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读书笔记|营销中心工作总结(系列12篇)_营销中心工作总结

发表时间:2023-11-07

营销中心工作总结(系列12篇)。

[1] 营销中心工作总结

岗位职责

1、南京市房地产信息及政策法规的.资料收集与市场调研工作,完成动态报告成稿工作;

2、对房产网站的监看与分析、汇总及维护;

3、中心各类资料的保管与存档;

4、各类报纸及刊物的信息收集与分析;

5、每月不少于半天在售楼中心实地工作;

6、参与对相关竞争企业及楼盘的市场调研分析,及相关楼盘的巡访工作;

7、参与项目的前期市场调研和市场论证工作;

8、完成上级领导安排其它工作;

[2] 营销中心工作总结

一、前言

所谓实习,就是从实践中学习。本着走出课室、走向社会,在无限大的书本外的世界里学习社会知识,发掘自己的实力,寻找理想、实现理想的目标,我于今年年初,到广东洛贝电子科技有限公司西北营销中心新疆代理处实习、工作。

二、实习公司概况

广东洛贝电子科技有限公司公司成立于XX年,现位于东莞市松山湖科技产业园区,是集养生电器的研发、生产、营销为一体的集团企业,致力于创造全球养生电器的领军品牌。

自成立以来,公司坚持自主创新、精心研发为工作之首,秉承中华养生学说并结合现代营养学的成果,精湛运用到现代电器科研技术中,创造出引领潮流的健康养生电器阿迪锅、糊来王、电磁炉等产品。

三、公司理念:科技、养生、品质。

1、司定义:以品类战略为核心,以差异化产品为手段,运用中华养生文化,引领科技养生消费潮流,致力于成为中国养生电器领军品牌。

2、产品定位:科技:科学的技术,智慧的力量,集成精益求精的产品;养生:生为养之本,养是生之源,养生于现代的科技产品之中;品质:生为养之本,养是生之源,养生于现代的科技产品之中。

3、战略目标:成为中国“养生电器”领军品牌基本思路:坚持一条主线:持续打造“养生电器”领域产品,致力于成为中国“养生电器”领军品牌。主攻两个重点:自主创新能力和品牌运营能力;重点经营:智能化控制、新材料的应用、五谷养生饮食配方等三大技术的开发与应用;实现三个突破:技术突破、流程管理突破、差异化经营突破;推进六大工程:文化塑造、自主创新、人才培养、生产效率、差异化营销、流程建设

四、实习公司企业文化:

关于水:

天下莫柔弱于水,攻坚强者莫之能胜;水无色,折射太阳的光辉,可以映出美丽的彩虹;水无味:可以泡出口齿留香的茗茶;水无形:圆必旋,方必折,温柔汹涌,适时而动;水无态:为冰、为雪、为霜、为雨、为雾、为云。

水几于道,道无所不在,上善若水,利万物而不争;

关于贝:

用自己的血肉去接纳和包容砂粒粗糙的磨砺,贝最终孕育出夺目的珍珠;

具有把痛苦视为财富的眼光和心态

具有涵蕴不幸、抵御磨难的气度

具有坚忍和永不放弃的能力。

最终,贝成全了自己,也成就了珍珠。

五、本次实习概况

1、对于无市场的市县、团场等,我们会到本地市场调研,与商场负责人交流沟通,进而发展潜在客户。

2、对于已有的市场,我们会帮经销商进行活动策划,使当地的客户有更深入的理解,使购物者获得的权益和满意,给经销商带来更大的效益。

3、对于一些潜在客户,我们以介绍自己的产品为主,说出产品优点,使客户了解、信服。

4、对于一些同行或懂行的客户,自己量力而行,虚心学习、讨教,千万不能与之争风相对。

5、在工作行程安排上还有待考虑实际工作中产生的困难及其解决方案,要有合理的计划、安排,提高工作效率。

6、公司应该给我们多了解、学习销售技术方面的知识,全力配合我们开拓市场的工作。

8、要很好地与公司同事交流工作上的事,在每周开一次的例会上,多讨论问题,交流。

9、在寻找新客户的同时,要不断对旧客户进行回访,保持一定联系,让客户接受你,知道我们公司的新产品。

10、业务流程上要虚心向公司的同事学习,养成良好的习惯,多看、多学、多问、多思考,要有创新思维。

11、公司在待遇方面给予我们报销车费和话费

12、工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试验、协商、签定合同、交货、售后服务。这是洛贝电子销售的标准流程。

六、实习感悟

从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应。

当然,我很感谢贵公司给大学生身份的我一个寻求梦想、展示自我的平台。更感谢公司同事对我这个不谙世孰的大学生的关心与照顾,重点得感谢经理对我的信任与关照。我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,更加的勤奋与努力,把工作做得更好!

我一定会用坚持不懈地精神鼓励自己,遇到困难不退缩,让自己的工作更顺利的开展起来,要有效率而且又不出错地做好每一件事,这样才能在公司越走越远,规模越来越壮大的基础上献上我的一份力。只有每人如此,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!

愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!

[3] 营销中心工作总结

诸城市检验检测中心于20xx年3月经诸城市人民政府关于印发《诸城市改革完善食品药品工商质监管理体制实施方案》(诸政发[20xx]4号])的通知要求批准正式成立,整合了原诸城市产品质量监督检验所及食品药品、农业、畜牧、市政等部门检验检测资源,为市政府直属〃事业单位,财政全额拨款,正科级规格。承担全市食品药品、产品质量、农产品、畜产品、城市饮用水源及自来水水质等检验检测职能。中心现已正式挂牌运转。

检测中心下设山东省商用汽车零部件质检中心、山东省肉制品检测中心、农产品质量检测中心及产品质量监督检验所,共有办公面积500多平方米,实验面积6900平方米。中心配备有气相色谱仪、高效液相色谱仪、气质联用仪、液质联用仪、原子吸收分光光度计、原子荧光分光光度计、直读光谱仪、四站四通道底盘部件试验系统、金相显微镜等大型检验检测仪器设备共计382台套,价值2350万元。检验检测中心现已具备食品、化工、机械、汽车零部件、建材、轻工、纺织、农产品、畜产品、土壤、肥料等检验检测能力,具备81个产品、581个产品中的8913个参数的检验资质和能力。中心现有员工在编人员16人,聘用人员44人。拥有食品分析、食品科学、药学、预防医学、生物科学、化学、机械设计、机械制造、材料科学等专业的技术人员44人,其中:高级职称1人、中级职称4人;硕士以上学历2人、大专以上学历40人。检测中心接市政府通知要求正式成立后,从相关部门划转的干部职工及时到位。检测中心干部职工克服了中心成立之初相对简陋的办公条件,积极搬运、购买办公设施,合理布置办公场所,保证了中心办公中枢的快速、正常运转。

同时中心按照市政府通知的要求,认真细致、从严从快理顺划转的职能分工。原属于质检部门的质量监督检验所、山东省商用汽车零部件质检中心、山东省肉制品检测中心,其编制、人员、职能统一划转,各项工作暂按之前各项制度进行运转,实现相关划转工作的无缝衔接,现原属质检部门的各项检测工作正常、顺利开展。农产品质量检测工作已正常开展。中心自成立以来,重新规划实验室分配,统筹安排,合理运用实验空间,对从农技中心划转的仪器,通风设备重新进行安装调试,已完成对农产品质量检测中心的重新组建,保证了农产品质量检测工作不乱、不断。中心现接受潍坊市农业局委托,对所抽农产品样品正在进行检测。

我们相信,在各级领导的关怀指导下、在相关部门的共同协助下、在检验检测中心全体干部职工的共同努力下,检验检测中心一定能够顺利整合全市检验检测资源,形成检测合力、真抓实干、科学严谨、保质保量完成各项检测任务,为相关部门执法做好技术支撑,为广大市民做好技术检测服务。

[4] 营销中心工作总结

岗位职责:

1、协助集团客户研究与效劳中心监督城市公司全生命周期客户效劳标准落地(含已交付小区物业效劳);

2、以客户体验视觉组织相关部门针对客户投诉风险问题进行自查,并跟进问题整改的进度;

3、对公司客户满意度工作进行管理;

4、对工程客户投诉的处理情况进行管理;

5、按集团客户关心标准监控关心动作的`落地、组织客户关心活动。

任职资格:

1、全日制统招本科或以上学历,有三年以上客户关系管理工作经验;

2、熟悉房地产售前售后工作流程;

3、具有交付风险排查、房地产公司全生命周期客户效劳标准落地经验;

4、具有客户满意度工作、各工程客户投诉管理经验;

5、有较强的沟通能力、统筹能力与抗压能力,良好的客户效劳意识。

[5] 营销中心工作总结

1、随时和商务治理部、客户服务部沟通,把握各个分销市场的发展状况;

2、随时考察市场,检查各分销市场的业务发展状况及公司销售治理规章制度的执行情况。监视和指导各分销市场,贯彻执行公司销售治理规章制度;

3、收集客户信息和市场需求,为上级领导制定和调整政策提供依据;

4、负责解决市场发生的具体突发事件;

5、收集同行、同类品种的市场运营情况及资料;

6、和各分销市场保持良好沟通,负责向各分销市场传达公司的治理要求和治理目标,并监视指导实施。

[6] 营销中心工作总结

所有地方都在搞**的时候,怎么会少了最重要的酒店呢?下面是x为你整理的五星酒店营销活动方案,希望对你有用!

五星酒店营销活动方案1

一、活动时间:

20xx年6月10日起—活动终止日(酒店将视**定终止日期);

二、活动地点:

万豪五星级酒店;

三、活动主题:

温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;

四、活动目的:

在原有设施设备更新的基础上,实施新的经营战略,使客房服务多元化;

五、**对象:住店散客;

六、活动宗旨:

完善酒店客房软件管理模式,增强客房创新意识,为客人提供

性化服务;

七、活动内容:

1)午夜房:从6月10日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:418元/间/晚,酒店将视**定活动终止日期;

2)延迟退房时间:从6月10日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视**定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);

3)体验房:从6月10日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电**道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:388元/间/晚(即为平时的折)。

八、宣传推广:

1人力资源推广:各部门相互配合,适时向客人宣传本次活动的内容和优惠措施,并邀请相关客人入住;

2**宣传:大堂易拉宝海报1张,电梯广告1张,大型喷漆1张,大力宣传本次活动内容。

广告标题:

温馨享受午夜房,延迟时间退房爽;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;

广告内容:

活动时间:x年6月10日起;

地点:苏州万豪五星级酒店;

1)午夜房(仅限高级单、双人房)

上午1:00入住-晚上12:00退房,房价418元/间/晚;

2)延迟退房时间

所有酒店客房的退房时间从中午12:00推迟到下午14:00;

3)体验房(仅限高级双人房)

增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电**道任您选,体验价:388元/间/晚;

注:酒店将根据情况确定终止日期,以上活动的最终解释权归酒店所有。

九、部门分工:

市场营销部:

1负责制定活动计划和实施计划;

2该艺术室负责易拉宝海报的制作,酒店大堂的展示,电梯广告,设计巨匠;

3.美术室负责设计电视摇控器的原理图;

房务部:

负责6月10日客房准备工作,安排所有客房的调整;

1负责联系工程部在6月10日前完成数字电视和有线电视的安装;

2、3、 负责在6月10日之前每间房试好台,使其能正常**; 负责在6月10日之前下发通知让本部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员,并培训楼层服务人员调台技巧;

4房务署负责提供电视摇控器的使用说明。

财务部:

1负责在6月10日前了解活动内容,提供活动所需资料,并统计所需费用;

2.适当地为客人推广活动;

工程部:

1负责安排工程人员在6月10日前安装所有有线数字电视;

2、负责6月10日前调台,并告知楼层人员调台技巧;其它部门:

负责在活动期间适当时间为客人推广本次活动内容并邀请相关客人试住.

五星酒店营销活动方案2

主题活动一:

“缤纷圣诞”亮灯仪式

活动地点酒店大堂

活动目的

这是即将到来的圣诞钟声悠扬的序曲

活动日期

活动内容

1. 酒店大堂正中间放置一约10米高的圣诞树,圣诞树上布置星星灯、圣诞红、铃铛等点缀,在圣诞树旁边设计制作一圣诞鹿车、小雪人、圣诞老人雕塑。大堂右手边设计一姜饼屋,可**各式面包、圣诞节巧克力和其它圣诞节礼物,大堂各角落布置小的圣诞树,装饰星星灯,三楼靠近大堂区域也相应做圣诞节的装饰,必要处可放置圣诞树。

2. 采购圣诞礼花在酒店大堂进行布置,随着总经理宣布开灯仪式的开始,需要制造出大堂礼花绽放,星星点点的雪花从穹顶上飘落的效果。

3. 大堂需要进行鸡尾酒会的布置,届时,将邀请约50名酒店重要客户及相关**参加此次我酒店的圣诞节开灯仪式,以增加酒店圣诞节活动的社会影响力。

4组织和准备圣诞合唱团,圣诞老人,圣诞小丑和圣诞小提琴演奏。随着点灯仪式的开始,小提琴将开始演奏

美妙的圣诞歌曲,美妙的圣诞合唱团的歌声,圣诞老人和小丑的表演,将现场变成欢乐的海洋。

市场营销部需在12月08日前设计姜饼屋的样式的并完成整个大堂现场布置方案;需要于12月12日前完成30名重要客户及10多家重要**的邀请工作

财务部需根据要求于12月8日前完成圣诞树、礼花及其他相关物品的采购工作;需要在12月10前完成唱诗人员、小丑、圣诞老人服装的采购工作;

餐饮部在12月9日前完成鸡尾酒会的餐桌布置、餐饮计划,报总经理批准

人力资源部需要在12月13日前完成圣诞合唱团、圣诞老人和圣诞小丑的选拔和培训

工程部需在12月9日前完成总经理开幕式圣诞树及照明安装及照明全线调整。

五星酒店营销活动方案3

一、**活动时间:

20xx年3月6日-9日

二、 执行市场:

武汉区域、长沙区域、咸宁区域

三、活动方式:

1、凡在活动期间,提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票,提前预定的旅行社可享受 99元/人的温泉套票。

2、温泉套票包含内容:鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容**一张、鲜榨果汁一杯。

4、 3月**:3月1日-3月31日

1、**包装:

“亲密爱侣”套票(针对住宿客):

亲密爱侣两日游(适用于两人,含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚):

温泉门票两张(门市价168元/张,套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元,散客今日价588元),**执行前期定价598元。

五、现场活动内容:

1、 温泉:

看得见的浪漫:活动期间,在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池,放入新鲜的玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通具体可放置的花瓣,花瓣要求新鲜、艳丽、明净),营造温泉可以看得见的浪漫。一定要注意花瓣的新鲜和清洁,要根据花瓣的消耗程度及时更换。

闻得到的香氛:活动期间,在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池,改造成红酒池和薰衣草池,红酒的浓度不要太低,一定能够让消费者可以清晰地闻得到红酒的香气,薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他所有的加料温泉汤池,注意所加物料量和配方的调整,让消费者可以闻得到实实在在的香气。

感受得到的细腻:活动期间,将牛奶汤池增加到3-5个,并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的,让消费者感觉得到牛奶的细腻润滑。

您能听到的优雅:活动期间,温泉区的背景将变为更抒情的钢琴**、小提琴**或更舒缓的歌曲。

2、 超值赠品:“三八节”当日,所有到店女性客人,赠送美容**一份,让

姐妹们将美丽进行到底;送一个香包,让姐妹们把温泉的芬芳带回家;

四、各部门分工:

温泉部:

1.在温泉汤池中为女性购买红酒,牛奶,玫瑰干,薰衣草,薰衣草,香囊。

2、当天采购新鲜玫瑰花x箱。

三。3月8日,男女更衣区互换,二楼用于**。

43月8日,确保所有温泉池和淋浴区都能正常使用。

工程部:

13月5日前协助温泉部门对温泉部营业场所进行检查。

2、协助悬挂条幅。

营销部:

13月5日前将制作两条横幅悬挂在酒店入口和温泉大堂。

2提前设计广告模式,在武汉、长沙进行广告传播。

保安部:

13月8日,安排两名保安在温泉大堂前指挥车辆停放。

2请保安监督温泉区前的售票处。

采购部:

1.根据所需项目购买各部门所需的材料。

[7] 营销中心工作总结

尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表:

上半年,安宁营销中心业绩不斐,但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年,我们将在总结经验的基础上,认清形势求发展,转变观念创一流。以创新为抓手,管理为动力,品质提升为基础,服务为保障,紧紧依靠团队自强不息,勇于拼搏的精神,克服竞争白热化、队伍一般化的困难,实施“坚持四个不动摇”的经营举措,全面提升综合经营素质,大大增强核心竞争力,确保全年各项目标任务的顺利完成。

一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状,冷眼看市场,立足于关系、服务、应用等方面的优势,扬长辟短、沉着应对,各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用,发挥员工队伍力量,不失时机的强力拓展。

二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制,坚持以人为本的`管理理念,做到“知人善用,适才适岗”,从员工态度、能力出发,采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式,调动员工积极性。实施员工关怀工程,造就“三感”员工,充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力,使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。

创新经营机制,一是继续统一和完善营销派单流程,深入推广营销派单制度,实施“以点带面,以面带片”以优秀社区拉动一般社区,发挥鲶鱼效应,实现整体发展。以社区带动营业厅,在营业厅尝试推广营销派单制,在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系,就竞争与发展等问题达成共识,共结价值链,在竞争中求合作,在合作中谋效益。

三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长,继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化,话务量流失敏感化,话务量经营科学化。

四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉:一是要大化小,小化了。严格规范投诉处理流程,明确第一责任人,做到防患于未然。二是要重回访,勤回访。对于重复投诉,社区经理必须上门回访,对于一些突出的越级投诉,中心领导亲自上门回访。三是要常沟通,会沟通。通过与客户热忱沟通,取得客户的谅解,通过内部有效沟通,形成协同作战的有力防线。

总之,用心工作发挥龙头作用,打响服务品牌,实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神,捕捉市场信息,抓住商机,在服务上下文章,在清欠上下苦功,在经营上下大力气,发挥大局应有作用,确保完成全年各项目标任务。

[8] 营销中心工作总结

营销管理中心制度汇编

目 录

第一章 营

结构……………………………………………………03 第2章 营销管理中心工作流程及管理制度…………………………………………………03 第1节 营销管理中心表格上报管理规定及规范………………………………………05 第2节

规范…………………………………………………………08 第3节 营

办法………………………………………………08 第4节

办法……………………………………………………………10 第5节

办法……………………………………………………10

第6节 要(发)货申请流程/规定(适用于代理市场).……………………………11 第7节 要(发)货申请流程/规定(适用于自营市场).……………………………12 第8节 分公司经营费用申请流程及规定…………………………………………14

第9节 分公司广告宣传费用申请流程及规定……………………………………14 第3章 分

料的上

规定………………………………………………16

第1章 营销管理中心及分公司人员结构

一、营销管理中心人员编制共计 5人;

(一)中心主任1人

(二)内勤1人

(三)计调1人

(四)交流1人(兼)

(五)商务1人(兼)

二、分公司人员编制

管理人员固定编制7人,业务人员人数编制应市场所需待定,促销人员的编制根据专柜的数量和销售淡旺季而定,促销人员上岗前签订《促销员聘用合同》,公司其他人员的招聘,除上报营销中心批准的人员外均为临时人员聘用,临时人员上岗前签订《临时聘用人员合同》。公司招聘人员细则,遵照营销中心人力资源部相关文件要求。(1)公司经理1人;(2)分公司副经理1人;(3)会计1人;

(4)出纳兼任库管1人;(5)业务主管1人;(6)专业咨询老师1人;(7)前台文员兼任内勤1人;(8)业务员若干人;

(9)专柜促销员(待定)人/专柜;(机动编制)(10)临时性员工若干人;(不(11)计入固定编制)

第二章 营销管理中心工作流程及管理制度(见下页)上海百胜斯生物科技有限公司 营销管理中心工作流程图

第一节 营销管理中心表格上报管理规定及规范

为了更好地规范各分公司系统表格上报情况,特制定以下规定:

一、系统表格的填写规定

(1)计划性表格:需要分公司经理于每月25日制定好如实填具在各项表格上,(2)且具体执行。

(3)汇总性表格:需由营销管理中心在各项工作完成后,(4)对数据进行分类汇总,(5)如实填写在各项表格上。

(6)汇报性表格:由各分公司经理或营销管理中心主任结合上月实际工作重点及员工表现情况,(7)客观实际地给予评定,(8)并如实填写。

(9)通知性表格:在终端用户或客户有异动后如实填写各项内容并于24小时内回传营销管理中心。

(10)申请性表格:在发生要申请事项时及时打申请,(11)坚决杜绝先斩后凑现象。

二、系统表格上报方式的规定

(1)根据各类表格所报资料的数量,(2)制定以下三种上报方式:传真、邮寄和E-mail(具体方式见后《营销管理中心作业表格汇总表》),(3)要求:

1、所传资料必须附发文确认单,2、并索回签收回单,3、否则出现问题营销管理中心不

4、负责任。

5、所邮寄报表必须分类整理,6、且附上资料清单。

7、邮寄当日必须电话通知营销管理中心,8、以便查收。

9、E-mail文件必须在发完邮件后落实是否收到,10、否则出现问题营销管理中心不

11、负责任。

(4)系统表格上报时间的规定

1、各项表格必须严格按照所规定时间上报,2、特殊情况需与总部及时沟通。迟报或未报,3、将按具体情况处理。(具体时间详见后《营销管理中心作业表格汇总表》)。

三、以上规定请各分公司能予以配合遵照执行,方能使系统化管理能真正落到实处,发挥其重要作用。

上海百胜斯生物科技有限公司营销管理中心作业表格汇总

序号 类别 表格名称 表格使用部门 上报部门 上报内容 上报日期 受理部门 建档部门 方式 日例行 日销量汇报 分公司 销管中心 当日销量及销额数 次日10:00前 营销管理中心 销管中心 电话报数 周 例 行 业务周清表 分公司 销管中心

1、周销量统计报数

2、已完成/未完成/需支持工作项 周一10:00前 营销管理中心 销管中心 传真 财务周报表 分公司 财务中心 周各项款额的发生记录 周一10:00前 财务中心 财务中心 传真 终端消费者数据库 分公司 销管中心 每周消费者情况更改详细内容 周一10:00前 营销管理中心 分公司/销管中心 e-mail 月 例 行 月工作总结 分公司 销管中心

1、已完成/未完成工作项总结

2、存在问题及需支持工作项 25日/月12:00前 销管中心/总经理 分公司/销管中心 传真 月工作计划/必须附具体时间进度 分公司 销管中心 一月内重点工作计划及实施进度 25日/月12:00前 销管中心/总经理 分公司/销管中心 传真月度费用预算提报表 分公司/销管中心 销管中心/总经办

1、分公司各类费用预算统计

2、部门内日常开支及特殊费用 25日/月12:00前 销管中心/总经理 财务中心/销管中心 传真 月度订货单 分公司 销管中心 分公司次月订货量 25日/月12:00前 销管中心/总经理 销管中心 传真 全国订货单汇总表 销管中心 总经理 各分公司次月订货量汇总/报北京用 28日/月12:00前 总经理/北京 销管中心 传真 月度各分公司销量汇总及分析表 销管中心 总经理 各分公司销量汇总排名

及图表分析 3日/月12:00前 总经理 销管中心月度各分公司库存汇总及分析表 销管中心 总经理 各分公司库存汇总及图表分析 3日/月12:00前 总经理 销管中心人事月报 人力中心 销管中心/平行 各分公司人员一月内变化详述 3日/月12:00前 销管中心/平行 销管中心/人力中心平行传递 各分公司人员月动态花名册 人力中心 销管中心/平行 各分公司月最新人员花名册 3日/月12:00前 销管中心/平行 销管中心/人力中心平行传递通 用 签呈单 分公司 销管中心 所需批示办理的具体事宜 机动 销管中心/相关部门 销管中心 传真 广告报审表 分公司 销管中心 当地所做媒体、制作等报审 排期/机动 销管中心 分公司 传真 发货通知单/收货确认单 分公司 销管中心 所有货物/宣传品等两地运输 机动 销管中心 销管中心 传真

注:

1、所有工作时间均以表格所列日期为考核标准。

2、该作业内容将随市场开拓进展,将适时变化,界时另行通知!

3、所有传真件各分公司都必须电脑打印后相关责任人签字再传,否则不予受理。

第2节 收发文管理规定及规范

一、传真及电话是各分公司与营销管理中心、营销管理中心与各相关单位及部门联系沟通的一个重要途径。

二、为了更好地衔接营销管理中心与相关单位及部门和各分公司的各项工作,做到及时准确、不延误,特针对收发文管理做出以下规定:(1)发文必须设专人管理,(2)以便落实责任。

(3)任何传真收发文,(4)必须配合使用收发文确认单。收文人必须在收文后依发文类别不同,(5)于24小时内给予回复(6)(紧急事务于1小时内回复(7)),(8)若实在无法回复,(9)应及时电话通知相关责任人。发文人在24小时(或1小时)内未收到确认单应及时追踪。

(10)任何传真收发文,(11)必须做好书面记录,(12)且需存档,(13)以备(14)查找。

(15)收文人必须将各类文件依类别不同(16)及时交给责任人处理,(17)且需做好传递记录。

(18)传真大量文件时(十页以上),(19)应先电话通知对方,(20)相互沟通后方可传真,(21)以节省传真机费用。

(22)收发文工作简单却繁琐,(23)必须要以积极、细心、耐心的态度去对待。配套使用《收发文确认单》、《营销管理中心收文索引》及《营销管理中心发文索引》。

(24)各分公司可参照此条例在公司内部做好该项工作。见附表—行政类。

第3节 营销管理中心文书档案管理办法

文书档案管理工作是内勤工作中重要的工作之一,它承载着公司内部重要事项的历史记录,起着承前启后的作用。为建立健全营销管理中心文书档案工作,加强文档工作的科学管理,积极服务于市场,做到适时了解掌控一线市场情况,及时记录并保存资料信息,方便公司领导随时查阅知晓一线情况,提供真实有价值的参考资料,营销管理中心特拟定本条例。

一、营销管理中心文书档案是市场运用的真实历史记录,是公司的宝贵财富,对工作查考,总结经验等具有重要作用,营销管理中心文书档案由部门内勤统一管理,如需查阅,必须办理相关手续。

二、营销管理中心文书档案的归档范围

(1)公司针对本部门的重要指(2)示、批复(3)、批转、通报、通知等贯彻执行的指(4)导性文件。

(5)本部门在工作中形成的指(6)示、批示、批复(7)、批转、命令、决议、通报、通知、工作计划、总结、财务预决算、会议记录、规定、规章制度及重要请示、报告等文件材料,(8)重要会议全过程形成的文件材料,(9)各种活动中形成的文件材料,(10)反映工作中重要活动的简报、录音、录像、照片等,(11)汇总的各种统计报表和统计资料以及规划、各种合同(12)、协议书、奖励、处分等文件材料。

(13)本部门召开的各种重要会议文件和参加上级召开和重要会议上的讲话材料等。

(14)本部门具有参考价值的一般性文件和分公司往来业务的重要文(函)件等。

(15)重要事项领导批示办理情况材料。

三、本部门在各项工作中形成的全部文书档案,作为一个全宗进行管理。全宗内的案卷要按照时间、组织结构、问题进行分类。

四、立卷的原则是保持文件的历史联系,区分不同保存价值,使案卷能真实地反映本部门各项工作的历史面貌,便于保管、查找和利用。

五、若为几个部门合办的文件,由主办部门立卷;跨的文件放在行文最后一年立卷;长远计划、规划放在开始一年立卷;请示和批复,正文和附件合并立卷。

六、做好平时文件积累工作

(1)内勤应做好平时文件积累工作,(2)有收文、发文、借阅登记本;(3)对收集到的文件按问题、按装载,(4)并标(5)明目录内容。做到用时拿得出,(6)归档时材料齐全、配套、完整。

七、做好预立卷工作。案卷归档前要做好以下事项:

(1)要简明扼要的拟写案卷标(2)题,(3)包括文件制发机关、内容、文种三个部分,(4)标(5)题要反映案卷的内容。

(6)根据档案保管期限的规定,(7)注明每一案卷的保管期限永久、长期、短期。

(8)填写卷内目录、备(9)考表及案卷皮、编号,(10)装订成卷。

八、内勤对档案的收进、移出、销毁、管理、借阅利用等情况要进行登记。

九、档案存放地要坚固、安全,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防高温、防潮、通风等项工作。定期检查清点,如发现档案破损、变质时要及时修补复制;按公司规定将部门档案按时移交公司档案室,并做好移交目录,双方签字。

十、对保管的档案要积极提供利用,严格执行借阅制度。外部门查阅档案必须经营销管理中心负责人或营销中心主任或总经理批准签字后方可到本部门查阅。

十一、利用档案的人员应当爱护档案,严禁对档案拆卷、涂改、污损、转借和擅自翻印。对档案的利用情况要进行登记。

十二、以上管理办法各分公司在内部亦可参照执行。

第4节 试用装发放管理办法

1、为了实施管理好试用装发放事项,2、特制定本办法。

3、所有试用装发放出去,4、都要做好出库记录,5、必须要有经理签批及领用人签收;特殊情况,6、经理可做授权业务主管签批,7、但必须备

8、案财务,9、进行监控。

10、若为内部员工个人领用必须做好签收台帐;若为目标

11、消费者试用,12、必须有试用人员跟踪表进行跟踪,13、并详细登记使用情况录入数据库中等。

14、所有签收都需备

15、案,16、作为总公司核查依据。业务部门每周汇总一张新增试用人群登记表传真反馈至总部营销管理中心,17、做抽查回访。

18、原则上每个目标

19、消费者只有一次试用机会,20、即只赠送一套试用装。若为特殊情况需各分公司经理酌情给予批准。

21、若为促销月赠送活动等,22、则以当月市场推广中心活动方案或者当地分公司提前报批并获准的活动方案为依据做调整,23、活动结束则自动恢复

24、原赠送标

25、准。

26、以上规定请各分公司务必遵照严格执行。

第5节 特殊用途产品发放管理办法

1、各分公司(职能中心)在业务开展的时候,2、很多时候会有各方面渠道疏通的需要,3、可能会用到产品(包括试用装和正品装)作为媒介,4、就此现象做出相关规定。

5、所有特殊用途产品必须有签呈报批及批复,6、方可依据出库,7、否则视为私自出库。

8、审批权限如下(超权限部分需逐级上报,9、所用报批格式为《签呈单》):

品名 审批权限 备注

分公司经理 公司总经理助理

试用装 ≤10套 ≤20套

正品装 5 10 会员装 5 10 礼品装 3 5

10、所有该部分支出的物品,11、当地分公司必须做好备

12、案记录,13、随时待查。

14、财务开票专员必须在见到有效的审批手续后方可办理开票出库(否则可以拒开),15、一票一签呈,16、若发现无手续私自出库现象,17、则追究经理及开票发货人责任。

第六节 要(发)货申请流程/规定(适用于代理市场)

为了各代理市场能及时提报月度订单,并有效反馈回代理市场,落实具体货源量,营销管理中心特制定如下文件,以规范订货程序,保证市场货源充足。

1、所有货源的申请必须通过营销管理中心统一调配;不

2、得以个人名

3、义向上级或平级单位私自调货,4、否则视为违规操作。

5、代理市场申请货源,6、必须使用营销管理中心统一制发的《代理商订货申请单》,7、并于每月25日提交下月度订货单,8、必须有代理市场负责人签字并盖章方视为有效订单,9、否则不

10、予接收。

11、营销管理中心在每月28日汇总全国代理市场订单,12、统一提报北京生产基地进行生产确认,13、北京生产基地于30日确认反馈上海销管中心,同

14、时上海将最终确认量反馈回代理市场。

15、代理商在收到订单确认量后5个工作日内将足额订货款打至我公司指

16、定账户,17、款到后我公司安排北京于15个工作日内发货。

18、北京在发出货物后第一时间将有效《发货明细签收单》传真至上海营销管理中心,19、在确认各类市场收货完毕后,20、上海营销中心做签收回传北京生产基地。

21、营销管理中心在北京发出货物的同

22、时会传真一份《发货通知单/收货确认单》到要货代理市场,23、请代理市场相关负责人在收到货24小时内签字回传营销管理中心相关人员。如有异样,24、必须详细注明,25、必要时写情况报告单反馈至营销管理中心备

26、案处理。

27、代理市场都应根据当月市场销售情况尽量准确的提报下月订单,28、一般在订单确认反馈后不

29、再做调整(特殊情况除外),30、请代理市场详细分解月度销售计划,31、做好订单计划。

32、若遇重大业务购买者,33、当地存货量不

34、足时,35、或者优惠条件超出正常额定量时,36、必须及时与营销管理中心取得联系,37、确定具体交货日期及优惠政策,38、再做答复,39、不40、得随意乱承诺,41、让我公司信誉扫地。否则将追究相关责任人责任。

42、以上程序文件各类市场财务及物流人员做好相关备

43、档,44、并严格把关。

第七节 要(发)货申请流程/规定(适用于自营市场)

为了各分公司及时提报月度订单,并有效反馈回各分公司,落实具体货源量,营销管中心特制定如下文件,以规范订货程序,保证市场货源充足。

一、所有货源的申请必须通过营销管理中心统一调配;不得以个人名义向上级或平级单位私自调货,否则视为违规操作。

二、分公司申请货源,必须使用营销管理中心统一制发的《分公司订货申请单》,并于每月25日提交下月度订货单,必须要有分公司经理签字并盖章方视为有效订单,否则不予接收。

三、分公司在提交下月订单时,必须同时附上当月最新准确的库存报表,以供营销管理中心做好调配工作。

四、营销管理中心在每月28日汇总全国订单(附表3),统一提报北京生产基地进行生产确认,北京生产基地于30日确认反馈上海销管中心,同时上海将最终确认量反馈回各分公司。

五、北京生产基地于每月10日前直接将本月确认订单数量发货至各分公司指定

地点。

六、北京在发出货物后第一时间将有效《发货明细签收单》(附表4)传真至上海营销管理中心,在确认各分公司收货完毕后,上海营销中心做签收回传北京生产基地。

七、营销管理中心在北京发出货物的同时会传真一份《发货通知单/收货确认单》(附表5)到各要货分公司,请各经理及库管员在收到货24小时内签字回传营销管理中心相关人员。如有异样,必须详细注明,必要时写情况报告单反馈至营销管理中心备案处理。

27、分公司都应根据当月市场销售情况尽量准确的提报下月订单,28、一般在订单确认反馈后不

29、再做调整(特殊情况除外),30、请各分公司详细分解月度销售计划,31、做好订单计划。

32、若遇重大业务购买者,33、当地存货量不

34、足时,35、或者优惠条件超出正常额定量时,36、必须及时与营销管理中心取得联系,37、确定具体交货日期及优惠政策,38、再做答复,39、不40、得随意乱承诺,41、让公司信誉扫地。否则将追究相关责任人责任。

42、以上程序文件各类市场财务及物流人员做好相关备

43、档,44、并严格把关。附表—物流类

上海百胜斯生物科技有限公司发货流程图

注:

1、各环节负责人应该认真填写营销管理中心设计的相关表格,及时以传真方式通知相关各方;

2、代理商、分公司、北京密云生产基地、上海百胜斯营销管理中心之间的沟通应以书面为准,特殊情况除外;

3、图中“特殊情况反馈”指生产基地库存不足或无法按营销管理中心要求发货,应该及时以电话形式与营销管理中心沟通,不应擅自改动发货计划;

4、图中“发货特殊情况反馈”指收到的货品质量、数量上有问题,由营销管理中心协调解决;

5、图中虚线指或有事件的处理流程。第8节 分公司经营费用申请流程及规定

1、分公司经营费用是指

2、:工资、房租、水电费、协作费、购置费、邮寄费、通讯费、办公费、差旅费、运杂费、业务招待费、促销佣金等。

3、分公司在每月25日前,4、填报下月经营费用计划表,5、传真至营销管理中心,同

6、时附后下个月份公司工作计划。

7、分公司日常经营费用的申请标

8、准参照财务管理中心制度执行。

9、营销管理中心审核后,10、报子公司总经理批准,11、通知财务中心按计划拨付款项。

12、营销管理中心审核后,13、如有调整,14、报公司总经理批准,15、将调整后的内容传真至分公司确认后,16、通知财务管理中心按计划拨付款项。见附表—月例行

第9节 分公司广告宣传费用申请流程及规定

1、广告宣传用费包括:电视、广播、报纸、户外、终端、各种宣传品的发放和张贴费用,2、各类促销费用等。

3、分公司在每月25日前,4、填报下月广告费用计划表,5、传导真至营销管理中心,同

6、时附传下月地区分工作计划。

7、营销管理中心审核后,8、报公司总经理批准,9、通知财务管理中心按计划拨付款项。

10、营销管理中心审核后,11、如有调整,12、报公司总经理批准,13、将调整后的内容传真至分公司确认后,14、通知财务管理中心按计划拨付款项。见附表—通用类

上海百胜斯生物科技有限公司分公司费用预算申请流程图

第三章 分公司档案资料的上报管理规定

为了加强对分公司的规范管理,保证分公司资料完整性,保证所辖地区及市场资料的完整性,特制定以下规定:

1、营销管理中心对所有成立的分公司都分别建立档案(档案目录附后)。

2、各分公司负责人到位后,3、完成房屋租赁、人员招聘、市场及责任人划分、销售指

4、标

5、制订等工作后,6、必须将以下书面资料传真或寄回营销管理中心:

(1)分公司营业执照复(2)印件;(3)分公司房屋租赁合同(4)

(5)分公司组织架构图、分公司人员花名(6)(7)终端开发目标(8)设定表(9)分公司月、季、年市场开拓计划书(10)分公司市场调研报告

册及其档案

[9] 营销中心工作总结

市蔬菜技术推广中心是农业局下属事业单位,承担着全市蔬菜新技术研究推广、技术人员培训的职能。近年来,为适应现代农业的发展,满足农民群众渴望依靠科学技术致富的需求,他们克服经费不足、技术人员少等困难,积极创新推广模式,不断加大科技推广力度,为农民提供多层次技术服务,取得了明显成效。先后实施科技攻关项目21项,其中3项获省科技成果奖,15项获市科技进步二等奖;试验推广蔬菜新技术65项,新品种110个,服务范围覆盖全市10个县(市)区50多个乡镇,带动了10万多户农民增收,促进了我市农业综合生产能力的提高,受到了农民的欢迎。

一、发挥优势,积极搞好新技术的推广

市蔬菜技术推广中心过去是全额拨款的事业单位,有一套以行政手段为主的技术推广体系,近年来,随着市场经济的发展和农民对新技术、新品种的需求不断加大,市里将他们改为差额拨款事业单位,实行企业化管理。针对这种情况,他们认为,这既是机遇,又是挑战,只要坚持服务农民这个中心,充分尊重市场在技术推广中的资源配置作用,巩固好长期以来在技术推广中形成的组织和人才等方面的优势,就一定能实现成功转型。为此,中心确立了以高新技术占领市场,带动农民致富的经营思路,先后与国内多家农业科研单位和大专院校形成了长期合作关系,建立了联结全国的技术信息网络,并不断完善科技推广网络,真正发挥在技术推广中的龙头作用。围绕发展优质、高效、安全的生态农业,成功引进推广了秸秆生物反应堆技术和浅池藕秸秆栽培技术等一大批科技含量高、市场前景好的成熟技术,有力地促进了农民增收,受到广大农民的赞誉和欢迎。同时,也为中心自身的发展增加了活力,走出了一条蔬菜技术推广的新路。

二、做好示范,引导农民自觉采用新技术

为做好新技术推广工作,中心坚持“先搞试验再建基地,由点到面逐步铺开”的推广方法,做给农民看,引导农民干,通过扎扎实实地工作,使一批批农民脱贫致富,被农民群众誉为架起科技与农民之间桥梁的使者。20xx年,中心在实验推广秸秆生物反应堆技术和浅池藕秸秆栽培技术过程中,针对该技术科技含量高、操作规程细、种植要求严的特点,为使农民群众尽快掌握这项技术,先后在商河、长清、济阳、天桥等县区建立了15个科技示范大棚,采

用秸秆生物反应堆技术试验种植黄瓜、樱桃番茄、小型西瓜、香瓜等20多个蔬菜品种,增产增收效果非常明显。商河县杨庄铺乡王尔玉村王洪胜将该项技术用于日光温室甜椒生产后,节省化肥50%,减少农药70%,节约投入300多元,成熟上市期提前15天,而且甜椒个头、色泽及口感均好于其他未采用该技术的农户,亩增产量3000公斤,亩增效益5000元;长清区孝里镇米庄村利用作物秸秆栽种浅池藕,平均亩产6100公斤,比传统栽种模式增产一倍多,节省人工50多个。这些示范户的`成功,极大地调动了当地农民应用新技术的积极性。中心因势利导,扩大推广范围,在槐荫、商河、济阳、章丘等县(市)区先后建设了生物反应堆技术示范基地,在长清建设了浅水藕秸秆栽培技术示范基地。在此基础上,20xx年4月在商河县召开了秸秆生物反应堆技术推广现场会,20xx年11月在长清区召开了浅池藕秸秆栽培技术推广现场会,并通过新闻媒体进行了广泛宣传报道,使这两项技术在全市得以迅速推广。目前已推广生物反应堆技术面积5000亩,浅水藕秸秆栽培面积500亩,采用该技术的农户户均增收3000元以上。中心计划在2~3年内推广秸秆生物反应堆技术8万亩,消化秸秆50万亩,其中沿济南地区高速公路两侧和机场周围推广2万亩;推广浅池藕秸秆栽培4万亩,消化秸秆100万亩,从源头上解决秸秆焚烧污染环境、阻碍交通的问题。

三、抓好培训,提高农民科技素质

针对农民科技文化素质偏低,接受新事物能力不强的实际,中心坚持走技术推广与科技培训一体化的路子,做好“三个结合”,切实搞好技术培训。

一是分散指导与集中培训相结合。科技人员常年深入到田间地头、温室大棚,手把手、面对面地指导农民使用新技术,在实践中发现问题,解决问题,培养了一大批农村科技致富带头人。对于一些共性问题,采取分乡镇集中组织培训的办法,及时解难释疑,把好经验传授给农民。

二是办班培训与召开现场交流会相结合。根据农民对不同季节、不同蔬菜品种的技术需求,中心定期不定期举办不同范围和层次的技术培训班,以科技示范户为例,讲解实际操作知识,培训基层技术服务人员。每年有重点地选择2-3项投资少、见效快、发展前景好的成熟技术,以召开现场会的形式予以重点宣传推广,有效地加快了新技术推广步伐。

三是“科技热线”和“科技下乡”相结合。中心设立了“蔬菜科技服务热线”,帮助农民解决技术难题,形成了连接科技人员和农民朋友的知心线、连心桥。每年组织科技人员参加省、市组织的“科技下乡”活动,发放宣传材料,接受农民咨询,提供技术服务。20xx年,共组织培训班10余次,培训基层科技人员及科技示范户20xx多人;选派技术骨干到各县(市)区组织培训班150场(次),培训农民5万余人次,发放技术资料8000余份。通过下基层搞培训、搞服务,不仅树立了中心良好的社会形象,也锻炼了一支技术过得硬、群众信得过的技术队伍,先后有4名科技工作者分别被评为市拔尖人才,1人被授予市劳动模范。

四、创新服务,完善技术推广体系

由于过去技术推广单纯以创造社会效益为主要目的,农业技术成果转化还缺乏市场激励机制,科技人员的工作热情和科研积极性难以充分调动,许多推广工作也就难免流于形式,不能让农民满意。从现实需要和长远发展来看,都要求中心走出一条市场化服务、产业化发展的路子。为此,中心多年来坚持用市场化思维开展工作,努力探索促进农民增收与中心自身发展实现双赢的新途径。

一是探索技术有偿服务模式。与农民签订技术承包合同,对经过试验阶段已经被农民广泛认可的新技术和常规性技术服务,实行有偿服务。近年来,中心发挥技术优势,先后在章丘、历城、济阳、商河等县(市)区的20多个乡镇,开展了以提供技术、信息为主要内容的技术承包,科技人员常年深入农村联系菜农3万多户,指导种植大棚4万多个,平均亩产值达万元以上。

二是不断拓宽服务领域。由过去单纯提供技术服务向为农民提供产前、产中、产后的全方位服务拓展。为让农民用上放心优质种苗,中心依托种苗公司实施了工厂化育苗项目,并在长清农高区租用了温室育苗,去年共育苗200多万株,增加收入20万元,不仅使种苗公司走出了困境,也增强了中心自身造血功能。

三是建立利益激励机制。中心实行了按岗位定酬、按任务定酬、按绩效定酬的分配制度,调动了技术人员的工作积极性与主动性,转变了工作作风,提高了服务质量,走上了以服务促发展、以发展促服务的良性发展轨道

[10] 营销中心工作总结


X市财政信息中心工作总结

X年是深入学习实践科学发展观精神,财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的正确领导下,局信息中心以服务财政改革为中心,以财政业务系统运维保障为重点,扎实工作,务求实效,运行维护保障取得新拓展,机房建设管理跃上新台阶,为服务财政改革迈出新步伐。在局党组的领导下,按照省财政厅的工作要求,信息中心围绕服务财政改革发展和政务公开,主要从以下几个方面做了一些工作:

一、认真学习实践科学发展观的相关精神,以科学发展观的精髓指导信息中心的具体工作。

我们一方面按照局的统一部署,认真落实科学发展观各个阶段的学习任务,做到按要求不折不扣的完成,认真做好学习笔记;另一方面,我们对照科学发展观的要求,积极查问题,找差距,努力找出工作中存在的不足,并以科学发展观的标准去解决它、检验它。

二、努力提高网络技术水平,推进财政政务网上公开

财政与编制政务公开网是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动的平台,是财政与编制部门与公众交流的窗口。

1、财政与编制信息上网做到及时高效。按照财政与编制政务公开要求和责任分工,信息中心主要是对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网,对财政政务信息及时更新。在收到财政监督局收集来的上网信息后,按照省公开办的上网要求进行格式的整理,传入各种信息采集系统,最后做到了及时有序上网。全年完成了109项专项资金、近百条各类信息的上网任务。

2、加强业务技能学习,改版了政务公开主页面。通过对网页制作的学习,X年10月,启动了财政与编制政务公开网页的改版工作,经过十余天的紧张修改主,财政与编制政务公开网于10月20日以全新的页面风格广大网民见面。改版后的主页面得到了省财政厅领导的好评。

3、加强日常的政务公开网站的技术和安全管理,保证考核技术支持满分。政务公开网站一年来没有发生任何技术故障,在省政务公开办的半年考核和年度考核中,技术部分没有出现丢分的情况,为半年考核和年度考核中达到优秀档次尽到信息中心应尽的责任。

4、认真履行职责,扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设。对市直直接管理的单位进行编码的规范化、报送的制度化规定,使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽,在公开的质量上进一步提高,在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大,取得了较好的工作成效。

三、加强运维保障服务,确保财政业务系统稳定运行

1、加强设备及网络运维。精心维护服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备,及时处理设备、线路、操作系统等故障,保证网络系统畅通、稳定。积极寻求技术支持,成功修复出现故障的财政专网用防火墙。特别是日常设备管理中,基本是利用中午休息时间,财政业务不发生的时间进行维护,全力以赴保运行,将影响财政业务系统的正常运行的时间尽量缩到最小。

2、加强业务系统运维。新上义务教育财务管理系统、非税管理系统,升级资产管理系统,完成集中收付系统X年科目变更及初始化工作。一年来,共处理支付系统运行故障30多次,处理资产系统运行故障5次,处理非税系统故障10次,接听处理财政业务系统代维故障电话120余次。为加强病毒防护,根据省统一安排,进行趋势防病毒软件升级和升级服务器的部署工作,以解决内网防病毒软件不能自动升级的问题。

3、加强运维管理。由于非税系统在全市直单位全面铺开,财政接入城域网的规模越来越大,为了加强网络安全管理,对市直部门下发了《关于联入财政专网情况调查表》,收集各单位接入计算机情况,并在防水墙上进行安全设置。日常加强财政局内部及预算单位业务用计算机的内、外网隔离工作的检查,保证财政业务系统在已有的封闭环境中安全运行 。对财政运用系统和设备形成了每周一进行巡查的惯例,及时发现和解决系统运行中出现的问题,保证财政系统正常运转。

4、加强运维制度建设。学习贯彻《湖北省财政工作专网管理暂行办法》,充分征求单位、科室意见,拟定《关于加强财政工作专网接入及财政业务用计算机管理的通知》以局文件下发,规范财政专网管理。明确预算单位财政业务用计算机及其责任人等的管理,规定对不按要求管理使用财政业务用计算机而影响财政业务系统、财政工作专网运行安全的,市财政局将予以通报,同时暂停其网络使用直至按要求整改。

四、加大技术服务支持力度,保障了非税系统按时上线运行

非税收入收缴系统是继“部门预算编制系统”、“国库集中支付系统”、的又一个提高财政资金使用管理规范性和有效性的应用系统,该系统的上线运行,实现了“单位开票、银行代收、财政统管”的管理模式。

信息中心积极配合非税局在X年完成了系统建设的基础上,于今年完成了网络平台搭建,一是完成了与农业银行随州分行、建设银行随州分行、中国银行随州分行、工商银行随州分行、信合联社、邮政储蓄银行的网络互通。二是将原有的预算单位联网范围扩大到全市所有的二级单位、三级单位,联网单位达到108家;实现了财政、银行、执收单位的数据实时传输。

在服务的过程,加强网络新知识的学习,新增网络设备全由信息中心自行调试安装。对新购置的华为路由器是边学边调试,向银行系统、税务系统等先进的单位学习,积极联系银行的技术部门,及时实现了与银行系统的直接互联,保证的非税正常上线。

五、加强计算机及网络管理,推进安全体系建设

1、加强IP管理。近年来,局内计算机更新或新购较多,IP变动较大,原IP管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题,重新规划IP分配方案,组织人员逐机调整,并将每台计算机的IP和MAC地址绑定存档,方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、MAC地址等信息,建立健全计算机档案。

2、加强安全管理。加强计算机及网络运行安全监管,明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网;使用业务信息系统必须设置登录口令,操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统;计算机必须安装和实时运行杀毒软件,杀毒软件必须每星期至少升级一次;规范上网行为,不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页,不下载、运行可能存在安全隐患的文件,不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查,督促落实相关安全措施,规范计算机及网络使用行为。信息中心在严格实行内外网物理隔离的基础上,根据工作需要分类部署3台防火墙,针对不同的工作区域进行权限限制,实行IP与MAC地址绑定,上线网络监管系统,及时掌握计算机的安全动向。按省财政厅的要求统一部署网络版趋势防病毒软件,实现同省财政厅的病毒库的级连更新,从设备、技术等方面加大了安全防御力度。

3、加强数据安全管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施,在策略上实行周备份与日备份相结合,在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合,定期检查备份设备运行、数据库备份情况,保证数据备份安全、有效。

六、加强制度建设,推进规范化服务管理

下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度,进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室(单位)、财政其他业务科室(单位)的责任。具体是财政业务信息系统主管科室(单位)对业务信息系统负主管责任;财政信息中心对业务信息系统负运维责任;财政其他业务科室(单位)对业务信息系统负协作责任。为推进金财工程建设提供了制度保障。

X年工作重点:财政信息中心工作仍以保安全、保畅通为最终目的,为财政改革服务,以财政业务应用系统安全正常运转为工作核心。X年主要做了以下几项工作:

1、 按省厅的要求做好财政广域网的扩面、系统升级工作。积极向省信息中心汇报,争取在X年实现下辖随县与省厅实现互联,对广域网线路进行适当改造,保证财政广域网的稳定性。

2、 配合国库科及时完成财政集中收付系统与银行系统的对接,实现财政支付业务与银行业务系统的无缝连接。

3、 按省厅的规划,启动财政身份认证与授权管理系统,进一步加强财政业务系统的安全管理。

4、 进一步规范财政与编制政务公开上网工作,保证公开网的正常运行。

5、 进一步加强财政信息化制度管理,制订网络使用制度、机房管理制度、信息保密制度等等,保证网络的安全。

6、 努力学习,提高信息中心业务技能,更好地为财政信息工作服务。

信息中心

X年X月X日

[11] 营销中心工作总结

本学期,在集团的正确领导下,使用单位的大力支持下,配送中心全体员工共同努力,锐意创新,做好原材料市场价格的调查、分析,掌握其运行规律,协调好供、用单位之间的关系,扩大供货渠道,严格、规范管理供货商,最大限度的降低原材料成本,圆满完成本学期的采购任务。

一、规范市场调查,调控进货价格。

市场调查是配送中心的重点工作,只有了解市场信息,掌握市场规律,才能保证采购工作的顺利进行。本学期重点对双兴市场、长兴市场、台山市场、开发区农产品批发市场、旅顺五一路批发市场、南关岭蔬菜批发市场、马兰市场、辽师市场进行调查。采购员每周一、三、五必去双兴市场、长兴市场、台山市场;每周二去旅顺五一路批发市场;每周四去开发区农产品批发市场进行考察,详细了解米、面、油、蛋、禽、肉、蔬菜的`价格,数量及变动的原因,依据中心管理要求,确定当天的蔬菜和禽、肉等的进货价格,力争采到物美价廉的货物。

二、加强沟通,协调供、用双方关系

每周一、三、五到市内各食堂;周二去经贸食堂和振帮食堂;周四去开发区医院食堂和辽中医食堂,了解所采货物的价格、数量、质量存在哪些不足,对于供货商存在的问题马上与供货商沟通,力争迅速解决,保证食堂利益。同时与食堂协商严格按周采要求进货,增加一次进货的数量,降低供货送货成本,使供货商以最低价格送货,达到供、用单位双赢。

三、严格监督检查,确保进货质量安全

广开价格了解渠道,随时与厂家了解出厂价格、到使用单位了解对价格的满意度、到市场了解行情,杜绝供货商提价迅速,落价缓慢,确保低价进货。同时对进货的质量、数量,采取了灵活多变的检查方式,随时随地进行检查,发现有缺斤短两、以次充好等现象,严格按照协议处理,杜绝假冒伪劣产品进入校园。本学期处罚供货商五人次,罚款一次,换退货四次;调低价格20余次。

四、定期召开协调会

本学期召开供货商协调会两次。在协调会中就用、采、供过程中的问题进行沟通,保证采购程序畅通。配送中心的采购人员坚持每天到使用单位了解情况,及时解决出现的问题。

五、认真对帐,及时结帐

每月25日前,通知供货商及时到各食堂进行对帐,依据食堂给供货商开的入库票,与配送中心计算各食堂进货价对比,部分供货商供货总价与配送计算的稍有差别,经了解是食堂私要货,但量不是很大,只是提醒供、用双方以后注意,而未追究。同时通知供货商于每月27日准时结帐。

六、存在问题

1、奖励机制应改变,进一步提高员工的积极性。2、采购人员的业务能力仍需加强。

3、由于原材料价格受市场影响较大,无规律可循,难以找到行之有效的应对方法。

七、下一步工作计划

1、为降低价格,保证质量,尽可能从厂家采货。

2、认真协调供、用两者关系,努力营造宽松和谐的合作氛围。3、如果可极邀请使用单位参加,共同做好市场物价信息的收集、汇总、分析和调研工作,共同询价、议价、实地采购,使集中采购成为真正的阳光工程。

[12] 营销中心工作总结

一、负责统筹整体营销部门工作,及时了解项目动向和相关社会动向,根据情况分析研判,提出楼盘整体发展策略构思和工作计划,经上级认同后进行具体方案制订执行,对营销部的所有工作负总责;

二、负责监督、协调合作单位的.工作,对合作单位的联系、沟通、各项工作成果分析验收及协调执行;

三、负责部门人员的配置分工及业务管理,完成项目调研、分析提案、宣传制作、销售管理、办证、客户关系维护、档案管理、活动策划执行等工作;

四、负责协调各部门根据策划营销的思路和方案,实现产品销售目标;

五、负责与策划营销相关的对外关系的维护及工作建议;

六、负责销售团队的建设和日常管理;

文章来源://www.dsbj1.com/dushubiji/173983.html

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