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干部胜任力培训总结|干部胜任力培训总结(汇总十三篇)

发表时间:2021-12-09

干部胜任力培训总结(汇总十三篇)。

■ 干部胜任力培训总结 ■

摘要:文章通过编制9大维度的Likert五点胜任力素质量表,对塔里木大学工商管理专业学生的人才胜任力素质进行调查测评,根据测评的结果找出工商管理专业教学过程中需着重加强的工作内容,据此结合“雅典式”教学思想的核心,探讨如何改进教学模式,培养学生解决实际问题的动手能力和创新意识。

关键词:工商管理;胜任力;调查

根据马丁特罗对高等教育精英化、大众化和普及化所做的毛入学率分别在15%以下、15%~50%和50%以上的概念性划分原则,目前,我国的高等教育已进人大众化发展阶段。当高等教育进入大众化以后,教育的性质已发生了实质性变化。高等教育更多地是作为谋生和就业的一种准备而为个体所选择。即大众化教育主要以培养大量职业应用型、技能型专门人才为主旨。当前已有注重学生实践能力的独立学院、职业院校进行了“雅典式”教学改革,有较为明显的社会效果。但由于受区域经济的发展和行业历史变革的影响,塔里木大学工商管理专业的学生素质并未在课堂上获得大的提升,因此需要尽快转变教学模式及其方法,否则必然会优胜劣汰。工商管理专业本身就需要和市场、社会紧密联系,而目前工商管理专业的人才培养方式还未从传统教学模式下突破,教师依然是课堂主导,学生缺乏深刻的社会理解,感知较差,创造力不足,因此转变教学方式,适当引入诸如“雅典式”教学这种互动性强,思辨能力强,可以提高学生综合素质的教学模式。针对当前情况,对学生进行查漏补缺,摸底调查专业学生的学习能力和学习情况就是最稳妥的方式。文章通过构建适宜工商专业学生使用的胜任力素质量表进行调查分析,为后续的教学改革做好准备。

1调查量表维度的选择

基于从工商管理专业建设的角度出发,文章结合有关理论和国外成熟量表,编制符合工商管理专业学生特色的Likert五点量表,对塔里木大学工商管理专业学生的人才胜任力素质进行调查测评,根据测评的结果找出工商管理专业教学过程中需着重加强的工作内容,据此结合“雅典式”教学思想的核心,探讨如何改进驱动和强化学生自主学习的教学模式,改进传统教学,调动学生主动学习的积极性及培养学生独立思考的能力,实现以学生为中心的目的,从而贯彻学生人才培养方案中“以学生发展为根本,以学生能力提升为主线,以知识学习为载体”的指导思想。本校工商管理专业学生很少接触企业相关岗位进行实习,因此,采用特定岗位胜任力量表进行调查显然测不出学生的实际能力。文章认为,考虑在校生学习能力和经验系统的'特点,应使用管理者通用胜任力模型来进行测试,不必把岗位胜任力指标过于细化。结合美国管理协会等机构的胜任力模型,文章提出管理者胜任力的九要素,并以此作为调查专业学生胜任力素质的依据,具体如下:(1)成就取向:可能具有这样一种天性,喜欢挑战,喜欢超越以往,喜欢比其他人卓越,对一些新任务比较感兴趣。(2)影响力:指有能量、有感染力,在行为和言语上有影响力,采取多种方法说服他人接受自己观点。(3)概念式思考和分析式思考:是指借由拼凑片段和着眼大格局来了解一个状况或问题,发现他人没有发现的某种联系或模式,注意到他人没有注意到的各种矛盾或差异,迅速把握问题的关键并采取行动。(4)积极心态:指主动采取行动,在没有人要求的情况下,超越原有工作预期付出更多努力的心态。(5)自信心:相信自己有能力或采取某种手段完成某项任务、处理困难情境或解决问题的执着信念。(6)人际敏感度:与有助于完成工作目标的人建立或维持友善、良好的关系或联系网络。(7)掌握资讯:能根据工作需要进行不断调查研究,获取与本职工作相关资讯,且能对资讯信息进行有效加工,从纷繁信息中理出头绪,进行归纳推理,找出复杂情况中的关键问题所在,分析问题有条理,逻辑性强。(8)团队精神:指认同团队的目标和价值观,愿意为团队共同目标而努力。(9)专业知识:具有与工作相关的知识,如与贸易、进出口相关的知识;有相关工作技能和相关工作经验,有技术背景、业务能力。

2量表设计及样本统计分析

2.1量表设计文章的数据主要通过调查法,对本研究设计的Likert五点量表中9个维度进行调查获得,量表共分为3个主要部分:①九个测量维度,每个都分A、B两个问题,分别是对所评价岗位的工作重要性、做好本岗位工作其相应维度需要达到程度的测量;②九大维度的重要性调查;③其他胜任力素质的调查。人口统计变量的测量,即管理岗位类型、层级等方面的测量。针对①的部分,测量全部采用Likert五点量表测量,要求被调查的按照自身理解与实际情况,A问题参照“1=非常不重要”“2=不重要”“3=说不清”“4=重要”“5=非常重要”进行答案勾选,B问题参照1级、2级、3级、4级、5级进行答案勾选;针对②的部分重要性调查,则是让被调查者按自己所拟任的工作岗位进行重要程度排序;针对③部分,要求被调查者将个人认为还很重要,需要具备的胜任力素质写出来,采用开放式问题设计。2.2样本的基本统计特征本次调查发放问卷共60份,回收54份,有效问卷53份。人口统计变量的测量方面,按照被调查者填写的拟任岗位,文章做了统计学意义上的区分,将所填职位从管理岗位类型、层级两方面进行分类测量。考虑到统计软件操作的便捷性,层级划分上共分为四层:普通员工(1层),包括销售员、文员、助理,培训师、银行柜员、关检、投资顾问(业务类基层员工);基层管理(2层),包括各类岗位的主管、主任等;中层管理(3层),包括销售部经理、营销经理、人事经理、行政经理、产品经理等;高层管理(4层),包括财务总监、销售总监、市场总监、总经理(CEO)、职业经理人等。岗位类别上根据问卷所填的职务或者工作名称,将其划分为:营销类(1类)、人事类(2类)、培训类(3类)、财会类(4类)、行政类(5类)、业务类(6类),如表1所示。2.3主要变量描述性统计分析对量表9个维度的重要性和等级程度的调查,运用最终统计频率显示:Q1A选4、5级重要程度的人占52.8%、26.4%,有效百分比达79.2;Q1B选2、3、4等级的人累积百分比达84.9%;Q2A选4级重要程度的人就占69.8%,Q2B选2、3、4等级程度的较为均衡,累积百分比86.8%;Q3A选3、4、5级重要程度的人累积达94.3%,Q3B选2、3、4、5等级程度的人较均衡,累计百分比94.3%;Q4A选4、5级重要程度较平均,累计百分比90.6%,Q4B没人选1,2、3、4、5等级较均衡,5偏多,有效百分比32.1%;Q5A选4、5级重要程度的人就占90.5%,Q5B选3、5等级的最多;Q6A选4、5级重要程度的人累积百分比88.7%,Q6B选3、4人最多,累积百分比73.6%;Q7A选4、5重要程度的人累计百分比86.8%,Q7B选2、3、4、5重要等级中4等最多,为35.8%,除了等级1无人选择外其余较为均衡;Q8A选4、5两级重要程度的累计百分比为84.9,二者均衡,Q8B选3、4、5等级重要程度累计百分比为92.4%;Q9A选4、5重要性的人最多,有79.3%,Q9B选2、3的人有60.4%,4、5的有36.9%。运用SPSSstatistics统计软件的交叉分析功能,对层级、岗位类别与其他9个维度胜任力素质之间进行交叉分析,鉴于篇幅原因,文章仅列一表,其余类似,结果如表2所示。从表2中可以看出,第1层级的被调查者选择成就取向排第一重要性的人数最多,为3人,其次是第3、4层级,各有2人,可以看出,选择拟任职位处在底层员工层的同学事实上是非常向往获得成就,追求工作卓越,主动进取的。方法同上,第1、2、3层级的被调查者选择概念式思考和分析式思考排第9、8位的人数为5、4人,而第4层次即高层次的却没有选择排9位的,由此可知,概念式思考和分析式思考很难获得,需要极强逻辑思维和观察能力的素质,越高位的人越需要捕捉这种能力。层级和自信心的交叉分析也是这个结论;积极心态、人际敏感度、掌握资讯、团队精神等其余几个胜任力素质的交叉分析基本上也反映出这个特点。岗位类别和9个维度的胜任力素质交叉分析的结论反映出有很多被调查者选择人事类岗位,对概念式思考和分析师思考、成就取向、掌握资讯、团队精神等方面显得稍弱,但对专业知识方面选择最重要的人却比较多,这个从侧面反映出人事类岗位相对封闭,对需要通过交际信息捕捉能力强的营销类、业务类、行政类来说,刚好呈现相反的结论。问卷调查中,涉及的胜任力素质重要程度排序的问题,9个素质要素都有受调查者选最重要和最次要,经过统计比对,选择成就取向素质排第5和9位的人最多,均有17人;选择影响力排7、8位的人最多,均占15.1%;选概念式思考和分析式思考排8、9位的人最多,均占18.9%;积极心态3、1位的人分别为20.8%,18.9%;自信心选4、3位的人分别为22.6%,20.8%;人际敏感度选2、5位的人一样,均占17%;掌握资讯选7位的人最多,占18.9%;团队精神选8、7位的人相对较多,为17%,15.1%;专业知识选1的人最多,有26.4%。因此,工管专业学生认为九个维度的胜任力素质的重要性,从整体上来讲应是:专业知识>人际敏感度>积极心态>自信心>成就取向>掌握资讯>团队精神>影响力>概念式和分析式思考问卷中设计的开放式问题,关于个人认为还有什么素质是需要具备的问题,有部分同学回答了多集中在表达能力、写作能力和沟通能力上。事实上这些能力本身就包含在文章所述的9个维度当中了。

3结语

通过对工商管理专业学生的胜任力素质调查,知晓了学生认知短板,以及他们真正期待的教学效果。作为学科建设上来讲,以实践创新平台为主推进实践教学,为学生搭建多种体验式实践创新平台,支持学有余力的学生开展创新性实践项目,组建学生科研团队,鼓励学生参与科学研究活动,参加管理类的知识竞赛、ERP大赛、ERP沙盘模拟大赛等学科竞赛,培养学生解决实际问题的动手能力和创新意识是当前教学改革转变的方向。

■ 干部胜任力培训总结 ■

关于执行力培训总结范文

以下是由网PQ小编为大家推荐的执行力培训总结范文,欢迎大家学习参考。

执行力培训总结范文一

执行力”是我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力,我们可以批评他没有执行力或执行力不足,这时为了提高大家的执行力,通常就喜欢执行惩罚制度,这样执行力有了很大的提升,大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用,就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股,谁都不许后退,士兵只能往前冲,执行力超强!可是如果这只军队打的不是正义之战,我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢! 团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都可以换掉,但很多个员工有问题,那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,特别是中层管理者(如我们的部门经理),因为他们最接近员工。

在我们公司,有着良好执行力的内在动力的因素,那就是公司伟大的方向--全球最优秀的植物营养专家及供应商;激动人心的报酬分配机制;业务员有着清晰的成长发展路线;财务人员有着明确的努力目标;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全心的投入工作,没有放松的理由,所以我们公司一直都有着超强活力和执行力的底子!

但容易做得不足的地方是底下的各部门。我们公司各分公司遍布全国九个省份,员工最能容易接触到的是部门的负责人,而最能直接调动员工积极性的也是部门的负责人,所以团队的执行力的发挥,部门领导起很关建性的作用。在部门,员工除了对公司有希望外,对部门也要有希望。这时部门领导要让下属相信在这里自己很有希望。试想,如果员工觉得在本部门没有发展的希望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可,这种认可是价值的认可,可以从平常的几句表杨的话中就可以给予(当然能有各种形式的夸奖更好),这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足,干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力,保持与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!

当然影响团队执行力的'原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!

执行力培训总结范文二

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。

四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。

■ 干部胜任力培训总结 ■

导语:1973年美国心理学家戴维·麦克莱伦首先提出了胜任力概念,他把胜任力称作是把优秀者和一般者区分开的特性,包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要。知识、技能属于表面的胜任特征,很容易被发现;社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要,属于深层次的胜任特征,是决定人们的行为及表现的关键因素。

1973年美国心理学家戴维·麦克莱伦最终发起了胜任力见解,他把胜任力称作是把优秀者和平常者区离开的特征,包括知识、技巧、社会角色、自我见解、品德特质和念头或必要。知识、技巧属于表面的胜任特征,很简单被发觉;社会角色、自我见解、品德特质和念头或必要,属于深层次的胜任特征,是决议人们的行动及表现的关键身分。

带领干部的在朝本领,本来质便是带领干部在践诺岗亭职责傍边的核心胜任本领。胜任力是一个综合本领见解,是衡量带领者带领程度、带领绩效的紧张指标系统。

2006年3月至今,国度行政学院用时1年多时候,在**市展开“带领干部在朝本领构筑探讨”,笔者负担的《**市党政带领干部在朝核心胜任特征实证探讨》便是此中的紧张构成部分。此次查看应用关键变乱法和深度访谈相联合的方法,在此根本上,计划调查问卷对**市1400名党政干部进行了问卷查看。

科级干部胜任力根本特征

在对相干探讨进行资料检索与整合的根本上,经过议定对**市25名科级党政干部对“最如意的事变”和“最不满意的事变”的访谈,从中找到在告成结束任务、胜任本职工作的进程中表现出来的胜任特征要素共37个。此中,紧张心理品格21个,核心本领要素16个。

在**市700位处(乡科)级干部紧张心理品格要素查看中,选择“责任心”的有338人,占总被试人数的58%,排第一名;选择“大局意识”的有311人,占总被试人数的53%,排第二位;选择“务实精神”的有305人,占总被试人数的52%,排第三位;选择“公仆意识”的有243人,占总被试人数的42%,排第四位;选择“奇迹心”的有241人,占总被试人数的41%,排第五位。

可见,责任心、大局意识、务实精神、公仆意识、奇迹心这五项心理品格是**市科级党政干部胜任本职工作所必须具有的关键心理品格要素。

在核心本领要素查看中,选择“立异本领”的有418人,占总被试人数的72%,排第一名;选择“办理实际题目本领”的有301人,占总被试人数的52%,排第二位;选择“构造履行本领”的有245人,占总被试人数的42%,排第三位;选择“互助共事本领”的有230人,占总被试人数的39%,排第四位;选择“关联大众的本领”有223人,占总被试人数的38%,排第五位。

可见,**市处(乡科)级党政干部最必要的五项核心本领要(!)素是立异本领、办理实际题目本领、构造履行本领、互助共事本领、关联大众的本领。与胜任本职工作相对不紧张的五项核心本领要素是:时候办理、查看探讨本领、心理调适本领、抓经济工作本领、进修本领。

经过议定对37个核心本领特征和关键心理品格特征要素的分析,可以看出**市科级党政干部胜任力由三大因子构成。因子一:情商。包括务实精神、公仆意识、诚信、耿介、坚固、自律、敬业乐群、协作雷同本领、关联大众本领、依法行政本领、心理调适本领、自负心、大局意识、办理实际题目本领、前瞻性共15个要素。因子二:构造办事本领。包括言语表达本领、立异本领、进修本领、构造履行本领、抓经济工作本领、时候办理、岗亭适应本领、交易才华、政策贯彻本领、查看探讨本领、应变本领共11个要素。因子三:带领风致。包括成绩念头、自力性、伶俐性、坚定性、勤奋、诙谐感、责任心、自动精神、进步心、宽容、奇迹心共11个要素。

查看还发觉,差别工作年限的带领干部对付情商的评价有所差别。工作年限30年以上的带领干部对“情商”、构造办事本领的评价最低;工作年限在“21~30年”的科级干部对“情商”的评价最高;而工作年限在“11~20年”的科级干部对“构造办事本领”“带领风致”的评价最高。

别的,差别行政级别的带领干部对付情商的评价也有所差别,**市平常干部对“情商”的评价最低,县局级干部对“情商”的评价最高。差别工作性质的带领干部的评价也有所差别,此中“党务部分工作”的带领干部对付“情商” “构造办事本领”和“带领风致”的评价最高。

县局级干部胜任力根本特征

**市县局级党政带领干部核心胜任本领调查问卷,共发放调查问卷700份,采纳问卷680份,此中有效问卷484份。经过议定分析发觉,**市县局级党政带领干部紧张心理品格和核心胜任特征均为12个。此中关键心理品格有奇迹心;责任心、务实精神、立异精神和自律。核心本领要素有立异本领、决议计划本领、雷同和谐本领、任人唯贤本领和互助共事本领。

对484份有效样本统计分析今后发觉,差别性别、民族、工作性质、行政级别的带领干部对付县局级干部胜任特征的评价上不存在特别明显的差别,差别年龄、工作年限、学历的带领干部干部存在着明显或是特别明显的差别。详细表现以下。

其一,**市带领干部胜任力程度在男女性别上异国明显差别;在详细的胜任力要素上除了把握机会本领和决议计划本领外,在其他各个身分异国到达明显性差别。

其二,差别年龄段的比较上,36~45岁组与55岁以上组在构造本领与带领者精神存在较明显差别,55岁以上组比36~45岁组对付构造本领评价更高,在带领者精神这个维度上,36~45岁组比55岁以上组评价更高。

其三,差别工作年限的比较上,差别工作年限的带领者对构造本领和带领者精神的选择程度存在明显性差别。对构造本领和带领者精神认同度最高的工作年限均为11~20年工作年龄段,均与30年以上工作年限的差距到达了明显程度。

其四,差别学历的比较上,博士学历带领者较之大专学历带领者更珍视进修本领、感情智力和把握机会本领。

其五,差别行政级别比较上,在带领本领上,县局级带领的承认度要高于乡科级带领。感情智力上,县局级带领作为高层带领,必要更多的把握带领艺术,对感情智力的承认度较高。在决议计划本领上,县局级带领者与乡科级带领者的承认度明显,乡科级带领者对决议计划本领的承认度稍低。

带领干部感情智力查看

在带领干部核心胜任力中,一个紧张的方面是感情智力本领。有关感情智力表面觉得,在社会性或非社会性范畴里一个人的告成与否不完全取决于智力程度,办理职业类的告成更取决于感情智力的凹凸。优化带领班子知识、本领和本质布局,构成公道的年龄梯次配备,加强带领班子的集体效用,必要精确地把握带领干部的感情智力的成长特点。

带领干部的感情智力要素包括:认知自我感情本领、自我调理本领、自我鼓励本领、认知他人感情本领、人际干系办理本领和蒙受波赔本领。感情智力查看共发放问卷770份,收回688份,有效问卷644份。

经过议定统计分析发觉,**市带领干部的认知自我感情和人际干系办理程度较高,这大略与地处沿海的开放都会**的经济成长程度有关,毕竟在经济高速成长的环境下保存复苏的自我意识,处理好各种人际干系非常紧张。而从此次查看来看,**市的带领干部也以

■ 干部胜任力培训总结 ■

20xx年7月13日至7月20日,我有幸参加了由县委组织部组织的党政领导干部青岛兰德培训中心学习培训班,培训教师讲授了《城市文化保护与特色街区建设——青岛“市北现象”探析与借鉴》、《城市文化与社区文化建设》、《当前国内外宏观政治经济热点问题分析》、《政府危机处理,构建良性互动的党群干群关系》、《领导干部情绪管理与压力调控》、《十八精神解读》、《青岛市招商工作谈判技巧与案例》等共公管理专题课,进行了拓展训练《如何构建高效的团队与组织领导本事提升》,考察了青岛青啤酒集团、岛青海尔集团、创意100,参观了青岛市规划馆。这次培训时间紧、培训任务重,培训资料丰富,课程设置合理,我十分珍惜这次培训机会,认真听取每个专题,认真做好培训笔记,并结合盈江实际开动脑筋认真思虑,在考察过程中认真听讲解员进行讲解,培训过程中做到不迟到不早退,严格遵守培训中心的各项规定和县委组织部的培训要求,在兰德培训中心各位教师、领队和所有学员的共同努力下,圆满完成了培训任务,培训之后感觉收获很大。

一、培训教师的敬业精神值得学习

这次培训班的授课教师有青岛市的专家学者、也有大学教授、还有青岛市委党校的教师,所有授课教师不管名气大小都十分的敬业,每个教师都提前15分钟到教室,对所讲课题都做了精心准备,制作了演示文稿,多数授课教师为结合盈江实际还专门从网上查了我县的县情,对于学员提出的各种问题,他们都耐心、细致一一给予解答,异常值的一提的是周教师因身体不适在授课过程中发生较为严重的呕吐,培训中心管理教师请他休息一下再上课,却被他拒绝了,周教师坚持带病把课上完才休息。

二、干部之间的沟通与交流得到了进一步的加深,建立了友谊。

结交了一帮朋友是我在本期培训中重要的收获之一,这是我自参加工作以来第一次参加县委组织部组织的干部外出培训学习活动,因单位较小、业务单一,平时很小有机会外出学习培训,与其它部门来往少,沟通交流少,许多部门的领导干部都不是很熟悉,经过这次8天的外出培训,大家在学习中相互汲取,互相学习,在活动中学会关心和付出。异常是经过拓展训练,来自不一样单位的学员经过团队训练融化了一个个陌生的笑容,富有朝气和战斗力的团队出此刻我们面前,让我们认识到团体的的力量、团结的力量,活动中许多新想法和新思路悄然产生,真真正正地体会到“办法总比困难多”,真真正正体会到“团结就是力量”,这份珍贵的友谊,为大家今后更便利和更有成效地工作打下了基础。

三、开拓了视野、增长了见识。

青岛是一座美丽的海滨城市,这座从19世纪末页才构成的城市随起伏舒展的海滨丘陵地势巧妙的构建。经过一百年的沧桑巨变,如今老市区仍然完好的保存着古朴典雅的欧陆风貌。红瓦、绿树、碧海、蓝天,是对老市区的经典概括。山、每、城一体是青岛独特的风貌。以前只在电视上见过大海,这次亲身看到了大海,感觉真的不一样,真正感受到了大海的博大精神,大海的神奇。考察了青岛啤酒、海尔集团才进一步了解到青啤、海尔是如何成长为今日全国和世界的知名品牌的。考察了青岛市规划馆后,让我感到惊讶的是一座“烂尾楼”竟然被改造成了集中展示青岛市城乡规划建设成果的平台,并且是“全国第一个全市域规划模型,首次采用1:2750的比利将所辖区市全域11282平方公里及约12000平方公里海域纳入一模型”,模型面积足有半个足球大,模型后面建有巨大的LED屏幕,异常壮观。伴随着模型后面巨大的LED屏幕短片的动态演示解说,真有视觉的直观和心灵的震撼的感受。

四、更新了知识。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈此刻我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自我在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘教师讲授的《城市文化保护与特色街区建设——青岛“市北现象”探析与借鉴》让我们认识到城市文化的重要性和特色街区建设的关键在于文化特色;周教师讲授的《当前国内外宏观政治经济热点问题分析》使我们及时地了解了目前国际、国内宏观政治经济发展趋势,周教师的讲座十分生动,观点鲜明、见解独到;刘教师讲授的《政府危机处理,构建良性互动的党群干群关系》对目前开展的“四群”教育工作有十分好的借鉴和指导作用;吕教师讲授的《领导干部情绪管理与压力调控》让我学到了如何调控压力和如何管理好自身的情绪,对我今后的工作和生活十分有帮忙;李教师讲授的《青岛市招商工作谈判技巧与案例》让我了解了如何做好招商工作;程教师讲授的《十八精神解读》让我重温了十八精神,对十八大精神内函的理解更进了一步。

■ 干部胜任力培训总结 ■

随着各行业的迅速发展,管理环境日趋动态与复杂。从客观实际来看,以往管理者过于重视硬件设施建设,而忽略了软件环境的积累和营造,或者对其存在片面理解,认为只要引进高层次、高素质人才就行,至于这些人才是否具备与组织战略目标、岗位要求相匹配的特征则基本缺乏关注。

一、胜任力的基本内涵

胜任力研究的起源可以追溯到20世纪五十年代。John Flanagan首先提出了关键事件技术,虽然当时没有提出胜任力的概念,但他确立了一种新的考察个体行为的方法。胜任力概念在管理界得到人们的广泛关注,源于美国学者戴维・麦克莱兰教授在1973年发表的《测量胜任力而非智力》一文。他指出,组织在人员的选聘和甄选中采用传统的智力测验、性向测验、学校的学术测验及等级分数等手段,不能有效预测其从事复杂工作和高层次职位工作的绩效或在生活中是否能取得成功,同时对某些特定人群还存在不公平性。为了试图找出那些绩效优秀者和绩效一般者之间差异的最显著特征,他建议用胜任力取代智力,并把胜任力定义为:与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机。他所指的胜任力有三个重要特征:(1)与工作绩效有密切关系,甚至可以预测员工未来的工作绩效;(2)与任务情景相联系,具有动态性;(3)能够区分优秀员工和一般员工。此后,美国关于胜任力的研究大多沿用Mc Clelland的概念。

我国对胜任力的研究始于上世纪九十年代,主要研究对象为企业的中高层管理者,大多数研究继承了美国的研究成果。尽管这些研究尚处于起步阶段,但是我国学者已经意识到胜任力的研究是选拔和培养优秀管理者的基础,能对管理者的鉴别、培训和评价提供具体的建议和指导。目前,国内学术界对胜任力普遍较为认可的定义是:与工作中卓越表现有因果关系的个人特质。胜任力研究就是找到这些特质,并提出相应的管理者发展计划,强调胜任力的卓越标准。

二、胜任力研究在实践中的应用

胜任力的研究在实践中已经开始得到广泛运用,主要有:

(一)基于就业者的胜任力研究。Mcber&company管理咨询公司一直试图区分高绩效和一般绩效管理人员的个性特征。该公司研究的“Competency”不是与某个微观组织的具体工作任务相关的,而是具有普适性的潜在性格特征。他们认为胜任力是与优秀绩效相关的个人特质、技能、知识和动机等。Hay Group公司基于30多年的胜任特征研究,建立了丰富的胜任力模型数据库,还开发了大量的胜任力评价问卷和测评表。该公司近年来开始关注管理人员和领导层的胜任力特征因素,开发了相关的评价问卷和测评表。

(二)基于不同阶段职业资格研究。1986年英国政府致力于开发本国的人力资源,创建管理认证机构,通过研究增强经理人员的才能来提高英国组织的绩效。该机构将所期待的具有胜任力的职业经理人分为不同的职业阶段:高层、中层、一线管理人员和主管人员,针对不同阶段设置不同的绩效标准。在不断的完善中逐渐扩大到其他各级职业的研究中,构成了150个行业和专业的数千个职业标准,这些标准就是英国著名的国家职业资格体系 (NVQ),也是英国第一个国家统一的职业标准。

(三)基于工作职能的胜任力研究。这类研究首先从岗位的性质、职责、职能等因素着手,分析出这类职位所必需的胜任力要素,再针对这类要素构建胜任力模型。

三、胜任力测评的主要方法

随着胜任力管理体系的建立,新的测评技术不断被开发出来。目前,得到广泛应用的测评技术主要有心理测验、面试、行为事件访谈法(BEI)以及评价中心。(1)心理测验。主要包括认知行为测验、人格测验、速度测验和难度测验,等等。其优点在于操作简便,记分和解释比较客观,而且反馈迅速,而缺陷在于组织心理测验往往耗时耗力;(2)面试。面试包括结构化面试和非结构化面试两种。其优点在于能够得到比较全面的信息,设计周期比较短,而且使用比较灵活,有利于信息交流;而缺陷在于局面难以控制、效率较低、易受主观因素影响等;(3)行为事件访谈法。该方法是通过对具体行为事件的访谈,来识别符合岗位要求和职业标准的胜任素质,以此建立胜任素质模型;(4)评价中心。评价中心是一种由管理人员、监督人员以及受过培训的心理学家组成测评小组,让应聘者经受2~4天的测试训练,从而评价其胜任能力的方法。评价中心包含的主要方法有公文筐测验、口头表达测验、角色模拟、无领导小组讨论等。

上述方法各有其优势与不足,胜任力的全面测评提倡四种方法的有效结合与相互弥补。目前,100%的测试采用结构化面试的方法,70%左右的测试在采用面试法的同时还采用心理测验的方法,其中又有59%的同时采用评价中心或者行为事件访谈法。从效果上看,评价中心的预测效度为0.68,结构化面试为0.62,能力测验为0.54,而人格测验的效度只有0.38。评价中心的高效度是以全方位的测评方法和资深专业测评人士为依托的,其实施步骤繁杂,成本最高,对施试者和受试者都有较高的要求。心理测验虽比较容易实施,但在量表的编制和选择上却要消耗大量的人力和财力,才能满足测试者的个性化要求。相比之下,面试易操作、成本低的特点决定了它必然成为人力资源经理常用之选。本文综合应用了以上测评方法,并在实践中根据样本特征有所侧重。

四、高层管理者胜任力测评分析

企业的高层管理者是企业人力资源的重要组成部分,由于在企业管理决策活动中的特殊地位,其作用显得尤为重要。因此,采用什么标准来考评企业高层管理者的绩效,受到了越来越多人力资源管理学家和组织行为学家的关注和重视。但是,生产和管理环境的变化已经使得传统的职位分析很难满足高新技术带来的`新要求。以胜任力研究与建立胜任特征模型为基础而确立的评价指标体系,是经过科学论证并且系统化的考评体系,体现了考评理论的精髓,真实地反映了管理者的综合工作表现。

(一)胜任力指标体系设计的原则。在设计高层管理者胜任力指标体系时应遵循以下原则:

1、针对性原则。不同的岗位具有不同的工作性质、特点,需要采用不同的专业技术,选择的测评指标也不同。对高层管理者设计指标要针对测评的对象和目的选择指标,除了基本素质和管理能力,还要针对他们的决策能力、战略眼光等特殊因素。

2、科学性原则。测评指标体系的设立应以心理学、管理学、领导科学等科学原理为依据,运用科学的分析方法,如工作分析法等,并结合国内外企业管理经验来确定。

3、精炼性原则。测评体系的设计要体现少而精的原则。理论上说,测评内容越完善,指标体系越全面,就越能反应被测人员的素质。但是实践证明,指标体系越少,越有利于测评工作的开展和信度的提高。因此,在测评中将提取最具代表性、最能反映测评对象的指标因素,做到既完整又精炼。

4、明确性原则。指标定义应明确,指标之间尽量避免交叉和重叠。

5、层次性原则。对于较复杂的人才测评,单层次指标往往不够,必须设置多层次指标(二层、三层等)来多方面反映被测对象的测评点。

本文在借鉴国内外高层管理者胜任力指标体系的基础上,依据指标体系的构建条件,综合以上研究,提出自己的胜任力指标,将内驱力、知识、能力作为企业高层管理者所应具备的独有胜任力,并将其作为绩效考评的鉴定标准。

(二)高层管理者胜任力特征与绩效的相关程度分析。笔者利用参与湖南某知名农业上市公司人力资源项目咨询的机会,在该公司选取了25名高层管理者人员进行胜任能力的评价,并收集他们的绩效评价资料。首先由公司最高层评价这25名经理人员在3大胜任特征上的表现,在各项胜任特征中分别根据表1选取了在单位具有典型意义的能力要素,然后对这些要素进行评分。评分采用5点法记分,5为“优”、4为“良”、3为“中”、2为“可”、1为“差”。然后,分别求出每个被评价者的胜任特征评分的加权总分。然后,对这25名中层管理人员2006年底的绩效考评成绩进行统计。

用SPSS软件的相关分析功能,求被评价的中层管理人员的胜任特征得分与其2006年底绩效考评成绩的相关系数,见表2。两者相关系数为0.816,说明二者有着显著相关关系。

胜任力研究在高层管理者测评中的应用刚刚起步,还有许多需要进一步完善的地方,特别是在构建出胜任力评价指标体系以后,开发测量各项胜任特征的量表和工具是值得进一步探讨的问题,而且企业选择胜任特征分析时一定要从自身的需求、财力、物力等方面综合考虑。随着对胜任力研究的逐渐深入,我们深信以胜任力为基础的管理新模式将为企业带来更多的收益。

■ 干部胜任力培训总结 ■

20xx年7月12日至7月13日,我参加了由公司组织的青年后备干部培训班。作为一名刚入企的新员工,我非常珍惜这次难得的学习机会。这次培训由公司领导班子和公司青年骨干给我们讲解。他们不同的人生经历,不同的学识思想和不同的人生感悟,都让我受益匪浅。这次培训是对我人生观、价值观的一次洗礼,也是我个人成长中的“加油站”,工作中的“充电器”。以下是我这次培训的几个方面总结:

一.不管在什么岗位,什么职位,都要先学会做人,再学会做事。“自强不息、厚德载物”这句话出自我国的《周易》。说的就是我们为人处事要心胸开阔,宽以待人,有大地一样的胸襟,天空一样的胸怀。这样在工作中才能与同事建立良好的合作关系,利于工作的开展。其次,也要有刚强的毅力,锲而不舍的精神。在工作中不管遇到什么困难都要不抛弃不放弃,勇于战胜困难。我们可以让困难击毙,但不可以让困难击垮。

二.要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。很多人会认为吃亏不好,其实不然,吃亏就是占便宜,你在吃亏的同时也会获得更大的机会和收获,就像予人玫瑰,手留余香。在工作中,我们对同事多些帮助和关心,不仅可以团结同事,获得好的工作氛围,同时在自己遇到困难时,别人也会帮助自己。吃苦就是我们在工作中要有吃苦耐劳的精神,勤于学习,勤于思考,努力创新。俗话说,机遇都是留给

那些有准备的人的。吃气就是学会忍耐,学会包容,要把别人对自己的批评当成是对自己的一种鞭策,不断反思自己,完善自己,让自己变得更好、更强。总之,不管在工作中还是生活中,我们都要充分发扬雷锋的“傻子精神”、“钉子精神”、“螺丝钉精神”,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事。

三.要保持阳光心态。正确的心态是迈向成功的第一步。积极乐观的心态可以使我们在工作中充满激情,奋发向上,创造良好的人际关系;消极忧郁的心态会影响我们的心情,影响我们的健康,会让人感到悲观、感到失望,最终丧失机会、泯灭希望。我们好多人在工作中总是抱怨自己的工作多,做不完,天天“白加黑,五加二“,但是,我们不凡换个角度想想,你付出的越多,收获的就越多,学到的东西也就越多。有的人会抱怨自己所处的环境不好,在小城市没发展,但是我们不凡换个角度想想,还有多少人在为得到一份工作而四处奔波劳累着,还有多少人在为自己所谓的梦想飘着,过着吃了上顿没下顿的日子。既然我们不能改变环境、改变生活,倒不如改变一下我们的心态,学会适应环境,只要你是金子,在哪都会发光。

通过这次培训,让我的内心充实了许多,也学到了很多东西。在今后的工作中,我们要保持阳光的心态,以饱满的热情投入到工作中去,踏踏实实工作,踏踏实实做人,为公司的发展贡献自己的一份力量。

■ 干部胜任力培训总结 ■

参加培训的人员:

大队、中队、小队干部

培训时间:

下午间操时间

培训地点:

大队部转至二楼科学实验室

培训老师:

齐悦

培训内容记录:

一、少先队干部职责队长岗位职责要明确

职责就是你在队长队委岗位上的责任,也就是你应该做的事情,总的来讲,基本有这样4条:召集并主持队会,无论哪一级队干部,要落实工作,都要和大家交流想法。负责组织制定工作计划和进行工作总结。要想工作干得有条理,就必须制定学年工作计划,一步一步向目标挺进;要想工作越干越好,就必须要总结,这样才能不断进步。负责传达、决议并检查执行情况。有计划而不去落实,或者虎头蛇尾,都达不到预期的目标,只有经常检查了解决议的执行情况,才能保质保量完成任务。

二、怎样当好小干部

1、多观察(火眼金睛)

2、多记录(勤动笔,每天记录1条情况)

3、多商量(班委会讨论:问题、分析、出点子、形成计划、向辅导员汇报)

三、少先队知识

1、什么是队干部?

指在少先队的组织内担负一定领导职务的队员,由队员选举产生的各级队组织的领导成员。

2、队干部的角色地位

1)队集体的管理者:队干部在集体中担任计划、指挥、协调等责任

2)队活动的组织者:队干部必须在队组织内要带领队员设计、主持、开展队的各项活动,力争使队的活动经常、丰富、有趣而有意义。

3)队工作的开创者:队干部必须经常根据队员的意愿与实际,提出新的建议,倡导、发起新的行动,积极促进队的工作不断创新与发展。

4)队员的服务者:队干部由队员选举产生,应当代表队员利益、愿望、需求,立志全心全意为队员服务,对队员负责,当好队员的服务者。

■ 干部胜任力培训总结 ■

8月份,我很幸运地参加了厂里举办的中层干部领导力与执行力专项培训。9天的培训时间是短暂的,但短暂的时间确使我拥有了丰富的收获,培训有助于提高我工作中的领导力和执行力,用理论与感悟来指导我今后更好地开展工作。下面我对本次培训的感悟从厂领导培训、领导力培训、执行力培训三个方面进行总结。

一、厂领导培训学习的感悟

在培训的这几天,韩厂长、李厂长、张书记,分别给我们进行了培训。厂领导的培训结合了他们这些年在领导岗位上的亲身体会及经验总结。由于工作在同样的环境中,这些经过他们提炼总结的理论知识培训就显得更容易理解和贴近我们工作实际,容易理解。我感觉他们的培训更多的是一种交流。领导的培训中我感悟较多的有两点。

一是博奕理论在安全生产中的应用。把博弈论引入安全生产管理,通过建立安全生产的“执行-监督”博弈模型,运用著名的“PDCA循环”管理理论培育以“习惯性遵章”为导向的安全生产文化,运用大环套小环的综合循环体系有效地衔接执行者与监督者之间的“博弈”,实现了安全生产的可控再控。培养职工习惯性遵章要处理好影响电力企业安全生产的四大要素,即技能、习惯、和谐与疲劳的关系。通过提高职工的安全技能使职工养成惯性遵章,形成和谐的工作环境,通过监督避免出现遵章疲劳,通过不断的动态循环实现本质安全。二是称赞技巧对领导工作的重要性。领导者常见的错误之一就是认为下属做得好是理所当然,做不好便劈头批评。其实最好的激励方法是称赞下属的工作成果。回想自己的成长经历,我觉得小时侯父母对我的教育更多的是称赞而不是批评。在外人面前他们毫不吝啬的表扬我的学习,我在骄傲的同时更多是感到压力与动力,我想通过自己的努力去维持甚至获得更多称赞,也就在不断的进步。我一直觉得,这种称赞就是我努力学习最大的动力。在参加工作这十多年,我得到过称赞,也得到过批评。那些批评的确会令我难受一阵子,但也仅仅是一阵子。但那些称赞却给了我长久的压力和动力,我会为一句称赞努力付出去证明这句称赞的正确性,我觉得我的进步更多是称赞而不是批评带来的。当我们走到领导者的位上,我们同样需要用称赞来激励下属,而不是吝啬称赞而习惯于批评。我们需要的是掌握更多的称赞与批评的技巧。我们培训回来,王厂长在生产早会上表扬王总、张部、刘部培训期间积极和他沟通,我觉得这就是一种技巧。我很自然的就会反省我为什么没做到。但如果王厂长直接批评我,我肯定会有很多理由去解释,但现在领导并没有批评我,我却意识到自己做错了。就如同培训中老师讲的,当大多数人开会迟到时,最好的做法不是批评那些迟到者,而是表扬那些没有迟到的人。王厂长没去培训,却运用了我们培训中学到的知识,我更加感觉到自己距离一个优秀领导者的差距。在称赞与批评的处理上,我们还需要掌握一个度的问题。称赞对方工作成果的同时,如果还能说出具体原因,效果往往会更好,如此一来,员工便知道哪里做得好,下次也会知道该怎么做。如果我们再能从外在行为出发,夸赞其内在特质,就更能提升员工的心理满意度。“如果只有批评,没有称赞,员工会很有压力,和你的关系自然也会相当疏远。”但是,也不能不停地夸赞员工,如果用过多的恭维之辞来称赞员工,称赞作为动力将会失效。如果在他们认为不必要的情况下称赞一番,甚至会失去大家对你的信任。

二、领导力学习的感悟

在领导力的培训过程中,教授更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们电力企业,尤其生产领导,在掌握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。我记得培训中学过这样一句话,认真负责就意味着得罪人,你不可能使每个人都满意,每个人都欣赏你,本身就是平庸的表现。

在理念的学习中,管理理念的九个段位,我觉得自己也就是处于中游,管理六段的创新管理将是我努力的目标。利用结果导向去实现创新管理将在理论上指导我今后的工作。在用人理念上,领导都用自己人,即和领导价值取向相同的人。我觉得国企更是这样,一个过硬的领导,带出的团队往往也过硬,企业就处于不断的向上发展中,这样的企业在多恶劣的形势下也不会没饭吃。相反,一个平庸的领导,也会导致一个团队的平庸,企业的发展就会处于停滞。作为一个中层领导者,我们需要和高层领导者保持相同的价值取向,来实现企业的目标。而中层领导者要做到忠诚于高层领导者,我记得培训中有这样的话“当争论问题时,忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否喜欢,意见不一致,在这点上使我兴奋。但是,一旦作出了决定,争论终止,从那一刻起,忠诚意味着按照决定去执行,就像执行你自己作出的决定一样”,我认为中层领导者必须做到忠诚,企业才会有凝聚力。

在领导力的学习上,我还对沟通艺术有了进一步的了解,拉近彼此距离最好的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感。沟通时不仅依赖会议沟通、书面沟通,更重要的是私下的非正式沟通,这也是运行出来的领导者的弱项。在与下级的'沟通中,我们要注意了解下属性情、关心下属生活、帮助下属发展、做到表面公平;在与同级沟通中,要分清彼此职责、争取合作共赢;在于上级的沟通中,要做到理解、包容,让自己适应领导;踏实、忠诚,让上级感觉可靠;认真、服从,让上级感觉放心;精明、强干,让上级有所欣赏;积极、乐观,让上级感觉放松。“一个人的成功,15%来自他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法,沟通的品质决定你生命的品质。”沟通还是情商,一个好的沟通者的情商往往也更高,高情商的领导者,总是在引导员工快乐、积极地工作,消除工作压力,提高抗挫折的能力。如果说自己的智商还可以的话,通过培训我更是看到自己的情商急待提高,这也将是我今后业余时间努力的一个重点。

三、执行力学习的感悟

分厂能取得今天的成就,能不断向前发展,成功关键在执行力!一件事情,一个团队,要想真正的做好,支撑的不是一得一失,而是大家内心中的一种责任感,一种信念。衡量一个有执行力的人和没有执行力的人最大的区别在于“愿不愿意负责任”。

通过学习,我理解了观念与心态对执行力的重要性,只有树立正确的观念,才能使行为习惯化,使执行力得到保证。有了端正的态度、工作的激情、坚定的信念,也就有了提高执行力的动力。分厂正是依靠大家出门在外的团队精神,互相配合的团队理念,不讲如果、只讲结果、坚决执行、马上行动的观念,才有了分厂的执行力,才有了分厂今天的成绩。在继续提高执行力上,要求我们要保持工作的主动性。主动学习,毫无怨言的接受任务,主动改善工作计划、主动解决问题,主动汇报工作进度,用执行力来保证分厂的不断发展。

在用人上,我们要知人善用,树立人人可用的思想。把下属的长处发挥好,相信庸才只是放错位的人才。要有对“认真第一,聪明第二”内涵的理解,要因事用人,给合适的人分配合适的工作,利用结果导向,提高部门的执行力。作为中层领导者,要以身作则,要有高度的责任心,有开拓创新的精神,脚踏实地的带头来保证执行力,使自己成为一个有高度执行力的中层领导者,使自己所领导的部门成为一个有高度执行力的部门。

通过这次的培训,我对过去成功的经历找到了理论上的支持,有利于今后更好的改进;对过去失败的经历找到了原因,防止再犯类似的错误;对一些困惑的问题找到了方法,思路,将积极创造条件解决。我将在今后的工作中充分运用这次培训得到的收获和感悟,转变思维方式,换位思考,开拓创新,用培训所掌握的理论来指导自己的实践,争取做一个上级领导放心、下级拥戴的中层领导者。

■ 干部胜任力培训总结 ■

存在的意义。

确定一个课题,实战

胜任力是指能够将某一岗位(或组织、文化)上表现优异者与表现平平者区分开来的潜在的、深层次的个人特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能中任何可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分工作中优秀绩效和一般绩效的个体特征。

冰山模型,上面的技能和知识,下面的价值观/社会角色,自我概念,个性特征和动机。

胜任力是个体特性的组合。、

只有那些能够对绩效产生**影响的个人特征才属于能力。

胜任力是可衡量、可分级的。

胜任力模型:驱动个体在某个情境中产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合。

胜任力模型的构成和形式往往受到建模预算、建模目的和建模人员的影响。

胜任力模型元素:胜任力名称胜任力定义胜任力的要素及其定义分等级的行为指标

典型案例与点评。

胜任力建模方法:

自下而上的建模方法:行为访谈编码法和基准比较法

自上而下的建模方法:专家逻辑推理、策略推理和问卷调查

采用行为访谈编码法,对优秀组和一般组工作中的关键行为事件进行编码和数理统计,得到两组之间有显著差异的胜任力。

资料梳理与准备:根据相关资料熟悉建模岗位工作职责、典型工作情景,梳理岗位工作特点;确定绩效标准,优先选择量化的近几年绩效考核得分或等级,其次可采用上级评价或主观判定结果;确定被访谈人员,每个建模岗位被访谈人数不少于20人,绩优和绩普人员比例3:2,样本越少,绩优人员占访谈总人数的比例越高;设计访谈提纲,提前发给被访者。

行为事件信息收集:

访谈资料编码与统计

模型验证

逻辑推导法

邀请目标岗位的专家根据工作任务清单或关键绩效指标等工作分析结果,集思广益,确定岗位所需的能力。

在访谈样本少,时间紧迫或预算低时可采用这种方法。

建立工作任务清单

胜任力推导

胜任力重要性评定

模型输出

建立基于能力的人力资源管理体系的必要性

随着经济全球化趋势的日益增强和科学技术的飞速发展,人类社会已逐步过渡到知识经济时代。

现阶段,人力资源已超越自然资源和物质资本,成为第一战略资源。

如何有效地建立和发挥人力资源的竞争优势!!!!!!!

■ 干部胜任力培训总结 ■

陈军老师《执行模式》的课程系统性的叙述了执行力的几个要点、制度执行存在的问题以及如何去打造执行力,通过直击企业问题要害,解析企业执行力不强的原因。从抓战略执行到制度执行的五大死穴,从企业文化打造到企业经营策略剖析,从执行模式六大步骤到大执行和大爱思想,课程由浅入深、层层铺排、发人深省。通过培训,让我明白了做一个负责任、敢于承担责任且有执行力的人,对公司的发展和个人职业化的成长是非常重要的,现将有关感悟整理如下:

首先,认识到执行的重要性。陈军老师说战略是方向盘、执行是油门,对于一辆汽车来说,方向盘与油门都不可或缺。“三分战略,七分执行”,这句话充分说明了“执行力”决定企业成功,方向重要,但执行更重要,战略上的成功并不等于企业的成功,可能你会复制、借鉴或模仿别人的战略,但你不能拥有和别人同样成功的执行力。这也就是为什么相同的战略却产生了截然相反的执行结果,执行力体现出了一个企业的核心竞争力。企业的发展必须依靠强而有力的执行,执行到位,战略才算到位。

而如何能做到真正的执行,将各种目标变成结果,打造一支高效的执行团队,陈军老师提出了执行模式的六大步骤:

1、锁定执行人

执行力必须要明确责任、锁定责任。陈军老师说高层管理者做正确的事,中层管理都正确地做事,执行层人员则要把事做正确,执行人的选择直接影响到事情的执行力度。我们做管理,就是要学会管理责任,要使责任不被稀释,不发生转移,我觉得应该做到以下几点:首先,要明确责任,结合公司实际制定职位说明书,明确本职位的价值和主要产出;其次,要选对人才能做对事,有执行力的人,必定是具备坚守承诺、结果导向、决不放弃三个素质的人;最后,要管控好责任,锁定责任,让责任始终在下属肩上。当主管的,要多做教练,指导下属,给予原则性指导,多给方向、原则,少给方法、方案。以往,我们在安排工作任务时,一件事情安排两个人或者三个人同时参与,没有明确谁是主要负责人,明明一个人就能做好的事情,却安排了几个人进行协助,然而人越多个人责任感就下降,导致执行力缺失,责任就没有办法界定,自然达不到所期望的结果。锁定执行人,就是要建立一对一负责制。

2、明确成果与期限

执行最基本、最本质的东西就是要有成果,而且是在一定的时间期限之内拿到成果。我们经常有这样的通病:整天忙忙碌碌,十分辛苦,辛苦到最后有没有结果,回答是有,但不是领导想要,领导想要的是什么?!是成果,而不是结果!为什么会存在这种现象,因为我们大部分人是在忙,可是是在没有章法的忙,根本是在没有理清头绪的忙;可能等到你发问题的时候早就离题千里,或者是根本就没有发现存在问题;试问我们这样忙能有功劳吗?我看只能是苦劳、说白了就是碌碌无为!执行存在几个误区:好态度不等于成果;职责不等于成果;任务不等于成果。华为的任正非说过:茶壶里煮饺子,倒不出就不算饺子。在企业内要形成有成果就有报酬,无成果就是耻辱这样的成果观。领导要的是成果,只有重视成果,才能得到重视。

3、制定措施

在执行过程中,执行希望得到彻底落实,就必须要有一定的措施保证,没有良好的措施作保证,一定会导致执行不力。在实际工作中,我们需要建立标准化运管模式,通过流程、标准、制度来进行规范与引导,建立以流程为中心,而非以个性化为中心的标准化运管。我们需要根据每个岗位特点,明确岗位职责与工作重点,建立标准化作业程序,以保证工作推

进的规范、有序,打造好自己部门的“蓝皮书工程”。

4、建立检查程序

检查力等执行力,以前在工作中,我们经常布臵很多任务,但是却很少去检查任务完成的情况,久而久之,因为没有去检查,执行会变得流于形式。作为一个普通员工,一般来讲,并非是你号召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要检查什么他才会干什么并力求干好什么的。正是从这一点上讲,强调要有执行力,仅靠号召和希望是不行的,必须要有检查落实。只有检查,并且是不走过场的检查,才能使号召落到实处,措施得以贯彻,执行力得到增强。

5、即时奖惩

陈军老师说要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,就必须奖惩有力。奖惩是执行的一把双刃剑,用得好,剑锋所指所向披靡;用得不好,剑锋所指直插自己。因此,只有用好了,才会发挥它的价值,奖励要自下而上,处罚要自上而下,通过奖励诱使进步,通过惩罚迫使成长,想要才会有动力,痛苦才会有反省,双向驱动才能保证执行最大的杀伤力。

6、达成共识并承诺

执行是否可以落到人心地至关重要的一步,哪就是是否能达成共识。人只会为自己认同的事情负责,不会对领导或下属的话负责。达成共识和承诺的过程必须注意四大关键:1)合理化2)量化3)书面化4)公众化。为了达成好的效果,需要进行成果内容承诺、达成期限承诺、自罚措施承诺。

执行模式的六大步骤,对我们来说具有比较大的的现实意义,我们需要对其中一些好的做法进行复制,使这种方法在公司落地生根,产生真正的效用。结合自己团队的现状,今后如何全力以赴去加强执行力的建设,我这边也作了一些思考:

1、完善与优化现有的管理制度。

作过管理的人都知道,制度在一个团队中的作用非常关键,它可以自觉的规范每个成员的行为。工作中抓落实是执行力的体现,要抓好落实,制度是保证,只有建立健全抓各项制度,抓落实才能成为一种常态,这是执行力能够真正执行下去的依据。执行力培训回来以后,我们就在优化部门的管理制度,尽量让制度简单化、实用化,然后充分保证所有者的制度被有效,全力的执行,这能对现有的工作起到规范与帮助作用。

2、做好榜样,保证完美执行的完成。

领导在一个团队中是领头的大雁,团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风密切相关。“榜样的力量是无穷的”,主管表率作用发挥得好,队伍就会有向心力,就会出战斗力,就会带动执行力。执行是一件自上而下的事情,我们做主管的首先自己要树立好榜样,只有自己的强力推动才能让执行贯彻到底。

3、做好基础工作,构建团队执行力。

一是做好分工,强化责任意识。责任不明确,就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系,为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展。三是做好激励工作,在做好物质激励的同时,为下属员工提供成长空间,尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感。

4、过程控制和持续改进的能力。

作为部门负责人,在任务布臵后的主要精力,就要放在督察落实上,要跟踪进度,察看完成的质量,了解出现的新情况,这样便于及早发现问题、解决问题。要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪,把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上,实现重点突破,促进整体推进。要对工作的落实情况及时进行监控,全面掌握工作进度,跟踪问效,督促后进,确保执行到位。

5、加强团队建设,营造良好氛围。

要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。团队内要营造良好的氛围,让员工在激励中得到满足感,主管的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个团队中。要让团队的成员觉得,自己的存在对团队是至关重要的,只有个人受到尊重,自身价值得到满足了,才会对团队产生更多的认同与投入。

6、打造一个执行力强的团队。

对于一个部门来说,目标的实现要依靠整个团队的力量,但是在团队中不同能力的人执行力是不同的,一个团队的执行力如何往往会取决于我们主管的执行力是不是够格和到位。我们主管执行力强,会影响到团队中的每一个人,其下属的执行力就会增强;主管执行力弱,遇时拖拖拉拉,会导致整个团队的执行力减弱。因此,团队的执行力强不强,不仅要做好我自身执行力的修炼,更重要的是完成对整个团队执行力的培育,要利用科学的方法,树立正确的态度,要成一个执行力培育体系,打造一支执行力强的队伍。

短短三天的培训,对我感触非常大,而后续如何学以致用?如何能结合公司、部门的实际情况制定的相应的管理措施及机制?如何将制定出来的管理制度、措施执行下去?都值得思考并实践的。创造成果,培养团队,将执行的理念带给团队的每一位成员,带动团队更大的提升与进步,这是我今后的努力方向。

■ 干部胜任力培训总结 ■

8月23日—27日,朝阳区XX届村官培训在高碑店华膳园温泉饭店的一个会议室里进行着。我有幸作为本届朝阳区三间房乡的一名村官参加这次培训。

如何尽快融入社会,转变成一个合格的社会工作者,成为了每一个刚从学校走出来的学生的当务之急。尤其是我们大学生村官,如何将自己所学的知识转化成为农村需要的实际力量,如何贡献自己的一份薄力给当地农村,这是我们一直在探求的。

截止这次培训之前,我已经参加工作近两个月了。所以说这次培训的时间安排的恰到好处。首先,这两个月让我们逐渐习惯了朝九晚五的工作生活,不再是做学生那会儿的懒散劲,赶到哪天没课就可能会一直睡到中午;其次,这两个月让我们对于农村这个概念有了更具体的了解,而不仅限于一座村委会的楼;再次,这两个月让我们逐渐熟悉了村里的一些情况,比如村的行政范围和人口、村里的企业、村民的生活风俗以及经济收入来源等等;最后,两个月的时间足以让我们明确从学生到社会工作者这种身份的转变,虽然转变的还不够彻底,但至少我们明白以后我们要为自己做的事情负责了。

说起来很惭愧,虽然我是来自农村,但却分不清书记、村长和主任,以为书记就是村长,根本不知道还有主任的存在。第一天来到金家村,当书记给我介绍完我们村委会的构成后,我还疑惑怎么这个村委会就那么点人呢。后来给我妈打过电话,才知道其实每个村都是差不多这样的成员构成的,当时我的脸可能比猴子屁股还红呢,好不热呀。此后的一周内,我还老担心把书记和主任叫错了。

如果你问我这次培训收获最多的是什么,当然是培训课程带给我们的知识。这次培训课程内容丰富,形式多样,授课老师也都是各自领域的佼佼者,讲课风趣,内容深入浅出,这些都使我们受益匪浅。我把这次培训的主要课程分成以下四个部分。第一部分是从宏观上了解朝阳以及朝阳农村的概况,包括朝阳区情和朝阳农村现状及发展方向讲座;第二部分是重点介绍农村的'政策制度改革以及农村工作中用到的法律常识和要注意的问题,包括朝阳村级产权制度改革、农村常用法律知识及人民内部矛盾调节工作和农村工作知道三个讲座;第三部分是针对我们村官如何尽快转变角色投入农村工作的讲座,包括老村官经验介绍、如何尽快适应农村工作和工作压力与情绪调节;第四部分主要体现的是这次内容的多样性,包括观看影片《初来乍到》、参观朝阳规划艺术馆以及我们自己的联谊晚会。

第一部分的内容让我对这个已经生活了两年的朝阳有了更深刻的认识。朝阳区域最广,人口最多,是北京最大的一个区。借助奥运、cbd建设等诸多机遇,朝阳的发展也日新月异。之所以选择朝阳三间房乡,除了她的人民政府在我就读的中国传媒大学的对面之外,再一个就是她所处的整个地理环境。三间房乡是一个典型的城乡结合部,西邻cbd,东面与通州交界。在传媒地铁站坐地铁就可以深刻地体会到这一点,往西的车辆每次都挤得人们面贴车窗。我想,这样的一个乡是最能体现我国现在的农村城镇化演变历程,我想亲眼见到这一神圣时刻的到来,我想参与到这项伟大的工程中来。

第二部分的内容,让我对农村的改革有了进一步的了解,对农村中常用的法律常识和农村工作中应该注意的问题有了更深刻的认识。村里的事务是繁琐的,有时可能很闲,就像我刚入岗的第一个月,每天就在办公室里呆着,整理下档案,开个证明之类;有时可能很忙,就像现在的第六次人口普查,晚上可能加班到10点。但是不管闲还是忙,我们都应该认真对待领导交代的每一件事。人普对我来说,是一个与村民沟通的机会。刚来的时候,我就整天呆在办公室里,也不知道我们村到底是从哪里到哪里,自己也抹不开面子出去走走,害怕领导认为自己是玩忽职守。但是后来,我想明白了,我应该积极主动地让村民认识到我,我不能成为村委会里的一个摆设或是噱头。此后,我虽然还是没有走出村委会,但是我积极主动地跟每一个来村委会的村民打交道,有时可能只是一句称呼,有时可能只是一个微笑,但这足以让他们认识到我的存在。六普,让我走出了村委会,真正认识了金家村以及住在这里的可爱的村民。我们村是一个小村,村民只有200多,但是流动人口却非常多,有xx多人,所以这样的一个村无论在管理还是在治安上都存在很大的隐患。但是,在我们书记和主任的合作下,我们村正在和谐发展着。做人口普查的时候,无论是本村村民还是外地人口都很配合,当然,也可以看出人们的素质正在提高,国家对于人普的宣传也很到位。

第三部分,对我本人来说,是很受用的。我本也是一个瘦人,可是自从来到北京上学,我的体重就只下不上,羡慕死别人,愁死自己。我把它归结为:在大城市里学习和生活有种无形的压力,虽然我没有在意,但它已在我心中驻扎。工作的两个月里,我的身体也是不断出现状况,我想可能是因为刚入职,还不是很适应,虽然我工作和住宿的地方离我以前学习和生活的地方是那么地近。开始也有抱怨,但是通过这次培训,通过老师和前辈们的指点,我给了自己三个月的时间来适应新工作、新生活,并给自己制定了工作、学习以及生活计划,相信一切都会好起来。

第四部分的参观让我对朝阳有了更具体、更生动的了解,3d、4d的宣传片让人振奋;影片《初来乍到》让人感动,主人公也给了我一个学习的榜样;联谊晚会则成为了我们快乐的天堂,大家看着、演着、说着、笑着、乐着、感动着……

很难想象,我们在五天的时间里学习了那么多知识,认识了那么多朋友,更难以想象的是,我们在第一天的晚上才知道要举行联谊晚会,各组要出节目,第三天晚上分组讨论后还要彩排,第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保证学习任务完成的前提下,还要积极准备节目演出,这正是我们朝阳大学生村官的活力所在。

当然,我们也有我们的不足。要问我这次培训印象最深刻的是什么,那么她既不是参观朝阳规划艺术馆带给我们的震撼,也不是我们培训住宿的这个准五星的温泉饭店,她是一段训话,是来自胡科长对我们的谆谆教诲。是的,我们还以为我们是学生,我们忘了现在我们代表的不仅仅是自己,还有整个朝阳大学生村官的风貌。胡科长第一年接受我们村官的工作,在积极为我们村官着想的同时,为了给我们提供更好的服务和帮助,不知牺牲了多少个与家人共享晚餐的夜晚,不知费了多少苦心和汗水,而我们却不懂得珍惜这些来之不易的机会,老是抱怨课程安排的太紧,孰知这么好的住宿条件,这么好的师资力量,让人事局的领导和同志们费了多大些个周折。当胡科长动容地说道当年她作为第一批大学生被分配到工作岗位,并没有以为自己有多了不起,也是主动地、诚心地向各位领导和同事学习,才一步步走到今天。说句很世俗的话,那时候的大学生比我们现在的大学生要值钱的多了。胡科长在联谊晚会上清唱的一首英文版的《铃儿响叮当》更是让大家对她充满了敬佩之情。

最后,如果你还要问我,通过这次培训你最大的感悟是什么。那么我觉得这次培训让我懂得了,一个人活在世上,要学会用感恩的心来看待这一切。

首先要感谢国家,这不是一句玩笑话。感谢国家在这样一段历史时期里提出来这样一个新政策,让我们有幸参与到其中,让我们在新职业中放飞理想。其次要感谢朝阳的领导们,让我们有幸与朝阳同行,共造朝阳美好的未来,感谢给我们安排这样及时而又丰富的培训,让我们认识朝阳,认清自我,找准目标,努力工作。再次,还要感谢培训期间一直为我们服务的班主任以及华膳园温泉饭店里的工作人员,她们是那么地热心和周到。还有要感谢我们的家人,家人的支持一直都是我们前进的动力和后方的保障。最后,还要感谢你、感谢他、感谢我们自己。正是有你们陪伴在我的左右,我才不会感到孤单。也正是自己内心做出这样的选择,我才有机会参与到朝阳,参与到大家中间。所以,很感谢这一切。以后的生活和工作中,肯定有幸福,肯定也有苦难,但是不管怎样,我们都应该时刻以一颗感恩的心去看待,因为它们让我们学会了成长。

光阴荏苒,时光如梭。人的一辈子是这样,细看,我们这五天的培训也是这样。时间虽短,但是它留给我的印象却是十分深刻,我会记住我的第一次入职培训,感谢这次培训中出现过的所有的人。

最后,用我们乡在联谊晚会上表演的诗歌朗诵中的一句话来做总结:扎根基层,放飞梦想,这是我们共同的愿望!

■ 干部胜任力培训总结 ■

去年冬天,我镇完成了各村两委换届选举工作,产生了新的一届村两委班子。新一届两委班子在年龄、文化、知识结构上较上届都有了较大改善。为了进一步加强基层干部队伍建设,全面提高新一届村干部的思想政治素质、廉洁奉公意识和领导水平,增强村干部驾驭复杂局面、解决现实问题的能力,镇党委、政府决定举办这次村干部培训班。下面我讲三个问题:

一、举办这次培训班的意义

去年12月,在我镇今年的人代会上,明确了今后五年我镇的经济发展的主要目标。要实现这个目标,需要在坐的新一届村两委成员的上下同心、共同努力。对于在坐的各位村干部来说,当前最重要的就是全面提高自身整体素质,切实做好基层工作;就是要树立信心,下定决心,凝聚民心,全面、认真、扎实地完成镇党委、镇政府下达的各项工作任务。因此举办这次培班就显得尤其必要。

(一)深入实践“三个代表”重要思想,加快我镇新农村建设的需要

要巩固农业基础,加快农业结构调整,推进农业和农村现代化建设,就必须有一支高素质的农村基层干部队伍。通过对新一届村干部开展以政治理论和基层管理知识为主要

内容的岗位培训,逐步提高村干部的思想政治素质、廉洁奉公意识和工作能力,使新一届村两委班子能够担当起带领农民群众致富奔小康,实现农业和农村现代化目标的重任。当前广大村干部要进一步深入学习十七大精神和实践“三个代表”重要思想,牢记党的宗旨和奋斗目标,始终保持党的先进性,强化责任意识、改革意识、发展意识、服务意识。破除四种思想观念,即破除小富则满,小富则安,不富也安的思想,树立抢抓机遇,加快发展的意识;破除因循守旧,得过且过的思想,树立开拓创新,争创一流的意识;破除局部利益至上、个人利益至上的思想,树立全局观念和大局观念意识;破除畏难无为的思想,树立奋发图强的意识,努力提高农村基层干部带领群众建设社会主义新农村的能力,加快我镇农业和农村现代化建设的步伐。

(二)培养一支高素质基层干部队伍的需要

胡锦涛同志曾提出:“建设高素质干部队伍,是全党的一项刻不容缓的重大任务。加强农村基层组织建设也必须把建设高素质的农村基层干部队伍作为关键环节和必须达到的一个目标。”农村基层干部是我们党和国家干部队伍的重要组成部分,是带领农民群众脱贫致富奔小康,实现农业农村现代化和建设社会主义新农村的核心力量。基层干部队伍素质如何,直接影响着我镇的经济发展和社会进步。上面千条线,下面一根针,要创造性地贯彻执行党的方针政策,关

键在干部。所以只有我们村干部树立起全心全意为人民服务的思想,才能全力以赴地带领农民群众发展农村经济,为农村各项事业的发展创造必要的物质基础。通过掌握宣传群众、发动群从、组织群众、服务群众的基本功,学会用民主公开透明的方法管理村务,建立健全农村工作的各项制度,使农村工作逐步走上规范化、法制化、民主化、科学化的轨道。这样,才能得到群众的拥护,党和国家在基层的一系列方针政策才能得到全面的贯彻落实,新农村建设才能生机勃勃兴旺发达。

(三)精神文明建设和民主法制建设的需要

要把xx建设成为金昌的后花园,就要物质文明、精神文明两手抓,两手都要硬。近年来,我镇精神文明建设取得显著成绩,但也存在不少问题,在民主与法制建设方面,存在一些薄弱环节,有的基层干部民主意识不浓,法制观念淡薄,因而严重挫伤了群众的积极性,影响了党群干群关系。要彻底改变这一状况,必须加强对村干部的教育培训,加强政策法制教育,全面理解领会各项方针政策和法律要求,进一步增强执行政策和法律的自觉性和严肃性,从而发挥村干部的模范带头作用,促进社会风气的好转,为我镇的改革和发展创造良好的环境。

二、我镇少数村干部在工作中存在的思想问题

一是发展的信心不足。部分同志对实现快发展、大发展的信心不足,悲观失望,走路低着头、开会坐后头、工作没劲头,丧失了前进的动力和战斗的意志。二是自我感觉良好。一些同志固步自封、坐井观天,不了解外面形势的变化,不知道外面的世界有多精彩,只纵向看、不横向比,满足于已有的成绩,习惯于目前的生活状态,总认为有现在这个成绩,过现在这个日子已经不错了,殊不知现在发展的形势一日千里,外面的世界日新月异。三是工作责任心不强。对上级布臵的工作、提出的要求,采取敷衍、推诿的态度,上面推一下才动一下,不推就不动,有的推了也不动,甚至搞上有政策下有对策,我行我素;遇到困难,不是千方百计地克服困难、战胜困难,而是讲客观、讲条件,想方设法地回避困难、逃避责任,头来工作完不成、发展上不去。四是开拓精神不够。现在不少同志,万事“怕”字当头,怕承担责任,办事找文件,文件上没有的事不敢办;决策找先例,没有先例不决策;行动看别人,别人不动不敢动。工作人员守着条条框框不放,墨守成规,死搬教条。

这些思想问题虽然只存在于—定范围和少数人身上,但是如果我们不高度重视并切实加以解决,我们就不能在新一轮发展大潮中,赢得主动,实现超常发展;就不能在追赶兄弟乡镇的征程中,奋起直追,实现跨越发展;就不能在激烈竞争中,脱颖而出,实现率先发展。一句话,我们就不可能完成既定的奋斗目标,率先建成全面小康社会只能是一句空话。

三、几点要求和希望。

今天来参加培训的都是新一届村干部,既然大多数群众相信你们,把你们选到村干部的位臵,你们就要尽心尽责,对广大群众负责,积极认真地做好村的各项工作。下面我强调几点希望和要求。

一要牢固树立群众观念,全心全意为人民服务。全心全意为人民服务,是我们党的宗旨。对于我们每位共产党员、村干部来说,对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题,是一个根本的政治问题。我们广大的村干部,必须要牢固树立群众观念,发扬密切联系群众的优良传统,真心实意地为人民谋利益。

在日常工作中,每位村干部要时刻提醒自己,我们来自于人民,植根于人民,要自觉地把党和人民的利益放在首位,想问题,办事情,作决策,都要以人民拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点。作为村干部,要重视处理好各方面的利益关系,特别要注意解决好群众关心的热点难点问题和实际困难。帮助群众解决实际困难,绝不能停留在口头上,光打雷不下雨,空许诺不落实,要多为老百姓办几件实事。具体要做到“五心”。对来信来访的群众要热心,对处理问题有责任心,对困难群众有同情心,对有阻力的问题有决心,对疑难的问题有恒心。

二要敢于负责,勤勉敬业,创造性地开展工作。敢于负责,勤勉敬业,是我们广大村干部岗位职责的内在要求。敢不敢负责,能否勤勉敬业,反映出一个领导干部的思想境界、党性修养、价值观念和工作能力。在坐的村干部在会后的工作中,要大胆负责,创造性地开展工作。xx的发展,面临着许多新的挑战,但这也为广大干部施展才能提供了难得的机遇和广阔的舞台。凡是有作为、有能力的干部,都会自觉地把克服困难、解决问题、敢于负责,看作是自己的基本职责,党和人民既然把我们放到领导岗位上,我们就得尽心尽力地干,干就要干好,干好成绩来。说到底,衡量一个村干部的能力和水平,最终都要通过实际成绩来检验。

三要增强大局意识,维护全镇人民的共同利益。增强大局意识,维护镇党委镇政府的权威,保证政令畅通,是一个很严肃的原则问题,是党性的集中表现。只要全镇上下同心协力,共同维护大局利益,就没有什么困难战胜不了。我们要求各村的干部,在思想上、行动上,必须服从全镇一盘棋,正确处理好局部与整体的关系,自觉做到小局服从大局,不折不扣地执行镇党委、镇政府的出台的一系列文件精神,确保全镇政令畅通。只要我们各村的干部把自己所负责的工作做好了,就是对全镇大局最大的贡献。

四要克己自律、干净干事,加强廉政建设。我们各级干部必须从自己做起,以实际行动,在广大群众中树立起干净干事的好形象。我们村干部要做到自重、自省、自警、自励,经得起各种考验和诱惑。作为村干部,要做到工作以高标准为目标,生活以下限为尺度,要增强党性锻炼,自觉接受监督,始终保持艰苦奋斗,无私奉献,克己奉公的革命本色,要认真执行《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,实行村务公开制度。

五要增强学习的紧迫感和自觉性,不断提高自身素质和领导水平。

当今世界日新月异,知识经济时代已经到来,许多新知识、新事物、新经验层出不穷,广大人民群众对干部的知识水平和工作能力的要求也越来越高。因此,我们不学习就跟不上形势,就会被历史所淘汰;不学习就不能把握发展趋势,就驾驭不了大局。我们广大的村干部必须认清形势,进一步增强学习的紧迫感和自觉性,认真学习,丰富知识,提高素质,适应新形势和新任务的需要。这次培训是一次很好的学习提高的机会,希望大家要珍惜机会,以积极认真的态度参加培训,力争通过培训,不断更新知识,开阔眼界,不断提高自身素质和领导水平。

最后,祝同志们工作顺利,万事如意!谢谢!

■ 干部胜任力培训总结 ■

我在这次的学习中有很多的感触,更想借此感谢公司领导在目前的状况下依然能坚持给予我们这次宝贵的学习机会,同时也感谢锡恩公司为我们打造的这么一次精彩课程,两天时间一晃而过,但收获颇多,感触良多,以下是我学习后几点总结:

一、学习要有空杯心态。

现实的生活中对于某件事或某些道理认为自己已经懂了、我早就知道了的例子很多,那么请问假如你以前都已经知道,做的都是对的?为什么是今天这个结果?人不是因为知道而改变,而是因痛苦和触动而改变。老鹰活过四十年要想继续生存就得经过长达五个月的蜕变,而人要往前跑就要甩掉过去。在我们的生命中,有时候我们也必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。只要我愿意放下旧的包袱,愿意学习新的东西,我就能发挥自己的潜能,创造新的未来。

我们需要的是自我蜕变的勇气与再生的决心。学习的第一天,多数的员工是第一次参加这种培训,因而还不能适应像我们这样已经参加过几次培训的人的状态,我们积极的动员,呈现出的是一种相当“亢奋”的场面,带动本队的学员呐喊,这对于这些第一次“亲密”接触培训的人来说在思想上是矛盾的,行动上是被动的,但巴尔默说:我不是因为成功有激情,而是因为激情而成功!激情是前进的动力,学习同样需要激情,在你已融入这个团体中,就不要带着有色的眼睛去观望,“存在即合理”,认真学习,积极互动,抱着空杯的学习心态接受新知识。

二、百分百负责任。

要做个会负责任、敢于负责任的人。中国有句古话:失败是成功之母。这句话不是说失败了一次,下一次你就会成功,也不是说你一次次失败后成功自然会到来,而是我们在失败之后进行总结、分析,吸取教训总结之后为下次成功打基础。在我们日常的工作中经常有这样体现:每当有做错事情的时候,我们经常以这样的理由或那样的理由推卸自己的责任,于是事情就这样“圆满解决”,于是也出现了屡屡做,屡屡犯现象。其实在事情“解决”后,有哪个谁能静心下来仔细反思下在这个问题为什么会发生、这样可以避免及规划工作流程下把再做出类似的问题扼杀在萌芽状态?

的确,在日常的工作中我们也在遇到一个问题的时候,把大家召集在一起开会讨论,找原因、找措施,设定问题负责人等等,会中也得到了大家一致同意认可。但百分百负责任不是一种口号,而是一种承诺,这种承诺不存在假如,只有必须,对承诺负责,我们应该把百分百的责任具体体现有时间,有价值,可考核,通过百分百的责任的认定、划分,对以后的工作有个好的管理流程和预警措施。

三、执行就是把目标变成结果的行动。

对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我们要用业绩说话,靠结果生存,结果证明着价值,价值决定着成就。我们上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因!我想大部分的企业里员工都会认为自己的新酬水平不高,公司的福利体系还有待提高,可是请你想想你到这个公司来你首先问下自己你为这个公司创造了多少价值,如果你没有提供令领导满意的结果,公司凭什么付给你报酬?大部分公司的老板欣赏的不是那些为公司提出很多好点子的人,而是把公司现在的点子做出结果的人,所以一个真正有执行力的人,就看他有没有行动能力。

虽然行动不一定有结果,但是不行动一定没有结果,让我们想想在一个成功的企业里面经常在指手划脚的人多还是站起来行动的多?我想日常的生活中大部分人会和我一样,每当到年底的时候都会对过去的一年的自己做个总结,对新的一年做个计划、目标,计划就是目标,新一年的自己就要为这个目标努力,如果我不能把我的目标变成结果那就不要谈执行,一切要拿结果交换,靠结果说话,换句话来说我为什么会是今天这个样子,可能我也够努力,也够勤奋,但我没为自己的目标切切实实的真正的努力付出过,没把我订的目标变成结果,所以我会是今天这个样子,但失败已经不能再是我的借口。

四、态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果。

举个例子:在一个企业里某部门员工的态度非常好,每天上班都是第一个到,下面最后一个走,而且每天上班看似都在埋头苦干,但工作却经常滞后,请问你觉得这个员工合格吗?他没有为公司的内部客户提供有价值有明确的结果?所以答案是肯定不合格。所以若公司里每个员工都只是只求苦劳,不求功劳,试问这个公司还能长期发展下去吗?所以态度不等于结果,态度好固然重要,但同时也要注重结果。

职责不等于结果,职责是对工作范围和边界的抽象概括,没有结果意识职责就是一纸空文。该做的都做了,可有没有结果呢?作为一个企业里的员工,我们的职责就是让我们的“客户“满意,只有”客户“满意了,我们才能说我们完成了职责做好了工作。

任务不等于结果,完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责、完成任务不等于拿到结果。在平时的工作中我们经常会对我们的上司说:“我已经按照您说的做了”。在上课的过程中老师举了个九段秘书的例子,这让我深有感触,一个会议的召开绝对不是简单的通知了事,一定要有参会人员的确定、会议资料的准备、会议记录、形成会议纪要、会议内容的落实、跟进,责任人的追踪。结果提前,自我推后,正如我们大多数人曾经历的“十年寒窗苦读”,不就为了“一朝金榜题名”吗?

总之,通过这次的培训给我启迪很大,尤其是认识事物的心态,做事情的态度转变了很多,也使我更清楚得意识到在一个企业里只有做出结果的主管才是尽职的主管,做出完美结果的员工才是优秀员工。所以作为企业一员的我们要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是我们拿报酬的原因,只有这样,才能让自己更快成长。而对于企业来讲,真正优秀的企业,一定是奉行“执行文化”的企业,让所有的员工从意识深处习惯并认同公司倡导的执行观念和执行方式,并且以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为,最终形成一种注重现实、目标明确、监督有力、团结、严肃、活泼的执行文化。

又想起了《致加西亚的信》,因为《致加西亚的信》倡导的正是一种“执行”理念,只有更多“给加西亚送信的人--罗文”,使“执行”成为每一位员工“自动自发”的行为,那么企业的成功也就不在遥远。

文章来源://www.dsbj1.com/dushubiji/167349.html

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