读书笔记|证券经纪人实习周记(实用17篇)_证券经纪人实习周记
发表时间:2021-06-29证券经纪人实习周记(实用17篇)。
⬭ 证券经纪人实习周记
(1)证券公司与证券经纪人之间的法律关系是委托代理关系,证券经纪人应根据证券公司的授权开展范围内客户招揽和客户服务等活动,在授权范围内的行为,由证券公司依法承担相应的法律责任,超出授权范围的`行为,证券经纪人应当依法承担相应的法律责任。
(2)证券经纪人是自然人,不能是机构或团体。
(3)证券经纪人只能是证券公司的代理人而不能是员工或居间人,证券公司委托公司以外的自然人从事客户招揽和客户服务等活动,只能采取证券经纪人的形式,不能采取居间人等其伯形式。
国内采用电子交易系统,客户不需要证券经纪人,可自行下单买卖证券,受国内法律限制,国内证券经纪人不能代客理财。国内证券经纪人,日常基本工作是开户。与客户经理并没有太大区别。证券经纪人和证券公司属委托关系,非劳务合同,所以证券经纪人在法律上更接近个体户。证券公司无须为经纪人买社保。证券经纪人工作内容和作为公司正式员工的客户经理一样。提成和正式员工一样,但是没有任何保障,不享受最低工资标准,没有五险一金。
一:建议每天在上班前先看一下,中国证券报,上海证券报,证券时报,也可以到相关的证券网站上去查询一下.
二:到公司后,要看一下国内的每日晨会内容,如中金,申万,招商,中信,成都建投等多家的每日晨会.
三:关注一下自己股票池里面是否有相关信息的公布.
四:给客户做出操作计划,同时也要介绍一下周边股市的情况。
五:盘中一直关注股票池的异动情况,尤其是你客户的股票,好好利用股票短信预警这个功能为你的客户做好预警提示,许多经纪人都不懂用这个,去cntut开通自己的股票短信预警,这个功能对我们经纪人是非常实用的.
六:查一下投资策划与个股研究报告.
七:收盘做功课,总结今日盘面的特点,可多可少内容,找出一些形态较好的个股,然后再查相关的基本面资料.
八:每天强迫自己写一份投资建议书送给客户,模仿研究所的正规模式.力求实用,不求表面的格式,尽量要结合基本面与技术面分析。
⬭ 证券经纪人实习周记
可以从以下几个方面进行阐述:
^人员流动性大^
如果说是一个相对稳定的团体,人与人之间做些没有底线的是事儿是风险比较大的,因为今天我对你下绊子,明天你就可以同样的方式对我,但是二手房销售这个行业大约一年内流失掉的人占80%以上,所以在这样的情况下内斗是很正常的,斗智斗勇的人太多,利益太重。
^他们是销售啊^
销售一直以来最最重要的就是把控买家卖家,你的一举一动,一个细微的动作在销售眼里都是你心理状态的一个体现,他对你的了解怕是你自己都难以企及。
^报复客户^
这样的事情非常少见,一般只有那些非正规公司出来的人才会做这种缺德事。
^相互之间信息的不流畅产生的不信任问题^
客户与中介之间相互提防,特别是客户,很多时候有事没事就怀疑,容易产生中介是不是在骗我啊什么的想法(当然,现实中有些中介确实有意隐瞒了一些重要的信息,也确实有问题);
^跳单^
这个涉及到人的信用问题,这个极端一点,中介人员就容易做一些过激的事情(其实还是有些理解他们,辛苦半天,结果客户跳过中介直接找房主,其实这搁谁身上也会生气)。
^吃差价^
每一个公司都需要盈利,既然你愿意出这个价格,说明你对价格比较满意,这就是我们的主要目地,在客户和业主都比较满意的时候尽可能的获取更多的利益这无可厚非。反之,很多时候,客户处不上价格,中介方还会适当让出部分中介费达到成交的目的,可能中介费打折在很多人看来是理所当然的,然后吃一点差价就罪不可赦。
^吃税费^
这一点是双赢的局面,对于没有税费方面经验和关系的人来说,比如说现有100万的房子税费有10万块,买方在没有相关行业关系的情况下,10万元必须全部缴纳;我9万5包税费,不管我赚了多少,你少花了5K这没有争议吧!
⬭ 证券经纪人实习周记
2016年上半年北京保险经纪人:保险合同概述考试试卷
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、保险公估公司受理委托后,__是与委托人签订的《业务受理合同》中应明确的主要内容。
A.公估对象的数量 B.公估业务的流程
C.业务委托范围及委托人授权范围 D.与保险公估公司的争议处理方式
2、保险公司的营业收入主要是办理各类保险业务取得的保费收入,下列各项中不属于保险公司营业收入的是__。A.保费收入 B.罚款收入 C.分保费收入 D.追偿款收入
3、默示保证在海上保险中运用比较多,下列不属于海上保险的默示保证的是__。A.保险的船舶必须有适航能力 B.必须拥有技术高船员 C.必须从事合法的运输业务
D.要按预定的或习惯的航线航行
4、从目前情况来看,影响我国保险公估人发展的主要因素包括内部因素和外部因素两个方面。影响我国保险公估人发展的内部因素不包括__。A.保险公估公司大多规模过小
B.与保险公司对话的实力较弱,专业人才缺乏,业务水平低下 C.我国保险公估相关法律法规不尽完善 D.业务来源渠道不畅和管理水平低下
5、一定时期内利息额同贷出资本额的比率称为__。A.贷款率 B.本金率 C.利息 D.利率
6、下列不属于影响产品责任保险保险费率的因素有__。A.产品的特点及其可能对人体或财产造成损害的风险大小 B.产品的售后服务水平
C.产品数量多少和产品价格的高低
D.保险公司以往经营此项业务的损失或赔付统计资料
7、保险经纪人是基于__的利益而提供保险中介服务的单位。A.投保人 B.保险人 C.被保险人
D.保险经纪人自身
8、在财产保险合同中,对于被保险人的损失,保险人承担赔偿的最高限额是____ A:比例再保险 B:固定再保险 C:预约再保险 D:超额再保险
9、张某以每股50 元买入一只股票,在持有1 年后以每股51 元卖出,持有期间该股票发放过2 次现金红利,分别为每股1 元和每股3 元,该投资者的持有期收益率为__。A.0% B.4% C.6% D.10%
10、采用累积生息的红利领取方式的,红利累积利率的有效期至少为______。A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月
11、下列关于罚款收缴的说法错误的是__。
A.罚款应当开具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据 B.当事人态度恶劣的可以加收罚款
C.不出具财政部门统一制发的罚款收据的,当事人有权拒绝缴纳罚款
D.对行人、乘车人和非机动车驾驶人的罚款,当事人无异议的,可以当场予以收缴罚款
12、下列各项财产中,属于企业财产保险特约可保财产的是__。A.建筑物 B.码头 C.土地 D.矿藏
13、____是指以被保险人生存满一定时期为条件,由保险人负给保险金的责任。A:死亡保险 B:定期保险 C:生存保险 D:限期保险
14、王芳是一位非常成功的企业家。她期望对她的资产作出最大程度的保障,并且不会因为债务原因而被债权人要求索赔。她拥有一份万能人寿保险,她是保单持有人。那么她应该采取以下哪些行动让她的保单不在债权人的索赔范围内__ A.王芳可以利用人寿保险信托的方式建立一个信托账户,并将保单的受益人指定为这个信托账户;而她的丈夫和子女是信托账户的受益人 B.王芳可以指定她的姐姐作为保单受益人
C.王芳可以指定她残障的弟弟作为保单受益人
D.没有任何方式可以保障王芳的保单不被债权人追债
15、对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是__。A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素
16、计算人寿保险费的三要素不包括______。A.预定收益率 B.预定死亡率 C.预定利息率 D.预定费用率
17、在责任保险中,大多数国家的法律均规定保险人拥有处理责任事故的__。A.免赔权 B.处理权 C.参与权 D.否决权
18、当人寿保险合同的受益人是数人时,保险金的请求权由数人行使,若受益人的顺序和受益份额未确定,则受益权的处理方式是__。A.由保险人处理受益权 B.由法院处理受益权
C.由保险公估人处理受益权
D.受益人按照相等份额享有受益权
19、下列哪项不属于远洋船舶保险全损险的保险责任__ A.船舶造成的第三者责任
B.装卸或移动货物或燃料时发生的意外事故 C.船舶机件或船壳的潜在缺陷 D.海上风险
20、__是保险营销员接受保险公司委托,代表其从事保险营销活动的证明。A.《资格证书》 B.《展业证》 C.《执业证书》 D.《授权证书》
21、随着资本市场发展和竞争的日益激烈,保险市场出现了灵活可变的新型个人养老保险产品,包括__。①分红年金②可变年金③万能型年金④可变万能年金 A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.①②③④
22、采用保险协议书形式订立的保险合同,如果因保险合同含义不清而发生争议,并非保险人一主的过错,其不利后果的承担者应是()。A.保险人 B.投保人 C.被保险人
D.保险人和被保险人
23、在保险代理合同中,关于保险人有权规定保险代理人代理的保险业务种类和保险业务范围的规定体现的保险人权利是()。A.规定代理险种的权利 B.规定代理权限的权利 C.规定代理范围的权利 D.规定代理责任的权利
24、按照保险合同的通常规定,由于正常维修、保养、年检费用及鉴定损失,保险公司不承担责任,这种责任免除类型属于____ A:职业活动的各个方面和各个环节 B:准客户的开拓环节
C:对投保人风险的分析与评估环节 D:为被保险人投保方案的设计环节
25、个人贷款抵押房屋保险的保险标的范围包含__。A.抵押房屋
B.抵押房屋及其装修后购置的有关室内财产 C.抵押房屋及其室内装潢和其他室内财产
D.抵押房屋及其附属设施、室内装潢和其他室内财产
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)
1、以下______属于第二次风险转嫁。A.复合保险 B.共同保险 C.再保险 D.原保险
2、保险人在承保管理中,审核投保人资格时主要审核的内容是。A:投保人对保险标的的保险利益 B:投保人的民事行为能力 C:投保人的民事权利能力 D:投保人的缴费能力
3、经历了十多年的发展,我国企业年金市场规模不断的扩大,管理运行模式也多样化,截至2005年,企业年金的运作模式主要有三种:企业自行管理、社保机构经办和保险公司经办。由保险公司经办的企业年金基金资产和覆盖人员所占份额均占有绝对优势和相当大的比重。__ A.正确 B.错误
4、厘定人寿保险费率的三要素是____ A:预定死亡率、预定失效率和预定费用率 B:预定保额率、预定利息率和预定费用率 C:预定收益率、预定失效率和预定死亡率 D:预定死亡率、预定利息率和预定费用率
5、按照给付年金时仍然生存的被保险人的人数划分,年金保险可以划分为__。A.个人年金保险、团体年金保险
B.个人年金保险、联合年金保险、即期年金保险、远期年金保险
C.个人年金保险、联合年金保险、最后生存年金保险、联合及生存者年金保险 D.个人年金保险、多人年金保险
6、企业年金20 号令明确了企业年金领取的条件,以下说法不正确的是:__。A.职工在达到国家规定的退休年龄时,可以从本人企业年金个人账户中一次或定期领取企业年金 B.职工或退休人员死亡后,其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性领取
C.出境定居人员的企业年金个人账户资金,可根据本人要求一次性支付给本人 D.职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的,可申请一次性领取企业年金
7、下列关于反映保额损失率稳定性的系数k说法不正确的是__。
A.稳定性系数k值越大,表明各年保额损失率差别越大,从而这组保额损失率的稳定性就越差
B.稳定性系数k值越大,保险人的损失赔付情况就越不稳定
C.稳定性系数k值越小,表明各年保额损失率差别就越大,即该组保额损失率的稳定性就越不好
D.稳定性系数k值越小,保险人的损失赔付情况就越均匀
8、保险公司的营业收入主要是办理各类保险业务取得的保费收入,下列各项中不属于保险公司营业收入的是__。A.保费收入 B.罚款收入 C.分保费收入 D.追偿款收入
9、中国保监会在《关于保险代理(经纪)机构投保职业责任保险有关事宜的通知》中规定,可以申请免交保证金的情形不包括__。A.投保职业责任保险
B.职业责任保险条款应具备防范化解保险经纪机构员工在经营活动中因故意、过失或疏忽导致保险代理(经纪)机构依法应承担的民事赔偿责任的功能
C.保单对保险经纪机构一次事故的赔偿限额不得低于500万元人民币,一年期保单的累计赔偿限额不得低于1000万元人民币,同时不得低于保险经纪机构上年营业收入的两倍
D.在经营中有固定的保险人,且年利润不低于500万元人民币
10、保险法基本原则中的最大诚信原则来源于__。A.海上保险 B.陆上保险 C.人寿保险
D.意外伤害保险
11、在人寿保险合同中,规定宽限期是为了保护__的利益。A.保险人 B.受益人 C.投保人 D.被保险人
12、__是财产保险中最基本的一类业务。A.人身保险 B.信用保险 C.责任保险
D.财产损失保险
13、纳税人对汇总缴纳印花税的凭证不按规定办理并保存备查的,由税务机关处以__罚款;情节严重的,撤销其汇缴许可证。A.5000元以下
B.5000元以上1万元以下 C.5000元以上5万元以下 D.1万元以上5万元以下
14、万能人寿保险的特征有()。A.有弹性 B.成本透明性 C.投资性 D.原则性
15、要约以未载明日期的信件做出的,承诺期限的开始日期为____ A:分散性 B:负债性 C:保障性 D:广泛性
16、在我国,申请设立外资保险公司的外国保险公司应具备的条件有__。A.经营保险业务30年以上
B.在中国境内已经设立代表机构4年以上
C.提出设立申请前l年年末总资产不少于50亿美元 D.母公司所在国家或地区有关主管当局同意其申请 E.经营保险业务50年以上
17、团体保险销售人员在销售产品时,应对团体保险市场的需求主体有清晰的认识。团体保险市场需求主体的基本要求包括__:①团体面临特定的潜在风险,如疾病、死亡、伤残等;②团体具有购买团体保险产品的欲望;③团体具有正确的消费理念;④团体具有相应的支付能力。A.①②③ B.①②③④ C.①②④ D.①③④
18、在我国,医院、医生的经济利益与药品直接挂钩,导致了医生开大药方,药品价格虚高。一般在其他国家为了解决这个问题都采用__。A.医药分业经营 B.降低药品价格
C.降低大型设备检查治疗费 D.降低高值已用耗材费用
19、关于子宫内膜异位症临床表现,错误的是 A.继发性进行性痛经 B.经量增多,经期延长 C.常导致不孕
D.阴道、宫颈也可发生 E.大部分患者无痛经史
20、______是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.客户至上 B.勤勉尽责 C.保守秘密 D.专业胜任
21、劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得、财产租赁所得适用20%的比例税率。上述各项所得每次收入不超过4000元的减除费用__,超过4000元的减除20%的费用,减除费用后的余额为应纳税所得额,按20%税率计算应纳税额。A.500元 B.800元 C.1000元 D.1200元
22、是指对低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保。A:正常承保 B:优惠承保
C:有条件地承保 D:拒保
23、根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职责之一是____ A:按残疾的先后顺序给付,最高不超过三次
B:按残疾程度最高一次给付,残疾保险金按差额给付 C:每次均给付残疾保险金,但累计不超过保险金额 D:每次给付残疾保险金额,累计以保险二倍为限
24、在一定的费率水平上,保险市场上和各家保险企业愿意并且能够提供的保险商品的数量被称为____ A:补偿保险 B:给付保险 C:医疗保险 D:收入保险
25、下列碰撞各方互相不负赔偿责任的船舶碰撞,不包括__。A.意外事故造成的碰撞 B.原因不明的碰撞 C.不可抗力造成的碰撞
D.船舶所有人管船过程中的过失造成的碰撞
⬭ 证券经纪人实习周记
1、开发、服务、维护公司自有存量客户;
2、参与营业部组织的营销方案及营销活动;
3、向客户推介公司的理财服务,通过专业化理财服务向客户销售证券投资、金融理财产品;
4、协助营业部完成其他营销工作;
9、对公司海外经营和管理中待决策事项进行法律上的可行性分析,并向管理层做汇报;
4、完善公司海外上市、融资及日常维护所涉及证券法律事务的制度和流程;
5、处理上市公司及海外项目所涉国家相关部门和员工的法律和合规相关知识培训,预防风险;
6、协助信息披露事务,做好公司信披的保密工作,协助开展公司资本运作事务。
7、协助做好三会的会议筹备和召开工作,协助做好股东和董监高的相关联系工作。
8、协助处理公司与监管部门、交易所及其他相关机构的沟通联络工作。
9、协助与各中介机构和其他投融资机构的`协调工作,协助做好投资者和媒体关系管理工作。
10、负责相关会议和其他重要文件的档案管理及内部事务。
11、完成领导交办的其他工作和日常应急事务。
⬭ 证券经纪人实习周记
证券经纪人指在证券交易所中接受客户指令买卖证券,充当交易双方中介并收取佣金的证券商。它可分为三类,即佣金经纪人、两美元经纪人与债券经纪人。下面是.jinpinTjian ul li a小编为大家带来的证券经纪人如何防止再上券商的当的知识,欢迎阅读。
一、背景介绍
随着2017年某证券公司出台严厉的营销人员的考核制度,已经有越来越多的营销人员被迫离开了,营销人员的客户大多是带不走的,这样券商达到了一石二鸟的目的;另外有不少网友向协作网平台反映自己所受到的不公平待遇,特别是一位证券经纪人朋友的经历更具有代表性,他在35岁前是一名创业者,有自己的小公司,小日子过得还不错,因为自己喜欢炒股,认为若作为一名证券从业人员可能会有更多的机遇,与是就来到了某券商担任证券经纪人,在他35-45岁的这十年里,这名经纪人开发的客户累计有3-4亿,但该券商加大对营销人员考核后,他被迫离开了这家公司,后面想休息一段时间后,看在私募基金方面有没有发展的机会。他与协作网沟通时明确表示,因为与证券公司签订的合同,这些合同都是总部统一发放并且上通过例规审核过的,所以想与他们打官司成功的概率并不是太大。
但作为中国证券经纪人协作网来说,也是国内唯一存续时间最长的经纪人交流平台,我们一方面可以借助新媒体的力量来揭露不良券商的不道德行为,另外一方面也是要帮助证券经纪人提高筛选证券公司的甄别能力。因为我本人在2000年从事证券经纪人工作,2006年至今创办协作网,期间也在券商总部及营业部从事过经纪业务的相关工作,将经纪人如何筛选券商的思路与大家分享一下:
二、券商的基因
1.我们在选择一家证券公司时,主要是看其在基因,比如有些券商主要是以客户经理为主,并且在上一轮的市场当中获得了较好的成绩,目前也积累了大量的客户经理模式的经验,像这样公司本身的经纪人数量是极少的,如果有一天也想发展经纪人模式,则可能是因为考虑到营销人员的高成本的原因而被迫采取的短期策略。
2.历史回顾:对于大多数证券公司来说,在发展客户经理或者经纪人模式时,有没有大规模招人与裁员的现象。对于有裁员历史的券商,有些是新上任了一位分管经纪业务的副总裁,或者新挖了经纪业务部的总经理,而采取的这一模式;另外一个方面可以通过百度来查询相关的负面信息,另外一方面也可以到中国证券经纪人协作网的论坛中可以输入相关的关键词进行查询。若有历史不良记录的证券公司,骨子里面就有压榨经纪人的传统,若你还是选择这样做,我只能够说你是自投罗网,记得某券商在2008年大规模裁员经纪人后,在后续的几年里又是抛出高底薪的客户经理制与高达百分之八十的经纪人提成制度,最后的结果大家都是能够看到的,你看重的是他的底薪与高比例提成,不良券商想看到的是裁掉你而留下你的客户,希望大家铭记在心。
3.互联网基因:有证券公司大力发展互联网,主要认为未来有了互联网的工具后,营销都去中心化了,所以营销人员存在的意义就不大了;这样的公司是我们要小心的,今天忙着互联网导流,明天又忙着经纪人导流,这其实是一个误区,经纪人与证券公司的合作是一个长期的过程;我看到国内有些证券公司给下属分公司下招募1000名经纪人的指标,全年过万的经纪人指标,我看了后背冒冷汗,不知道他们到底想要什么?(风险如何控制?是为了做大市值来卖个好价钱嘛?)这里面的水很深,有些话不方便多讲,对于他们来说,整个市场可以收割的韭菜经纪人太少了,但是又有多家做到讲诚信同时又在骨子里面认可经纪人模式呢?
三、券商高管团队的历史沿革
1. 通过分析高管团队来分析一家公司的经纪人制度的稳定性,特别是分管经纪业务部的副总裁,我见过一位某证券公司的副总裁,当年就是靠大规模发展营销团队,然后再大规模裁员,然后自己换一家券商继续干这样的动作,在这样的过程中受到迫害的经纪人与客户经理越来越多,但此人的位置越坐越高,当这样的人分管经纪业务时,后续推出的营销人员的制度大家是可想而知的,我感觉到大家比拼的不是专业,而是哪个更没有底线。
2. 营业部总经理的分析,对于基因不是太明显的证券公司来说,是否发展经纪人并不是一个战略目标,上层也没有太多的关系,总部的'意思由营业部来进行自主发展,这就需要经纪人来考察一个营业部总经理对本营业部的经纪人的定位,如咨询本营业部的经纪业务的策略、营销队伍的现状、经纪人的存量如何、经纪人客户对营业部整体的占比等不同的维度来分析相关制度的稳定性;另外一个方面就是看此营业部总经理自身的发展轨迹,因为一营业部总经理是从客户经理、团队长、营销总监到总经理这路径,后面的套路大家应该是可想而知的;另外要思考这家营业部对经纪人展业的支持具体有哪些?营销支持、研究支持、服务支持等。
四、当地的监管态度
1. 不同的证券公司归属不同的监管局,不同的监管局有着明显的风格,在一些省份经纪人数量特别少或者前些年是禁止实行经纪人模式的地区,无论是监管还是这家的券商,骨子里面是不是认同这样的监管模式。另外一个方面,各地地区的核心券商对当地的监管层的影响也是较大的,要仔细分析具体的原因,在此我就不展开述说了。
2. 有没有背景券商对经纪人的影响:表面上来看越是有背景的券商在发展经纪业务有一定的优势,如营销人员开展打擦边球的营销工作,看上去合作双方都得利,但实际对于经纪人来说却是个巨大的风险,一是因为你的不规范会给自己的证券职业生涯带来较大的风险,成熟的经纪人要认真学习相关法律法规,要保护好自己。另外一个方面当这样的公司与营销人员发生矛盾时或者裁员时,他是可能通过私下的动作来将一些投诉事件和谐掉,此话题比较敏感,在此不方面展开,所以我们要多看看那些维权的经纪人所属哪些公司,最后得到的结果又是什么,当你没法与不良券商作斗争时,最好离他们远一点,因为你在这个市场活是靠你的努力、勤奋、专业,要记住“客户不是天下掉下来的”,当你失去了你的专业,你在这个市场生存的价值也就没有了,别太在意所谓的高管给你划的饼,因为你未来是否立足的不是每个月开发了多少资产量也不是卖了多少产品,而是你要考虑一下是否真正给你的客户创造价值。
五、公司的规模
1. 目前的证券公司存在大、中、小券商之分,对于太大的证券公司若不是将经纪人作为其发展业务的战略,则要参考其未来是以投行业务、资管业务等为重点,我不建议经纪人与一线品牌的大券商合作,因为从历史经验来看,这些群体不良的记录较多,同时因为别人家大业大,对经纪人产生的那点业务量并不一定看重,上面再来一个转型,或许对于你来说又将面临着一波新的裁员风波。
2. 对于小型券商来说,一是存在被并购的风险,二是系统存在不稳定。我提醒各位的是大多数证券公司在其舆情监控方面是花了大价钱的,所以就算是系统宕机,你是在媒体上与网站上也是看不到的,这就是需要发挥协作网的网友协助的力量,大家实现信息共享,客观了解一些事实的真相,据网友反馈,国内某小券商,今年大规模招募经纪人,但自己的系统宕机了三次,对外宣称是防火演练,这简直就是一个笑话。
3. 对于中型券商,特别是已经上市的证券公司,因为存在信息披露等原因,相对的公司治理结构还是比较完善的,另外这样的公司短时间内并兼并重组的概率并不是太大,若是从总部到营业部都重视证券经纪人,并且有成型的体系的,则是可以作为观察的对象,我不在此推荐任何一家证券公司,但对于协作网来说已经回绝了多家我们认为不讲诚信的公司的合作。
六、引发行业思考
最后,我们认为经纪人模式一定是未来的风口,我们有幸看到多家财经媒体也开始关注证券经纪人的动向,我们感到很欣慰,但对于媒体来说,只是表述目前行业内发生了哪些事,但专业分析未来经纪人的走向,还得要看证券行业内同行的观点。我将在这二天再写“未来有竞争的力证券经纪人制度”及经纪人模式演变的过程文章,希望大家继续留意我们微信订阅号的内容。
⬭ 证券经纪人实习周记
岗位职责:
1.进驻银行等渠道开展营销宣传活动,推介及销售公司理财服务,开发客户;
2.整理分析客户需求及产品售后服务;
3.维护好驻点银行的'合作关系,收集、整理各种行业市场信息和动态;
4.不断进取、不断学习、追求卓越。
5.上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历(资源优秀者可最低学历大专及以上)。
2.形象端庄,具备较强的营销沟通能力和学习能力。
3.热爱金融行业,有志于在证券行业拼搏出一片属于自己的天空。
4.必须取得证券从业资格证。
5.必须为全日制本科以上学历且取得证券从业资格证
⬭ 证券经纪人实习周记
早晨,证券经纪人哈维•马克斯韦尔和他的年轻女速记员一起匆匆走进事务所。他飞快地对机要秘书皮彻道了声“早上好”,便向办公桌上那一大堆等着他处理的信件和电报冲去。
年轻女郎给马克斯韦尔当速记员已经有一年。她异常秀美动人,绝非速记员草草几笔所能简单描述。她不愿采用华丽诱人的庞巴杜式发型,不戴项链、手镯。她脸上没有随时准备受邀外出进餐的神气。她的灰色衣服素净朴实,但却生动勾勒出她的身材而不失典雅。她那顶精巧的黑色无边帽上插了根艳绿色金刚鹦鹉毛。今天早上,她春风飘逸,温柔而羞涩。她的眼睛流波瞑瞑,双颊桃红妖娆,满面乐融,又略带一丝回味。
皮彻感到有点好奇,因为他注意到女速记员今天的举止有些异样。她没有直接走向自己的办公桌,而是踌躇在马克斯韦尔桌边,仿佛要对他说些什么。
坐在办公桌前的他已经不再是个常人,而是一个繁忙的纽约证券经纪人,一架完全受嗡嗡作响的轮子和张开的弹簧所驱动的机器。
“嘿,怎么啦?有事?”马克斯韦尔问,语气尖刻。那些拆开的邮件堆了满满一桌,就像演戏用的假雪。他那锐利的灰蓝色眼睛,毫无人情味儿,严厉粗暴,不耐烦地盯着她。“没什么,”速记员回答说,然后微笑着走开了。
谁无缘目睹曼哈顿经纪人在生意高峰时刻那股紧张劲儿,谁搞人类学研究就有极大缺陷。有诗人赞颂“绚丽生活中的拥挤时辰”。证券经纪人不仅时辰拥挤,他的分分秒秒都是挤得满满当当的,像是前后站台都挤满乘客的车厢里的拉手吊带,每根都被拉得紧绷绷的。
今天正是哈维•马克斯韦尔的大忙天。证券交易所里风云变幻,飓风、山崩、雪暴、冰川、火山瞬息交替;这些自然力的剧动以微观形式在经纪人办公室中再现。马克斯韦尔把椅子掀到墙边,如踢踏舞演员般敏捷地处理业务,时而从自动收录器跳向电话,时而从桌前跳到门口,其灵活不亚于受过专门训练的滑稽丑角。
这时,皮彻引来另一位年轻姑娘,对马克斯韦尔说:“这位小姐从速记员介绍所来,说招聘的事。”
“应什么聘?”经纪人感到不解。
“你糊涂了吗,皮彻?莱丝丽这一年工作表现十全十美。只要她愿意,这个职位就永远是她的。”
新来的姑娘怏怏离去。皮彻感到老板近来越来越心不在焉。
业务越来越忙。经纪人工作起来就像一架高速运转、精密复杂、强壮有力的机器———绷紧到最大限度,运转至最快速度,精确无误,坚决果断,措词贴切而决策恰当,行动时机的选择如时钟般准确无误。股票、证券、贷款、抵押、保证金、债券———这是一个金融世界,人际感情或自然本性在这里毫无落脚之地。
午餐时间逐渐临近,喧嚣之中慢慢出现片刻暂息。马克斯韦尔站在办公桌边,手上捏满了电报和备忘录,右耳上夹了支钢笔,几绺头发零乱地披在脑门上。窗户是敞开着,因为亲爱的女门房———春———已经打开苏醒大地的暖气管,送来一丝暖意。
通过窗户飘来一丝悠悠———也许是失散———的香气。这是紫丁香幽微、甜美的芳菲。刹那间,经纪人给怔住了。因为这香气属于莱丝丽小姐;这是她本人的气息,她独有的气息。
芳香在他心中唤出她的容貌,栩栩如生,几乎伸手可及。
金融世界转瞬间缩成一点。而她就在隔壁房间,仅二十步之遥。
“天哪,我现在就得去,”马克斯韦尔压低嗓子说,“我现在就去跟她说。怎么我没早点儿想起?”他箭步冲进里间办公室,像个卖空头的人急于补足那样急不可耐。他直冲向速记员的办公桌。
她抬起头,笑盈盈地看着他,服上泛出淡淡红晕,眼睛里闪动着温柔和坦率。
“莱丝丽小姐,”他仓仓促促地说,“我只能待一小会儿,趁这个时候给你说件事。你愿意做我的妻子吗?我没时间以常人的方式向你求爱,但我确确实实爱你。”
眼泪从速记员惊讶的眼睛里流下来,她泪花晶莹地笑了,胳膊温柔地勾住经纪人的脖子。
“你吓了我一大跳,哈维。难道你不记得,昨天晚上八点,我们已经在街上拐角处的小教堂结过婚了。”
⬭ 证券经纪人实习周记
甲方(用人单位): (名称、住所、法定代表人或主要负责人)
乙方(劳 动 者): (姓名、住址、居民身份证或者其它有效证件)
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲、乙双方在平等、自愿、合法的基础上,经协商一致达成如下协议:
乙方保证其具有签订本合同的行为能力和履行合同义务的资格和能力,并且其与甲方签订本合同的行为不会导致甲方因此承担任何对第三方的责任;
一、合同期限:
本合同有效期为 年,即从 年 月 日至 年 月 日止,其中试用期为 月。
二、工作内容和工作地点:
甲方安排乙方担任 职务,乙方具体工作范围为 ,工作地点为 。
三、工作时间和休息休假:
1、甲方原则上实行《劳动法》规定的每日 8 小时工作制,如有特殊情形需延长工作时间或者另外安排加班时间,甲方必须在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间并且依法支付乙方加班费或安排补休。
乙方在其工作范围内必须主动配合甲方的安排,否则造成甲方损失的乙方须承担相应的法律责任。
2、甲方保证乙方每周至少休息一日,在法定节假日依法安排乙方休假。否则按照法定的标准向乙方支付工资。
四、劳动报酬、福利待遇
,甲方应当在 日前发放上月工资。
收入,不低于东莞市当年公布生效的最低工资标准;
职务补贴和奖金数额,并根据生产经营效益,参照当地物价指数的变化,结合乙方所作的贡献和工种、职务的变化,适时调整乙方的工资待遇。
元/小时。
年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期,并按本合同约定的基本工资标准支付工资。
五、社会保险:
1、甲方应按照法律规定为乙方办理相关社会保险手续,依法缴交社会保险费,乙方个人应承担部分保险费由甲方从乙方工资中直接扣除。
2、乙方患病或非因工负伤,甲方应按国家和地方的规定给予医疗期和医疗待遇,按医疗保险及其他相关规定报销医疗费用,并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。
因工负伤或者因工死亡的,甲方应按(广东省工伤保险条例)的规定办理。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护:
1、甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。
2、甲方根据乙方从事的工作岗位,按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品,并按劳动保护规定每 (年/季/月)免费安排乙方进行体检。
强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为,有权要求改正并向有关部门检举、控告。
七、劳动纪律:
下班时间规定;如有违反,按甲方的规章制度进行处罚。
保量地按期完成工作任务;上班时不得故意怠工,否则按甲方的规章制度进行处罚。
3、乙方必须严格遵守甲方公司的规章制度,配合甲方管理,如乙方不服从甲方的合理管理而妨碍公司正常生产秩序的情况下,公司一律按照规章制度进行处分。
犯罪活动,如经发现者一律交由公安机关处理,并且与之解除劳动关系。
八、合同的变更:
1、任何一方要求变更本合同的.有关内容,都应以书面形式通知对方。
乙双方协商确定,并办理变更合同的相关手续。
九、合同的解除:
(一)经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。由甲方提出解除本合同的,应按规定支付经济补偿金,由乙方提出解除本合同的,甲方无需支付经济补偿金。
(二)乙方擅自离职3天后或一年旷工累计超过15天的,甲方可单方即时解除本合同,予以除名处理,无须支付经济补偿金,并可追究乙方的违纪责任。
(三)有下列情形之一的,合同一方可以随时解除劳动合同:
(1)乙方试用期内经审核不符合录用条件或乙方不愿供职的;
(2)乙方严重违反用人单位的规章制度的;
(盗窃、赌博、打架斗殴、营私舞弊、罢工及怠工、不良行为等严重问题,或因失职给甲方造成重大损失和屡次违反劳动纪律、厂纪厂规被记过、警告3次以上,本条所言的“重大损失”指人民币10000元以上;
(4)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;
(胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;
(6)被依法追究刑事责任的;
(出境定居、自费留学和考入中等专业以上学校的;
(威胁或有非法限制乙方人身自由,强迫劳动,侮辱人格,侵害乙方合法权益行为的;
(9)甲方连续2个月以上不支付乙方工资的;
(经有关部门确认劳动安全、卫生条件恶劣和严重危害乙方健康的;
(甲方不履行本合同约定的条款或违反法律、法规和规章,而侵害乙方合法权益的;
(法律、法规规定的其它情形。
按本条(项解除合同的,甲方无须支付经济补偿金给乙方;但乙方离职出境定居时,甲方按规定需支付一次性离职费。按本条(项解除合同的,甲方除支付工资外并需支付经济补偿金给乙方。属本条(情形而解除本合同的,按法律、法规的规定决定是否发给经济补偿金。
(四)有下列情形之一的,解除劳动合同一方应提前30天书面通知对方。
甲方辞退:
(1)乙方患病或非因工负伤的医疗期满,不能从事原工作也不能从事另行安排工作的;
(2)乙方经培训或调整工作岗位仍不胜任工作的;
(技术条件发生变化,甲方又无法调剂安置乙方的,或因用人单位濒临破产进行法定整顿及生产经营状况发生严重困难需裁减人员的。
(法规和甲方单位规章制度允许甲方可提前解除劳动合同的。
乙方辞职:
(1)乙方因结婚或家庭因困难而要照顾家庭的;
(2)乙方因工负伤或患职业病医疗期终结而本人要求离职的;
(法规和甲方单位依法制订的规章制度允许乙方可提前解除劳动合同的。
本条中属甲方辞退(项情形解除本合同的,甲方需按规定发给经济补偿金。属本条乙方辞职(项情形解除本合同的,甲方可以不支付经济补偿金。但(和乙方辞职(法规和甲方单位规章制度的规定,来决定是否发给经济补偿金。
十、违反合同应承担的法律责任:
(一)甲方违约:甲方未按本合同有关规定执行合同,乙方有权要求其履行,并要求承担相应的赔偿责任。
(二)乙方违约:
1、乙方违反本合同各项规定,符合解除条件的双方劳动合同终止,造成甲方其它经济损失的应当承担赔偿责任;
,造成甲方其它经济损失的,应承担赔偿责任。
十一、劳动争议处理:
双方履行本合同期间如发生争议,应先协商解决,协商无效,可向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解,或于劳动争议发生之日起六十天内向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁不服的,可于收到裁决书十五日内向甲方所在地的人民法院起诉。
十二、其它:
1、乙方确认与甲方签订本合同前已认真学习甲方员工手册及有关规章制度并自愿遵守员工手册及有关规章制度之内容,如乙方违反员工手册及规章制度的相关规定,愿意按照员工手册及规章制度接受相应的处罚。
业绩考核变更员工的工作岗位,在相应的工作岗位的工资调整幅度内提高或降低乙方的工资标准。无正当理由,员工必须服从调动。
,否则,双方劳动合同自始无效,造成甲方直接经济损失或培训费用损失的,甲方可要求乙方赔偿。涉及刑事犯罪的,并交由公安、司法机关处理。乙方保证与其他用人单位不存在劳动合同关系或需承担竞业禁止或保密的义务,如因此而引起的一切纠纷由乙方自行承担,甲方概不负责。
另:若由于乙方提供虚假身份证或者借用别人的身份证入厂等故意隐瞒真实身份行为,导致在其发生工伤等事故后遭到社保部门拒绝理赔情况的,即使甲方已为乙方购买相关社会保险,所产生的责任也应由乙方自行承担,概与甲方无关。
,乙方签订本合同时并确认已阅读并了解服从该公司章程(/厂级厂规)。合同期内,甲方公司章程(/厂级厂规)变更并经乙方了解的,以变更后的公司章程(/厂级厂规)为准。
十三、本合同自甲、乙双方签字之日起生效。未尽事宜,由双方协商订立补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
十四、本合同附件:乙方身份证复印件,甲方公司章程(/厂纪厂规)。
甲 方:
乙 方:
代 表 人:
身份证号码:
签约时间:
签约地点:
⬭ 证券经纪人实习周记
岗位职责:
1、负责拜访开发客户,向客户推荐公司产品及服务;
2、通过银行或其他渠道开展营销业务;
3、参与营业部统一组织的各项营销活动,业务及产品培训;
4、负责搜集整理市场信息,包括竞争对手营销策略、客户建议等。
岗位要求:
1、40岁以下,大专(含)以上学历,金融、财务或市场营销类专业者优先;
2、具有良好的表达、沟通能力和亲和力,形象气质佳;
3、具有自信心与进取精神,有一定的.客户开发能力;
4、有客户资源、客户营销及服务经验;
薪酬构成:
1、高比例提成,享受多种优惠政策;
2、享受公司统一办理补充商业保险;
3、入职培训,在职培训,总部培训,以及广阔的上升空间。
⬭ 证券经纪人实习周记
培训方案
第一步——房产经纪人要懂得以下词语的含义
一、房屋置换代理公司的含义?
房屋置换代理是指房地产经纪人受房屋所有权人或公有房屋使用权人委托,将其依法拥有的住房进行置换的行为。房屋置换代理公司俗称房产中介,是联系房屋买卖双方,撮合买卖交易的机构。
二、什么是房地产经纪?
房地产经纪是指以收取佣金为目的,为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。
三、房地产经纪人的概念?
房地产经纪人是在房屋、土地的买卖,租赁,转让等交易活动中充当媒介作用,接受委托,撮合,促成房地产交易,收取佣金的自然人和法人。
四、什么是一次性付款?
一次性付款是指:房屋购买人在合同约定的时间内,一次性付清全部的房价款,房屋出卖人则同时转让房屋的所有权。
五、按揭付款的概念和方式?
“按揭”具有房地产抵押及分期还款两层含义。指银行向具有完全民事行为能力的自然人发放的用于购买自住住房,并以其所购产权房为抵押物,作为偿还贷款的保证,按月偿还贷款本息的一种贷款方式。分为住房商业性贷款(简称商业贷款)与个人住房公积金贷款(简称公积金贷款)。具体地说,按揭贷款是指购房者以所购得的房屋作为抵押品而从银行获得贷款,购房者按照按揭契约中规定的归还方式和期限分期付款给银行,银行按一定的利率收取利息。如果贷款人违约,银行有权将房屋收回。
第二步——经纪人要具备哪些专业知识
一、要掌握房地产开发投资,以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。
二、要熟悉建筑基础知识,了解建设工程全过程。
三、要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定,以及产权产籍的一些基本知识。
四、要掌握房地产价格评估的理论和实务。
第三步——懂得房屋的主要销售名称含义
1、商品房,是指由房地产开发企业开发建设并出售、出租的房屋。
2、房改房,已购公有住房,是指城镇职工根据国家和县级以上地方人民政府有关城镇住房制度改革政策规定,按照成本价或者标准价购买的已建公有住房。按照成本价购买的,房屋所有权归职工个人所有,按照标准价购买的,职工拥有部分房屋所有权,一般在五年后归职工个人所有。
3、存量房,是指已被购买或自建并取得所有权证书的房屋。
4、集资房,由国有单位出面组织并提供自有的国有划拨土地用作建房用地,国家予以减免部分税费,由参加集资的职工部分或全额集资建设,房屋建成后归职工所有,不对外出售。产权也可以归单位和职工共有,在持续一段时间后过渡为职工个人所有,属于经济适用房的一种。
5、经济适用住房(平价房),是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下达计划,用地一般实行行政划拨的方式,免收土地出让金,对各种经批准的收费实行减半征收,以城镇中、低收入家庭住房困难户为解决对象,通过配售形式供应,出售价格实行政府指导价,按保本微利的原则确定。
6、微利房,亦称微利商品房,指由各级政府房产管理部门组织建设和管理,以低于市场价格和租金,、高于福利房价格和租金,用于解决部分企业职工住房困难和社会住房特困户的房屋。
7、安居工程住房,是指直接以成本价向城镇居民中低收入家庭出售住房,优先出售给无房户、危房户和住房困难户,在同等同件下优先出售给离退休职工,教师中的住房困难户,不售给高收入家庭。成本价由征地和拆迁补偿费、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费(小区级非营业性配套公建费,一半由城市人民政府承担,一半计入房价)、1%—3%的管理费。贷款利息和税金等7项因素构成。
8、解困户住房,是指各补地方政府为解决本地城镇居民中特别困难户、困难户和拥挤户住房问题而专门修建的住房。
9、廉租住房,是指政府和单位在住房领域实施社会保障职能,向具有城镇常住居民户口的最低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住
房。
第四步——了解按揭贷款的收费项目
一、中介的收费项目
1、服务费——房屋成交总额的百分之二
2、代办费——房屋贷款额度的百分之一点五
二、银行的收费项目
1、评估费——总房款¥50万以内的收一千元,总房款¥50万以外的收二千元。
2、资金监管费——收取房屋成交总房款的千分之四。
三、产权处的收费项目
1、产权证更名费——按平米计算
2、他项抵押费——500元左右
第五步——申请公积金贷款人需具备的条件
1、本市常驻居民,单位和个人连续缴存公积金一年以上。
2、贷款人的贷款到期不得超过法定退休年龄。
3、必须购买长春市区范围内有产权证的住宅,房龄不超过十五年。
第六步——一次性付款和按揭付款买卖双方需要的证件
一次性付款买卖双方需要的证件:
卖方:夫妻双方的身份证、户口本、结婚证产权证、土地证(没有土地证的房屋也正常交易)。
(注:离婚的出具离婚证或离婚调解书。)
买方:身份证和户口本。
按揭付款买卖双方需要的证件:
卖方:夫妻双方的身份证、户口本、结婚证、产权证、土地证(没有土地证的房屋也正常交易)。
(注:单身的开具单身证明,离婚的出示离婚证或离婚协议。)
买方:夫妻双方的身份证、户口本、结婚证、薪资证明。
(注:单身的要出示单身证明)
第七步——经纪人要学会打电话,聊房源
经纪人就是利用信息制造利润,信息就是我们最主要的资本。经纪人头脑里要有一个概念:只要有房屋,就有买卖;无论什么样的房屋,只要有卖就有买。
一、怎么通过电话聊房源:
您好!——您某某处的房子要出售吗?——这是正房吗?——有产权证吗?——是单证还是双证的——是否把山——是否临街——屋内有没有装修(是简装还是精装)——价钱可以浮动吗——可以按揭吗——您能具体说一下是几栋几门的吗——这房子什么时候能看(做到在第一时间看到房子)——如果不同意经纪人代理:我的客户挺准的,如果看好了,他今天就能给你交定钱;或我这有一位准客户,我带他看过几套房子,也知道他大概想要什么样的,我可以先帮他看一下,我看没什么问题的,他应该也能相中——问客户‘您贵姓’(再次通话时,准确的称呼会让客户更愿意接受你)——记录准确联系方式——把详细信息整理到房源本上——去看房
第八步——房产销售流程
一、搜索房源
通过以下几种途径找出房源:
1、电脑网络——各房产网站(如搜房网、赶集网、58同城)
2、报纸——房地产报、房周刊等
3、跑盘——房屋的窗户上,小区板报上,各物体上粘贴的售房条。各小区的具体位置,价位优点等。
二、约房主看房
1、了解房屋的详细信息情况,包括房屋的具体位置、楼层、户型、面积、朝向、产权情况、是否把山或临街、有无装修、能否按揭,要详记房主的联系方式。通过核实房屋信息,加深对每套出售房屋的印象。
2、定期电话回访,确认房屋是否已售出,做到能够第一时间更新和掌握有效房源。
三、寻找客户
第一时间发布得到的房源信息,让有意向买房的客户主动给你打电话。发布售房信息的渠道可分为:网络发布、报纸发布、跑盘贴小条。
四、约客户看房
1、接到客户来电,要详细介绍客户所询问房屋的具体情况。在客户大致认可后,第一时间约出售方,让准意向的客户看房。做到抓住准客户,不错失、不漏掉一个。切记:看房前要通知客户携带身份证,必须让欲购房者签购房认可书,避免买卖双方私下交易。
2、只要客户对所看房屋有意向,经纪人就要加紧时间跟进,争取最快时间签约。如客户对所看房屋不满意,经纪人要尽快找出与其相匹配的房源。
五、把准意向客户和出售方约到公司
1、洞察到客户对所看房屋有意向,大致认可房屋出售价格,要以经纪人专业的方式技巧,约买卖双方回到公司,让经理协助谈单。
2、在买卖双方对房屋出售事项商谈无异议的情况下,第一时间签署房屋买卖居间合同,并交付定金。同时确认房屋产权证,产权人的身份证和户口本。
六、售后服务
1、经经人要有详细笔记,记录你所销售出的房屋详细情况,买卖双方电话,确保交易过程中你能第一时间联系上买卖双方,做到任何事情不被动。
2、对售出的房屋做好售后服务,确保各项费用无拖欠。如有欠费,查出后通知出售方结清,并再次确认。
3、各项费用指:采暖费、物业费(大物业、小物业)卫生费、有线电视费、电话费、水费、电费、煤气费。
七、更名过户
1、经理或各组长协助买卖双方到房产档案馆调档,确认档案无误,能正常更名过户。档案有误,要先到各单位房产处进行核实更改。
2、买卖双方带齐要件,在房屋买卖居间合同限定的日期内进行更名过户,经纪人要做到全程协办。
3、受理单要先由经纪人保管,在买方给卖方打完全款,卖方给买方出据收款凭证后,方可交给买方。
4、记下取证日期和受理单号,在十个工作日后,协助买方取证。
5、贷款的房屋要先评估后更名过户。
八、贷款房屋流程如下:
1、先到银行递件、审核,银行对房屋进行评估。
2、买卖双方到银行签借款合同。
3、买方准备首付,同时卖方的钱资金托管,等银行通知更名过户。
4、十个工作日取产权证,给卖方释放首付。
5、买方到产权处走抵押。
6、十五个工作日取他项权力证。
7、他项权力证下发后银行给释放尾款。
(整个流程大概需要四十个工作日左右)
第九步——房产经纪人如何培养客户
一、经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
二、作为一个房产经纪人,你主要业绩是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进而创造“终身价值”。
三、做好客户跟踪
1、初期建立良好坚实的客户基础:
搭建你坚实的业务基础,必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。 建立一个完善而详尽的客户购房相关档案:购房范围、楼层、户型、平米、付款方式、姓名及联系电话。
2、对客户进行分类
A类客户的定义:对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向
明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。
B类客户的定义:对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性
的房源,供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时,再引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当
的刺激方法,如:找出一套房子比较合适客户的,再告知已卖掉了,让客户自己觉得是由于自己没有抓紧时间而导致
的结果,这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了,这样经纪人操作范围就更大了。)
C类客户的定义:对于C类客户,由于市场上适合C类客户的房子不多,可以少带看,多联系,让客户们觉得这样需求的房子很难找,
当有满足其要求的房子出现时,一定要立刻下决心购买。(注意:不要自我设限,也可以适当引导,C类客户也可以转
变成为B类和A类客户。)
3、客源管理方法
1)建立客源档案,详细记录客源信息。
2)区分客源类别,为A类客户不断地提供带看,保持不断的接触。
3)定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变。
4)回访已经成交的或关系比较好的老客户。
5)培养良好的心态,始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产,我们是在为他们提供方便。
6)将最新的市场行情、法律、法规、及时的告知我们的客户,取得他们的信任并建立友好的关系。
总结:深层了解客户的需求;经纪人匹配房源要精准;经常和客户沟通,关注客户的变化。
4、有效客源分为三种,怎么服务?
A.实在客户,有明确购买欲望,而且选择地点、户型价格,极为准——70%时间用在追踪服务。
B.潜在客户,有明确购买欲望,但选择方向不明确——20%时间追踪服务。
C.没有明显购买欲望,而且选择方向也不明确为隐性客户——10%时间用在追踪服务。
房源信息、准客户是有时效化的,时间就是金钱。及时有效的开发与消化有效房源及客源,保证房源信息与客户有效的过滤。
5、做本区域不动产方面的专家,——因为专业才值得信赖。
1)硬件——外在仪表、谈吐、销售工具(专业表格、文件类、数拍照)。(记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。)
2)软件——具有丰富的房产方面的相关知识:业务知识,金融知识,权证知识,法律知识,投资理财,公司强大的销售网络平台。
3)提供专业的服务——解决客户的疑难——超越客户的期望——赢得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情愿付出。
4)做不动产专家应达到的目的:让客户他或他身边的朋友,只要有房产方面的需求,第一个想到的就是你。
5)客户跟踪必须提供最优质的销售服务:永远多做一点,从细微入手;了解客户需求的迫切性;对客户永远要有耐心;超越客户的期望。
6)客户跟踪从哪些方面入手:
A、要持续、有效的跟进和联系。
B、了解客户的购买进程及最新的购房需求。
C、向客户汇报待看房屋情况。
D、经常向客户通报市场信息。
E、主动的接受客户咨询,消除客户疑问。
F、有楼盘的最新消息时,第一时间告知你的客户
G、与客户建立朋友似的关系,人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
7)怎样建立朋友关系?
1真诚相待,高度信任让客户相信与你相处就像跟保险公司打交道一样保险。 ○
2找到彼此共同兴趣爱好,产生共鸣。 ○
3树立良好的各人品质——热情,自信,敬业。 ○
4多为客户的利益着想。 ○
第十步——了解房屋交易办公处地点
1、长春市房产交易大厅——大经路一零三中学对面。
2、长春市住房公积金管理中心——东朝阳路与同志街交汇处。
3、汽车厂房产处——锦程大街与长青路交汇,老干部活动中心院内。
4、长春市房产档案馆——大经路与北安路交汇二实验学校旁边。
5、长春市政务大厅——湖西路和普阳街交汇,格林梦水乡对面。
第十一步——经纪人在公司应该怎么做
1、经纪人之间要互敬互助,用你仁义的心去对待每一个同事,你的付出终会有回报。你在公司朋友多了,信息也就多了,业绩也会更`好。
2、经纪人在客户面前说话,必须把握尺度和分寸。
3、爱护卫生,珍惜值班人员的劳动成果。
4、在公司不玩任何网络游戏,不赌博。
5、要准确的知道你值班的日期,七点半之前把公司卫生打扫干净,并保持公司全天卫生清洁。
6、经纪人有事不能到公司值班,要提前一天向经理请假,找人代替值班或依次往下轮流。
7、值班的经纪人在值班时有事临时外出,要先请示经理,并交接好手中工作,做到不怠慢任何一个客户。
8、`最后一个离开公司的经纪人,一定要检查好电源和门窗。`
纪念活动方案
纪念日活动方案
纪念129活动方案
纪检部活动方案
纪念活动方案
⬭ 证券经纪人实习周记
委托方(甲方)
受托方(乙方)
日 期 年 月 日
合同编号
甲方,
乙方,
根据甲、乙双方友好商议就 (下称“甲方”)将 事宜委托 (下称“乙方)进行培训等相关事宜签订本合同,具体如下,
1 项目实施时间
第一批培训时间自 年 月 日开始至 年 月 日结束。
培训场地,
2 权利与义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 根据附件内容要求乙方按时完成培训内容。
2.1.2 保守乙方的商业秘密(培训价格及培训实施课程、方案等)。
2.1.3 提供真实正确的信息和资料,并按本合同规定协助乙方的工作,负责进行有关工作的安排和协调工作。
2.1.4 在乙方履行合同约定的基本前提下,按本合同支付培训费用。
2.1.5 甲方培训事宜如有变动,应提前五个工作日通知乙方。
2.1.6 甲方参训人员必须服从乙方的培训管理、安全规定等要求。
2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 按本合同约定收取培训费用。
2.2.2 按约定的工作方式、方案进行培训。
2.2.3 保守甲方的商业秘密。
2.2.4 有权拒绝不服从管理的甲方参训人员参训。
2.2.5 有义务接受甲方的培训监督和建议。
2.2.6 有义务定期跟踪受训人,并对其所遇问题进行解答。
2.2.7 根据相应附件的内容和要求,按时完成培训项目。
3 违约责任
3.1合同签订后如甲方/乙方因故取消本培训合同内容(不可抗力除外),将培训总费用的20%作为误工费用。
3.2合同签订后如乙方因故推迟培训计划,应提前五个工作日通知甲方,否则乙方应向甲方支付合同总金额的20%的违约金;如甲方因故推迟培训计划,应提前五个工作日通知乙方,否则甲方应赔偿乙方合同总金额50%的违约金。
3.3在培训活动中,甲方参训人员如因不听从乙方教练员指挥或在休息期间不慎受伤,相关赔偿按保险公司的相关规定赔付,乙方负责代为甲方与保险公司接洽,协助解决赔付事宜。
3.4 甲乙双方因不可抗力原因不能履行合同的不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供事故详情。
4 合同价款及付款方式
4.1乙方为本次培训安排培训 位,共计参训学员为 人,费用为¥ 元/人。培训时间为 期。
总计费用为 元整(¥ 元)。
4.2 培训费用于全部培训结束后3日内付完。
4.3 费用结算采用转帐支付方式,乙方提供足额发票。
4.4 账户名,
开户行,
账 号,
4.5乙方培训期间往返交通费用及培训期间餐饮、住宿等费用由甲方负责,具体金额于培训结束后乙方向甲方报账核对后由甲方连同培训费用一起统一支付给乙方。
5 其它
5.1本合同应附乙方提供的培训安排表、费用表、安全参训须知等为附件。
5.2甲方参加乙方培训过程中如遇地震、大面积断电、洪水或存在安全隐患等情况下(不可预测情况时),为保证参训人员的安全问题,乙方有权在与甲方无法取得联系的情况下取消活动或变更日程。
5.3参训人员的贵重物品请自行保管,发生物品丢失或损坏,责任由参加人员自己承担。
6 安全
甲方需要求甲方参训人员在培训期间无条件服从乙方的活动安排(按相关要求着装等),如因甲方参训人员不服从乙方人员管理,而造成的意外人身伤害,责任由甲方或参训人员自行承担。
7 保密协定
7.1本培训工作所涉及到的所有甲方的背景资料、公司制度和政策、人员背景资料、研究原始记录及管理分析和方案设计结果,均为甲方公司机密,项目期间和项目结束后,未经书面确认,乙方不得向第三方提供或用作其它商业用途。
7.2本咨询工作所涉及到的所有乙方资料、合同、方案、计划、服务报价、研究分析技术资料均为乙方公司机密,未经乙方书面确认同意,甲乙双方均不得向第三方提供或用作其它可能的任何用途。
8 本合同的变更、解除
8.1本合同可由双方通过书面形式对具体实施项目等进行协议的修改、变更。除此之外,未经双方达成协议,任何一方不得擅自变更、解除本合同。
8.2乙方有责任随时进行培训满意度调查,以便能制定出更符合甲方的培训计划。
9 争议的解决
甲乙双方应诚信、互助合作,若因在履行本合同而产生争议,应采取友好协商的方式解决,协商不成的,甲、乙双方均有权提交当地人民法院予以诉讼。
10 本合同未尽事宜,甲、乙双方另行协商,并达成书面协议。
11 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,自双方盖章签字之日起生效。
12 本合同附件与本合同具有同等法律效力。
13 补充条款
甲方(签章), 乙方,
法人, 法人,
代理人, 代理人,
日期, 年 月 日 日期, 年 月 日
⬭ 证券经纪人实习周记
岗位职责:
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的.证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
应聘要求:
1.有证券从业资格证
2.有吃苦耐劳,积极向上的工作态度,能坚持并承受一定的工作压力。
3.热爱本职工作,热爱证券行业,有较强的事业心,立志长期致力于金融证券行业。
4.有较强的沟通交际能力,有较强的责任感和团队合作精神。
5.本科以上学历,年龄30周岁以下;(优秀者可放宽到大专)
⬭ 证券经纪人实习周记
篇1: 房产经纪人实习总结<\/h2>
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证。它就是毕业实习。毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。
主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说这是一个陌生行业,现在是一段新的开始,新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的champion。作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
在实习期间,我主要从事的是市场信息咨询,二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
这五个多月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。
在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。
篇2:房产经纪人实习总结<\/h2>
首先非常感谢公司领导,能给我这样一个机会,到大连好旺角房屋经济有限公司这个大家庭中与大家共事。
从20xx年6月22进入公司见习,到现在已有一周。这期间我在骏腾2组进行学习实习工作,由王店长对我进行公司情况的介绍和房地产经纪人业务培训。回顾这段时间的工作,我真切体会到了什么是学习、成长的快乐,体会到了公司内部团结互助的良好工作氛围。下面就我在公司的工作、学习情况做一汇报。
进入公司后我首先感受到的是本公司浓厚的文化氛围。我们的经营理念是“正心诚意,修齐治平”,我们的起立宗旨是“安全,快捷,专业”,我们的核心价值观是“客户至上,激情乐观,学习创新,团结协作,分享供应,科学管理,高效执行”,我们的用人理念是“以德为先,注重才华”。这一条条凝聚着智慧的公司理念,无一不深刻印在我心中,在以后的工作中将成为指引我工作的航标。
其次是学习了公司的一些规章制度,还有作为一名房地产经纪人的衣着谈吐礼仪等基本知识。公司制定的各项规章制度,十分人性化,奖罚分明,具有很明显的员工激励机制,同时能坚持不断的培养和发现新“人才”,提供更多的发展机会,满足员工不断的成长感和成就感,给员工更大更好的发展空间。在外表方面,作为一名房地产经纪人,衣着必须整齐得体,穿着衬衣、领带,忌穿黑裤白袜,给客户留下好的第一印象,言谈举止应该符合经纪人的身份,符合自己是为客户服务的宗旨,全心全意,实心实意。
最后也是最主要的实习工作就是对房地产经纪人业务的学习。在王店长和各位同事时帮助带动下,我的成长很快,对经纪人业务基本知识有了一定的掌握。王店长在怎样做一名合格的房地产经纪人、如何拥有房源、怎样推销房子等方面,给我进行了深刻讲解。例如如何拥有房源?如何在工作中卖出房子?概要的说勤奋最重要。想拥有好房源,就要多跑小区,打电话扫业卖房信息,在小区公示牌上贴自己的广告宣传单,和小区保安沟通,询问是否有业主卖方的需要;上网或者看报查询,只要一看到有卖方信息就立即联系业主,确认房源;在小区外围多看小广告,很多业主都是自己贴小广告在外面;利用同行的朋友套取房源;利用房产中介软件搜索,每天可获取几十万条房产信息;门店接待客户等。想要能卖掉房子,就必须熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格,楼盘户型,楼盘的优缺点,附近楼盘的商圈、环境都要了如指撑,才能完美的完成这份工作。
以上是这周我在公司学习工作的一点学习经历和心得体会。再次感谢公司能提供我这个职位,感谢领导、同事对我的帮助和指导,能让我在短短的一周有了很大的进步,让我尽快起来,能尽快为公司的发展尽自己的一份力。
篇3:房产经纪人实习总结<\/h2>
20xx年6月到20xx我到顺驰不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般xx二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如美国开始的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也十分的热火。
顺驰不动产网络集团成立于1994年,前身为天津顺驰置业集团,xx年10月27日,正式更名为顺驰不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从xx驰不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。
顺驰不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网,网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于xx年,在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过xx产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求,也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候,买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
现在重庆有很多都是外来人员,而外来人员在重庆工作都需要有住所,而外来人员因为对重庆地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的两室一厅也要1200左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是达到了xx/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的`差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
中介行业经常出现的一件事情就是调单,用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面,在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触,最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训,有的调单是可以避免的,有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息,这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种,有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开,房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话,客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面,公司一般的要求我们陪客户离开,送走客户再说。当然,这样做也只能说避免部分调单,不可能完全杜绝,遇到一定会跳的目前我也没办法。
总而言之,在顺驰实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台,同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作,这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助,同时,这次实习积累了很多宝贵经验和财富,再次感谢顺驰,谢谢!
篇4:房产经纪人实习总结<\/h2>
如今时代,高楼大厦如雨后春笋一般的涨了起来,不禁让人惊叹。而这种情况下,有一个行业也越来越热门,这就是房屋中介工作。有了这个行业,使得大众可以更好的去找到自己让自己满意的房子,而不是看着无数高楼束手无策。以下是实习报告范文栏目为您准备的《房屋中介实习报告》,希望会对您有所帮助:
时间过得真快,转眼间我加入xxxx产有限公司已经有4个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.希望自己能在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是资源环境与城乡规划管理,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
我们公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
网上房产中介系统具有节省时间,快捷方便,信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统,包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好,前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
篇5:房产经纪人实习心得体会<\/h2>
在房产中介这个行业,我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少,一开始大家都还不大适应,但很快就习惯了,毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。
作为一名经纪人,在别人眼里是值得羡慕的,因为年薪10万对于这一行业来说不是梦,看着每个人光彩的一面,可又有谁知道我们要承受的压力,大家都是在风风雨雨中挺过来的。有过欢乐也有泪水。但是,有付出就一定有回报。我相信只有从事了这份职业的人才能体会到它的艰难和辛酸。我曾经派单派到手软,挨家挨户上门寻找房源,被小区保安拒之大门外,打电话被业主骂,这些我都一一坚持下来。看着别的同事都那么认真,也就更加努力寻找客户。当然也有人不屑这份工作,在他们看来经纪人没素质,没文化。但是无论怎样,我要说的是:是公司培养了我,告诉我:坚持做正确的事、先做人后做事的道理,始终保持“最信赖经纪人形象”。
同时让我明白自己的价值,“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一。我们工作的重心是:运用我们专业的知识,丰富的从业经验以及相关事物的数据分析,通过优质的服务帮助客户解决困难,节约客户相应的投入成本,包括时间和精力成本,实现利润的最大化。因此,每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户,拿出我的专业知识,替他们解答问题,尽可能帮助我的客户,每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子,露出欣喜的表情时,自己就会有很强的满足感。
篇6:房产经纪人实习心得体会<\/h2>
校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实习的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作,在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。
这五个多月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的.感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。
篇7:房产经纪人个人总结<\/h2>
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
进入xx房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自己的本职工作,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二、工作中好的方面
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈单能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改进及帮助
完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行! 2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
8、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
新的一年开始了,针对行业特点、现状,结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟,特对20xx年工作制定以下工作计划。
希望在20xx年至少完成销售指标xx万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望、
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对房子感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
以上,是我对20xx年个人工作计划的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到领导正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
篇8:房产经纪人个人总结<\/h2>
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未来的规划。
20xx年x月来到xx,也是我理想的家园,这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而经验是我的财富!初踏xx的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高xx%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我的能力做到!
20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。
篇9:房产经纪人个人总结<\/h2>
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年中,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时光中我透过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。
为了更好的开展新的工作的任务,明确自我新的目标,理清思路,特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自我能够更加的认识自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
进入xx房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮忙,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能!
今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小。
鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为xx房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放下我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮忙及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到此刻从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时光里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自我职责的重大。因为我代表着公司窗口,自我的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自我的本职工作,促使我务必提高自我的素质,加强自我的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要持续一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情绪以一颗平稳的心态坦然去应对。
二、工作方面
1、思想上用心进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够持续一颗用心向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应潜力强,有团队协作精神,富有职责心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3、心态上能都端正自我的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够持续一颗用心向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自我的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自我的航向,意志不坚定,自控潜力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自我比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时光得不到合理安排。
4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈单潜力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改善及帮忙
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时光阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自我素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、摆正思想,持续一颗用心上进心,以良好的精神面貌和用心的心态投入到下步工作中!
7、望公司加强相关专业培训,使我们的综合潜力和素质得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面给予持续,不足之处在下不工作加予克服及改善!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
篇10:房产经纪人个人述职报告<\/h2>
时光匆匆,一年又过往了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一位初出茅庐的大学毕业天生长成为公司的一分子。个人的工作技能也有了明显的进步,固然工作中还存在这样那样的不足的地方,但应当说这一年付出了很多,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐步成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我以为:前面的路,不论是一望无际还是艰巨险阻,只要顽强地走过往,就会取得宝贵的经验。也正由于如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就***年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点
在房产市场回热的5月长假,我参加了上海假日房展会感慨很多。天天要分发数百套资料,重复回答客户的题目,同时还要耐心肠为情绪激动的客户答疑解惑。循环往复地锻炼下来,使本来直率的我,言语也变得油滑多了。
7月—9月95***x业主交房。除耐心为他们解释装修确认书上的迷惑外,还要处理好少数题目客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽可能避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了预备工作,前后共发挂号信300***x封,均匀天天接待来人来电5***x组,最多一天签订装修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有五花八门的人报着不同目的前来,我们都要以一样的热情来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部分,对公司内外的很多工作进行调和、沟通,这就决定了平时工作复杂的特点。天天除本职工作外,还会有计划以外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约触及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理职员招聘、安排、录用、培训、调剂、考核、赏罚、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。
刚开始,我主要触及比较基本的职员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相干事宜。截至目前,共协助职员招聘1***x,阅读简历近30***x封,通知口试6***x人;并为***x办理录用,为5***x办理退工。
在工作中我发现,各部分的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另外一方面,这些职员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到适合的人的题目。这就迫使我不断地思考,如何开辟一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另外一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的职员信息录进其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行回档。假如短时间内有类似的职位需要,招聘者就能够直接进库搜索、联系应聘者、然后口试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又公道利用现有资源。不但为公司勤俭了本钱,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一箭双雕。目前而言,这只是一个初步假想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人以为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工和新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理和技术实力。目前岗位进职后的培训还比较少,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或展开对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较上风,就可以够在较合适自己的工作岗位上发挥所长,到达乃至超过岗位要求。
固然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不但可让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里展开部分领导和员工的有效沟通,更可以进步员工对企业的回属感,从而进步企业的凝聚力。力争做到合格职员能进的来、用的上、留的住。这样,不但可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟习企业的运作和规章制度,光这一点就能够省下很多机会本钱。
二、 思想工作方面
本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一位中国共产党党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、酷爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,重视自己,进步本身素质。
今年2月,我光荣的从一位中共预备党员转为中国共产党正式党员,在我的政治生涯当中实现了一个大大的奔腾。一年来,我在党组织的悉心培养下,在同道们的热忱帮助与指导下,我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务,在政治上、思想上都有了一定的进步与进步。我知道,要做一位合格的共产党员,就一定要建立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的苏醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持苏醒的头脑、科学的熟悉、坚定的信念,才能承受住各种困难和风险的考验。我始终牢记自己的入党誓词,时刻提示自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是虔诚的。我坚持从一点一滴的小事做起,为党的事业作出实际贡献,不断进步自己的思想觉悟,努力做一位合格的党员。
三、自我剖析与展看未来
一年来,我工作上获得了小小的成绩,而这些成绩的获得,应回功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清楚地看到了自己还需要在很多方面努力。
比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有震动,工作上没改进”。侧重是在工作的认真态度上、效力进步上。比如有时讲话吞吞吐吐,语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:由于自己对待工作的态度还不够认真,没有充分地做好预备,平时的积累还太少,斟酌的题目还不够充分。特别是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够油滑,这点急需改善。
另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有震动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与部分领导和主管相比工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。
总结过往,展看未来,固然我还做不到***远祖,但是我学会了响应一句俗话——“活到老,学到老”。 固然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以落后一步的努力。
首先,积极进取,抓紧学习专业知识,公道有效地制定月度工作计划。其次,为了进步工作效力,处理好突发事件,逐日根据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热忱地投进到天天的工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的情势。今后,我也会在工作之余挤时间学习更多文化知识,参加各项培训,绝不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。通过浏览大量的行政法规制度政策,努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相干的新政策的颁布与实施情况。
目前,公司的各方面的发展比较稳定,固然我加进公司的时间不长,但是我相信延续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功,在公司内部构成良性竞争,就可以不断提升公司的整体竞争力,促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。
篇11:房产经纪人工作总结<\/h2>
陌生而又遥远的**,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,**房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和未来的规划。
xx年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,13年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我最大的能力做到最好!
20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。
**房产经纪人的春天一定会来的。我的成长需要你们来见证!
篇12:房产经纪人工作总结<\/h2>
XX年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时光中我透过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时光。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨日发生的事情。三年的时光看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作总结汇报:
XX年10月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在XX年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,透过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、理解房价状况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并透过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样超多销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上方的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不一样,这对于本项目部造成必须的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,透过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有必须的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了必须的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。个性是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选取我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。但是由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有必须优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改善的几个方面:
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时光没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售潜力的一面。有些工作状况没有第一时光汇报上级,造成必须的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传到达客户,了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时,我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们就应勇于发现问题,总结问题这样能够提高我们的综合素质,在工作中就能发现问题总结并能提出自我的看法和推荐,这样业务潜力就能提高到一个新的档次。
加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结经验,找处不足,丰富自我。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时光了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时光。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3。销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要持续热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就到达了。
4。和客户交流的时候不要自我滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,透过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也就应是个心理学家,透过客户的言行举止来决定他们内心的想法,是重要条件;更就应是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5。机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观决定不要过于强烈,像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6。做好客户的登记,及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多,不必须能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是能够记得的,至少是他的姓氏!
7。常约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选取几个房型,使客户的选取性大一些。多从客户的角度想问题,这样能够针对性的进行化解,为客户带给最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,能够放心的购房。
8。提高自我的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余,树立自我的专业性,同时也让客户更加的信任自我,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9。运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间能够互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你能够很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期盼客户能够成交。
10。维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧,这样的话,你们能够成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,务必把握住以下几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自我销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示到达无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能
11。这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟此刻的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你能够更加了解客户的需求,也能够帮忙你确定客户的意向程度。
12。承诺不能如期做到,在营销行业有一句话:“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。房地产销售亦是如此,作为商品房产品,老客户的推动作用更是不容忽视。而想使老客户能带动销售,除了产品自身品质过硬吸引客户之外,还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。
13。持续良好的心态。每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力较差,整理、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨,等待与放下!龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。所以一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
14。售楼人员要有正确的决定力,要能找出你要服务的客户。通常的做法是,能够对客户做一下评估,确保他们是能够做出购买决策的人。
15。销售人员给客户第一印象至关重要,所以台湾的房地产销售公司老板允许自我的销售人员在上班时光去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准,而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你十分真诚,而不是夸夸其谈,如果能做到这一点,你就成功了一半。所以,作为售楼人员,要锻炼出这种本领,成功地推销自我。
16。目前,很多商品房延迟交房,施工质量问题投诉日益增多,如果你的开发商很有实力且守信誉,这方面做得比较好,那么就套十分自豪地向客户推销你的开发商,这样,能够让客户感到更安心,更可靠,更踏实,也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。
17。售楼人员要满怀热情和激情地推销,因为真诚和热情是很容易感染人的,千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少能够找一个绝妙的理由,并说服他思考购买,能够说“这是开盘价,过两天就要涨价了”、“只优惠十套”,说话要简洁,并机智地加以运用,不要让客户认为你是在下套让他去钻,不然的话,潜在客户不会认真思考你所说的话,如果客户能够思考的话,你就能够带他参观样板房或现场介绍了。
18。聪明的售楼人员会做一个开场白,大略讲解一下,然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜搞笑的信息时,就会愿意花时光去听,给客户详尽的信息,突出楼盘的优点和独到之处,做个好的演员,背好台词,设计你的一举一动,包括客户一进售楼处讲些什么,在参观样板房的路上讲些什么,现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标:向客户推销你的楼盘。
19。客户买房不仅仅仅是满足基本居住功能的需要,是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时,就就应清晰无误地告诉客户,楼盘超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。
20。要想让客户此刻就购买你的楼盘,就务必熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素:此刻买的理由以及投资回报。要制造紧迫感,首先应让客户想要你的东西,否则就不可能有紧迫感。
21。你无法成功将产品推销给每个人,但肯定能、也就应能让每个人都明了你的销售推荐。这时,你应相干客户再次陈述楼盘的优点,高附加值以及优惠条件。另外,还要说一下发展商是如何的可靠和稳定,以及相应的实力,一展你的本领,才干和学识,言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。
22。成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次,足以让他做出明知购买决策时,随时都可能拍板成交。此刻,就是决定“买”还是“不买”的时候了,如果你使客户信服了,并成功地运用上述要素,成交的可能性就有80%了。
总之,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。就应说这一年付出了不少,也收获了很多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自我的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
篇13:房产经纪人工作总结<\/h2>
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一,工作中的感想和回顾
进入郑房房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自己的本职工作,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二,工作中好的方面
1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三,工作中存在不足
1.工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4.做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈单能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四,下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行! 2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类! 4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决! 6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
8.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
新的一年开始了,针对行业特点、现状,结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟,特对20xx年工作制定以下工作计划。
希望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务,目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对房子感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
以上,是我对20xx年个人工作计划的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到领导正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
房产经纪人工作总结,房地产经纪人主要是负责对房屋买卖,转让工作,在买方与卖方之间起到一个房屋中介的作用,为买方推荐房屋,与卖方交流,以下是关于房产经纪人的工作总结,内容包括一年内在工作岗位上的回顾与收获,工作职位上的了解和不足之处,和未来的规划和安排。