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酒店收银学生顶岗实习周记

发表时间:2025-03-15

酒店收银学生顶岗实习周记(精选18篇)。

酒店收银学生顶岗实习周记 (一)

实习期一开始我就来到了株洲逸景华天大酒店,担任酒店前台收银一岗。回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨:当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是去逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们扩宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

酒店收银学生顶岗实习周记 (二)



第一周



这是我大学期间的第一次顶岗实习,我有幸进入了一家知名酒店的收银部门。作为酒店收银员,我要负责为客人提供快速、准确和友好的结账服务。这是一项充满挑战的工作,但我充满了激情和期待。



在第一周的实习中,我首先接受了初步的培训。我学会了使用收银机,并熟悉了一些常见的结账程序和酒店的收费政策。酒店要求我对每项消费进行核对,确保账单的准确性和完整性。我必须学会处理现金和信用卡支付,以及换算货币。这些都是我之前从未接触过的技能,但我努力学习并尽快掌握它们。



当我第一次面对客人时,我感到有些紧张。然而,我的导师给予了我充分的支持和鼓励,并在旁边指导我。逐渐地,我开始运用所学知识处理不同类型的支付方式。我还学会了如何处理客人的抱怨和疑问,用专业和礼貌的态度解决问题。作为一个酒店收银员,我必须保持耐心和友好,无论客人情绪如何,这让我更加深入理解了服务行业的专业精神。



除了日常的收银工作,我还有机会参与一些特殊活动。在一次会议期间,我被安排在收银台为与会者提供服务。这次经历给了我展示自己的机会,我努力地为每个客人提供个性化和周到的服务。我还注意观察和学习酒店的高级收银员,他们非常熟练和专业,给我留下了深刻的印象。



这一周的实习让我意识到,酒店收银工作并不仅仅是简单地完成结账程序。它需要耐心、细致和良好的人际沟通能力。我也深刻认识到自己的不足,我需要进一步提升技能和知识,才能成为一名出色的收银员。



第二周



在第二周的实习中,我逐渐适应了酒店收银部门的工作节奏,并更加熟悉了各种收费方式和流程。我开始利用空余时间学习酒店的收费政策和房间类型,以更好地为客人做出结账建议。



与此同时,我感到自己的信心也在逐渐增强。我不再感到紧张,而是能够独立地处理客人的结账需求。我能够更快地操作收银机,有效地核对账单,并在客人离开前完成结账程序。



在第二周的实习中,我还有机会与一些长期居住酒店的常客进行交流。通过他们的反馈和问题,我了解到了他们的需求和要求。我学会了如何提供更加个性化的服务,以及如何更好地促销酒店的各项设施和服务。这对我来说是一次宝贵的经验,让我更加了解客人的心理和需求。



我还学到了如何处理突发状况和问题。有一次,一位客人发现她的账单有误,她非常生气并要求与主管谈话。我立即与主管联系,并介入了解决问题的过程。通过沟通和解释,我最终成功安抚了客人,并帮助她找到解决方案。这次事件让我意识到在解决问题时冷静和理性的重要性,并进一步提高了我的问题解决能力。



第二周的实习让我对酒店收银工作有了更深层次的理解。我意识到,收银员不仅仅是为客人提供结账服务,还需要具备良好的沟通技巧、解决问题的能力以及对酒店服务的全面了解。在接下来的实习中,我将继续努力学习和提高自己,为客人提供更好的服务。

酒店收银学生顶岗实习周记 (三)

 作为房地产类专业的大学生,我很荣幸能够进入房地产类专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

酒店收银学生顶岗实习周记 (四)

 第一周

20xx年xx月xx日这天,是我到xx大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不能算是一个真正意义上的工作,但是这却是我工作生涯上的一个起点,也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。一切,对我来说都非常的陌生,但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的陌生的面孔,虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。特别是还有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

 第三周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

 第四周

前一周主要是正处于需要熟练掌握各基本情况的阶段,这周一的快到中午12点左右的时侯,我被带至一位小姐姐那,并被明示我以后就跟着她学,我很乐意,因为小姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作上概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟练掌握了,没有酒店前台毕业第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

 第五周

因为刚进公司的原故,一些核心的事情我也没有触及。我认为只有从最基本的开始干起,一点一滴地沉淀,要做好我负责的每事情,让领导和同事放心,将来才可实现一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着归置一下,让大家办公得更舒适,心情更轻松,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每事情都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算回到酒店,我真有点不晓得怎么回答她……有两三个同事都打算下月初跳槽了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去要做好,先不考虑太多吧。

 第七周

今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态

 第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第十一周

周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

第十二周

虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

第十三周

这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的`麻烦。

 第十四周

为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理 ——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。

 第十五周

回顾这十五周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。比如,如何与同事,与领导,与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路。

酒店收银学生顶岗实习周记 (五)

本周,由于第一次担任队长工作,本学期的工作都是在摸索中完成的。在工作的过程中,有x老师和各位实习老师的大力支持。在实习的过程中,团结协作、相互尊重,相互理解。同时在时间紧迫的情况下,加时加班,保质保量的完成工作任务。在实习期间,我工作认真,虚心听取别人的意见和建议,与全体实习生以及学校领导和睦相处,得到校领导的一致肯定。

在顶岗实习期间,我作为一名实习老师,积极的配合学校的管理工作,在教授学生们知识的同时积极的配合学校,帮助学校对学生进行管理,积极配合学校的工作,加强对学生管理,同时在教学的过程中要注重对学生的教导,让他们形成尊师重教的优良的学风。

顶岗实习让我受益匪浅,在顶岗实习中,我更加明确了未来的方向和奋斗的目标,同时顶岗让我迅速成长起来。在这次顶岗实习中,使我积累了丰富的顶岗教学经验,为我在以后的教学中能够更迅速的进入到工作岗位。

酒店收银学生顶岗实习周记 (六)

仓管顶岗实习周记1

通过几周忙碌的求职,在恒安集团应聘当仓管,通过面试后,我的实习生活就此拉开帷幕。

今天是实习的第一天,我非常的开心。不光是开心,还很激动,终于告别了“痛苦的找工作生活”!踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。她们也对我微笑。从那以后我每天早上都会跟她们说“早上好”,以诚待人。

刚开始她们还不是很能接纳我,我知道这是羊群效应,新加入的人员遇到这样的事是正常的。但随着几天时间的相处后,她们渐渐的了解我,也开始接纳我,开始把我当成朋友。也愿意把工作分配给我。就这样我融入了这个集体。

仓管顶岗实习周记2

刚开始公司的人并没有明确安排我做什么,而是拿一份仓库所有产品的资料给我,让我先在一号仓的各楼层熟悉产品并了解仓库产品的摆放规律。

那几天我一直拿着那份资料在仓库里转着,遇到不懂得地方就问同事,她们也都挺乐意教的。就这样对仓库有了一定的认识,但对于仓库具体的运作流程还是一团云雾。

看她们操作着NC系统,心里想着有些复杂,要学的东西还很多。偶尔也会向同事请教NC操作的方法,但没有实际操作过总是会忘记的。那不是一朝一夕就能学会的,只能慢慢学。初步了解NC系统是我实习第二周的收获。

仓管顶岗实习周记3

几天过去了,对工作内容有了一定的认识。也渐渐地开始适应周边环境。这周集团安排新员工集训,在恒安总部大楼的17楼,身边也有很多新来员工,就这样一起参加完集训,一起通过考试。

集训的时间是三天,第一天集训内容包括企业文化、组织结构、企业这25年来的发展历程以及未来展望等等,这让我们更加了解恒安集团的精神以及今后的发展方向。第二天的集训内容是团队合作精神的讲解,还包括一些团队合作的游戏,这天大部分时间都是在游戏中度过的。

通过这样的学习让我们意识到团队合作对于一个企业的发展来讲是如此重要。第三天集训的内容是安全防护讲座。恒安每年都因此损失不少。因此也更加注重安全检查。通过这个讲座我们更加清楚地意识到安全的重要性。团队精神是我实习第三周的收获。

仓管顶岗实习周记4

集训完后我被分配到成品仓的二楼,其产品主要是超能吸婴儿纸尿裤。

之前我大部分时间都是待在一楼学习的,其大部分产品是销往海外的。部分工作内容是一至的,一楼还需要负责开单、转库的工作。但慢慢也就熟悉了二楼的产品以及工作内容。曾经的孤独似乎逐步淡化。

其实我感觉上班就像在学校上课一样,仓库的每层楼都有5个左右的仓管,平时工作不忙的时候就会开开玩笑,感觉这样的生活挺好的。慢慢的我跟她们打成一片,感觉每天都过的很快,也过的很开心。

仓管顶岗实习周记5

前一阶段的时间主要是用来学习,都是为了仓库正式的运转起来做准备的。

刚开始的时候主管不要求要有效率,而是要我们确保不出错,可是不要效率我们可以很好的完成“任务”,但是对于一个新人来说不出错岂是那么的容易……一件事情看着人家做的时候感觉好简单,但是到我们做的时候却是问题不断,特别是“账物一致”的问题多啊,每天的实物都与系统报表不一致。

既然发现了问题,那就必须找出问题的原因并找出解决的办法。虽然我不喜欢我的工作出现问题,但毕竟才刚刚开始嘛,出问题才更知道自己的不足,也可以多学点东西。这样自己的能力也有所提高,当然这是需要累积的。

酒店收银学生顶岗实习周记 (七)

酒店收银员实习周记1

3月一号我正式加入了XX酒店,成为前台收银的一员,我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

本周,是我进入XX酒店的第一周。几天的考核,让我感觉到XX酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

酒店收银员实习周记2

前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的每一句话我都听不懂。面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。

通过这次的尴尬囧样激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以后的生活做好准备。

英语其实是持久战要努力学习,就算每天很忙,我至少也要抽出早上或晚上的半个小时左右来读书,读出来,我相信一定会有很好的效果。读的内容可以是一些常用语,也可以是自己可能会用到的东西。读多了我相信一定会记住的`。同时我也会就在MP5里下载一段,走路时拿出来听听,无聊的时候也听听。我就不相信下次还会出现之前的尴尬场面。如果在我没有大提高之前,知道客人要来我也会要针对这个客人做好准备,恶补一番,把可能用到的都想到尽量背起来。

酒店收银员实习周记3

最近的实习工作中,我在不断地自省。实话说,实习已然四个多月时间,我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地减少;我的慵懒情绪正在一天一天地释放。我开始熟悉了酒店的运作、部门的工作、身边的人际关系,乃至我认为自己一些不良的思想开始萌芽。从最初的懵懂,到战战兢兢地收银的工作,得到同事的表扬与认可,在这种氛围中对自身能力与心态的自恃,慢慢地,我开始觉得飘飘然,感到与众不同,甚至“鹤立鸡群”。当他人在抱怨其工资低时,我会暗暗地嘲笑“我作为一名实习生,工资最低,但我做的事不亚于他们,凭什么说你工资低,我都还没发牢骚”。刚开始,我确实能做到以良好的学习心态,不计较工资的多少,去完成我的工作。渐渐地,对环境熟悉了,自己的慵懒便开始露出苗头,我开始了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕,我害怕到某天我会开始出现厌工、怠工的现象。

我感到迷惘与彷徨。实际上,我不善于处在收银位置上,我不懂得我该如何“安守本分”。或许在划分明显的等级关系中,我能做一个很好的员工;但在实习的身份上,让我感到被动,让我不知所措。在实习的处境下,我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺;有时,我也希望我只是一个高层人物。这,让我想起一句话,“没有野心,就不可能成功”。是的,所以我会选择有野心。然而,我生怕越权,在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用的办法来处理两难的局面,务求实现“双赢”。但我发现,“务求实现双赢”这样的一个想法或者做法,已经是作为实习生的我的越权的行为。有时,我真的不知道该如何去做,如何确定一个符合自己与部门利益的原则,这,也正是我需要去学习的吧。

之前,我会想,我有着什么优势,能做什么让我展现我的优势。或许,之前的我,真的是自大了,是还不够谦虚吧。这些天,尤其是前几天与主管谈话以后,我真正明白了我的缺点,我的确缺乏“虚心”与“踏实”,来让我摆正我的心态,去工作,并在工作中学习。成功,离我还很远。可能现在的我,更多的是“自卑”吧。

那天,主管说我;“很喜欢推卸责任,很怕麻烦。”我说:“没有。”后面他说:“不要再为自己解脱,好好工作。”是的,我为什么老是喜欢为自己辩解,喜欢替自己开脱。此时的我茅塞顿开,是的,我不能在这样下去,我有这样好的实习机会,我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在钻牛角尖!我感谢提醒我的人,我感谢上天赐给我这么一个挫折,让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。

酒店收银学生顶岗实习周记 (八)

离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。

xx假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店,到目前已有xx年历史了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。

xx很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室,由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等。下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等。

第二天,也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员能力的评估方式,前台所要接触的一些票据,定房和退房的一些注意事项,推销客房以及推荐客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来,我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大,要求工作人员的高素质,因为很大程度上说前厅是酒店的窗口,留给客人印象最重要的环节,酒店工作开始的地方,其他环节大部分都是围绕着前厅的工作展开的,前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将十分的严重和无法弥补。所以做前厅自己首先要提高,要能准确而及时地处理事务,有条理又不允许出错或遗忘,随时都要保持清醒的头脑。

和我一同进入xx的同学还有林志明和官晋南,而同在xx前厅工作的原本还有一位是集大工商管理学院毕业的学生,显然前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专,这意味着我将面临着残酷而激烈的竞争,每个人面带微笑,暗地里都在暗暗地叫劲,暗暗地努力表现自己,尤其在经理面前,这在我原本并不感冒的意识里慢慢地融化成习惯了。工作,这是必然。

涉外酒店对外语要求非常的高,这对我是一个非常的挑战,当然,与此相对应的是酒店提出的奖金奖励方案,我们都有机会去参加酒店提供的考试,考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴,金额是50、100、200不等,当然考的外语种类越多,奖金越高了。

明天我就将正式参加工作,学习Key-in,我为自己打气去接受挑战,3月一号我正式加入了上城军天酒店,成为前台收银的一员,我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习。更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

本周,是我进入上城军天酒店的第一周。几天的考核,让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。

易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

酒店收银学生顶岗实习周记 (九)



星期一:



这是我大学生涯的最后一个学期,我即将步入社会,开始我的职业生涯。为了更好地适应工作环境,提前融入职场,我决定参加学生毕业顶岗实习。今天是我正式开始实习的第一天,心情既兴奋又紧张。



我进入实习公司的大门,仿佛闯入了一个完全陌生的世界。不过,幸好有热情友好的同事们在我的帮助下,介绍了公司的组织结构和日常工作流程。今天主要是熟悉工作环境和岗位职责,我的工作内容是协助部门主管安排日常工作,整理公司文件,并参与团队会议。



星期二:



今天第一次参加团队会议,我感到稍微有些紧张。在会议中,同事们相互合作交流,碰撞出富有创造力的想法。我不禁佩服他们的聪明才智和工作能力,同时也倍感自己的不足。我明白,只有不断学习和积累经验,才能提高自己的能力。



下午,我接手了一项整理公司文件的任务。在开始之前,我仔细阅读了相关资料,熟悉了文件存储的规范和要求。通过整理文件,我对公司的业务范围和历史进程有了更深入的了解。这项任务让我感到自己的工作价值,同时也锻炼了我的组织和耐心。



星期三:



今天我参与了一次与供应商的会谈,这是我第一次与外界的合作伙伴进行沟通。在会谈中,我学会了如何与不同背景的人有效沟通,争取彼此的理解和信任。这让我明白在职场中不仅需要个人的技能,还需要良好的沟通能力和团队协作精神。



除了参加会议和处理文件,我还学到了一些实用的技能。今天,同事们教会了我如何使用公司内部的办公软件,加快了我的工作效率。同时,我也开始了自己的学习计划,利用工作之余提升自己的专业知识和技能。



星期四:



今天,我被安排参与了一个重要的项目,这是我在实习期间的第一个重大挑战。我需要负责项目进度的跟进,与各个部门进行协调,及时解决问题和处理风险。这个项目的成功将对公司产生重大影响,我感到责任重大。



通过与项目组成员的密切合作,我学到了如何领导和协调团队,如何在面对困难时保持冷静和思考。在这个过程中,我充分发挥了自己的能力,不断解决问题和推进项目的进度。



星期五:



这一周的实习生活即将结束,回顾这一周的经历,我有太多太多的收获。从第一天的陌生到最后一天的熟悉,我感受到了自己在工作能力和心态上的成长。在这个过程中,我不仅学到了实际工作中的技能和知识,也学到了人际交往和团队协作的重要性。



实习的每一天都是一次挑战,每一天都是一次成长。通过实习,我认识到自己的努力和付出是有价值的,我也明白了职业生涯需要不断学习和进步。虽然一周的实习结束了,但我深知自己还有很多不足之处,需要继续努力。我相信,只要不断前行,未来的路会更加宽广。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十)

篇一:施工员顶岗实习周记

大三开始我们就要走上工作岗位实习了,些许好奇,些许憧憬,些许不舍。这次实习是我们学习理论知识以来的第一次具体接触现场事物,是理论知识与实际相印证的过程,同时这次实习也是我们大三毕业生在毕业前的一项必经的考验,意义重大。当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!实习的第一周就在和公司及项目部的师傅、同事相互熟悉的过程中度过了。或许建筑业的交际也是必须学习的吧。想想口才与交际,想想协作与团结,看来实习不仅仅是理论知识与实际相印证的过程,还有经验和交际,生活与学习融入社会的过程。为此我制定了接下来六个月的实习计划:

1按时上班工作,保质保量的完成领导交给我的工作内容;空闲的时候多看看图纸,熟悉熟悉图集;晚上把学校的课本看看,将理论和实际印证;挤时间将学校的实习期间要将的材料完成。呵呵,我很期待!当然也必须期待。

篇二:施工员顶岗实习周记

时光如梭,一周的时间很快就过去了,这周我把项目部经理交给我的任务熟悉了一下:“专业线工”,呵呵,本来觉得放线是个没技术含量的活,但一周的工作让我改变了想法:

1放线首先要熟悉图纸;

2放线可以熟悉工程的具体流程;

3放线可以学习工程进行过程中技术规范

4放线的工作最简单也最容易入门,完成后空闲时间多,可以多学学其他东西。

“千里之行始于足下”嘛,知识是个积累的过程,技术员的学习也一样,所以不应该小看放线的工作,应该多从中学习,多看,多问,多想。而且只有把小工作做好,领导才会给咱大工作,嘿嘿。第二周的生活学习就在忙碌而充实中度过了。

篇三:施工员顶岗实习周记

这周去了项目部的一个新工地进行实地考察。学习到了:

在编制施工组织设计(方案)前,一定要到现场进行实地考察,千万不能想当然地闭门造车。只有详细了解了现场的具体情况后,编制的施工组织设计(方案)才有针对性,也才有较好的实用价值。进行现场实地考察要了解以下一些主要内容:

1、现场供电情况(线路、容量等);

2、现场供水、排水情况(线路、容量等);

3、 现场道路畅通情况;

4、现场可供利用的建筑物情况;

5、现场已有地下管线情况;

6、现场周围城市测量控制点情况等。

如果是外地工地,还应了解当地施工期间的气温、降雨量、风力、风向以及地震烈度、地方资源、地方交通运输、地方施工协作单位以及当地建设行政主管部门的有关建筑市场的管理文件等。

篇四:施工员顶岗实习周记

这周,我们工地的隔壁工地有个工人从12楼掉到了5楼的安全网上,项目部的领导和监理单位都对此进行了安全工作强调,我也学习到了不少施工现场作业安全知识:

(1)悬挂标牌与安全标志。施工现场的人口处应当设置“一图五牌”,即:工程总平面布置图和工程概况牌、管理人员及监督电话牌、安全生产规定牌、消防保卫牌、文明施工管理制度牌,以接受群众监督。在场区有高处坠落、触电、物体打击等危险部分应悬挂安全标志牌。

(2)施工现场四周用硬质材料进行围档封闭,在市区内其高度不得低于1.8m。场内的地坪应当做硬化处理,道路应当坚实畅通。施工现场应当保持排水系统畅通,不得随意排放。各种设施和材料的存放应当符合安全规定和施工总平面图的要求。

(3)施工现场的孔、洞、口、沟、坎、井以及建筑物临边,应当设置围档、盖板和警示标志,夜间应当设置警示灯。

(4)施工现场的各类脚手架(包括操作平台及模板支撑)应当按照标准进行设计,采取符合规定的工具和器具,按专项安全施工组织设计搭设,并用绿色密目式安全网全封闭。

(5)施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用应当符合临时用电规范和安全操作规程,并按照施工组织设计进行架设,严禁任意拉线接电。

(6)施工单位应当采取措施控制污染,做好施工现场的环境保护工作。

(7)施工现场应当设置必要的生活设施,并符合国家卫生有关规定要求。应当做到生活区与施工区、加工区的分离。

(8)进入施工现场必须配戴安全帽;攀登与独立悬空作业配挂安全带。

篇五:施工员顶岗实习周记

周三晚上进行三层楼板的浇筑,师傅给我讲了一下混凝土的裂缝原因,然后我又从网上查了一些资料,总结如下:

裂缝的原因:

混凝土中产生裂缝有多种原因,主要是温度和湿度的变化,混凝土的脆性和不均匀性,以及结构不合理,原材料不合格(如碱骨料反应),模板变形,基础不均匀沉降等。混凝土硬化期间水泥放出大量水化热,内部温度不断上升,在表面引起拉应力。

后期在降温过程中,由于受到基础或老混凝上的约束,又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂能力时,即会出现裂缝。许多混凝土的内部湿度变化很小或变化较慢,但表面湿度可能变化较大或发生剧烈变化。

篇六:施工员顶岗实习周记

这周我总结了混凝土裂缝处理的知识:

温度的控制和防止裂缝的措施:为了防止裂缝,减轻温度应力可以从控制温度和改善约束条件两个方面着手。控制温度的措施如下:采用改善骨料级配,用干硬性混凝土,掺混合料,加引气剂或塑化剂等措施以减少混凝土中的水泥用量;拌合混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度;热天浇筑混凝土时减少浇筑厚度,利用浇筑层面散热;在混凝土中埋设水管,通入冷水降温;规定合理的拆模时间,气温骤降时进行表面保温,以免混凝土表面发生急剧的温度梯度;

此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加强养护,防止表面干缩,特别是保证混凝土的质量对防止裂缝是十分重要,应特别注意避免产生贯穿裂缝,出现后要恢复其结构的整体性是十分困难的,因此施工中应以预防贯穿性裂缝的发生为主。在混凝土的施工中,为了提高模板的周转率,往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间,以免引起混凝土表面的早期裂缝。为保证混凝土工程质量,防止开裂,提高混凝土的耐久性,正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一,例如可以使用减水防裂剂。

篇七:施工员顶岗实习周记

这周天气太热,经常给浇筑好的板上浇水,因此我总结了混凝土的早期养护对混凝土的裂缝的影响:

1、实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。

2、混凝土的养护:混凝土浇捣后,之所以能逐渐凝结硬化,主要是因为水泥水化作用的结果,而水化作用则需要适当的温度和湿度条件,因此为了保证混凝土有适宜的`硬化条件,使其强度不断增长,必须对混凝土进行养护。 混凝土浇注后,如气候炎热、空气干燥,不及时进行养护,混凝土中水分会蒸发过快,形成脱水现象,会使已形成凝胶体的水泥颗粒不能充分水化,不能转化为稳定的结晶,缺乏足够的粘结力,从而会在混凝土表面出现片状或粉状脱落。此外,在混凝土尚未具备足够的强度时,水分过早的蒸发还会产生较大的收缩变形,出现干缩裂纹,影响混凝土的耐久性和整体性。所以混凝土浇筑后初期阶段的养护非常重要,混凝土终凝后应立即进行养护,干硬性混凝土应于浇筑完毕后立即进行养护。

篇八:施工员顶岗实习周记

项目部新工地也进行到了回填土阶段,我上网查了下回填土的材料选择:

1、回填土:且优先利用基槽中挖出的优质土。回填土内不得含有有机杂质,粒径不 应大于50mm,含水量应符合压实要求。

2、石屑:不应含有有机杂质。

3、填土材料如无设计要求,应符合下列规定:碎石、砂土(使用细、粉砂时应取得设计单位同意,并办好签证手续)爆破石碴;可作表层以下的填料。含水量符合压实要求的粘性土,可作各层的填料。

4、碎块草皮和有机含量大于8%的粘性土,仅用于无压实要求的填方。淤泥和淤泥质土一般不能用作填料,但在软土或沼泽地区,经处理其含水率符合压实要求的,可用于填方中的次要部位。

5、含有机质的生活垃圾土、流动状态的泥炭土和有机质含量大于8%的粘性土等,不得用作填方材料

篇九:施工员顶岗实习周记

回填土的施工注意的一些问题:

1、回填土应按规定每层取样测量夯实后的干容重,在符合设计能回填上层。

2、严格控制每层回填厚度,禁止汽车直接卸土入槽。

3、严格选用回填土料质量,控制含水量、夯实遍数等是防止回填重要环节。

4、管沟下部、机械夯填的边角位置及墙与地坪实,并应使用细粒土料回填。

5、雨天不应进行填方的施工。如必须施工时,应分段尽快完成,且宜采用碎石类土和砂土、石屑等填料。现场应有防雨和排水措施,防止地面水流入坑内。

6、路基、室内地台等填土后应有一段自然沉实定后才进行下一工序的施工。

篇十:施工员顶岗实习周记

这周学习到了后浇带的有关简单知识:在通常情况下,当砌筑墙体长度超过40~60m时,按规范要求应设置贯通的后浇施工缝。当地面有建筑时,后浇带的设置应该根据地面建筑的要求确定,预留宽度为800~1000mm。后浇带宜在其两侧混凝土龄期达到42天后,用补偿收缩混凝土浇筑,其配合比应该由试验确定,强度需高于两侧混凝土一个等级。因为,后浇带留置的时间比较长,积存的建筑垃圾、杂物比较多,所以,必须要专门安排人员负责清理干净。施工前,将接缝处的砼凿毛,用压力水冲洗干净,保持湿润,并刷水泥浆。混凝土浇筑完毕后,要加以覆盖并浇水湿润,养护时间不少于28天。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十一)


这是我第一次走进商场,开始我的收银实习。整个实习期为期两个月,每周工作四天,我迫不及待地期待着在这段时间里学到更多的东西和丰富我的知识。


第一周的实习对于我来说是充满了新鲜感和挑战。刚刚踏进收银台的时候,我被各种各样的商品和需要操作的机器给弄得有些不知所措。不过幸运的是,我的导师非常耐心地向我解释了收银台的基本操作流程,并教我怎样快速而准确地处理顾客的结账。刚开始的几个小时,我总是手忙脚乱,常常按错了按钮或者收银机上的输入信息,但是我的导师鼓励我继续努力,并向我传授了一些实用的技巧。渐渐地,我开始熟悉收银台的环境和工作流程,能够更加熟练地操作收银机。


第二周,我开始独立完成收银工作,就像一个真正的收银员一样。当顾客们把商品放在收银台前时,我会积极主动地问候他们,并确认商品的价格。在这个过程中,我不仅学会了与顾客进行良好的沟通和互动,还通过实践熟练掌握了收银操作的每一个步骤。有时候,也会遇到一些棘手的情况,比如顾客发现商品的价格标签与实际价格不符,或者使用了一些过期的优惠券。面对这些情况,我学会了保持冷静,并与顾客一起找到解决问题的方法。通过这些实际经验,我逐渐增强了应对各种问题的能力和自信心。


第三周,我逐渐发现,收银工作不仅仅是简单地处理顾客的结账,还需要细心观察商品的情况并及时与相关部门沟通。有一次,一个顾客购买了一瓶矿泉水,但当我将它放在收银台上的时候,发现瓶子上有些破损。为了不让顾客有不好的体验,我赶紧与货架上的矿泉水进行比对,并将破损的瓶子换成了新的。这个细微的举动虽然简单,但是却让顾客感到非常满意,并给予了我赞扬。通过这样的经历,我明白了做好收银工作不仅仅是完成结账的任务,更要关注顾客的体验和需求。


第四周,我开始参与商场的促销活动。我了解到,在促销期间,商场的顾客流量会增加,需要更快地处理顾客的结账。我和其他的收银员一起共同努力,合作配合地处理顾客的结账需求。在这段时间里,我学会了如何更加高效地操作收银机,并在较短的时间内完成结账。虽然工作强度增加了,但是我对这个行业的热情和专注力并未减少,反而更加坚定。


到了第五周,我逐渐开始主动思考如何提升收银工作的品质和效率。我学会了更好地时间管理,并通过制定个人的工作计划和目标,提升自己的工作效率。在平时的闲暇时间,我还和其他同事商讨如何改进收银流程,以提高整个工作团队的效率。我的努力得到了领导的认可和赞赏,同时也得到了与同事们更好的合作与沟通。


最后一周,我收到了最值得庆祝的消息-商场方面决定留下我,成为正式的收银员。这个消息让我充满了喜悦和骄傲,同时也让我明白到,只有不断学习、不断进步,才能在这个竞争激烈的职场中脱颖而出。这段短暂的实习经历让我对收银工作充满了热情,并且也让我对自己的职业规划有了更加清晰的认识。


通过这次收银实习,我不仅学到了用收银机操作的技能,还提升了沟通能力、观察力和团队合作精神。这段时间的实习既有挑战性又充满了乐趣,是我人生中宝贵的经历。我坚信,在今后的工作中,我会用更加充沛的精力和热情去面对每一天的工作,不断成长和进步。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十二)

本周,通过环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。

在老师的带领下,我对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十三)



第一周



作为一名大二的学生,我有幸获得了一份在一家知名酒店的实习机会。作为一名酒店管理专业的学生,我对于进入酒店行业的前景充满期待。这次的实习是在酒店的收银部门,我期望能够通过这次实习,深入了解酒店行业的运作和酒店收银的各个流程。



我进入实习的第一天,跟随着主管经理参观了整个酒店。酒店的装修豪华而现代,让人仿佛置身于一个宫殿之中。我们还参观了各个部门,包括前台、客房、餐厅等等。我对于酒店的规模和运作方式感到震惊,也对于酒店的管理有了更深入的了解。



第二天,我开始了在收银部门的实习,主管经理为我介绍了整个部门的工作流程和收银系统的操作。我很庆幸之前学习过基本的电脑操作知识,这使得我能够很快上手使用收银系统。我学会了如何接受客人的付款,如何开具发票以及如何进行退款等操作。这些操作看似简单,但是却需要高度的耐心和细心,以确保每一笔交易的准确性和客户的满意度。



第三天,我开始实际操作收银系统的内容较多。我跟随着主管经理进行各种不同类型的付款,比如现金、信用卡、微信支付等等。我还学会了如何进行小费的结算和收取,以及如何进行折扣等操作。在实际操作中,我发现自己的沟通能力起到了很大的作用。有时候客人对于付款方式或者发票的开具有一些疑问,我需要耐心地解答并为客人做出最好的建议。



第四天,我有机会接触到了一些问题交易的处理。有客人不小心刷错了卡,需要进行支付方式的修正;有客人要求退房时遇到了一些不愉快的事情,需要进行退款。这些突发情况要求我能够快速反应,并且冷静处理。我明白,酒店是一个对客户服务要求极高的行业,我需要不断提升自己的应变能力和解决问题的能力。



第五天,我开始了与客户较多的互动。我能够感受到,酒店的服务态度和服务质量在客户的心中有着非常重要的地位。一位客人对于我提供的服务非常满意,并且留下了一份非常大额的小费。这让我感到非常高兴,也更加坚定了我在酒店行业的选择。



在这一周的实习中,我对于酒店收银的流程和工作要求有了更深入的了解。我学到了很多专业知识,增强了实际操作的能力和沟通的能力。通过与客户的互动,我也体会到了酒店行业对于服务质量的要求。我相信这次实习的经历对于我的职业生涯将有着非常宝贵的意义。我将继续努力,不断提升自己的专业素养,为将来的酒店管理工作做好充分的准备。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十四)

查对制度是保证病人安全防止差错事故发生的一项重要措施。处理医嘱者及查对者,均须签全名。临时医嘱执行者,要记录执行时间并签全名。免得重复执行了医嘱,对病人造成危害。对有疑问的医嘱,须向有关医师询问清楚后方可执行。抢救病员时,医师下达口头医嘱,执行者须复诵一遍,然后执行,并保留用过的空安瓿,两人核对后,方可弃去。肝胆的工作真的很繁忙,有时候医生会一下收十几个病人,然后就开始转床,有的转入ICU,有的又转出ICU,甚至有的.在同一间病房也转床,而有时候护工阿姨们转床时忘记转床头卡,这样的情况下,差错真的很容易发生。所以,在执行医嘱转床的时候一定要亲力亲为,不能嫌麻烦,要保证病人、床头卡、一览表都要转好,在执行别的医嘱时一定要核对病人“你叫什么名字”在服药、注射、处置前必须严格执行“三查七对”制度(即摆药后查,服药、注射处置前、后查;对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法)。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十五)

实习期间,许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作生活中更有自信。

在xx酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮助集团做到。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十六)

测绘顶岗实习周记1

这周我们新到了一个环境,一开始我们是环着愉悦的心情来到湖州的,也不知道这家公司好还是不好。人一开始总是抱着美好的想法来的,初到此地,宿舍是一排排的篷房,外面就是需要施工的地方,感觉差强人意。不过里面的环境还是挺好,比不上以前在舟山待的地方,但也是挺好的。公司的氛围比起之前的单位好多了,每个人都有那股冲劲,我想我会尽快的融入到新的环境的。大家在一起吃饭的时候,我知道了这里一共有3、40号人,每次吃饭时都是好几张大圆桌在一起吃。食堂的饭菜真是很好吃,比我之前在舟山吃的真是好多了,舟山就是海鲜多,饭菜其实也一般,我来这里的感觉就是这里的饭菜了。总体感觉还是可以的,希望比上家单位好点吧。

测绘顶岗实习周记2

由于我们初来咋到,人生地不熟的,和大家也不是很熟。人的一生,其实是一个不断适应的过程,新人的适应只是人生某一阶段的一个新起点,我们要学会尽快地适应新环境,主动地适应新规则,用新思想提升自己各方面的能力。建立新的人际关系,帮助我们更快的容入到新的工作环境.团结就是力量!人多力量大的道理大家都知道.但是,由于利益的冲突和彼此的厉害关系,我们常常就象一盘散沙,在工作中时常会发生这样的事情:勾心斗角,争权夺利说同事是非,彼此不信任,猜疑等等!!如果在这样的环境中工作,很难做出成绩,也很难容入到环境中来,所以一定要在我们的同事之间建立一个和谐的人际关系.所以,我一边学习一边和他们交流,尽快的和他们熟悉起来。

测绘顶岗实习周记3

又是一周了,不知不觉已过了两周了。这一周领导安排我们先帮他们整理一下资,料。我们两个人原本以为这是一件很容易的事情,心里在暗暗高兴再也不用过那种枯燥又繁琐的工作了。直到我做了几天后才发现这工作没有最枯燥,只有更枯燥。每天面对着这成堆的资料图,不知道什么时候是个尽头。这让我深深的明白了一个深刻的道理,果然工作是艰难的。既然是让我现在来做资料员,那我也去了解了一下资料员是怎么做的,再根据领导的要求来整理资料。有时候,领导也会把打印出来的资料交给我手里,让我重新整理,拼成一幅地理信息图,用胶布把这些图全部粘在一起。然后交还给组长,第二天组长带着组员到工地去,参照这些图纸来进行下一步的测量操作。

测绘顶岗实习周记4

这周组长叫我和他们一起去出外业,一开始我也不知道是去干嘛,反正叫我做啥我就做啥。就这样我们来到了一条马路上,因为之前已经布设了控制点了,所以我们在控制点上架设全站仪并对中整平,初始化后检查仪器设置:气温、气压、棱镜常数,输入测站点的三维坐标,量取并输入仪器高,输入后视点坐标,找准后视点。瞄准另一控制点,检查方位角或坐标,在另一已知高程点上竖棱镜或尺子检查仪器的视线高。我的组长转动仪器至第一个放样点的方位角,指挥我在视线上前进或后退,我按照他的意思前进或后退,当到某一点时他就叫我停下来,我用红漆在那个点上标记并注记。然后我一直重复着这样的过程,放样出该测站上的所有待放样点。虽然这工作看起来很简单,而且我也不用操作仪器,只是按照组长要求在线上找点,并注上标记和记号,但是这需要非常精确的测量,才能做好这放样。

测绘顶岗实习周记5

不知不觉已经做了一个月了,每天都做的很晚,感觉太累了。于是我和同学一起商量了一下,决定就此解放。我们两个一起辞职不干,先回学校再说。因为实习期还没过,无奈我只得重新找起工作来。一开始我就在网上找找,投简历,找朋友介绍。一方面我是这样去做的,而另一方面,难得回来一次,我想好好休息一下。在此期间,我的同学说已经找到了,叫我也去。去的这家公司也是搞建筑的,是在一个小区里搞房屋测量的。房产测绘主要是指通过测量和调查工作来确定城镇房屋的位置、权属、界线、质量、数量和现状等,并以文字、数据及图件表示出来的工作。之前我在第一测绘院实习的时候也曾做过这样的工作,这样对我来说这份工作我还是可以胜任的。

测绘顶岗实习周记6

这周我和他们进行了测量。首先建立控制点和文件,在控制点假设全站仪,棱镜放到与其邻近的控制点,在全站仪上输入测站坐标,然后调用后视点的坐标,瞄准棱镜,输入仪器高和棱镜高,进行检核和定向。一切满足精度后,进行测量;棱镜杆放在所测的点上,用全站仪测量点的坐标和高程。另外那些房角点,公路的转点,花坛的边界点、适当密度的高程注记点,在圆弧处适当多选取几点。经过几天的时间,我们把所有的点都测好了。我知道了测量工作的基本原则是:1.从整体到局部;2.先控制后碎步;3.复测复算,步步检核。应该说我们已经可以做到理论联系实际,规范的做测量工作。做测量工作一定要全心全意,不能有一丁点的马虎,不然影响的就是整个的工程。

测绘顶岗实习周记7

这周组长叫我去把测量出来的数据导出来,在电脑上用软件进行绘图,我先对绘图功能进行了解,再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线--墙线--门窗--楼梯--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画,只管做一些简单的图形,如圆,矩形,方体,熟练之后就开始画一些简单的房屋平面图。说着简单,当时可是让同事教了我好久才算学会一些简单的操作。在绘制的过程中遇到一些困难,如,弧线与直线的交接,图形的闭和,楼梯的绘制,在做这些时候经常出现错误,影响下一步的操作。同事就会说,细心点和耐心点,慢慢修改。测量人要胆大心细,在每次测量都要全神灌注不得出任何差错,一次小小的错误会无法补牢的。在今后的日子里我会继续发扬吃苦耐劳的精神。

测绘顶岗实习周记8

这周我们对小区的地形进行测量。对照原有地形图对此次测量建筑及周边区域进行巡视:巡视范围根据竣工建筑大小、高度等选择周边50米区域;另外对高层建筑自身管网检修进行编码,,同时确定需实测坐标能控制高层建筑平面布局得主要房角点。布设控制点:根据测区附近已有高级控制点情况结合巡视结果确定方案:对于综合性高层建筑应将控制点布设在主楼间的平面上,这样可谓多东主楼顶不得厕灵提供观测条件碎部测量:根据控制但对竣工建筑物的所有要速战看测量。我们采用极坐标法直接实测建筑物的主体结构、井位、相关建筑、地物、地貌等碎部点的平面位置,利用全站仪自带程序进行坐标采集,记录,精度高,效率快,此法能完成测区总平面的大部分测量工作。

测绘顶岗实习周记9

之前跟组长说过可能下周就要走了,所以组长也没布置太多的任务给我。少量的任务也是叫我整理一下资料什么的,将这些资料整理好,能节省不少的时间,这样就能腾出时间来做其他的事情。想想这个月来的一切,我明白在以后的学习、实习、工作中我都要在不断提高自己,学会和同伴和睦相处,学会宽容。实习就快要完毕了,回想起来,收获良多。同时,让我们体会到了测会工作外业的艰辛,内业的耐心,也让我明白了要做好一件事就一定要有坚定的信念和必胜的决心,让我们了解到了团队工作的重要性。感谢学校让我们参加这次实习,让我们体会现实,体会生活。这次测量实习定会对我们的未来走向社会有很大帮助,并且为今后我们完成后续相关课程和面向社会就业打下良好的基础。

测绘顶岗实习周记10

通过这次测量实习,我学到了不少,比如对仪器的操作更加熟练,加强了对所学知识的理解和掌握,很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习中,面对的是实实在在的任务,来不得半点推委和逃避,野外作业也没有给你回去翻书的时间,一切都必须在现场解决。因此,这让我深深明白理论知识的重要,在以后的学习中,我要安心把所学的理论知识开展梳理和回顾,做到胸中有沟壑,一目了然。为以后现实的工作打下坚实的基础在这次实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性今后的路还很长,本次实习仅仅是个开头。在以后,无论是实习还是在工作岗位都要秉着严谨的工作态度,逐渐树立行业精神。要不断地总结经验教训,不断提高自己的专业技能,使自己更加完善,真正的实现自己的人生价值

酒店收银学生顶岗实习周记 (十七)

物流这顶岗实习周记一:

我人生的又一个转折又到了,时间过的真快,转眼间我们已经大三第二个学期了。现在眼前第一个问题就出来了,那就是找自己的实习单位去拼杀。

而读计算机专业的我,却找到了一份与自己专业不对口的专业。虽然上高中的时候自己学到,但是那都是一些皮毛,想做高级领导,那你可别想了,混多几年吧。唉,更惨的就是,今年又遇上金融风暴,所以啊,物流这份工作也等于是拿石头砸自己的脚。

不管啦,现在工作这么难找,先做着看看吧。也让自己锻炼锻炼一下,看看自己有多少份量。

上班的第一天,经理只让我了解公司的状况,熟读公司的章程和各部门的工作安排。因为公司分部门比较多,所以要了解各部门的工作和流程,也需要一些时间,不是一两天就能解决的事……

物流这顶岗实习周二:

经过一周对公司的了解,我已经基本了解到公司各部门的工作流程。经理告诉我,为什么会让我了解公司的各部门了工作流程,是为了让我这个实习生有更多学习机会。听到这,我才发现经理是那么的可亲。

这一周,我的工作被安排到业务部。因为你想成长就必须到业务部去做业务。对,我也曾经听到这一句话,“如果你想成长,那你就去做销售;如果你想成长得更快,那你就去做保险。”

第一次做业务,我也不知从何下手,感觉有点难度。毕竟是这门的门外汉。还好,公司的福利好,公司的培训让我了解做业务的流程。经过一周的培训,我也基本了解了该如何了运作。虽然,培训很乏味,但是,这种培训对于我来说,却实是非常的充实。所以,我相信,我一定会比其他人成长的更快。

物流这顶岗实习周三:

来到业务部,才知道这里的人都是做了非常久的。有很多业务的高手,已经连续几年拿到了公司的奖励。这里的人经常都是非常的忙碌,他们都为自己的未来努力向前。

因为,之前通过一周的培训,让我懂得怎样去与客户进行沟通。所以,我就安着培训时,老师教我们的流程走。虽然,第一次打电话给客户的时候,心情感觉非常的紧张,怕被客户问到一些专业性的知识,无法给客户进行解答。因为公司有规定,如果你被客户投诉达到6次,公司将会与你解除合同。所以这一点,我们是不能犯错的。不然真的就要拾包服走人了。

为了,不能有一点的错误,所以,我也经常一有空就拿相关资料去记。回想读大学的前两年,都没有记那么东西,而来到公司却让我回想到高考的那时候……

物流这顶岗实习周四:

来到业务部已经一周了,也实战了好几回。但是,感觉到自己还是不能得心应手。而且经常在想什么时候才可以成为业务高手呢?所以,为了朝这个方向走,我每天都在要求严格自己。

公司里的同事都很友好,当我有什么不懂的时候,他们都非常的乐意去教我怎么做。所以,公司这种精神让我很赞可。之前,我老是想着,他们为了自己的业务,为了拿公司的奖励,应该不会教我的吧。但是,事实相反,他们都非常的乐意。因为,我们来自五湖四海,能在同一间公司上班,那是一种缘分。毕竟,我们还是一个团体,我们应该要有团体的精神。这不既为了公司,而且还是为了我们自己。帮到公司,也自然而然的帮到自己。所以,能在这样的公司,这样的工作环境,那是我的福气。所以,经过他们的帮助,在业务上我也很快的上手了。

物流这顶岗实习周五:

在大学里面没有学到的,那就是处事。在工作中与同事领导打交道是不可避免的,尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做,让客户对我们的服务更加满意,使工作效率提到最高,刚开始还不是很适应,因为在学校都是自己学自己的很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的,如果有一个人的工作做的不好,下一个环节就会出现差错,将导致整套工作出现错误,不仅浪费你一个人的时间,很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急,就会离开到其他单位。因此,我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。

物流这顶岗实习周六:

因为采购部有个同事请假一个星期,大概是人手不够吧。所以,经理就让我去接管他的工作。唉,真不该怎么搞的。好不容易在业务部混得刚刚有点起色,经理就把我调走了,之前的努力都白废了。不过也好,又可以接触到不同的事物。采购部的工作其实也不难,就是每天去记一些货物的型号而已。所以,这些我都可以应付得来,在加上之前在业务部的经验。我想采购部,对我来说并不是难事。难就难在刚起步,正所谓,“万事开头难嘛”.多请教请教一些同事,我相信,我比他们将会做得更好。一想到,下个星期就可以回到业务部了,心里都是乐滋滋的。谁知道,那位同事居然还要到下星期才能回来。唉,所以,我也只能在采购部呆多一个星期。不管怎么样,这是多我的一种培训。

酒店收银学生顶岗实习周记 (十八)

不知不觉就到秋天了,总监没事还是一样会到前台来看我画图,不时的还会讲一些他当年画图时的笑话。

礼拜4那天早上,我刚刚到公司,总监就问我说无锡有个家装展销会去不去。我说好啊,他说那现在就和XX去吧。我说要那么急啊,他说今天是第一天,你是新来的锻炼一下,下午就可以回来的。然后给了我钱,说不够回来报销。我就和同事一起坐上了去无锡的车。我还没有去过假装展销会,心里还是挺激动的。

以前一直参加的是招聘会,进场的全部都是招聘公司和待聘的人,整体的环境布置显得比较单调、普通,给人的感觉就是在传递着一种信息。这次参加房展会,因为是第一次,一进入现场,我就情不自禁的脱口而出:好美啊!是的,设计公司都各显神通,不惜血本,布置了一个个能代表自己设计理念的浓缩版的天堂,不时地传递出的是一种感情,一种诱惑人居住的冲动。

相对买房置业来说,家装和材料应该能说是小开销,在营销学里面,容易接近于“冲动消费”。所以,在家装展会现场,你会看到数不清的业务员在穿梭,在跟踪,在行进中强迫性讲解。但是在房展会现场,这是不可能的现象。我们的售楼小姐和售楼先生,都穿着非常整齐的职业装,在吧台或者沙盘旁边静静地守候。过道里面你能看见的,是时不时会循环出现的穿着礼服、手捧鲜花的美少女。

我到了那,总公司的设计师要我给客户介绍,我一下子紧张起来,在他们面前我算是班门弄斧了埃他们说就当锻炼,我这才说那试试吧。经过几轮的讲解,我也变得熟练和有经验起来。那天回来天都黑了,但是还是很有收获的,让我知道有些事情我是可以做好的关键是要有信心和敢于尝试。

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