《情商》读后感悟900字模板。
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《情商》读后感悟 篇1
产品并不是卖出去就万事大吉了，真正有眼光的销售看重的是长远的交易，及客户在亲朋好友中的口碑传播。因此，做好售后服务变得特别重要，是决定你能走多远的重要因素。
书中提出了诚信服务、落实服务承诺、积分回馈等方法让客户用的安心放心，赢得回头客，培养客户的忠诚度。此外，还要勇于向客户低头认错，辨别真伪与异议，积极解决问题。互惠互利的销售模式也会让客户觉得你很靠谱。
也许有些人认为自己不是做销售的，没必要了解和掌握销售中的沟通技巧。其实不然，我们自己又何尝不是一个产品，与陌生人沟通交流的过程就是我们介绍自己、“推销”自己的过程，因此《销售就是要玩转情商》这本书同样适用于日常生活中的每个人。
比如我们与陌生人建立联系之前，先了解对方是怎样的人，喜欢或看中什么。这样很容易聊得投缘，说中对方的心声，让对方畅所欲言，我们对其他人的了解也更进一步。
再比如想给人以靠谱的印象，就要在专业上成为权威，还有就是不能把话说得太满，也不要装作很完美的样子，以积极的心态对待异议，善于倾听，赢得对方的信任。
还比如与人交往不是一锤子买卖，要考虑长期的沟通与交流。因此，需学会后续的联系，定期交流聊天，维系彼此的感情，建立长期的稳定的交往关系。
销售是一门学问，也是一门艺术，有一定的指引就会事半功倍，收到良好的效果。这本书若能时时翻看，定能常读常新，给我们提供相应的方法、技巧，让沟通不再是一个难题！
《情商》读后感悟 篇2
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看这本书时，感觉头头是道，这个说的对，那个说的也对。但是读完之后，发现自己脑子里还是一团浆糊，唯一的印象就是这本书有货，货在哪儿，我学会了什么，好像全忘光了。就像是读着马冬梅，关上书后，孙红雷？不得不重新翻开书，从头过一遍，总结一下，整理成思维导图。
说实话，这本书的总结是真难整理，足足花了我几个小时，感觉又把书看了一遍。仔细想想，发现自己方向就错了。
这本书名叫《高情商聊天术》，重点在这个术！它不像一本教材，例如《非暴力沟通》，教你遵循什么规律，用什么思路什么原理去聊天。而是更像一本习题集，书中各种各样的例子，就像一道道习题，然后巧妙的回答，就像一个个答案。而学习这本书后，最重要的不是它教我们遵循怎样的方法去聊天，因为作者也没有具体思路，而是要去反复在书中各个场景练习书中的回答方式，这才是术，也是为什么我一遍看完后感觉学到了很多，仔细想想又什么都没学到。总结、归纳起来也毫无脉络。
最近因为一些事情，醒悟到自己的情商是多么低下。但根据我对身边人的观察和搜集的很多资料，我确定情商虽有一部分遗传因素，但后天环境和锻炼是可以提高的，提高情商没有速成法，目前也没找到系统的学习锻炼方法。但有个主要的地方在于，不论学习多少技巧和方法，都要以一颗真心，不能昧良心，也不能满口假话，这肯定不是高情商。多观察多倾听，善意待人，用方法技巧引导情绪，多为对方考虑，才是“道”，学习这些技巧方法，就是“术”。而这些技巧方法的学习，需要在生活中不断反复练习，与人交流，道术结合，才能成为一个高情商的人。
《情商》读后感悟 篇3
上学的时候特别喜欢一位新疆姑娘，不是因为她长得美，而是因为她话说得太幽默了，任何烦恼的事到她那里都是一段子，和她在一起别提多轻松自在。她微胖不擅修边幅，走路很慢还稍稍跛脚，和我一样家庭贫困身体偏弱，但她太爱笑了，是话到嘴角笑意自自然然就浮起的那种，我没见过新疆天山大牧场却每每觉得她应该是吸收了精华所以内心带着那种天地之大的放松清明与辽阔，让任何与她接触的人都感到舒服。而让人舒服应该是情商的最高境界，这种境界更源自心。
后来遇到非常会说话的婆婆，她曾以一人之力舌战一群上门讨要超生费的乡镇计生委委们，让群人自感无理而无言。如果你了解那个年代这些人的嚣张想必你就会和当时的村民一样对婆婆肃然起敬。这样的一个人靠的仅是她说话之道吗？更重要的应该还是她那强大无畏无惧的内心吧。
再后来发现，被夸时会把别人一起夸了若被损会把别人损得更厉害，问题无法回答时就巧妙更换主语或顺势而言破解难题的黄渤真的是会说话的典范，但那不仅仅是会说啊！他丰富的人生经历，对自身清醒的认知和接受，他内心的有情有义谦卑低调平和，都让他更懂得。这些表面的技巧都源自他心的透亮啊。
那是说技巧没有用吗？当然不是啦！真正学会这些技巧你心有所改变才能运用自如！没真正学会前就慢开口多思考好了！可哪有那么容易，就在昨天我直接说出加班的需求被拒绝后才想起这本书说的不要直接说出自己的想法，但该用哪种技巧呢？天，我现在还没想好…
另：我好喜欢书里的例子，他们就像新鲜汁多的果子可以咂摸咂摸，总结出来的一条条技巧就像被晒脱水的果干难消化。
好想继续读下一章例子，可惜它竟然要收费了！只能等好心人赠阅…
《情商》读后感悟 篇4
由于工作关系，我时常会关注一些有关说话方面的书籍，《所谓情商高就是会说话》这本书就自然地成为了我的必读书目。当然，我们每个人选择阅读一本书籍都会有个最初的理由，有的是被细腻的文字打动，有的是被唯美的插画陶醉，有的就是单纯地喜欢作者而我也不例外，那句书页上的话语任何人都聊得来，世界就是你的牢牢地抓住了我的眼球。翻开书籍后的我，更是被大量的实践故事所吸引。
这是一本实现华丽蜕变的奋斗书
本书的作者佐佐木圭一先生是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名广告公司博报堂工作。初入职场时，作者和大多数职场菜鸟一样，并不擅长沟通和表达，但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作，在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后，在历经无数次尝试和失败后，他发现打动人心的语言原来暗藏规则可循，从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变。他将这种语言的奥秘运用到自己的工作中，这使他获益无穷，他因此成为首位获得美国广告大奖金铅笔奖的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。作者用他的华丽蜕变向我们证明了说话不只是一种语言，还是一门技术。
这是一本帮助脱颖而出的实用书
苏格拉底曾经说过，这个世界上存在着一种能力能够让人用最快的速度建功立业，并获得世人的称赞与赏识，那就是令人喜悦的说话能力。本书作者正是通过自己多年的职场经验提炼出了如何修炼说话能力、如何提高说话水平必须掌握的7个突破口和8个技巧，内容通俗易懂，实用性强。7个突破口分别是投其所好，儆其所恶，选择的自由，被认可欲，非你不可，团队化，感谢；8个技巧则分别是惊奇法，反差法，赤裸裸，重复法，高潮法，数字法，合体法，顶点法。其中让我感触最多的就是感谢这个突破口，这也是我们平时最容易忽视的一点。请把这张桌子搬走，谢谢，一句简单的感谢，就能让对方隐约产生信赖意识，从而不好意思拒绝，那么作为寻求帮助的我们又何须吝啬表达呢。
这是一本提高情商的教科书
情商是什么？情商是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活和人生的关键因素，是人的情绪、情感、意志等各方面的综合品质，是人在立身立业时不能忽视的特质，也是人必须具备的生存能力之一。而会说话，则是情商高的一种重要体现。说话，是最容易的事，因为它司空见惯，连小朋友也会说话；说话，同时也是最难的事情，因为它实在有着太多的规则与技巧。书中佐佐木圭一先生就为我们进行了梳理，他指出，措辞就像做菜，是有谱可循的。只要掌握了菜谱，任何人都能做出美味佳肴。本书不仅归纳了措辞菜谱，还将做菜的过程全部呈现，毫不遮掩。而我们要做的就是迅速并彻底掌握它们，运用各种技巧搭建与他人沟通的桥梁。
愿我们都能做出专业主厨的味道。
