大学生销售实习周记大全
发表时间:2026-04-10大学生销售实习周记大全(集锦十八篇)。
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这是实习的最后一周了,这周的实习和之前不一样。我们是在公司下辖的江门大区进行跟线实习。公司为了让我们职能管培生熟悉大区业务,特地安排了一周时间让我们到大区了解一下大区的日常工作。
大区的职能工作和总部职能部还是不一样的,总部职能组有着明确的分工,人力资源的各个模块的工作都有相关员工进行处理。而大区只有一个职能职员来处理大区的人力工作。这就导致了大区职能工作十分繁重。通过这次大区跟线实习,我也感受到了公司人资工作进行的难度。总部有时候需要的数据,下发到大区,大区还要向大区下辖各个办事处搜集。这就导致了数据收集流程十分漫长,影响职能工作效率。同时总部的各项制度有时也不适应大区情况,以人员调动为例,有时大区急需的人员调动,走完总部调动流程后,时间已经过去两个月。这也是很影响效率的。还有就是,总部的招聘渠道不适应大区实际需求,总部使用的智联,前程无忧等招聘网站,并不适合大区的用人环境。由于公司工作的特点,大区业务人员主要以本地招聘为主,这两者的矛盾,既浪费了公司资源,又因为要求大区职员做好渠道维护而影响了大区工作效率。所以,如何处理总部职能与大区职能的兼容问题,我认为公司需要加以重视。
回顾这六周的实习,我学到了很多东西,真的很感谢公司给我这次实习的机会,对我来说,真正的就业已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
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第一周
作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,xx。
经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是xx公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
第二周
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。
经过几天下来,从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的杂活。因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。我每天第一个到办公室,看到哪里不干净都会主动打扫,整理办公室。由于我是新人,为人处事还是要懂的,每天保持微笑,尊重这里的每一个前辈,大家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三周
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,也就是给客户打电话。在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
第四周
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理打击是很大的,有时候一天情绪都很低沉,我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。现在终于开始理解前辈们的辛苦了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,老是感觉电话在响,出现幻听,有时家里给我打电话都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
第五周
光阴似箭,岁月穿梭,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,经历了一些坎坷,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症,调整了心态。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。
有了这一个多月的业务接触,感觉再拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示,给我们每个人一定的工作任务。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。以实现每天的目标为动力,我们都在紧张地展开工作。
第六周
经过将近一个月的电话回访工作后,我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务,那就是跟老员工一起去拜访客户,而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。
在出发的前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,交谈的目的,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些交谈要点,做到心里有底就行,更重要的是交谈的技巧等等,要做到随机应变。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户展开这个话题等等,只能通过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的,因为只有通过不断地演练才有可能有进步,纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行。
第七周
今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信沉默是金。
然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的,没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的"美丽的东西"。或许,只是我太过于悲观了吧!
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第1周实习周
时间过得很快,一周过去了。在这里,我们的同学们首先进行了为期三天的就业前培训。培训内容是:1。公司的基本情况,如发展历史,人员数量,产品卖点等。
2.公司的基本制度,如:工作时间,下班时间,节假日等.3。公司的组成,有多个车间:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间。 4.公司的业余安排等,每周三,每周五,最新电影都可以在二楼的自助餐厅免费玩。在下午的最后一天,与该单位签订了劳动合同。工作的位置也已经看到,并且在绊倒之间,一周过去了。
培训期间有很多事情要说,但要记住的一件事是,这家公司是XX年前亚洲最大的专业公司。公司的每个车间都可以与其他地方的小型加工厂相媲美。这可能是一种骄傲的卖点。感觉非常好。
第2周实习周
这是我们来到这里的第二周。渐渐地,我对这个地方很熟悉,但我只能在工作中做一些简单的事情。毕竟,我们刚刚来,我们将等待很长时间。慢慢开始吧。公司有自己的一套人才培养政策,刚进入的员工从省级模式开始。省模式的工作是一种手头的工作。这并不难。一般来说,最大的不满是它既繁琐又单调。每天上班时都会坐在省级模块中,将油石放在模具部件中。我正在磨,因为我很无聊,我会为自己找到一些工作,但我手上的工作不会失败。这只是零件。这是可移动的模具插件。这是固定模具插件。这是一款双腔玩具电池外壳模具,这是一种单腔风扇叶片模具。在专业的模具工厂,有一个好处,你可以访问各种不同形状的模具,这对刚出来的学生,特别是专业同行,非常有吸引力。非常兴奋。
第3周实习周刊
这是我来到这里以来的第三个星期。因为我在工厂还有一个月,所以我不必在星期六去上班,而且我不需要晚上加班。至少我工作室的系统是这样执行的。一些同学的工作室不那么幸运,他们将在第二周上班。目前的工作仍然是省级模式。没有办法。系统设置如下。只有当上司离开后,下面的小兵才会上升,他们会伤心欲绝。这是工资收入者的悲伤一面。
这个模型非常简单,它是手工作,但有一点很郁闷,就是工作的重复性,每天重复动作,太过曲折,有时感觉就像机器一样,机器人是动手,并且在移动到一定距离后,它返回,并且量是线性马达。我认为这是最常规的往复运动。车间里的人不会太糟糕,因为他们上班时不会有太多的谈话,他们在工作之后匆匆离开,有点失败,好像他们只记得团队领导。
第4周实习周刊
本周的工作仍然是一个模型,但心态似乎要好得多。因为这里的基础工作已经做了一些了解。主要模式是首先使用油石抛光刀模,油石应与研磨液一起使用。我一开始也开个玩笑,我误以为是水。我当时很尴尬,这是一个典型的研究,还不足以记住。然后是246号砂纸,第400张砂纸和第800张砂纸。一般来说,它已达到800米的要求。使用了一些要求更高的1200张沙纸。零件可以从自己的阴影中闪耀出来。
时很尴尬,这是一个典型的研究,还不足以记住。然后是246号砂纸,第400张砂纸和第800张砂纸。一般来说,它已达到800米的要求。使用了一些要求更高的1200张沙纸。零件可以从自己的阴影中闪耀出来。
这就是所谓的镜子。工厂的食堂食物也不错。至少我认为学校不会那么糟糕。有时我感觉好多了。宿舍可供四至五人入住。条件有点简陋。您不能使用大功率电器。即使您想在宿舍使用电视,也必须申请,这是破旧的。晚上,老鼠会光顾没有隐藏的食物,这很可怕。
第5周实习周刊
这是一个新的开始,因为我已经转移了无聊的省级模块并且来到了该模型的六个祖先。这是周三下午,车间主任突然出现在我面前,要我放下工作,和他一起去。起初我以为我会去做杂项,因为这是一个新人,不可避免地被拉出来并混合起来,比如扫地。的。
我没想到他会把我带到模特队的领导者那里,这是我上班时常常看到的。我告诉过你这是你的团队领导。你稍后会在这里工作,然后你会走开。以下内容有点制定,就像一些帐户一样,名称是什么?哪里?
在隐私或秘密的情况下,我打电话给惠州。我第一次到达时该怎么办?观众是这样的。现在看看它,但有一些东西可以存在,需要做些什么工作。熟悉工作环境,放置工作工具,熟悉团队成员,帮助您入门,例如传递工具
第6周实习周刊
该模块的工作比省级模块繁忙得多。虽然距离我来这已经一周多了,但我基本上没有独立完成任务。我仍然可以做,传递工具,移动模具零件。模板模型,什么?环境理解相当多:模块是一个独立的小团队,独立于整个模具的`加工和装配,该组配备了四台铣床,两台粗铣,两台精铣机。
使用此类设备完成CNC加工以外的加工工作,如钻水孔,顶针孔,粗加工小刀片加工等。团队成员的组成是团队领导,一个是已经工作了十年的老工人,这总是有效的。三位已经工作了两到四年的小主人,以及比我早六个月工作的团队成员。可能存在代沟。我正在和最小的工人谈话。我每天都对他身后的车站工具了解很多。这里最重要的一点是铣床被称为床。
第7周实习周刊
随着时间的推移,我不得不感叹。这个星期,我有了新的收获,也就是说,我创造了很多我自己的,第二次,也就是星期二,小主人正在钻孔,修正刀,调整距离并向下钻孔。当我看到手的痒时,我曾经说过,让我试一试,感谢学校,感谢老师安排学校金工实习的工作,这样我就可以快速入手并理解工作。压力应该是均匀的。按下一段距离后,应将刀推出。这是为了去除铁屑。钻孔时,用一只手按下钻头,并记住将冷却液添加到孔中。乳白色水基冷却剂。去仓库借用工具,因为工具集中有很多工具并不全面,虽然借用的不是你自己使用的,但仍然非常充实,这可能是熟悉环境的一部分。收获不小
第8周实习周刊
模块和省级模块有什么区别?最重要的一点是模型正在坐着,模特正站着。坐在机器上是不可能的,也不可能携带这些成分。本周,我完成了夹紧工件并将其与找边器对齐的工作。当我第一次看到老年人的指导时,我觉得没有困难。在小心地敲击y轴时,不要移动x轴。有什么困难?
当我在手术时,我有点尴尬地说出来。我觉得它很完美。我才慢慢来。我击中左侧并移动到x轴的右侧。我再次击中它然后向后移动。经过一个多小时的珩磨和磨削,它仍未完成。小主人真的看不到它。他跑过来帮忙,嘿,十分钟。经验,这是生活的最好例子。由于这个打击,当我遇到矫直的需要时,我是自我推荐的,现在我可以在五分钟内完成它,虽然其他人可以在三分钟内完成它。还是很好的。
第9周实习周刊
本周的工作要复杂得多,而且更加繁忙。怎么说它也是一个人在这里混了一个月,比如在钻洞的时候。我正在寻找钻头。当我懒得找到它时,我会去仓库借它。无论如何,小心使用也不会坏,而且会节省更多的精力。在这里工作有点担心。这里的模具应在组装前进行清洁,因为在模具表面涂有一层防锈油之前,根据相容性原理,清洁剂是一种有机物。水的主要成分是二甲苯,它极易挥发,易燃,易爆,有毒,是一种危险的产品。
将乙酸乙酯,乙酸盐,苯,甲苯,丙酮,乙醇,丁醇以一定重量百分比配制成混合溶剂,称为香蕉水。纯香蕉水是一种无色透明的挥发性液体,具有浓郁的香蕉气味,微溶于水,易溶于各种有机溶剂,易燃,主要用作溶剂和稀释剂用于涂装。每天与这些危险品接触会对身体有害吗?值得考虑。
第10周实习周刊
本周有更多的事要说,学会磨刀,这是技术工人的基本技能。一开始,我没有考虑磨刀。我认为有可能找到它。当我拿起一把刀并征求意见时,我不会被另一方的戏弄变得尖锐。我真的没有,我问了要领。当我被安排时,我去学习磨刀。经过两天的努力,我终于可以完成一项可以拍摄的作品了。虽然它只是最简单的钻头,但这是我自己的成就。给我鼓励。
我还学习了平面磨床的操作,线材和线材的精度,五根线的最大z轴,两只手一起工作:右手正常逆时针运动,左手是顺时针,逆时针旋转,非常令人兴奋,想一想,这不是放松右脑的最好方法吗?哦,我想太多了。过去两个月已经过去了,工资已经过了一次,不仅仅是八百,而且这是我一直在研究n年的金桶。我真的长大了
第11周实习周刊
这是一个新的开始。我也学会了像其他人一样跳跃。来自广州,我来到深圳一家表壳加工厂开cnc。离开原厂,我来到了一个全新的环境。起初,我真的不习惯它。我只需要熟悉工人。我得走了。我真的很尴尬,有一些损失。深圳公明是一家手表带加工厂。数控车间有五台数控铣床,其中四台是加工中心,一台是普通的数控铣床。里面有四个工人,包括我。内。
加工中心和普通数控铣床之间的最大区别在于是否有刀库。有三个加工中心有八把刀,一个是最大的一把,有20把刀。它是台湾制造的三菱加工中心。上面的字体也使用传统字符,看看那些字体,有些奇怪,并且感觉很奇怪。新环境,新起点,新起点,努力工作。
第12周实习周刊
来到这里是一个操作员,所以大多数时候,我站在数控铣床前,即需要加工,这里的操作人员是更换工件,表壳。这种工作并不困难,也就是说,在已经展开的机器上,转动螺母,扳手可以夹紧或松开工件,因为壳体的形状是规则的内圈。这适用于大多数常见情况。
工件的内圈用喷嘴向外夹紧,外部是喷嘴,从外到内收缩和夹紧工件。这里的宿舍有四个人,其中两个是电工,一个是磨坊的磨坊,他们都来自湖南。虽然我是新手,但我对我非常友好,不会因为地域差异而被排除在外。这里的食物非常糟糕。与学校相比,差距并不大。在一个星期内,我吃了一顿为期三天的半熟饭。它可能调整了我的思维方式并将其作为工资收入者来衡量。事情也很正常。硬!坚持下去!
第13周实习周刊
时间不是因为个人表现而停留或加速,他对每个人都是一样的公平。加工工件时,表壳也会有很多不同的造型,圆形椭圆形椭圆形蛋壳外壳搭配心形情侣套装,原始不起眼的表壳也可以有如此丰富的表现,这是非常好的主意。创造力来自生活,高于生命。每次启动后,必须将CNC机床归零。当然,上周提到的台湾数控机床没有这样的麻烦。只要风扇的风压足够,就可以在不归零的情况下生产。
还有一个更有趣。每次打开它时,如果要继续完成尚未完成的工作,必须将g54的坐标系窗口抬起到g59,手动将滚轮旋转到要处理的坐标系值,然后查看是否偏心,据说这台机器已经修好,导致有时偏心后归零。如果发现偏心,则必须调整相应的偏心距离。有趣。
第14周实习周刊
我不想再谈时间了。这项工作很无聊。每一天都是昨天的重复。昨天的延续,为了让生活变得丰富多彩,它会动摇你的思想并想出一些新的想法。这里使用的大多数刀具直径为四个铣刀。有时,他们可以使用直径为6的铣刀。有四个人可以使用五台机器。更换工件后,会有很长一段时间,但很烦人。等待时间,这个时候该怎么用?
雷锋叔叔说,我们必须要有钉子精神。指甲精神的目的是充分利用时间。我记得当我在模具工厂工作时,我曾经学过磨刀。在这里重建旧行业并非没有道理。所以,我有时间使用它。刃磨盘不是普通的砂轮,但是颗粒非常薄。它是一个硼轮。磨刀的感觉真的很棒。有砂轮时不会有飞扬的尘埃。保湿和抛光刀片会很亮,呵呵,不要太快!有进步!
第15周实习周刊
每天都是忙碌的工作,有时不是同事的提醒,我不知道这是不是周末。生命中最可怕的事情是无休止的重复。重复会让人忘记思考和堕落。白天努力工作,因为老板会不小心出现在你身后并出现在cnc工作室。在晚上,它更容易相处,它也非常等待。在业余时间,您可以使用CNC铣床旁边的计算机来学习处理软件mastercam。
我在学校学习但有一段时间没用过它。有些功能有些奇怪。没关系。将研究书带到研讨会,并比较教科书逐一学习。当你不知道如何见面时,问老工人。可以学习但不被学校直接印在mastercam地图上的cad是最好的证明。老工人也有很多优点。找出自己的不足并谦虚地要求将带来很大的好处,不仅仅是经验,还有你可以与同事相处的润滑剂。成功属于准备好的人!
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一、和大家都很熟了,不再那么孤单。
二、对产品了解得更深入,也有信心能把它推销出去。
实习周记四
又到了周六,一个星期又过去了。今天虽没有太阳,但不再像
昨日那么阴沉,而是让人感觉温暖。下午我步行来到公司,处理一些没有完成的工作。 翻开客户资料,心里期待着今天能有所收获。前几天和一个江苏的客户联系,传了我公司的报价单,后来和他联系他都说还没有来得及回公司看,我相信他是真的没有时间。
今儿我又拿起了电话,拨通了魏经理的号码。电话接通了,我自报家门,魏经理变得和蔼起来,出乎了我意料之外,这说明他对我公司的产品还是感兴趣的,几句寒暄之后,我开始问他对我公司的报价是否满意?他回答说每一种产品的报价都比他们现有的供应商高几块,这话又让我开始紧张起来,因为我给他的报价差不多已经是最低的报价,随后他又提到付款的问题,说他们可能是一个月或者两个月才能结一次款,找了一大堆的理由证明为什么他们要那么久才付款。这又让我犯愁了,我公司运用了风险转嫁,分公司的客户和自己的客户。属于自己的客户卖出去的产品需款到发货,也就是说如果客户货到付款或者延迟付款,需自己垫付,若量大又总是拖欠货款,我就垫不起。虽然心里在打鼓,可语气还是要很镇定,表明很想与贵公司合作,他提出的问题我会向上级反映,争取能有一个我们都能接受的满意结果。 通完电话才发现其实没有我想的那么简单,也没有我想的那么难。任何事情都必须去经历才有发言权。他说我的报价高几块,我也不知道是真是假,因为谁不希望能以最低的价格获得产品呢?看来我的经验还是尚浅,目前为止还是听不出客户的真正意图,但我相信一点产品过硬,价格合理,就会离成交不远。货款拖欠是很多公司都出现的问题,这就要根据合作来看,值不值得继续合作。
好不容易找到一个意向客户,我也不想就此放弃。针对他的情况我想了一下对策方案。等他把图纸传过来以后,我尽量给他一个他能接受的报价,并塑造我公司产品的优势,大品牌、质量硬。关于付款,第一次合作肯定是让他款到发货。如果后面是货到付款或延迟发货,我就看他要的量大与小,量大就转成公司的客户,这样一来提成就会少,但是我不用垫付货款。量小我就根据情况看要不要和他继续合作。
回想这一个星期,打了好几十个电话,没有几个有意向的,主要原因是自己还不会打电话、打的数量还不够、对产品的熟悉度不够。这是一直都困扰我的问题,我必须尽快解决,才能更快的成交。
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还有半个学期就要告别大学生活了,即将踏入社会,我们不再是温室的花朵,必然要参与到大自然的竞争中去,优胜劣汰十大自然的法则,不是大自然太残酷,也不是社会太无情,没有人会同情你,只有用自己的奋斗来向世人表明你也是会成功的。
由学生一下变成公司职员,这个角色的转变不只有180度那么简单。也不是所有的人都能适应的,因此实习则成了大学生必不可少的一个重要环节,学校之所以重视学生的实习情况,是因为花朵只有经历风雨才能开的更灿烂,应了解学校的良苦用心。
暴风雨总是会来的,我们不应该甘心把头埋在父母的羽翼下,我们应该展翅高飞,用我们的努力搏击天空。我这个人不是很会驾驭文字,只会用普普通通的话来展露我的心情,和大家分享。
第一周(7.11)
这是我开始实习的第一周。上班第一天,心里又期盼又有点紧张,早上早早就到了公司门口,快到八点的时候终于等到了前来接我的张叔。在张叔的带领下见过公司负责人后就来到了我要工作的部门――信息技术部。办公室不大,一个叔叔、一个阿姨和一个哥哥,三个人都在各忙各的事。和大家都认识后,王哥说,小程,我以后就是你在公司的指导老师了,现在没什么重要的事情让你做,你先帮我接下电话吧,将通话内容简要记录下来就行,我说ok。就这样,在电话的此起彼伏中,开始了我人生中的第一次实习生活。
第二周(7.18)
经过第一周没任何意义的接电话的工作,我还真有点累了,想这样的实习太没意思了,一点也不刺激,又一想万事开头难啊。回到工作地点,今天的任务,当然还是接电话。不过在这一周里,我已经可以融入这个组织了,虽然部门每个人员是实行轮班制工作,但是每个人都对我这个实习生很友善,很关心。每次工作会议,我都旁听了,也认真做了笔记。工作虽然有时候显得“无聊”,不过,做人就是要踏实,不能一蹴而就,刚刚毕业的大学生难免有点趾高气昂,但是一定要虚心,这样你就比其他人走得更好更远。
第三周(7.25)
工作是自己找回来的,虽然我只是实习生,但我可以干一些让大家都高兴的工作。除了接电话,有空的时候,我会打扫打扫卫生,让大家工作舒服点。李姨笑我说,你可以去工会帮搞卫生的阿姨那份工作给领了。无所谓,反正我不忙,因为我要改变大学生,或者说90后给人感觉娇生惯养的不良印象。更何况,做人要低调踏实。我相信,我做过的事情,都会留在人心里。
第四周(8.01)
我很疑惑,办公室里面,无论干部还是员工,为什么都这么轻松?难道这就是国企吗?原来,通过我自身观察,现代化的企业运作,基本都基于计算机系统监控操作,只要人监控好计算机,就能对整个站台和堆场里的事物一目了然。难怪人只要下好计划,完成几步操作,就可以很轻松了。当然,对于现场操作监控,责任还是很大的。总结一句:手不累,心累??
第五周(8.08)
接了一个月的电话,终于守得云开见月明了!周一上午,信息部严经理讲述嘉峪关环境分析,公司发展历程及目前状况,介绍公司内部结构及主要职能部门。安排导师向我介绍工作软件的使用,让我能够和职员进行交流大学生。王哥向我演示了信息录入的具体实现。下午,我有幸进行了实际上机操作。从今以后我就正式拥有了自己的电脑和办公桌,真是让人信心倍增,我要更努力的工作。
虽然这周很累,但是学到了许多知识和得到了许多实践的机会,感到十分满足,让我对明天充满期待!
第六周(8.15)
延续上一周的工作,除了接电话做记录,我在电脑上的工作量也越来越多,而且我深深感知到MIS在现代企业管理的重要性,是提高工作效率的关键。真是“书到用时方恨少,打字练习很重要。”看来我是一个不合格的信息录入员。为了弥补这一缺陷,这周的时间我更多地用在了提升打字速度这块。相信勤能补拙。
第七周(8.22)
经过一周的恶补,我现在已经可以轻松地应对我的工作了。闲暇之余我会帮李姨打印一些文件或者整理资料什么的。空闲的时候李姨也会很耐心教我一些单证的知识,虽然我以前在专业课上学习了皮毛,但是,在实际工作中,又是另外一回事,真是受益匪浅。办公室真是卧虎藏龙的地方,要我深有感触。
第八周(8.29)
因为这周没什么事好写的,所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结。作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多。我在实习的这一段时间,每天都过的很充实,也让我体验到一种与之前不一样的生活,我的生命中多了一种经历。多一种经历,也就多了一种生活的经验,哪怕现在用不到,我相信在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
第九周(9.05)
回想实习的这些天,我难免会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。教师节那天没能去学校看望亲爱的老师们,于是用短信送去了自己的祝福,真心希望老师们能开心快乐、青春永驻。
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第一周
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟xx老师说好了实习工作地点要在xx找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了xx。
x号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来xx,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
第二周
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料.
因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
第三周
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
第四周
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。
第五周
时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。
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第一周
这是我大学生涯中的第一次实习,心情有些激动又有些紧张。我所在的公司是一家知名的互联网科技公司,我被分派到了市场部门。虽然我是市场专业的学生,但是面对真正的工作环境还是感到有些不知所措。不过,我仍然充满了期待,毕竟这是我实现自己专业理论与实际结合的机会。
第一天,我准时来到了公司。虽然我已经提前做了充分的准备,但是在实际操作中仍然出现了一些问题。比如,我不太熟悉公司的团队协作平台和文件管理系统。但是幸运的是,我的导师小李很热心地帮助我解决了这些问题,并且向我介绍了市场部门的基本工作流程和具体工作内容。
第二天,我开始参与到市场部门的日常工作中。工作内容相对比较繁琐,主要是负责整理市场调研报告、收集竞争对手的资料以及参与部门会议等。虽然工作重复且琐碎,但是我意识到这是构建出精准市场策略的重要一环。为了提高工作效率,我主动请教了同事们,在他们的指导下,我逐渐掌握了一些工作技巧,并且通过学习市场分析和竞争对手研究的方法,不断完善自己的工作。
第三天,我参与了一个市场调研项目。这是公司即将推出的一款新产品的调研,我们需要通过问卷调查的方式了解目标用户的需求和偏好。虽然问卷设计看似简单,但是实际操作中却有很多细节需要把握。我向导师请教了一些关于问卷设计的技巧,然后和同事们一起研究了目标用户的特点,最终顺利完成了问卷设计和调研工作。
第四天,在完成了之前的工作后,我被安排参加了一个市场部门的会议。会议上,大家就公司近期的市场运作进行了讨论和分析,并提出了明确的目标和策略。我虽然是一个实习生,但是大家还是非常重视我的建议和意见。我勇敢地发表了自己的观点,并且得到了同事们的认同和支持。这让我感到非常鼓舞和充实,也让我对自己的能力有了更多的自信。
第五天,这一周的实习结束了。在这一周的实习中,我不仅学到了很多专业知识和工作技巧,还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。与此同时,我也在实践中发现了自己的不足和需要提高的地方。下周,我会更加努力地学习和工作,争取取得更好的成绩。
大学生实习周记就写到这里。这一周的实习让我深刻地感受到了工作的紧张与忙碌,也让我对市场营销这个专业有了更深入的了解和认识。我相信,在接下来的实习中,我会不断成长,并且为公司的发展作出更大的贡献。
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1.大学生优秀实习周记
本周实习具体工作:蝴蝶兰种植与养护
温度
蝴蝶兰主要分布在热带低海拔沿海地区,最适生长栽培温度为白天25℃至28℃,夜间18℃至20℃。蝴蝶兰对低温十分敏感,长时间处于15℃时则停止生长,温度在15℃以下时根部停止吸收水分,叶片出现坏死黑斑,时间过长叶片开始变黄而脱落。每年在冬前和翌年初春(即采暖期前后)是北方气候多变时期,室内温度均达不到15℃,这是一年当中最难养护时期,应将兰株放在室内朝阳处,少浇水,必要时给地面洒水,晚上给兰株套袋进行保温。
浇水
蝴蝶兰喜湿,但忌积水。在生长期不能缺水,如长时期缺水会使叶片发黄,无法补救。用松针叶栽培蝴蝶兰不会积水,在浇水时用喷壶xxxx,到盆底流出水为止。经常给兰盆周围洒水保持空气湿润,但注意不要使兰叶心部积水,尤其冬季夜间禁止将水喷洒到叶片上。
2.大学生优秀实习周记
混凝土质量控制包含两个基本内容:
1、使混凝土达到设计要求的质量标准。
2、在满足设计要求的质量指标前提下尽量降低成本,这两条要求实际上是尽量降低泥凝土的标准差。
可以说,混凝土质量控制实质上是标准差的控制。实际上控制标准差应从以下几个方面人手。
(1)设计合理的混凝土配合比。
(2)正确按设计配合比施工。
(3)加强原材料管理,混凝土材料的变异将影响混凝土强度。
(4)进行混凝土强度的测定,我们以28天强度为准,为施工简便和质量保证,我们一般做7天试块等,以对混凝土强度尽量根据其龄期测定其发展,以明确确定其质量。
3.大学生优秀实习周记
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了景区的一些基本旅游知识,和附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xxxx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。
4.大学生优秀实习周记
转眼为期一周的金工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。
一个星期,短短的一个星期,对我们这些非机械专业的学生来说,也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们的知识水平。
金工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生,非常重要的也特别有意义的实习课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
5.大学生优秀实习周记
本次实习帮助我从校园走向社会起到了非常重要的作用,我重视这次难得的机会。
实习的内容主要是销售ERP系统,这是本次实习的主要内容。学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。定期的列会可以了解各连锁店的销售情况。可以共同献策献计互相沟通和交流,以便提高销售业绩,再者传达公司工作计划。
在这期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,几个个月的时间,也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
在实习期间,我严格要求自己,准时出勤,努力工作,努力使“今日事,今日毕”,工作虽然很辛苦,但是我乐在其中,遇到不懂的问题,及时向同事请教解决,没有耽误任何工作的进展。
6.大学生优秀实习周记
我在仓库实习的岗位是仓库操作工,具体从事过的操作有:卸车、收货、分货、入库、打印现品票并放置好现品票、清洁、清扫、移库、配货、初检、装车、送货。现场的实时操作都是和ACCS系统一致的,例如:现场货物实际入库之后,要立即做系统入库;现场移库之后也需要立即更改系统移库;系统打印出拣品单后应按顺序做好配货工作等。我目前所从事的工作是仓储流程中最基础的操作,希望我能在今后的工作中学习到更多的仓储工作经验。我们每天会按时到班,需要卸货的时候大家都很卖力的干着,闲暇时帮着把办公室打扫干净,偶尔老板也会和我们讲讲他的一些经历。
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第一周:
这是大三的最后的三个月了,在这个周里,我开始了自己的新学—实习来到xxxx服饰有限公司,了解公司的各项业务流程及各项规章制度熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等对市场有充分的了解和分析互联网不仅仅是网络营销的工具和平台,也是一种新的市场环境策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析,包括营销的宏观市场环境和微观市场环境,分析市场中的机遇和挑战
第二周:
实习第一个礼拜,算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!第三周:工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的也可以了解目前市场的行情与竞争者公司。了解服装当时行情以便于公司对产品的生产同时,选择有利地位与其老板协商加盟兆旺服饰第四周:同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业,了解其运作方式和将进行的活动,为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广。也为公司下一步的推广工作作好信息收集
第五周:
经过一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响而对我来说,真正的就业也已经不远了我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员
第六周:
对前两周的工作进行收尾、整理,总结前两周的工作本周重点是收集毕业综合实践报告的资料从图书馆和网上查找有关网络营销的资料,列出论文提纲,然后根据收集的资料撰写毕业论文初稿并发给老师修改第七周:继续前一周的工作,通过对流程和推广业务的实践操作,对网络营销的基本程序和内容有了更深入的了解只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第八至九周:
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情于是不知不觉的,就发现原来我短暂的二个月的事情就快要过去了,对xxxx服饰有限公司网站推广也得心应手更进一步对xxxx服饰有限公司的网站进行整理。收集信息。调研。回馈客户信息各项营销策略的网络营销策划,编写网络营销策划书等。
第十至十一周:
充分利用没有新的工作任务的时间在公司指导老师的指导下通过书籍、网路等途径了解学习网上营销相关知识一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多
第十二周:
最后一周的实习工作主要是总结整理自己三个月工作回顾自己三个月所做的所学的知识;老师们的教导;与同事团结合作,跟公司同事们和
睦相处,共同讨论的日子我觉得这三个月受益匪浅这将会成为以后我真正走上工作岗位的重要经验,也是我重要的一段回忆充分实现了开始时制定的综合实践的目标要求临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!
至此,我的暑期社会实践圆满结束其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
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xxx公司是一个集团公司属下的全资子公司,是一家以医药经营为龙头,科研生产为基础的产,供,销一条龙的现代化企业。公司依托北京政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠集团公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上的宗旨立足和服务于北京医药市场。
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,计算印花税等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证。
会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记账簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。
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第一篇
本周是我的第xx个实习周,在接下来的日子里,我会在xx结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到xx行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的xx经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天,我主要了解未来xx周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。
本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。
第二篇
这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的填制,由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了。而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废两字就可以了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上责任人的章,这样才能作废。对于数字的填写,xx老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。
这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉。通过自己的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
第三篇
通过几天的工作,学习下来,开始对工作有所了解,也渐渐掌握。而这几天,我来到了银行驻点实习并学习,来到银行,又是另外一种感觉了,跟在证券营业厅的工作性质不同,这里的业务更多更复杂更烦琐,需要更多的专业知识和耐心,并且要遇到人多的时候,还有可能站上一天,脚都酸痛了。可是,当自己能为客户解决问题并为他们办理妥当时,那种满足感是实在的,觉得自己总算是个对社会有贡献的人,那是又另一种的责任感与满足感。其实在一开始,我对银行的业务一窍不通,面对着各种业务单据,工作流程觉得喘气不过来,有些简单的不敢随便请教别人,但又怕做错事,幸好,同事们都挺好的,很乐意帮助我、教我。而我也把自己当成是银行的一员,很快就慢慢融入这里,适应这里的环境,工作也渐渐上手了。
现在出来社会工作慢慢发现生活跟在学习生活还真不一样,学校只有学业的压力,其他的也不用太多考虑,跟同学也很容易的相处下来,但在工作中,会面对各式各样,层出不穷的难题,而且竞争压力大,要提醒自己要养成良好的心态,锻炼自己的抗压能力,不能再依赖父母,争取时间多增值自己,发现自己的优势,让自己变成一个全方位的工作者,补充各学科的知识面。在现代社会这是必需的,不走这条路的话只会慢慢被社会淘汰,与社会脱节。
在下班后多关心政治时事、民生民事、社会百态。今天学到了很多东西,明天继续加油!
第四篇
实习,虽然不是正式从事的采购员工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是以后从事采购员相关工作岗位一个不可或缺的阶段。刚进入采购员工作岗位的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。采购员工作岗位的同事xx老师带我参观了各个部门,讲解了采购员工作岗位注意事项,还介绍其他同事给我认识。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应采购员工作岗位环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和采购员工作岗位的同事都处理好关系,才能有利于自己开展采购员相关实习工作。
本周采购员工作岗位实习心得:急于求成是入职新人最普遍的现象,虽说是不遭人妒是庸才,可在职场中我们只是个后辈,对于前辈是要虚心求教的。再一个就是沟通,遇事不要只是憋在心里,同一个事情不同的心态将是截然不同的结果,投之以桃,报之以李,温情不经意间传递。
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实习周记篇1
天正第一步就要用到cad,我还要加紧练习啊,两天不画,我就忘了两个命令,这样可不行啊,还是应该先把cad掌握好,这是基础。
今天画图的时候遇到了一个小问题,选择对象的时候可以直接把鼠标指在编辑对象上,这对于一条直线来说,选择它很简单,但是要选择多条直线,或多个对象时,这种操作方法就太麻烦了,这时可以进行框选,先点击鼠标左键确定一个基点,再拖动鼠标可以拉开一个矩形框,把要编辑的对象都框在里面,松开鼠标,可以发现被选中的对象都变成了虚线表示,这比逐一选择要省时省力多了。但是也有不足的地方,这样框选往往会选择上不需要编辑的线条,这时,可以按住shift键,再点取不需要的对象,它就会变成实线表示,如果框选时选择上了太多不需要编辑的线条,按住shift键在进行点击的次数可能会比直接选取点击的次数还要多,就算我在框选的时候特别的小心,还是会不可避免的选上不需要的线,因为它们就穿插在里面。我觉得这很麻烦,看来这应该是cad不够完善的地方吧。
快下班了,同事们开始聊起天来,我找到张哥想问问他们画图的时候有没有好的办法来对付这种情况,张哥笑着说,这很简单啊,他随便从桌面上打开一张图示范给我看,让我仔细观察鼠标拉出的框有没有什么区别,原来还真不一样呢,有时候是虚线框,有时又是实线框,虚线时框的对象必须完整的被框在里面才能被选中,只框到一部分的是不会被选中的,但实线框就不同了,只要被框到的线会统统被选中。而实线框和虚线框的操作区别就在于拖动鼠标时是向左还是向右,向左拉时,无论是向上还是向下都会出现虚线框,向右拉时则会出现实线框。
实习周记篇2
又是新的一周开始了,上个星期主要还是练习cad,现在我已经可以画一些简单的建筑平面图了,从一开始图层的建立到最后的尺寸标注,图案填充等细部的处理。cad入门不难,但要用的好,还是要花功夫的,这就是时间的问题了。
今天的任务还是练练cad,巩固上周学的一些命令,我打算这周天正的书好好看看,配合电脑操作,加深印象,再加上这里的名师指导,学起来一定事半功倍。
我一边画图一边把用到的不一样的命令记在纸上,防止忘记,毕竟才开始学,我认为记下来还是很有必要的,以后回忆起来也很方便,不用再翻书,或是问人了。
实习周记篇3
这两天都在练习cad,毕竟是基础嘛,一定要扎实了。我从做建筑设计的同事那借了一张比较简单的住宅平面图来作样图练习,画了一上午才画好两个房间,因为昨晚回去以后又看了会书,我知道了首先画图的时候应该建个图层。比如说,轴线是一个图层,通常是用红色点划线来表示,也就是说这张图上所有的轴线都是这样表示的,墙体、门窗、楼梯、细部、文字、标注等都应各设一个图层,颜色的设置最好是有所区别,看图和绘图以及修改时都会很方便。所以我一开始很认真的设置了图层,照着书一步一步做下来,虽然是慢了点,但是熟练了以后速度一定会提高的。
实习周记篇4
星期六也上班不知道是不是设计院的特色,虽然院长没要求我一定要来,但是既然来到这里实习,就要和上班一样,反正在家里也没什么事做,在这里还可以画图学本领呢。
通过几天的旁站(就是站在旁边看这里的人画图),我发现每个人的画图思路都不一样,同样的目的却可以通过不同的方法去达到。如何做到最快,不光是要靠敲击键盘速度和灵活的鼠标运用,更重要的还是由画图思路来决定的,如果思路不对,可能会让我们在画图的过程中走弯路,做重复劳动,甚至是无用功,白白浪费了宝贵的时间。所以说思路很重要,要想掌握正确的绘图思路,也是必须要靠长期的绘图经验积累,多思考,多总结。
实习周记篇5
又开始上班了,快乐的时光总是短暂的。这里的每一个人画图的速度都相当快,我站在旁边看得时候,往往是没看到他们敲击任何命令,只听到劈里啪啦的键盘声和滴滴的鼠标点击声,图形就很快的出图了,而我却连他们的画图思路都还没看明白。办公室里有个很好的同事,他家离我家很近,我就没什么不好意思的了,不懂的经常去问他,他人很好,只要他会的都告诉我。当然,在他们忙得时候我不会去妨碍他们的工作,我一般都会把不懂的问题先记下等到他们谁有空的时候,就拿去问个明白,画图的问题是逮到谁就问谁,建筑方面的问题当然就要问同事了。同事说做建筑设计一般最常用的就是天正CAD软件了,他还还借了几本书给我看,都是关于这些软件的教程。
实习周记篇6
从今天开始可以不用上班了,早上睡到自然醒。前段时间因为上班,起的特别早,因为家离上班的地方很远,要转车才能到,但这样的痛苦比起难得的实习机会,我还是觉得很值得。每次坐车我会选择靠前的位子坐,不舒服的时候我就想,等实习结束了,我就会用cad,会建筑设计了,一忘乎所以,注意力就被转移,好像也就不晕车了。
实习周记篇7
上午看了一会天正教程,这本书介绍的是天正的基本功能及操作方法。天正软件开发了一系列自定义对象表示建筑专业构件,具有使用方便和通用性强的特点。例如各种墙体构件具有完整的几何特征和材质特征,可以像AutoCAD的普通图形对象一样进行操作,可以用夹点随意拉伸改变几何形状,与门窗按相互关系智能联动,大大提高编辑效率。做设计是不能完全依赖这些软件的,它们只是起着辅助的作用,所以在学校里的理论知识的学习还是很重要的,我们也必须清楚的知道设计的每一步是怎么做的,为什么这么做,有多少种方法,每种方法又适用于什么情况。看来设计并没有我想像中那么简单,还要加倍努力啊!
实习周记篇8
来这一个礼拜了,我的这台电脑老的真要掉牙了,速度慢就不说了,最不能容忍的就是死机,这边我才刚进入程序,那边鼠标箭头就像给万能胶粘住了一样,动弹不得,只能重新启动,这时候有一个问题出现了,重启按键的弹簧应该是不行了,键按下去就再也弹不回来了,逼得我不得不体罚这台主机,对其大打出手,拍拍、打打、弹弹,迫使它在外力作用下回弹出来,一小时死机三回都算客气的了,渐渐的我也掌握了重启的技巧,现在死机对于我来说已经是小case了除了麻烦点外,也没什么,我正好可以利用它重启的时间小小的休息一下,长时间的面对电脑对身体和眼睛都不好,这也是长期从事设计工作的弊端啊!
实习周记篇9
实习的日子终于开始了,我一直都在盼着它快点到来,在学校学习的理论知识如果不能结合实践去理解,考试考再高的分数都是没用的,那根本不能说明什么,所以我想利用这次生产实习,多学点在学校里学不到的东西,让理论结合实际,加深我对土木工程专业的理解,也有助于以后的专业课的学习和掌握。
我选择了设计院作为实习地点,这主要是根据我个人的发展方向来决定的,而且在设计院里除了可以了解建筑和结构设计方面的工作,还有机会下工地了解施工方面的知识进设计院实习可不是一件容易的事,这样一件复杂而有难度的事在日记里就不多说了。终于,我进了一家私人承包的设计院,这里只有三十个人,设计院虽然不大,但听说接下的工程还不少呢,每个人都有一台电脑,和我原先想的差不多。很幸运的是,我刚来就有地方坐,还有台电脑用,正好我可以在这里制图,老师说过毕业设计的时候要用到,从事设计这方面的工作也是必须要会使用这个制图软件的,但学校却没有开设这门课,我很是奇怪,有时间奇怪还不如抓紧时间自学呢,我从图书馆借了一本cad教程,想利用暑假好好研究研究,现在看来,选择设计院实习真是太明智了,有那么多老师可以问,学起来一定比在家里一个人摸索要快多了。
实习周记篇10
今天,我照着cad教程操作了几个简单的命令,L是画直线,E是删除,S是拉伸,T是修剪,C是复制,M是移动......绘图的时候还可以设置对象捕捉的功能,用起来非常方便。这比起用手绘图要快多了,想到上学期期末的那几个课程设计手画的图,花了我多少时间啊,从早到晚不停的画,拿到电脑上,一个小时可以当一天来用。不过话又说回来了,只有通过手绘图才能加深对那些细部的理解和认识,为cad制图打下坚实的基础。
实习周记篇11
在这次实习、生活和工作过程中,出现过很多的难题,但都在老师和同学的帮助下顺利解决了,在不断的学习过程中我体会到:写实习是一个不断学习的过程,从最初刚到工地时对一些专业知识的不足和认识的不够深刻到最后能够对其有深刻的理解,我体会到实践对于学习的重要性,以前只是明白理论,没有经过实践考察,对知识的理解不够明确,通过这次的顶岗实习,真正做到理论与实践相结合。通过顶岗实习,我深刻体会到要做好一个完整的事情,需要有系统的思维方式和方法,对待要解决的问题,要耐心、要善于运用已有的资源来充实自己。同时我也深刻的认识到,在对待一个新事物时,一定要从整体考虑,完成一步之后再作下一步,这样才能更加有效。在实习也即将“结算”之际,我感谢在实习过程中帮助过我的老师和同学,感谢父母对我的支持。大学是个好的学习环境,也是个熏陶我们人文精神的世界。如果可以的话,我希望每个人都有这样的经历。授人以鱼不如授人以渔,置身其间,耳濡目染,潜移默化,使我们不仅学习到了身存本领,还学习到了先进的思维方式,让我们一生受用,并影响我们周围的人。
实习周记篇12
锻炼远不止这些,丛中学到东西才是最重要的。又有一件事情是我记忆犹新,那天天阴着,风吹着,冷极了。老板叫我们去刷树,这些简单的东西对于我来说都是没做过,不怎么会做。我都不怎么情愿去做,老板说了不得不做,正所谓在别人的屋檐下吃饭,不得不低头。硬着头皮拿着家伙干了起来,起初上一脸不愿意,慢慢做起来觉得里面还是有一定的学问,比如说一般树干要刷多高,才能达到保护树的效果,书皮上面一般刷成什么样子才能,怎么样刷才能使多有的白色在同意高度,怎么样刷才能让人看上去更加的美观舒服等等,从臆见小的事情上就能学到很多,只是有些时候自己并没有发现而已。
实习周记篇13
冬季悄悄接近,户外作业时间减少,师傅叫我没事的时候学习一下预算的简单知识。师傅又叮嘱我不要拿到一份图纸没仔细看说明就开始埋头苦干,那样可能会造成事倍功半的效果,先要完整的翻阅一下整套图纸,这样心里会对它有个整体的了解,知道自己所算的是什么样的房子。我就先看了看有关预算的书籍,了解预算的一些规则,掌握基础的工程预算。比如,工程造价定额计价方法与工程量清单计价方法就有区别的:预算定额,是规定消耗在合格质量的单位工程基本构造要素上的人工、材料和机械台班的数量标准,是计算建筑安装产品价格的基础。而工程量清单是表现建设工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目、规费项目和税金项目的名称和相应数量等的明细清单。定额计价采用的是工料单价法,而清单计价采用的是综合单价法。两者也是各有各的优缺点。
实习周记篇14
工作之余,实习生活更是丰富多彩,我过的十分的充实,比如和同事吃午饭,总是聊得很开心,他们也教会我很多的经验,对于还是新手的我,他们的经验对我十分的珍贵。他们在生活上也非常的照顾我。或者在下班的路上漫步,总是那么的惬意,当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户,我学到了许多在课本上无法学习的知识,和人交流,了解别人的想法,在待人接物上有了很大的提高。让我更深刻的知道,做广告也好,做其他工作也好,有一些东西是相通的,通过和师傅的交谈,也使我不再盲目,冷静地思考了自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求。
一同事对我说:“出来工作要学会玩”,很平实很普通的一句话。至于怎么玩,他说公司的很多业务都是总经理在和客户喝咖啡,品茶,饮上等白酒、红酒,打高尔夫中得到拓展的。我也理解了公司为什么会有那么多的茅台、水井坊等名贵藏酒以及精致的茶具。中国人做生意从酒桌上的不醉不归到高雅有品位的吃喝玩乐中转变,不能不说是一个很大的进步。对于一个大学生来说,不管两人世界也好,互联网也罢;抑或是交朋结友,勤工俭学,甚至寒窗苦读。倘若能够使自己的大学时候过得充实有意义,精神和物质上,有所求有所不求;能够使自己无愧于心,无愧于父母的话,便已足矣。
实习周记篇15
这周去了项目部的一个新工地进行实地考察。学习到了:
在编制施工组织设计(方案)前,一定要到现场进行实地考察,千万不能想当然地闭门造车。只有详细了解了现场的具体情况后,编制的施工组织设计(方案)才有针对性,也才有较好的实用价值。进行现场实地考察要了解以下一些主要内容:
1、现场供电情况(线路、容量等);
2、现场供水、排水情况(线路、容量等);
3、现场道路畅通情况;
4、现场可供利用的建筑物情况;
5、现场已有地下管线情况;
6、现场周围城市测量控制点情况等。
如果是外地工地,还应了解当地施工期间的气温、降雨量、风力、风向以及地震烈度、地方资源、地方交通运输、地方施工协作单位以及当地建设行政主管部门的有关建筑市场的管理文件等。
实习周记篇16
上周末有竞争楼盘开盘,领导回来交给我几张照片,周一我做了份房屋价目表和分析小结报告交给了他。下班后处长请我们吃饭,人都称他“酒仙”,这个量我就不透露了,一边吃一边喝,气氛渐浓,一个个的“主题”来了,一轮轮的喝酒直到半夜,确实是第一次喝了那么多的酒,晕乎但没倒下,回来后就倒在床上睡着了。谁知噩梦到来啊,一觉起来就是早上近八点,这算是上班迟到咯,一次罚款五十,想到不会挨批吧,打完卡去了办公室,坐下一会儿后,领导来了句“昨晚喝酒今天没事吧?”,我摇摇头没事儿,算是过去了。这周只要有时间我就会去售楼部那边学习,掌握合同的签订和审查,录入认购表和会签单的数据等,通过学习和巩固,慢慢能和胡姐那边部分工作有所对接,对工作的感觉越来越强,逐渐的走进工作的状态中。刘处还细分了几项工作过来,如担当部门学委,组织大家学习相关文件,还有部门的印章、审批表管理等。
实习周记篇17
在审计工作中,风险控制是很重要的,而风险控制体现在审计业务操作的全过程。有些人认为审计业务风险控制的重点在于现场审计,只需现场审计很好地贯彻了审计程序就可以规避审计风险了,而大量审计失败的案例告诉我们仅将风险控制重点放在审计现场是不够的,风险控制措施必须是贯彻在从接受客房到出具审计报告全过程中。在接受客房之初,会计师事务所就应该收集有关客房的诚信资料和委托目的,同时分折该客房。有些会计师事务所为了争客房,为抢业务而恰恰忽略了这一点。
全过程控制要求严格执行复核制度,复核制度须保证各级复核是有效的而不能依赖于其实的有效性。我国事务所业务的季节性比较强,年度审计的高峰使得,某些事先所有意无意地放松了复核的标准,为审计报表埋下了风险隐患。
风险控制必须贯彻参加现场审计的每一个人和每一项工作之中。每一个人都应该了解审计计划阶段和符合测试阶段所得出的结论及与自己分工的工作相关的前期工作。
风险控制应该是贯彻到会计师事务所秘有的业务中去。
实习周记篇18
本周参加了单位举行的招聘活动,由于人手不够,领导派我去招聘部门协助工作。最开始我被安排到了整理资料的工作,看到那些应聘者的资料自己未来工作给自己带来的压力突然大了起来。各个应聘者看起来都很有益,各有所长。在参与招聘工作进行中,了解到了招聘流程中的流程,本公司是根据先确定职位空缺然后通过广告的招聘形式对外进行的招聘。面试是通过一次性面试对已甄选出的简历所有人来完成的,主要通过提出与专业技能有关的知识进行。由于此次招聘的是营销部门人员,部分问题也侧重了类似于场景模拟的方式进行。
实习周记篇19
上一周的劳累与辛苦使我牢记心理,不过这一周又学到新的东西,虽然简单但是也很容易出错,我和我一个师傅去浇水泥板,在浇焊一块铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上面走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一直带着这样的疑问。后来和他一起浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅外观上面不怎么好看,而且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,只有实践了,才能更深的体会。
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这周是我大学生活中的一个特殊的周,为期两个月的暑期实习正式开始了。作为一名大学生,这是我第一次走进真正的职场,我的内心充满了激动和期待。
实习地点是一家知名互联网公司,这个机会对我来说真的是难得的,我当然不敢有丝毫的懈怠。周一一早,我准时来到公司,报到完毕后,被分配到了市场部的一个小组。虽然是初来乍到,小组的同事们却非常友善和热情地接待了我,并且详细地向我介绍了我们小组的工作内容和目标。
整个实习期间,我将负责协助市场调研,收集竞争对手的信息,并撰写相应的报告。虽然听起来有些枯燥,但我对这项工作充满了热情。于是,我迅速投入到工作中,利用公司提供的各种资源和工具,开始收集数据、分析市场状况。通过深入了解竞争对手的产品优势和劣势,我能更好地为公司提供市场战略建议。
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每天的工作时间是十分充实的,我与同事们进行了很多讨论和交流,共同解决了很多问题。他们热情而严谨的工作态度给我留下了深刻的印象,同时也让我更加明白自己在实习中的角色定位。我明白,作为一名实习生,我不仅需要完成自己的工作,更要积极学习和成长,为团队带来价值。
在实习的过程中,我还参加了公司组织的一次培训,主题是关于市场竞争和市场营销策略的。这次培训让我受益匪浅,我了解到了很多以前没有接触过的理论和实践经验。培训结束后,我加深了对市场营销策略的理解,并开始思考如何将这些知识应用到我实习的工作中。
在这周的实习中,我还接触到了一些我之前不熟悉的工具和软件,比如市场调研和数据分析的软件。虽然刚开始使用的时候有些生疏,但通过同事们的耐心指导和自己的努力学习,我很快就熟悉起来了。这让我更加相信,只要付出努力,没有什么是做不到的。
每天的实习生活都非常充实,我感觉自己在快速成长。在和同事们的交流中,我学到了很多实践的经验和技巧。他们给了我很多宝贵的建议,帮助我提升工作效率和解决问题的能力。我也积极参与到小组的工作中,努力发挥自己的作用,为小组和公司的发展做出贡献。
通过这周的实习,我深刻地认识到了职场的不同于校园,它更注重实践和结果。学校的知识很重要,但只有将理论应用到实践中,才能真正发挥作用。通过实习,我不仅累积了实践经验,也更加明确了自己未来的职业方向和目标。
这周的实习经历让我收获颇多,不仅学到了许多实践技巧,也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。下周我将继续努力,不断学习和挑战自己,为实习的成功创造更多的成果。我相信,在这个机会和挑战并存的暑期实习中,我一定能够不断成长为一名优秀的职场人才。
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说真的,刚开始感觉这一周时间的实习真的很漫长,因为我们都是非工科类的学生,对此一窍不通,在这一周里我尝到了:酸严格的上下班和工作制度;辣高速切削的精彩表演;更多的甜亲手制作精美的工件。
整周课程我们总共接触的训练有数控线切割加工、加工中心加工、铣削加工、模具加工、铸造成型、数控车削加工还有PCL可编程控制器。
当然最令我影响深刻的是第一课,数控线切割加工。
初次走进数控线切割加工实训室,老师首先让我们带着问题看书,先从书本上了解线切割加工的理论知识。经过老师的一番讲解,提问之后,我们终于可以来到了数控线切割机床前,老师给我们介绍机床的主要部分是由床身、工作台、丝架、运丝机构、工作液循环系统等组成。还亲自示范机床的操作,讲解切割加工前的准备,开机,合上机床输入电源总开关,此时机床控制面板上指针应在220V左右,而且在指示灯亮。用机油充分润滑机床运动部件。打开计算机,进入系统主屏幕。检查乳化油箱及其回油管的位置是否正确,穿钼丝并矫正其垂直度,调节行程开关,使钼丝充分利用;检查操作面板上波段开关的位置是否正确。然后就是确定起始切割点,电火花线切割加工的零件大部分是封闭图形,因此,切割的起始点也就是切割加工的终点。然后是切割路线的确定,合理的切割路线应使工件与其夹持部分分离的切割段安排在总的切割程序末端。还有毛坯的准备和工件的装夹及穿丝,工件的装夹方式对加工精度有直接影响。常用工夹具有:压板夹具、磁性夹具、分度夹具等。最后就是调整,电极丝与工件装夹台面垂直的调整和脉冲电源电参数的调整。
金工实习让我感慨颇多。当期待新奇变成了现在的习以为常时,对车床的那些恐惧在亲自实践了以后也荡然无存。这儿老师既和蔼又严格,说起话来很和气还会开玩笑,但讲到理论知识和安全教育却毫不含糊,认认真真,仔仔细细,还有让人提心吊胆的课堂提问,还好,大多数同学课听得都很认真,轻松过关。
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实习周记(第六周) 4月5日
通过一个半月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
实习周记(第七周) 204月12日
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注
意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。
实习周记(第八周) 2015年4月12日
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
实习周记(第九周) 2015年4月12日
通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。
两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必
将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
实习周记(第十周) 2015年4月12日
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓 “三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
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很荣幸,我通过自己的努力,进入了广东今典建筑安装工程有限公司。对于这个公司,我抱有很大的希望。还记得是7月4号那天过来上班的,虽然时间很赶,但总算还来得及。第一星期上班,对于一切都是那么的陌生,人、环境,一切都是新的。新的事物,新的开始,希望我的人生,能在这里起航。
这一星期来,我主要是适应这里的一切,就那同事来说,刚进来,同事们对我很好,每个人看到我都对我微笑,这给我的印象很深。其次,就是这里的工作条件环境特别好,夏天虽然很热,但在办公室和宿舍都有空调,这让我觉得这个暑期热意全无。起初,我有点惊讶,以为这只是一个普通的公司,环境应该很一般,但来到了才知道,这里很不错。
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第一周
然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在xx没回来,没人给我什么安排我的培训计划不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
第二周
今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。
第三周
今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要本公司所销售的产品知识的培训,xx科技主要是一家专业的IT产品及服务的供应,销售各种数码产品。
其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。
第四周
作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:
1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。还必须遵守公司的保密原则。
2、不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。而最主要的就是掌握销售技巧:
1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;
3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;根据客户喜欢的户型,
5、在肯定的基础上,做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;
7、在客户有x%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;
8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
第五周
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。
因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。
第六周
最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
第七周
今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的xx平方的店铺,共有x名员工,x名客服和x名销售人员和一名店长,而且只有x名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。
晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。
第八周
今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观,从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好,只有一条心,才能克服任何困难。企业价值观的作用主要表现在:
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;
2、企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的;
4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在这方面公司对我们要求很高。如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
第九周
作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程,这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板,也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。
第十周
今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝,“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间,向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的错。一定要借鉴啊!我们知道,顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好
来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的需求,有的人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实,在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN提问方法等。如果忽略对顾客的倾听。过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
第十一周
昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在创造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
第十二周
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是朋友”的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实xx集团能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过xx的顾客或未到xx但知道xx的人都是我们的朋友。我们坚持以“顾客就是我们的朋友”
为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
第十三周
通过实习,我越来越体会到“真诚待客,服务之本”我也是努力这么做的,,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如,当我们见到客人时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我们笑脸相迎,热情待客,拉拉家常,他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境,由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处如同老友重逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下大雨,我们的小火车就会出现在游客面前,带游客进行游览,这就会给游客带来意外的惊喜,而这些人性化的服务,会为我们创造良好的口碑。
凭心而论,当你处在需要帮助的时候,有人给予你帮助,那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的使用礼貌用语,见面时相互礼让,合作时互道“谢谢”工作中虽然存在上下级,,但沟通时多了尊重,那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染力吧。
第十四周
体会社会人生,“一回生,两回熟,三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式,对待我们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们常说“一回生、两回熟、三回要成老朋友”,那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈得来,都是打算买笔记本电脑,已经来我们店x次了,每次来我们店都找我,
在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,“志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。
第十五周
“逢客就笑”是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平时,我们可以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的,那个子公司或部门就一定有“市场”。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很容易出现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部也无表情,这时客人即刻就会产生反感,如果再出现他根据前台小姐提供房号进行入住时,发现房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事件。再假设,若游客到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生陌生感,若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区,导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过这样的事例。所以,工作中,我们必须满怀热情,笑脸迎客,实际上,笑容是服务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。
第十六周
服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有“顾客是朋友”的服务意识,就要营造“顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是我们的朋友”式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流的团队是由一流的员工组成的,而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。目前,我们离打造“顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距,因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下,做好工作策划,并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下,要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性建议,因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的工作,这是很可怕的。在此,希望我们的管理者要深刻铭记-----做正确的事情,“比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。
第十七周
作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。“承诺必须兑现,服务做到百分百”是xx科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是“口是心非”的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们的xx科技对外的宣传为“IT服务的领头羊”,那么既然承诺,就要做到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到x%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必须兑现,服务做到百分百”,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念,让我们xx%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。
第十八周
虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员“好学肯钻、知识广博”是非常必要的。普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱
学习、肯钻研、知识面宽的人。作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。首先,要熟悉业务必须先熟悉产品,对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。公司要不断的推出自己的新产品,销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识。要想对一个产品的销售工作做好,不但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同类产品的公司有所了解。这就涉及到知识的广博,这对自己的业务是很有帮助的。如果遇到一个知识广博的客户,提到别家的同类产品,如果你能将他提到的产品进行剖析,指出我们的产品和他提到的产品相比较,有哪些优点,购买我们的产品比他们的产品有什么好处,功能上有何不同,试想结果和你对别人的产品一点也不了解能一样吗?好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质,每一位销售人员必须注意培养和提高这方面的素质。在实际工作中一定会受益非浅的。
第十九周
不进入社会实践,就不了解社会真相!也许你在书生生涯里压根没有意识到,或者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。社会的真相有时有些残忍!今天,在和我们店长的交流过程中,她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性,以貌取人的现象在生活中比比皆是,不少顾客也不例外。其实,容貌常常作为业绩的“敲门砖”,不可否认,同等学历和优秀背景下,美女、帅哥相对比较容易得到顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上,美女凭借外貌上的先天优势,也容易赢得更多的机会。
但真正进入职场的时候,容貌和智商并不是互斥的,但长相好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会,与我们学的东西不一样,只有不断地历练,才能让自己更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素,甚至是非常次要的因素,只是有些时候,这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从长远来看,它是微乎其微的,重要的个人的修为,只要肯努力,就能成功!
第二十周
在实习的过程中,今天我深深的体会到:一个机智、灵敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩的一位就是这样一个人,他灵敏的反应和富有感染力的说辞,让他成为我们店里欢迎的人。目标人群中,每一个人都可能成为你的客户,但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作,但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏,能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通,了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服,只有解除了对方的担心和疑虑,才能进行最有效的说服。说服对方,非常重要的一点是要倾听对方,吃透对方的意思。在说服过程中,要忌针锋相对的据理力争,因为这样会把说服客户引向歧途,甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法,往往达不到预期效果,反而会破坏谈判气氛,影响业务成交。比如,对方提出对产品品质的质疑,你应该表示理解对方,站在对方的立场上考虑问题,对他说:“你的担心我可以理解,是有道理的,换成我,我也和你一样,公司早已考虑到这些情况,为此做出如下承诺”,这要比你驳斥他的说法,一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。这些素质的培养和提高有助于业务的成交,但也有赖于实际工作中长时间的积累,但是在业务准备阶段要多设想几种情况,思想上有所准备,就会好得多。
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本周天气情况: 晴,气温:0℃—9℃间,微风
因为今后要先走施工方向,我自然被分到生产部,还有和我一块的还有我们班的两个男生,另外一块的还有两个女生,他们被分到技术部了,学做资料和预算。
现在几周的工作就是挖土,我们的任务也并不多,更多的就是到现场超平,水平仪算是熟到家了,甚至都有点不耐心去摆弄了,但是还是不能骄傲的。因为我心里很清楚,经常放点用到的全站仪我还皮毛不懂,每一次用到全站仪的时候,我都积极的帮助蔡师傅拿仪器,悉心的去观察、询问。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
生产经理告诉我们,每项建筑工程施工开始就是施工定位放线,它关系到整个工程的成败,是保证工程质量至关重要的一环。放线说白了就是把图纸上的形状按1:1的比例投放到地面上,放线人员不仅要掌握各种仪器的操作,而且得能识图,并且能快速地记忆数值,要求精确的操作等等。首先学会经纬仪水准仪全站仪的操作,然后学习识图,最好是能画图,接着熟悉图纸,从放大线开始,确定轴线位置,最后放局部轴线,弹出墙体等。放线主要的工具有,卷尺,长钢尺,墨斗,油漆,小刷子等….
因为工程刚开工,接下来的几天我们主要是在办公室看图纸,熟悉各个部位的构造。很快这一周就过去了。充实中让我体会到了实习的快乐!
安全问题也一直被强调:1、基坑施工安全管理规定;工人入场前必须进行三级教育,经考试合格后,方可进入施工现场;所有人员进入施工现场必须戴合格安全帽,系好下颚带,锁好带扣;土方开挖必须严格按照
施工组织设计和土方开挖方案进行;开挖深度超过1.5M,应设人员上下坡道和爬梯,以免发生坠落,开挖深度超过2M的,必须在边沿设两道
1.2-1.5M高护身栏杆,危险处,夜间应设红色标志灯;任何人严禁在坑底休息;基坑上口周边必须用细石砼做挡水台和排水沟,确保排水畅通,保证边坡的稳定。等等。2、基坑防坠落安全措施:当正开挖作业(深度不超过5m时),按挂警示彩旗作为安全警示围栏;当基坑超过5m后安装钢管安全护栏;在基坑顶距离基坑边缘1m处用?48脚手架钢管搭设搞1.5m安全护栏;安全护栏柱安装:在基坑的四角的角点和间距每6m打入土中0.5m;安全护栏大横杆间距0.5m,搭设4排;施工人员不得趴在栏杆上往坑底观看。
实习的日子里,我们生产部的经理给我们许多机会,让我们有许多学习和锻炼的机会,内心十分也十分的感恩。
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