子公司国信期货有限责任公司开展期货业务,期货公司注册资本规模排名行业前列,共设有10家营业部,并有国信证券旗下证券营业部进行IB直投业务支持。
接着,介绍一下国信证券近些两年来的辉煌之路。它于95536呼叫中心(上海管理总部)获“CCCS五星级认证”,是国内证券行业中首个获得此认证的呼叫中心。
20xx年,国信证券鑫网被《证券时报》和新浪网评为“中国优秀证券网站”和“最佳投资顾问网站”。
20xx年,武汉营业部被武汉证券业协会评为“湖北省先进营业部”。
“新财富”年度“最佳分析师”、 投资银行部荣获年度最佳投资银行团队
20xx年,“SUB创新型经纪业务管理模式”获深圳市金融创新一等奖。 20xx年,"金太阳"手机证券获深圳市金融创新三等奖。
20xx年国信证券绵阳中心营业部获“上海证券报股民学校优秀授课点”,荣膺“国信证券经纪业务腾飞奖”
媒体等共同主办的“亚洲品牌500强排行榜”国信证券股份有限公司荣获“亚洲品牌500强大奖”。国信证券股份有限公司董事长 何如 荣获“第四届亚洲品牌年度人物大奖”国信证券股份有限公司是中国唯一入选的证券公司。
国信证券资产管理业务规范、稳健、收益高,无论任何市场形势,都保证客户获得了理想的收益,且从未出现过资产管理纠纷,在市场形成了良好的声誉;公司在国内券商中率先规范资产管理业务,以国际化标准和基金模式管理客户资产;公司的资产管理产品“金理财”已成为市场颇具知名度和美誉度的理财品牌,20xx年成立的国信“金理财”集合理财产品年收益率达13.8%,在同期券商所发行的`理财产品中收益率排名第一;20xx年9月成立的“金理财” 限定性集合资产管理产品,截止20xx年6月30日实现收益13.02%,年化收益率16.91%,在券商发行的所有限定性产品中收益率第一; 20xx年6月发行的“金理财”基金经典组合集合资产管理产品也受到了投资者的踊跃认购。
最后我的观察说一下国信证券的内部设置。国信证券内部部门之间划分清晰,分工明确,制度健全,上下级衔接顺畅,办事效率较高,并且公司同事很团结,大家一起同甘共苦。我想正是有了这样的团队,在大家的共同努力下,国信的生意才蒸蒸日上吧,能在国信实习实在是我的荣幸,受益良多。
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资源环境系智能化开采项目组企业调研报告
根据我院煤矿开采专业技术专业的转型需要、结合《人工干预智能化开采的研究》项目的需求,2018年7月17日至25日专家罗**、教授杨殿海、佟凯、梁士宝一行四人共同对北京天地玛珂电液控制系统有限公司、中煤北京煤矿机械有限责任公司、中煤张家口煤矿机械有限责任公司、上海创立集团股份有限公司进行了实地调研。
一、企业实地调研的目的:
1、深刻理解,认识人工干预下的智能化开采的基本内涵,构架,以及实现智能化开采所涉及的相关专业理论知识、专业知识、为智能化开采专业规范课程设置和把握课程标准更为精准,使之做到有的放失,目标明确,更易于操作,符合生产现场需要。
2、了解煤矿机械装备技术与智能控制技术的最新进展及前沿技术,更新知识,更新观念,时刻关注装备制造和智能控制发展动态。
3、通过调研,了解人工干预智能化开采工作面每个岗位(工种)的主要内容,通过分析总结提炼出每个岗位的核心能力,为课程标准编写和修订提供依据,从而有效进行课程设计。
4、把理论与实践相结合,通过实地调研,增强我们的实践能力,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,增强教师与企业的联系,为校企合作的深度融合打下一定的基础。
二、调研对象及内容:
1、北京天地玛珂电液控制系统有限公司-----电液控制系统研发、制造、装配等。
2、中煤北京煤矿机械有限责任公司-----液压支架研发、设备选型、装配、新技术应用和电液控制系统等。
3、中煤张家口煤矿机械有限责任公司----井工成套输送设备、工业链条及吊索系列、破碎系统、带式成套输送设备和煤矿电控设备等。
4、上海创立集团股份有限公司----煤矿综合采掘机械设备、煤矿自动化控制系统及矿用电气设备的设计、研发、制造、设备型号等。
三、企业相关情况:
(一)北京天地玛珂电液控制系统有限公司----煤矿智能化无人开采技术的引领者
北京天地玛珂电液控制系统有限公司(简称天玛公司)是中央企业中国煤炭科工集团控股的上市公司天地科技股份有限公司的控股子公司,于2001年7月在昌平科技园区注册成立,注册资本为2000 万元 人民币,属国家认定企业技术中心。主要从事液压支架电液控制系统、智能集成供液系统、煤矿综采自动化控制系统等技术和装备的研发、生产、销售与技术服务的专业化高科技公司,同时也是北京市高新技术企业。
拥有一套合理的集研究开发、生产、销售和技术服务于一体的全产业链结构,各环节分工协助,高效运行,以市场为导向,通过产品产业链、技术链、信息链、资金链的有机结合,促进公司核心竞争力的提升。
公司坚持“以人为本、人才强企业”理念,引进人才、培养人才,形成了一支结构合理、专业配套、素质过硬的团队。建立了液压支架电液控制系统创新团队、液压控制技术创新团队、智能无人开采团队、工发创新团队和智能制造产业项目创新团队。
公司每年以不低于销售业绩收入8%的资金投入科研开发,承担了国家级、省部级、集团级等项目30多项。
科研成果:3个开发并应用产品系列(液压支架电液控制系统、智能集成供液系统、综采自动化控制系统)、100多个型号的产品、100多个矿用产品安全标志证书、500多技术配套方案、186项申请专利、201项发明专利、139项授权专利、15项软件著作专利。液压支架电液控制国家标准制定者。
公司探索工业4.0模式,围绕“中国制造2025”的战略构想,致力打造先进的智能制造企业。成为世界一流的煤矿开采自动化技术装备及服务一体化创新型企业。
(二)中煤北京煤矿机械有限责任公司-----世界一流绿色服务的制造商
北煤机致力于多元化发展战略,以液压支架核心能力延伸与拓展为主业,以井工走向露天的两翼齐动为导向,先后研制支护高度从0.55米到8.8米,工作阻力从1800千牛到26000千牛,中心距从1.25到2.40米等不同类型1000多种架型10多万架,露天工程油缸及矿建专用设备形成系列化,产品应用于全国十四大煤炭基地100多个重点矿区,先后出口美国、俄罗斯、印度、孟加拉、越南、澳大利亚等国家,是国内最大的煤机装备出口基地。 思考在世界之先,勇于思,更敢于行。公司以领先者的远见,具备装备千万吨级工作面的研发能力,成为国内最大的拥有“核心拳头产品、核心独有技术、核心竞争能力”的国际化煤机制造企业。研制了工作阻力26000千牛、支撑高度8.8米的智能化支架王;创世界第一的寿命试验19.2万次的出口澳大利亚高端精品支架;世界首台套超大工作阻力全寿命周期服务支架;国家科技进步一等奖5.2米大采高放顶煤支架;国家863计划项目全自动化刨煤机成套支架和两柱式强力放顶煤支架;国家火炬计划项目50°以上大倾角“三软”放顶煤支架和绿色环保充填支架;中煤集团和北京市重大科技专项“薄煤层、薄技术、薄装备、薄文化、矮掘进、低运输、薄回采、自动化”开采集群示范项目,薄煤层无人智能化综采成套装备;绿色开采110工法和N00工法切顶成巷(hang)支架;个性化服务异形巷(hang)道端头及超前支架;干雾降尘喷雾装置,智能湿喷机器人,智能液压伞钻,定位支盘机等一系列受到国内外热烈追捧的产品,尽享BMJ品牌产品带来的绿色、安全和高效,使BMJ成为推动矿山开采进步的重要力量。 公司致力于“产学研用”相结合优势,与工程院院士、国内外专家、中科院等科研院所合作,研发了液压支架智能化集控系统,3000升及以上大流量控制阀,直径30至600毫米液压缸激光熔敷技术,清水供液系统成套解决方案,120公斤级及以上高强钢板混合气体保护焊等新材料、新工艺与新技术成果;装备了世界一流的45000千牛全自动整架试验台、16000千牛动态外加载立柱试验台和2000升液压阀综合试验台等试验测试新手段,试验数据与结果得到62个国家认可。
公司拥有国际先进的数字化研发平台和ERP信息管理系统,“互联网+”电子商务平台和智能化焊接机器人、液压缸在线检测生产群、液压阀及电控系统柔性生产流水线、数字化液压支架加工与装配制造生产集群等“工业4.0”智能制造平台,为公司向“两化融合”绿色服务智能制造转型升级发展插上了翅膀,使公司跨入了新一轮的高速、高品质、高寿命发展期。 公司积极承担国家、行业和北京市重大科技专项,拥有300多项国内外专利授权,获国家发明优秀奖、国家科技进步一等奖和省部级奖80多项,自主研发的一批批创新产品与技术,填补了国内和世界空白,引领行业发展潮流。
(三)中煤张家口煤矿机械有限责任公司---全球最大的矿用链制造商和引领者
公司以工业园项目为依托,以产品为对象、以工艺为主线,对生产工民流程进行研究全面升级改造,先后建成了圆环链、传动等12个专业化独立生产单元,实现了单元化生产和封闭式管理。企业拥有生产和实验设备3000多台套,其中高精尖设备197台套,具备年产煤矿井工输送设备生产能力17万吨,装备制造能力和质量保证手段达到国内领先水平。
经过不断的创新与求索,公司已经形成了井工成套输送设备、工业链条及吊索具系列产品、露天煤矿破碎站系统及洗选环保设备、大型带式成套输送设备、煤矿电控设备等五大类主业产品,可为用户提供一体化煤矿技术装备解决方案。
公司拥有国家级煤矿采掘装备研发实验中心、国家级企业技术中心和国家认可测试实验室、博士后科研工作站为核心的技术创新平台,公司为国家火炬计划重点高新技术企业、河北省高新技术企业、河北省创新型试点企业,是国家CAD、CIMS应用示范单位,河北省企业信息化示范单位。2004年以来,公司先后承担国家科技支撑计划、高技术产业发展计划、火炬计划、国家重点新产品计划等项目5项,获国家科技进步二等奖2项。公司累计获得授权专利109件,其中发明专利9件,研发能力在国内同行居领先地位。 公司主导产品为煤矿机械化采煤工作面用刮板输送机、转载机、破碎机、刨煤机等采煤、运输设备,薄煤层滚筒采煤机无人自动化工作面成套输送设备, 薄煤层全自动化刨煤机工作面成套设备,产品共有10大类82个系列500多个规格,刮板输送机的装机功率从40千瓦到4800千瓦,输送能力在150吨/小时~6000吨/小时之间,最大设计长度为400米。同时,公司还向矿山、冶金、工程机械等行业提供工业链条、铸石刮板输送机、防爆电器开关、固液分离压滤机、液压工程缸等产品。
(四)上海创立集团股份有限公司-----煤矿综合采掘机械设备(高端煤机装备)领先者
公司是国内领先的以煤矿综合采掘机械设备为主的高端煤机装备供应商,主营业务为煤炭综合采掘机械设备、煤矿自动化控制系统及矿用电气设备的设计、研发、制造、销售以及技术服务,并为客户提供煤矿综采、综掘工作面成套设备的选型和方案设计。主导产品为煤炭综合采掘机械设备,主要包括系列滚筒式采煤机、系列悬臂式掘进机及相关零配件,其中系列滚筒式采煤机有28个系列103种机型,装机功率覆盖120kW~2760kW,采高范围覆盖0.7m~6.5m;系列悬臂式掘进机有8个系列14个机型,截割功率覆盖55kW~315kW,掘进高度覆盖1.9m~5.1m。公司全资子公司创力普昱是一家专业从事煤矿自动化系统工程项目和研发、制造、销售各种矿用电气设备的科技型企业,其核心产品是各类变频节能矿用电气设备以及融合了矿井信息化、自动化和网络化于一体的矿井综合自动化控制系统。公司采、掘、电全面发展,优势互补;系列全、品种多,国际化高品质配置,性能可靠。
公司与高等院校、科研院所建立了长期技术合作关系,共同建立“产、学、研”基地,就进一步提高产品的先进性、可靠性及智能化等开展多项专题研究。
四、目前我们存在的问题:
1、现有专业教师队伍建设制约专业建设发展
专业教师队伍建设是制约煤矿开采技术专业转型为智能化开采专业的一个突出问题。现有的煤矿开采技术专业的专任教师无论从数量、素质、结构和管理都还难以适应专业改革发展的需要。
2、教学标准、教学内容及教材严重滞后,课程改革举步维艰。现代社会进入了高度发展和知识爆炸的时期,知识更新换代速度加快,甚至原来领先的科学技术知识,三年、五年就已经过时甚至无用知识,这就为我们专业教学标准制定、教学内容更新,教材的替换提出了前所未有的挑战。
3、现有实训条件远远满足不了专业转型和课程改革的需要
我院现有的采矿模拟实训室、电气实训室、通风安全实训室等已经满足不了专业转型和课程改革的需要。
4、现代化信息教学手段开发和应用有待加强
目前,我们煤矿开采技术专业有专业教师,无论从业务素质、
实际操作能力以及信息化学手段的应用和专业课程紧密结合不够,远远满足不了专业转型和课程改革的需求。
五、解决的措施:
1、着力提高专业教师整体素质,特别是实践教学能力。真正下大气力培养一批具有“双师型”素质。定期到企业或科研单
位吸收新知识,了解新技术、新装备,并应用到教学中,同时让专业教师接受最新技术的培训。
2、首先要全体教师真正在思想上高度重视知识更新的实践能力提高重要性;其次要创造更多更好的条件,多参加展会,多与外界交流,使教师及时获得有关最新信息和资料。三是开发基于工作任务的最新校本教材,修订专业教学标准,增加新技术、新装备等教学民内容中,四是教师要主动参与最前沿的课程研究、学术交流及企业锻炼。
3、要利用教育《高校人工创新行动计划》中建设“关于智能+专业”的契机,争取上级主管部门资金支持。
4、学院把智能化开采专业作为战略重点,下大力气、下大血本,花大成本来建设。可与相关企业、行业联合办培训基地。还要利用现有资源进行改造升级实训室,建立《人工干预智能化开采实训室》,以适应专业转型和课程改革的需要。
5、鼓励教师进行信息化课程建设,特别是基于工作过程的课件制作,教学中播放工作过程和生产环境,增强感性认知。或购买企业生产管理系统工程为模板开发的教学软件。
六:建议:
1、学院总统领,举全院之力,建立以采煤团队为引领,以电气化专业为主导,
机电、信息为配合的智能化开采专业研发团队。
2、尽快制定智能化开采专业1--2年规划,具体可分三步走:一是要才培养方案制定、课程标准的编写与修订,二是编写核
心课程校本教材。三是建设智能化实训室。
3、建立兼职人才专家学家资源库。聘请全国知名专家学者来
院讲学或作为客座教授参与智能化开采专业建设,以提高学院知名度。
4、通过院级层面沟通协调,建立学院、煤矿和厂家三方共同
参与的联运机制,进行校企深度合作,与上述四家企业建立教师培训基地,与双鸭山矿业集团东荣一矿建立学生实训基地,实现双赢。。
5、与中煤北京煤矿机械有限责任公司合作进行VR项目开
发,企业带项目,我院提供场地。
6、与北京天地玛珂电液控制系统有限公司合作进行人工干预
智能化开采控制系统的培训工作;北京天玛电液控制系统有限公司在我院建立车间,我院提供场地,
总而言之,为期十天的现场调研,马不停蹄地奔波了四个厂家,收获颇多。通过企业调研,真切感受到作为专业教师,知识的匮乏和陈旧,同时,也感叹科技有进步与发展。深入对企业实地调研,不仅使我们体验了企业发展的难度与艰辛,更重要的是熟悉了企业的新技术、新装备以及企业相关的工艺流程、制造与配装过程。与之相比,我们学院还存在着很大差距和诸多实际问题。
通过企业调研,使我们对智能开采的内涵、架构及需要的相关知识,特别是煤矿机械装备技术、智能控制技术有了更深层次的认识;通过向企业专家学习与交流,进一步理清了智能化开采专业方向,为建立智能化开采专业增强了勇气的信心。
通过企业调研,我们体会到。在教学改革中,应针对企业各方面的实际需要,修订人才培养方案,重新架构课程体系,完善课程标准,整合教学内容。收集了工作流程、岗位操作及技术资料,并拍摄了大量现场实物照片,为专业教学提供了丰富而宝贵资料,理会为后续实训室建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了教学资源库。
通过企业调研,我们深感在教学工作中还有诸多问题,必须通过学习各种途径去解决,同时学院也应认识到智能化开采发展过程中遇到的瓶颈,并下大气力去破解。要认清形势,重视对教师实践能力的培养,鼓励支持教师走出校门,多深入企业,多与企业专家交流,了解行业现状、前沿技术及发展方向,从而使教学更贴进企业、贴近市场,以满足专业发展和个性化发展的需要。
学院开展的《人工干预智能化开采研究项目》以及后续的专业转型,应该是紧跟时代步伐,颇具战略思维,也是资源环境工程系未来发展的一个方向。
⬗ 智能金融实习报告总结 ⬗
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020111、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的`交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
篇二:金融实习报告范文
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,~年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在~年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
篇三:金融实习报告范文
7月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然还只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习的平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
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