君乐宝业务述职报告|君乐宝业务述职报告(合集十四篇)
发表时间:2019-11-11君乐宝业务述职报告(合集十四篇)。
✪ 君乐宝业务述职报告
2010年07-10月份述职报告
单位;某某公司
部门;电教部 岗位;业务员
姓名;张某 尊敬的领导好;
我于2010年6月28日进入某某公司电教部。近3个月来,在部内领导和同事的关心和帮助下,使我在各方面工作上有了很大的提高,配合领导和同事们完成了各种任务工作,同时我也积累了丰厚的工作经验,更多的是本行业知识上的收获。作为一名业务员,必须要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断地工作学习中成长,让自己的理论知识更多的转换为实践,更好的投入到现实的工作当中去。总结上3各月的工作还有许多不足之处,今后要加强学习,完善自我,不断增强自身的业务能力。在此,就我负责的工作向领导作以下述职。
这三个月我负责过的地区有四平(半个月).延吉(半个月).辽源(一个半月)。
(1)我于10年7月11日到达四平,8月6号到的延吉,8月25号到的辽源。在这3个地区主要工作(1).学习产品知识锻炼业务能力提高销售技巧(2)是抓起当地的活动任务认真完成公司的各项任务指标。在这三个地区的这段时间内在当地领导和同事的配合下完成了公司交给以下任务。
1售点形象整改,统一学习机形象。 2促销员与营业员产品培训。 3 推广与促销活动。
4提升产品销售,压制竞争对手,抢占市场份,提高产品的知名度。
在四平这半个月中完成大小活动10场,主要以售点和校园活动为主。每天早上8点开始(下雨天在终端讲解拦截),每天有效降解30人,拦截50余人。发放彩页200。售点形象和柜台样机陈列已达到公司要求。月底产品销量上有了显著的提升,新视野书店H2 T900 T800 以达到销售目标(以前新视野半年没有销售)。
作为一个业务自身的工作态度是非常重要的,如果说这半个月的活动没有坚持做下去,我想也不肯能完成当初定下的目标。付出就有回报,简单的事重复做它将变的不再简单。就推广活动而言,只要一直不停的做下去,四平的销量一定还会比现在还好,四平主要还是推广活动场次不够,外加“营业员”的产品知识销售不过关,产品形象,柜台陈列,周末终端的拦截和拉销,样机开机陈列、这些都是要注意和改进的地方。首先宣传和推广活动必须要做到场场跟进总结,终端的陈列达到《6+1》的标准。把周末做为一个月的工作重点来做,提前做好周末的促销计划,确定销量目标。周一做以总结,找出缺点和优点与其他地区对照,达到共同进步共同发展。
(2)8月6号到达延吉,在延吉的小半个月中完成活动8场次,以社区和校园为主。每周一到周五的工作都是以户外推广活动为主,周末则是在终端做售点拉销和讲解工作,每天讲解20人,拉销20人,以顾客记录本为证。工作结束之后检查和总结这一天的工作情况,找出不足,和缺点,在以后加以改正和学习。(任务自己订的)。终端产品形象和柜台成列摆放都以达到公司标准。到延吉图书大厦和千盛商场第一天连续销售出了两台T900(上个月的销量总和是9台民族图书大厦0)。但来到延吉之后我发现自己的业务能力方面还有很多不足,为了尽快提升自身沟通和销售水平,做好学习机业务本职工作。于是购买了有关沟通销售和营销方面的书籍,仔细学习业务方面的知识,学习工作流程,保证理论与实践相互结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,来解决问题,加以巩固学习。
(3)8月25号到达辽源。因为当地的人员有限和一些的客观原因,所以工作没有上两个地区开展的顺利。但是在辽源的这段时间内,这里的工作使我得到了真正的锻炼,学到了在前两个地区没有学到的知识。从9月1号开始我就接手了当地的各种工作,从如何扫街到开分销点,和商城领导和经销商沟通,商场和书店大型促销活动所需的物料和协商本产品促销情况和细节,到进货,备货,调销售明细(竞品的),校园内部推广讲解,对营业员培训,销售产品,这些对我来说都是一个很大的挑战。接下来的一段时间里,就是通俗上说的\"跑业务\"。\"跑业务\"关键是要\"跑\",要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务和产品知识有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向经销商和顾客表达出来,还需要领导实际指导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着领导实际学习和自己的磨练以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在辽源我主要是负责两大核心售点之一的新华书店。店面形象到柜台的摆放,样机的陈列,产品形象的统一,到顾客下载,顾客回访,产品进出货记录,月销量目标,任务安排,产品促销活动和推广活动等。这些都是我的工作。在前两个地区主要就是负责形象和活动,并没有接触这么多的工作,毕竟这是第一次这么全面管理这一个售点(经销商)所以心中仍是存有余悸。但是随着工作的开展,这种感觉也慢慢的消除了,因为在领导和同事的帮助下我逐渐适应了这种工作。工作从9月2日开始每天还是以推广宣传为主,在市内小学主要以市实验一小、二小和多福路小学,为主。中学以市一中和五中为,做推广活动,每周1到周3的活动安排;
上午8点到各终端了解,上午10点到市实验一小做宣传活动。 人员;习超、张某、刘博
活动物料;展桌1个,样机2台,彩页300,围裙3条,X展架2个,彩盒2个、条幅一个 目标;
有效讲解40人次 发放彩页150封 周3到周5的活动安排;
周3下午到市一中做推广和宣传活动。 人员;张某、习超、刘博
物料;展桌1个、样机1个、彩页600、围裙3条、x展架2个 目标;
有效讲解;30人(以家长为主) 发放彩页300封 周末在终端做拦截讲解。
在为期一个月的工作下新华书店月底学习机销量是上个月的2.5倍,学习机高端占比65%,出现这个业绩并不能说明什么,只能说明付出是有回报的。
(4)回顾检查自身存在的问题,我认为我现在还没有对所有机型做到了如指掌;在工作上 创新意识和工作能力不够;为人处世能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。 在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,理论结合实际,提高综合素质和业务能力。
2、勇于创新,多学习,多汲取别人的优点,灵活地运用到工作中来。 3、放内心的包袱,多与同事沟通,提高沟通和处理问题的能力,加快对市场的了解。
(5)后期工作与计划,对于以后的工作首先要把10月份这个的销量抓起来,每天的活动是必不可少的。10月15号开始进入校园对其每个班级进行产品讲解,提高学习机的宣传,对辅导机构.和学校进行宣传和体验.加强售点的终端拦截,组织学习机的体验,建立顾客信息,提高学习的知名度,促进实销 。加大高端机的主推.制定高端机奖励.业务围绕售点做社区和学校有效讲解,每人每天制定有效讲解任务,以照片,详细的记录,和日后售点销量考核。
短短的3个月的工实习作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,现在回头看走过的这似乎也是漫长的15周90多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,,但我最终是成功的,我得到在别的工作岗位上没有学到的知识和锻炼,得到了同事的认可。也得到了别人没有的到的体验。
虽然业绩不是很好,销售量也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗诚心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1 1>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了本分诚信这个道理,\"说到不如做到\"的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们处事态度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到\"贵姓\"时,得这样回答:\"免贵姓*\";还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓小平同志就说过:\"活到老,学到老\",我是刚踏入社会的新青年、更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构。提高自己的工作能力。
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20XX综合业务工作中增加了新的电脑操作流程,面对明年工作中出现的新问题,我要不断学习新知识、研究新问题,提高对学习知识重要性和迫切性的认识,搞好知识储备,有事能干的方向不断努力?着力提高自身综合素质?努力成为领导的好参谋、好助手。
回顾近2年来的工作,虽不曾做到尽善尽美,但一步一个脚印,领导交代的每项任务也都尽力做到最好。工作中我得到了不少的宝贵经验和实战历练,使我对有了更深的认识,我很感谢公司领导和同事对我工作生活上的关心和帮助,我会更加努力学习、不断进步、不断充实自己、完善自己。为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
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回眸20xx,我与学校发展相伴,与教师成长同行,在平凡的岗位上认真履行着自己的工作职责。一年来,在上级领导的关心和悉心指导下,在各位老师的支持与帮助下,较好地完成了既定的工作任务。现总结如下:
一、认真学习,与时俱进,不断完善自己。
教学质量是学校全部工作的生命线,提高教学质量是学校教学工作永恒的主题。一年来,我与教导处同仁共同协作,带领教师进行“悦动”课堂的研究与实践中,尝试运用评价的多种功能,落实教学常规管理,开展形式多样的校本研修活动,促进教学质量不断提升。
1、以质量的多元评价为抓手,促进常规管理。
开学初,认真制订了学校教学工作计划,平时重过程,重落实,学期结束及时做好总结。按照教学“五认真”的要求,抓好“一个流程”即备课、上课、作业批改、测评考核、学困生辅导的管理。我们充分发挥教育评价的诊断、改进、激励、重构等功能,着眼于对教师教学过程的多元评价,有效促进教学质量的持续提升。
(1)运用好两张数字化评价表,进一步规范我校备课、作业两方面的管理。采用定期检查与随机抽查相结合,行政检查与教师交流相结合。
(2)随堂听课重实效,采用“随堂课”“预约课”“跟踪听课”等形式,督促和指导教师备好每节课,上好每节课,从而不断提高课堂教学的有效性。每周的随堂课,教导处都会在每天早上教师做操时及时挂出,同时也欢迎其他教师积极参与听课评课。每学期个人听课不少于40节。
(3)数据分析促发展。在学校质量文化建设中,要全面客观的评价教师的教学水平和学生的学业水平,必须要对质量有明确的要求。学校在平时随机调研、期末质量检测中,逐步完善了班级学生成长过程的各项数据,并对每次考试的及格率、优秀率、与年级均分的差距等相关数据进行了记录和跟踪分析,客观公正地反映班级的状况,年级的均衡发展情况,作为对教师教学质量评价的一个重要依据,以此激励教师树立强烈的质量意识。
(4)“家长开放日”活动促交流。每学期我们都以年级为单位开展,作为家校交流的平台,把课堂面向全体家长开放,让家长走进学校、走进课堂,近距离地了解学校教育教学情况,孩子在学校的学习生活。每次活动结束,学校向每位家长发放一份《孝小教学评价问卷》,请家长带回家以不记名形式与孩子共同填写,较为客观、真实地反映出家长和学生对学校教育教学工作的评价。上半年组织了二、四、六年级家长开放日活动,下半年组织了一、三、五年级家长开放日活动。
(5)重视幼小衔接和毕业班的全程管理。上半年我校接待了南农大幼儿园、前线歌舞团幼儿园及江苏省农科院幼儿园大班的小朋友们和家长,开展了别开生面的幼小衔接活动。加强毕业班的长效管理,学校定期召开毕业班教师、学生以及家长会议,及时了解教师想法,学生思想动态,家长需求,从精神和实践方面给予毕业班师生最直接的关怀。加强中小学教学衔接研究,组织教师走进中学课堂听课评课,邀请中学经验丰富的教师为家长做讲座,为小学生升入中学后能尽快适应中学学习生活奠定基础。
2、以“悦动”课堂的研究为立足点,推进校本研修。
一年来,我校以“十二五”规划课题《基于儿童心灵成长的小学“悦动”课堂教学策略研究》为立足点,以研究促提升,融会多种方法,逐步彰显课堂特色。
(1)专家把脉 我们邀请区教研员到学校,指导各学科的课堂教学工作。就拿语文组和英语组来说,区教研员田红和任洁两位老师曾多次到学校指导我们的课堂教学。田红老师还为全体语文老师让了一节精彩的示范课,让老师们倍感冬天的温暖。上半年我校承办了我区三年级语文老师以“基于学情,优化设计,提效习作指导”为主题的教研活动,下半年承办了全区一年级语文教师“基于儿童,夯实基础,运用规律和方法学习”为主题的教研活动。英语组还为我区全体英语教师呈现了精彩的学科特色展示活动,得到市教研员的高度赞誉。
(3)骨干示范 市级优秀青年教师汪劲松为全体教师呈现的数学课——《倒数的认识》,区语文学科带头人马超俊副校长呈现的《海洋—21世纪的希望》及校级骨干教师赵松慧呈现的《拉萨的天空》,都为老师们研究“悦动”课堂提供了很好的范例。再加上区教科所项平老师的莅临指导,使我们对“悦动”课堂的研究与实践有了进一步的思考。
(4)全员实践 每学期,每位教师都要立足于研究“悦动”课堂,上一节研讨课。采取“青年教师赛课”“师徒帮带下的新教师汇报课”“组内教师研究课”等多种课例形式,以同伴互助方式,共同诊断我们的课堂:发现亮点,找出问题,提出改进意见。授课教师在此基础上,针对自己课堂教学中存在的问题,及时用文字把自己的得失记录下来。如下半年,为了进一步激发青年教师研究课堂、改革教学的积极性和热情,提升教师的专业素养,提高课堂教学效益,促进学生全面发展,我校从第11周到第13周开展了主题为《探究“悦动”课堂,绽放青春风采》“悦心杯”青年教师的赛课活动。参赛对象均为1980年以后出生的青年教师,学校成立了以校长为组长的“赛课”活动领导小组,评委由学校领导班子成员和各学科骨干教师担任,并特邀了校外的专家进行点评指导。每位参赛教师都进行了精心准备,同时也得到了组内教师的大力帮助。
课堂上,他们以生动的教学语言、精美的课件、独特的教学设计,把一堂堂精彩纷呈的课呈现给师生,诠释了自己对新课程理念的理解和实践,真正体现了学生是每堂课的最大受益者。更重要的是通过听课教师及专家的点评,使参赛教师看到了自己课堂教学中的不足,对提升自己的教育教学能力有很大的帮助。学校还充分利用信息技术手段,为教师搭建“网络观课评课平台”,使研修活动跨越时间与空间的界限,让执教者和听课人都能倾听到每位教师的评价,形成教学大家谈的研讨氛围。在多层面的交流中,老师们认识到“悦动”课堂需要给学生营造自由宽松的课堂氛围,需要在“小组互动、师生互动、生生互动”中有思维的有力碰撞,以此提升学习的质量,形成良好的学习品质。老师们也通过交流和学习,互相启迪,互相激励,开阔视野,激活思维。
3、以关爱每一个学生为出发点,做好个人教学。
我认为做称职的.副校长要从做好一名语文教师开始。上半年担任四(1)班语文教学工作,下半年担任五(1)班语文教学工作。平时,尽管常常在琐事中忙忙碌碌,但对于个人教学工作我丝毫没有懈怠,本着对每一个学生负责的态度,上好每节课,改好每本作业,课余加强对学困生的辅导。教学中注重培养学生良好的学习习惯,让每一个孩子都喜爱上语文。在语文教学的同时,我还注意学科的人文性特点,借助教材,教书育人。当好老师中的领头羊。我经常在课余学习一些相关的教学指导书籍和杂志,认真钻研教材,积极主动地与同年级组教师研讨交流。参加了市级副校长展示活动,会上做了《“悦动”课堂下“三维互动”模式的研究与实践》的交流,完成拍摄了一节录像课《云雀的心愿》。撰写的论文《一诗·一画·一人——从教学中探寻诗之情韵》获得市级论文评选一等奖。指导学生20多人次的佳作发表在《南京晨报》上。墨梅>石灰吟>
回首过去,展望未来,我深深地感受到,自己所分管的工作能有序进行、顺利开展,离不开全体教师辛勤地付出,默默地耕耘。今后我将一如既往地努力工作,以人为本,求真务实,为学校持续稳定的发展贡献自己的一份绵薄之力。
✪ 君乐宝业务述职报告
业务晋升述职报告范文(一)
尊敬的领导:
您好!
首先;非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。
我于20xx年2月22日来到公司实习工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
业务晋升述职报告范文(二)
尊敬的领导:
作为一个刚到公司的不久新员工,曾经很担心不知该怎么与人共处,同时也不知道该如何做好信用卡(CreditCard)客服的工作,但是在团结向上的企业文化中,让我很快完成了从新人到职员的转变。
信用卡(CreditCard)客服的工作内容是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较远,但是在团队长和培训老师的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,同时也熟悉了信—用—卡(CreditCard)客服的业务知识,使我慢慢成长起来。
刚刚接触到信用卡(CreditCard)客服的工作时,难免出现一些差错,这就是目前不足的地方,但前事之荐,后事之师,这些经历也不断地让我成熟,之后处理各种问题时会考虑得更全面,办—理业务时都会认真仔细的复核一次看是不是有什么关键的地方被遗漏了,之后会尽量杜绝类似的错误在次发生,同时也会尽努力提高电话接听数量,为自己所在的团队略尽绵力。
另外,公司规范的管理制度和完善的工作模式,也培养了自己良好的工作习惯和职业素养。同时这段时间的实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验,也在不断的探索中找到了更有效更准确的工作方法。如果在以后遇到不懂的问题一定会虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早精通本岗位,为公司做出更大的贡献。
在公司的领导下,我会作好本职工作,不断地完善自我,使工作能够更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成为公司优秀的一份子,不辜负公司对我们新人的培养。
现在此提出晋级申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现自我价值的机会。争取可以为公司创造价值,和公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
业务晋升述职报告范文(三)
尊敬的领导:
我叫XX,于20XX年X月X日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实习陈列员一职负责XX陈列工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力责任感强,确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系,成功地完成各项工作积极学习新知识、技能注重自身发展和进步。
随着时间的推移在公司将近二年我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的`关系。
在工作中要不断的学习与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作,成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。
这两年来我学到了很多感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪!希望通过升职申请,实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
✪ 君乐宝业务述职报告
一年来,应该说我做了不少事,也取得了点滴成绩,但这离不开局领导,张敬民校长、中层领导、特别是各位老师的帮助。我清醒地认识到自己还存在诸多的不足。如个人的工作协调能力有待锻炼,教育教学管理水平与素养有待进一步提高。特别是在高效课堂的推进方面存在不足,我认为我校在高效课堂的推进上有两个问题需要解决,一是制度上存在问题,二是文化的依托。在下一阶段,我将进一步创新理念,紧抓高效课堂和校本教研不放松,以期在协助校长把握教育教学大局上,在推进高效课堂建设上做实、做细、做好、做出名堂,把自己分管的各项工作做的出色。
工作中的历练成长,使我信心倍增,领导、老师的关爱信任,使我备受鼓舞。展望未来,任重道远,我将百倍珍惜,继续努力,为学校的发展,为高效课堂建设加油!
谢谢局领导,谢谢张x校长,谢谢各中层领导,特别谢谢我校的各位老师!
✪ 君乐宝业务述职报告
学校德育工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色,团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设,拓宽育人渠道,拓展育人队伍,构建“三位一体”的全员育人机制;在管理制度上,发挥年级组的作用,大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况,对本年级的重要活动,制定了具体详细的工作计划,使各类活动能顺利开展,年级组在自主管理的基础上,发挥了个体作用和主动性,积极开展工作,形成了各个年级的工作特色;建立了学校德育工作领导小组例会制度,商讨学校近期工作,研究学生发展状况。本学年的德育工作主要围绕如下几方面展开:
1、坚持定期召开班主任经验交流会和例会;
2、迎接各类检查、验收,打造学校品牌。
3、建立德育长效机制,注重活动育人,开展“感恩教育” 等系列活动;
4、召开形式多样家长会,加强家校联合;
5、抓学生常规管理,重养成良好学习习惯;
6、全面开展迎大运u u五色花系列活动,
7、加强德育工作实效的探索与研究。
✪ 君乐宝业务述职报告
,在市委、市政府的正确领导下,在各级部门的大力支持下,市地震局派驻_村驻村工作队严格遵守各项管理规定,认真履行驻村工作职责,坚决做好“五大员”工作。使_村基层组织建设得到进一步加强,村民思想意识进一步提升,生活环境有了明显改善。现将20驻村帮扶工作总结如下。
_镇_村位于镇政府东南方位,距离镇政府驻地5公里,辖大南沟、周沟、前沟、阳洼4个村民小组494户1620人(其中建档户155户523人,一般户339户1097人),常住户200户662人(其中建档户124户413人,一般户76户249人)。外出户294户958人(其中建档户31户110人,一般户263户848人)。,全村建档立卡贫困户158户525人,贫困发生率22.9%,退出114户372人,20底按照“五看十步法”开展回头看,新识别建档立卡户60户169人,退出48户135人,新识别1户6人,退出5户16人,新识别5户10人,返贫1户5人,脱贫户11户29人,保留3户11人,新识别1户2人,标注脱贫不享受政策21户73人,死亡1户1人(曹玉珍),农转非1户1人(王莉)。年,脱贫不享受政策13户52人,全村建档立卡户为142户471人,未脱贫4户13人,贫困发生率下降至0.87 %,错评率为0,漏评率为0。群众满意度为99 %。
目前,享受低保109户212人(其中建档户71户145人,一般户39户67人);残疾人56户58人(其中一、二级30户30人,三、四级26户28人,享受低保30户30人);有现役军人6人,退役军人17人;全村现有党员49名,村“两委”班子成员6人,妇联主席1人、副主席2人、执委12人。驻村工作队能够积极发挥驻村工作职责,深入群众一线,对村情熟悉,帮扶成效明显,群众满意率较高。
_村总土地面积 23.3平方公里,耕地面积 9411 亩、退耕还林(草)面积9480亩。种养和劳务是_村民的主要收入来源,种植以地膜玉米、小麦、洋芋、荞麦、莜麦为主,养殖以牛羊为主,新建养殖暖棚200栋,存栏肉牛700头、存栏肉羊2100只,累计培育“5.30”以上养殖户199户,其中“5.30”户167 户、“5.30”巩固提升户20 户、“10.60”倍增户10户,20头以上肉牛家庭牧场 1个。村集体经济收入主要通过养殖30箱中华蜂,流转土地506亩,实现村集体经济收入5.06万元。贫困户达到了“两不愁、三保障”脱贫目标。
(一)宣传民族宗教政策。利用入户摸底、村民代表大会、“6+X”主题党日活动等机会,积极开展民族政策宣传,开展马克思主义祖国观、民族观、宗教观教育,大力宣传无神论。认真协助村党支部开展“拥护核心感党恩,同心携手奔小康”主题教育,开展“五联五促”工作,要求党员增强党性观念,远离宗教活动,坚决不信教。利用_镇_村“新时代农民讲习所”,邀请专业人员,开展民族政策、法律、致富技能等知识专题讲座12次(民族宗教专题讲座5次)。
(二)领航脱贫富民。通过全面摸底走访调研,针对_村实际情况,制定了驻村工作队帮扶计划和脱贫富民巩固计划,核对142户建档立卡户情况,对4户未脱贫建档立卡户因户施策,补齐短板、制定精准扶贫措施计划,实现“一达标,两不愁”脱贫标准,严格按照脱贫退出持续上报_镇拟脱贫。督促村“两委”严格按照标准,实施扶贫项目,确保扶贫项目资金合理规范,同时开展脱贫摘帽“回头看”活动,及时更新建档立卡户信息,并将入户统计结果上报镇政府。协助监管全村扶贫资金项目,严格落实公示公告制度,做到公开公平公正。为巩固发展,动员村民开展特色养殖、种植,扩大牛、羊存栏数量。2019年,种植玉米1700亩,小麦1000亩、马铃薯300亩、小秋杂粮亩,饲草2000亩。积极动员剩余劳动力500人次务工,收入700余万元。及时利用_村帮扶干部群,协调帮扶责任人深入农户家中开展联户帮扶工作10次,进户填写收入台账等。组织帮扶干部向贫困户宣讲国家扶贫政策和扫黑除恶知识,让贫困户知晓扶贫优惠政策,鼓励他们用勤劳的双手早日实现脱贫致富。积极开展环境大整治,配合“两委”动员村民人居环境改造26户。我局投入0.3万元购置米面对部分贫困户进行了慰问。向帮扶户发放价值0.4万元防震减灾知识台历500本,为村部购买4000元办公用品,拨付烤火费3000元。拨付帮扶资金2.7万元用于水毁道路维修。
(三)推进基层党建工作。配合镇党委、政府,加强村“两委”班子建设,指导完善党建材料,发展党员1名,培养后备干部5人;认真开展党员冬训工作,严格落实“三会一课”、经常对49名党员开展学习教育,组织召开主题党日活动12次,组织讲党课8次。认真开展“不忘初心 牢记使命”主题教育,9月29日,吴秉银局长带领部分党员,与_党支部联合开展主题教育,并讲党课。走访“两个带头人”5户,为他们出谋划策;帮助指导制定村级集体经济实施方案,经多次考察后,在原来发展基础上,继续留转土地506亩种植青贮,已产生效益5.06万元,养殖中华蜂30箱,产蜜200公斤,使村级集体经济不断发展壮大。
(四)加强基层治理工作。结合扫黑除恶专项斗争行动,根据已制定本村扫黑除恶专项斗争实施方案,协助全村认真开展“村霸”治理工作,利用新时代农民讲习所认真开展教育活动8次,并定期上报。5月29日,吴秉银局长用《扫黑除恶专项斗争应知应会专题讲稿》通俗易懂的为部分村民专题讲解扫黑除恶基本知识,进一步推进了_村扫黑除恶专项斗争工作。在继续征求村民意见的基础上指导完善_村四会一约(道德评议会、红白理事会、禁赌禁毒会、村民议事会和村规民约),并监督实施。驻村工作队积极参与化解群众矛盾6次。认真开展环境的整治宣传,结合“五土”共改,拆除违章建筑、部分影响村容村貌建筑,有效的加强了基层治理。
(五)倾心服务群众。在注重扶贫与扶志、扶智相结合做好思想发动、宣传教育、情感沟通,激发脱贫致富内生动力的同时,认真倾听群众诉求,本年共接到群众直接反映问题12次,通过和有关部门和村委沟通,一一妥善处理,得到群众好评。通过进户宣传,督促指导群众安装新版惠农监管资金平台,发挥群众监督力量,确保惠农资金发放公开公平公正,防止了腐败现象的滋生。积极协调_煤矿塌陷区补偿事宜,使涉及农户得到合理补偿,避免上访等矛盾发生。通过召开村民代表大会进行民主议事,重点商议了农业保险、移风易俗、环境的整治、“五土”共改以及保洁员、护林员的管理等事宜,并完善了相关管理办法。使公开公正公平得以体现。
2019年,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要表现在农村工作经验不足,引导农村产业发展的思路还需开拓。
,_驻村帮扶工作队将进一步加强政治学习,借“不忘初心,牢记使命”主题教育,坚持用XXX新时代
✪ 君乐宝业务述职报告
《业务述职报告审阅》
一、
在现代企业管理中,业务述职报告是一种重要的工作总结与交流方式。它能够客观地记录和反映员工的工作成果和经验,也能够为企业的发展提供参考和指导。本次审阅的《业务述职报告》旨在了解报告撰写者的工作情况、工作成果及存在的问题,为其提供相关的指导和建议,同时也能为企业的管理与决策提供参考。
二、工作情况总结
撰写人员在报告的开头部分应该对自己的工作进行全面、客观地总结。此部分应包括撰写人员的工作时间、工作职责和工作内容等信息,以便审阅者能够对其工作进行全面的了解。
撰写人员在总结工作情况时,应注意以下几点:总结内容要兼顾数量和质量。不仅要提到自己完成了多少任务,还要突出这些任务所带来的实际效果,例如提高了销售额、降低了成本等。工作情况总结要以客观事实为主,尽量避免主观评价和夸大其词。总结要精炼明了,突出重点,不要出现繁琐的细节描述。
三、工作成果分析
在工作成果分析部分,撰写人员应对自己的工作成果进行详尽的阐述和分析,以便审阅者能更清楚地了解其工作的价值和意义。
撰写人员在分析工作成果时,应注意以下几点:分析内容要结合实际案例,用数据和事实来支持自己的观点。分析要详细具体,涉及到的问题要一一列举,并提供相应的解决方案。分析要重点突出,将最重要的成果和影响列为重点,这样可以更好地引起审阅者的关注。
四、存在问题与改进建议
在存在问题与改进建议部分,撰写人员应对自己在工作中存在的问题进行真实、客观的反思,并提出相应的改进建议,以便审阅者能够全面了解其工作的不足之处,并提供相关的指导和建议。
撰写人员在提出改进建议时,应注意以下几点:改进建议要与问题密切相关,具体可行,不要只是空洞的口号和建议。建议要有针对性,提供具体的解决方案和操作方法。建议要综合考虑各种因素,如人力、物力、财力等,以保证建议的可行性和实施性。
五、总结与展望
报告的最后一部分是总结与展望。撰写人员应全面、客观地总结自己的工作情况和工作成果,并对未来的工作进行展望。
撰写人员在总结与展望时,应注意以下几点:总结要客观真实,不能夸大自己的工作成绩和价值。展望要实际可行,能够在现实条件下实施。总结与展望要具有前瞻性,能够为企业未来的发展提供指导和参考。
六、结语
对于一篇优秀的业务述职报告,以上所述只是其中的一部分内容,还有很多其他的要求和指导需要考虑。在报告的撰写和审阅过程中,应注重严谨、准确、客观和全面,以确保报告的质量和效果。
希望本次审阅的《业务述职报告》能对撰写者提供有价值的指导和帮助,同时也能为企业的管理与决策提供参考。未来的发展,撰写者需要不断总结经验,不断提高自身的能力和水平,以应对更加复杂和多变的工作环境。相信在不远的将来,撰写者一定能取得更加出色的工作成绩,为企业的发展做出更大的贡献。
✪ 君乐宝业务述职报告
回首过去的一年,我的收获非常多。经过一年的努力,我的教学能力和工作能力都有了很大的提高。
在思想上,我紧跟党的步伐,时刻以一名老党员要求自己,我关心国家大事,时刻以党和国家的利益放在第一位。在汶川大地震后,我积极捐款支援灾区人民,在奥运期间,我为成功举办奥运会而自豪,为优秀运动员加油喝彩。
在教学上,上半年我承担了《信号与系统》、、《通信新技术》的教学,在下半年我承担了《电工电子》和《遥测技术》的教学,针对不同的课程,不同的班级,我有不同的教学方法,对基础课我讲得很详细,并且很深,尽量使每个学生都能深刻理解并掌握,并配合学生实验,加强学生的动手能力。对于选修课,我采取不同的教学方法,介绍的知识面广,让学生尽可能接触一些新的知识,并尽量培养学生的自学能力和科研能力。
除了积极参与教学工作,我还参与了05应用电子的论文指导工作,在指导学生的同时,我的科研能力也有了很大的提高。
在课外,我常常和同事探讨教学方法。大量听课,吸取同事的优点来提高自己。 经过一年勤奋的学习和工作,我的教学水平得到了同事和学生的认可,我的专业知识和科研能力有了很大的提高。当然我的教学中还存在着不足,在今后的日子里我要更加刻苦,使自己成为一名优秀的高校教师。
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20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的'问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行
来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
职位描述:
1.负责私人银行部客户产品的设计和开发,监察营销推广项目的进度;
2.运用各项分析技术,洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求;
3.根据私人银行客户的需求,为客户提供全方位的理财策划和服务;
4.负责高端客户的营销、维护和服务工作;
5.搜集及评估客户意见,制订及改进品牌服务内容及水平;
6.负责私人银行业务市场的推广和客户关系管理工作;
7.发掘客户需要及业务机会,进行交叉销售,确保完成销售指标;
8.负责向客户提供专业化服务、风险防范和反馈信息。
任职要求:
1.具备多年银行工作经验、销售财富管理产品及客户管理经验;
2.熟悉内地个人金融服务的一般运作及产品,熟悉各种金融工具的投资技巧;
3.具有广泛的社会关系和客户资源,具备较强的商务谈判力及客户拓展能力;
4.熟练掌握财务、金融和相关法律知识;
5.在证券、基金、外汇、期货、税务、收藏等专业领域有一定的专长和研究;
6.具有强烈的责任感及客户服务意识,富有团队管理及协作精神;
7.具有良好的交流沟通能力,英文程度良好;
8.具备CFP、CFA、注册会计师等执业资格者优先。
入职门槛:
在客户的心目中,理财经理应该是能够为他们解决一切问题的专家,所以你不仅要精通包括信用卡、个人贷款、信托投资等多种业务品种,又要熟悉证券市场、外汇市场和黄金投资市场。因此,充分了解理财产品,时刻汲取金融知识并且保持对金融市场的敏锐度是成为一个合格理财经理的重要前提。
职业晋升通道:
理财顾问—理财经理—高级理财经理
快速成长秘籍:
职业道德不可丢:客户与理财经理之间的不信任是工作中最大的困难之一,造成这个问题的原因在于有些理财经理只为完成业务指标,而不顾客户的真实需求胡乱推荐理财产品。这不仅可能造成客户投资损失,同是也破坏了理财经理及其所在银行的品牌信誉,进一步会造成客户流失业绩下滑,是谁也不愿意看到的双输结果。因此理财经理应该持有的理念是:为客户服务,客观地帮助客户分析其财务状况,了解客户的需求后再给予具备针对性的专业建议。
产品信息要抓牢:市场蕴含的理财需求非常庞大,以往银行的存、取、贷等传统业务范畴已经不能满足如今客户的要求。现在客户都需要更为个性化的服务,要为每一个情况不同的客户“量体裁衣”,量身定做适合他们的理财投资计划。这就要求理财经理对市场上的理财产品非常熟悉,这样才不至于在接受业务咨询时出洋相,而这一方面,实践的经验是最重要的。
个人品牌要重视:要记得你是一个理财经理,而不是一个销售,不要被真金白银的业绩数字套牢,这只会让你在这个变化多端的市场更为浮躁。除了日常工作外,为了提升个人的职业素养,要能够潜心做些金融问题研究和市场分析,对金融环境的起伏总结自己的看法,切忌随波逐流。
客户误区要帮助:理财经理是专家,所以客户才会求教于你。因此,如果客户有些不切实际的收益构想,理财经理要坦白告知,不能因为害怕失去这个客户而给他造一个美好的空想。要告诉客户:理财不是一夜暴富,理财也会有风险。帮助客户进行观念的转变,让他们真正了解理财,信任理财,当然也更信任你。
✪ 君乐宝业务述职报告
单位;某某公司 部门;电教部 岗位;业务员 姓名;张某 尊敬的领导好;
我于20xx年6月28日进入某某公司电教部。近3个月来,在部内领导和同事的关心和帮助下,使我在各方面工作上有了很大的提高,配合领导和同事们完成了各种任务工作,同时我也积累了丰厚的工作经验,更多的是本行业知识上的收获。作为一名业务员,必须要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断地工作学习中成长,让自己的理论知识更多的转换为实践,更好的投入到现实的工作当中去。总结上3各月的工作还有许多不足之处,今后要加强学习,完善自我,不断增强自身的业务能力。在此,就我负责的工作向领导作以下述职。
这三个月我负责过的地区有四平(半个月).延吉(半个月).辽源(一个半月)。
(1)我于10年7月11日到达四平,8月6号到的延吉,8月25号到的辽源。在这3个地区主要工作(1).学习产品知识锻炼业务能力提高销售技巧(2)是抓起当地的活动任务认真完成公司的各项任务指标。在这三个地区的这段时间内在当地领导和同事的配合下完成了公司交给以下任务。
1售点形象整改,统一学习机形象。
2促销员与营业员产品培训。
3 推广与促销活动。
4提升产品销售,压制竞争对手,抢占市场份,提高产品的知名度。
在四平这半个月中完成大小活动10场,主要以售点和校园活动为主。每天早上8点开始(下雨天在终端讲解拦截),每天有效降解30人,拦截50余人。发放彩页200。售点形象和柜台样机陈列已达到公司要求。月底产品销量上有了显著的提升,新视野书店H2 T900 T800 以达到销售目标(以前新视野半年没有销售)。
作为一个业务自身的工作态度是非常重要的,如果说这半个月的活动没有坚持做下去,我想也不肯能完成当初定下的目标。付出就有回报,简单的事重复做它将变的不再简单。就推广活动而言,只要一直不停的做下去,四平的销量一定还会比现在还好,四平主要还是推广活动场次不够,外加“营业员”的产品知识销售不过关,产品形象,柜台陈列,周末终端的拦截和拉销,样机开机陈列、这些都是要注意和改进的地方。首先宣传和推广活动必须要做到场场跟进总结,终端的陈列达到《6+1》的标准。把周末做为一个月的工作重点来做,提前做好周末的促销计划,确定销量目标。周一做以总结,找出缺点和优点与其他地区对照,达到共同进步共同发展。
(2)8月6号到达延吉,在延吉的小半个月中完成活动8场次,以社区和校园为主。每周一到周五的工作都是以户外推广活动为主,周末则是在终端做售点拉销和讲解工作,每天讲解20人,拉销20人,
以顾客记录本为证。工作结束之后检查和总结这一天的工作情况,找出不足,和缺点,在以后加以改正和学习。(任务自己订的)。终端产品形象和柜台成列摆放都以达到公司标准。到延吉图书大厦和千盛商场第一天连续销售出了两台T900(上个月的销量总和是9台民族图书大厦0)。但来到延吉之后我发现自己的业务能力方面还有很多不足,为了尽快提升自身沟通和销售水平,做好学习机业务本职工作。于是购买了有关沟通销售和营销方面的书籍,仔细学习业务方面的知识,学习工作流程,保证理论与实践相互结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,来解决问题,加以巩固学习。
(3)8月25号到达辽源。因为当地的人员有限和一些的客观原因,所以工作没有上两个地区开展的顺利。但是在辽源的这段时间内,这里的工作使我得到了真正的锻炼,学到了在前两个地区没有学到的知识。从9月1号开始我就接手了当地的各种工作,从如何扫街到开分销点,和商城领导和经销商沟通,商场和书店大型促销活动所需的物料和协商本产品促销情况和细节,到进货,备货,调销售明细(竞品的),校园内部推广讲解,对营业员培训,销售产品,这些对我来说都是一个很大的挑战。接下来的一段时间里,就是通俗上说的"跑业务"。"跑业务"关键是要"跑",要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务和产品知识有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向经销商和顾客表达出来,还需要领导实际指导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着领导实际学习和自己的磨练以后,我基本上克服
了第一次的毛病。
在辽源我主要是负责两大核心售点之一的新华书店。店面形象到柜台的摆放,样机的陈列,产品形象的统一,到顾客下载,顾客回访,产品进出货记录,月销量目标,任务安排,产品促销活动和推广活动等。这些都是我的工作。在前两个地区主要就是负责形象和活动,并没有接触这么多的工作,毕竟这是第一次这么全面管理这一个售点(经销商)所以心中仍是存有余悸。但是随着工作的开展,这种感觉也慢慢的消除了,因为在领导和同事的帮助下我逐渐适应了这种工作。工作从9月2日开始每天还是以推广宣传为主,在市内小学主要以市实验一小、二小和多福路小学,为主。中学以市一中和五中为,做推广活动,每周1到周3的活动安排;
上午8点到各终端了解,上午10点到市实验一小做宣传活动。 人员;习超、张某、刘博
活动物料;展桌1个,样机2台,彩页300,围裙3条,X展架2个,彩盒2个、条幅一个
目标;
有效讲解40人次
发放彩页150封
周3到周5的活动安排;
周3下午到市一中做推广和宣传活动。
人员;张某、习超、刘博
物料;展桌1个、样机1个、彩页600、围裙3条、x展架2个
目标;
有效讲解;30人(以家长为主)
发放彩页300封
周末在终端做拦截讲解。
在为期一个月的工作下新华书店月底学习机销量是上个月的2.5倍,学习机高端占比65%,出现这个业绩并不能说明什么,只能说明付出是有回报的。
(4)回顾检查自身存在的问题,我认为我现在还没有对所有机型做到了如指掌;在工作上 创新意识和工作能力不够;为人处世能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,理论结合实际,提高综合素质和业务能力。
2、勇于创新,多学习,多汲取别人的优点,灵活地运用到工作中来。
3、放内心的包袱,多与同事沟通,提高沟通和处理问题的能力,加快对市场的了解。
(5)后期工作与计划,对于以后的工作首先要把10月份这个的销量抓起来,每天的活动是必不可少的。10月15号开始进入校园对其每个班级进行产品讲解,提高学习机的宣传,对辅导机构.和学校进行宣传和体验.加强售点的终端拦截,组织学习机的体验,建立顾客信息,提高学习的知名度,促进实销 。加大高端机的主推.制定高端机奖励. 业务围绕售点做社区和学校有效讲解,每人每天制定有效讲解
✪ 君乐宝业务述职报告
各位领导,同志们:
我叫XX,两年来在局党委的正确领导和同志们的密切配合下,立足本职岗位,认真学习,勤奋工作,全面完成了组织交给的各项工作任务,现将两年来的工作情况向组织和同志们作如下汇报。
履职情况
一、理清工作思路,提高管理水平。近两年来,自己围绕全县创建省级文明县城、国家级园林模范县、国家级生态示范县和国家级卫生县城复检等中心工作,认真思考,怎样锁定创卫标准,巩固创卫成果,进一步提高管理水平,全面完成“三创一复检”赋予的工作任务。为了进一步发挥职能作用,首先不断强化队伍建设,一是严格要求,规范管理,重申完善各项管理制度,通过建章立制,提高执法队的整体素质。在单位内部开展内振精神,外树形象的爱岗敬业教育活动,使全体队员树立长期奋战的信心。二是明确责任,层层负责,注重工作重量,在管理模式上,实行划片包段责任制,明确工作范围,明确工作标准,既有分工,又有合作,实行精细化管理,工作上不留空档,管理上不留缝隙。在业绩考核方面,实行量化考核,过失追究,与工资挂钩,通过强化管理,队伍的凝聚力和战斗力进一步增强,保证了工作质量。三是严格执法程序,提高执法水平。在城管执法过程中,由于对抗性强,易发生冲突,自己从自身做起,并教育队员坚持文明执法,规范执法,人性化执法,注重执法程序,坚决不打第一拳,不出第一脚,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明确工作重点,加强市容环境综合治理。为了全面落实“三创一复检”工作任务,自己和全体队员一起,扎实认真的开展市容环境综合治理工作。
1、疏堵结合,加强市场管理。原水果市场建设水平低,摆放秩序差,管理难度大,但经营户因经营成本增加而有棚不进,占道经营,沿街叫卖,自己和执法队的全体队员,苦口婆心,耐心规劝疏导,并对屡教不改,有意对抗的个别户,实行行政强制,暂扣物品和经济处罚,最终使市场秩序良好,摆放规范。在瓜果旺季,农民自产瓜果上市,市场容量不足的情况下,在城区划写5处便民摊点,并科学管理,有效的缓解了市场容量不足,避免了随地摆放,沿街叫卖,严重影响市容的现象。
2、持之以恒,强化市容管理,市容管理动态性强,管理难度大,自己和执法队的全体队员一起坚持勤动、勤查、勤纠,持之一恒,常抓不懈,一是清理野广告,每天坚持拉网式全面排查,仅XX年一年就清理野广告1800多处,巩固了全城没有“牛皮癣”的荣誉。二是规范店面牌匾,坚持一店一牌,定期不定期的对店外张贴、悬挂的广告牌匾进行清理。XX、XX年两年共清理400余处(次),三是治理车辆乱停乱放。在前两年充分宣传说教,帮忙推、抬、挪的基础上今年对自行车、摩托车违规行为加大了处罚力度,现场纠规,处理3000余辆(次),使自行车、摩托车乱停乱放的不良陋习大有改观,基本实现了主要街道没有自行车、摩托车乱停乱放的目标。四是治理乱抛乱撒。为了从源头上治理影响市容环境卫生的不良因素。自己和同志们一起对进入城区的拉煤、拉沙、拉土车辆进行严管重罚,强制覆盖,极大的遏制了乱抛乱撒影响市容环境卫生的行为。
三、严整以待,解决急难险重问题。
1、舍小家,顾大家,积极参与抗震工作。5〃12汶川大地震波及我县、广大市民紧急避险、聚集XX广场和XX公园,特别是5〃16之后文化广场的避震棚达600多座,人数达3000余人,里面秩序混,存在安全隐患,自己顾不上给家里搭帐棚,紧急组织执法队员界入,疏通三横五纵八条通道,分前半夜、后半夜轮流带班,彻夜值守,确保避震点安全有序。白天还对避震点周边的绿化物、市政设施进行监管、维护。
2、杜绝城区晒粮碾场。夏秋两季,为了杜绝城区晒粮、碾场问题,自己和队员们一起早上6:30分提前布防,群众对此不理解,认为龙口夺食,应网开一面,敌对情绪大,漫骂,自己忍辱负重,耐心解说,帮忙推粮装粮,晓之以理,动之以情,争取配合,保证了市容环境的干净整洁。
3、实施规划监管和施工现场管理。今年因灾后重建等因素,城区建设格外多,我队加大了规划监管的力度,依法强制督促9户居民补办了规划审批手续,督促15户施工现场围网施工,严格要求完工后急时清理、恢复施工场地。
4、精细管理,重视迎检。近两年来,随着我县各项荣誉的取得,各种检查、参观络绎不绝,我们把每一次检查、参观都认为是对我们工作的鞭策和促进,正是向外界展示XX风貌的关键时刻,也是展示我们工作成果的时刻,我们都十分重视,精心安排,没有发生影响全县声誉的不良事故。
✪ 君乐宝业务述职报告
__年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出。
今年我们经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识
加强了我们的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保110%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
__年是__驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护__信誉做出更大贡献。
驾校业务述职报告2
__驾校成立于20__年底,经过四年多来的努力,驾校从艰难起步到稳步发展,从稳步发展到快速增长,再到实现社会和经济效益的双丰收,离不开学院党委的正确领导,离不开学院各级领导的关怀和学院各部门的大力支持,离不开全体驾校员工的精诚团结和刻苦努力。四年多来的工作可以概括为:艰苦创业、适应形势、稳固增长、适时拓展。
一、艰难起步,奠定发展基础
驾校各项工作的全面开展是在20__年9月份。当时,学院派出的工作人员只有三名(总经理、副总经理、会计),而需要开展的多项工作时间紧、任务重,而且面临人员短缺、资金紧张、设施设备不完善等困难。为尽快完成正常经营的各项手续,全体工作人员以公司工商注册为中心,人员招聘、学员招生、车辆改装、与主管部门的沟通等各项工作全面展开。
首先是人员招聘。先后招聘了10余名管理人员,50余位教练员,成立了办公室、财务科、业务科、驾管科、招生办、报名大厅等部门,为公司的正常运转提供了基本保证。
其次使车辆的改装。为了尽早通过交通部门和车管部门的检查,在前期银座汽贸无法完成全部车辆改装的情况下,经过多方努力重新联系了汽修厂,并于20__年10月初,仅用了11天的时间,完成了全部50辆教练车的改装(副离合、副制动、副油门、副后视镜以及尾翼的安装)。为下一步公司的注册打好了基础。
再次是与交通和车管部门的沟通。通过多次的沟通,和多方面艰苦的努力,与各上级主管部门建立了良好的关系,不但为注册创造了条件,而且为今后工作的开展打好基础。由于各项工作到位,20__年10月8日济南市交通局下发经营许可证;20__年10月17日山东省工商局下发营业执照,在短短一个月的时间里,完成了工商注册。然后,20__年10月24日山东省质量技术监督局下发企业代码证;20__年11月7日历城税务局下发税务登记证;20__年12月6日完成企业增资;20__年12月27日完成车辆挂牌手续。20__年12月29日车辆正式挂牌。具备了正常经营的条件。
与此同时,完成了教练培训、筛选、上岗以及学员招生等工作,50余名教练员和200余名学员全部到位,考前培训工作有序开展。并于2008年1月15日完成了第一批学员的理论考试。
总之,四个多月的时间,驾校全体工作人员,以学院利益为重,团结一心,真抓实干,艰苦创业,克服了重重困难,较为顺利的完成了前期准备工作,为驾校今后的工作开展打下了坚实的基础。
二、适应形势,稳定经营
如果说20__年只是一个起步准备阶段,那么接下来的几年真正接受了考验。自20__年至今,整个济南市的驾驶人考试经过了几个重大的改化:首先是交通和车管部门的机构调整,学员的报名、考试预约、培训记录的签注、考试等程序经历了多次的调整和变革;其次,科目二考试(场地九项和倒桩)统一考试地点(原来是在各驾校),统一考试车辆(原来用自己的考试车);再次,科目三考试全部实行电子路考,统一考试车辆。
面对多次的形势变化,驾校全体员工心往一处想,劲往一处使,应变及时,调整迅速,顺利的适应了形势,经营状况稳步提升。
首先,人员队伍建设。人员问题是第一个需要解决的问题,而作为驾校来讲教练员队伍是重中之重。教练员作为驾校第一的线工作人员,是面向学员和社会的一个窗口,是人员管理的重点和难点,教练员队伍的好坏直接影响到驾校的发展。但从所周知,目前整个济南市驾驶培训教练员队伍的状况并不理想,年龄大,学历低,数量少,因此,管理难度可想而知。针对现实情况,驾校注意从细节做起,不但定期发放福利,而且为每一位教练员签订了劳动合同,购买了保险,建立了每年例行的体检制度,保持了教练队伍的稳定。与此同时,加强教练员的再教育,每年定期对教练员进行理论和实际操作的培训,不仅聘请上级主管单位领导和有关专家进行职业道德、操作技能、安全意识的理论培训,而且每年进行技能操作比武,使教练员的理论和操作水平得到了提高。加强对教练员的月度和年度考核,优胜劣汰,使队伍得到了净化。另外,对所有教练车安装了GPS定位系统,此系统既能随时监控教练车的去向及所在位置,又能对学员的学习时间进行管理,为将来的信息化管理奠定了基础。
其次,为适应市场的变化,对机构设置进行优化。由原来的直线职能型组织结构向扁平化组织结构转化,工作以学员至上为中心,以满足学员利益为工作重点,重新对各项工作程序进行理顺优化,再造流程。使教学、教练员、学员、质量、安全、结业考试以及设施设备管理等工作,逐步规范化,科学化,工作效率明显提高。
再次,设施设配的完善。由于考试名额从以前的每车四人到后来的每车六人,业务量不断增大,公司先后投资1000余万元对电子桩场地,彩石校区桩训练场地,红楼校区训练场地以及九项训练场地进行了扩建改造和修缮;为适应考试形势和考试车辆的变化,投资100余万元置换和新增车辆12辆(其中桑塔纳5辆,志俊5辆,爱丽舍自动挡2辆);另外,投资20余万元建立彩石和洪楼校区两处理论无纸化模拟考场。使学员的考试培训工作得到了保障。
最后、教学方式、方法的调整。由于两次考试方式和考试车辆的调整,给正常的学员教学工作带来了巨大的变化,从教案到教学计划,从教学方式到教学方法,必须进行较大的调整。
驾校在教学方式、方法上不满足于传统的教学模式,而是勇于创新,勇于探索,善于借鉴、学习其他驾校的优秀经验、做法,严把教学的规范性、科学性、灵活性。例如:充分依托商职学院的良好教学条件,展开多媒体教学、情景教学、案例教学等现代化的教学,大力推进教学方式方法的改革。同时,采取多种措施鼓励、奖励教练员共同分析教学问题,共同总结和交流教学经验,相互借鉴、相互促进,提高教学效果和教学质量,基本杜绝了“一个教练一个样,换个教练不会操作”的传统教学模式。
同时,注重因人施教。由于学员个体情况不同,就决定了其接受能力的不同,因此我们要求,做到因人施教,尽量满足学员的每一个要求,例如:夜间学习、周末学习、假期学习以及单独加练等。并且在执教过程中要求教练员“每天保持好心情”,保持“朋友式的教学关系”,不能打骂学员,不准对学员冷嘲热讽,特别是对有特殊要求的学员,学习驾驶接受能力较差的学员等,要付出更多的耐心、细心、爱心等。
由于应变及时,措施得当,加之整个团队团结向上,敬业爱岗,较好的抓住了市场的脉搏,使驾校的各项工作一年一个新台阶,保持了稳定的增长。
三、抓住机遇,适时拓展
在做好驾校各方面工作的前提下,在学院领导的关心和支持下,积极摸索多业务发展,并取得较好的成绩。
____年8月驾校接管学院车队,并于9月份顺利地完成了____届5000余名新生的接站任务。在原有车辆机车上,成立了小车班,保证了学院各部门日常用车需求。在短短四个月时间里实现了收支平衡。
____年底接管学院餐饮实训中心,并在学院各级领导的支持下,较为圆满的处理了遗留问题,顺利实现了交接。在时间紧迫、人员短缺、资金紧张的情况下,完成了基本的日常接待任务。目前,人员陆续到位,厨房改造已经完成,餐厅客房以及大堂改造正在进行,已经初步具备了正常的接待条件。工商注册手续正在办理当中。
四、赢得了社会尊重,收获了经济效益
四年多来,在各级领导关注关心下,经过驾校全体员工的努力,付出的辛勤汗水得到了丰厚的汇报:
首先,赢得了社会赞誉。
20__年4月,被济南市交通局评为“2008年度机动车驾驶培训先进单位”,成为济南市“十佳驾校”。
____年4月,被济南市交通局评为“2009年度机动车驾驶员培训标兵单位”。
____年3月,被济南市交通局评为“____年度机动车驾驶员培训优秀单位”。
____年4月,被济南市历城区交通局评为“交通运输行业文明诚信单位”。
____年2月被济南市交通局评为“____年度机动车驾驶员培训先进单位”。
20__年度在驾驶人考试各科目合格率的综合评比中,在济南市45所驾校中名列第一。
____年至____年度在驾驶人考试各科目合格率的综合评比中,位列前三。
____年12月份作为济南市一所驾校被济南市交通警-察支队上报公安部参评全国驾驶员培训先进单位。
其次,经济效益稳步提高。
截止____年底已有近10000余名学员从驾校毕业,招生人数从20__年(四个月)的不足300人,增长到____年的近3000人,翻了近十倍。
营业收入也有20__年的不足100万,增长到____年的近1000万。每年增速近40%。
与此同时,截止____年固定资产增长近500万元。
五、发展规划
1、扩大经营规模。
根据济南市驾驶人培训市场的实际,拟在目前50余部教练车的基础上,力争扩容到100部,实现销售收入和利润翻番。
2、以驾校为基础,多元化发展。
以驾校为主体,以学院为依托,在做好驾校各项工作的前提下,广泛联合社会各类资源,做好餐饮实训中心和车队工作,以争取为学院创造更大的利润。
3、继续深化管理,向精细化管理迈进。尽早形成具有商苑特色的企业文化,打造行业优质品牌,确保驾校可持续性健康发展。
总之,成绩已成为过去,荣誉也不代表将来,我们深刻的认识到,虽然商苑驾校取得了一定的成绩,但离上级领导的要求还有差距,还有许多需要学习的地方。特别是在目前全市驾培行业新的形势下,我们将面临着许许多多的挑战,因此,如何发扬成绩,总结经验,取得更大的成绩是我们今后工作的重点。
我们也有信心,在学院党委的正确领导下,商苑驾校会更加出色的做好各项工作,尽早形成自己的办学特色,打造行业,创造更大的社会和经济效益,为学院的发展作出更大的贡献。
驾校业务述职报告3
20__年一季度的培训工作在安全、质量、责任、和谐中定格,身为剑洲驾校的一名教练员,在教学中得到教学组的指导帮助,与各位同事团结协作,与学员们理解配合,让本季度的工作顺利开展。回首一季度工作,整理思绪,作出以下总结:
一、安全为教学护航。
安全是各项工作得以顺利开展的前提和保障,强化安全意识,落实安全责任是我教学工作中的首要任务。
1、安全控制在源头。从各种渠道学习安全知识,了解机动车驾驶的安全态势,并积极参加驾校组织的每次安全学习,认真剖析、深刻反思,并从一件件事故中吸取教训,做到警钟长鸣,从思想上去杜绝由于安全意识淡薄,安全意识匮乏所造成的安全隐患。
2、安全落实在行动。
a、上路前必须检查车况,确保良好的车况驾驶。
b、不断钻研业务水平,力求精益求精的驾驶技能。
c、把安全意识和安全驾驶的思路和技能强化给学员。
二、学员学习情况。
本季度在我车上报名参加驾驶员培训的共28人,年龄跨度大,从业结构复杂;5人还在接受理论学习,8人在接受科目二学习。21人已顺利毕业,合格率达100%,这些顺利毕业的学员中在考试过程中存在个别学员心里素质较差,易出现紧张情绪,导致没能发挥出学习中的驾驶水平。
三、教学过程中,安全教学、行驶需注意的事项及易发情况。
我在多年的教学经历中总结出的几点注意事项:
1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车性能,很容易造成操作不当引起的机械磨损或其他突发机械不足,要随时检查车况,及时排除隐患。
2、注意严格控制车速。学员对机动车性能了解不够,尤其在路训时对突发事件的预见性和应变上都没有经验,严格控制车速是避免事故的有力措施。
3、注意学员是否在按教学要求规范操作。个别学员有一定驾驶基础,并养成了不良的驾驶习惯,比如:a起步停车不看后视镜;b超车忽略车辆后面情况;c出现障碍时一心避让却把车身置于另一个危险;这三种情况是新学员在驾驶中极易出现的状况,由于紧张,操作不熟练,顾此失彼。
四、教学组织及安排。
教学中,我以一个教练员的职业操守要求自己,认真负责的教学,手把手教学,在学员操作中无立岗现象,也未发生学员独自操作不当造成的事故。在学员练习过程中,采取了分批次,分阶段地循序渐进的方法,因学员从业结构复杂,培训的时间段和时间长短不一致,我把学习时间短和学_x度差不多的分成一批,按学员进度实施教学内容反复练习。对于科目三的训练,在注意驾驶安全的同时,严格按照规定路线教学。
今后的工作中,抓好安全教学的同时,确保教学质量,在服务质量上下功夫,从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作,为培养合格的驾驶员,为全提升剑洲驾校形象,提高剑洲驾校声誉,作出积极自已应有的贡献。
驾校业务述职报告4
20_年即将过去,在这辞旧迎新的时候,我们驾校的全体员工都要总结经验,找出差距和存在的问题。以便发扬成绩,以全新的姿态迎接新的一年。
回想过去一年,由于驾校数量增加、导致了本行业市场竞争激烈,学员难招,各驾校的调价情况日益严重,价格参差不齐。随着油价的不断提高,经营成本亦节节攀升。另外,在车辆老化,修理费用增加,学员各科考试难度加大,考试制度更加规范严格等方面也加大了本驾校的经营难度。基于以上各种客观因素,使得红峰驾校2015年度发展情况差强人意,驾校效益不佳,令人始料未及。这一年是我驾校教育面临新的形势和新的挑战的一年,也是我校学管工作承前启后,开创新局面的重要的一年。在上级领导的正确指导下,我校学管工作坚持以教学为中心,以提高学员素质为目的,全体学管人员立足本职工作,发扬无私奉献、开拓创新、锐意进取的精神,以学员为本,以校为家,让学员学有所获、学有所乐、学有所长。
在市运管处和县运管所正确领导下,学校稳步发展,我校严格照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。目前我校:C1教练员名,B2教练员名,C1桑塔纳教练车辆,B2教练车辆,用于桩训的桑塔纳车辆,共培训C1学员名,B2学员名。
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年来培训管理工作有了很大的进步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不断提高,年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,他们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,节油,车辆保护等方面都很突出,他们成绩的取得与培训管理和老教练员的帮代有着直接的关系。
今年教练员经历了两次培训,一是岗位培训,二是驾培科统一组织的新增、移动教练员岗前继续教育培训,学校利用这两次培训,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量
历年来,驾培市场竞争激烈,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会,不定时的找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识
首先,加强教练员的安全教育,年初与教练员签定安全责任书,要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保100%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
四、进一步增强实力,形成我校的办学特色和优势
我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势。
1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出“快乐学车,享受学车,一切为了学员、为了学员一切,我们的服务与你的需求同步”的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。
2、设施齐全,服务项目齐全,进行了库位调整,并安装了大功率照明灯,以满足不同层次学员的要求。
3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我们做到了因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,博得学员好评。
4、严格按照教学大纲要求去做,自从装了车载电子计时器以来,对学员的学时要求更严了,也更有保障了。
5、校风廉政,确保学员的利益不受侵犯,校风对学员有一定的影响,继续完善了教练员廉政措施的建设,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象。
五、节能减排工作
1、对每一台车辆制定台帐,实行目标跟踪管理,对车况实行动态监管。凡是有损耗的小毛病,及时排除。定期做好二级维护,定期进行车辆检测,定期进行所有车辆排气管和三元催化装置的检查,使得尾气排放达到国家环保规定,全力保证车辆的运行良好,节能降耗。提高车辆的运行效率。
2、对于刚学车的学员实行驾驶模拟教学和多媒体教学等科学手段,从而节约资源。使传统的粗放型培训转变为“低投入、低消耗、低排放、高效率、高质量”的集约型培训。
3、从改进驾校教学方法入手,采取一系列有效措施,大力提高驾驶员及驾驶从业人员的节能减排意识。指导学员养成良好的驾驶习惯和节油经验,倡导轻踩油门、少踩刹车、怠速熄火、常检胎压、减重行驶等节能环保驾驶习惯,号召学员积极参与节能减排。
六、规范化管理活动的开展
在开展规范化管理活动中,我校依据《机动车驾驶培训机构资格条件》和“驾校规范管理要求及标准”,完善了16项管理制度和10项公示公开的基础上,进一步加强了安全管理、教学培训、结业考核和学员的管理,进一步完善了各类台帐,做到资料齐全,数据真实可靠,归类摆放整齐,查阅资料方便快捷。加强了对教练车技术状况及车容车貌的管理,统一了招生电话,公布了监督电话号码。严格按照公安交警及运管部门批准的路线和教学场地进行训练。保证教练员在教学培训期间服装统一,持证上岗,严格按照交通部制定的教学大纲和教学规范进行教学,规范操作学员培训智能化管理系统,如实填写教学日志和培训记录。培训中严格杜绝使用跑码机和假指纹的现象,同时驾校还在醒目的位置设立学员意见箱,主动接受学员满意度评价和合理化建议。
七、问题与不足
1、教练员的素质有待进一步提高。
2、招生宣传还须加强。
3、办公室人员责任心还要加强。
八、今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思广益。
2、加强互相协作,把责、权、利落实到人。
3、在驾校中开展驾培行业的社会责任的讨论。由于近几年来,驾培行业持续升温,值得庆幸的是:2016年又迎来了一个学车的高峰,在国际金融危机的大环境下,驾培行业是一个危机时期少有的避风港。
在经济效益良好的同时,驾培行业的口碑和形象是否与时俱进,达到了行业要求的"和谐驾培、品质驾培"呢?我们是否忽视了做为企业公民的另一个义务-----社会责任?
我们准备将企业社会责任纳入公司战略规划中,从公司总体发展战略出发,将企业的社会责任贯穿到驾校整体经营活动中。
总之,驾驶技术是一结合性的学科,驾校更是及办教学培训与经济于一体的特殊性教学培训部门,在运管部门领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,全年共招生2000余人,完成了全年任务。科目一合格率%,桩考合格率%,场内考试合格率%,路考合格率%,这在全市排名进入前名。当然,这些成绩离驾培机构资格条件和驾校规范管理要求还有距离,今后我们还要继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。
20_年又是我们驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都必须一致,力争将我们的驾校发展壮大。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务去完成,争取为驾校的和谐发展及维护驾校信誉做出更大贡献。
全体员工同志们,在当前我市驾驶员培训市场的激烈竞争环境下,我们迎来了新的一年,要使我校能在如此复杂纷繁的市场中立于不败之地,发展壮大,我们将面临极大的挑战!我们要齐心协力,团结奋进,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,努力做好自己本职工作,增强竞争意识,在价格,服务,质量管理和考生合格率上狠下功夫,树立良好的市场口碑,创建自己的品牌。只有这样我们才能使红峰驾校这个招牌深入人心,只有这样我们才能满怀信心,在新一年做出优异的成绩来报答社会各界同仁对我们的关怀和爱护!
驾校业务述职报告5
2_年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可以概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。这一年全体员工坚持“质量第一、服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了2_年的总体目标。全年培训合格率达98.5;学员反映问题处理率1;全年从未出现重大事故。这一切赢得了广大学员和社会各界的好评,同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。2_年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1.优化队伍建设,加强内部管理
学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。
2.合理制定培训计划,增强自身实力
学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。
3.开展学员调查,提高服务水平
对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。
4.提高企业形象,深化优质服务
本年度硬化、绿化铺油5m2,水泥硬化9m2,植树2_多株,新购模拟机5台,透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台;招贤纳士,聘请若干工作人员;在硬、软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一步提高。
5.整合人力资源,突显人性化管理
在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。
2_年是__驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护__信誉做出更大贡献。
✪ 君乐宝业务述职报告
业务述职报告审阅:提升销售业绩的关键策略
一、
在过去的一年里,我作为销售部门的负责人致力于提升销售业绩,制定并执行了一系列策略。本报告将详细述职我所采取的关键策略,并总结其对销售结果的影响。
二、市场分析
我进行了对市场的全面分析,了解了竞争对手的情况以及消费者的需求。通过调研和市场观察,我发现市场的竞争日趋激烈,消费者对产品质量和服务质量的要求也越来越高。因此,我认为提高产品质量和提供优质服务是提升销售业绩的首要策略。
三、产品质量改进
为了提高产品质量,我组织了一系列的培训和工作坊,以加强员工对产品的理解和掌握。我们还加强了对供应商的管理,对产品原材料和生产过程进行了严格的把控。通过这些措施,我们成功地提高了产品的质量和品牌形象。
四、服务质量提升
为了提供优质服务,我建立了一个客户关系管理系统,并培训了销售团队使用。我们关注客户的需求,及时回应客户的问题和投诉,并积极主动地提供解决方案。这种改变在消费者中引起了积极的反响,同时也拓展了销售渠道。
五、市场推广策略
除了改善产品和服务质量,我还制定了一系列市场推广策略,以提高品牌知名度和促进销售增长。我们与一些知名媒体合作,进行产品宣传,并针对特定消费群体进行了差异化的推广活动。这些策略使我们的产品在市场上得到了广泛的认可,并带来了显著的销售增长。
六、成果总结
通过以上的努力,我们的销售业绩得到了显著改善。去年销售额较前一年增长了30%,市场份额也得到了增加。经济效益以及品牌形象的提升,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
七、展望未来
在未来的工作中,我将继续关注市场动态,及时调整策略,以保持公司的竞争力。我会继续加强产品和服务质量,提高员工的专业素质,并积极探索新的市场推广途径。
八、结语
小编认为,我通过对市场进行深入分析,并制定了正确的销售策略,使销售业绩得到了显著提升。我相信,在公司全体员工的努力下,我们的销售业绩将继续稳步增长,为公司创造更大的价值。
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