♛ 中原地产述职报告 ♛
地产客服经理述职报告尊敬的领导：您好！我是地产客服部经理，针对最近一年的工作情况，我向您汇报如下：一、工作总体情况概述我所在的地产客服部是公司对外沟通的窗口和重要组成部分。经过一年的努力，我们团队在各项工作指标上都取得了可喜的成绩。同时，我们也不断提升自身的服务质量和效率，以满足客户日益增长的需求。二、团队建设在过去一年中，我们注重团队建设，不仅加强了内部的沟通和协作，也加强了与其他部门之间的合作。我们定期组织团队建设活动，提高团队凝聚力和向心力。通过培训课程和讨论会，我们不断提升团队成员的专业知识和处理问题的能力，提高团队的整体素质。三、客户服务工作客户服务一直是我们工作的重点和核心。我们在客户服务上持续创新，提供更加全面、细致、周到的服务。我们制定了一套完善的客户服务流程和标准，以确保每位客户都能获得高质量的服务体验。我们建立了客户反馈渠道，及时收集客户的意见和建议，并根据反馈进行改进。通过不断提高客户满意度，我们成功地保持了一大批忠诚的客户，并吸引了不少新客户的光顾。四、投诉处理和纠纷解决在过去一年中，我们面临了一些投诉和纠纷的挑战。然而，我们以积极的态度和专业的服务，成功解决了这些问题。我们始终本着“客户至上”的原则，耐心倾听客户的诉求，积极与相关部门协调解决问题。通过合理、公正的方式，我们成功解决了大部分投诉和纠纷，并保持了公司良好的声誉，增强了客户对我们的信任感。五、工作流程和效率提升为了提高工作效率，我们对工作流程进行了优化和改进。通过引入新的技术和系统，我们实现了信息的集中管理和快速响应。我们建立了一个高效的工作团队，并通过目标管理来监控和评估工作进展。同时，我们也注重员工的培训和提升，提高了员工的工作效率和专业素质。六、数据分析和结果评估在过去一年中，我们注重数据的收集和分析，以了解客户需求和满意度的变化。通过对数据的分析，我们能够更准确地评估和指导我们的工作。同时，我们也积极评估工作成果，总结经验教训，及时调整和改进服务策略。七、展望未来展望未来，我们将继续致力于提升客户服务质量和效率。我们将加强与其他部门的合作，不断改进和创新，以满足客户多样化的需求。我们将继续加强团队建设和员工培训，提高团队的整体素质和竞争力。我们将加强数据收集和分析，以更好地了解客户需求，并做出相应的服务调整。我们相信，通过我们的努力，地产客服部将在未来实现更加辉煌的成绩。以上是我地产客服经理一年来的工作情况汇报。感谢领导对我们工作的关心和支持。我将继续努力，不断提升自身的服务水平和管理能力，以更好地服务于公司和客户。再次感谢您的支持！地产客服部经理
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体育微格教学教案本节课是高一年级体育教材，原地单手肩上投篮，共一个课时。
2、教材分析：
根据高一年级学生的心理特点，篮球运动逐渐成为中学生的主要运动项目之一。这是一项集体活动，需要每位队员的共同努力，投篮是篮球运动中最重要的进攻技术，是比赛唯一的得分手段。本课学的原地单手肩上投篮是各种投篮的基础，具有出手点高，便于结合其他技术动作和不易被防守的特点，是应用最广泛的投篮方法。这项活动有助于提高学生的身体素质，对培养学生顽强拼搏、团结创作的高尚品质具有重要意义。
3、教学目标：
（1） 初步掌握原地单手肩上投篮动作要领。
（2） 通过游戏，锻炼学生的耐力配合能力。
（3） 培养学生团结协作的精神。
4、教学重点：
投篮时抬肘伸臂充分，手腕前屈，手指拔球，与中、食指控制方向。
根据本节课的教学目标，教学内容的特点，本课采用边讲课边示范，预防纠正错误法，游戏比赛相结合的教学方法。
由于高中学生的贪玩心理比较,对篮球的兴趣又浓,所以为了让同学们把注意力集中在学习上,我组织了行进间运球练习和篮球游戏.根据人体生理活动能力:“上升―稳定―下降―恢复”的规律,结合体育课的任务,本课教学程序分为三个部分:准备部分、基本部分、结束部分。
分 1、课堂常规:体育委员整队,报告人数,师生问好,教师宣布本节课的内容与要求。 要求四列横队,做到快、静、齐 1分钟
3、徒手操练习:准备活动在一节体育课中起着举足轻重的作用,因为它在保证教学顺利进行的同时极大的避免了学生在运动中的损伤。围绕篮球运动的特点,我采用了定位操与行进操相结合的`徒手操练习,徒手操包括;头部运动、扩胸运动、体转运动、正压腿、侧压腿,然后活动一下脚腕手腕。行进间包括运球绕操场两圈,行进间运球急停,两人交叉传球。 成广播体操队形练习,要求教师声音洪亮,精神饱满,学生要动作规范 7分钟
分 1、 边讲解边示范,在讲解过程中技术概念。特点和在比赛中的作用要简洁扼要
2、 动作方法要按照动作顺序完成:持球、站位、瞪地发力、伸臂拨球,在做这些动作时可先做一次完整的示范,然后再分解示范.
3、 在关键部分,如抬肘伸臂、手腕拨球时老师可喊上口令与同学一起做.
4、 发现错误时,可采取分散或集中的形式进行讲解,示范时要针对错误产生的原因,采用正误对比的方法进行。 1、 自抛自接,重点感觉拨球的动作
2、 两人一组,一颗球,相隔三米做原地单手肩上投篮的动作,并相互监督,相互学习。
分 为了消除激烈运动而产生的紧张状态,减轻并恢复心理负荷,我采取放松中的一些动作,最后用概括的语言总结本次课,强化所学知识,诱发学生下节课的学习欲望,安排课后作业,安排体委交还体育器材。 5分钟
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企业之间的竞争本质上是人才竞争，选才任贤是企业管理者最重要的本事之一，也是衡量管理者管理水平的重要标准之一。5月17日，省人才市场主要针对应往届大中专毕业生举办营销人才专场招聘会，本报记者针对近期求职者关心的问题对省人才交流中心主任徐俊才进行了独家专访。
记者：为何针对营销人才举办专场招聘会？
徐俊才：举办营销人才专场会的初衷主要有这几点。一是我省地处中原，交通便利，成为各类公司抢占的要地，发展中原地区市场需要大量的营销人才。二是目前企业已基本形成了 “外重内轻”的经营局面，拥有一支优秀的`营销员队伍是一个企业在竞争中求得发展、壮大的基本因素。三是公司对营销专业人才的学历要求并不高，他们更看重能力，降低了求职门槛，在当前严峻的就业形势下给更多求职者创造了就业机会。为了满足营销市场的需求，从2009年开始，我们每年举办4场营销人才专场招聘会。
记者：目前，求职者在择业中更加关注的是什么？
徐俊才：求职者择业更加关注企业规模。小商户、小企业工资普遍提高三成依然难以招到人。而相比之下，薪资水平明显较低的一些大公司、大企业，其招聘点反而人头攒动。无法提供良好的晋升通道成为小商、小店的硬伤。单纯地提高工资待遇也已经无法满足这些青年求职者的胃口。
记者：能否对毕业生的简历给予相关建议？
徐俊才：首先，简历要展示真实的自我，不要过分迎合企业要求。例如有的企业选人要求专业对口，有的企业关注经验和实习情况，有的企业关注成绩与证书，有的企业关注在校期间的干部管理经历。其次，注重展示社会工作经历。例如暑期打工、社会实践、实习期间的表现都要在简历中有更多的展现，以便在同等竞争中凸显自己的特点。再次，简历应做到简单大方，突出重点，根据应聘岗位而定。一般应聘技术、会计等职位应突出严谨性，而若应聘广告、营销等职位时则可适当增加一些创新元素。
记者：能否针对求职者面试给出建议？
徐俊才：很多求职者，比如应届大学毕业生过分关注薪酬、过度关注自身发展，忽略能否为企业带来经济效益。这样只会让人觉得过于浮躁，缺少求职的诚意。我建议学生们的第一份工作更要考虑发展平台，关注自己能从企业学到什么。要转变心态找准个人定位，要有能忍受底薪从基层做起的勇气和信心。此外，在面试过程中要注重自己的仪容仪表，要干净整洁。面试的第一印象十分重要，尽量给人一种有素养的感觉。发型不可过于夸张，服装应更倾向于职业化而不宜过于幼稚。
记者：请您为初入职场的“菜鸟”支支招吧。
徐俊才：对于职场新人来说首先要进行自我心理调适，以完成从学生到职业人的心理转变。在踏实做事的同时一定要学会做人。对待年长员工一定要保持谦逊；对待上级，要及时有效地完成任务，遇到问题时要与上级进行有效沟通；对待平级要尽量热情和善。
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房地产经理述职报告范文
房地产经理述职报告范文
大家好，我目前在前期部任经理，今年xx·丽水家园、xx·云和家园、xx·紫微星座等，办理 过手续的项目建设面积到目前达有信心干好xx的事业。
转眼XX年即将过去，回顾在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做一汇报
(一)XX年完成岗位工作情况。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对“观湖一号”拟建地块界点进行放线，为全面开工提供准确界线依据，在随后的几个月的工作中，完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理，以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理，前后共办理大小手续146项，完成项目准建设手续面积约11万平方米。【551336.COM 合同帮帮网】
(二)完善前期部各项工作制度。
由于xx地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合xx地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上，严格管理，及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。
房地产经理述职报告范文
房地产开发事业部(#房地产开发公司)总经理岗位上，认真履行职责，在局党委和治理局的关心、帮助下，在团体党委和发展团体的正确领导下，在班子成员的大力支持、密切配合下，带领全体干部员工抓经营、强治理、挖潜力、创效益，大厦和房地产都取得了突出的成绩，作为我个人只是履行了我的岗位职责，原创：现将一年来履行职责情况报告如下，不当之处请指正。
收获也较多的一年，大厦全年实现销售收进869.80万元，收进比往年增加320.76万元;利润-55万元(不含折旧)，比往年减亏140万元，完成了团体下达的经营指标。房地产实现销售收进8000万元，净利润600万元，较好的完成了全年经营任务，以上指标均创两个单位历史最好水平。同时两个单位也实现了干部无违纪，职工无违法，安全生产事故为零的治理目标。两个企业形成了团结一心，开拓创新，进步工薪，***温馨的良好发展氛围。
2005年，固然取得了一些成绩，在成绩的背后，从企业到我个人都经历了诸多的困难和磨难。大厦随着历史性亏损的逐年显现，加之硬件配套不完善，装修老化等诸多因素，对经营成果造成很大影响。房地产受国家宏观调控的影响更大，国务院关于稳定住房价格的两个“八条”及七部委《关于做好稳定住房价格工作的意见》颁布后，导致今年全国房地产市场出现降温，加之，原定开工的.皇冠仁泰花园项目由于拆迁用度过高，土地本钱增加，开发此项目面临极大风险，而终止了此项目的开发，开发面积减少，土地储备全无，资金严重不足的窘况，这些困难对企业是一个考验，对我更是重任在肩，责任重大。
面对困难，我同领导班子成员们一道，分析形势，研究市场，加大市场营销力度，强化企业内部治理，带领广大干部员工，围绕全年经营指标，在创收上下功夫，在降本上下功夫，确保企业收益，我主要抓了以下几个方面的工作：
一、牢牢围绕发展战略，把握好发展方向
培育文化力、提升竞争力”、“找差距、重服务、尽责任、保质量”主题教育活动的深刻内涵和团体确定的“一体两翼”发展战略的重大意义，以及“转变观念，同一思想，理顺体制，转换机制，规范运营，确保效益”的工作思路的精神实质，把干部员工的思想和行动同一到治理局和发展团体的路线方针上来。通过认真研究，集思广益，逐步完善了房地产今后一个时期的总体发展战略，即“三层面经营策略，使企业的发展有方向、有目标。同时，教育引导干部职工认清形势，明确任务，增强克服困难的决心，牢固树立“上下齐心，横向互动”的一盘棋思想，按照共同的发展定位，确立共同的发展方向。
二、深进开展“打造上风年”活动，企业发展开创新局面
经过不懈努力，威海地区成员企业的各项业务有了长足的进步。但是，面对激烈、残酷的市场竞争，我们必须打造威海地区的整体上风，全面进步经济效益，不断增强市场竞争能力。房地产领导班子和中层干部学习治理局、发展团体的有关文件精神，牢牢围绕团体制定的产业定位，展开讨论、认真研究、集思广益，结合单位实际制定打造上风方案。
庆威大厦主要捉住“五个加强”，加强市场营销。一是调整充实营销部分气力，加至公关力度。变“坐销”为“行销”，积极主动开拓市场，寻找新的创收点，从省城、省西部及江浙一带开发新的客源市场，并派专人回大庆公关，保证大庆商旅市场的占有率。二是在确保疗养、旅游团队市场的基础上，有效地开发会议团队市场，今年会议团队收进是往年的省广告节、农友信息、山大数学研讨会等老干部疗养油料费、电费等用度指标层层分解，使大厦总体用度指标压缩了服务规范、服务程序，为企业增加市场份额和经济效益奠定了基础。加强企业基础工作。根据企业实际情况，建立完善规章制度;对各部分、各单位实行了不同的分配考核办法;实行集体决策和***决策，规范经营;积极发挥财务资产部分的职能作用，严格按《会计法》、《审计法》、《合同法》等法律法规来指导、规范企业经营，财务资产部公道使用资金，不断进步资金运营效率，保证国有和企业资产不流失。同时，始终坚持预算治理，严格实行收支两条线，控制本钱用度支出。加大清理应收账款力度，今年清理应收账款近缺斤短两现象;严抓安全治理，对大厦重点安全部位的检查，对特殊工作职员的岗位培训和安全知识教育，重新修订和完善了《车辆治理办法》，并在实际工作中狠抓落实;努力实现产业互动，做好医院后勤保障，年收进达戚东夼别墅、威庆加油站等多年闲置不良资产。
房地产开发着重进行了“六个强化”，强化品牌意识，始终围绕“树立品牌、培育品牌、经营品牌”的思路，进一步明确定位、设计、命名和形象传播，开展企业内外的沟通和交流，把全面实施品牌战略作为房地产最高层次的活动;强化内部治理，降低本钱，规范企业经营行为。以“打造上风年”为活动契机，认真按照发展团体的安排，严抓内部治理，努力降低本钱和用度支出，切实进步了企业治理水平;强化整合营销策略，在深进调研房产动态的基础上，精心策划，加强营销，创造效益。始终把销售工作当作房地产开发的龙头来抓，时刻把握国家宏观调控和房产动态以及区域市场销售形势，着重抓好营销的全盘策划，多销快售，力争效益最大化;强化接续替换产业的发展，精审项目，明确原则，打造上风。按照团体要求，确定了庆威产业园开发的“四项原则”即注重效益，集约开发的原则，尽快启动，稳步推进的原则，出租出售为主、合资合作为辅的原则，有序发展，持续进步的原则。并按照制定的原则贯彻实施，经过努力，现已有六家企业进驻产业园区，出租厂房及综合楼面积A9地块(皇冠时代海景)。现规划方案已原则批准，通过多方努力，预计增加建筑面积1万平方米，土地本钱可降低20万元/亩，可节省本钱近千万元。同时，现正在对翠海明珠生态旅游度假区中心一宗200亩土地项目进行跟踪。
同时，大厦主动发挥对外窗口作用，利用局市场营销网员单位的上风，为局属单位开发市场提供信息和协调服务。
三、实施***治理，切实维护职工群众利益
企业***治理是贯彻以法治企、依靠职工治企的重要环节。充分发挥广大干部员工的***治理、***参与、***监视。首先是大力推进以职工大会为基本形式的职工***治理、***参与、***监视机制。坚持每半年召开一次职工大会，审议通过年度方针目标，听取内部治理制度和企业一系列重大决策。二是大力推进以“厂务公然、***治理”为核心内容的生产经营监视机制。在企业经营、治理、决策过程
♛ 中原地产述职报告 ♛
尊敬的领导：
我要对过去这几年在房地产财务部门的工作表达我的感激之情。在这个岗位上，我有幸得到了贵公司的支持和培养，提供了许多机会让我不断学习和成长。通过这封述职报告，我将向您展示我在多年工作经验中取得的成绩和对未来的展望。
一、财务管理
作为房地产财务部门的一员，我积极参与了公司的财务管理工作。我负责了公司项目的资金筹措和使用，通过与银行的合作，获得了一些低成本的贷款，为公司的业务拓展提供了充足的资金支持。同时，我深入了解各项财务指标，通过对公司财务报表的及时分析和数据预测，为领导层提供了相应的决策支持和建议。
二、风险控制
房地产行业是一个风险较高的行业，特别是经济下行周期时。在我的工作中，我时刻关注市场和宏观经济的变化，及时向领导层报告相关风险，并提出相应的应对措施。我帮助制定了一套严谨的风险管理体系，通过加强内部审计、制定业务风险控制指标等措施，有效降低了公司的经营风险，并为公司的可持续发展提供了有力保障。
三、成本控制
在房地产项目开发中，成本控制是非常重要的一环。我在多年的工作中，通过优化打造供应链体系、制定成本管控方案、加强成本核算等措施，帮助公司降低了成本，并提升了企业的盈利水平。我还积极引导各部门加强预算编制和执行工作，提高了整体预算管理水平，为公司的长期发展提供了稳定的财务基础。
四、团队协作
作为一名房地产财务人员，团队协作和沟通是必不可少的能力。我在团队合作中敢于担当，通过与其他部门的紧密配合，高效完成了各项任务。我也积极参与各类培训和学习，不断提升自己的专业能力和管理水平。通过团队的努力，取得了一系列标志性的项目成果，得到了领导层的高度认可和赞扬。
展望未来，我将继续以对工作的热情和执着，努力贯彻创新发展的理念，推动财务工作向更高水平迈进。在新的岗位上，我将更多地关注行业变化和市场需求，积极寻求机会和挑战，为公司创造更大的价值。我也将进一步提高自己的综合素质，加强对国内外财务法规的学习，不断提升自己在财务领域中的专业知识和能力。
再次感谢公司的大力支持和培养，使我拥有了如此充实和丰富的工作经验。我将一如既往地继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
谨以此报告向领导层汇报。
此致
敬礼
XXX
房地产财务人员
♛ 中原地产述职报告 ♛
甲方：_________(出租方)
乙方：_________(承租方)
双方就乙方租赁甲方房子一事，经协商达成如下协议，由双方共同遵守执行：
第一条：出租房子的坐落位置、面积以及其他情况
1、本合同所出租房子坐落在___市___街___巷___号。
2、房子的建筑面积___平方米、使用面积___平方米。
3、所出租房子的房子产权编号：_________。
第二条：房子内部的装修情况及主要设备
(写明内的装修情况及主要设备设备情况，如：房子为简易装修，其内设备为)
第三条：房子租赁的期限
租赁期限为___(月/年)。从___年___月___日中午12时零分起至___年___月___日中午12时零。
租赁期限届满前___天，如乙方需要继续承租，需要向甲方提供提出，由甲方决定是否继续续签合同。
租赁期限内，如甲方出卖房子，应提前___天通知乙方，乙方在接到通知后___天内决定是否行使优先购买权。如乙方逾期不予答复，那么视为其放弃该权利。
第四条：租金及其交纳方式
每月租金___元，大写_________。
租金按月交付。合同签订后乙方应向甲方支付第一个月的租金。
以后每月__日前乙方向甲方支付下个月的租金。
第五条：押金
押金___元，大写_________。该押金用于保障房子内的设备完好，如出现设备损坏的现象，甲方有权按照市场价格扣除相应的赔偿款。
如合同期满，乙方没有损害房子内的设备，则甲方应该在合同期满日如数退还。
第六条：房子修缮和装修
甲方应保证房子符合合同约定的使用用途，保证正常的水电供应，如出现漏水、墙面自然脱落、水电无法正常供应等对乙方正常使用房子具有影响的情形，甲方应在接到乙方通知的__天之内予以解决。否则乙方有权提前解除合同，并有权要求甲方支付违约金。
乙方在使用过程中，不得擅自改变房子的结构和装修情况，否则视为违约，应向甲方支付违约金。
第七条：房子出卖
租赁期间如甲方出卖房子，乙方又不愿意购买，则甲方应保证乙方可以继续租赁，直至租赁期间届满。
第八条：违约责任
1、租赁期间内，乙方不得有下列行为，否则甲方有权解除合同，收回房子，并有权依据本协议要求乙方承担违约责任。
1)擅自将房子转租、转让、转借的;
2)利用承租房子进行非法活动，损害公共利益的;
3)拖欠租金__月。
2、乙方逾期交付租金，除仍应补交租金外，还应按拖欠天数支付违约金，每天违约金的标准为：拖欠租金的__%
3、乙方擅自转租、转让、转借的，应支付___月的租金作为违约金。
4、一方如果具有合同约定的其他违约行为，违约方除应向守约方赔偿因其违约造成的损失外，还应该支付___元违约金。
第九条：优先承租权
租赁期间届满后，如甲方继续出租房子，则乙方在同等条件下享有优先承租权。如租赁期间届满后，乙方确实无法找到房子，甲方应给予一个月的宽限期，宽限期的房租与约定的房租一样。
第十条：免责条件
因不可抗力或政府行为导致合同无法履行时，双方互补承担责任。实际租金按入住天数计算，多退少补。
第十一条：争议解决的方式
合同在履行过程中如发生争议，应由双方先行友好协商;如协商不成时，可以向房子所在地法院提起诉讼。
第十二条：其他
1、合同自双方签字之日起生效。一式三份，双方各执一份，报公安部门备案一份。
2、房子产权证复印件、甲乙方双方身份证的复印件为本合同附件。附随合同之后。
出租方：____________________
承租方：____________________
________年____月____日
♛ 中原地产述职报告 ♛
财务的工作是不能容的丝毫马虎,财务人员的工作报表是绝对保密的,这会直接影响到一个企业的运行。因此,在平时的时候,需要制定一个完善的管理体系,房地产商对于财务出纳看的更加重要,下面为朋友们介绍房地产建筑企业财务出纳述职报告,大家可以参考。
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,出纳核算、财务管理工作纳入财务部。××年×月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;××年×月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展
过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对出纳报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了出纳报表管理办法。使出纳报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了出纳结算单,推出了出纳凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
公司推出"财务、合同管理月活动",说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识"财务、合同管理月活动"的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对"财务、合同管理月活动"进行了工作布置。
1、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的出纳二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
2、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
3、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。××月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
4、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
5、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使出纳核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、出纳核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从出纳核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。
6、出纳知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《出纳法》,要了解出纳知识,首先要了解这方面的法律知识;二是出纳基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂出纳报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是出纳知识培训的重点。
经过调研、沟通、设计,于××年××月推出《成本费用明细分类目录及说明》;于××年××月××日推出《出纳报表管理试行办法》;××年×月××日推出《出纳凭证管理试行办法》。出纳报表推出执行×个月后,从出纳报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映出纳的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样"损益明细及异动情况表"就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映"财务费用"的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。
出纳凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,×月份实行逐步换新的办法,×月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足。××年×月份,针对出纳凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对出纳结算单据作进一步完善,并于××年×月××日下发了有关规定。
经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从出纳核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。
二、职能管理
(一)核算工作
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、出纳核算与结转、出纳报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
1、出纳审核
出纳审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如家园项目地处余杭,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。
在材料采购调拨过程中,我们感觉在材料管理的"采购——供货——结算"三个环节中,我们只掌握了两头,对供货这一环节掌握不够,材料供应均由厂家与施工单位交接,我方是否参与验收不清楚,因收货单上无我方人员的验收签字,这就无法掌握材料实际到场的品质与数量。如×月份与施工单位核对钢材时发现同一份"供货单",施工单位提供的"收货联"与厂家提供的"结算联"在钢材等级上出现差异,经核实,是厂家供货时未注明等级,发现后也未及时补救,只在"结算联"上进行了修改。提醒我们如何管理好材料"采购——供货——结算"三个环节,特别是供货环节监控管理。
3、出纳内部报表执行
对×月份出纳报表审核中发现存在的问题,如:①x公司的"费用明细表"明细目录未按新规定执行,使用的仍然是老格式,发现后要求重新调整编制;②xx公司未按新表编制,因为信息传递上的出了问题,已通知从×月份报表按新表式编制。对这件事的反思,一项新工作的推行,一是要责任人大力宣传并监督执行,二是执行人足够重视并自觉执行,只有这样一项新工作才能有效地推行。
对出纳报表推出执行×个月后进行反检,从出纳报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映出纳的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样"损益明细及异动情况表"就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映"财务费用"的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好"出纳报表(内)ⅳ《经营情况表》"和"出纳报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》"。并布置集团公司和xx公司在编制×月份报表时试行。本打算在×月份报表中全面推广,因这项工作的前期工作量较大,由于×月份开展税务自查工作把此事担搁了,要求×月份落实执行。
4、销售管理
春节前后按揭放款缓慢,针对这个问题,姚笑君副总裁亲自督阵,由财务部与销售部门进行了核对查明原因,并催促银行放款。并明确了职责,按揭资料由销售部门负责,整理完整的资料提供给按揭放款银行的同时,将名册报财务部,财务负责催放工作,在规定放款期限内未放款的由财务与银行交涉并查明原因。
×月份公司加强了财务部销售管理力量,加强了对销售台帐的审核,加快了财务销售明细的编制,及时与销售置业部的销售月报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,提出有关措施。如:从×月份开始银行有关个人住房贷款的门槛提高,要求客户提供的资料增加和贷款额度的控制,建议置业部在签约及办理按揭前与客户说明情况,或了解清楚客户的相关信息,避免按揭办理后反复工作;对银行提出的黑名单客户抓紧催促办理相关手续,并对这批客户多加关注。
5、税务政策及纳税申报
运用税务政策,向税务机关申报集团公司向下属子公司计提管理费的申请,经××市地方税务局检查审核于××年月××日下文批复同意××建设集团有限公司对××山水人家置业有限公司、××坤和建设有限公司等×户企业按不超过当年销售收入×%的比例提取××年度总机构管理费。××年出纳决算中集团公司向山水人家置业公司提取了××万元。对××年养老保险进行清算,整个集团养老保险分×个公司交费。这样利于管理,对该项费用支出便于掌握,主要还是有利于接受税务与社保的检查。××年度,山水置业公司产生利润,为弥补以前年度的亏损,我们做了税务审计和申报工作,经多方努力于××年×月获得所得税退税返还××万元。
(二)审计工作
1、置业公司一期交付结算后产生了利润,在进行所得税申报的同时,办理以前年度亏损弥补申报。为弥补以前年度亏损委托××天瑞税务师事务所对山水置业公司××年、××年及××年进行了税务审计(××年、××年已审计过),出据的审计结果符合公司利益,西湖区地方税务征管局已对山水置业公司前五年的亏损进行了核实。 2、委托××兴合出纳师事务所对集团公司、山水置业、置业、客运中心、集团合并报表进行出纳审计,审计的目的是为了融资的需要。已取得了集团公司、山水置业、置业、客运中心审计报告,审计报告出据的审计结果基本符合公司要求。集团合并报表的出纳审计报告经过蹉商获得了有效的出纳审计报告。
3、委托××兴合出纳师事务所对集团公司增资的验资工作,已取得有效的验资报告。
4、×月份对各公司财务状况进行了一次审计;××月份对客旅分公司××年经营进行了内部审计;对投资企业彩虹城项目的××年出纳报表进行复核;×月份对社区服务公司××年经营情况自查工作进行了布置,并进行了财务审计。
5、今年房地产行业是税务机关重点审查对象,为此我们在×月份已对××年的有关出纳资料进行复检,做好有关准备工作。×月×日,××市审计局前来对山水置业公司进行税务的延伸审计,由于准备充分,审计后对我们的出纳核算规范性给予肯定。
6、××年×月××日,××市地方税务局稽查二局召开属管辖的下房地产企业税收缴纳情况稽查工作会议。本次税务大检查在全省范围开展,会上对税务大检查工作进行了布置,税务大检查工作分三个阶段,第一阶段,为自查阶段,时间从×月××日至×月××日,给企业一个补交的机会;第二阶段,为市地方税务局稽查二局对重点企业进行稽查,时间从×月下旬至×月底,对以下三类企业为必查对象:①自查情况空白的;②销售利润率不到×的;③不交自查情况表的,另外按自查户数的××%比例确定重点检查对象;第三阶段,为省局重点检查。
公司领导对这次税务大检查工作非常重视,姚笑君副总裁会后亲自布置了自查工作,要求财务人员全力以赴做好自查工作,经过××天的奋战,完成了自查工作。在自查申报过程中,认真对待税务机关的查询,在姚笑君副总裁统一部署下顺利通过自查申报,未将我公司列入重点检查行列。
能过这次税务自查,我们感到出纳核算的基础工作还需要进一步加强,基础工作是一切工作的根本。我们将进一步开展出纳规范化,特别是对出纳制度和税务政策有差异的问题多咨询研究,尽可能做好出纳处理,在对每笔出纳核算都要有统盘考虑和长远的观念。
(三)财务分析
财务分析工作已开展,但仍处在账面上说明分析,分析深度不够。为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中去。要求日常做好财务分析资料的收集,每月有在《出纳报表会签单》对财务主要情况进行说明;×月×月报表按季度对财务状况进行简要分析说明;×月份报表按公司经营年度对财务状况进行分析说明;××月份报表按出纳年度进行分析说明。
为了提高公司的财务分析能力,较全面地反映一定时期的财务情况,对财务分析内容作了概要说明,主要内容如下:
1、资产结构变动的分析,以资产负责表为主,对资产负债的分析、流动性和变现能力的分析、长短期负债和偿还能力的分析,对资产分布和资金营运是否合理、资本结构的是否正常、盈利能力和资产管理水平、是否存在潜在的财务风险进行评价。
2、损益情况的分析,以损益表为主,对盈利目标是否完成进行分析,对收入、成本、费用、税金的配比进行分析,评价其经营活动的绩效和经营结构,反映主营业务与其他业务对利润的影响。
3、收入情况的分析,对销售收入预算执行情况进行分析,反映当期的房屋销售与回款情况;签约情况;分析存量资源的原因、影响回款的因素;其他收入的分析。
4、成本、费用支出的分析,对成本、费用支出预算执行情况进行分析,实际支出与预算异动的原因分析,成本、费用支出对资金的影响分析,费用之间的比例分析。
5、对外投资变动情况的分析,长、短期投资的收益分析,投资结构的变动原因分析,长期投资与所有者权益的比例分析。
6、固定资产变动情况的分析,新增、减少、损坏、报废固定资产情况,固定资产的净值率,固定资产的结构情况,完好情况等。
7、融资贷款情况的分析,融资对资产的影响,融资结构的分析,融资成本的分析,融资的利用情况等。季度分析和年度分析应根据各项借款的利息率与资金利润率的对比,分析各项借款的经济性,以作为调整借款渠道和计划的依据之一。
8、往来情况的分析,关联企业之间往来、协作单位之间的往来分析,变现能力与帐龄分析,催收情况。
9、税赋的分析,税费计缴情况,税费对企业和影响,税收政策对企业的影响。
10、材料的分析,材料结构分析;材料采购价格与调拨价格进行对比,反映施工单位对甲供材料的用量情况异动;材料采购价格与近期市场价格进行对比,反映材料价格的变动情况等。
11、其他需要说明的事项,
(1)出纳核算方式变更说明。
(2)各项指标与上年同期对比的增减水平比。
(3)对其他影响企业效益和财务状况较大的项目和重大事件做出分析说明。
(四)资金管理
1、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据公司的资金需求量做好资金筹措工作。目前房款收入较大,公司沉积资金较多,由于近期没有较安全的投资项目,继续与银行密切合作办理协定存款业务,通过采用"通知存款"和"协定存款",提高公司存款资金增值率。
2、到×月底共向银行贷款××亿元,同时正在办理新的贷款手续,及企业信资评议工作。
(五)预算管理
预算管理工作在××年×月新推出的一项工作,具体职能落实到财务部。在对×月份集团本部资金使用进行了预算编制过程中,由于没有模式,实行自创,编制的结果并不如人意,但走出了预算管理的第一步。对×月份资金使用预算编制有较高的提高,各项目公司也随之展开,经过一段时间的实行,暴露出一些问题,为此公司领导提出统一规范的要求,×月份推出了资金预算表式和编制说明。
在预算执行过程中发现一些问题,并在预算执行情况评议中予以明确。
1、在预算执行过程中,部分事业公司有预算支付的项目,在结算过程中发现问题,需要重新核实而推迟结算。这是采用了利益高于一切的原则,只要是有利于公司事项,把原因说明,在考核中公司将给予支持,但该预算费用在下月度支付时仍须申报预算。
2、部分事业公司在月末结算的项目,因相关手续尚未办理完毕,致使本月预算未执行,但在下月预算中没有编制进去,造成两头踏空现象。针对此类现象,相关经办人员要加强预算意识,预见本月结算不了的,在下个月度须重新审报。
3、因预算执行中常有不可预见的事项发生,事业公司现都以急件申办。针对此类情况,原则上对重大的事项、影响较大的事项允许采用特批手续办理,审批程序按规定办理;一般事项原则上不予办理。
4、针对预算中遗漏的,事业公司往往采用追加预算,但追加预算在审核程序上又不完备。考虑到预算的严肃性,原则上不同意追加,如有急件按特批程序办理。
5、各事业公司在一定程度上存在着预算代替一切的想法,认为预算已经报了,结算审批程序可从简。各责任单元必须清楚,预算是企业为了搞好资金的统筹和运用,提高企业经济效益的一种管理手段,并不能代替一切,相关的程序必须按公司相关规定执行。
三、职能服务
财务部门既是管理部门又是服务部门,在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作,这是两种不同角色的转换,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们工作的要求。
1、在出纳审核中,严格按规定办事,一就是一,对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。
2、财务信息的服务,在工作年度初期就向各事业公司征询,需要财务部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的提供是按财务人员的思路归集的,不一定能满足事业公司的需求,新年度我们将继续做好征询工作,把信息服务工作做得更到位。
3、咨询服务,对前来咨询财务、税务知识和政策法规等有关问题,我们都能尽自己所能耐心解说。对公司新出台的规定做到边贯彻边学习,如:结算单的修改出台、预算管理表格设定的出台,在使用时大家遇到很多问题,为此我们提供咨询的同时吸收各方意见,不断提高认识,做好服务工作。
4、配合协调工作①配合×置业公司做好第四批房源的集中销售收款工作;配合山水置业公司做好清水湾交付结算工作。 ②为了做好白荡海东苑产权延期办理的赔付工作,连续××天派人到现场办理赔付工作。③根据山水人家二期交付需要,派人到现场办理交付结算工作,大量的外派工作给本部增加了很大的压力,为了做好各项工作,我们做好人员安排。
四、自身建设
本年财务部工作负荷相当大,年初××公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现;财务合同管理月的开展;预算管理工作的落实;房地产企业税务大检查等工作,为了各项工作顺利地开展和有序地进行,部门进行多次的工作调整,调动大家的工作热情,这里特别要表杨的是××,在原来工作量就很大的情况下,还担任起客旅分公司的财务工作,为了按时完成各项工作经常加班加点。但也有个别员工存在本位主义思想,对部门的其他工作不够主动,公司为加强财务工作将财务部人员编制从×人调整到××人。从置业部调入专业人才加强销售管理方面的工作。多次组织招聘,由于财务部门是公司的重要部门,对人员要求比较高,没有招到合适的人选。公司今年公司招聘大学应届毕业,实行新生力量的培养,分配到财务部×名,经过×个月的实习培训,现已独立操作基础的出纳核算工作。目前,财务部人员结构不能满足公司向管理型发展的需要,财务管理人才缺少,在新年度一是加强自身培训提高管理能力,二是对外招聘,充实新生力量。
公司对财务管理采取集中管理的模式,财务工作具有相对的独立性,与各事业公司(除xx公司外)又没有业务对口部门,所以财务部与事业公司的衔接工作应在财务制度上予以业务指导,在制度执行上予以监督管理。随着公司发展,管理模式也发生多样化,财务部的管理也随之发展多元化管理,由项目公司的集中管理、外地公司的业务指导管理、专业公司利润考核的稽查管理、联营企业的委派管理等,财务部仅仅做好核算管理工作是不够的,要向更深层、更广泛管理要求发展。
总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。
♛ 中原地产述职报告 ♛
尊敬的公司领导及各位同仁：
大家好，我目前在前期部任经理，今年31岁，学历大学。自20xx年从事房地产行业至今已经8年了，在这8年的工作中，由银川众一到银帝房地产再到凯威，独立和参与完成的项目有众一·清河园、银帝·丽水家园、银帝·云和家园、银帝·紫微星座等，办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好凯威的事业。
转眼20xx年即将过去，回顾在公
司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做一汇报：
（一）20xx年完成岗位工作情况。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对“观湖一号”拟建地块界点进行放线，为全面开工提供准确界线依据，在随后的几个月的工作中，完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、
1、2标段建筑节能意见书的办理，前后共办理大小手续146项，完成项目准建设手续面积约11万平方米。
2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理，以及一期
（二）完善前期部各项工作制度。
由于凯威地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合凯威地产的实际特点，完成了《前期
部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
（三）部门管理。
1、档案管理上，严格管理，及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目
手续万无一失，避免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于承担责任，寻办法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
（四）从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上，还要及时掌握新政策、新规定，避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅全文查看
♛ 中原地产述职报告 ♛
尊敬的领导：
我是贵公司地产工程部门的一名员工，特向您提交一份《地产工程人员述职报告》。在过去的一年中，我积极投入工作，努力完成了交给我的任务，并取得了一定的成绩。现将我的工作总结如下，以供参考。
在项目管理方面，我承担了一些重要的建筑项目的管理工作。我与团队成员密切合作，制定了详细的项目计划。通过合理的资源分配和时间控制，我成功完成了项目的策划、实施和交付。在项目进程中，我经常组织各个层面的会议，确保各项工作按时进行，并及时解决遇到的问题。我严格遵守了相关的法规和规章制度，确保项目的合法性和合规性。
在技术方面，我不断提升自己的专业技能。我参加了多个培训课程和研讨会，提高了对地产工程领域的了解。我学习了新的工程技术和管理方法，并将其应用于实际工作中。我与其他工程师进行了知识的交流和分享，提高了团队的整体绩效。通过我的努力，一些项目的工程质量得到了提高，客户的满意度也有所提升。
在团队协作方面，我具有良好的沟通和协调能力。我常常与其他部门的同事沟通合作，确保项目的顺利进行。我能够理解并满足客户的需求，与他们建立了良好的合作关系。我与项目团队成员之间建立了紧密的联系，他们对我的支持和领导表示了赞赏。在团队工作中，我积极参与其中，鼓励团队成员发挥潜力，提高工作效率。
我还积极关注地产市场的变化和趋势。我定期阅读有关地产工程的新闻和文献，掌握行业动态和市场信息。我向领导提供了一些市场分析和项目推荐，为公司的决策提供了参考。我还积极参与了公司举办的地产展会和论坛，拓展了自己的人脉和业务网络。
小编认为，我在过去一年中致力于地产工程的发展和实践，取得了一些令人满意的成绩。但我也深知自己的不足之处，我将继续努力学习和改进，为公司的发展做出更大的贡献。
衷心感谢领导对我的支持和信任！
此致
敬礼
XXX
♛ 中原地产述职报告 ♛
一、工作背景和职责介绍
我是某地产公司的拓展经理，主要负责市场拓展和销售业务。我们公司是一家专注于商业地产开发和销售的企业，拥有多个项目和地块，并且致力于提供高品质的商业物业。
作为AE（拓展经理），我的主要职责是协助公司领导制定并执行市场拓展策略，负责寻找新的商业机会、联系潜在投资者以及维护老客户关系。我在公司工作的时间虽然不长，但是凭借着敬业精神和团队合作精神，我取得了一定的成绩。
二、市场拓展工作
1. 寻找新的商业机会
作为拓展经理，我主要负责寻找新的商业机会，以拓宽公司的业务范围。在市场调研和分析的基础上，我确定了一些潜在的发展方向，并向公司领导提出了策略性的建议。我与团队紧密合作，在筛选项目和谈判合作方面取得了良好的效果。
2. 联系潜在投资者
除了寻找新的商业机会，我还积极联系潜在投资者以促成合作。通过参加行业展会、举办商务活动和与潜在投资者面谈等方式，我成功地建立了一些重要的商业关系。这些关系为公司的业务拓展提供了重要的支持，并为公司带来了新的合作机会。
3. 维护老客户关系
除了开发新的业务，我还注重维护和巩固老客户的关系。通过定期的电话沟通和会面，了解客户目前的需求和问题，并尽力提供解决方案。同时，我也及时向公司领导反馈客户的反馈和建议，以便公司能够及时调整战略和改进服务。
三、销售业绩与市场反馈
1. 销售业绩
在我担任拓展经理的期间，我带领团队完成了多个商业项目的销售任务。我们的销售额呈逐年增长的趋势，客户满意度也得到了很大的提高。特别是在一次对市场新产品的推广活动中，我的团队成功地吸引了一批新的客户，并达到了预期的销售目标。
2. 市场反馈
通过与客户的沟通和市场调研，我了解到一些市场的需求和趋势，并及时向公司领导提供相关的市场情报。我也积极参与制定营销活动和策略，以提升公司的竞争力。市场反馈表明，我们的产品在市场上的知名度逐渐提高，受到了潜在客户的青睐。
四、工作总结与展望
在过去的工作中，我充分发挥了自己的专业知识和工作能力，完成了公司交给的任务和目标。通过与客户的深入交流，我了解到了市场的需求和趋势，并为公司提供了相应的建议和战略。此外，我还与团队紧密合作，在困难和挑战面前保持了团结和积极的工作态度。
展望未来，我将继续努力提升自己的专业能力，与团队合作，为公司的发展做出更大的贡献。我计划参加相关行业培训和学习，以提升自己在市场拓展和销售方面的技能和知识。同时，我也将继续保持对市场动态的关注，及时向公司领导提供相关的市场情报和建议，以促进公司的持续发展。
总之，作为地产公司的拓展经理，我将继续努力工作，发挥自己的优势和经验，为公司的发展壮大贡献自己的力量。我相信，在公司的大力支持和鼓励下，我能够取得更好的业绩，并为公司创造更大的价值。
♛ 中原地产述职报告 ♛
尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中（即便我们只有4人）化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入，对地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！
♛ 中原地产述职报告 ♛
尊敬的领导：
我是贵公司地产项目的一名工程师，我在此向您汇报我在过去一年中的工作情况。我要感谢公司领导给予我的机会，并给予我充分的信任和支持。在过去的一年中，我全力以赴，积极投身于项目的建设和管理工作中。
一、项目管理：
我是负责项目管理的工程师，我主要负责对项目进行全面的规划和组织，确保项目的进度和质量能够达到预期目标。在过去的一年中，我成功地完成了X个地产项目的管理工作，其中包括综合大楼、住宅小区和商业广场等不同类型的地产项目。我与各相关部门密切合作，确保项目各项工作按计划有序进行。我时刻关注项目的进展情况，及时调整资源和解决问题，以确保项目能够按时完工并达到客户的要求。
二、工程质量：
作为一名地产工程人员，我非常重视工程质量。在过去一年中，我积极组织并参与了各类质量检查和验收工作，确保工程施工符合相关标准和规范。我深入了解建筑工程施工的技术要求，不断提高自身的专业知识和技能，以提供最佳的建筑质量保证。同时，我还与承包商和监理单位保持密切的沟通和协作，确保施工过程中及时发现和解决质量问题，有效避免了延误工期和增加成本的情况发生。
三、成本控制：
在项目管理中，我非常注重成本控制。我积极参与项目的预算编制和监控工作，确保项目的资源使用合理和经济。同时，我与供应商和承包商进行有效的沟通和谈判，争取最优的价格和合同条款。在过去一年中，我成功地帮助公司节约了X万元人民币的成本，提高了公司的盈利能力。我会继续努力，进一步改进成本控制策略，为公司的发展提供更大的支持。
四、团队合作：
作为团队的一员，我始终注重团队合作。我与项目组的其他成员紧密合作，充分发挥各自的优势和专长。我积极与团队成员分享工作经验和技术知识，共同解决困难和挑战。在我担任项目负责人期间，所管理的项目团队始终保持了良好的工作氛围和高效的合作精神。我们共同努力，成功完成了每一个项目，赢得了客户的好评和公司的认可。
在过去的一年中，我全力以赴，兢兢业业，通过与团队的合作和努力，在项目管理、工程质量和成本控制等方面取得了一定的成绩。但我也深知自己还有很多不足之处，需要不断学习和提高。今后，我将继续努力，通过不断学习和实践，提高自身的专业能力和管理水平，融入到公司的发展中去。再次感谢公司领导对我的信任和支持，我将继续发挥我的优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
地产工程人员 X
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♛ 中原地产述职报告 ♛
做任何一个工作自己都要研究，因为每一个行业都有自己不同的工作模式，你需要学习好这个行业的生存方法，做一个房地产销售的工作人员，也是一样的，下面是关于房产销售经理述职报告的内容，欢迎阅读！
房产销售经理述职报告
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。 对于20xx年的工作总结有如下几个方面
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦！
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华？如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高？
这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，xx项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足
1、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的不足
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的不足
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。
六、营销策划方面的不足
自己在营销策划知识方面存在严重不足，一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和策划之间有直接的关系，但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在xx中秋节感恩老业主活动中，策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的，而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
房产销售经理述职报告
尊敬的各位领导同仁：
大家好！
一转眼xx年过去了，我从今年4月份任xx销售经理以来，本人兢兢业业，忠于职守，自觉履行公司各项规章制度，较好的完成了公司下达的各项任务指标，得到了公司领导的认可，现就本人xx年的工作述职如下：
一、营销经营目标任务完成情况
1、任职期间目标达成的具体情况及xx年完成情况：
xx年完成资金回笼xx万元，按年任务xx计算，完成xx年任务的xx。四月份成交xx套，回笼资金：xx元；五月份成交xx套，回笼资金xx元；六月成交xx套，回笼资金：xx元；七月成交xx套，回笼资金：xx元。
2、工作开展情况：
在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下，紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争，实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作：
⑴及时了解市场、把握市场行情，为下一步的营销思路提供依据。
为此，深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如：xx等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手，并拿几套中等楼层调价试销，在部分客户接受的情况下，确定了xx方案的可行性，为项目销售的xx奠定了基础。
⑵规范管理，量化任务。
规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务，以平均每人xx为任务，让置业顾问保持100%的热情来对待工作，让其可以看得到自己的业绩，并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心，为项目总任务的完成奠定基础。
⑶严把销控关、价格关。
根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理，做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理，较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势，及时调整方案。改善了xx局面，有效的控制了xx。为项目整体稳步推高，利润最大化打好基础。
以上成绩的取得，是大家团结奋斗，努力拼搏的结果，凝结着大家的辛勤汗水。
3、存在的问题及建议。
㈠工作中存在的问题
1、工程进度太慢，意向客户持币观望；
2、因广告投放量少，导致来电来访量稀少；
（二）对存在问题的建议：
1、项目资金专款专用，以保证工程进度按计划进行；
2、加大户外广告投放量，项目宣传资料、楼书尽快进场；
二、下一步工作设想。
以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会效益得到提升。
1、销售计划：计划xx年完成资金回笼xx万，力争xx万。
2、协助企划营销部在9月开展的xx杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。
3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训，切实提高员工的团队意识和业务技能水平，努力做好前期客户的解释工作，让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务！
4、在xx年的工作中，我们会集中精力，把握销售节点，全力以赴抓好项目销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进项目运作，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
三、加强自身修养，带好团队
1、不断加强思想品德修养
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养。我很热爱这个行业，自从做房地产以来，就一直怀着一颗感恩惜福的心态，坚持树立正确的人生观、价值观、利益观，保持良好的心态。
在任职期间，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫放松，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，牢记公司利益，把促进项目工作开展做为头等大事来抓。
我历来以顾全大局为先，从不争名夺利，不计较个人得失，公私分明，对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难，只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态，就一定能够克服困难，实现既定的奋斗目标。
2、不断提高自己的技能水平
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来，能够迅速的对xx现有房源的销售控制进行调整，很快的进入角色，以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1 坚持不懈地加强学习。
阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍，在网上收集相关资料。
2 与同行朋友切磋。
了解他们看市场的角度、想法，吸取他们的经验，再结合现有市场进行整理得出自己的结论，从而加强了自己对市场的把握度。
3 参加公司组织的培训，用心去领悟。
做到每次的学习都要有收获，并做好记录；懂得举一反三，对学到的内容结合自己的工作进行推敲，从而提高自己的工作效率，扩大自己的思维能力。
4 做个好听众，从每个人的身上找优点。
每个人身上都有亮点，不管是领导同仁还是非同行业的朋友，找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。
5 不断加强自己的敬业精神
勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到xx工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，全体同仁对我的期望，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。
总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升管理水平，带领团队，团结一致，全力以赴冲业绩，为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁批评指正。
♛ 中原地产述职报告 ♛
尊敬的领导：
20xx年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。自公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能够敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能够游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
述职人：
20xx年xx月xx日
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