车管所教导员心得体会

发表时间：2026-02-23

车管所教导员心得体会(锦集15篇)。

[1] 车管所教导员心得体会

为了锻炼自己，提高自己的能力，切合所学专业，我来到了义乌车管所实习。时光飞逝，为期半个月的专业实践已经结束，回想这几天在办公室工作的点点滴滴，发觉原以为很简单的事情，做起来确实是那么的困难。

第一天报到那天，我是来得最早的。八点半的时候所里的工作人员开始上班。当一打开门，门外的办理车辆业务的人们蜂拥而至。之前我来过咨询台，了解一点点的操作，看着这么多的人挤在咨询台前，我就进来跟阿姨说：“阿姨，我是义乌工商学院来这里实习的，这里需要我的帮忙吗？”就这样，我就开始了我的工作。咨询台是办理车辆年审和年检的领取表格处，还有其他一些相关业务的表格填写。在领表格的时候要出示相关证件，所以必须看清对方的证件上是否是义乌本地。如果不是，就不用给表格，而是让他去证件上所示的地区办理。如果无法判断是义乌辖区还是金华辖区，就要根据其身份证号码或者驾驶证号码，进行搜索。那时候，我做就是帮忙查这个的。等到其他实习的同学到了之后，我上去报到了，然后分配各自的岗位。后来的结果是：我跟一个学妹被分配在办公室，而没有在原来的咨询台，因为我自告奋勇说我打字快。第一天，大家各就各位，开始了工作。

这里的工作环境很好，尤其我是在办公室的。我的师傅是一个年轻有为的男士，这个办公室就他一个人。他给我俩安排了工作内容。一开始有点紧张，担心自己不会做或者做错事。后来渐渐熟悉了这里，便没有了这样的想法。前两天我的工作就是车辆的查询，后来连续几天我都在打电话。当然，打的不是私人电话，而是打表格中三千多家外资企业的电话。因为世博安保需要做统计，义乌的所有外资企业都需要联系询问，而这些号码全是工商局传过来的号码。在接通电话后首先询问对方是否是这个公司，再自报家门，然后说明问题，问的就是该公司在义乌有没有以公司名字登记的车辆，如果有，就需要车牌号码；如果没有，就在备注上写无。可能是因为以前的打工经历多吧，所以在电话里我的语气就是温柔的（这是听过我打电话的人对我的评价）。但是打电话也并不是那么简单的。有些公司的号码错误，那自然的，我就打错电话了，有的人会说哦哦没事的，但有的却会恶言相袭。在这种情况下的语气是很需要控制的。有些公司的电话打通之后，在我说明来意之后，他会反问我：你到底骗不骗人的？是不是真的是车管所的？问这个是干什么的？怎么会有我们公司的号码？等等很多问题。这就需要我在打电话之前就特别了解的内容，否则我无法跟对方说清楚，没有让对方理解，那就是我的失职。很多企业警惕性很高，即使有以公司名字登记的车，也会回答我说没有。在我问了车牌号后，他们也总是不愿透露。在这种情况下，我就需要尽我最大的努力对他进行解释劝说，我只是进行一个调查统计而已，让他们相信我，而且给他们我们所里的电话，这就是证据。

由于对方都是义乌的外资企业，所以很多手机号码都是该企业的老板，也就是老外。因此，在沟通方面是个很大的问题。为了保证电话质量，我事先把在对话中会用到的几句英文记下，这样就不会有冲突。虽然有的老外会点中文，但是很少有知道“车管所”的，这样我就需要用另外的词语来描述车管所，尽量让他听得懂。还有的问题是，有的老外没有翻译，也不会说英文，虽然会几句中文，但是我说了很多次还是无法理解我的意思的，这样的我也很无奈，只好放弃电话。到后来，我的英文已经很顺口！

后来打电话的内容不是这个，而是根据表格上所示联系人信息和号码，通知其去做进沪车辆通行证。这个比较重要，时间很紧要打二百多个电话。而且在通话中也是很棘手的。有的车主不承认自己去过上海，不肯办通行证；有的车主是说车是被朋友借出去开的，也不肯办；有的车主是开错路了，否决自己去过上海等等。这种情况我们就需要在电脑系统上查询该车的相关资料，给车主显示最有力的现实证据。因为资料上可以查询到对方在几月几日几时在上海的某某地方被监控拍摄。所以车主在面对事实的情况下，再加上不补办通行证的严重后果，就会配合我们的工作。还有的问题是，车是别人开的，而资料上显示的车主我们联系了之后，他也无法联系到开他车的人，他这个通行证就做不了，问我们该怎么办；有的问题是开车的不是车主，而且是外地人，在办通行证的时候不仅需要车主的身份证、驾驶证、行驶证，还需要开车者的身份证、驾驶证、暂住证，很多手续就进行得比较麻烦。那我们只能给出建议，因为我们的工作就是通知到对方就够了，尽量帮助到就够了的，其他具体内容还需他自己去当地派出所咨询。有的车主会很气愤的回答说，上海都已经去过了，以后不会去了，干吗还要办。根据上头的文件说，这个是因上海交通繁忙，为了减轻他们的负担而给我们的任务：只要是去过上海的，就是要补办通行证，在关卡处的临时通行证是没有用的，这个要办的是贴在车上的进沪车辆通行证。而且车主不能保证说不去就不去上海的，在突发情况下不得不去上海，那没有通行证还是会有麻烦。总之我们尽量劝说对方，且告知他：如果不办起来，以后这辆车会被拉入黑名单，车办业务或者年审，都会被卡。

当车主还有其他问题询问，而我毕竟是外行人，没办法回答对方，那我只好将电话转接给我的师傅来解决。总之在打电话中，最重要的就是说清楚自己的目的和情绪的控制，态度的礼貌是很重要的。

车管所是机关单位，电脑上的很多资料都是不可外泄的，否则是犯法的。其实不管在什么单位上班，要做到安分守己，该做的就要做好，不该做的就不要去多手，踏踏实实的就够了。

实习单位意见单位（公章）20年月日实习考核成绩班主任：（签名）

[2] 车管所教导员心得体会

1、对停车场的汽车、摩托车，以及自行车管理。

2、定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》

3、负责指挥场车辆行驶和停放，维持畅通、停车有序。

4、实行24小时值班制度，遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

5、按规定和标准收费，开具票据，及时缴纳款项。

6、负责停车场的消防及卫生清洁工作。

7、发现进场车辆有划伤时应向车主（司机）提示，并做好记录，使责任分明。

8、提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。

9严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。

10、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。

11、检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车窗、车门，未关车灯，应及时通知车主（司机），并报告车场管理负责人。

12、检查摩托车、自行车是够停放在制定的位置上，发现未上锁时，及时通知车主，如暂时联系不上时，应重点看管。

13、定期检查车库（场）内消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时报告主管领导。

14、仪容整洁，执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。

15、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播，禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准做其他与值班职责无关的事。

16、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转接或随意携带外出。

17、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

[3] 车管所教导员心得体会

车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记,机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。下面由小编为大家整理上海车管所预约流程，文章希望大家喜欢！

上海车管所预约流程

第一步：网页搜索“随申办市民云”APP下载注册并登录，或直接扫码下方随申办市民云APP二维码下载进入下一步；

第二步：在下方菜单栏找到“随申办”，然后找到“交通出行”-“车管到家”，然后点击进入下一步；

第三步：然后进入即可查询上海车管所的地址，联系电话以及服务时间，然后该车管所页面中点击“预约”按钮，即可进入车辆办事预约，然后完善预约信息，确认信息无误，即可预约成功，即可查询预约成功的信息。

拓展资料：上海车管所网上预约登记材料

一、网上预约注册登记录入材料

1、机动车所有人身份证明类型和号码；

2、机动车所有人姓名/名称；

3、机动车所有人邮寄地址(联系地址)和邮政编码；

4、机动车所有人联系电话；

5、机动车车辆识别代号；

6、机动车所有人手机号码；

7、机动车所有人电子邮箱。

二、网上办理注册登记材料

1、机动车所有人身份证明原件和复印件；

2、购车发票等机动车来历证明；

3、机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；

4、车辆购置税完税证明或者免税凭证的副联原件；

5、机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件，原件丢失的需提供其他任一联复印件并加盖保险公司印章；

6、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》(填表前请仔细阅读申请表背面的填表说明)，单位车辆被委托人签字，个人车辆车主签字；

7、委托代理人办理，还应提交代理人身份证明原件和复印件，以及机动车所有人的书面委托，代理人在《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》上签字；

8、车辆识别代号拓印膜；

9、机动车标准照片二张；

10、不属于经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的机动车，以及出厂或进口后两年内未申请注册登记的机动车，或者申请注册登记前发生事故的机动车，还应当提交机动车安全技术检验合格证明(有效期三十天)；

11、法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证。

车管所相关规定

一、流程和岗位台

1.车管所办理机动车登记、驾驶员考试、发证业务时，应当使用业务流程记录单（以下统称《流程记录单》），记录机动车登记和驾驶员考试、发证的办理情况。各岗办理业务完毕，应当在《流程记录单》上签字。监督岗或业务领导岗在处理各岗位反映的问题时，应当在《流程记录单》上签注明确的处理意见。《流程记录单》存入车辆和驾驶员档案。

2.建立岗位台帐。机动车检验岗、登记受理岗应当每日记录本岗位办理的每辆车的车主、车型、受理日期、办结日期等内容，并记录车辆不符合规定的事项和处理情况。档案管理岗、牌证管理岗除记录上述内容外，还应当记录每辆车的号牌号码。

二、岗位监督

车管所每个机动车和驾驶证业务岗位，都有监督上一个岗位工作情况的义务，发现上一岗位交来的手续有疑问，或违反规定办理业务，以及证、表填写不规范、未按规定签名盖章等问题，应当向监督岗报告。监督岗应立即调查处理，并作好处理记录。

三、违规报告

车管所领导违反车辆管理规定，指令办理有关车辆管理业务，各岗位应当拒绝办理。领导坚持要求办理的，经办人员应当在《流程记录单》上记录有关情况。办理后，应当及时向上级领导或上级业务主管部门报告。

档案查阅

因车辆管理业务或涉嫌走私、盗窃、抢劫以及无进口证明、非法拼（组）装机动车案件侦查需要查阅车辆档案的，应当经车管所领导批准，经办人与档案保管人员共同查阅，严禁经办人独自查阅车辆档案。需要取证的，由档案保管人员负责出具证明或档案复印件。除转籍过户外，已入库的档案不得再出库。档案库应当设立查阅档案室，供查阅档案使用。其他人员未经车管所领导批准，不得进入档案库。

综合服务

2009年6月16日公安部交通管理局副局长李江平表示，将实行车管所“一窗式”综合服务提高工作效率。针对车管所业务窗口数量和业务不平衡导致排队等候严重或资源浪费的问题，李江平介绍，“一窗式”综合服务，就是要求车管所业务大厅的所有业务受理窗口都可以办理机动车和驾驶证业务，主要是为了和当前大部分车管所业务大厅实行车辆和驾驶证业务分开区域、分开叫号、分开办理的模式相区别。这一措施的提出主要是因为在实际工作中发现，由于车辆和驾驶证业务数量不平衡，导致车管所有的窗口业务量大，群众排队等候现象严重；有的窗口业务量小，造成了一定的资源浪费。因此规定所有地市车管所和县级车管所，在加强对窗口民警业务培训的前提下，实行“一窗式”综合服务，所有业务受理窗口均可办理机动车和驾驶证业务，提高工作效率，减少群众排队等候的时间。

2009年6月16日，公安部交通管理局副局长李江平表示，公安交通管理部门将充分利用互联网、电话等现代科技手段为群众提供服务便利。机动车所有人通过互联网、电话选定机动车号牌号码、预约驾驶人考试、补换领机动车牌证、备案变更登记信息或者查询交通违法信息查询等。

2009年6月16日，公安部交通管理局副局长李江平表示，根据公安部党委的工作部署，公安部交管局围绕“保增长，保民生，保稳定”的总体要求，深入学习实践科学发展观，在充分调研和科学论证的基础上，选取了十项具有针对性、可操作性比较强的交通管理、车辆和驾驶人管理便民利民措施5月15日正式面向公众推出，自2009年7月1日起实施。

[4] 车管所教导员心得体会

我是来自韦源口镇的一名普通货车司机。一直以来我的货车年审都是要本人开车来县车管所，每次都得花费一天的时间才能办好年审的程序。其实年审的过程是很明了也很有效率的，但问题是本人平时货运量大，业务十分繁忙，很难抽时间。当然这主要还是因为韦源口离城关太远了(韦源口的人都知道)。但是今年县车管所和柏林中队一起给我们韦源口片的司机提供了一次“下乡”服务。他们考虑到我们韦源口片离县城关太远，特意组织了车管所的办事人，和柏林中队交-警一起到我们那块，给我们直接办理年审。这次办理是我入行以来第一次那么快的办完年审。在此特意想写一份感想信来表达内心的感激之情及对他们工作的认可。

非常感谢他们对我们司机的理解和体恤，能主动为我们排忧解难，替我们节约了不少钱和时间!在这次下乡服务中，让我享受到了他们的热情和高效的服务，同时学习了他们宣传的车辆行驶的安全知识。作为一名普通老百姓，我真心感受那句古话“人民警察为人民”的实质。我希望这样的下乡服务能延续下去，同时希望有更多的便民服务来我们韦源口。再一次感谢为我们服务过的县车管所全体公安同志们!

[5] 车管所教导员心得体会

作为一名车管所教导员，我有幸见证了许多学员从一开始对驾驶的陌生到最终驾车自如的过程。在这个过程中，我也从中获得了很多启发和体会。今天，我将与大家分享一些我在工作中的心得体会。

作为一名教导员，我们在工作中最重要的是要有耐心。很多学员对驾驶程序和技巧都不太了解，因此在学习过程中会有很多疑问和困惑。有时候他们会犯一些低级的错误，比如换挡不及时或者刹车不稳。但是我们不能因此而发脾气或者灰心丧志，而是要耐心地引导他们，帮助他们纠正错误。只有给予学员足够的信心和鼓励，他们才能更好地学习和进步。

我们在工作中还要善于掌握不同学员的特点，因为每个人的学习方式和习惯都不一样。有的学员可能天赋较高，学车过程比较顺利，而有的学员可能学习起来比较吃力，需要额外的指导和帮助。对于每个学员，我们都要制定出一套适合他们的学习计划，并根据他们的情况进行个性化的指导。只有真正了解和关注每个学员，才能帮助他们克服困难，顺利通过考试。

作为一名车管所教导员，我们还要不断学习和提高自己的专业水平。在交通法规和驾驶技能方面，我们必须掌握最新的知识和技术，以便能够传授给学员。同时，我们也要关注交通安全新政策和新规定的更新，以便在培训学员的时候进行全面而准确的指导。只有做到与时俱进，才能更好地服务于学员和社会。

作为一名车管所教导员，我们要时刻保持热情和责任心。教学工作虽然辛苦，但我们要把教育和培训学员的工作看作是自己的使命。我们要帮助学员在学车过程中不仅仅是学习驾驶技能，更重要的是要培养他们的交通安全意识和责任感。因为一个驾驶员的驾驶品质直接关系到自己和他人的安全，所以我们有责任确保每个学员都能成为合格的驾驶员。

作为一名车管所教导员，我们要有耐心、善于掌握学员特点、保持学习进取和保持热情和责任心等品质。只有通过我们的努力和指导，每个学员才能成为优秀的驾驶员。同时，也希望每个学员在学车过程中能够用心学习，严格遵守交通法规，为我们的交通安全贡献自己的力量。

[6] 车管所教导员心得体会

尊敬的车管所领导及其工作人员：

您们好，我是***驾校的学员***，今天早上参加了科目一（四）考试，由于本人的疏忽，在考前没有认真听从工作人员的考前指导，导致在考试过程中不清楚考试流程，并在考试结束后忘记了打印确认签名程序。对于本人忽视驾考的重要性的行为，我在此特向贵所及其工作人员作出深刻检讨，我保证在以后认真学习驾照考试知识及交通法律法规，严肃对待与驾照有关的考试。先恳请相关领导接受本人的深刻检讨，并承认本次考试成绩的真实性和有效性。谢谢！

检讨人：***

20xx/4/5

[7] 车管所教导员心得体会

一、前言

车辆管理所是负责城市行车管理的机构，在现代社会中其功能日益重要。随着车辆数量的迅猛增长，道路安全管理也变得异常重要。本文将会详细阐述车管所工作计划，以使更好地了解车辆管理所的职责，从而使广大车主更明晰了解该机构的工作计划，理解并合法使用自己的车辆。

二、车辆管理所的职责与任务

车辆管理所，简称车管所，是国家或城市行车管理机构，具有以下职责：

1. 驾驶员的考试、培训与管理

2. 车辆注册、登记、变更和注销管理

3. 车辆保管、检查、统计和管理

4. 道路安全教育、交通规划与路标设施管理

5. 其他与车辆管理相关的职责

基于该机构的职责，车辆管理所制定了一系列工作计划，以保证该职责全部得到落实。

三、车辆管理所工作计划

为了保证车辆管理所的职责得到有效的执行，车管所工作计划的制定十分必要。下面，将详细介绍车管所工作计划的制定内容。

1. 驾驶员的考试、培训与管理

一方面，将会加强考试、培训的常规化，通过不断提高考试、培训的难度，保证驾驶员达到一定的基础水平；另一方面，根据考试和培训情况进行个体化管理。对于考试不合格和安全事故多发的驾驶员，适时采取教育、罚款、吊销执照等措施，以保证驾驶员安全驾驶水平及相关法规的遵守。

2. 车辆注册、登记、变更和注销管理

车辆注册、登记管理是车管所的一个重要职责，因此，制度化管理将是必要的。车辆注册、登记环节应该健全完备，要求车主提供详细资料，确保车辆登记信息得到有效更新。同时，匹配识别码检查（VIN）要求实名制。对于车辆变更、注销问题，车管所也要求规范化操作，以确保整个过程得到正确执行。

3. 车辆保管、检查、统计和管理

车辆管理所还负责车辆的保管、检查、统计和管理。车辆检查可以分为日常检查和专项检查。日常检查可以针对车辆是否具有有效保险、年检等要求进行监督，而专项检查可以针对老旧车辆排放、车速和路况等方面，从而保证车辆的排放和交通安全问题。此外，车管所还会对车辆进行数据监控，确保严格把关车辆安全，以便有效预防事故的发生。

4. 道路安全教育、交通规划与路标设施管理

道路安全教育是车管所的一项重要任务。通过开展道路安全教育，可以提高车主的安全意识和交通礼仪，有效减少交通事故的发生。此外，要建立有效的道路规划和路标设施，使道路更具可视性和安全性。

五、总结

以上就是车管所的工作计划，通过实行这些计划，车辆管理所能够有效保证交通安全，促进经济发展。此外，我们也呼吁，车主和汽车公司应该积极配合车辆管理所的工作，准确了解和遵守相关法规，以保证自身和路人的安全，让我们携手共建一个更加美好的交通环境。

[8] 车管所教导员心得体会

车管所：

兹有我公司(身份证号为：)去车管所办理领取临牌事宜，望车管所领导予以办理。感谢为感!

*有限公司

(盖章)

*年**月**日

[9] 车管所教导员心得体会

车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、动车和驾驶员相关的其他业务。

一、机动车业务岗位

（一）机动车登记审核岗职责

1、查验申请人提供的有关手续是否齐全、真实、有效。

2、确认车型，并核对有关技术参数。

3、查验机动车发动机号和车辆识别代号，确认有无凿改痕迹，并与全国被盗抢机动车信息库进行比对。

4、进行机动车外观检查，确认车身颜色。

5、对属于《全国机动车辆生产企业及产品公告》，以下简称《公告》管理范围的国产机动车核对《公告》的数据。

6、审查安全技术检验合格证明。

7、对符合规定的手续将车辆信息录入计算机并出具受理凭证，对不符合规定的要说明原因并出具退办凭证。

（二）牌证管理岗职责

1、管理计算机自动选牌系统，及时添加机动车号牌。

2、核发号牌。

3、受理申请检验合格标志，审核机动车所有人提交的行驶证、第三者责任强制保险凭证、安全技术检验合格证明。

4、制作《中华人民共和国机动车行驶证》以下简称行驶证，《中华人民共和国机动车登记证书》以下简称机动车登记证书和检验合格标志。

5、核发机动车行驶证、机动车登记证书和检验合格标志。

6、回收、销毁废旧牌证。

7、保管好业务印章、机动车号牌和日常使用的空白行驶证、机动车登记证书、检验合格标志、防伪膜。

8、与档案管理岗核对空白行驶证、机动车登记证书、检验合格标志、防伪膜用量，并做好登记。

9、提请车辆管理所公告机动车登记证书、号牌和行驶证作废。

10、的制作和领取。

11、做好牌证库的.防潮、防火和防盗工作。

12、保持办公环境整洁

（三）业务领导岗职责

1、按职责和权限审核或审批机动车有关手续。

2、审核进口机动车手续。

3、检查监督各岗位的工作情况。

4、掌握发牌发证数量。

5、受理群众投诉。

6、处理其它日常事务。

（四）档案管理岗职责

1、清点全部手续是否齐全、真实、有效并核对计算机登记系统的信息。

2、整理资料装订、归档妥善保管档案。

3、保管好空白行驶证、机动车登记证书、检验合格标流失。

4、因涉嫌走私、盗抢、抢劫机动车案件侦查需要或其他业务需要出具核对车辆档案的证明或车辆档案有关内容的复印件。

5、做好档案室库的防潮、防火和防盗工作。

（五）嫌疑车辆调查岗

1、处理机动车业务岗位反映的涉嫌资料被套用、涂改或者有伪造嫌疑涉嫌走私、盗窃、抢劫以及无进口证明、非法拼、组装机动车的问题。

2、对各岗位移交的嫌疑车辆资料进行调查，建立嫌疑车辆调查台帐，按照有关规定开展调查。

3、根据取得的证据和询问记录，对不能排除嫌疑的机，并按规定办理交接手续。

4、对作出排除嫌疑结论的机动车，在《机动车登记业务流程记录单》上注明情况，附有关证据和询问记录，经业务领导审核后，交相应岗位继续办理登记业务。

5、其他执法部门办理涉嫌走私、盗抢机动车案件需要查阅档案或出具证明时，负责接待并协助办理。

二、驾驶证业务

（一）驾驶证受理岗岗位职责

1、受理驾驶证业务申请，审核申请人身份证件、身体检查结果和准驾车型资格。

2、查询全国公安交通管理信息系统，确认申请人是否有已申领机动车驾驶证、被吊销机动车驾驶证未满两年、驾驶许可依法被撤销未满三年、造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的情形和申请人累积积分情况。

3、对手续齐全、符合规定的，将申请人的有关信息录入计算机。

4、出具申请人考试预约凭证。

5、核发《驾驶技能准考证明》。

6、核发机动车驾驶证。

7、保持办公环境整洁，维持办证大厅秩序良好。

(二)驾驶员考试岗岗位职责

1、安排科目

2、科目

3、科目三考试计划。

4、严格审核参加考试人员的身份，严格按照考试项目、内容、标准和规定的时限进行考试。

5、科目二考试场地实行封闭式管理，禁止与考试无关的人员进入考试场地。

6、考试后在考试成绩表上记载考试成绩，落实双签名制度。

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7、保管考试有关资料，收回被终止考试申请人的考试预约凭证和《准考证明》。

8、将申请人的考试成绩录入计算机系统。

（三）业务领导岗岗位职责

1、审核手续是否齐全、符合规定。

2、检查监督各岗位的工作情况。

3、组织考试监督小组对驾驶人考试质量不定期进行抽查，随车监督科目三考试。

4、掌握发证数量。

5、受理群众投诉。

6、处理其它日常事务。

（四）档案管理岗岗位职责

1、档案管理岗复核受理岗收存的资料和科目一考试资，制作《机动车驾驶技能准考证明》。

2、复核科目二、三考试等有关资料，核对计算机管理系统的信息符合规定的，确定机动车驾驶证档案编号。

3、办理提交年度体检证明业务。

4、制作机动车驾驶证。

5、确认查询结果，档案。

6、向社会公告驾驶证注销信息。

7、与受理岗核对发证数量

8、做好库房防潮、防火、防盗工作。

[10] 车管所教导员心得体会

济南市公安局车辆管理所全体工作人员：

首先感谢各位能在百忙之中读这封信，人民公安警察，一份平凡而又伟大的职业，让我在这里先说声“谢谢”！

我是山东省立医院的一名大夫，于购买北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司生产的厂牌型号为BJ、发动机号为办理该车的注册登记手续。车管所工作人员热情接待了我，为我办理车辆挂牌手续，但在读取该车辆原车配发的合格证信息时，发现该车合格证已过期，按照规定不能办理挂牌手续。听到这个消息，我懵了，因为从来没遇到甚至都没听说过这种情况，非常着急，一时也不知道该如何是好。这时，车管所的工作人员一边安慰我别着急，一边积极协调相关部门，查阅国家的相关政策，帮我想办法解决。经与济南之星协商沟通，他们同意给我更换合格证，并于20xx年7月向我提供了一份更换后的合格证。我携带新更换的合格证再次到车管所申请挂牌，车管所工作人员对此事非常慎重，仔细查阅相关信息，发现新更换的合格证发证日期已更换，排放标准由原来的GB18352.3-20xx国Ⅲ更改为GB18352.3-20xx国Ⅳ，与我汽车铭牌中记载的GB18352.3-20xx国Ⅲ排放标准不符，车管所领导对此高度重视，组织相关人员进行认真研究，本着维

护消费者利益的原则，考虑还是不符合国家规定，再次拒绝挂牌，并给我们做了详细的解释。

车管所全体工作人员诚恳的工作态度、务实的工作作风、优质的服务和急人民所急的高度负责的态度让我深受感动，你们从广大人民群众的最关心、最直接、最现实的利益出发，展示了新时代人民公安警察“立警为民”的精神风貌，你们不愧是一支人民信任、人民爱戴、人民放心的特别能战斗的公安队伍。

在此，我向济南市公安局车管所全体工作人员致以崇高的敬意和衷心的感谢!辛苦你们了!谢谢你们! 祝济南市车管所全体工作人员身体健康、工作顺利!

此致

敬礼

[11] 车管所教导员心得体会

委托人：____________

受托人：____________

兹委托办理号牌号码或车辆识别代号为______的机动的业务，受托人在上述事项内所签署的有关文件资料及提供的手续，均是委托人真实意思的表达，本委托人均予以承认并承担相应的法律责任。本委托书自签署之日起天内有效。

委托人：_________

受托人：_________

日期：____________

[12] 车管所教导员心得体会

车管所委托书样本【一】

兹委托 ________ 同志（性别：_________, 年纪：______ 岁，身份证号码：____________________ 单位：____________________ ，职务：___________ ）为我公司代理人，全权办理《遵县反担（抵）20xx0020xx号反担保合同》所载车辆抵押登记相关事宜。

有效期：_____ 年___ 月___ 日至：_____ 年___ 月___ 日授权单位：_____________________________ （公章）法定代表人签字：

年月日

车管所委托书样本【二】

南阳市公安局交通警-察支队车辆管理所：

兹授权被委托人代表（所有人）办理（委托范围）业务。

机动车所有人确认：经办人在申请上述业务时签署的文件、提供的资料有效，代表机动车所有人的意愿。

委托办理车号牌或识别代号。本委托有效期年月日至年月日。本授权为经办业务授权，再次委托无效。

机动车所有人（盖章）：

授权经办日期：年月日

车管所委托书样本【三】

杭州市公安局交通警-察支队车辆管理所：

兹委托甘露，办理（号牌号码或车辆识别代号）为浙a86411 的机动车的受托人在上述事项内所签署的有关文件资料及提供的手续，均是委托人真实意思的表达，本委托人均予以承认并承担相应的法律责任。

本委托书自签署之日起 15 天内有效。

委托人受托人

（签名或盖公章）：（签名或盖公章）：

经办人签名：

签署日期：年月日

[13] 车管所教导员心得体会

XX：

今天特别发贴，表扬丹阳车管所车办理新车上牌业务的盐警官!

上午，我从吕城驱车赶到丹阳车管所办理新车上牌。得到了办理业务的六号窗口盐警官的细致、周到的服务。并向盐警官咨询了车辆年审等问题。也得到了热情、详细的解答，我深感满意。当时办理业务的车主朋友比较多，我办好业务后，在大厅坐了一会，看到盐警官的接待了好几位车主朋友，解答问题，填写表格。但脸上丝毫没有露出一丝不耐烦的表情。在此，提出表扬。

此致

敬礼!

XXX

20xx年XX月XX日

[14] 车管所教导员心得体会

一、实习概况

根据交通运输专业教学计划方案，20xx年9月——20xx年10月，我在西宁市交通警察支队车辆管理所进行为期一个月的生产实习，实习岗位为办公室职员。通过实习，了解了车管所的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了办公室工作的基本技能，在实践中与理论结合，实习工作虽然累，但同时给我带来更多思考。

二、实习内容

　　1、单位简介

西宁市公安局交警支队车连管理所成立于1980年，担负着西宁市4区3县24万余辆机动车，39万余名机动车驾驶员，23所有资质的机动车驾驶员培训学校学员考试，3个机动车安全检技术检测站的车辆监督考核管理工作。这是一支以人民满意为崇高目标的交警队伍，下设机动车管理股、驾驶员管理股、非机动车管理股、办公室。

近年来，西宁市车管所党支部在上级党委的正确领导下，坚决贯彻党的路线、方针、政策，坚持 “立警为公，执法为民”的重要思想，发挥党支部的战斗堡垒作用，认真抓好党建工作，带领全体民警团结在党支部周围，以“让人民满意”为工作最高标准，唱响 “人民公安为人民”的主旋律，不断推出各项便民利民措施，用实际行动践行了公安车管事业不断向前发展，队伍建设呈现勃勃生机和活力，受到上级多次表彰及群众的一致好评。自20xx年以来，西宁市车管所先后被评为20xx年度、20xx年度先进党支部，被20xx年评为全省精神文明单位， 20xx年被公安部评为二等车管所，20xx年荣立集体三等功一次。

新世纪的车管工作有严格的业务规范，西宁市车管所党支部在思想政治、干部队伍建设上不断探索创新，自觉克服不符合科学发展观的思想和做法，加强自身建设，坚持在学中干，在干中学，努力在提高决策能力上下功夫，抓主要工作,解决突出问题。以求真务实、开拓进取、团结协作和勇于奉献的精神和态度，发挥团队力量, 不断提高队伍的凝聚力和战斗力，努力以自己的模范行动取信于民，赢得支持和拥护。始终把群众最关心的问题作为重点，把群众满意作为工作

总目标，着力在简化办事手续、提高办事效率、服务人民群众等方面下功夫，以饱满的热情，向全省规范化服务型车管所的目标扬帆起程，不断积极进取，促进车管所各项工作更好更快发展，努力打造人民满意车管所。

　　2、实习过程

我在车管所的主要工作是在办公室做一些文职工作，除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。工作只是接接电话、处理文件、管理库房。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味，但是工作简单也不能马虎，每一份文件都是我打出来之后，领导看了又看的，改了又改最后才确定的。办公室会有很多人打进电话咨询一些关于车辆落户、办理驾照、驾照年审等问题，你不能厌烦，必须给群众解释清楚，偶尔有我回答不了的问题当然交给办公室的其他同事，大家都很耐心的为群众解答。

办公室不忙的时候我也被派到大厅，我在大厅的工作是帮群众选车牌号，我在大厅每天可以见到形形色色的人，大家都是来这选号的，都想要个好号，所以你就要耐心的对待每一位群众。选号看似挺简单的，其实也是需要用心去做的，人多的时候两个人根本忙不过来，一直在那站着也是很累的，我们把群众选的号记下来，再核对一遍到一张表里，再在电脑里核对一遍，虽然很麻烦，但这也是为了选的车牌号没有错误。

三、实习总结

通过这次毕业前的实习，除了让我对西宁车管所的基本业务有了一定了解，并且能进行部分基本操作，在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行，爱一行。这就要求我们要有严谨和细致的工作态度并敢于虚心向他人请教。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大

学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，把自己还当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习相关专业知识，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发挥。

总之,这次实习使我学到了很多课本以外的知识，同时也提高了自己的能力，积累了一些宝贵的经验,受益匪浅,我在以后的工作中一定会认真努力，格要求自己，饱满的热情做好自己的本职工作。

在跟群众接触的过程中，我们的形象代表的就是西宁交警的形象，对群众有礼貌，为群众答疑解难是我们应尽的本分，也是起码的待客之道；如果群众需要我们提供服务，我们却支支唔唔半天无法给群众答复，这更是会引起群众的不满，严重我们的形象和群众对车管所的看法。给群众留的印象会直接影响到车管所的形象，我作为一名车管所实习大学生，也深深感到做好自身业务的重要性，通过实际的工作，使自己的业务能力得到了锻炼。

一个月的实习很短，短在没办法让自己下定决心去做好这件事，没有办法让自己成为专业一点的`人。一个月，却又很长，认识了一些朋友，学到了很多学校学不到的知识和道理。要在这个社会生活的很好必须付出最大的努力，每天混着日子是得不到回报的。这一个月没有白去，至少我曾努力过，也看到了自己的一些缺点。不管在什么时候都要要真诚，你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。值得开心的是，我的表现得到了大家的认可。

“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代

社会的做人的一个最基本的问题。

实习已经结束了，我们将要面对的是更严峻的就业压力。不管选择什么样的路，到最后都需要我们自己去走，好好珍惜每一个学习的机会，让自己变的充实而有内涵。作为交通运输专业的一名学生，我常常想要规划自己的未来，有迟迟做不了决定，如果要在交通运输这一领域做下去，我拿什么去拼搏？离开交通运输我又变得一无所有，除了那些空空洞洞的课本知识我什么也没学到，没有一技之长的我是否可以去找专业以外的工作呢？也许我将带着这些疑问去开始我的新生活，去寻找适合我的那份工作。

回顾这段时间的点点滴滴，心中确实有些许激动和不舍，毕竟，在此我付出过许多努力和汗水，也留下了很多情感，更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的前辈们，心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席，此次别离是为了下次更好的相聚，相信我们都会有美好的明天，相信努力过后会有回报。