质管员实习技术总结(实用14篇)
发表时间:2022-09-12质管员实习技术总结(实用14篇)。
质管员实习技术总结 <一>
质管部工作职责2021最全汇总
1.编制、修改质量手册。
2.质量体系运行的监督和控制。
3.负责制定仪器设备的周期检定、校准计划并组织、监督执行。
4.负责处理客户抱怨,改善效果的确认。
5.负责外部支持服务商和供应商的资料收集和人档。
6.负责采购实施。
质管部工作职责2
1.负责品质管理部的日常管理工作。
2.负责内部质量管理体系的建设,含职责、制度、流程的建设、维护和推行。
质管部工作职责3
1.保障执行电话中心制订的工作计划,确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3.负责电话中心客户服务人员质量检查工作,通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控,对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。
4.根据电话中心绩效考核管理办法,结合实际运营状况,汇总电话中心人员绩效考核成绩。
5.确保电话中心重大投诉的及时通报。
质管部工作职责4
1.设立关键业务环节作业标准与标杆值。
2.监控业务运行绩效、服务质量、效率。
___组织客户满意度调查。
质管部工作职责5
1.负责信用卡客户服务的质量管理。
2.负责客户满意度调查,撰写调查报告。
3负责客户服务业躲行的合规性稽核审査。
4.负责客户投诉管理
质管部工作职责6
1.负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。
___组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。
___组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。
4.负责公司年、月度生产计划的编制。
5.协调分公司生产管理,协调解决生产中出现的重大问题。
___对分公司生产性指标完成情况进行考核;对相关生产技术指标进行分析日报。
___对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督,组织相关检查。
___对质量体系运行情况进行监督检查。
9.与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息。
10.负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查,并对项目的实施情况进行监督检查。
11.负责公司技术管理工作,组织公司内部技术交流,管理技术档案。
12.编制公司技术发展的中、长期规划。
13.负责对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。
14.传递、反馈能源供应信息。
15.承办公司领导交办的其他工作。
质管部工作职责7
1.按照程序对包装材料进行质量检测、评估、分析结果及提供有关测试报告。
2.建立并完善标准操作规程,改进质量检验方法和控制方案。
质管员实习技术总结 <二>
库管员实习报告1000字范文
时间过的真快,转眼1年已经过去,现在回想我在毛料库这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。
第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了发错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。
第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。
回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的`。
1仓库计划
认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用
2材料入库
物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
3材料出库
各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。
4仓库管理
仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。
在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适.
质管员实习技术总结 <三>
20XX年上半年质管办工作总结 和20XX年下半年工作计划
20XX年上半年,在院党委和院行政的正确领导下,在有关部门的支持下,质管办重点做了以下几个方面工作:
一、落实制度,制定计划,保证按质按量进行督导检查
根据医院要求,质管办制定详细的督导计划和督导专题,组织督导组专家,每天到门诊、病区进行检查,今年上半年共组织专家150余批,共有500余人次专家参与督导检查。今年对全院所有科室地毯式检查了一遍,从检查病历质量、十四项护理质量、院感、教学督导等具体问题,到检查各种台账,查出的问题反馈给医务处、护理部、门诊部、院感科等职能部门,有关职能部门及时督促科室整改并进行奖惩,然后专家督导组再次进行检查,直至符合质量要求。改变督导方式,按照三甲评审标准和医改要求,有时重点全面检查一个科室,详细检查医疗、护理、院感、教学等质量是否符合“三甲”标准,是否符合医改要求;有时对某一质量专题到全院各科室进行全面检查、督导,如专门检查值班交接班制度,危急值报告制度、手术安全核查制度、医保单病种、抗菌药物应有和辅助药物使用等等。做到点面结合,普查和精准检查相结合。
按照医改和院领导的要求,对病人的收治标准、药占比、耗材比、床位使用率、平均住院日、医保单病种等指标进行督导检查、考核,使之符合政府和主管部门对医院的要求.检查各种病历1万余份,其中医保急危重症、单病种并2000余份,农合病历200余份,出院病历1000余份,检查门诊病历1000余份;对于书写病历好的个人和科室给予表扬奖励,对书写较差者给予处罚,共处罚600余人次,处罚金额10万余元。通过奖惩,病历甲级率由原来的92%提高到98%,病历各种缺陷率由原来的30%,下降至5%,杜绝了重度缺陷;检查14项护理核心制度情况,护理质量存在问题由原来的5%下降至2%;多次对院感重点科室进行检查,重点科室院感合格率100%;检查门诊处方10000余份,合格率由98%提高到99.9%;通过督导检查,现在医疗护理等质量得到明显提高。
二、积极参加和协调有关部门工作:
(1)参与医保等病历质量检查工作,协助医保办检查单病种,现在单病种的参与率较前有了很大提高。
(2)参加门诊部对医技科室的综合目标考核。
(3)积极参与社医科、信息科、科教科等部门的工作。给规培生、实习生和本院年青医生授课10余次。
三、积极参与医院组织的其他活动。
20XX年下半年工作打算
下半年决心在院领导的正确领导下,在有关部门的大力支持下,按照医院精细管理的要求,按照“三甲”要求,抓好质量监督管理,使我院的医疗质量管理再上新台阶。主要做好以下几个方面的工作:
一、发挥医院督导专家组的作用,合理安排督导检查的时间和内容,继续探索适合我院特点的质量督导机制。
二、要对全院临床、医技科室要督导一遍,做到专题督导和全面督导相结合,通过督导找出有关职能科室工作中存在的薄弱环节,有针对性的加以整改,提高我院质量与安全管理水平。
三、继续做好三甲有关台账的完善工作,迎接三甲复评。
四、继续做好其他有关工作。
20XX年7月17日
质管员实习技术总结 <四>
1目的
明确本岗位的职责,以加强质量管理的责任感,提高工作质量,从而确保产品质量。
2范围
适用于本厂化验室主任岗位工作。
3责任
化验室主任。
4内容
4.1组织检验人员按照相关的质量标准和检验操作规程完成日常检验工作,并对检验人员的操作进行监督和指导。
4.2参与制定和修订物料、中间产品、成品的内控标准和检验操作规程及化验室的有关规章制度。
4.3负责实施对检验人员的业务培训计划,不断采用新的检测手段,努力提高测试水平。
4.4组织化验员正确使用检验用仪器设备及计量器具,协同计量部门做好计量器具检定等管理工作。
4.5负责对检测数据和化验结果进行复核,并要求检验人员如实地记录所有检验、试验情况。
4.6负责向有关部门和生产现场反馈质量检验信息,为解决质量问题和提高产品质量提供依据。
4.7负责对滴定液、检定用标准品(包括国家标准品,标准复制品、标定基准品,检定菌种等)和标准曲线进行统一管理。 4.8对检验过程中弄虚作假的现象有权制止。
质管员实习技术总结 <五>
应聘职位:中药/西药/药剂师:质管员、贸易类:服装跟单、行政专员/助理:行政助理
个人工作经历:公司名称:广东永骏经济发展有限公司起止年月:XX—02~XX—06
工作描述:本人在“永骏”公司工作的四年里,主要负责以下工作:
1、文具、墨合、清洁用品的采购、发放、统计、保管、每月行政费用分摊及每年各项大型活动的鲜花订购与布置、费用分摊,部门考勤工作,整理文件等;
2、公司电脑设备的`记账,固定资产的盘点,每月电脑上网及维护费的统计等工作;
3、公司花草、空调、办公室工程维护及装修工程等跟进业务。
离职原因:
工作描述:本人在“永骏”公司工作的期间,利用周末休息时间,在一家运动服装批发企业兼职,从设计到生产,生产到店铺经营,参与整个经营运作,流程熟悉!
离职原因:
公司名称:天津医药公司健民医药连锁店起止年月:XX—02~XX—12
工作描述:本人在"健民医药连锁店"任药剂士兼分店出纳员。在职期间参与gsp申报工作。
1、在售货方面,按需用药,不夸大其功效,名符其实的小病当医生,大病当参谋;
2、在财务方面,管理备用金,独立完成日销售报表,盘点表。工作的同时积极响应公司举行的各项文体活动,并取得优异的成绩;服从公司领导的安排。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
本人工作一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司的发展做出了自己应尽的贡献。
质管员实习技术总结 <六>
2011年质管科工作总结
2011年是我站的质量管理年,我站的质量体系进一步健全,修订了质量体系文件,进行了两轮内部质量审核,接受了省督导组、国家卫生部督导组两次外部督导。现将质管科一年来的工作和我站今年的质量体系运行情况汇报如下:
一、质量体系文件修订
2011年1-3月,质管科主要着手于质量体系文件的修订工作。共修订《质量手册》一部,《程序文件》73个,各部门SOP文件380个、记录表单363份。同时,制定了我站各项操作和各种血液制剂、环境卫生的《质量标准》一部。一系列的建章立制工作,保障了我站各项工作有章可循,有据可依。
二、内部质量审核
我站分别于于2011年3月至5月底,11月17至12月12日,进行了两轮内部质量审核,审核时间共计87天。本内审的主要特点是逐部门滚动式审核,发现问题,现场沟通,审核人员与工作人员共同探讨整改方案并实施,及时跟踪验证,杜绝不合格状况的漫延及再次发生。做到对质量管理工作的预见性和前瞻性。两次审核领导重视,质量主管全程挂帅,不走过场,各部门全力配合,群力群策,共纠正各类不合格32项,对我站的各项质量指标的保证起到了良好的作用。
三、外部督导审核
6月份,我站进入外审督导检查的备战阶段。2011年的督导检查不同于往年,一方面,除了省专家组的例行督导外,又增加了国家卫生部的督导检查。另一方面,督导检查表增加、细化了很多一法两规中未做明确要求的项目,质量管理是一个持续改进,永无止境的过程,没有最好,只有更好。面对省厅和卫生部的专家组审核,我们压力很大。在站领导的领导下,我们与各科主任一起梳理了督导检查表相关条款,逐项对照文件、记录和操作,查漏补缺,所有的工作围绕一个中心思想:我们做这些,不是为了应付检查,百年大计质量第一,我们要利用省、部两级督导的契机,使我站的质量管理走上一个新台阶。6-9月份,我们全力以付,没有休过一个周末,每天上班时间基本上都是早七点半到晚八、九点钟。那段时间,日子过得很充实,忙碌、快乐也有感动,办公室里总是飘着一股桃香或西瓜的香味,有一次加班到了11点多,设备管理科一起加班的同事怕我一个人回家害怕,细心的他谎称和我是同路,骑着摩托车把骑自行车的我送回了家。每天早晨来单位,单位已经很热闹了,采血车人员包括科主任已经开始准备出车需要的各种物资。中午吃完饭上楼,常常看到检验科、机采室还都在继续着上午的工作。晚上七、八点钟,楼道里很安静,可是常常看到成分科、输血服务科、隔离包装科等科室的工作间的门还敞开着。大家都在默默地忙碌着,加班加点,毫无怨言。
天道酬勤,大家的付出不仅为临床提供了充足、安全、有效的血液,省、部两级审核专家对我站质量管理体系运行的符合性、有效性给予了充分肯定和好评。10月份的一次会议上,血液中心年近六旬、德高望重的张主任一看到我,老远就冲上前来,握着我的手说:“小刘,卫生部督导组对你们衡水血站的质量体系运行情况评价很高,祝贺你们了。”当时,我差点掉下眼泪,这个评价,是对我们站领导的英明决策的肯定,更是对我们全体员工的严谨认真和辛勤工作的认可。四、一年来质量工作的改观
质量管理的主旨是全员参与,一年来,大家对质量管理工作的态度由配合逐步转变成为主动参与。大家不再认为质量管理仅仅是挑毛病,查问题,而是一切为了用血者和献血者的安全,为了血液质量。发现问题是工作进步和强化的契机。大家开始常常主动暴露工作中存在的问题,发现的不合格产品,和我们一起共同探讨改进的措施。质量管理人人参与,共同努力的良好风气正在我站逐步形成。
五、存在的不足
1、质管科成立到现在只有1年零五个月的时间,第一年的时间,可以说是边学边干的过 程,业务不够精湛。在这期间,质量主管和业务主管在工作思路和文件编制方面,都给予了指导和无私的帮助,在这里表示感谢。
2、一年前把我调到质管科的时候,站长很深入地找我谈过一次。他说:“座位决定思路。所处的位置不同,思考问题的方向和方法也不同。你以前在实验科室,是做好某项实验不出错就行了,需要的是执行力。而现在调整到管理科室,看问题要有大视野,想问题要有大气度,凡事要从全局考虑,把全站的质量管理工作抓好。”可以说,我是用了一年的时间才悟明白这段话中蕴含的道理。在这一年的过程中,我常常存在视野不够宽,有时没有从对方的角度考虑问题,用大局观的主旨来处理问题。这些方面的不足,我已经在努力修正,2012年的工作任重而道远,在今后的工作中,我们会再接再励,以站为家做好每一项工作。我在血站工作15年了,我爱这份工作,我愿意为我们这个集体,为我们的采供血事业全力付出。
新年即将来临,借此机会给大家拜个早年,恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!谢谢大家!
2012-1-7 2
质管员实习技术总结 <七>
为进一步做好质量工作,根据公司部署,结合我部的实际,下半年质管部将再接再励,认真巩固近年来质管部取得的工作成绩。加大力度改进工作中存在的不足和出现的问题,以药品质量安全为中心,充分发挥质管部的的作用,为此制定下半年工作计划。
一、加强药品经营质量管理规范 :
1、 认真学习法律、法规文件,将相关文件精神及时传达到各部门,各个工作环节中,落实到实际工作中,使公司药品经营管理工作得到良好的实施。
2、按照 GSP 要求,组织实施 GSP 工作,对购、销、存各个环节中实施监督指导,将药品质量贯穿到购、销、存的全过程,使 GSP得到良好的,持续的运作。
3、加强质量管理制度的指导监督,下半年将进行一次全面检查与考核,不定期抽查,对发现的问题及时给予纠正,必要时给予经济处罚。以保证质量管理制度的良好实施。年底组织一次 GSP 实施情况内部评审,两次制度执行情况检查,并做好检查记录和小结。以便于对公司 GSP 实施情况不断规范和完善。
4、每季度做好质量信息季度分析汇总报表,加强近效期药品和不合格药品的管理,监督不合格药品审核、确认、报损及销毁工作,对不合格药品实行控制性管理,减少不合格药品的产生。
5、继续完善首营企业、首营品种、新品种资质的审核以及老客户资质的补充工作。
6、继续做好基本药物电子监管工作,监管电子监管药品的上传和预警处理,未赋码的基本药物一律不得购进。
7、继续完善质管部的各项工作,以便更好的迎接省市局药监部门的飞行检查。
8、年底会同采购部进行进货质量评审,通过评审确定质量信誉好,质量保证体系健全的供货商,评出质优价廉的药品,继续建立购销合作关系,淘汰质量差的,信誉差的供货单位。
二、质量培训工作
积极协助和配合办公室工作,加强质量教育和培训工作方面力度。做好年度质量教育和培训计划,有组织有目的地开展质量教育和培训工作,提高员工的质量管理意识和职业道德水平。
1、对新进员工的岗前培训,进入公司的员工首先要学习相关的法律、法规如《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等。
2、下半年将计划安排员工培训4次,分别是 202x年8月份《冷藏冷冻药品的储存与运输管理》、202x年 9 月份《医疗器械监督管理条例》、202x年11月份《药品说明书和标签管理规定》、202x年12月份《药品流通监督管理办法》。通过各种培训提高员工素质和专业知
质管员实习技术总结 <八>
姓 名: 应届毕业生求职网 性 别: 男
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
户 籍: 湖北-随州 年 龄:
现所在地: 广东-东莞 身 高: 173cm
希望地区: 广东-广州、广东-深圳、广东-东莞、广东-惠州
希望岗位: 质量/安全管理类-质管/验货员(QA/QC)
质量/安全管理类-品管员
寻求职位:
待遇要求: 可面议
最快到岗: 随时到岗
教育经历
xxxx-09 ~ xxxx-07 湖北省襄阳农业学校 农业 大专
工作经验
***公司名称 (-09 ~ -04)
公司性质: 外资企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位: QC 岗位类别: 质量管理/验货员(QA/QC)
工作描述: 公司主要从事家具贸易。本人在公司主要负责客人产品在工厂生产时从备料到最终出货各阶段的进度跟踪及品质管控。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平: 口语一般
求职意向
发展方向: 熟悉五金加工流程及品质管控。熟悉五金,实木,板式家具类各制程的加工流程安排及品质要求。能独立完成产品从备料到最终出货各阶段的品质管控。
1、诚实做人,踏实做事是我的.人生准则; 2、富有挑战和竞争意识,勤奋、吃苦耐劳; 3、有很好的团队精神,良好的沟通和协调能力,有责任感。 4、组织能力强,能带领自己的团队出色的完成任务。
质管员实习技术总结 <九>
一、 组织结构:
质量监督小组由科主任直接领导,组长组织设施小组活动,组员由各工作小组组长按要求推荐专业技术人员组成。
组 长:蔡昌林
副组长:温启敏 郑桥斌
组 员:凌育梅 李春梅 李雪梅 邓咏铭 迟焕娇
二、 工作职责:
1、 质量监督管理小组依据《药品管理法》、《GSP药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》对药剂科各部门的药品质量管理及流程进行监督反馈及分析总结。
2、 落实科室各项管理规章制度的执行情况,客观公正地评价质量管理制度的实施状况,提高药品质量管理水平;
3、 督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
4、 对科室领导反馈的药品质量管理问题及时分析整改,提高药剂科药品质量管理水平。
质管员实习技术总结 <十>
尊敬的公司领导:
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了质管部工作流程:
1.今年质管部人员状况是: 质管部共计人员51人,控制范围为:质量体系管理、进货检验、制程检验、成品检验、测试中心、化验室、合格证打印等工作。为了加强质管队伍的建设,加强品质控制的力度和深度,使品质管理系统化、标准化。采取了以下措施:
将年度工作计划分解到每月,制定月度计划,并分解到每周,每周六召开一次总结会议,对该周的工作情况进行总结,并对下周相关工作进行部署。各责任人按计划行事,质量总工进行跟踪,保证总体任务的完成。
2.对质管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来进货检验标准不完善,导致检验无相关依据的部件进行了清理,并要求技术部下发相关技术标准,对无标准的采用封样方式依据样件进行检验。针对制程及成品检验中发现无标准的问题,每周组织进行评审,并将评审结果转化到相关文件中,为日常检验工作提供依据。
3.建全了质管部部门质量目标,包括各岗位漏检率、质量信息跟踪闭环率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。
4.20xx年4月份从销售部接收合格证打印室的全部管理工作后,5月份市场反馈前期发往市场的合格证存在漏发、错发问题严重,为了杜绝该问题的发生,质管部自六月份开始清理整顿合格证打印及发放流程,对前期漏发的300余张合格证全部登记归档,根据客户反馈交由销售部进行发放。并重新梳理完善合格证打印流程,对打印后的合格证进行铅封,有效的杜绝合格证错、漏发问题;为了保证合格证打印的准确率,避免错打问题,质管部在11月份开始着手开展合格证扫描打印的工作,现已全部实现扫描打印,大大减少合格证错打的可能性。
5. 加强业务知识学习,定期对员工开展培训,提升检验技能。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1. 为确保体系的正常运作,质管部3月份配合宗申集团对我司进行了一次内审,在本次审核中共发现一般不符合项17个,发现的问题全部已纠正。
2.20xx年7月份,质管部组织公司各部门配合国家质量认证中心对我司开展的3C监督审核工作,共发现不符合项2个,所发现问题已全部完成纠正。
3.设计统计报表,完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各车间质量状况,以便于各车间采取有效措施即时改善。
4.每月组织各部门召开一次质量例会,对当月的质量情况进行通报,根据会议要求下发会议纪要制定相关整改措施,并整改措施的实施情况进行跟踪。
5.完善并修订公司相关体系文件,08年度分别对新鸽、力之星《质量手册》进行了换版,结合公司实际情况制定并完善了《进货检验管理办法》、《品质异常处理工作流程》、《品质异常处理工作办法》、《散件车拆装管理规定》、《质量检查管理规定》、《质量例会管理制度》、《装配流程卡管理制度》等工作流程及文件。
6.加强产品及零部件监督检查工作,并严格落实公司各项质量奖惩条例。08年共下发各类质量奖惩通报116份,处罚金额114980元(其中对内部处罚19080元,对供应商索赔95900元)。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进货质量控制:
1、修订了《进货检验管理办法》等文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2、严格进料检验,全年共检验物料40242批,发现1129批不合格。全年进料质量状况如下图所示:
3、由于受公司采购批量和其它因素的影响,部分原件来料质量无法从源头上保证,为了加强对零部件性能方面的监测,08年质管部对内部机构做了对应的调整,借助公司原有的相关监测设备,在原有人员未增加的情况下,由专人负责零部件性能检测工作,加大了对零部件性能的检测力度,大大降低了不合格零部件上线使用的风险系数。
4、根据市场反馈的信息对相关零部件进行关注,尤其是部分涉及安全的零部件,针对该类零部件发现的质量问题,及时同供应商沟通,并采用市场召回及内部更换等措施。如川渝精工后桥桥管虚焊、亨宇减震器方向柱虚焊、泰州东正轮辋存在焊接缺陷等。
2.制程及成品质量控制:
1 完善并梳理了各岗位的检验作业指导书及相关判定要求等文件,规范了各检验岗位的作业和检验标准。
2 加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针对日常检查中发现的不合格项要求生产部改善,从今年的制程及成品检验结果来看,产品交验质量得到一定的提升,制程从07年平均78%到现在的87%,成品从07年平均不到45%到现在的55%。
3.全年制程及成品检验合格率如下图(1-3月份制程及成品检验归生产、销售管理,合格率未统计):
4.品质异常跟踪分析方面:
1、为了建立公司的质量信息网络,在各部门指定专门的质量信息联络员,负责本部门的质量信息反馈及涉及本部门整改项目的监督。对各部门和质管部发现的质量问题由质量管理员进行立案和分析、跟踪,由责任单位进行原因分析和纠正。该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题,并为质量问题的最终解决走出了一条路。
2、及时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析,并下发整改通知督促各部门进行整改。质管部全年共下整改通知15份,整改计划5份,涉及整改项271条 完成整改项260条,闭环率95.94%。
三、积极响应公司薪酬改革,参与绩效考核工作:
1. 质管部在07年有专职质量管理人员6名(质检科长2名、质量管理员1名、体系管理员1名、集团联络员1名、内勤文员1名),08年为了响应公司薪酬体系改革,将集团联络员、体系管理员与质量管理员进行撤并。为了不影响工作,质管部内部进行了相关调整,将内勤文员部分工作分解至各检验小组,体系管理工作由部门部长兼任,其他工作由质量管理员和内勤进行分摊,在不增加人力成本的基础上对工作进行了合理安排。
2.积极参加公司组织的多次绩效考核会议,并按时提交各岗位《绩效考核标准》和各岗位《绩效考核标准和细则》。
四、配合集团质量管理中心顺利完成集团安排的各项质量工作任务
1.根据集团工作要求,组织各部门开展9KS-3文件的编制工作,共完成ZX150ZH-8、ZX110ZH-8两款车型的9KS-3文件编制工作;
2.培训供应商102家130人次,并积极督促相关供应商PPAP文件的提报工作,在集团规定的时间内完成各项工作。
3.每月按照集团要求统计上报各类质量报表及相关工作计划。
4.按照公司规定的零部件检测费用,顺利完成集团零部件一级质量控制计划要求的零部件送检工作。
五、质量文化建设:
质管部于20xx年12月份召开了质量月活动,对活动中表现突出的个人及集团给予了相应的物质奖励,取得了良好的效果;并策划创办了以倡导质量文化服务企业战略为目的的质量信息报,预计20xx年2月正式向公司各部门发行,以便更好的宣传质量文化,提升全员参与质量管理的氛围。
六、积极参加公司组织的团队活动和教育训练;
质管部积极参加公司组织的各类团队活动和教育训练,收到了良好的培训效果。
20xx年工作小结:
回顾过去的一年,在全体质管人员的努力下,实现了质管部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。
对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修改,丰富并完善了现有体系。导入了相关品管统计技术和统计方法,加强了质量目标的统计跟踪和品质异常的立案跟踪。将公司质量体系和产品质量状况直观的展现出来,对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起到了积极的作用。
另一方面,今年产品在市场反馈的问题如下:
20xx年整车在市场共发生重大质量事故22起(失火事故10起、零部件问题导致质量事故7起、公司内部原因5起。20xx年市场退户整车118辆,退回老年车架178个,退回正三车架56个,车厢65个。
以上问题暴露现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品及零部件检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年质管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。一方面是开发部提供的技术资料不完整,同时也体现了现有质管人员在产品的检验工作的策划上下的工夫不够。随着公司09年公司销售量的增加和其它新产品的出现,09年必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题。
明年质管工作规划:
时光飞逝,转眼进入新年。时值公司突破发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,质量工作任重而道远。
质管员实习技术总结 <十一>
技术员实习总结模板
一.实习时间:
2011年3月5日~2011年4月29日
二. 实习方式:
学校集中实习
三. 实习内容:
(一). 认识主要部件:
1. CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2. CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3. 主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4. 内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5.硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6.软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7. 电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
8. 显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9. 网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10. 声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
(二).安装硬件(以兼容机为例):
1安装机箱:主要是如何拆开机箱.在机箱的背后拧下右面边上的两颗螺丝(有大有小两种螺丝)就可找开机箱。
2. 安装电源:先将电源装在机箱的固定位置上,注意电源的风扇要对朝机箱的后面,这样才能正确的散热。之后就用螺丝将电源固定起来。等安装了主板后把电源线连接到主板上。
3. 安装CPU:将主板上的CPU插槽旁边的把手轻轻向外拨再向上拉起把手到垂直位置,然后对准插入CPU。注意要很小心的对准后再插入,不然损坏了CPU,之后再把把手压回,把把手固定到原来的位置。并在CPU上涂上散热硅胶,这是为了与风扇上的散热片更好的贴在一起。
4. 安装风扇:要将风扇安装到主板的.CPU上,先把风扇上的挂钩挂在主板CPU插座两端的固定位置上,再将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上(一般都是在CPU附近)。
5. 安装主板:先把定位螺丝依照主板的螺丝孔固定在机箱,之后把主板的I/O端口对准机箱的后部。主板上面的定位孔要对准机箱上的主板定们螺丝孔,用螺丝把主板固定在机箱上,注意上螺丝的时候拧到合适的程度就可以了,以防止主板变形。
6.安装内存:先掰开主板上内存插槽两边的把手,把内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直压下内存,插槽两侧的固定夹自动跳起夹紧内存并发出“咔”的一声,此时内存已被锁紧。
7. 安装硬盘:首先把硬盘用螺丝固定在机箱上。接下来插上电源线,并在硬盘上联上IDE数据线,再把数据线的另一端和主板的IDE接口连接,注意:不要把数据线接反了。
8. 安装软驱:安装的方法和硬盘差不多。
9.安装显卡:将显卡对准主板上的PCI插槽插下,用螺丝把显卡固定在机箱上。
10. 连接控制线:首先找到机箱面板上的指示灯和按键在主板上的连接位置(依照主板上的英文来连接),然后区分开正负极连接.将机箱面板上的HDD LED(硬盘灯)、PWR SW(开关电源)、Reset(复位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(键盘锁接口)和PowerLED(主板电源灯)等连接在主板上的金属引脚。
11.完成机箱内部的连接后就可以合上机箱盖连接外面的设备了.在机箱后面的主板I/O端口上找到绿色的圆形接口接上鼠标(USB鼠标接在USB口上),同样找到蓝色的圆形接口接上键盘。接下来在显卡上接上显示器数据线。
12.完成以上项目后就可以接通电源了,观察计算机是否运行正常。
13.接下来做CMOS设置(根据选项用的主板的BIOS而定)。
本人于2010年12月1起日在福州远东徍硕有限公司实习,任技术员一职,并兼任统计,销售一职。
我们公司以人为本,服务取胜,拥有一批技精湛的技术人员。在产品开发及销售上,公司以超前的意识实施品牌战略,针对现代家居不断提高的品位需求,不断更新现有产品和销售风格,生产开发的软硬件产品款式新颖、款式众多、。同时,公司始终以“绿色环保”为宗旨,优越的节能与无辐射的理念,使我们的绿色环保产品一直走在行业的前端,并且不断创造出新人类的文化氛围。多年来,公司坚持“精心创作,客户至上”的信念原则,全面推行忠诚顾客的营销理念,因此深得用户的信赖和厚爱,推销网络已覆盖全国各大中城市。未来,我们将继续致力新产品的研制和开发,力争创造更美好的销售环境。
在公司,刚开始是先熟悉公司的环境,熟悉各项流程,到后来就接任技术员一职。同时,我也兼任销售员一职,主要工作是核产品研发销售成本,支出,收益,及公司网络的的日常维护还有就是配合技术员处理公司产品出现的异常情况即使的做出调整。月末盘点。日常的工作是收集一些生产报表,销售情况送老总过目,再把相关报表送回财务室,并把部分报表存档;再审核原始凭证与管家婆中的数据是否一致。每月几天要固定做几件事。如月头几天编制月度产品销售计划、产品质量分析、工具领用指标分析,之后几天出记账凭证,出财务报表,之后就去报税,报完税再登记账簿;每月8号要向县统计局报送《工业企业财务指标报表》,25号报送《工业企业产值报表》;,每月20号左右要发工资,点三百多个人的工资……
可能有一些事可能做过了,但是在总结的时候没来得及记起,所以未必都写出来。
在这里不知不觉已经做了四五个月了,首先,公司给我的感觉是人与人之间比较和谐,基本上每个人并没有利益冲突,虽然大家工资都普遍不高,同级别也就相差几十块,同部门之间,兄弟部门之间都是互相帮助,内部是非常团结的。
虽然我是以会计入职的,但我的工作大部分都是统计。其实,会计与统计,有共同点,也有区别。在企业经营管理中,会计和统计通过各自的核算职能来完成对企业经济核算、监督和服务的共同目标。这两种核算目标的一致性自然导致了资源共享。一方面,它们根据统一的原始记录或原始凭证,相互使用对方的核算资料,完成各自的核算任务。另一方面,统计核算中的价值指标须由会计人员提供,会计实务中的财务分析报告可由统计人员协助会计人员共同完成。在实际工作中兼任统计人员的会计人员数见不鲜,即使企业有专门的统计人员,在填报财务统计表时也往往让会计人员代填。总之,统计工作的完成离不开会计资料,会计人员进行财务分析和预测离不开统计方法。对会计与统计的比较主要采用规范方法进行研究。从指导实践的角度出发,对会计与统计的指标、报表和方法三个方面进行比较。比较中发现会计与统计指标和报表的共同之处,有利于企业整合资源,提高会计、统计工作的效率;通过对会计与统计指标和报表的差异分析,可以在保留它们各自个性的基础上建议改进双方不合理之处,有利于规范、完善会计与统计的发展。出于这点,我们老总安排我做这个工作。他也是会计出身,他也应该懂得这个道理。
质管员实习技术总结 <十二>
gsp质管员岗位职责
【篇1:新版gsp药品保管员岗位职责】
保管员的岗位质量职责
1、树立“质量第一”的观念,认真执行《药品管理法》等法律法规,保证在库药品的储存质量,对仓储管理过程中的药品质量负主要责任;
2、储存药品,按质量状态实行色标管理:合格药品为绿色,不合格药品为红色,待确定药品为黄色。
3、按包装标示的温度要求储存药品,包装上没有标示具体温度的,按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求储存相应库中。 4、做好避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施。
5、在养护员指导下做好库房温、湿度管理工作,如温湿度不符合规定要求,及时采取措施予以调整;
6、凭验收员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,予以拒收并报告质量管理部; 7、搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作,堆码高度符合包装图示要求,避免损坏药品包装。
8、药品码放垛间距不小于5厘米,与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米,与地面间距不小于10厘米。 9、药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛。 10、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放。 11、特殊管理的药品应当按照国家有关规定储存。 12、拆除外包装的零货药品应当集中存放。
13、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损和杂物堆放。
14、药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。 15、未经批准的人员不得进准入储存作业区
16、监督储存作业区内的人员不得有影响药品质量和安全的行为。
【篇2:岗位职责-药店新版gsp认证】
岗位职责
(一)目 的
明确各级人员的质量管理责任,加强质量管理工作的力度,确保店内质量管理体系正常有效运行。 (二)适用范围
适用于各级人员的质量管理。
(三)内 容
一、企业负责人(药店经理)
1、贯彻、执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法(暂行)》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效,及时、方便;
2、在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,组织本企业员工认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规,加强企业质量管理,对本企业所经营的药品质量负领导责任;
3、组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度;
4、定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的重大事项;
5、督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权; 6、保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平; 7、重视客户意见和投诉的处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进;
8、督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行情况。
9、负责组织药店员工每年健康体检。
二、质管负责人(质管员)
1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范; 2、组织制订质量管理文件,并指导、监督文件的执行; 3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核; 4、负责对所采购药品合法性的审核;
5、负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作;
6、负责药品质量查询及质量信息管理;
7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 8、负责对不合格药品的确认及处理; 9、负责假劣药品的报告;
10、负责药品不良反应的报告;
11、开展药品质量管理教育和培训; 12、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护;
14、指导并监督药学服务工作;
15、其他应当由质量管理部门或者质量管理人员履行的职责。
三、采购员
1、树立“质量第一”的观念,严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规,确保经营行为的合法性,保证购进药品质量;
2、对企业依法经营,杜绝购进假劣药品承担直接责任;
3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;
4、认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性,确保依法经营;
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业、经营品种管理档案;
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款;
7、负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等相关资料;
8、对购进药品建立完整的购进记录,购进记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项目;
9、了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息。
10、自觉接受质量负责人的监督指导,不断提高法制意识和质量管理意识;
11、及时收集分析企业所经营药品及同类产品的质量情况,为“择优选购”提供依据。
四、验收员
1、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品入库质量第一关;
2、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权;
3、质量不合格的药品不得入库;
4、验收药品应在符合规定的待验区进行,普通药品应在到货后一个工作日内完成验收,需冷藏药品应在到货后1个小时内完成验收; 5、应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记; 6、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;
7、验收外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识;
8、验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;
9、验收中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上,应标明法定的药品质量内容;
10、验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;
11、规范填写验收记录,做好字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
五、营业员:
1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规,依法经营,安全合理销售药品;
2、营业员上岗前必须经过业务培训考核合格,取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗;
3、每年定期进行健康体检,取得健康合格的有效证明后方可上岗; 4、营业时应该统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务;
5、正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、配伍禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客;
6、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;
7、做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,发现质量问题及时报告质量负责人;
8、负责对陈列的药品按其性质分类摆放,做到合理、正确,整齐、有序;
9、对效期不足6个月的品种,应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人;
10、对缺货药品要认真登记,及时向采购员传递信息; 11、负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁;
12、不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品;
13、为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。
六、执业药师(处方审核、调配)职责:
1、执业药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定;在职在岗,不得在其它企业兼职;遵守职业道德,忠于职守,佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗;
2、执业药师必须具备一定的药学专业知识和技能,熟悉药品知识,掌握最新医药信息,负责对非处方药的咨询,帮助消费者进行自我药疗,并能为消费者提供用药咨询和指导;
3、做好处方药和非处方药的分类管理工作,对门店内的处方药和非处方药的陈列进行监督指导;
4、负责对处方的完整性、正确性进行审核,并在处方上签字;
5、负责对处方的药品名称、规格,用药剂量,用药方法,处方用药相互
【篇3:2014新版gsp单体药店质量管理制度及岗位
职责】
前言
为加强企业经营管理,保证药品质量, 规范经营行为,根据《中华人民共和国药品 管理法》及《药品经营质量管理规范》,结合企业实际,制订本制度。
制定日期:
执行日期:
****************药店
企业药品经营质量管理文件系统
目录
第一部分有关业务和管理岗位的质量责任 1企业负责人职责 4 2质量负责人职责 5 3采购员职责 6 4验收员职责 7
5处方审核、调配职责8 6营业员职责 9 第二部分管理制度
1质量否决权管理制度
2药品购进的管理制度11
3药品验收的管理制度13 4药品养护的管理制度15 5药品陈列的管理制度16 6首营企业和首营品种审核的制度 17 7药品销售的管理制度19
8处方药销售管理制度21 9拆零药品的管理规定22
10质量事故的处理和报告的规定23 11质量信息管理的制度 24
12药品不良反应报告的规定 26
13环境卫生管理制度、人员健康管理制度 27 14员工个人卫生管理制度28 10
15员工培训管理制度 29 16药品召回管理制度 30
17国家有专门管理要求的药品销售管理制度31 18药品效期的管理制度32 19计算机系统的管理 33
20执行药品电子监管的规定 34 21不合格药品管理规定。 35 22服务质量的管理规定37
第三部分操作规程
1药品采购操作规程 38 2药品验收操作规程 44 3药品销售操作规程 47
4处方审核、调配、核对操作规程 48 5药品拆零销售操作规程 49
6营业场所药品陈列与检查操作规程50 7营业场所冷藏药品存放操作规程 52 8计算机系统的操作与管理操作规程53 9陈列药品的存储和养护的操作规程5
5第一部分有关业务和管理岗位的质量责任 1、承担药店药品质量的主要责任。 2、负责药店的日常管理。 3、负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。 企业负责人职责
4、应当由执业药师担任,并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。
5、确保企业按照本《规范》要求经营药品。
6、负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职 能及质量管理员的质量否决权。
7、审定药店质量管理制度。
8、研究和确定药店管理工作的重大问题。 9、确定药店人员质量奖惩措施。
10、拟订和组织实施药店内部管理机构方案。
11、拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。
12、决定职工的聘任或者解聘,拟订职工的工资,福利、奖惩。
13、负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。 14、负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工 作。
15、负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料 的收发、管理。
16、负责药店证照、印信典章的管理、年检、更换等事宜。
17、负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认,每年组织员工进行健康检查,对健康情况异常者,调离原岗位,并建立培训、健康档案。 质量负责人职责
1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、gsp及有关质量管理制度。
2、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
3、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
4、负责药品质量查询及质量信息管理。
5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。 7、负责向当地药监机关报告假劣药品。
8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。 9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。 10、负责组织计量器具的校准及检定工作。 11、指导并监督药学服务工作。
12、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
13、从真贯彻实施《药品管理法》和《gsp》,负责药品全过程的质量监管。
14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
16、负责定期组织《gsp》审计的实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
17、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
18、负责监督检查质量管理各项工作的实施。 19、其他应当由质量管理人员履行的职责。
质管员实习技术总结 <十三>
1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范; 、组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行;
2、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;
3、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;
4、负责药品的验收,指导并监督药品采购、收货、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作;
5、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
6、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
7、负责假劣药品的报告;
8、负责药品质量查询;
9、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;
11、组织验证、校准相关设施设备;
12、负责药品召回的管理;
13、负责药品不良反应的报告;
14、组织质量管理体系的内审和风险评估;
15、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;
16、协助开展质量管理教育和培训;
17、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;
18、其他应当由质量管理部门履行的职责。
质管员实习技术总结 <十四>
质量管理员:
1.负责首营企业、首营品种的系统审核,并将资料编号归档保存。
2.负责特殊药品销售的系统审核。
3.负责供应商、销售客户、品种等近效期资料进行系统更新,并归档保存。
4.负责不合格药品的系统审核,并监督不合格药品的销毁。
5.负责文件的发放和回收。
6.负责药品质量查询工作,并做好记录归档保存。
7.负责对养护员、保管员等进行日常的工作指导,并作好记录归档保存。
8.负责药监信息的收集与传递,并作好记录归档保存。
9.协助质管部负责人开展其他工作。
养护员:
1.负责对仓库保管员进行日常的工作指导,并做好记录归档保存。
2.负责对在库的产品进行养护,并做好记录。
3.发现可疑批号或可疑产品时,应立即通知质管员或质管部负责人,必要时系统中对该批号或该产品进行锁控,暂停销售。
验收员:
1.负责对来货的产品按要求进行开箱验收,做好开箱标示,并在系统中审核。
2.负责对来货产品进行药品电子监管码的`扫码工作。
3.负责对来货产品报告单的扫描和上传至系统,并编号归档保存。
4.负责退货产品按要求进行验收,并在系统中审核。
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