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大学生暑假实践日记1000字10篇

发表时间:2023-01-25

暑假日记。

读书笔记吧推荐更多专题:“暑假日记”。

常见的日记书写格式有哪些呢?一个记日记的人,更容易学会不高估自己的判断力啊。小编为大家呈上收集和整理的大学生暑假实践日记,欢迎分享给你的朋友!

大学生暑假实践日记 篇1

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

大学生暑假实践日记 篇2

这一天,很开心了,在那没帮上什么的我,今天有了点收获,帮他们打印了名片,进行了名片排版,原来发现他们的设计和我们在学校学得简直不一样,也许是他们家是小公司,一个门市而已,所以,他们家的名片设计,竟然全在昵图网上找的素材,模板,我当时很吃惊,原本想自己帮客户设计的,可是老板说你到昵图上看看,有什么合适的模板,改下名字,地址就好了,当时看到这样,心里凉了一下,这就是设计吗,我想他家根本不懂设计,也许是他们家考虑老百姓的实用性吧,当时总之很失望了,原本还想着怎么帮客户设计一个名片呢,也许他们家考虑的又是时间问题,中午就要交,他想着随便找个合适的就可以了,设计就是这样的嘛,,?找了合适的模板,排了个版,然后学会了如何打印,打印出名片,还好,没出什么差错,

大学生暑假实践日记 篇3

今天是实习的第__天,我们又分到了数控组。来到数控机床区,第一感觉就是每一台机床都是很大型的,而且加工的零件都很是大型的,跟在学校见到的数控机床,简直是天壤之别。来到这一组,要比在钳工组来得轻松,因为这边没有动手操作的机会,就有时帮师傅装夹工件,装刀,扫扫地和机床上的铁屑而已。同时,也学习了一些数控铣床的基本知识,虽然我在学校已经学习了铣床的编程,但是还是不够理解,通过今天的学习,我才明白,我们在学校学的编程跟在企业里的编程很不一样。企业里是用3D编程,而且是用UG画图。自己感到很羞愧,很后悔之前没有好好学UG。不过,也让我看到了自己的明年的就业,要想进入一个企业,自己必须要有真本领,现在补救还来得及。

大学生暑假实践日记 篇4

今天是实习的第__天,跟着同学开电车过来,来到工厂,才七点二十分,就拿东西去岗位的工作柜放,让我吃惊的是,班长已经不知什么时候在那里埋头干活了,见到我来了,班长才抬头跟我打招呼,我走过去跟班长搭讪几句,才知道,原来班长一直都是第一个来上班的,哪怕工厂规定上班时间是8点整,他也会提前来干活。这点让我感悟很深。的确如此,勤奋是缺少不了的。

后面其他师傅陆陆续续的到了工作岗位,等待班长分配任务。班长安排我和两个同学去别的区检测加工零件的尺寸偏差,今天一天都在帮着班长测量,然后在零件上记录数据。测了几十个点,班车过来复检时,也有好几个数据我测得不准,就是测拐角的数据时量尺的位置放不对。虽然帮了班长倒忙,但是班长还是很有耐心很热情的教我很多测量技巧。今天的实习过的很踏实。

大学生暑假实践日记 篇5

_月10日星期六晴

由于在武汉胶印的.调查问卷分数不够,刘灿又去找胶印比较便宜的地方胶印,而我们几个则还在完善我们的调查问卷。因为今年8月29日市新水法颁布两周年,今晚我们准备和河北省水利学会石津灌区分会联合搞一次节水和宣传水法的活动,宣传材料同样有我们几个来设计。

原本以为昨天就能办好的事情又有了新的转变,幸而我们几个抓紧时间,终于在下午四点全部搞定。

五点钟,我们带了长凳,横幅,旗帜到了民心河沿岸的西青公园,随同我们去的还有水利学会的几个同志。到那的时候天不很黑,人也不多,我们拉开战场,发开了传单和宣传产材料。到八九点的时候人们出来散步高峰来临了,我们变得很忙碌,一边介绍,一边号召群众填表,几个人忙得不亦乐乎。

热心的群众向我们问这问那,还家长向我们打听武汉大学招生情况的,我们都一一作答。人们并没有像我们想象的那样随地乱丢传单,我们感到很欣慰。

大约九点半,散步的人变少了,我们也就收拾东西回去了,大家的晚饭只有方便面了,但是心里却很高兴。

_月11日星期日晴

我们早就准备好是在这个周末开始调查的,因为周末逛公园的人会相对多一些,石家庄好一点的地方就是市内所有公园都不收费,这和武汉截然不同。

早晨我们又到了民心河边的世纪公园,这个公园客流量很大,水上的游乐设施也很多。我们就开始了关于民心河这样的城市水景观工程的调查,涉及到这其中存在的问题、前景等等诸多事宜。尽管不少人都在游玩,但是都不吝惜时间的帮我们调查问卷填好,让我们心里很是宽慰。

中午,我们在一个小饭馆吃了一顿简单的午餐,在公园的石椅上睡了一个不能称其为午觉的午觉,大家毫不管路人如何看待,都睡得很香,因为大家都累了。下午又开始继续作调查直到八点钟,晚饭不用说有节俭了。

晚上的总结会大家都有气无力的发言,白天的工作量太大了,一天发近八百张问卷。

大学生暑假实践日记 篇6

20xx年7月6日星期五阴

上午,林工做了实习动员,着重给我们讲了实习中安全的重要性,强调安全第一,要处处注意安全。接着让我们端正实习态度,强调这是集体活动,每个人到要参加,不可以随便缺席。最后林工给我们讲了这次实习的意义,让我知道了这次实习的重要性。总结如下:

了解所在实习工程点的建筑,结构施工图了解工程的性质,规模,生产工艺过程,建筑结构与结构体系,地基与基础的特点等,个人对设计图纸等的见解;

参加单位工程或分部工程的施工与组织管理工作

(1)了解施工方案(地基与基础施工方法,结构特点及主要承重结构施工方法,施工技术措施及个人对施工方案的见解)

(2)了解工程进度计划,作业计划(3)了解施工预算的编制机器用途

(3)了解主要工程中的施工方法,操作要点,主要机器设备及用途,质量要求

(4)了解建筑施工单位的组织管理系统,各部门职能和相互关系,了解技术人员的职能与业务范围

(5)了解新技术,新工艺,新材料及工地实行管理现代化的情况

下午,我们分别参观了本校区和宝山校区的建筑工地。主校区的实验室由于搬迁,所规模比较小,一部分是对建筑材料应力和变力的实验,另一部分是混凝土养护实验室,里面24小时保持高温高湿,我们没有进去,蛋壳开除其设备很先进,精度很高。王营校区的建工实验室就要大多了,我们首先去了一间厂房一样的建筑里面,那屋顶上面有一个吊机,下面是两台钢材压力试验机,地上放着许多试件。钢材断面就是由上面的吊机吊到试验机上进行压力试验的。接着我们去了另一栋建筑,里面上下两层全都是实验室,我看见一楼简介上写着国家二级实验室。里面主要有混凝土试件压力测试,石子,黄沙,水泥沙浆的强度,易和性测试,其中有一间实验室里有一台超级庞大的压力试验机高度直达房顶,使我们吃了一惊。老师介绍说这是300吨的钢材压力试验机。除了这300吨的以外,旁边还有几台100吨和50吨的。看着这些庞然大物,我们兴奋不已,同时也感到自己将来责任重大。接着我们来到二楼,二楼主要是水力测量实验室,里面有许多精密的实验设备,林工说将来我们学专业课时将回来这里做实验。虽然天空下着小雨,但我们还是因为见了这么多实验设备而感到高兴。

20xx年7月7日星期六晴

今天一大早,我们去了市材料园。一进门我们就看见地上堆放着一排排预制板,按不用的规格叠放在那里。每块板中间都有三个圆孔,不同规格的板圆孔不同,圆孔下面有一排钢筋头从板底伸出,每块板上四角还有四个突出的小圆环。林工们介绍说这板的全称叫钢筋混凝土预应力板,板上的圆孔起着减轻重量的作用,同时还可以增强隔热保温性能。圆孔在浇铸时开口被封了,是防止储存时有昆虫老鼠在里面生殖产卵,另外还可以在安装时为防止沙浆进入孔中。然后我们参观了浇铸场地,原来浇铸时是将磨具一排排整齐的排放好然后把一根根很长的钢筋穿过一整排磨具连在两边的受力柱上,使钢筋受力,在浇铸好后产生一个收缩力。这个力就叫预应力,它使预应力板能够防止和减少受力变形。接着我们参观了板,GRC板主要是由抗碱玻璃纤维网格,低碱水泥,珍珠岩和外加发泡剂防水剂组成。主要用于做墙隔开空间。这种墙隔热隔声效果好,但不能承受外加重力,只能承受自身重力。它可锯,但不可以拼接。

随着建筑业的发展,考虑到种种因素,不得不吧人文生态考虑进去。为了消除噪音,灰尘等的污染。一些城市都建立了混凝土搅拌站,这样不仅大大提高生产效率,而且质量也得到了保障。我们参观的构件厂也有这样一个混凝土搅拌站。只看见几个十几米高的大罐子倒立着伫立在几堆石子黄沙前。有一个传送带将石子黄沙送到旁边的一栋建筑里。老师说那是搅拌房,各种材料在那里面混合搅拌,然后灌进混凝土搅拌车里送往工地。林工还给我们讲了不同材料所混合出的混凝土的性能的不同,使我们既开阔了眼界又增长了知识。

下午我们听了一场报告,报告主要讲了一下现代建筑的分类:砖木结构般用于单层建筑及村镇住宅;砖-钢筋混凝土结构(即砖混结构)般用于6层左右民用建筑和中小型工业建筑;钢-钢筋混凝土结构一般用于大型公共建筑及大跨度建筑;钢结构般用于超高层民用建筑和有特殊要求的工业建筑。林工特别介绍了一下高层建筑,现在中国如果要看高层建筑的话,那还得是上海了,上海的高建中又得数金茂大厦,东方明珠电视塔,这些建筑在世界上都是有名的。听着这些使我们对未来充满希望:我们将来要尽自己的所能,造出更高的建筑为祖国争光。老师还讲了土木工程分为三步骤:设计、施工、管理。讲了土木工程未来可以从事的社会工作岗位可以有哪些?1,建筑公司。2,行政部门。3,房地产公司。4,监理公司。还可以从事交通部门的工作。老师还讲到了我们目前大学教育的创新。他认为这是高等教育的目的。他要我们学生树立起自主学习的习惯与兴趣。建立起终身学习的习惯与爱好。

20xx年7月8日星期日晴

今天一早,林工便带我到施工现场学习。在现场已经拆了模的柱前,林工让我指出该柱的缺点,我看了一会也没有发现问题。林工却指出三点问题:首先,从外观看由于柱是分两次浇筑完成的,而且,第二次支模板不够准确,使柱上部分稍微小于下柱,对于没有经验的人来说,是查觉不到的。但对于有经验丰富的人来说,一眼就能发现问题的所在。其次,柱子在第二次浇筑砼的时候,施工缝未做好,有漏浆现象,造成了施工缝处的烂根现象,虽然,后来又在该处抹灰,并且,对结构不产生影响,但是,在评长城杯鲁班奖时还是不允许的,且不符合规范要求。

接下来,我又学习了关于梁的模板中一些我们未学到的问题。首先,在支梁模板时,应该在模板的内侧每隔一段距离撑一根钢筋,目的是为了防止在梁侧支撑顶紧时和对柱螺栓的作用。使模板的内侧倒塌。同时,每隔一段距离要设置对柱的螺栓,将其设在梁侧支撑及两侧各两根相接近的钢筋固定,用于保持模板之间的设计厚度,并承受砼传来的侧面压力和水平荷载,使模板不致变形。

20xx年7月9日星期一晴

今天我们来到前几天浇筑完混凝土的楼层,听说今天要拆模,我们就来看看。今天明白了老师说的支三拆一的意思了。它的意思就是说:在这要浇筑混凝土的这一层下面要有三层的模板支撑不拆,这样有利于保持整个结构的稳定,防止事故的发生。

回到办公室查了关于拆模的资料:

1、不承重的侧面模板,应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆模板而受损坏,方可拆模板;

2、承重的模板应在混凝土达到拆模强度以后才能拆模板;

3、混凝土拆模前要求填写拆模申请单同意后方可拆模。

4、墙、柱及梁侧模拆除:应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损,一般强度达到1.0Mpa左右方可拆除。墙、柱模板拆除后,及时用木板条,将楼梯踏步、通道处阳角保护起来。

5、拆模时间应根据混凝土的强度等级、环境温度或通过同条件养护试块进行控制。

6、梁、板底模拆除:梁、板跨度在2m以内时,混凝土强度达到设计强度的50%;2-8米范围内时,其强度达到设计强度的75%;大于8m的混凝土必须达到设计强度的100%时方可拆除。

7、悬挑构件的模板拆除:无论其跨度长短,均要求必须在混凝土达到其设计强度的100%时方可拆除。

8、拆除阴阳角部位的模板时,禁止使用撬棍硬撬,以免损坏模板和混凝土表面,影响混凝土的观感质量。

9、拆模时拆除高处钢管,二人配合作业,严防钢管等对楼面形成冲击荷载;拆除的模板、支撑均开码放,并及时运出。

20xx年7月10日星期二晴

今天,实习任务是混凝土浇筑。还没到工地,大老远的就听见振动棒的嗡嗡声,朝着声源赶去看到的就是混凝土浇筑。现在混凝土日趋专业化,全部采用专业的混凝土公司输送商品混凝土以保证混凝土的质量,避免了现场搅拌产生的操作失误使得混凝土强度不能得到保证,减轻了工人的劳动量,并且浇筑也是采用泵送混凝土以提高浇筑效率。

回想课上学的关于泵送混凝土的知识,再结合现场明白了泵送混凝土的一些原理和泵送时要注意的问题。

1、泵送混凝土前,先把储料斗内清水从管道泵出,达到湿润和清洁管道的目的,然后向料斗内加入与混凝土配合比相同的水泥砂浆(或1:2水泥砂浆),润滑管道后即可开始泵送混凝土。

2、开始泵送时,泵送速度宜放慢,油压变化应在允许值范围内,待泵送顺利时,才用正常速度进行泵送。

4、混凝土泵送宜连续作业,当混凝土供应不及时,需降低泵送速度,泵送暂时中断时,搅拌不应停止。当叶片被卡死时,需反转排队,再正转、反转一定时间,待正转顺利后方可继续泵送。

5、泵送先远后近,在浇筑中逐渐拆管。

6、高温季节泵送,宜用湿草袋覆盖管道进行降温,以降低入模温度。

大学生暑假实践日记 篇7

想要知道实习报告怎么写,必须记录每天的实习日记。为了方便最后撰写实习报告,我打算从现在开始记录我实习生活的每一天。

今天是我第一天实习,以为这样不用每天对着课本,比过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

虽然是短暂的一天,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰,工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是顾客就是上帝的道理。

有一个事例,让我刻骨铭心。早上,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:请问你们需要哪一种类的灯饰呢?,其中一位顾客说道:这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……,接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:真佩服你呀!,她说:在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为顾客就是上帝。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质,这就是我在第一天学到的最珍贵的东西。

第二天,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务,这其中我也并学会了如何待人接物。WWw.DsBj1.coM

回想起来,实习是有成绩的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:

1、工作欠主动。

2、工作有时缺乏认真的态度,如在工作的过程中与同学聊天。

经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:

①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。

②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。

③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。

这两天实习,给了我很深的体会:

1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。

在此,也非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

大学生暑假实践日记 篇8

揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店,这里,就在这里将会是我的实习地点,要度过半个月的地方。些许紧张,些许焦虑,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我们的是业务员陈威,他仅比我们大上一届,但却让我感觉他是那么老练。一年后,我也能成长到他这个高度么?由于对实习生的安排通知还没到,只能无聊的在一旁看着,消磨着时间。陈威似乎意识到了这点,拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置信息。他还给我们介绍了店里的基本概况,不算我们几个实习生,整个店只有6个半人,那个半人是属于张经理的,加上副经理、财务、业务、客服,这些部门真的就6人,麻雀虽小,五脏俱全。在这么个小小的环境里,应该能更好的成长,而且大家都很和气,尤其是我们的商务赵姐,活脱脱一活宝,有她就有欢笑。和-谐的工作环境,不禁让我对这半个月充满了期待。二经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品价格,性能,售后服务等。

工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,经理还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置,让我么印象更加深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。三今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间,期待着下午的工作,我们的激-情需要被点燃,我们的做事思想需要被锤炼,乃至完成从学生到职业人的完美转变。陈威拿了本经销商手册给我,让我打电话给这些客户联络感情,了解他们的主营品牌电脑,顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候,他们的经理对我说的那一句话:“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺,语言不够严谨,声音不够洪亮,没有那么一种自信,那一种的气势。拿起电话,不断的思虑着要怎么说,要怎么去说服。想了好一会,还是没有拨出第一个号码,思前想后,直至把自己的语言弄成一团散沙,再也凝聚不到一起。冷静、冷静,自信一点,勇敢一点,不断的催眠着自己,终于拨出了第一个号码。四在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.

大学生暑假实践日记 篇9

想要知道实习报告怎么写,必须记录每天的实习日记。为了方便最后撰写实习报告,我打算从现在开始记录我实习生活的每一天。

今天是我第一天实习,以为这样不用每天对着课本,比过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

虽然是短暂的一天,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰,工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是顾客就是上帝的道理。

有一个事例,让我刻骨铭心。早上,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:请问你们需要哪一种类的灯饰呢?,其中一位顾客说道:这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……,接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:真佩服你呀!,她说:在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为顾客就是上帝。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质,这就是我在第一天学到的最珍贵的东西。

第二天,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务,这其中我也并学会了如何待人接物。

大学生暑假实践日记 篇10

点名、打扫卫生、端托盘…工作的第二天开始仍是重复第一天有些枯燥的工作。再接下来则是更深层次的培训:点菜顺序、大厅和单间的餐具摆放、服务流程,一天下来又是头昏脑胀。晚上的时候开始试营业,六点的时候大家就穿好了工作服站在门口迎宾:白红相间的衬衣,斜红领结,红裙子与围裙,丝 袜,黑布鞋——大家看起来都瞬间成熟了好几岁。我和朱因为表现良好被分配在单间。开始说只是对内开放,但因为实在吸引了很多的顾客前来询问,本着有钱就要赚的原则,很快大厅和单间就达到了饱和,再来的顾客我们只能微笑着说抱歉。第一天,虽然不是正式工作,但心里还是有些许的紧张。好在客人都很通情达理,倒也没有很难做。倒是餐厅因为之前秉着一切透明的原则,厨房和大厅之间有一块空白地带,现在烟就顺着这里涌了进来,呛的人喘不过气。尽管空调和抽烟机一刻不停的都在工作,但相比起来依旧只是杯水车薪。

单间里工作很清闲,不忙的时候我们就在大厅帮忙。大家大都第一次接触这样的工作,手忙脚乱的难免出些笑话。有些尴尬,却也很是开心。

营业的第一天就在这一系列复杂的情绪中度过了,有苦有累,也有甜。躺在床上的时候脚依旧疼的很厉害,我想:希望明天是更加美好的一天吧。

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