服务群众演讲稿
发表时间：2026-01-18服务群众演讲稿（汇总17篇）。
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
尊敬的各位领导、同事：
大家好！非常荣幸能参加这次演讲，今天我演讲的题目是《服务发展身家事，努力实干方显情》。
在我身边有这样一群人，他们对党和人民无限忠诚，对排水事业执着追求，他们任劳任怨，不畏艰苦，不怕困难，无私奉献，他们锐意进取、蓬勃向上。他们用自己的实际行动践行着党的群众路线，践行着“服务、管理、发展、实干、自律”的工作方针，本着“让人们满意、让社会放心”的服务宗旨和“脏一人，净万家”的企业精神，默默在自己的岗位上奉献。他们是一个“能吃苦、能战斗、能攻坚”的团队，他们是一个“有素质、有文化、懂技术”的团队，他们是一个“努力创造、团结奋战、不计得失”的团队。
因为一直从事xx厂的宣传报道工作，所以，有幸，我用照片，去铭记那一个个不平凡的时刻，我用文字，去宣传那一个个平凡岗位上的楷模。
春季的清掏，夏季的防汛，秋季的保养，冬季的维护，四季的检修和疏通，这日复一日单调枯燥的生活就是一线排水人的真实写照，尽管时常与呛鼻的污泥抗衡，与满身的污浊相伴，但是排水人一直以来不喊苦、不叫累，坚守着自己的工作岗位，认真的应对每日的繁琐和突发应急，因为他们知道自己肩负着管道疏通、城市防汛抢险和水环境治理的重任。
忘不了那年春节，脱水机突发故障，他们放弃举国欢庆、阖家欢乐的除夕之夜，连续奋战8小时，终于在春节凌晨两点恢复了脱水机的正常运转；忘不了那年春天，他们不顾及膝的污泥，不顾刺鼻的气味，加班加点的弯腰更换二沉池的锥形阀，清理鸭嘴进泥口；朱树新厂长身穿衩裤半身浸在污泥中，清理曝气池的筒式隔网；忘不了那年夏天，他们迎着狂风，冒着暴雨，顶着冰雹，身穿雨披在积水过膝的排水井边坚守的身影；忘不了那年秋天，他们作为环保志愿者，耐心的给一批又一批前来参观的学生团体普及环保知识，讲解污水处理工艺；更忘不了那年冬天，由于剩余污泥阀门失灵，维修人员不顾天气的寒冷，不顾刺骨的寒风，不顾井内没膝的污水，穿着衩裤和胶鞋，在井下更换剩余阀门；也忘不了为打造园林式单位他们所作出的努力。不怕烈日炎炎，不怕寒风凛冽，这样的情景时刻在我眼前呈现，这样的情景时刻触动我的心弦，他们为啥？他们图啥？他们就是为了污水工艺的正常运转，他们就是为了出水水质的达标排放，他们就是为了我们生活的这一片碧水蓝天。
风雨排水路，无悔排水人。他们斗志昂扬，他们奋发向上，他们深入践行党的群众路线，用自己的力量展现排水人的风采！创造排水人的辉煌！共同谱写排水事业华丽的乐章！
我的演讲结束，谢谢大家！
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
亲情服务演讲稿【一】
我记得我第一次去公司服务处报到时，服务处的同事告诉我，对一个好的售票员来说，最重要的是提供友好的服务。老实说，我一开始并不了解家庭服务的内涵。在我看来，服务就是收钱卖票，遵守售票制度，履行职责。
但是，工作了一段时间后，我的思想有了质的飞跃。
在这段时间里，我经常看电影。炎炎的烈日下,整个车厢像是一间桑拿房，即使在四十多度的高温下，脸上流淌着汗水，脖子上贴着膏药的司乘人员对工作也不敢有丝毫懈怠，目不转睛地握着方向盘。为了百姓出行安全、方便，同事们顾不得疲惫的身体和干涩的喉咙，在如此艰苦的环境下工作，有时连吃一顿热腾饭也成了奢望。
然而，工作在一线的我们并不孤单。今年夏天，机关工友“夏日送清凉”的捐款慰问活动，给一线司乘人员送来了清凉的同时，也让我们感受到了这个大家庭的温暖。正是拥有这样犹如家人般的相互支持，更加激励我们努力工作，热情服务乘客，实践着为乘客提供亲情服务的承诺。
亲情服务，它绝不仅仅是一个口号，它体现在我们的每一言、每一行之中，体现在我们的服务是否到位，我们的态度是否亲切，它直接影响着乘客的心情，影响公交的声誉，更代表着公交公司的形象。
什么是亲情?亲情是“融让梨，香温席”的千古美谈，是雨天妈妈为我们撑起的一片蓝天，是寂寞时友人的安慰和关怀，是潜意识下的扶老携幼……时代飞速发展，亲情却以不同的载体延续着不变的温馨。
什么是服务？这在字典里解释为：为集体利益或事业工作。
对于我们司乘人员来说，亲情服务，就是要做到：老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的**，群众的贴心人。除了做到这些，我们更要做到心系企业、情系发展，勇当改革大潮中的排头兵。
说到这里，让我再一次回忆起在就任后不久给我家庭支持的那位乘客。这个拄着拐杖的旅客要去龙泉。看到他的腿脚不方便，我立即伸手去帮他，把我的座位给了他。他踏入车厢，尚未站稳脚却道谢说：
“谢谢你啊，小姑娘。真的很感谢!”简短的一句话，简单的一声谢谢，一个简单的搀扶，拉近了我们的距离，传递了一份亲情，让我们彼此感受到无比的幸福!
现如今，在公司推行的“您好”第一服务用语的微笑服务活动中，亲情依然是主题。我们从小事做起，从不起眼的事情做起，争取让每一位乘客都感受到亲情服务，自己也一定能够感受到亲情服务所带给他人的那种幸福和快乐!
亲情服务演讲稿【二】
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好!
我们常常说，人生是一场旅行，沿路有各种不同的风景，不同的人陪伴我们走过每一段不同的时光，而旅途的终点将是我们一生的终止。出生在人生的最初，我们就开始寻找自己的方向，匆匆忙忙，不愿留下美丽的风景。虽然，人生是一个人走的单行线，我们却害怕孤独，许许多多的人相互搀扶，画出许许多多交叉的道路。
我们在寻找那些陪伴我们的人的方向，那些在我们生活中留下深刻印记的短暂时刻。那些人总一去不返，那些情节总不能重演，于是我们开始咀嚼那些曾经的画面，用亲情、友情与爱情去缅怀那些珍贵的往昔。
朋友们，在人生的旅途中，你发现一切都有自己的方向。我们常常心焦，常常懊恼，常常疑惑，为何那些我们期待的东西，总不能在奔跑之后被我们寻获。实际上，我们没有找到他们的方向。
那么，亲情在何方?我们该去何处寻找?
其实，亲情就在后方，不回首，便容易遗忘。
当我们第一次睁开眼睛时，世界上只有两个人，一个是父亲，另一个是母亲。当我们蹒跚学步，他们在背后细心搀扶;当我们欢乐奔跑，他们在背后大声嘱咐;当我们伤心哭泣，他们在背后轻声开导;当我们奔向远方，他们在背后默默凝望。有些人，总是走得越来越慢，他们的爱，在我们的背上越积越厚。
我们常常凝视远方，却不知道为什么我们走得那么远，是曾经的两只手，在我们身后，不放弃。
事实上，亲情只是在下面。如果你不读它，你总是觉得平凡。
黝黑的土地能滋养美丽的花朵，结出甜美的果实。而我们总专注于泥土上的轰轰烈烈，却从未想过翻开那日益贫瘠的泥土，那一道道纵横交错的沟壑，如同母亲眼角的皱纹;那粗糙的黄沙，像极父亲干燥的双手。其实亲情总在下方，如果不翻开那厚厚的泥头，怎能读到那些背后的故事，正如不细细端详，怎能发现岁月逝去的痕迹。
其实，亲情虽然遥远，却并不遥远。我们虽似离开，却永远拥有一份等待。回去，向您的家发送一个吻和祝福。 生活将为其增添色彩。
谢谢大家。
亲情服务演讲稿【三】
亲情是一种与生俱来的、原始的、高尚的情感。当我呱呱坠地的一刹那，香汗淋漓的母亲绽放了此生最美的微笑;刚强勇毅的父亲落下了铮铮男儿泪，这一切都因为我，因为我这个弱小生命的诞生，这是何等的荣幸啊。我深知，我的生日就
就是父母的忧难日，是父母给了我生命。
在此之后，我就在爸爸和妈妈的悉心教育和温柔的关爱下茁壮成长。从牙牙学语到蹒跚学步再到如今一名优秀的中学生，我的父母在此期间不知道付出了多少的心血和汗水啊!也许，他们曾对我失望过，曾被我荒唐的行为气的不知所措的时候，但更多的时候，我看到的是爸爸妈妈鼓励的眼神，对我坚定的信心，还有……爱。
父母的爱伟大无私，父母的爱崇高。
爱，只有给予，不求索取，不朔既往，不讨恩情。除了父母，谁能首先看到你？除了父母，谁不会全心全意地报答你呢？
试问：世上有哪个父母不爱自己的孩子呢?不错，父母是我们的第一任老师，教会我们的东西有太多太多，是他们教会我如何做人，如何处事，如何迎接挑战，如何战胜困难……是你们给予我一颗满腔热血的心，是你们给予了我跳动的脉搏和奔腾的血液。
是的，你给了我太多，太多。
在白驹过隙的弹指一瞬间，我告别了亲爱的母校，带着飘扬的红领巾，迈进了我向往已久的中学大门，开始了那种繁忙而又妙趣横生的中学生活。当手中握着空空如也的餐盘在长龙般的队伍中打饭的时候，我想起了妈妈的爱心早餐，想起了和同学们坐到一起，聊着八卦新闻，嘴中不停的吃着零食;当我在床上辗转反侧，难以入眠时，我想起了和同学们住到宿舍里讲着鬼故事到深夜，还要提防舍管老师的突然袭击，想起了宿舍里那个可以一直笑二十分钟的小姑娘;当我考试成绩不理想时，我不禁汗涔涔而泪潸潸的同时，想起了妈妈鼓励的眼神，就连父亲的怒容和硕大的巴掌都特别的怀念。
随着时间的流逝，新同学成了好朋友，老师成了第二任家长，在这个异国他乡，我不再感到孤独和寂寞。在这里，我拥有了第二个温暖的家，有着六十二个兄弟姐妹和老师爸爸妈妈的家，在这里，我感受到了家庭的温暖、生活的温馨、学习的快乐、奋斗的惬意……至此而后，我会以坚强的毅力，和同学、老师、父母和你们肩并肩、手牵手，持之以恒地为自己将来要走的光明大道铺下一段坚实的路基。
也许有一天，父亲不再声如洪钟、高大魁梧;母亲不再光亮照人，心灵手巧，但请你们相信：在女儿心目中，父亲永远挺立年轻，母亲永远美丽!这不是因为别的，只是因为你们是我的至亲，是我的至爱。
世上难道有比这与生俱来的亲情更可贵，更崇高?世上还有什么生活比幸福温馨更令人向往?我怀念在父母脚边扯着衣襟要糖吃，但爸爸妈妈，女儿我已经长大了，不用在你们的庇护下去面对狂风暴雨，我会用自己的信念披荆斩棘，开辟出另一个世界，让你们安享幸福的生活!
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
忆往昔，雷锋、王进喜、孔繁森…这些优秀党员，就如天空中最绚丽的流星，虽一晃而过，但是它的美丽夺目却让整个天空为之精彩；今天，王茂华、何祥美、郭明义这些感动中国的人，像音符一样，奏响了时代最强音。他们把真、善、美的种子播撒人间，也再一次向我们诠释了什么是“大爱无声”。是他们体现了党的意志和国家的纲领；是他们实现了人民的愿望和历史的重要任务；正是他们，实践着党的先进性。
他们这样的忘我，有谁敢轻言，他们这样的奉献，又有谁能不敬佩？他们是时代的先锋，是党的模范，是人民的骄傲！
感动之余，我不禁要问：是什么样的情感造就了他们广阔的精神世界？作为一个普通人的老师我能做什么？
而作为一名入党积极分子，我又该怎样秉承他们的精神？我想我首先应该做的实实事求是，实实求是，把工作做好，这样我才配得上自己的责任和使命。
追求梦想的道路是漫长的，但是，只要我们牢记党的宗旨，立党为公、执政为民。切实做到“党在我心中，我在群众中”，党的事业就将加灿烂，祖国的明天必将更加和谐美好。让我们一起，心系群众跟党走，共建和谐干群关系，圆我中国梦！
我的演讲完了。谢谢大家！
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在乡镇基层包村服务工作中，我将自己定位为群众的勤务兵，平时注重勤跑基层，在各项惠民政策的实施过程中做好沟通协调工作，平常下村，我坚持带着各类惠农补贴的手册，为群众答疑解惑，对于群众关心的惠民政策落实方式都会耐心讲解，正是怀着对服务群众这个意识理念，使我获取了村民的信任，也使各项惠民政策的办理效率得到了大大提高。
乡镇基层服务工作琐碎繁重，但是我相信，只要我时刻将自己定位为群众的勤务兵，做惠民政策的落实推动者，严谨务实的开展会计工作，我就相信自己能够使群众得到真正的实惠，使财务管理工作不断走向规范，使我们镇**的良好形象得以树立，才能为我镇的经济社会发展提供有利的环境。
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
做好社区工作为人民群众提供优质服务
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！我来自博湖镇芦花社区，今天我演讲的题目是做好社区工作为人民群众提供优质服务。最近，我们以学***焦裕禄、自学等电影为重点，对新形势下如何做好群众工作有了新的认识和认识。
以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动在如火如荼的开展，回顾党同人民共同走过的光辉历程，是党团结带领全国各族人民推陈出新、艰苦奋斗的历史。中国人民以崭新的面貌屹立于世界民族之林，在中国特色社会主义的大道上拓步前行，如今中国人民都在为了伟大的中国梦而努力奋斗。党始终坚持并践行“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。
这是中国共产党带领中国从人口大国走向经济大国的法宝。
才登巴力同志2008年8月芦花社区工作，2010年担任芦花社区工作站站长，2014年4月担任社区党总支书记。俗话说“上面千根线,下面一根针” 社区是最基层的单位，是贯彻执行**及地方党政方针政策协助县委、**及镇党委、**的中心工作，必须要做工作。小到社区群众衣、食、住、行、水、电、暖、卫生和社区的安定团结稳定事无巨细都要过问。
刚到社区工作时他想自己大学毕业，干什么工作都能拿得住。社区工作复杂，工作思路多，人员少，我们能在压力下做好工作吗？他想到了组织信任，认为自己是共产党员，应该服从组织安排。
芦花社区有1300多户，4000多居民，是县城5个社区中一个较大的社区，为了摸清社区居民的基本情况他和工作人员利用一切可以利用的时间入户进行摸底调查。前年社区换届选举后党支部书记工作调动，社区党政工作负担全是他一肩挑，他忙了这又忙那连走路吃饭也是急匆匆的样子，家里孩子小，爱人在离县城10公里的乡里工作，他每天总是起早贪黑的忙碌着。这11名工作人员绝大多数是女同志。他们脏兮兮、累兮兮、努力工作，或者总是出汗。
去葡萄基地植树、拔草、浇水、抗旱。2013年4月，为了维护稳定，他几乎每晚都在社区值班室值班。
社区作为基层的服务窗口单位，在工作中根植人民、服务人民、奉献人民，始终把人民利益放在第一位，这不仅仅是一种责任和义务更是一种崇高的精神追求。我更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。
作为党员，永远牢记入党誓词，全心全意为人民服务。思想和行动上同党**保持高度一致。
社区是最基层的单位，是党联系群众的桥梁和纽带，基层干部是社会的中流砥柱，在平时的工作中带着问题走访，带着感情沟通，搜集社情民意和梳理居民的意见和建议，查找群众最关心、最突出的问题，把群众请出来，让自己走进去。回家后自我学习充电，不断充实自我、完善自我，学习政治理论知识用于指导社区工作实践，提高自己的综合素质，增强党性修养，升华我的人生。在平凡的岗位上无私奉献，
以下是我对当前全疆开展的“访民情、惠民生、聚民心”活动的一点感触愿与大家一起分享，不足之处请海涵。
天寒地冻始三民，
天山南北应召唤。
万名干部志气高，
精兵强将赴基层。
父母妻儿难别离，
舍弃小家为大家。
风雨无阻住乡村，
任重道远扰思绪。
克服困难藏心底，
不辱使命接地气。
服务群众记心田，
党群干群处融洽。
互帮互助搭心桥，
与民同乐密无间。
春风化雨润民心，
万人付出惠全疆。
我的演讲结束，谢谢大家！
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小时候，经常诵读诗词，郑板桥的的两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”那时还不能完全理解内涵。
长大后，尤其是走上工作岗位，我渐渐懂得其中的含义，我虽不是什么领导干部，但在服务窗口同群众接触过程中也能感受到，我们平常的一举一动都牵动着群众的感情。
最近，分局在全局范围内组织开展向游其祥同志学习的活动，我作为工作、生活在先进典型身边的年轻民警，比起其他岗位部门的同志，我对老游能有更全面深刻的认识。老游10几年如一日的在基层工作，同群众打下了深厚的感情，他时常告诉我们：“平常对待群众多一些耐心，多几句关爱，多一份提醒，就能有效地拉进同群众的感情，同群众亲近了，工作自然就好做了”。
正是老游时时刻刻的把群众的事放在心里，尽最大的努力为群众提供帮助，才能够赢得群众对他的尊重和敬待。我感触很深……
我，作为一名党员，深深懂得：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，奉献人民，始终把人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。一、 作为人民警察，更要知道：
你心里有多少群众，你心里有多少群众。
“群众在我心中”要靠行动来体现。新形势下，户政窗口工作不是简单的咨询、受理、**，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、好办事、快办事。这对窗口接待民警的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要求，必须真心为民、真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。
“群众在我心中”要坚持以民为本。必须立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中，注重仪表仪容，规明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，时刻保持良好的精神状态，保持大厅便民利民设施齐全。必须把群众的需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，真正急群众所急，想群众所想，对前来办事的群众，及时热情接待，及时询问，及时处理;对确有急事及特殊情况的，坚持急事急办、特事特办。
我们宁愿自己努力工作，也不愿让群众更方便。
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
各位老师、各位评委、各位朋友们：
大家上午好！我今天演讲的题目是——《践行群众路线一切为了学生》
近日来，学校党委组织的群众路线教育活动，让我对群众路线有了更深刻的理解，特别是“一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”等关键词让我印象深刻！那么什么是群众路线呢？作为一名党员教师我们该如何将群众路线与本职岗位工作结合呢？我的理解就是，对待学生要“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”，以服务学生为信仰！
世界上有一种人，在我们身边过着平淡的生活，当他与我们擦肩而过时，我们甚至不会多看他一眼。但是，有一天，当他站在那个属于他的舞台上时，会在一瞬间爆发出闪耀的光芒。毫无疑问，罗老师就是这样一个人。认识的人都知道，她个子中等，偏瘦，年过半百，虽然不再美丽动人，但是她的课，总是令学生神魂颠倒；她的知识，又令我们年轻教师受益良多；而她的人品，更是令同行和家长由衷赞叹！
在每个清晨，不管是酷热难耐的夏季，还是大雪纷飞的寒冬，罗老师等一批班主任，在7点之前会准时到校，看着学生们早自习；中午，利用午休时间，找学生谈心，下班回家后扒两口饭，晚上还要带竞赛学生辅导。
我衷心的希望好人一生平安，但是，命运却时常弄人！前年，罗老师家中有事，听说请了一个月的假，但是几天后的一个早上，却见她早早的来到办公室，找到我，询问课程进度，面对大家的疑惑，她说：“学生高三了，都是奔前途的时候了，要对得起孩子！”记得当时听课，当她踏上讲台，只见刚刚还显憔悴的她，却一扫疲惫，眼中开始放射出睿智和坚毅的目光；而当她开始发声时，声音虽然有些沙哑，但语言精炼到位，推导严丝合缝。大伙开始被她惊人的毅力，震惊到说不出话来。我们知道，罗老师的丈夫因为病重，一周前才刚刚过世，下课了，我当时情不自禁地起立鼓掌，全班学生也站起来，望着罗老师长时间的鼓掌!
这感动人的，让我们掉泪的关键应该不是这节课本身，而是因为她消瘦的身体中暗藏的某种力量，穿透了所有人的视线！是的，您给我们上了一课。小人物的事迹也足以撼动人心！平凡人的身上也会拥有惊天的力量！
在附中，像罗老师这样兢兢业业“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的附中人还有许许多多。而近百名附中老师共同努力谱写了学校发展史上的崭新篇章。20xx届我校有13名同学保送到全国名校，共60多人（次）获得安徽省级物理、数学、生物、化学和计算机等竞赛一等奖；高考成绩更是连创新高，一本达线率53.52；二本达线率84.96；三本达线率96.34。张汝甜同学更是斩获芜湖市（含四县）文科状元！
老师们，朋友们！作为一名人民教师，我们也面临著名与利，美与丑，正义与邪恶，物质、金钱与精神、理想的选择！
但是，教师的人生价值，一名当代人民教师的人生价值，难道能用戴上多大钻戒，拥有多少存款，坐享几套豪宅，开了多大“奔驰”来衡量吗？
不！因为，我们守着这三尺讲台，就必须以服务学生为信仰，就意味着我们必须少一点抱怨，多一份追求；少一点庸懒，多一份辛劳；少一点索取，多一份奉献！
让真理之雷，在我们头上轰鸣！
让奉献之火，在我们心田燃烧！
让理想之光，在我们后代长存！
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
我们党是依靠群众起家的，坚持群众观点、善于做群众工作是党的优良传统和政治优势，也是防止脱离群众最大危险、经受住“四大考验”的利器。领导干部要从党长期执政的高度，牢固树立马克思主义群众观，坚持从群众中来、到群众中去，一切依靠群众、一切为了群众，切实做好基层群众工作。
树立群众观是我们党长期执政的重要法宝
今天，尽管群众工作面临的环境、对象、内容都发生了重大变化，但群众观点、群众路线、群众工作这个传家宝不能丢，党同人民群众的血肉联系不能变。领导干部应保持警觉，牢记群众观念，增进与群众交流，切实对群众负责，以实际行动赢得群众信赖。只有主动深入到基层群众中去，深深扎根于群众之中，才能切准群众脉搏，掌握社情民意，做到耳聪目明、情况熟悉。真正将人民群众放在心上、当作亲人，正确对待是与非、公与私、真与假、实与虚的关系，坚守共产党人的精神家园，树立讲党性、重品行、作表率的良好形象。
牢固树立群众观就是真正把群众放在心中最高位置
我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系有着极为深刻的认识，有许多形象生动的比喻：像舟和水、鱼和水、种子和大地、公仆和主人、学生和老师等等，这些强调的都是群众的地位和作用。任何时候，我们都要摆正自己的位置。
一是切实尊重群众主体地位。要尊重人民群众首创精神，善于保护和调动群众的积极性创造性，使我们的工作获得最广泛的群众支持。
二是真心实意为群众谋幸福。
三是站稳群众立场对群众负责。把群众满意作为根本标准，绝不能干劳民伤财，违反群众意愿的事，始终与群众站在一起。
树立群众观要求领导干部直接联系服务群众
联系群众鱼得水，脱离群众树断根。领导干部联系群众不直接，缺乏与群众的直接交流，这是影响党群干群关系的重要因素。联系服务群众，重在“直接”、贵在“经常”。
一是多攀些穷乡亲，直接联系普通群众。
二是勤下基层蹲点，直接掌握第一手情况。
三是树立阵地意识，直接把群众工作做到网上去。
四是坚持重心下移，直接把基层党建工作抓在手上。
树立群众观要提高领导干部做群众工作的本领
当前社会思想多元性、独立性、选择性日益增强，各类利益矛盾关联度大、交织性强、影响面广。做好新形势下群众工作，既要坚持有效管用的老办法，又要不断创新方式方法，提高做群众工作的本领。
一是运用公开的方法。凡是面向基层、面向群众的，都应该公开。
二是运用民主的方法。我们要主动适应群众民主意识不断增强、利益诉求日益多样的新形势，建立健全基层民主管理机制，畅通民意表达渠道，让群众有地方说话、说话有人听、有事能解决，紧紧依靠群众做好工作。
三是运用法治的方法。越是群众关心、越是事情重要、越是矛盾突出的问题，越要坚持依法办事。要加强普法教育，积极向群众宣传法律法规，引导群众依法维护自身合法权益，理性表达合理诉求。
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各位领导、同志们：
大家好!在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：
“爱，是我们共同的语言。”
是的，爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择??做一名商场营业员。
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记得上学时， 我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上都是一个保持十几个小时的姿势，面对无数的顾客，辛苦的工作是不言而喻的。每天工作之后，我躺在床上不想动。我觉得很累。面对这一切，我动摇了，我的青春会在超市里忙碌吗？
难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
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于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在平凡的销售岗位上，平凡的你，平凡的我，平凡的他，也能创造一片美好的天空。人应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多么沉重，步伐多么沉重，我们都应该一步一步地走下去，直到永远。
人的生活不可能总是一条平坦的道路，有我们的困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。当我们遇到困难时，我们会这样做。当我们跌倒时，我们会再次站起来，用失败来记录我们的旅程。这才是真正的英雄。
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后来，我逐渐意识到，我的岗位不仅是我履行职责的地方，也是我为客户献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：
不管我受了多大的委屈，永远不要让顾客受委屈；不管顾客对我用什么样的脸，我永远是顾客的笑脸。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言!
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面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道，一朵花不是春天，一百朵花在春天绽放。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值*
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《群众路线主题演讲稿》，希望大家喜欢。
竞聘演讲稿国旗下演讲稿开学典礼演讲稿学雷锋演讲稿师德师风演讲稿开学致辞发言稿
尊敬的领导人，法官和来宾
大家好!今天我演讲的题目是《为民、务实、清廉，从我做起》。
今天能够以一个党员干部的身份站在这里，我的心情很高兴，也很激动。也许我浅薄的人生经历，和短暂的党龄，还领受不起你们珍贵的掌声，但是我相信，会有一个充分的理由，和一个深刻的话题，让我们共同感动。
一听到这个题目，也许，在座的有些同志心里会犯嘀咕：“我只是一名普通的干部，钱不粘边儿，手不握权，既无务实可言，也无所谓清廉。从我做起，究竟该从何做起呢?”
不瞒大家说，刚开始，我也和大家一样，有同样的疑惑：我只是一个极不起眼的“平头百姓”，既不是一个拥有实权的“官”，也不是一个手握资金的"吏"。虽然在一家三口之中，是个小小的“一把手”，但那也只是管管丈夫和儿子。
就这么一个无职无权的我，即使有为民务实清廉的豪情壮志!也只是纸上谈兵，无从实践呀。
所以，我找到了领导，诉说了我的想法，没有为民务实清廉的感受，打算推掉演讲任务时，领导却说，我们在政协工作，政协是为一个地方发展聚人心、集才智，搞调查、做研究、献计出力的地方;是一个为党委**正确决策建言献策、提供参考的协商机构。这是我们的工作性质。如何能在这种地方，保持廉洁奉公的心态、真心为民的作风、真抓实干的精神，是对我们每个党员干部的工作要求，也是我们每一个政协人必须面对的现实问题。
领导一番掷地有声的话语，让我陷入了深深的思考……
的确，为民务实清廉的工作作风和广大干部职工是紧密相联、息息相关的!为民，就是要坚持立党为公，执政为民，情为民所系，权为民所用，利为民所谋，需要的是全心全意为人民服务的奉献精神;务实，就是要坚持勤奋工作，埋头苦干，务求实效，需要的是脚踏实地的实干精神;清廉，就是要坚持廉洁奉公，拒腐蚀，永不沾，需要的是严于律已的自律精神。这三种精神，不管我们是否在领导岗位上，也不管我们手中握的是实权，还是虚权，这是我们每个国家公务员都必须具备的基本精神!
为民贵在自觉，务实贵在奉献，清廉贵在坚持!
焦裕禄、孔繁森、陈分新、万立春这些党的好干部，凭什么赢得了人民的爱戴?凭的就是一颗为民服务的真心，凭的就是一腔真抓实干的热血，凭的就是一身正气，两袖清风的品格!
世界上的生活，如沧海一粟，是微不足道的，但当他与人民的利益和社会的进步相联系时，就会得到社会的认可。一千三百多年前，唐宋八大家之一的韩愈，受贬到潮洲时，不顾个人得失，为民办好事，当地群众为他立祠刻碑;共产党员焦裕禄，为人民利益呕心沥血，光荣殉职，也被人们永远记在了心中。这些历史人物和事实表明，老百姓心中有一座钢铁厂。只要事实事求是、诚实为民，就能得到人民的真诚拥护和爱戴。
因此，为民实事求是，不仅是群众的期盼，也是我们党员干部的行为准则。
从广义上讲，作为一名机关党员干部，政治上不热情，工作上不务实，得过且过等等，都算得上是不务实不清廉的行为，只是这种行为往往没有引起重视。人要讲良心，当了干部就得为人民服务;拿了人民的奉禄，就要给人民干事;给人民办事，就不能占便宜。
落实为民务实清廉，不能仅仅是停留在口头上，一定要把它落实到具体行动中，就让我们从现在做起，从小事做起，树立有为才有位的观念，把虚事做实，把实事做好，踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，出色地完成每一项工作
作任务吧。
同志们!让我们这些“平头百姓们”，也和领导干部们结伴同行，实现群众的绿色期待：官大官小，公仆就好;钱多钱少，干净就好;说多说少，务实就好。
如果都这样，你为官，无事不成;你为人，无时不乐!以我们的实际行动塑造起国家公务员的高大形象吧!让老百姓知道我们党的干部个个都是好公仆!
这正是：安康树挺立，汉江区水自洁，诚信，诚信，坚实的基础！
我的演讲完毕，谢谢大家!
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
结合“为了谁”这一话题，我对自己过去的言行作了深刻的剖析，那就是：务虚的多，务实的少；空谈的多，参与的少；办公室吹牛多，下基层办事少；表己的多，言他的少。“批评和自我批评”成就了我党的壮大，“有则改之无则加勉”净化了党员干部的心灵，看到缺点的我，将以此群教实践活动为契机，在以后的工作中、生活中，我会尽力改正自己的不足，诚实做人，专心做事，不求声名显赫，但求无愧于心！
依托谁？是尖端的前缘医学？是精湛的医疗技术？
还是圣洁的白衣美誉？非也！一切依托患者。
医患关系日趋紧张，医患矛盾复杂，医患纠纷尖锐，原因何在？难道我们就没一点错位？水能载舟，亦能覆舟！
“依靠群众、相信群众，从群众中来，到群众中去”；群众中收藏着聪明，蕴藏着智慧，孕育着真理。只有依靠患者，倾听患者的声音，了解患者的需求，了解患者的痛苦，我们才能做好工作。充分尊重和接受患者意见和建议，并把一切为了患者，作为我们工作的重心，才能真正做到依托患者，患者也才愿意让我们依托；只放下架子，贴近患者：
贴近患者愿望和诉求，贴近患者的心灵和情感，才能在不断密切与患者的关系，患者也才心甘情愿的、积极主动的依托于我们。信任由此而生，情感由此而生，和谐由此而生！
同志们，朋友们，时代的号角已经吹响，正言正行的“四风”已经吹起，我们只有深入理解“我是谁、为了谁、依托谁”的内涵，才能彰显我们白衣卫士的外延；在艰苦的工作中寻找快乐，在寂静的夜晚寻找光明；“勿以物喜，勿以己悲！”抛开世俗的眼光和思维，以“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的豪迈情操，为病人提供更优质、高效的服务，为我区卫生事业的健康有序发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家！
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！我是xx支行的会计柜员，很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天，我演讲的题目是：“服务源自微笑，真诚赢得客户。“
有人说：“人生就像一年四季，从朝气蓬勃的春天开始，逐渐走向热情的夏天，辉煌的秋天，再到达沧桑的冬季。而爱心，是天上永远不落的太阳。微笑便是洒满大地的阳光。”作为一名交行一线柜台员工来说，柜面是客户了解银行的窗口，柜面人员是客户与银行之间沟通的桥梁，只有在工作中充满爱心，以布满真诚的优质服务让客户感受到温暖，才能赢得客户的认同，赢得更好的社会形象，为银行争取更多的客户。
微笑服务是我行的服务理念之一，也是对员工服务的基本要求。因为微笑具有穿透心灵的力量，它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦。微笑一下并不费力，但它却产生无穷的魅力。受惠者变为富有，施与者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。于是许多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪的传递，也可以说是一种情感的表达。只有理解客户的某些需求心理之后，才会产生一种同情心和责任感，从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户提供微笑服务。我支行地处xx小区，随着
周边银行网点的不断迁址，现在整个小区一万多户居民只有我们一家银行，客户量非常大，因此客户因长时间等待办理业务而产生的不满情绪时有发生。这时一句真诚的道歉：“真是对不起让您等了那么长时间，如果换了是我我也上火！您别生气，我马上就给您办！”表达了我们深深的歉意；一个发自内心的微笑传递了我们的善意和认同；一杯暖暖的咖啡奉上了我们的关怀和周到，客户的不满情绪也就随之烟消云散了。
服务是一面真诚的镜子，它反射出客户心情，亦照出服务的品质，它是在用心呵护客户的心情和心灵。它要求我们要随时站在客户的角度来思考问题，急客户之所急，想客户之所想，站在客户的立场上身体力行的为之服务，真正的解决困难，提高服务质量，尽一切办法给客户带来效益和方便，让每一位客户都满意而归，用真诚和行动赢得客户的信赖。
记得有一次一位五十多岁的客户持他父亲的借记卡和各自的身份证来到我所在的柜台取钱，当系统要求客户输入取款密码时他说他父亲告诉他没有密码，于是我微笑着跟他解释说借记卡开卡时都会让客户留有取款密码，请他再询问一下父亲是否记错了。谁知客户根本不听我的解释，大声嚷嚷道：“俺爹说木有密码就是木有密码！俺是听俺爹的还是听嫩的？俺两个人的身份证都拿了凭什么不给俺取钱？俺不管，嫩今天必须给俺把这个钱取出来！”这时我们会计主管主动迎了上去，问道：“大叔您好，有什么问题您跟我说说，我帮您解决。大热天的您别生气。”一边说着一边给客户倒了杯水让他慢慢说。经过一番细致沟通后，会计主管了解到客户所持的借记卡是上个世纪90年代物业统一办理的用于代扣电费的，因当时发放的密码信封找不到了所以一般只存入少量现金扣费。可就在前几天客户在外地的哥哥给老人打电话说往家里汇生活费的帐号找不到了，让老人把帐号再告诉他一遍。结果老人误把扣费卡的帐号告诉了哥哥。现在老人生病住院急需用钱，所以客户非常着急的要提出哥哥汇入的3000元钱。在得知客户的具体情况之后，会计主管表示马上安排休班人员为客户进行上门核实，通过特殊服务绿色通道为客户办理密码挂失，同时又询问了老人的病情、是否需要帮助等，客户听了感动得不住嘴的说：“谢谢，谢谢。想不到银行还有这么人性化的服务，真是想不到，真是想不到。”之后，会计主管联系了在家休班的柜员与客户经理一起买了水果和营养品到医院核实了老人的具体情况并看望了老人后在第一时间给客户办理了密码挂失手续，给在经历了二个多小时后，我们终于用我们的耐心与微笑使得客户满意而归。后来，这位客户不但成为了我们支行的交银理财客户，还成为我们的义务宣传员，把许多离我们支行很远的亲朋好友都介绍过来办理业务。
“成交三分劳，服务七分功”，服务作为我们交行的立行之本，体现在平时工作的的点点滴滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见，从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里，把我们交行优质的服务深深地留置在每位客户的记忆，赢得每一位客户的信任。我们只有在客户的服务需求中不断深化和升华服务内涵，才能让服务愈新愈合理，愈变愈“青春”。
最后祝愿我们xx行通过更优质、更真诚的服务赢取更多客户的信任和支持，业务发展再上新的台阶。
愿百年交行再创辉煌！谢谢大家！
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
尊敬的各位领导、评委：
大家好！我来自颍东区枣庄镇中心校，今天我演讲的题目是《我的教育梦》。
每个人都有自己的梦想。很多人没有实现他们最初的梦想，不是因为他们不努力，而是因为他们缺乏毅力！我始终相信，坚持自己的梦想可以使梦想成真！
对于教育，我愿意做一个有梦想的老师，因为梦想让教育熠熠生辉。
我最想做的就是做一个有着伟大爱的老师，因为爱可以包容一切，超越一切。教师对学生的爱的一个重要表现就是相信每个学生，因为每个孩子的潜力都是巨大的。有人可能认为潜能在于实践，但我认为孩子的潜能在于爱情。
我有一个梦想：让每个学生学会独立学习，独立管理，成为班上的小主人。教师培养学生，主要是教他们动脑，这是根本，是教师给学生最宝贵的礼物，也就是给他们一把钥匙。
有了这把钥匙，他可以打开盒子，打开门，到处找东西。主动做事远比被动完成更幸福！让学生在自主学习、自主管理中体验成功的乐趣，在成功的乐趣中发掘自身的价值，这种习惯的养成远比我们传授给他知识更重要！
我有一个梦想：让每个孩子都长出一对翅膀，一对是自由的翅膀，一对是幸福的翅膀。自由是身心的解放，教育的真正本质恰恰是人的解放，而不是桎梏。
什么是快乐？幸福是人生的目标，也是人生的动力。我们要解放孩子的头脑，解放孩子的双手，解放孩子的嘴巴，解放孩子的空间。
让我们紧跟新教育的梦想，激情创造自己的梦想，用梦想承载孩子们五彩缤纷的不同梦想。
我有一个梦想：在工作中和谐进取，在生活中充满乐趣。作为一名教师，我对我的学生和我的职业有很多期望和梦想。
我知道梦总是美丽的，但梦并不等于现实；我知道梦告诉我们可能性，但现实告诉我们不可能；我知道好梦在现实中常常遇到困难，但我仍然相信这个梦所指明的道路，相信未来！
作为一名教师，首先要树立新时期党的群众路线教育实践的良好榜样；要做社会良好风气的引领者，认真贯彻、执行中共**的“”，坚定不移反腐倡廉；要为学生树立榜样，经常联系家长，了解学生实际，帮助学生解决困难，做好日常教学工作。党的群众路线教育实践活动重在实践，不管现代通信手段多么发达，了解情况渠道多么便捷，也要深入到学生和家长中去，以平等的态度和学生面对面交心，只有这样，才能察到真情、听到真话、交到真心，才能为学生所接纳、信任，才能在教学工作中如鱼得水。其次，要做一名务实教师，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处，把学校和教研组交给的任务落到实处。
在工作中努力做到求真务实，不求最好，但求无愧于心，尽自己最大努力，为祖国教育事业添砖加瓦，相信我们的明天会更加美好。
作为一名教师，我希望我能培养这样的人：他们有独立的个性和见解；能够用你的思想和心灵去感知和理解世界；勇敢自信，懂得感恩和珍惜；自由自在地健康成长。----这就是我的教育梦想。
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
环卫工作没有名声显赫的地位，没有惊天动地的壮举，在从事着这样普通甚至部分人认为低贱的工作时，环卫工人们能够做到辛勤的劳动，默默的付出，是他们用辛勤的汗水谱写一曲艰苦的劳作和辛勤的汗水为***创造一个整洁舒适的环境。我们的工作，虽然没有什么特别感人的，没有鲜花和掌声，没有活力；但在平凡的岗位上，每一个坚守着，并奉献着的人们，却做着并不平凡的事情，企业发展的步伐中，处处都有我们闪光的足迹。
在开展党的群众路线教育实践活动中，我认识到保持艰苦奋斗的作风是我们党的安身立命之根本，是我们再创辉煌的资本，我们要务实苦干，勇于奉献，尽心尽力，尽职尽责，出力流汗，敢于担当，以实际行动向组织交一份满意的答卷，生命不息，奉献不止！
我的演讲完了，谢谢大家！
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
马克思主义哲学中的群众观是马克思主义唯物史观的一个基本观点，它从历史观和认识论两个方面向我们阐述了群众观的群众主体性地位、群众意识和群众路线等一般规律和原理，对我们坚持马克思主义政党执政理念，深刻理解我们党以人民群众为本的价值观内涵，具有特别重要的现实指导作用。
群众的主体性是马克思主义群众观的核心。马克思、恩格斯在《德意志意识形态》中写道：“我们的出发点是从事实际活动的人”。“全部人类历史的第一个前提无疑是有生命的个人的存在”。马克思和恩格斯在《神圣家族》中指出:“历史活动是群众的事业, 随着历史活动的深入, 必将是群众队伍的扩大”。基于马克思和恩格斯的这种观点, 列宁把创造自己历史的人们进一步解释为人民群众, 从而提出了人民群众创造历史的命题，指出人民群众是生产力中最活跃、最革命的因素，是历史的英雄，是社会前进的动力等科学论断。
马克思主义的群众主体论思想向我们揭示，马克思主义政党必须要尊重人民群众的历史主体地位，相信人民群众在社会发展、社会变革中的根本作用，必须要顺应社会历史发展大趋势和人民群众心意所向来确定自己的行动，要代表人民群众的利益, 集中群众的智慧和经验, 获得人民群众的支持。在国家、集体、个人利益一致的基础上，调整好整体利益与局部利益的关系，长远利益与目前利益的关系，进一步实现好、维护好和发展好最广大人民的根本利益，这正是我们基层党员干部树立正确的工作目的，不断提高执政能力和工作水平的指导思想。
我们党结合中国革命的具体实际，在长期实践中总结出了党的群众路线，它是马克思主义群众观在制度层面和操作层面的具体运用。从行政工作决策的层面看，群众路线要求管理者在进行决策的过程中，必须充分运用好民主协商制度，强化协调统一，约束行政权力，扩大监督权力，从制度和机制上做好设计和监督管理。行政决策必须做到从群众中来，到群众中去。具体说来，就是不仅要充分满足广大群众日益增长的多元化需求，充分尊重群众的意见和建议，从群众中汲取智慧和经验，以确保决策的可行性和正确性，同时还要求决策者在做出决策以后，必须再次回到群众中去，用群众的实践来检验决策的效果，检验决策的实质正义，确保决策得到修正，真正把各项行政决策做到群众的心中。
我们党自成立之日起就把全心全意为人民服务作为党的宗旨,并在党章中明确规定:“党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题”。
人民利益高于一切, 党的理论、路线、纲领、方针、政策和工作必须以符合最广大人民的根本利益为最高标准。我们党来自于人民、植根于人民、服务于人民。党的全部任务和责任, 就是为实现人民群众的根本利益而奋斗。我们党作为执政党, 要做到利为民所谋。共产党人要多学富民之术, 多想富民之策。各级党员干部要做到利为民所谋, 就必须做到先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐。工作中要始终带着“为民”情结开展工作, 切实把各项政策措施落到实处，坚决反对官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风， 始终保持艰苦奋斗的优良传统和作风, 自觉做到灯红酒绿不迷眼, 不义之财不伸手。
马克思主义群众观点只有转化为党员干部的思想意识，融入并支配权力观、事业观、利益观，使得群众意识与干部的工作价值观念紧密联系起来，才能转化为干部全心全意为人民服务的具体行动，真正做到为民、务实、清廉。
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
尊敬的各位评委、各位同仁：
大家好！我是***x销售部的销售员。今天我演讲的题目是《荡起我们的激情再现电信新风采》。
激情是生命的一种存在形式。激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。没有激情，我们的生活就不会美好；没有激情，我们的工作就不会有雅。
自从参加工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给中国电信。
2008年底，公司迎来了全面经营的良好机遇，电信天翼手机业务也在我国农村营业部如火如荼地开展。为了发展新业务，白天，我会尽力宣传和介绍产品的卖点。有一些客户在我耐心、细致的介绍下，签下了业务，满意的走了。
一些态度不明确的用户会在晚上使用**二次营销。也有时正当自己满身起劲、满腹激情的和用户介绍产品的时候，换来的却是无言的冷漠。面对那些因为增值业务而投诉的用户，我耐心地解释，及时给予解决，可时常换来的是满口的脏话，委屈的泪水在眼睛里打圈，但我忍住了，不让眼泪掉下来。
因为我始终牢记我们的服务宗旨：“用户至上，用心服务”。通过自己辛勤的工作和对用户负责的工作态度，我超额完成了各项任务，和用户建立了良好的客户关系，在得到用户高度评价的同时，也带来了新的业务发展机会。
其实，在山南，和我一样用激情去工作的电信人，比比皆是：
***——我们的支局长，为了更好的发展全局的业务，从筛选目标客户到营销策划以及团队人员的分工，都亲自参与。
我们的机器操作员都很好！他们不辞辛苦，汗如雨下，尽全力保证线路信号的畅通。那个凌晨1点多，柿树点突然停电了，机线员师傅要到金牛来调运发电机，去发电。
看，在他们心中，顾客永远是至高无上的！
袁店的姐妹***，在持续几天的实战营销中，经常起早摸黑的外出发展业务，那天，她拖着疲惫的双腿回到家里，发现女儿小静怡睡着了，怀里还抱着一张纸，她伸手轻轻地拨开小静怡的手，原来那是一张奖状，这时坐在一旁的奶奶说话了，幼儿园放假了，小静怡被评为好孩子，得了张奖状，嚷着不肯睡，非要等妈妈回来，给妈妈看一看。张玉秀叹了口气，轻轻地亲了小静怡一下，转身去了厨房，匆忙的扒了几口晚饭，就去了营业厅……，也许是劳累过度，她晕倒了，然而第二天她仍然坚持上班，在营业厅里，她一只手半举着，打着吊滴，另一只手在键盘上敲打着，做着业务资料。
傍晚的风吹得凉凉的，心是温暖的。前几天，一直在支局做现场活动，累，可是很充实。有很多人，比我更累，但他们生活和工作的伟大精神；在黑暗的房间里做作业的男孩习惯了在电信工作的父母的晚归；那些习惯了不午睡，在老乡家里宣传业务的同仁们，眼神里流露的执着和朴实，毫无倦怠；那些跑到山顶上，在翠绿的茶场里，跟采茶师傅们耐心的说着天翼的种种优势的同事们，最后，引着一帮采茶师傅到山下来办理业务；我想，采茶师傅们除了对我们天翼业务的肯定外，更多的是对我的同事们辛劳的肯定。
落叶是一种付出，付出才会有收获！落叶转化为有机物将使土地更加肥沃，也使树木生长得更大、更繁荣。同样，我们的工作也是一种付出，我们的付出会把我们的电信产品送至千家万户，让人们的生活环境、通信质量更加美好与完善。
风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。让我们每个人都行动起来，从现在做起，从平凡的岗位上做起，努力提高“才识”，丰富“才学”，树立“才德”，增强“才技”， 重塑自我，再现电信新风采！
我的演讲完了，谢谢大家！
⬢ 服务群众演讲稿 ⬢
一点一滴做群众的贴心人
且末路政支队转变作风服务群众的讲话
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家好！
我叫张腾峄，来自且末公路管理局，我今天演讲的题目是“一点一滴做群众的贴心人”。按照县委的部署，我们单位组织了相关人员成立了“赴基层”服务群众工作队，对阿热勒乡阿热勒村进行包联服务工作。
我们的同志都没有接触过农村的事务，对农村工作没有一点经验，但他们坚信，无论在什么岗位上，只要恪尽职守、埋头苦干，就是一种奉献，就是为人民服务。
抱着这么一种乐观积极的心态，包联联系人员阿力木尼杂木和茹先古丽两位同志对所负责的阿热勒乡阿热勒村90户包联人员，采取进村入户走访等方式，与群众面对面，了解群众的问题和诉求，为群众排忧解难，深入细致地做好包联村的群众工作。对广泛代表群众声音的事项，第一时间形成文字材料，汇报领导，和群众们一同急切的等待回音，盼群众所盼、急群众所急，总是希望能将事情尽快的反映上去，使群众切身利益早点得到真正落实。
下基层，工作的关键是为群众办实事，解民忧，我常常听他们这样说 “一定要做群众的朋友，做他们幸福时容易忘掉的人，做他们有困难时容易想起的人。不管大小，只要他们把东西放在我们身上，我们就会把他们的东西放在我们的心里。”
农村工作是零碎的，但群众利益无小事，因此无论什么时候，这两位同志总是要求自己从小事做起，从身边做起，认真对待群众每一个问题。记得4月份，正时初春时节，阿热勒乡的村民们开始如火如荼的为诺如孜节做准备，但其中最大的问题就是，需要平整活动场地，因活动场地大，时间紧，村民们没有办法在短时间内靠着手工来整平偌大的场地，在这个时候正在村里做调查的阿力木同志听到了村民的苦衷，于是便想到了自己在工作中所使用的平地机，但是租借平地机需要很多的人力物力，而此时，时间紧迫，资金困难，于是阿里木便将村里的详细情况第一时间向分局领导汇报，分局领导在听取了详情后，安排专人驾驶平地机为村民们解决了这一大困难，之后为支持做好阿热勒村的绿化工作，分局还出动装载机进行作业。事后他们告诉我说：
“看着活动顺利举行，我心中的成就感也油然而生。事情虽小，但只要立足岗位，稳扎稳打，热情服务，也会让群众更加满意、更加幸福。”
在入户走访中，难免总是会遇到怨恨较多的人、脾气大的人，无论什么情况， 他们都会耐心地让群众把话讲完，在倾听中了解他们的思想状况，在倾听中分析他们的所想、所需、所急、所盼，在倾听中寻找解决问题的办法及化解他们心结的方法，特别是对那些年老体弱、身有残疾、家庭困难、自卑心理较重的人，更是注重听他们发牢骚、诉委屈，使他们在倾诉中得到释放，在倾听中得到尊重。然后把他们说的问题记录下来，向领导汇报。正是这份对群众的尊重，很多群众都跟他们成了推心置腹的朋友，有什么事情，他们都愿意一起商量。
为了帮助村里的困难户，2012年4月24日，且末分局党政领导一行来到且末县阿热勒乡对包联村进行扶贫帮困。慰问了买热木汗塞地、吾甫肉孜等6户困难家庭，给他们带去了生活物资大米、面粉、清油等,共计慰问金额1020元。此外，作者还详细询问了贫困家庭的家庭情况和生产生活中的各种困难，鼓励他们发扬自立更生的精神，尽快走出困境。
或许我们的岗位很平凡，工作很琐碎，但是，只要我们拥有一颗奉献事业，服务人民的心，兢兢业业、踏实肯干，时刻保持与基层群众的密切联系。深入基层，服务群众。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，我们坚信，在这次“赴基层”活动的热潮中，我们的人生必将绽放夺目光彩，伟大的祖国必将更加繁荣富强！
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