拥抱蓝天读后感。

书籍是人类进步的阶梯。凡是取得伟大成就的人，他们都对书有着不同一般的痴迷，对于推荐阅读作品，相信您在阅读之后会有专属自己的收获，为了记录文章中自己喜欢的句子以及阅读文章的感受，一篇读书笔记是很有必要的，有没有更好的办法让自己的读书笔记有一定的深度呢？小编已经为大家整理好了“读书心得： 拥抱客户读书心得”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！

《拥抱客户》体现了拥抱客户为核心的企业文化，一种以人为本，客户至上的经营理念。拥抱传递着温暖，具有亲和力让客户成为朋友，更容易接触交流。

记得在百纳的那几天，销售总监给我们上培训课的时候提到：你跑业务不应该只是看着别人的钱包鼓不鼓，你首先要把客户当成朋友，让他感觉到你是去帮助他的，而不是去为此提高业绩赚钱的。我看了这本书才知道，一个人的关系网有多大是你无法预料的，关系营销已成为社会的主体，你得运用这层关系去拓展事业。米切尔把客户当当成朋友，真心地去了解关心，帮助解决因服装而产生的烦恼。沃伦。巴菲特这样评价：简直就是一个奇迹，我希望我们公司的每个人都将能接受米切尔的建议，那么我们将拥有整个世界。刚看到每个人都会难以相信，说真的我也不信但如果我们真照这样子做了，结局会怎样也只是个无从知晓的未知数吧一个人从未知到已知是个过程也是一段磨练的机遇，我们探索未知，在这过程中我们常常犯错误，也爱犯错误，它是挑战一个挑战自我的开始，并不是我们常提及的问题。纠正错误我们要承认错误，承担错误，道歉，解决，给客户一个拥抱。一个我们在生活中常遇到的事情，想要做到这样好象不仅仅我们用嘴说说就可以的，那要付诸行动甚至更多。

针对我们服务业的公司来说，拥抱是一种为客户服务的方式。可以想象如果我们象米切尔公司一样做到热情的拥抱客户那将是什么样的场景。客户来到公司就如同见到老朋友一样的，谈工作，谈生活，谈心情无所不谈。那样我们员工也会工作在愉快的氛围里。记得米切尔公司新员工朱迪。布鲁克斯说：我很喜欢这里。你们让我以我的自己的方式，自己的速度进步成长，你们用拥抱让我实现自我。每天早晨我一起床就想上班。我想我们大家还没有达到这种境界吧，但他们让自己的员工感觉到家的温暖，工作的愉快惬意，朋友间的友谊，上下属的融洽对待任何人的那种亲和力，周到负责的精神。他们都是24小时待命的精英，即使放假公休他们会把公司电话转接到自己家里更好的为客户解决问题。

拥抱客户我们随意的就能列举很多，一声问候，一次会心的微笑，一杯清茶，一次周到的提醒等等。其实我们都有这个潜质去拥抱客户，因为我们与家人，朋友相处甚欢，把客户当成自己的家人朋友就可以啦。让我们伸开双臂热情的拥抱吧

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读书心得： 《岛》读书心得

古语有云：熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。可想而知读书多么重要，相信很多人都读过一两本经典作品。阅读时，我们一般都能或多或少的有一些收获。为了避免忘记读这本书时所感触到的思想，我们通常会记录下读书笔记，那么，有哪些可以值得参考的读书笔记呢？以下是小编为大家收集整理的“读书心得： 《岛》读书心得”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！

我读了《金银岛》这一本书，这个故事跟海盗有关,海盗就是一帮亡命之徒，在海上抢人钱财，夺人性命，他们还有一张藏宝图，可以方便日后取用。

吉姆是这本书里的主人公，他是一个勇敢、机智、有孝心的小男孩。里面还有好多人物，有：斯莫列德、吉尔弗、居利劳尼、李甫西、汉兹、格恩，有一天，在一个旅馆里，来了一位老水手，他的浑身上下布满了伤疤，皮肤上到处都是疙疙瘩瘩的，依从这个怪人来了以后，吉姆都一直在监事着他的一举一动。到冬天了，吉姆的爸爸病情越来越严重了，最后去世了。有一个人右手只有三个指头，身上还挂着刀，原来这个人叫黑狗，老船长看见了，拔刀向着黑狗的头砍去，辛亏砍到了招牌，黑狗趁机逃走了，接着一个瞎子也来找他，他们的目的是拿到藏宝图，最后老船长去世了，吉姆得到了这张藏宝图。吉姆从小就喜欢航海，就和妈妈告别，乘着船去寻宝了，船开着的时候，突然有人叫道：“那边有座岛！”船长说：“谁认识这两座岛？“有一个船员说：“我知道，那叫骷髅岛！”船长立刻把船停在岸边，说：“我放了大炮，你们就赶快回来！”吉姆一溜烟就跑了，虽然都是草，但是也会有毒蛇出来攻击吉姆，这时，从灌木丛里跳出一个野人，吉姆正要逃跑，野人迈开大步向吉姆走来，吉姆手里正好有枪，他掏出了枪野人看见了，跪地求饶······

最后他们经过一场心惊胆战，与海盗们勇敢的周旋，一起努力找到了财宝，吉姆也不贫穷了，他现在成了大富翁！

在这本书里我学到了好词：怒不可遏、醉眼迷离、老谋深算、措手不及、摩拳擦掌、心惊胆战、魂飞魄散、毛骨悚然。

吉尔夫脸上掠过一丝阴影，但他立即又假笑这说：“嘿，小子！我喜欢勇敢的人。”

读书心得范本: 刻舟求剑读书心得　

库法耶夫说：“书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。”读书对我们是有很大影响的，所以有很多人就很喜欢看各种的书籍，在阅读相关作品过程中，书中的描述让人欲罢不能，这些共鸣是难能可贵的，需要我们把它记下来。你知道读书笔记可以从哪些方面来写呢？以下是小编精心整理的“读书心得范本: 刻舟求剑读书心得　”，欢迎阅读，希望能为您提供一些灵感。

”这个人真傻，这样怎么能找到剑呢?“我看完了刻舟求剑这个小故事后心里想。

刻舟求剑讲的是在战国时期，有个人要坐船渡江，走到江心时他的剑不小心掉进江中，他赶快伸手去抓，但是已经来不及了，于是他赶快拿起刀在船上剑落水的地方刻了一个记号。船上的人不懂，他解释说：”我的剑是从这个地方掉下去的，所以在这个地方做个记号。“等船靠岸后，他们顺着记号去找剑，但是找不着，他想：我明明做着记号，为何找不着剑呢?这时他们才明白剑掉到江里，船会开走，但剑不会跟船一起走的，这样当然找不到剑了。

这个故事教会我们做事一定要根据实际情况去处理，要多思考，找到合适的方法去处理事情，才能解决事情。

读书心得： 幸福读书心得精选

有名人说：“读书时，我愿在每一个美好思想的面前停留，就像在每一条真理面前停留一样。”我们经常需要读大量有深度的书籍，比如经典作品等，它是人类知识的总结。而阅读作者写的作品后，心中感触颇多，让人忍不住吐露出来，为了可以记住当时读完书后的所思所想，就必须写一篇读书笔记，有没有更好的办法让自己的读书笔记有一定的深度呢？以下是小编为大家整理的“读书心得： 幸福读书心得精选”，仅供大家参考，如果喜欢可以收藏！

这是一本很中意的作家的书，这已经是三刷了，还是感到它在心中的分量。这本书带给我的不仅仅是享受，更多的是不常有的理性与感性交融的深思，这对我来说是实属罕见的，这也是我百读不厌的原因。

一本散文集，那就聊聊最喜欢的一篇。不可思议，仔细去翻了一下，我最喜欢的那一篇居然是作者的自序，此前还从未觉得那是一篇序。那一篇的题目就是《恰到好处的幸福》，作者阐述了自己如何感到幸福是一种如咖啡中的奶，不能多也不能少的东西。

她的文章总是让我感到一种亲切，一种母亲的口吻。文章中说：幸福，是一种艺术和哲学的结晶体，它所代表的豁达和淡然是幸福门前的长廊，轻轻走过它，你就可以拍打幸福的门环。这句话是让我思考甚多的。忆往，自己在幸福面前是否是豁达，不过是接受与给予，这么微不足道的细节有没有做到。淡然——这一点是确信的。自己从未将它看做必须品一般。

恰到好处。这个词并不沉重，反而像一个重力的支撑点一样，不偏不倚地落在你心上。但这个词也并不平常，仔细想想，生活中鲜少用到这个词是的确。但是当它与幸福结合在一起，就像不合拍的天生一对，不是那种梁山伯和祝英台，罗密欧与朱丽叶，牛郎织女的那种，而是梁山伯遇上林黛玉，牛郎配上嫦娥的这种，的确看上去很荒谬，但是你仔细看看，也挺好的呀!它只不过不是人们惯性思维中的那个样子罢了，没有什么大不了。

它俩为什么这样比喻，因为你反过来想，恰到好处，可以是饭量，火候，怎样的幸福，可以是甜蜜或是痛苦，但是当它们结合到一起，没有任何语病，只是不顺眼。而且它们讲述的也只是一个很简单的道理——物极必反。对，就这样。但是这样的组合给人的感受是不一样的，它有一种亲切中间隔层纱的感觉。十分奇妙，难以捉摸。

那索性就不纠结了，幸福嘛，恰到好处，纠结嘛，也恰到好处。挺好，有时随性一点更好。

说下来，这便是这本书引人注意的地方。恰到好处，这么一个言简意赅的形容词在幸福面前竟幻化成如此万千的模样，也不禁感叹奇妙。

最后用一句它的话收尾：就让一切恰到好处，深深的话我们浅浅地说，长长的路我们慢慢地走。

[推荐读书心得] 生命读书心得

“一个家庭中没有书籍，等于一间房子没有窗子。”读书有助于我们成长，而读经典书籍作品对我们的成长道路上就有很大的帮助。每个人在阅读的时候，都会与作品产生共鸣。那些收获瞬时涌现，需要即时把它记录下来。那么，值得被我们借鉴的读书笔记有哪些？以下是小编吐血整理的“[推荐读书心得] 生命读书心得”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！

今日，我读了一篇文章，叫《热爱生命》，它使我对生命有了深刻的思考。

文章讲了这样一件事：一位五年级的学生，成绩不好，经常大把大把的花钱。之后，他被查出得了恶性的胆囊癌，手术后最多还能够活一年。他这才觉悟过来，在剩下的时间内用功读书，不放过一分一秒。虽然如此，命运之神还是吹灭了他的生命之火，只留下了一封写给父母的信。

合上眼睛，我想：虽然他刚开始很不懂事，可他之后还是觉悟过来了，抓住时间，从一个差生飞跃到了一个高材生，不再大把地花钱，不再与同学们闹腾。如我是命运之神，我必须会重新点燃他的生命之火的，谁会舍得这样一个觉悟了的年轻的生命就这样告别世间呢

睁开眼睛，我联想到了自我的生活：暑假一到，晚上就十点钟睡觉，早上八点半才起床，整天懒洋洋的。如果不是他，我还真不明白接下去我会怎样样。感激他生命尽头的觉悟，让我提前觉悟了。我明白我今后该怎样去做了!

读书心得范本: 《看见》读书心得

库法耶夫说：“书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。”纵观世界上的伟大人物，他们无不是书籍的爱好者，而阅读了作品之后，我们一般对于这个作品都会有自己的感悟，这些感触可能瞬间即逝，我们需要记录下来。有没有更好的办法让自己的读书笔记有一定的深度呢？以下是小编吐血整理的“读书心得范本: 《看见》读书心得”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！

头一次看这本书是它刚出来的时候，在亚马逊上销量极高，我找了电子版啰里啰嗦看，后来某天看见辉子买了这本书，才借过来完整看完。

前段时间，被工作的事情搞的很浮躁，心里七上八下，又想到这本书。素来很佩服柴静，如此开诚布公地聊了这么多事，毕竟，现在，说真话的人越来越少，这里边，一部分人知道真相，没机会说，或不愿意说，一部分人，糊里糊涂，却说个不停，还有绝大部分人，困于现实，对真相与冰山下的东西完全不感兴趣，这在我看来，是很可悲的事情。

柴静是做新闻出身，自然离真相更近一步，所以，她把她“看见”的讲出来了。这些真相本身的意义，我不想深究，书里边有一句话这样说的：你没有同我经历一样的痛苦，就别说理解我，卢安克也说，个人不应该求认同，个人有个人的尊严与价值，这是你应该主动关怀的。我更受感触的是，柴静作为一个独立个体，在岁月中的成长轨迹，她一直不自由，却又是那么自由，书的最后，她写下这样段话：

什么是幸福？这就是幸福，进步就是幸福。我的起点太低，所以用不着发愁别的，接下来几十年要做的，只是让自己从蒙昧中一点点解缚出来，这是一个穷尽一生也完成不了的工作，想到这点就踏实了。

这本书的个个故事，正是她从蒙昧中解脱出来的过程，所以，她能够在14年做出公益调查片《苍穹之下》，从这一点看，柴静成为了一个有自我意识的人。

但她说了，解除蒙昧是一生的事业，谁也无法自夸，所以，让我们不要理会别人的评头论足，拿出自己的头脑，相信自己的判断，同行吧。