[荐]客户为中心读后感(精选4篇)。
读后感就是读书笔记，它是阅读一个作品后的心得体会。书中的知识是无穷无尽的，尤其读经典作品，它们都是作者智慧的结晶。当不同的人在看完作品后，相信也会有对于它的专属心得体会，读了作品以后，光有零星的思索还不够，这时需要认真地写一篇读后感。我们该如何去写作品的读后感呢？以下是小编为大家收集整理的“[荐]客户为中心读后感(精选4篇)”，欢迎阅读，希望能给大家提供一些思路！
客户为中心读后感(篇1)
华为在中国民营企业里是最成功的，没有之一。即便到了如今的体量和规模，发展依旧不见颓势，每年仍然保持40%以上的增长速度。作为一名非华为出身的管理者，研究华为成功背后深层次的原因，总会有或多或少的一些收获。
我所接触到的很多民营企业都在学习华为，甚至有很多国有企业、外资企业也都在毫不犹豫地学习华为。管理咨询领域的前辈们说华为的成功有太多因素，但最重要的转折点是管理层斥巨资请IBM公司做IPD项目以及后续一系列管理变革项目;部分从华为出来的朋友说，华为的成功其实本质上是人力资源管理的成功;还在华为任职的同学说，华为内部人看来华为毛病太多，但每个人发现毛病从不抱怨，而是积极去改变毛病，不管自己能不能彻底革除毛病，这就是华为成功之道;我也曾经肤浅地对客户说，华为的成功源于钱分对了
无论如何，华为最终是成功了，成功到华为将历史中的会议纪要摘录出一些章节来印刷成书就可以卖到洛阳纸贵的地步。我所在的项目组所幸下手较快，在七月就买到了第一次印刷的《以客户为中心》这本书，据说有很多人想买却不得不等到第二次甚至是第N次印刷了。
从内容上来看，《以客户为中心》与《以奋斗者为本》两本书中，有部分内容是重复的。想想也是必然，这两本书都是源于华为内的会议纪要、任总的文章、任总的发言，选稿的途径是一致的，形式也是一致的，而且以客户为中心、以奋斗者为本都是华为核心价值观的内容，难免会出现同一句话或者同一个主题同时强调这两种主张。比如说《以客户为中心》的内容主线：华为的价值主张、业务增长、效率提升，被一次次提及，被一次次强化，并细化到一项项管理变革措施。
华为《以客户为中心》、《以奋斗者为本》讲的都是一些浅显的常识，但能把大众所熟知的常识在一个多达十八万人的大企业里践行到位，是何等伟大的事情。正是如此伟大的事情，才导致华为如此伟大的成功
老子在《道德经》里说：道生一、一生二、二生三、三生万物。所谓的道无非就是基本规则，这个基本规则并不见得一定要多么高深、要多么花里胡哨，最朴实、最简单的道理组成这些基本规则，所谓大道至简就是这个道理。
在人力资源管理的实务中，所谓的道也是至简的一个普通规则。举个例子，企业的战略发生调整或商业模式发生变化，必然对组织和人的要求发生变化，人力资源管理就必须跟随着这种变化而变化，这就是人力资源管理最根本的道。
有很多的现象都在支撑这个道。如很多企业忠诚无比、且做出很多历史贡献的创业元老，在企业变革过程中却成了企业发展的阻力。老板有时会做出看起来很不近人情的果断措施，却给组织带来不可修复的伤害。导致这种现象的出现，就在于人力资源管理的道成为一种静态的道。元老没有错、老板也没有错，错的是企业面临变革，对人的要求出现变化，但元老不去响应这个变化，老板也不去宣贯这个变化，且人力资源管理根本对这种变化完全后知后觉。
秉承静态的人力资源管理的道即很多人经常提到的为专业而专业的人力资源管理。我在企业从事人力资源管理工作时，经常跟我的老板提专业的事情交给专业的人去做，其时为专业而专业的人力资源管理还有一定的市场，至少不会给企业带来致命的损失。但现如今这个世界上唯一不变的就是变化，人力资源管理固守静态的道已然不太合适，大型企业内部人力资源管理组织机构向三支柱转型就是一个最典型的现象，除外在的组织形式上的变化外，人力资源管理思路转变更是关键。
通常认为人力资源管理作为支撑职能，客户主要来自内部;更具体一些，即便人力资源管理的客户来自内部，那么到底来自内部的何处呢?有人说人力资源管理是夹心饼干中的奶油，一边是老板，一边是员工;但更深层次一些，人力资源管理的心应该在哪里呢?
有人会说在员工，从外部环境来看，员工属于弱势群体，无论是法律还是社会舆论环境都会往员工层面去靠拢;从植根于灵魂深处的文化倾向而言，还是员工，因为老板毕竟是少数，而员工是大多数;从个人情感而言，依旧是员工，因为人力资源管理从业者更多的也是一个被雇佣的员工。但看完《以客户为中心》后，我隐隐觉得人力资源管理要真正做到以客户为中心，那么内心深处的位置首先应该摆在企业。这里不用老板而用企业，是因为我认为企业可能会更加准确。
按照《以客户为中心》的评判标准，华为认为只有客户才会为华为提供赖以生存的利润，那么任何一个企业的人力资源管理的投入均是由企业提供，而不是由任何一名员工或者是代表员工的工会组织提供。从这个评判标准出发，人力资源管理的客户一定是企业。
既然企业作为一个整体是人力资源管理的客户，那么人力资源管理就应该不惜一切代价地以客户为中心，为客户服务，为客户创造价值，提升客户满意度，继而实现自身的价值。当员工的利益与企业利益相冲突时，人力资源管理应秉承局部利益服从整体利益的原则;当人力资源价值投资与企业短期利润出现冲突的时候，人力资源管理应秉承短期利益服从长期利益的原则。
从思想的高度把握这些基本规则后，接下来是具体业务实施，以客户为中心的人力资源管理不应被动地承接企业的战略规划与经营计划，而应积极主动地参与到企业的战略规划中，明确人力资源现状对企业战略的支撑作用和差距，并据此决定选育用留的具体措施和策略。
回到大道至简的智慧，一本《以客户为中心》是简略的，但要从其中发掘出无限的智慧，除书本之外，在日常的工作与生活中应用书中的道理与规则，也是至关重要的。
客户为中心读后感(篇2)
这是一本值得所有企业管理者研读百遍、深入思考并亲身践行其中思想的好书。通过这本书，我们可以系统地了解华为在业务管理方面的战略思想，以及华为如何落地执行这些战略思想，打造华为超强的业务运营能力，支撑华为从一个不为人知的中国公司逐步成长为行业全球领袖和世界500强。这本书的形式是记录重要讲话、思想的集合。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态，坚持多年，最终让价值观指引企业发展，为基础连接一切。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。我们应该从哪个地方切入？我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，而我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。
要重视客户需求，在这个思想创造的时代，什么是创造的原动力，我们的观点是反过来的，客户需要什么，我们就研究创造什么，而不是一味的研究产品、研究技术，我们要研究客户需求。对大量的客户需求，经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的归纳、分析、综合，最终得出的其实就是我们的新标准。
华为在市场运营中还有一个原则：在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜，不能动不动就搞什么恶战，别老是想低价竞争的问题，否则我们就会破坏这个世界，破坏社会秩序了。我们还是要提高产品的质量和服务从而打动客户，恶战、低价是没有出路的。
西方管理哲学的内涵有很多非常好的地方是值得我们学习的，比如西门子，它的机器相对落后但却稳定，所以很好卖。我们一定要努力地去认识这一点——什么叫伟大的科研成果？就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么伟大的作曲家、歌唱家，只有那些流传下来被人们广为传唱的歌才是真正的好歌。什么是好产品？都江堰就是一个例子。几千年过去了，都江堰的设计、结构、思想，现在都没人提出来说要改变它。这才是真正的科研成果，真正的好产品。我们一定要重视质量，质量不好，就会丢掉与客户合作的机会。质量是我们的生命。
发展是硬道理：公司不为短期的利益所动，紧紧地围绕着企业核心竞争力进行经营管理，有了核心竞争力我们才可以干许许多多的事情，失去了核心竞争力，我们将一事无成。 “神奇化易是坦途，易化神奇不足提”数学家华罗庚这一名言告诫我们不要把简单的东西复杂化，而要把复杂的东西简单化。那种可以为创新而创新，为标新立异而创新，是我们幼稚病的表现。
资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。比如九三集团企业核心价值观中的 “诚信”，短短的两个字重千金，它是我们的立身之本，是我们的核心竞争力，这个无形资产是会给我们源源不断带来财富的。桃李不言，下自成蹊，诚信是生存之本、发展之源。
在都江堰的二王庙、伏龙观等古庙中，随处可见“深淘滩低作堰”这六个字。它的意思是要经常清除河滩中的淤泥，在沿江低矮处筑堤防止洪水泛滥。这六个字就是当年李冰父子的治水秘诀，被称为六字诀。后人也都遵循六字诀对古堰进行维护。
深淘滩，就是确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇；同时不断挖掘内部潜力，降低运作成本，为客户提供更有价值的服务；低作堰，就是节制对利润的贪欲，不要因短期目标而牺牲长期目标，并实现与合作伙伴的共赢。我们公司经营目标不能追求利润最大化，我们所有薪酬、经营的指导方针不能追求利润最大化。利润最大化实际上就是榨干未来，伤害了战略地位。
对于一个人来说，也要"深淘滩，低作堰"。"深淘滩"就是要不断的努力学习，不断的修身养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。"低作堰"就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理好自己的人生。
客户为中心读后感(篇3)
通过参加"我与董事长共读一本书"活动，利用闲暇之际阅读了《以客户为中心》这本书，深有体会。
认真做事，踏实做人，是为人处事之道。以客户为本，为客户服务，是企业生存之道。以客户为中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。而华为用近三十年的时间一直在恪守，一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商，我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的，但是这一定是在以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚，以及不断进取拼搏的狼性文化。美国很多公司奉行股东利益最大化，却免不了崩溃的结局；日本奉行员工利益最大化的宗旨，却已经很多年没有涨过工资了；于是华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场。华为始终有一种危机意识，长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得所有企业学习和借鉴的真理，其实所有企业的产品总归会流入到终端，这些终端或许是我们客户的下游客户，也可能是我们直接对接的终端客户，只有获得他们的认可，客户源才会逐渐壮大起来，这样的企业生存下来是绝对没有问题的。同时，要脚踏实地的做好客情服务和产品质量，以客户的需求作为产品开发的导向，不断地推陈出新，公司自然会立于不败之地。
作为一名散油业务，深知客户资源何其重要，如果能得到客户的支持又何其荣幸。所以在今后的业务中，一定会以客户为中心，把他们的需求作为不断改进的方向，诚诚恳恳做客情，踏踏实实谋发展。[趣祝福 Www.zf133.coM]
客户为中心读后感(篇4)
以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝，因为客户在我们这消费了，花钱了，所以我们要用尽一切办法服务好客户，满足客户所有需求，提供给客户所需的产品和服务（服务标准是：及时、准确、优质、低成本）并获得合理的回报来支撑企业发展。
从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心，以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向，不盲目创新，不孤芳自赏，紧贴客户需求，创新并不是一定要做出新事物，而是把行业内有的优点融合在一起，给顾客提供贴切的需求满足，更能成事。
管理 管理是永恒的主题，华为的管理是标准化、程序化、模板化。没有优良的管理难以保持超过竞争对手的速度，未来战胜竞争对手的不是靠资金，不是靠技术，也不是靠人才，而是靠管理。在互联网快速发展的时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益，管理进步是我们企业有待提高的，也是我们向华为学习的重要部分。
注重售后问题，重视质量问题，提升品质，产品质量就是我们的命根子，本质目的是为了赢得客户的信任，当然出现问题不是问题，能及时解决问题，并不再出现同样的问题为关键。
文章中有说到：以客户为中心，反对以长官（老板）为中心。如果以老板为中心，从上到下逢迎、吹牛、拍马屁、假话之风就盛行。其实这个观点在每个企业都会有存在的，因为这是人的弱点，很难改变。但是我们企业目前来说做的还是不错，客观多于主观，就企业文化这件事来说，显然老板也是反对以长官为中心的，也足以说明我们企业已经开始走出一大步了。
在这个竞争激烈的社会，我们稍有迟疑，就会失之千里，如果故步自封、拒绝批评，就不只是失之千里了。我们是为了面子而走向失败、走向死亡，还是丢掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必须超越自我，超越自我的必要条件就是及时去除一切错误，就要敢于自我批判。
这段话我深有感悟，大错都是小错累积的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危机感，时刻提醒自己，稍有不慎，我们就会粉身碎骨。如果我们每个人都能做到：每天的事情重复做，重复的事情认真做。我相信天厨梦离我们不远。
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有关以客户为中心读后感范文1000字
读后感是指读了一本书，一篇文章，一段话，几句名言，然后将得到的感受和启示写成的文章。闲暇之余我阅读了作者写的作品，受益良多。初学写作时，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。怎么才能把所有的感悟和启示写成一篇读后感呢？以下由读书笔记吧小编收集整理的《以客户为中心读后感范文》，更多相关内容请继续关注本网站。
以客户为中心读后感范文 篇1
通过阅读《以客户为中心》这本书，使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹，同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”，把客户的需求放在首位，不断满足客户的需求，不断扩宽发展市场，才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。
为客户服务是华为存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值，使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金，发展到30年后的今天，年销售额突破6000亿元，成为全球信息与通信技术行业的领导者，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。
华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时，任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的，困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻，还嫩，长大后再给你打仗，这是不行的，市场不相信眼泪，我们只有拼，才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向，哪里有需求，华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求，足迹踏遍世界各地，从欧洲到非洲，从亚洲到美洲，从珠峰到海底，无论是面临战乱、疾病还是自然灾害，都没有阻挡华为人前进的脚步，8000多米的珠峰，零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。
我认为华为成功的根源就是华化的企业文化，正如任正非所说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化，最终成就了今天的辉煌。
我们的企业九三集团也同样如此，33年来始终坚守“诚信、责任、敬业、忠诚”的核心价值观，把“为社会提供健康食品，让每一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命，秉持对产品品质的极致追求，匠心打造，良心铸就，使“九三”品牌逐步成为消费者心目中健康食用油的代表。企业规模也由1985年6万吨的小厂发展成为年加工大豆1200万吨的企业集团。2018年，“九三”品牌凭借卓越的品质、优秀的市场口碑以317.98亿元的品牌价值荣登品牌榜第158位，已经成为中国食用油代表性品牌。
“使命呼唤担当，初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样有责任、有担当，不忘初心，坚守理想信念的企业一定会在与客户的共同成长中实现企业的长远持续发展。
以客户为中心读后感范文 篇2
讨论业务管理，首先要把业务管理为谁的问题搞清楚，这样才能明确业务管理的目的和方向，才能理清业务管理的主线，才能从根本上排除长期困扰企业业务管理的各种干扰因素。而回答业务管理为谁的问题并非像初看上去那么简单，它实际上涉及企业是为谁而存在的这一根本问题。
企业是为谁而存在的?西方的微观经济学和企业理论有两种互相对立的观点。一种认为企业，更确切地说是公司，是为股东(shareholder)价值最大化而存在的。道理很简单，企业是股东投资建立的，投资人追求的是投资回报最大化，如果企业不能为股东带来更高的投资回报率，股东就会要么撤换经理人，要么撤资转投其他企业。这种观点在资本市场发达的美、英等国代表了一种主流的企业理论。另一种观点认为企业是为利益相关者(stakeholder)价值最大化而存在的，利益相关者包括客户、员工、股东、供应商、合作伙伴、社区等与企业利益攸关的社会群体。这种观点的理由也很强壮，没有客户、员工、社区等利益攸关群体的满足，谁来回报股东?哪来的股东利益?后一种观点代表了很多欧洲和日本企业的看法，并受到这些地区和国家相关法律的支持。
华为的观点与上述两种代表性观点有所不同。华为认为：为客户服务是华为存在的唯一理由。为什么要把客户放在第一位?为什么要强调这是唯一理由?本章将对此做出解释。其内在的道理其实很简单，因为客户满意是一个企业生存的基础，企业不是因为有了满意的股东才得以长期存在，而是因为客户对企业提供的产品和服务感到满意而付钱才得以继续生存。因此，在企业所有干部员工中牢固树立为客户服务的理念，让企业的一切业务和管理都紧紧围绕以客户为中心运转，其重要意义再怎么强调也不过分，其难度再怎么估计也不过高。
本章将从企业的灵魂、企业发展的原动力、队伍建设的宗旨、企业的生存底线和帮助客户商业成功等几个方面，围绕为客户服务是华为存在的唯一理由这一命题展开论述。
以客户为中心读后感范文 篇3
这是一本值得所有企业管理者研读百遍、深入思考并亲身践行其中思想的好书。通过这本书，我们可以系统地了解华为在业务管理方面的战略思想，以及华为如何落地执行这些战略思想，打造华为超强的业务运营能力，支撑华为从一个不为人知的中国公司逐步成长为行业全球领袖和世界500强。这本书的形式是记录重要讲话、思想的集合。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态，坚持多年，最终让价值观指引企业发展，为基础连接一切。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。我们应该从哪个地方切入？我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，而我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。
要重视客户需求，在这个思想创造的时代，什么是创造的原动力，我们的观点是反过来的，客户需要什么，我们就研究创造什么，而不是一味的研究产品、研究技术，我们要研究客户需求。对大量的客户需求，经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的归纳、分析、综合，最终得出的其实就是我们的新标准。
华为在市场运营中还有一个原则：在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜，不能动不动就搞什么恶战，别老是想低价竞争的问题，否则我们就会破坏这个世界，破坏社会秩序了。我们还是要提高产品的质量和服务从而打动客户，恶战、低价是没有出路的。
西方管理哲学的内涵有很多非常好的地方是值得我们学习的，比如西门子，它的机器相对落后但却稳定，所以很好卖。我们一定要努力地去认识这一点——什么叫伟大的科研成果？就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么伟大的作曲家、歌唱家，只有那些流传下来被人们广为传唱的歌才是真正的好歌。什么是好产品？都江堰就是一个例子。几千年过去了，都江堰的设计、结构、思想，现在都没人提出来说要改变它。这才是真正的科研成果，真正的好产品。我们一定要重视质量，质量不好，就会丢掉与客户合作的机会。质量是我们的生命。
发展是硬道理：公司不为短期的利益所动，紧紧地围绕着企业核心竞争力进行经营管理，有了核心竞争力我们才可以干许许多多的事情，失去了核心竞争力，我们将一事无成。 “神奇化易是坦途，易化神奇不足提”数学家华罗庚这一名言告诫我们不要把简单的东西复杂化，而要把复杂的东西简单化。那种可以为创新而创新，为标新立异而创新，是我们幼稚病的表现。
资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。比如九三集团企业核心价值观中的 “诚信”，短短的两个字重千金，它是我们的立身之本，是我们的核心竞争力，这个无形资产是会给我们源源不断带来财富的。桃李不言，下自成蹊，诚信是生存之本、发展之源。
在都江堰的二王庙、伏龙观等古庙中，随处可见“深淘滩低作堰”这六个字。它的意思是要经常清除河滩中的淤泥，在沿江低矮处筑堤防止洪水泛滥。这六个字就是当年李冰父子的治水秘诀，被称为六字诀。后人也都遵循六字诀对古堰进行维护。
深淘滩，就是确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇；同时不断挖掘内部潜力，降低运作成本，为客户提供更有价值的服务；低作堰，就是节制对利润的贪欲，不要因短期目标而牺牲长期目标，并实现与合作伙伴的共赢。我们公司经营目标不能追求利润最大化，我们所有薪酬、经营的指导方针不能追求利润最大化。利润最大化实际上就是榨干未来，伤害了战略地位。
对于一个人来说，也要"深淘滩，低作堰"。"深淘滩"就是要不断的努力学习，不断的修身养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。"低作堰"就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理好自己的人生。
以客户为中心读后感范文 篇4
《以客户为中心》一书是华为公司的内训教材，全书共三篇十五章。第一篇“以客户为中心”有五章，按年份和出处，记述了华为公司二十多年来树立和践行“以客户为中心”管理理念的发展脉络。“以客户为中心”是贯穿华为业务管理的主线，也是此书的灵魂所在。可以说，如果没有第一篇的“以客户为中心”，就没有第二篇的“增长”，也谈不上第三篇的“效率”。
华为公司从一个小作坊式的民营公司，成长为技术世界领先、具有国际影响力的行业龙头集团公司，其成功因素很多，有效推行“以客户为中心”企业理念无疑是其重要“秘籍”之一。书中强调，“客户永远是华为之魂”，“客户需求是华为发展的原动力”，“为客户服务是华为存在的唯一理由”，“客户的价值主张决定了华为的价值主张”，“在客户面前，我们要永远保持谦虚”、“客户满意是衡量一切工作的准绳”、“公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据”。论述表明，客户就是华为发展的“风向标”。
华为的“以客户为中心”与沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说提出的“顾客就是上帝”异曲同工，就是要把客户“供着”、一切围着客户转、客户就是衣食父母，这个理念的推行，华为公司为我们树立了具有说服力的榜样。
公司作为一个生产制造型企业，产品是主业，科研生产就是中心工作。公司在体量有限、只能在市场夹缝中寻找商机、在特专车领域苦苦觅食情况下，如果再没有过硬的产品、客户的信赖、领先的技术、前瞻的眼光，公司处境将会更加艰难，开发新客户难，守住客户也不易。要想留住客户的“心”，就要真正做到以客户为中心，了解客户想法，掌握市场行情，加快产品迭代，满足客户需求。产品有竞争力，才能赢得客户、站稳市场、长久生存。
狭义的“客户”就是指使用公司产品的用户。广义的“客户”就是指与公司打交道的所有人和单位，易于理解，也可以发散思维去理解广义的概念，在公司内，中心工作是所有工作的“客户”，所有工作围绕中心工作开展，服务于中心工作。工作上下游、部门之间、岗位之间也互为“客户”，互相服务和被服务。工作中，每位员工要站在“客户”的角度去思考问题、解决问题，以服务的态度去工作，低位进入，谦逊待人，多走一步，养成习惯，形成素养,成为自觉，这样的机制和氛围将更有利于工作的开展，这是我对“客户”的粗浅理解。
公司新修订的企业文化理念“工作作风”“爱工作我学习，爱用户我负责”，就新增了“爱用户”的理念，强调以用户为中心、以服务为宗旨，以增强员工的市场意识和服务意识，用文化营造氛围，让文化深植于心，使之成为推动公司健康发展的动力。
以客户为中心读后感范文 篇5
通过参加"我与董事长共读一本书"活动，利用闲暇之际阅读了《以客户为中心》这本书，深有体会。
认真做事，踏实做人，是为人处事之道。以客户为本，为客户服务，是企业生存之道。以客户为中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。而华为用近三十年的时间一直在恪守，一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商，我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的，但是这一定是在以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚，以及不断进取拼搏的狼性文化。美国很多公司奉行股东利益最大化，却免不了崩溃的结局；日本奉行员工利益最大化的宗旨，却已经很多年没有涨过工资了；于是华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场。华为始终有一种危机意识，长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得所有企业学习和借鉴的真理，其实所有企业的产品总归会流入到终端，这些终端或许是我们客户的下游客户，也可能是我们直接对接的终端客户，只有获得他们的认可，客户源才会逐渐壮大起来，这样的企业生存下来是绝对没有问题的。同时，要脚踏实地的做好客情服务和产品质量，以客户的需求作为产品开发的导向，不断地推陈出新，公司自然会立于不败之地。
作为一名散油业务，深知客户资源何其重要，如果能得到客户的支持又何其荣幸。所以在今后的业务中，一定会以客户为中心，把他们的需求作为不断改进的方向，诚诚恳恳做客情，踏踏实实谋发展。
以客户为中心读后感范文 篇6
“从企业活下去的根本来看，企业要有利润，得利润只能从客户那里来。华为的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。”这是贯穿华为业务管理的主线。
为客户服务是公司存在的唯一理由。其实，为客户服务不但是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织，其利润来源只能是客户，因此企业的日常工作都必须以市场为导向，不能偏离了客户价值创造的发展定位。我们的产品设计研发费用、生产成本、管理费用、销售费用等等，这些费用最终都要通过产品摊销到客户头上。客户并不傻，心甘情愿为产品付费，他的原则只能是能否给其自身带来价值或者价值增值。因此集团所从事的一切活动，最终都需要客户来埋单。
从现在开始东北地区的竞争将是十分残酷的，随着汇福、中储粮盘锦项目的开机、营口益海的扩产，这些都给原已饱和的市场带来沉重的压力，进一步加剧市场竞争。我们产品市场又该如何去保持和维护，这是摆在北方三厂每个人面前的残酷现实。要想集团产品在市场上保持原有地位、有更强的竞争力，我应该具备以下四方面的条件：供货及时、市场信息准确、产品和售后服务优质、低成本。这不仅仅需要销售人员全身心的投入到市场当中，做好宣导，做好调研，做好售后服务。在营销、生产并重的同时，生产及其他部门更要转变只管生产不顾市场的残余思想观念，上下、横向步调一致，齐心协力共同为客户服务。只有这样才能真正地做到以客户为中心。
要做到产品优质、低成本，一方面要不断对设备进行技术升级改造，引进先进的生产工艺，同时也要注重人员素质和技术水平的提高。另一方面要加强精细化管理，我们讲精细化管理并不等于与开发市场、维护客户对立起来。面对竞争，占领市场、维护客户和精细化管理并不矛盾，要把其有效结合起来。我们在积极挖掘内部潜力，节本增效、增强产品核心竞争力的同时，更要学会站在客户的角度思考问题，多为客户创造长期价值，增强与客户之间的黏性，形成长期的利益共同体。
只有真正把以客户为中心的理念落到实处，凝聚起全体九三人的激情与智慧，不断通过优质创新产品和售后服务来为客户创造价值以及价值增值，才能在与客户的共同成长中实现九三的长远可持续发展。
以客户为中心读后感范文 篇7
最近崔总的一篇文章《坚持以客户为中心》，让入职即将五年的我醍醐灌顶，让我职场五年的思想和规划有了更深层次的解悟。作为经营大区的我，一直思考我的客户在哪里，我如何更好的服务客户，提升自我，做好自律。在这一周里，通过各种形式的研读，客户两个字一直在我脑海中萦绕。
从读书的时候，就深深的明白哪里有需求，哪里就有市场，而成熟中的中国，前进的速度逐步缓慢，竞争的程度愈发激烈，而处在这种形势的我们，如何在众多对手中脱颖而出，如何在自己的职场生涯中让自己的事业和公司的未来相结合，唯一的答案就是一切以客户为中心。
结合于当前形势，今天上午收银员在总部培训的时候，我也向他们传达了公司未来的发展方向和思路。让一线更加用心的贴近客户，聆听客户最真实的声音，我们管理者更好的聆听一线员工的声音，走出办公室，深入到大街小巷和客户家中，让我们的方策更加具有针对性，了解客户真实的需求，而不是缘木求鱼，南辕北辙。
坚持以客户为中心，四个关系的逻辑思路特别重要，客户与上级，客户与标准流程，客户与成本，外部客户与内部客户这四个关系处理的好坏，决定了我们以后的道路，唯有处理好以上四个关系，才能去除不必要的顾虑和思想包袱。
接下来，自己要真正做到知行合一，作为大区办公室主任的我，对于客户提出的意见我要深入剖析，对于一线员工的合理需求要设法满足，对于上级的不合理要求要及时反馈，对于同级的意见要积极听取。我们的组织要成为一个马上办的组织，要成为一个大胸怀的组织，做每件事情让大家心服口服，让大家都有方向，尽量将所有人团结起来，形成一个拳头，为客户谋福利，大家都好了，我们也就好了，作为一个单元的我，也必将实现自己的抱负。
成就客户，成就他人，成就自己!
以客户为中心读后感范文 篇8
《以客户为中心》是一部企业管理类书籍，讲的是华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。本书分为三篇。第一篇，以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出"为客户服务是华为存在的唯一理由"的命题的基础上，分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、"深淘滩、低作堰"的商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题，阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进，以及建设数字化企业方面的政策和原则，并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，坚持多年，终于让价值观指引企业发展，为基础连接一切。我原本认为，所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的，读完这本书之后才豁然开朗：绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。
这让我想到浪潮的pscloud软件，该软件包含PS Cloud CRM程序，致力于以客户为中心，打造个性化服务，为中小企业提供一个快捷的办公方式，大大提高企业的营销效率。
作为企业，应当始终秉持“以客户为中心”的发展理念，只有这样才不会被消费者所抛弃。
以客户为中心的读后感怎么写(精选10篇)
读书不能死读，而是要从书中研究自己。在日常阅读作者写的作品的过程中，经常会有一些心得，我们就可以让写作来表现我们的所感所想。您知道如何才能精准生动地写好一篇读后感吗？读书笔记吧现在推荐你阅读一下以客户为中心的读后感怎么写，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
以客户为中心的读后感怎么写 篇1
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》，感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去。华为的成长告诉我们，以优质的产品和服务打动客户，才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此，客户的利益就是我们的利益，要想让客户满意，要想有良好的客户关系，我认为只有一条途径，那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务，在服务中找到工作的方向和自己的价值，成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说：生意之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样，其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存，历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下，说穿了就是舍不得放弃既得利益，没有勇气革自己的命。创新虽然有风险，但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说，我们也要时刻保持一种创新的精神，包括制度的创新，经营方式的创新，人员考核的创新等。创新一定要开放，一个不开放的文化，就不会努力吸取别人的优点；创新一定要继承前人成功的经验，只有继承，才能进一步发展；创新一定要宽容失败，肯定反对者的价值和作用，允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本，提高生产效率，我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则，只有确立流程责任制，才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者，他们可以通过IT实现企业信息化，我相信物商集团也可以通过IT建设，用互联网的方式将公司内部流程打通，使内部管理端到端简单、有效，过程透明，大幅度提高管理效率。
华为的强大值得我们学习，从这本书上，我了解到公司的发展要以客户为中心，客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新，坚持艰苦奋斗，只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员，我会在工作中聚焦业务，简化管理，坚持艰苦奋斗，用乌龟的精神，追上龙飞船。
这些年来，随着经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，越来越多的企业开始重视甚至已经开始转变原有的、粗放式的经营观念与服务理念，以客户为中心或者以客户需求为导向的服务理念越来越受到企业管理者、业务人员的高度重视与广泛关注。
以客户为中心、以客户需求为导向的服务理念，说到底就是如何赢得客户的信任，如何通过用心服务赢得客户的忠诚。因为凭借“信任”可以换取彼此需要的最大满足，而凭借“忠诚”可以取得双赢甚至多赢的结果，所以，“信任”、“忠诚”无疑是商业社会最宝贵和最难以获得的东西。
现实市场的激烈竞争，企业需要的不仅仅是在口头上向外部客户展示“服务是一种生活方式”、“适合的才是最好的”的理念，仅凭客户服务管理的理念不可能帮助我们建立客户信任，也不可能赢得客户的忠诚。这需要我们付诸行动，用心感受客户的需求，将满足客户的需求落到实处。
客户服务管理首先要明确的是所服务的客户对象是哪些。客户服务对象分为内部客户和外部客户。作为企业内部的管理人员，首先建立“内部客户的服务管理”应该是第一步，即在公司内部、员工之间建立起以“客户”为中心、以“客户”需求为导向的文化氛围。当然，就服务内部客户而言，首先要明确我们的服务对象是谁，才能保障工作的有效性，避免盲目和出现工作缝隙。就本职工作而言，所面对的内部客户对象首先应为营业区、三级机构，以真诚服务的心态保障其后援支持是服务的宗旨所在，举例来讲营业区业务系列及管理人员是我们服务的直接对象。通过本岗的服务切实帮助营业区推动业务的顺利开展及业绩的提升，满足他们的工作需求。明确了服务对象及内容下一步要做的就是确定服务的标准——真诚服务，用心服务，将服务落到实处。用心服务说起来是很简单的一件事情，但真正做起来就要对自身提出更高的要求，满足客户所真正需要的，并想到和做到他们所不能想到的，用积极主动的心态去回应客户的需求是最重要的。
一家新的公司，内外勤员工都来自于不同的公司，经历过不同的文化影响，面对新的工作环境、新的同事，以及外部的各种诱惑，心理上、思想上发生一些微妙的变化在所难免；日常工作中，往往我们会习惯于依照原有的经验应对、处理各种人与事，难免与公司规范、上级要求产生落差，与其他同事在工作上产生误解甚至摩擦，产生不信任或者影响彼此之间的正常关系。因此尊重与倾听是营造信任文化氛围、解决上述问题的关键。
以客户为中心的读后感怎么写 篇2
讨论业务管理，首先要把业务管理为谁的问题搞清楚，这样才能明确业务管理的目的和方向，才能理清业务管理的主线，才能从根本上排除长期困扰企业业务管理的各种干扰因素。而回答业务管理为谁的问题并非像初看上去那么简单，它实际上涉及企业是为谁而存在的这一根本问题。
企业是为谁而存在的?西方的微观经济学和企业理论有两种互相对立的观点。一种认为企业，更确切地说是公司，是为股东(shareholder)价值最大化而存在的。道理很简单，企业是股东投资建立的，投资人追求的是投资回报最大化，如果企业不能为股东带来更高的投资回报率，股东就会要么撤换经理人，要么撤资转投其他企业。这种观点在资本市场发达的美、英等国代表了一种主流的企业理论。另一种观点认为企业是为利益相关者(stakeholder)价值最大化而存在的，利益相关者包括客户、员工、股东、供应商、合作伙伴、社区等与企业利益攸关的社会群体。这种观点的理由也很强壮，没有客户、员工、社区等利益攸关群体的满足，谁来回报股东?哪来的股东利益?后一种观点代表了很多欧洲和日本企业的看法，并受到这些地区和国家相关法律的支持。
华为的观点与上述两种代表性观点有所不同。华为认为：为客户服务是华为存在的唯一理由。为什么要把客户放在第一位?为什么要强调这是唯一理由?本章将对此做出解释。其内在的道理其实很简单，因为客户满意是一个企业生存的基础，企业不是因为有了满意的股东才得以长期存在，而是因为客户对企业提供的产品和服务感到满意而付钱才得以继续生存。因此，在企业所有干部员工中牢固树立为客户服务的理念，让企业的一切业务和管理都紧紧围绕以客户为中心运转，其重要意义再怎么强调也不过分，其难度再怎么估计也不过高。
本章将从企业的灵魂、企业发展的原动力、队伍建设的宗旨、企业的生存底线和帮助客户商业成功等几个方面，围绕为客户服务是华为存在的唯一理由这一命题展开论述。
以客户为中心的读后感怎么写 篇3
“做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战，多么难得，应该珍惜它。认真地做好每一件事，不管是大事，还是小事。目光远大，胸怀开阔，富有责任心，不计较个人的得失。”——任正非
认认真真做事，踏踏实实做人。是为人的处事之道。以客户为本，为客户服务，用华为理念来解释，这便是其存在的唯一理由。这句话不同的企业，都在用不同的方式宣传着。但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。如同踏实做人的理念，知道的人多，做到的人少。而华为用近三十年的时间一直在恪守，1987年华为只有6名员工、20000元注册资金;30年后的今天，华为年销售额达到233亿美元，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所，一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对手。我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的，但是这一定是以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。 我司自1991年成立以来，诚信是我们的企业格言，这正是以客户为中心的升华。也是我司多年来发展成长的原因。所以对“以客户为中心”的思维不能简单固化为客户着想，不要以为问客户一句“有什么可以帮您”便是以客户为中心，要学会举一反三。如果真的只是这么简单一句那么所有的企业都会变成华为。那么需要如何去做呢，
结合《以客户为中心》我总结了以下几点，或许我们可以借鉴学习。
一、下游就是上游的客户
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他“以客户为中心”的真诚以及不断进取拼搏的狼性文化。通信行业绝对是适者生存的写照，华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争，但华为公司作为民营企业，没有国企央企的种种优厚待遇，却能够历经磨难而后生，直至雄踞全球，其中存在着偶然，更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”，客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识，长期“坚持艰苦奋斗”，能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。
我司做为一个大型的公司，从上到下，从内到外。层级多，客户范围广。不能所有部门和员工都面对客户，也不是所有的时间都要去面对客户，但是服务意识不能丢。建立以客户价值观为导向的宏观工作计划，各部门均以客户满意度为部门工作的度量衡，无论直接的、间接地客户满意度都激励、鞭策着我们改进。下游就是上有的客户，事事、时时都以客户的满意度对自己进行监督。武总就曾在会议中这样强调，分公司层面就是为中支公司服务，中支公司就是我们的客户，中支公司的需求就是我们工作准绳。及时、高效、便利的为中支公司服务，便是为客户服务，为客户提供便利。
二、 从客户中来，到客户中去
我党在执政过程中一贯有个主张“从群众中来，到群众中去”群众是执政的基础，执政为民，执政就是为了老百姓。对于企业也应该有这种认识。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品。而这个世界上又存在众多的竞争对手，我们产品不好，服务不好，光靠客户关系维持，必是死路一条。在互联网时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。我们想要在竞争中保持活力，就要在管理上改进，首先要去除不必要的重复劳动;在监控有效的情况下，缩短流程，减少审批环节;要严格确定流程责任制，充分调动中下层必须承担责任，在职权范围内正确及时决策。
从客户中来，到客户中去。华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益，分公司在处理中支事务中，也经常会遇到这种几个部门同时参与的情况，更多的时候我们是通过邮件形式来协调处理的。很少会采用矩阵管理的模式，这无形降低了工作的效率。在我看来将将矩阵管理模式，作为一种常规的处理特殊事项的模式在公司管理中常规化，模式化。是很有必要的。
三、 在继承的基础上创新
在《华为的红旗到底能扛多久》一书中说，创新不是推翻前任的管理，另搞一套，而是在继承的基础上不断优化。从事新产品开发不一定是创新，在老产品上不断改进不一定不是创新，这是一个辩证的认识关系。一切有利于公司目标的实现成本为依据，要避免进入形而
上学的误区。华为自始至终都深信这一点，它把核心技术创新当作企业的生命线。锻造企业强大的国际竞争力，最终要靠技术优势。可贵的是，华为非常注重技术积累，它不作重复的发明，不犯重复的错误，时刻盯紧世界通信产业最新科技成果，从交换机到3G技术，充分利用人类的知识存量为社会创造新的价值。吸收的精神是创新，开放的态度也是创新。像海绵一样不断吸取别人的优秀成果，一个不开放的文化，就不会努力的吸取别人的优点，逐渐就回被边缘化，是没有出路的。一个不开放的组织，迟早也会成为一潭死水。
华为的核心价值观中，很重要一条就是开放与进取。这也应该是我司努力实践的，保险行业竞争激烈，市场瞬息万变。闭门造车很快就会被淘汰，在自主创新的同时，我们的对手也是我们的老师，没有一个公司能够全面的把握市场方向，每一个公司对市场都有自己的理解。我们不能把握整个市场，但是我们可以学习行业对手，分公司今年来的改革也是对这种方向的实践。市场永远是变化的，学习永无止境。我们在关注行业对手数据的同时，更多关注，行业战术策略的变化，及时掌握学习。在公司决策方面有坚定不移的战略方向，有灵活机动的战略战术。用毛泽东同志的一句名言来概括“战略上忽视，战术上重视”。只有这样才能紧跟市场的步伐，便能惶者生存。
以客户为中心的读后感怎么写 篇4
通过参加"我与董事长共读一本书"活动，利用闲暇之际阅读了《以客户为中心》这本书，深有体会。
认真做事，踏实做人，是为人处事之道。以客户为本，为客户服务，是企业生存之道。以客户为中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。而华为用近三十年的时间一直在恪守，一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商，我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的，但是这一定是在以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚，以及不断进取拼搏的狼性文化。美国很多公司奉行股东利益最大化，却免不了崩溃的结局；日本奉行员工利益最大化的宗旨，却已经很多年没有涨过工资了；于是华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场。华为始终有一种危机意识，长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得所有企业学习和借鉴的真理，其实所有企业的产品总归会流入到终端，这些终端或许是我们客户的下游客户，也可能是我们直接对接的终端客户，只有获得他们的认可，客户源才会逐渐壮大起来，这样的企业生存下来是绝对没有问题的。同时，要脚踏实地的做好客情服务和产品质量，以客户的需求作为产品开发的导向，不断地推陈出新，公司自然会立于不败之地。
作为一名散油业务，深知客户资源何其重要，如果能得到客户的支持又何其荣幸。所以在今后的业务中，一定会以客户为中心，把他们的需求作为不断改进的方向，诚诚恳恳做客情，踏踏实实谋发展。
以客户为中心的读后感怎么写 篇5
通过阅读《以客户为中心》这本书，使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹，同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”，把客户的需求放在首位，不断满足客户的需求，不断扩宽发展市场，才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。
为客户服务是华为存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值，使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金，发展到30年后的今天，年销售额突破6000亿元，成为全球信息与通信技术行业的领导者，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。
华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时，任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的，困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻，还嫩，长大后再给你打仗，这是不行的，市场不相信眼泪，我们只有拼，才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向，哪里有需求，华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求，足迹踏遍世界各地，从欧洲到非洲，从亚洲到美洲，从珠峰到海底，无论是面临战乱、疾病还是自然灾害，都没有阻挡华为人前进的脚步，8000多米的珠峰，零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。
我认为华为成功的根源就是华化的企业文化，正如任正非所说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化，最终成就了今天的辉煌。
我们的企业九三集团也同样如此，33年来始终坚守“诚信、责任、敬业、忠诚”的核心价值观，把“为社会提供健康食品，让每一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命，秉持对产品品质的极致追求，匠心打造，良心铸就，使“九三”品牌逐步成为消费者心目中健康食用油的代表。企业规模也由1985年6万吨的小厂发展成为年加工大豆1200万吨的企业集团。2018年，“九三”品牌凭借卓越的品质、优秀的市场口碑以317.98亿元的品牌价值荣登品牌榜第158位，已经成为中国食用油代表性品牌。
“使命呼唤担当，初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样有责任、有担当，不忘初心，坚守理想信念的企业一定会在与客户的共同成长中实现企业的长远持续发展。
以客户为中心的读后感怎么写 篇6
按照集团公司要求，最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》，本书讲的是华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习，我有以下感悟：
一、 以客户为中心
华为公司只有一个鲜明的价值主张，那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重，这样的人在华为一定不会成功；相反，只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人，才可能找到自己的机会。要以客户为中心，而不是领导为中心。下级看领导脸色行事，在事情的判断上，不是以客户需求为导向，而是看主管是否认可，只按主管的意见做，即使错了，也是主管的责任，自己不用承担责任，这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神，不能高高在上，要用于承担，敢想敢做。
二、增长
企业不发展，什么问题都来了；企业的各种难题，也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，才有足够的利润支撑企业的发展，才能够吸引到优秀的人才，才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间，获得规模效益，那么企业的发展会越来越困难。
要实现有效增长，就要专注，要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理，在一些与企业核心竞争力不相关的利益前，必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目，不断地向核心竞争力收缩，并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展，不要横向盲目扩张，横向扩张容易踩别人的脚，且会诱发离职创业，导致人才流失和队伍不稳定，结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功，太多、太小的项目立项，力量一分散就把整架马车拉散了。
三、 效率。
俗话说经济基础决定上层建筑，如果一样东西要让人满意，质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点，产品质量是公司赖以生存的基本，只有把质量做好了，再把客户服务做好，公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理，提前做好计划，提高工作效率。要时常保持学习的态度，每天进步一点点。满足客户需求，提高客户满意度，才能让客户信任公司的产品，使用和购买公司的产品。
华为基本法里有一个原则，不仅仅适合企业发展，更适合有责任心的为人处事，那就是首问负责制。首问负责制也是华为价值观中以客户为中心的主要着眼点和落脚点，基本含义是：任何用户咨询华为任何一个工作岗位的工作人员，第一个被咨询的人有义务对问题的解答负责到底。由此，客户的每一个问题都会有很好的解答，用负责人的态度，为客户的每一个疑问、困惑和迷茫给出参考。
任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃：感谢各位前来观看我节目的衣食父母，是你们支撑起我的梦想，让我有了今天。衣食父母、唯一给我们钱的人等通俗易懂的词都在说明主顾关系：我们的价值是服务于客户，我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家，都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
以客户为中心的读后感怎么写 篇7
看完这本书的很长一段时间里，我都很矛盾。
这本书的形式是一个类似《毛主席语录》的记录重要讲话、思想的集合，非常多的观点、条款和思路其实都是一些类似教条的说辞，单纯从书本中看不出华为的厉害和狼性。但如若你对华为从默默无闻到一鸣惊人都有过了解，对讲述华为的系列书籍都有所研究，你会发现这本书有其独特的价值，即类似《论语》的简明扼要有深明大义。所以，如果这本书是你第一次了解华为，那么她对你的价值会显得很浅显;如果你已经很了解华为，很推崇华为的思路与反思，那么这本书将会加固你的认知，点燃你的激情。
华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，坚持多年，终于让价值观指引企业发展，为基础连接一切。我原本认为，所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的，读完这本书之后才豁然开朗：绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。
任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃：感谢各位前来观看我节目的衣食父母，是你们支撑起我的梦想，让我有了今天。衣食父母、唯一给我们钱的人等通俗易懂的词都在说明主顾关系：我们的价值是服务于客户，我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家，都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
华为基本法里有一个原则，不仅仅适合企业发展，更适合有责任心的为人处事，那就是首问负责制。首问负责制也是华为价值观中以客户为中心的主要着眼点和落脚点，基本含义是：任何用户咨询华为任何一个工作岗位的工作人员，第一个被咨询的人有义务对问题的解答负责到底。举个例子，客户问华为终端销售工程师关于交换机的配置问题，终端销售的人如若不懂，需要把问题转交给后端专家解决客户疑问(中间可能需要协调、跳转多次才能解决)，最后第一个被询问的终端工程师要对整个问题负责。由此，客户的每一个问题都会有很好的解答，用负责人的态度，为客户的每一个疑问、困惑和迷茫给出参考。
华为有许多优秀的基因，这些优秀的基因并非天生，而是后天学习而来。从接受IBM咨询服务以来，华为按照国际化标准要求自己，一步步取得举世瞩目的成就，这些成就给后来很多艳羡的期盼，更多的价值在于其成功经验被总结《以客户为中心》、《以奋斗者为本》等系列经典书籍，供后来者参考、学习。
一个学习的人永远不会落后太多，三五年里可能擦边很大，长期坚持一定可以超越自己、完胜自己!
以客户为中心的读后感怎么写 篇8
华为的成功就是长期关注客户利益。公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”是华为的核心价值观，这是华为能在长期的短跑中保持战斗力的根本所在。
任何产业和商业模式，最终都要以实现盈利为目标。盈利的动作，要以最终客户销售完成整个商业闭环。所以客户的认知、认可是整个经济循环的必然。想客户之所想，急客户之所急，是每个管理者需要思量和考虑的。
企业运营有各种职能分工，流程化组织下，不同职能分工也有不同客户对应。生产端的客户就是销售，销售端对应则是最终用户，而中后台职能部门的本职就是为前端生产和销售服务，提高运营效率，优化运营流程。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。《以客户为中心》里有段描述很为贴切。“你们知道世界上对男人的最佳表达是什么吗？电影《泰坦尼克号》告诉我们，在生死存亡的时候让女人先走，自己死掉，这就是对男人的最佳表达。我们公司的最佳表达是什么？我们的展示应该从哪个地方切入？我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。”了解客户痛点，分析痛点的原因，千方百计解决客户需要，这是以客户为中心的表现。
萨伊在他的《政治经济学概论：财富的生产、分配和消费》中曾提出“供给自动创造需求”，即萨伊定律，“一个人通过劳动创造某种效用，从而把价值授于某些东西。但除非别人掌握有购买这价值的手段，便不会有人赏鉴有人出价购买这价值。上述手段由什么东西组成呢？由其他价值组成，即由同样是劳动、资本和土地的果实的其他产品组成。这个事实使我们得到一个乍看起来似乎是很离奇的结论，就是生产给产品创造需求。”联想以客户为中心，不仅仅是满足客户需求，换个角度，走在客户前面，引领或者创造客户需求，是不是尤为甚至呢。
客户是永远存在的，以客户为中心，华为之魂就存在。创造和满足客户的需求是公司可持续发展的必由之路。
以客户为中心的读后感怎么写 篇9
通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为，了解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、管理思想的集合，非常多的观点和思想都体现出了华为的深谋远虑。
绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。只有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，让价值观指引企业发展，为基础连接一切。
我们的存在价值是为服务客户！但凡懂客户价值的企业都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要性。
企业的长期战略本质是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业领导者而展开的。以客户为中心，这是贯穿华为业务管理的主线。在这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们能给我们钱，让我们生活下去，说句夸张的话，他们就是我们的衣食父母，所以我们要服务好客户，关注我们的合作伙伴、下游贸易商、饲料企业的利益，实现双赢。
企业的可持续发展归根结底是满足客户需求，为客户服务应该贯穿于公司的生产经营管理各个环节。创造客户价值是我们一切工作的中心，只有努力满足客户需求，真诚地感动客户才能带来企业的长期发展。
以客户为中心的读后感怎么写 篇10
从读书的时候，就深深的明白"哪里有需求，哪里就有市场"，而成熟中的中国，前进的速度逐步缓慢，竞争的程度愈发激烈，而处在这种形势的我们，如何在众多对手中脱颖而出，如何在自己的职场生涯中让自己的事业和公司的未来相结合，唯一的答案就是"一切以客户为中心"。
公司所有的利润都是来源于客户，公司的生存都是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务来获取利润。以客户为中心要求我们把服务作为一项指标，只有把服务做好公司才能越做越好。华为以客户为中心的价值主张和以奋斗为本，长期的艰苦奋斗为公司的核心价值观使得华为能够发展的越来越好。公司赖以生存的就是产品质量和服务信誉两个大点，产品质量是公司赖以生存的基本，只有把质量做好了，再把客户服务做好，公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理，提前做好计划，提高工作效率。要时常保持学习的态度，每天进步一点点。满足客户需求，提高客户满意度，才能让客户信任公司的.产品，使用和购买公司的产品。
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优秀的书籍是我们的精神粮食，当阅读了作者写的作品之后，往往会有很多领悟，这个时候通过读后感来记录情感和体会是最好的方式。如何写作品的读后感时把自己的真实感悟写出来呢？以下是由读书笔记吧小编为你整理的《以客户为中心的读后感》，相信你能从中找到需要的内容！
以客户为中心的读后感【篇1】
作为基层管理者，我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里，我细细阅读，慢慢回味以客户为中心这个贯穿华为业务管理的基本理念。
短短几年，华为迅速成长，这种惊艳的速度令人惊叹和折服。在感叹之余，更陷入深深的思考，华为的成功秘诀到底是什么？
一、为客户服务是华为成功的唯一理由
企业的成功首先是站在客户的角度，为客户提供服务，帮客户赚钱，为客户创造价值，让客户成功，不是企业以自我为中心去赚客户的钱，也不是企业以利润为导向追求利润的最大化，而是我们要追求利润的适量化，在成就客户的同时获得合理的利润，形成双赢局面，共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考，在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。
二、了解客户需要，才能以客户为中心
中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司，目标的实现需要中石化占领更广阔的市场，就需要我们的企业获得更多的客户资源，就更需要我们的企业坚持以客户为中心，竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求，已经不仅局限在对油品的质优良足要求上，更注重消费体验感。
我们现在的客户，从50后到90后，跨越了两到三代人，年龄结构复杂，每代人的消费理念不尽相同，需求层次复杂多变，对我们的营销要求高。但是，万变不离其宗的是，不管哪类客户，消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。
三、用双优来打动并留住客户
企业品牌建设，是一个长期的过程。响当当的品牌，是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司，目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开，石油定价已经透明，其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中，成品油市场由垄断转向竞争，加之电动革命的快速发展，我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化，决定了我们的企业想获得更多的客户资源，就需要我们的企业坚持以客户为中心，用优质产品和优质服务留住客户。
品牌的核心是诚信，诚信的保证是质量。客户的需求，是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程，就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升，每一滴油都是承诺已从宣传口号，真正地融入了油品品质。
除了有质量的油品，客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比，我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户，为客户提供针对性强、效率高的服务，将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向，进一步提升服务质量，让客户在消费的过程中体验感更愉悦，将客户满意度作为衡量一切工作的准绳，在成就客户的同时，也创造和提升了自身价值。
作为每天直接面对客户的基层管理者，今后将始终从为客户服务为工作出发点，通过不断改进服务，从方便客户、深入了解客户真实需求出发，用开放合作的态度，赢得客户赞誉，不断为企业经营发展助力。
以客户为中心的读后感【篇2】
华为的成功就是长期关注客户利益。公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”是华为的核心价值观，这是华为能在长期的短跑中保持战斗力的根本所在。
任何产业和商业模式，最终都要以实现盈利为目标。盈利的动作，要以最终客户销售完成整个商业闭环。所以客户的认知、认可是整个经济循环的必然。想客户之所想，急客户之所急，是每个管理者需要思量和考虑的。
企业运营有各种职能分工，流程化组织下，不同职能分工也有不同客户对应。生产端的客户就是销售，销售端对应则是最终用户，而中后台职能部门的本职就是为前端生产和销售服务，提高运营效率，优化运营流程。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。《以客户为中心》里有段描述很为贴切。“你们知道世界上对男人的最佳表达是什么吗？电影《泰坦尼克号》告诉我们，在生死存亡的时候让女人先走，自己死掉，这就是对男人的最佳表达。我们公司的最佳表达是什么？我们的展示应该从哪个地方切入？我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。”了解客户痛点，分析痛点的原因，千方百计解决客户需要，这是以客户为中心的表现。
萨伊在他的《政治经济学概论：财富的生产、分配和消费》中曾提出“供给自动创造需求”，即萨伊定律，“一个人通过劳动创造某种效用，从而把价值授于某些东西。但除非别人掌握有购买这价值的手段，便不会有人赏鉴有人出价购买这价值。上述手段由什么东西组成呢？由其他价值组成，即由同样是劳动、资本和土地的果实的其他产品组成。这个事实使我们得到一个乍看起来似乎是很离奇的结论，就是生产给产品创造需求。”联想以客户为中心，不仅仅是满足客户需求，换个角度，走在客户前面，引领或者创造客户需求，是不是尤为甚至呢。
客户是永远存在的，以客户为中心，华为之魂就存在。创造和满足客户的需求是公司可持续发展的必由之路。
以客户为中心的读后感【篇3】
现在有很多的企业都在学习华为公司的企业理念，探寻华为是如何在国产电子产品中脱颖而出的，我们要做的不仅是从中学习，还要反思、改进，通过阅读《以客户为中心》，学习到优秀企业的管理思想，深受启发。
打开本书的扉页，首先看到的是任正非的题记。如果一个公司真正强大，就要敢于批评自己，如果是摇摇欲坠的公司根本不敢揭丑。如果我们想在世界上站起来，就要敢于接自己的丑。正所谓“惶者生存”，保持危机感的公司才能生存下来。
“我们要以大海一样宽广的心胸，容纳一切优秀的人才共同奋斗。找支持、理解和帮助世界上一切与我们同方向的科学家，从他们身上找到前进的方向和力量，容忍歪瓜裂枣。一杯咖啡吸收宇宙能量。”现在的市场瞬息万变，我们必须要树立大敌当前、胆战心惊的危机意识，及时发现危机，用命悬一线的紧迫感，努力化解危机；要学会在危机中提高自己，展现自己的魅力和价值。
打开目录看到一个非常醒目的标题，为客户服务是华为存在的唯一理由。其实为客户服务不仅仅是华为存在的理由，也是所有企业存在的理由。同样，为客户服务也是我们公司的使命。
我们始终牢记“为社会提供健康食品”的企业使命，不忘初心、坚定信仰、勤奋工作。以客户需求为中心，生产服务于营销，快速适应市场变化，迅速满足消费者需求。
现在的人们都追求高质量生活，产品质量是企业安身立命之本，以为客户提供健康食品为己任，提高服务质量，创新优质产品，与客户在共同成长的前提下实现企业发展。
以客户为中心的读后感【篇4】
华为公司，说起来大家都不陌生，至少华为品牌手机产品已家喻户晓。春节前夕，公司倡导外地员工就地过节，员工有幸与华为公司业务管理纲要《以客户为中心》“见面”。从使用它的手机产品，读到它的业务管理纲要，我们对它的了解更深入了一步。
先来说说我对华为手机产品的薄见。华为的手机产品没有明显突出的问题，使用寿命都比较高，正常使用两年没有问题。手机电池容量比其他品牌手机要大，故障发生率较低，价格适中，界面简单操作方便，是老少皆宜的手机产品。我们想到的手机应该是什么样的，华为手机基本上就是什么样子的。
《以客户为中心》全书分为以客户为中心、增长和效率三篇。这三点说起来容易，做起来却很难。当我们在为自己工作上的不足找借口和客观理由时，其实已经离这三点很远了。说句实话，真正读懂这本书，不应该只花几天的时间，而应该是几个月的时间，对照所接触的人和事，反复读，读反复。
以客户为中心，人人皆应有为。从民品底盘订单的争取，到军民品底盘生产计划的下达，技术准备，零部件采购生产，底盘总装总调，到最终的底盘产品交付和售后服务，蕴含着公司全体员工的心血，整个链条很长。而我们的客户对我们的产品和服务不满意不认可，产生抱怨，原因只可能是我们的产品有瑕疵，只可能是我们的工作有不周，只可能是我们的服务不及时，总而言之，只需要以上全过程整个链条中的任意一个环节不受控。而这些不受控的因素都是人为的，或能力水平问题，或工作方法问题，或工作态度问题。
充分履职，确保工作效率和质量，人人皆有所为。先从态度上做起，将手上工作列表形成清单，制定各项工作的完成计划，今日事今日毕，及时沟通，及时反馈与汇报。最大程度地帮助客户解决一些燃眉之急，让客户、领导及同事们放心。集中精力，每年解决底盘科研生产流程、制度、方式中的一部分老大难问题，实现公司又快又好前进，逐步发展壮大。
以客户为中心的读后感【篇5】
以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝，因为客户在我们这消费了，花钱了，所以我们要用尽一切办法服务好客户，满足客户所有需求，提供给客户所需的产品和服务（服务标准是：及时、准确、优质、低成本）并获得合理的回报来支撑企业发展。
从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心，以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向，不盲目创新，不孤芳自赏，紧贴客户需求，创新并不是一定要做出新事物，而是把行业内有的优点融合在一起，给顾客提供贴切的需求满足，更能成事。
管理 管理是永恒的主题，华为的管理是标准化、程序化、模板化。没有优良的管理难以保持超过竞争对手的速度，未来战胜竞争对手的不是靠资金，不是靠技术，也不是靠人才，而是靠管理。在互联网快速发展的时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益，管理进步是我们企业有待提高的，也是我们向华为学习的重要部分。
注重售后问题，重视质量问题，提升品质，产品质量就是我们的命根子，本质目的是为了赢得客户的信任，当然出现问题不是问题，能及时解决问题，并不再出现同样的问题为关键。
文章中有说到：以客户为中心，反对以长官（老板）为中心。如果以老板为中心，从上到下逢迎、吹牛、拍马屁、假话之风就盛行。其实这个观点在每个企业都会有存在的，因为这是人的弱点，很难改变。但是我们企业目前来说做的还是不错，客观多于主观，就企业文化这件事来说，显然老板也是反对以长官为中心的，也足以说明我们企业已经开始走出一大步了。
在这个竞争激烈的社会，我们稍有迟疑，就会失之千里，如果故步自封、拒绝批评，就不只是失之千里了。我们是为了面子而走向失败、走向死亡，还是丢掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必须超越自我，超越自我的必要条件就是及时去除一切错误，就要敢于自我批判。
这段话我深有感悟，大错都是小错累积的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危机感，时刻提醒自己，稍有不慎，我们就会粉身碎骨。如果我们每个人都能做到：每天的事情重复做，重复的事情认真做。我相信天厨梦离我们不远。
以客户为中心的读后感【篇6】
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》，感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去。华为的成长告诉我们，以优质的产品和服务打动客户，才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此，客户的利益就是我们的利益，要想让客户满意，要想有良好的客户关系，我认为只有一条途径，那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务，在服务中找到工作的方向和自己的价值，成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说：生意之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样，其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存，历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下，说穿了就是舍不得放弃既得利益，没有勇气革自己的命。创新虽然有风险，但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说，我们也要时刻保持一种创新的精神，包括制度的创新，经营方式的创新，人员考核的创新等。创新一定要开放，一个不开放的文化，就不会努力吸取别人的优点；创新一定要继承前人成功的经验，只有继承，才能进一步发展；创新一定要宽容失败，肯定反对者的价值和作用，允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本，提高生产效率，我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则，只有确立流程责任制，才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者，他们可以通过IT实现企业信息化，我相信物商集团也可以通过IT建设，用互联网的方式将公司内部流程打通，使内部管理端到端简单、有效，过程透明，大幅度提高管理效率。
华为的强大值得我们学习，从这本书上，我了解到公司的发展要以客户为中心，客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新，坚持艰苦奋斗，只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员，我会在工作中聚焦业务，简化管理，坚持艰苦奋斗，用乌龟的精神，追上龙飞船。
这些年来，随着经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，越来越多的企业开始重视甚至已经开始转变原有的、粗放式的经营观念与服务理念，以客户为中心或者以客户需求为导向的服务理念越来越受到企业管理者、业务人员的高度重视与广泛关注。
以客户为中心、以客户需求为导向的服务理念，说到底就是如何赢得客户的信任，如何通过用心服务赢得客户的忠诚。因为凭借“信任”可以换取彼此需要的最大满足，而凭借“忠诚”可以取得双赢甚至多赢的结果，所以，“信任”、“忠诚”无疑是商业社会最宝贵和最难以获得的东西。
现实市场的激烈竞争，企业需要的不仅仅是在口头上向外部客户展示“服务是一种生活方式”、“适合的才是最好的”的理念，仅凭客户服务管理的理念不可能帮助我们建立客户信任，也不可能赢得客户的忠诚。这需要我们付诸行动，用心感受客户的需求，将满足客户的需求落到实处。
客户服务管理首先要明确的是所服务的客户对象是哪些。客户服务对象分为内部客户和外部客户。作为企业内部的管理人员，首先建立“内部客户的服务管理”应该是第一步，即在公司内部、员工之间建立起以“客户”为中心、以“客户”需求为导向的文化氛围。当然，就服务内部客户而言，首先要明确我们的服务对象是谁，才能保障工作的有效性，避免盲目和出现工作缝隙。就本职工作而言，所面对的内部客户对象首先应为营业区、三级机构，以真诚服务的心态保障其后援支持是服务的宗旨所在，举例来讲营业区业务系列及管理人员是我们服务的直接对象。通过本岗的服务切实帮助营业区推动业务的顺利开展及业绩的提升，满足他们的工作需求。明确了服务对象及内容下一步要做的就是确定服务的标准——真诚服务，用心服务，将服务落到实处。用心服务说起来是很简单的一件事情，但真正做起来就要对自身提出更高的要求，满足客户所真正需要的，并想到和做到他们所不能想到的，用积极主动的心态去回应客户的需求是最重要的。
一家新的公司，内外勤员工都来自于不同的公司，经历过不同的文化影响，面对新的工作环境、新的同事，以及外部的各种诱惑，心理上、思想上发生一些微妙的变化在所难免；日常工作中，往往我们会习惯于依照原有的经验应对、处理各种人与事，难免与公司规范、上级要求产生落差，与其他同事在工作上产生误解甚至摩擦，产生不信任或者影响彼此之间的正常关系。因此尊重与倾听是营造信任文化氛围、解决上述问题的关键。
以客户为中心的读后感【篇7】
客户，是企业赖以生存的基础，只有服务好客户，企业才能生存下去，企业的一切活动都应以“客户需求”为导向，只有深入了解客户的真实需求，才能让客户满意；只有围绕客户的真实需求而活动，做出来的产品才能得到用户的认可，提供的服务才能让用户满意，得到客户的认可，实现长期合作，企业才能实现稳定增长。
一直觉得，只要是客户，他们都想以最低的价格获取最好的服务、质量最好的产品；而企业都追求利润最大化，觉得这是一对无法调和的矛盾体。然而，读完此书，让我彻底改变了这样的认识。华为并非追求暴利，而是采取对内“深淘滩”、对外“低作堰”的商业模式，对内，不断增加技术研发投入，不断创新，增强核心竞争力。不断挖掘内部潜力，提升管理及运营模式，降低运营成本，为客户提供高质量的产品、服务，使客户满意。对外“低作堰”，只留下合理的利润，保证自己的生存，把多的钱让利给客户、让利给合作伙伴、让给竞争对手，短期看来似乎不太划算，然而这才是生存的根本、强大的根本。
作为传统制造业，二十几年来，无论是管理方法还是产品制造方法，我们都趋于传统，存在效率不高、管理方法不先进、运输成本高等问题，然而，除地理上无法改变以外，效率不高、管理方法不先进等问题均有办法提升，而且提升的空间较大，如果通过学习一些先进的管理方法，提高我们的工作效率，届时，这些原本的问题将会变成我们优势，可能将我们的利润空间提升几个百分点，甚至十几个百分点，如果我们将其中一部分让利给客户、让利给合作伙伴，我相信，这将大大提升我们的竞争力，能让客户满意。
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以客户为中心的读后感怎么写 篇1
通过参加"我与董事长共读一本书"活动，利用闲暇之际阅读了《以客户为中心》这本书，深有体会。
认真做事，踏实做人，是为人处事之道。以客户为本，为客户服务，是企业生存之道。以客户为中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。而华为用近三十年的时间一直在恪守，一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商，我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的，但是这一定是在以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚，以及不断进取拼搏的狼性文化。美国很多公司奉行股东利益最大化，却免不了崩溃的结局；日本奉行员工利益最大化的宗旨，却已经很多年没有涨过工资了；于是华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场。华为始终有一种危机意识，长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得所有企业学习和借鉴的真理，其实所有企业的产品总归会流入到终端，这些终端或许是我们客户的下游客户，也可能是我们直接对接的终端客户，只有获得他们的认可，客户源才会逐渐壮大起来，这样的企业生存下来是绝对没有问题的。同时，要脚踏实地的做好客情服务和产品质量，以客户的需求作为产品开发的导向，不断地推陈出新，公司自然会立于不败之地。
作为一名散油业务，深知客户资源何其重要，如果能得到客户的支持又何其荣幸。所以在今后的业务中，一定会以客户为中心，把他们的需求作为不断改进的方向，诚诚恳恳做客情，踏踏实实谋发展。
以客户为中心的读后感怎么写 篇2
华为在中国民营企业里是最成功的，没有之一。即便到了如今的体量和规模，发展依旧不见颓势，每年仍然保持40%以上的增长速度。作为一名非华为出身的管理者，研究华为成功背后深层次的原因，总会有或多或少的一些收获。
我所接触到的很多民营企业都在学习华为，甚至有很多国有企业、外资企业也都在毫不犹豫地学习华为。管理咨询领域的前辈们说华为的成功有太多因素，但最重要的转折点是管理层斥巨资请IBM公司做IPD项目以及后续一系列管理变革项目;部分从华为出来的朋友说，华为的成功其实本质上是人力资源管理的成功;还在华为任职的同学说，华为内部人看来华为毛病太多，但每个人发现毛病从不抱怨，而是积极去改变毛病，不管自己能不能彻底革除毛病，这就是华为成功之道;我也曾经肤浅地对客户说，华为的成功源于钱分对了
无论如何，华为最终是成功了，成功到华为将历史中的会议纪要摘录出一些章节来印刷成书就可以卖到洛阳纸贵的地步。我所在的项目组所幸下手较快，在七月就买到了第一次印刷的《以客户为中心》这本书，据说有很多人想买却不得不等到第二次甚至是第N次印刷了。
从内容上来看，《以客户为中心》与《以奋斗者为本》两本书中，有部分内容是重复的。想想也是必然，这两本书都是源于华为内的会议纪要、任总的文章、任总的发言，选稿的途径是一致的，形式也是一致的，而且以客户为中心、以奋斗者为本都是华为核心价值观的内容，难免会出现同一句话或者同一个主题同时强调这两种主张。比如说《以客户为中心》的内容主线：华为的价值主张、业务增长、效率提升，被一次次提及，被一次次强化，并细化到一项项管理变革措施。
华为《以客户为中心》、《以奋斗者为本》讲的都是一些浅显的常识，但能把大众所熟知的常识在一个多达十八万人的大企业里践行到位，是何等伟大的事情。正是如此伟大的事情，才导致华为如此伟大的成功
老子在《道德经》里说：道生一、一生二、二生三、三生万物。所谓的道无非就是基本规则，这个基本规则并不见得一定要多么高深、要多么花里胡哨，最朴实、最简单的道理组成这些基本规则，所谓大道至简就是这个道理。
在人力资源管理的实务中，所谓的道也是至简的一个普通规则。举个例子，企业的战略发生调整或商业模式发生变化，必然对组织和人的要求发生变化，人力资源管理就必须跟随着这种变化而变化，这就是人力资源管理最根本的道。
有很多的现象都在支撑这个道。如很多企业忠诚无比、且做出很多历史贡献的创业元老，在企业变革过程中却成了企业发展的阻力。老板有时会做出看起来很不近人情的果断措施，却给组织带来不可修复的伤害。导致这种现象的出现，就在于人力资源管理的道成为一种静态的道。元老没有错、老板也没有错，错的是企业面临变革，对人的要求出现变化，但元老不去响应这个变化，老板也不去宣贯这个变化，且人力资源管理根本对这种变化完全后知后觉。
秉承静态的人力资源管理的道即很多人经常提到的为专业而专业的人力资源管理。我在企业从事人力资源管理工作时，经常跟我的老板提专业的事情交给专业的人去做，其时为专业而专业的人力资源管理还有一定的市场，至少不会给企业带来致命的损失。但现如今这个世界上唯一不变的就是变化，人力资源管理固守静态的道已然不太合适，大型企业内部人力资源管理组织机构向三支柱转型就是一个最典型的现象，除外在的组织形式上的变化外，人力资源管理思路转变更是关键。
通常认为人力资源管理作为支撑职能，客户主要来自内部;更具体一些，即便人力资源管理的客户来自内部，那么到底来自内部的何处呢?有人说人力资源管理是夹心饼干中的奶油，一边是老板，一边是员工;但更深层次一些，人力资源管理的心应该在哪里呢?
有人会说在员工，从外部环境来看，员工属于弱势群体，无论是法律还是社会舆论环境都会往员工层面去靠拢;从植根于灵魂深处的文化倾向而言，还是员工，因为老板毕竟是少数，而员工是大多数;从个人情感而言，依旧是员工，因为人力资源管理从业者更多的也是一个被雇佣的员工。但看完《以客户为中心》后，我隐隐觉得人力资源管理要真正做到以客户为中心，那么内心深处的位置首先应该摆在企业。这里不用老板而用企业，是因为我认为企业可能会更加准确。
按照《以客户为中心》的评判标准，华为认为只有客户才会为华为提供赖以生存的利润，那么任何一个企业的人力资源管理的投入均是由企业提供，而不是由任何一名员工或者是代表员工的工会组织提供。从这个评判标准出发，人力资源管理的客户一定是企业。
既然企业作为一个整体是人力资源管理的客户，那么人力资源管理就应该不惜一切代价地以客户为中心，为客户服务，为客户创造价值，提升客户满意度，继而实现自身的价值。当员工的利益与企业利益相冲突时，人力资源管理应秉承局部利益服从整体利益的原则;当人力资源价值投资与企业短期利润出现冲突的时候，人力资源管理应秉承短期利益服从长期利益的原则。
从思想的高度把握这些基本规则后，接下来是具体业务实施，以客户为中心的人力资源管理不应被动地承接企业的战略规划与经营计划，而应积极主动地参与到企业的战略规划中，明确人力资源现状对企业战略的支撑作用和差距，并据此决定选育用留的具体措施和策略。
回到大道至简的智慧，一本《以客户为中心》是简略的，但要从其中发掘出无限的智慧，除书本之外，在日常的工作与生活中应用书中的道理与规则，也是至关重要的。
以客户为中心的读后感怎么写 篇3
以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝，因为客户在我们这消费了，花钱了，所以我们要用尽一切办法服务好客户，满足客户所有需求，提供给客户所需的产品和服务（服务标准是：及时、准确、优质、低成本）并获得合理的回报来支撑企业发展。
从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心，以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向，不盲目创新，不孤芳自赏，紧贴客户需求，创新并不是一定要做出新事物，而是把行业内有的优点融合在一起，给顾客提供贴切的需求满足，更能成事。
管理 管理是永恒的主题，华为的管理是标准化、程序化、模板化。没有优良的管理难以保持超过竞争对手的速度，未来战胜竞争对手的不是靠资金，不是靠技术，也不是靠人才，而是靠管理。在互联网快速发展的时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益，管理进步是我们企业有待提高的，也是我们向华为学习的重要部分。
注重售后问题，重视质量问题，提升品质，产品质量就是我们的命根子，本质目的是为了赢得客户的信任，当然出现问题不是问题，能及时解决问题，并不再出现同样的问题为关键。
文章中有说到：以客户为中心，反对以长官（老板）为中心。如果以老板为中心，从上到下逢迎、吹牛、拍马屁、假话之风就盛行。其实这个观点在每个企业都会有存在的，因为这是人的弱点，很难改变。但是我们企业目前来说做的还是不错，客观多于主观，就企业文化这件事来说，显然老板也是反对以长官为中心的，也足以说明我们企业已经开始走出一大步了。
在这个竞争激烈的社会，我们稍有迟疑，就会失之千里，如果故步自封、拒绝批评，就不只是失之千里了。我们是为了面子而走向失败、走向死亡，还是丢掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必须超越自我，超越自我的必要条件就是及时去除一切错误，就要敢于自我批判。
这段话我深有感悟，大错都是小错累积的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危机感，时刻提醒自己，稍有不慎，我们就会粉身碎骨。如果我们每个人都能做到：每天的事情重复做，重复的事情认真做。我相信天厨梦离我们不远。
以客户为中心的读后感怎么写 篇4
通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为，了解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、管理思想的集合，非常多的观点和思想都体现出了华为的深谋远虑。
绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。只有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，让价值观指引企业发展，为基础连接一切。
我们的存在价值是为服务客户！但凡懂客户价值的企业都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要性。
企业的长期战略本质是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业领导者而展开的。以客户为中心，这是贯穿华为业务管理的主线。在这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们能给我们钱，让我们生活下去，说句夸张的话，他们就是我们的衣食父母，所以我们要服务好客户，关注我们的合作伙伴、下游贸易商、饲料企业的利益，实现双赢。
企业的可持续发展归根结底是满足客户需求，为客户服务应该贯穿于公司的生产经营管理各个环节。创造客户价值是我们一切工作的中心，只有努力满足客户需求，真诚地感动客户才能带来企业的长期发展。
以客户为中心的读后感怎么写 篇5
通过阅读《以客户为中心》这本书，使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹，同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”，把客户的需求放在首位，不断满足客户的需求，不断扩宽发展市场，才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。
为客户服务是华为存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值，使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金，发展到30年后的今天，年销售额突破6000亿元，成为全球信息与通信技术行业的领导者，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。
华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时，任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的，困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻，还嫩，长大后再给你打仗，这是不行的，市场不相信眼泪，我们只有拼，才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向，哪里有需求，华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求，足迹踏遍世界各地，从欧洲到非洲，从亚洲到美洲，从珠峰到海底，无论是面临战乱、疾病还是自然灾害，都没有阻挡华为人前进的脚步，8000多米的珠峰，零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。
我认为华为成功的根源就是华化的企业文化，正如任正非所说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化，最终成就了今天的辉煌。
我们的企业九三集团也同样如此，33年来始终坚守“诚信、责任、敬业、忠诚”的核心价值观，把“为社会提供健康食品，让每一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命，秉持对产品品质的极致追求，匠心打造，良心铸就，使“九三”品牌逐步成为消费者心目中健康食用油的代表。企业规模也由1985年6万吨的小厂发展成为年加工大豆1200万吨的企业集团。2018年，“九三”品牌凭借卓越的品质、优秀的市场口碑以317.98亿元的品牌价值荣登品牌榜第158位，已经成为中国食用油代表性品牌。
“使命呼唤担当，初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样有责任、有担当，不忘初心，坚守理想信念的企业一定会在与客户的共同成长中实现企业的长远持续发展。
[荐]走遍天下书为侣读后感(精选4篇)
优秀的作品读后感模板有哪些？作品是一部让人印象深刻的作品。每当这个时候，选择撰写一份读后感，可以帮我们更好的梳理思想和情绪，考虑到你的需求，小编特意整理了“走遍天下书为侣读后感”。
走遍天下书为侣读后感【篇1】
如果我独自坐船周游世界的话，如果我只能带一样东西的话，那么，我会毫不犹豫的选择一个本。
一个本，有人感叹了，一个本既不能解愁，也不能陪你说话，带它有什么用?
对此，我的回答是：虽然它不能令我解愁，它也不能陪我说话，可是，带上它的话，我就能够把美的地方记录下来，用我自我平时积累下来的好词好句好段写的，就算这个地方已经去过了，可是，当我第二次去的时候，还会发现不一样的东西，把它记录下来，以后肯定会有用的。
我总能从一个地方发现美，不管去过多少次。
一个记录能够令我长大后拿来作为一个回忆，令我回想小的时候，是多么欢乐，多么幸福，一本本子它能令我想去哪就去哪儿，从某种意义上说，它是你自我的东西，因为每个人和每个人旅游的方式是不一样的。
走遍天下书为侣读后感【篇2】
如果让你独自驾舟环绕世界旅行，如果只能带一样东西供自己娱乐，你会选择哪一样？一些可口的零食，一只小宠物，一个百音盒……
如果有人问到我，我会毫不犹豫地回答：“我会选择书。”书？我似乎听到有人反驳，有人取笑了！“真可笑！竟然选择一本书，有什么好？书很枯燥的！”“你应该选择一只小宠物！”“都没东西吃，看你还乐在哪里？”
对于这些流言蜚语，我微微一笑，心想：读书乐趣可多了。读一本好书，就是穿越时空，这是多么美妙的事啊！翻开一本《安徒生童话》，就像是让你走进了一个美丽的童话世界中，有着惊险刺激的场面，有着幸福美满的场面，有着……。总之，一个个都是身临其境。有的时候，我会为着悲惨的情节而流泪，然而我也会为坏蛋们得到应有的惩罚而大快人心。读书让我感受到了许多的情感，使我时不时地情绪化，给了我丰富的感情。你难道不想试一试吗？
读书的分数高。在写作时，会用许多的谚语、名句、成语，不是能为自己的作文添加许多语言美，让别人觉得你更富有文采，美感，自然老师批阅起来，也会连连点头觉得好而为此打了高分，这样自己成绩就高了。这样的好词佳句哪里来，还不是读书时摘下的，所谓不动笔墨不看书，所以我也有读书时用笔摘录的好习惯。
多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。
因为有了书，你会觉得这次旅行是多么的有意义，他会成为走遍天下书为侣。
《走遍天下书为侣》读后感_450字
读了《走遍天下书为侣》这篇课文，使我深受感动。
《走遍天下书为侣》里面作者把书当作自己的伴侣，当作自己的家。作者的这种读书方法是把书一遍又一遍地读，再思考各种问题后，阅读其它部分，找到以前忽略的东西，然后把从书上学到的东西列个单子，最后进行想象。
本来，我很讨厌读书的，但自从读了《走遍天下书为侣》这篇课文，让我感受到了作者非常喜爱读书的这种精神值得我们学习。从此，我也把书当作我最好的朋友。
有一次，星期六晚上，我早早地把各科作业完成，觉得很无聊，就去看电视，拿着遥控总是按不停，没什么好看的，就把电视关掉，但突然想到，老师每天都还有布置一个作业——看书。我走进房间，把们轻轻地关掉，在书架上拿一本课外书看，坐到椅子上看书，慢慢地品尝看书地乐趣。过了很久，妈妈走进来，叫了我几声，我却还沉浸在看书的乐趣中。可是，妈妈把我正看得津津有味的书合上去，并说：“很晚了，先睡觉，明天要看还有时间的。”我随口就答应了。但是，我还是想再看几篇后才睡。妈妈出去后，我继续看。又过了很久，我觉得很困，想去睡，就把书合上。看了时钟，我吓了一跳——十二点，现在真的已经很晚了。我把灯关掉，躺到床上，进入梦乡。
读了《走遍天下书为侣》让我觉得读书是无比重要，也让我觉得读书是一种快乐。
广东省汕头市澄海区港口小学五
读了《走遍天下书为侣》有感_300字
《走遍天下书为侣》，这篇文章生动地把作者爱读书的表现写了下，使我每天都恋恋不忘，连上数学课时也经常因为想这篇文章而被受皮肉之苦。
这篇文章，把作者的爱读书，喜欢读书的表现生动的描写了下来，而且文章中作者把他向读者问的问题回答了，做这些的答案令我大吃一斤，我以为作者肯定会选择笔记本电脑，在他的船上上网，还可以聊天，我万万没有想到作者会选择一本书，还会在船里一遍又一遍的读那本书，甚至会背诵，但作者却有“温故而知新”的想法。
作者的读书方法也让我佩服，我把他的读书方法概括成了：熟读课文，续写故事，理解内容，了解作者。
作者把书看做自己温暖的家和互相学习，互相指点的同学。这样的比喻是多么的亲切，可想而知，作者对书的感情有多么的浓厚啊！
我读了这篇文章，使我明白了一个道理：我们要读书，就一定要把文章的内容弄清楚，还要把作者读书方法进行运用！
走遍天下书为侣读后感【篇3】
今天，我们学了一篇很精彩的文章，名字叫《走遍天下书为侣》。
在这篇文章里，我最喜欢第7自然段。所以，我愿意坐在自己的船里，一边又一遍地读那本书。首先我会思考，股市中的人为什么这样做，作家为什么要写这个故事。然后，我会在脑子里继续把这个故事编下去，回过头来品味我最欣赏的一些片段，并问问自己为什么喜欢它们。我还会再读其他部分，并从中找到我以前忽略的东西。做完这些，我会把从书中学到的东西列个单子。最后，我会想象作者是什么样的，他会有怎样的生活经历这真像与另一个人同船而行。
从这一自然段中，我知道了读书分六个部分：首先然后回过头我还会做完这些最后。我还知道了写了读书笔记的六种：一、摘录式。二、体会式。三、提纲式。四、批注式。五、书签式。六、卡片式。学完这一段，大家都说以前有这几种方法，可我们都不知道。我也是一样。我原来没有用过继续把这个故事编下去，这次我知道了，我相信，我用了这个方法，我的日记肯定是步步高升。
是啊!有人说：书是人生的向导。有人说：书是饥饿时的美餐。也有人说：书是心中的启明星，书是一杯清凉的茶，书是一壶陈年的酒。
一本喜欢的书就像朋友，就像家，也是一处想去就去的故地。真是其乐无穷。
走遍天下书为侣读后感【篇4】
今日语文课上，杨教师带咱们学习了《走遍天下书为侣》这一课。同学们都深有感触，那么，我就来说一说我的感触吧！
首要我觉得读一本好书，能够净化人们的心灵；读一本好书，能够放宽人们的视界；读一本好书，能够让人们放松自己的身体；读一本好书，能够熏陶人们的情趣；读一本好书，能够让人们取得许多在课上没有学到的东西。所以，假如出门玩耍，带上一本书，还能够在恰当的时分给你解排遣儿呢！
其次，我以为一本好书就像一位教师，仔细的对你叙述无限量的常识情感。只需你仔细地去感触它，你就必定会吸收到许多大才智的。所以，国际上的成功人士，没有一个是不爱看书的。总归，作为小学生的咱们，是不行能不看书的。
最终我想说一说选书的重要性！假如选不好书，你什么常识也得不到，有时分，反倒还丑化了你的才智，也会影响咱们的身心健康！
总而言之，言而总归，读书是人生的一大趣味，也是人生中一件十分重要的宝藏。所以，咱们要好好爱惜这件宝藏，不要让这件宝藏由于咱们的不爱惜，而白白的流失掉吧！
[荐]世说新语的读后感精选4篇
优秀的书籍能够让我们有良好的阅读体验，写读后感时，我们可以对作品内容进行一番评析。在读了作者的作品后，我们怎样才能更好地写出来呢？或许"世说新语的读后感"是你正在寻找的内容，我们后续还将不断提供这方面的内容。
世说新语的读后感(篇1)
中华文化上下五千年，历史悠久，底蕴深厚。在这浩瀚的历史长河中古典名著不计其数，但使我感触最深的是《世说新语》。
直到今年假期我才把《世说新语》通读了一遍，读之不忍释卷，深深地被这本书吸引。《世说新语》是我国最早的一部文言志人小说集，由刘义庆(南朝宋文学家)主持编写的是一部纪录魏国风流的故事集，其内容主要涉及汉末至东晋时期士族阶级的逸闻趣事。《世说新语》所记载的虽是片言数语，但内容却异常丰富，对后世的笔记小说的发展有着深远影响，仿照此书体例而写成的作品更是不计其数。书中不少的故事，成为后世戏曲小说的素材，成为后世诗文所常用的典故，在中国文学史上具有重要的地位。
“庾公乘马有的卢，或语令卖去，庾云：卖之必有买者，即当害其主，宁可不安己而移于他人哉?昔孙叔敖杀两头蛇以为后人，古之美谈。效之，不亦达乎?意思是：庾亮有一匹的卢马，有人劝他卖掉。庾公说：卖它就必定有人买它，那样也会伤害这位庾公(庾亮)骑乘的买主，难道因为它对自己不安全，就可以嫁祸他人吗?从前孙叔敖为了后人而杀了两头蛇，被古人传为美谈，我效仿他的做法，不也算是通达事理吗?这是选自《世说新语》德行中的：庚亮不卖的卢，这其中反映了庚亮“己所不欲，勿施于人”的道德品行。当我们做一件事时，我们应当为他人考虑，不要只因为个人的一己私利，而祸害到了他人。这样即对自己不利，也对他人不利。所以我们在做一件事时，我们要顾及他人感受。
世说新语的读后感(篇2)
这个暑假，我阅读了许多有深刻意义的书籍，其中我最喜欢的是一本名叫《世说新语》的书。
这本书以古文的方式向我们揭示了魏晋时期400年历史中魏晋人的生活方式和当时的社会状况。
全书分为35章，通过礼法、法制、人文等描述了当时社会的黑暗、混乱和战争频繁及身处乱世人民的生活情况及精神状态。每一章描写都很细致，很是精彩。其中德行篇是我觉得最耐人寻味的一章，那11个生动的小故事充分体现了晋人知恩图报、乐于助人、忠肝义胆等的高尚品质。
其中我印象最深的是“荀巨伯访友”这个故事，它讲的是东晋时期，一个叫荀巨伯的人去北方看望他生病的朋友，正巧胡族大军刚好入侵那朋友所在的郡。朋友催促他马上离开，但他却执意留下，不愿扔下朋友不管。大军进城了，胡族大将抓住了荀巨伯，问他：“大军进城了，大家都逃走了，为什么你不逃走？”荀巨伯说：“朋友患病在此，我岂能丢下他苟且偷生！”大将听后惭愧地说：“我们这些没有道义的人竟然侵占有道义的国家！”说完便领兵撤退了。
生活中，总有那么一些人贪生怕死，自私自利，在危险时抛下亲朋好友，在朋友的帮助下风生水起，却忘记了背后支持他的人......这样的所作所为与魏晋时期的古人“忠直义气”大相径庭，他们选择了光明大道旁的阴暗小路，他们的行为必遭世人唾弃。反之，“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，我们只要学习魏晋时期人与人之间的处事见面之法，还有他们其他的高尚品质，大家友爱互助，大街上的乞丐和流浪汉将越来越少，老人在马路上摔倒了，立马有许多的人去将老人扶起......我们的社会将会变得更加美好。让我们放下手中的电子产品，一起翻开这1500多年之前由古人编写的《世说新语》吧！那一定会让我们收益匪浅。
《世说新语》不仅带给了我无穷的乐趣和知识，还教会了我做人处事的道理。
世说新语的读后感(篇3)
这个暑假，我读了《世说新语》一书，它用清新简练的语言刻画出魏晋南北朝时期一群风流雅士的形象，是大家喜闻乐见的一部作品。
《世说新语》里面有很多故事，其中一则，让我印象深刻。它记述了孔融被捕，其他人都躲进房里，只有两个儿子还在外面玩耍，孔融害怕他俩受牵连，谁知两个小孩用“覆巢之下无完卵”之理来回应父亲。不久之后，两个儿子果然也被逮捕了。
“覆巢之下无完卵”这句话说得真好。国家相当于“巢”，个体相当于“卵”，国家有难，人民就有难，两者息息相关，有国才有家，因此我想到了“国家兴亡，匹夫有责”。正如近段时间的中美贸易战，美国继续他们的大国强权政策，对我国施压，对华为实施制裁，幸亏以华为为代表的“中国制造”一直在振兴科技方面做到“匹夫有责”，多年排除艰难、一直坚持发展科技，如今终于可以在危机来临之迹抛出各项震惊国际的科研成果与美国作出抗争。于是，华为胜利了、中国胜利了。
不仅大企业，我们每个人也应该为振兴中华而努力，多想想能为国家奉献什么，不要那么冷漠自私、事不关己。现在的我虽然还是孩子，但我也懂得饮水思源，努力学习，我相信现在我努力学习，将来也一定能我的祖国。“覆巢之下无完卵”，国家兴亡，匹夫有责！
世说新语的读后感(篇4)
朝宋临川王刘义庆不是诗人，他及其门下文人编纂的笔记体小说《世说新语》也不是一部诗歌作品，然而如果我们从诗的角度对这部中国最早的志人小说重新进行解读，则不难发现，这部以记写帝王将相、名士风流遗闻轶事为主要内容的的古典作品呈现着鲜明的诗性品质，放射着夺目的诗性光辉。主要在反映门阀世族的思想风貌，保存社会、政治、思想、文学、语言等方面史料，价值很高。
《世说新语》主要记述士人的生活和思想，及统治阶级的情况，反映了魏晋时期文人的思想言行，和上层社会的生活面貌，记载颇为丰富真实，这样的描写有助读者了解当时士人所处的时代状况及政治社会环境，更让我们明确的看到了所谓“魏晋清谈”的风貌。
谢安以其脱俗的言行、超逸的气质而为士人所仰慕，是魏晋风度的代表人物
总体说来，《世说新语》受到魏晋流行的老庄哲学的影响，因此在用语上，语言虽然短小，可是仍善于借对比的手法，来突出人物的性格。而且情节具有戏剧性，曲折风趣。善于把记言与记事结合起来写。
《世说新语》中每则故事的篇幅都很短，但读起来有如今日读的极短篇小说，故事有首尾及高潮迭起的情节。其中所记载的人物言行，往往是一些零星的片断，但言记言方面有一个特点，就是往往如实地记载当时口语，不加雕饰，因此有些话不很好懂但是言简意赅，很能传达人人物特征。一般都是很质朴的散文，反映出有时如同口语，但是意味隽永物的个性特点。
善于抓住人物特征。作者常用简单几个字，精确地描绘出主角的语言、动作，主角的性格便清楚的呈现在读者的面前。如“曹操捉刀”时的描写。
善用对比突出人物性格。比如淝水之战时谢安的沉着和朝中大臣们的惊慌。还有，桓温伏甲设宴，广请朝士，想借机除去谢安、王坦之。王坦之惊恐万分，谢安却“谢之宽容，愈表于貌，望阶趋席，方作洛生咏，讽浩浩洪流。”
此外，《世说新语》善用对照、比喻、夸张、与描绘的文学技巧，比如“未若柳絮因风起”的典故。不仅使它保留下许多脍炙人口的佳言名句，更为全书增添了无限光彩。
我认为其重要价值就在于它原生态地记录了“魏晋风度”。魏晋是一个喜欢追求美的时代，欣赏形体、神态之美，追求名士风度成为那个特定历史时期的社会风尚。魏晋时期对男性美的要求和追求超过任何一个时代
因为政治原因，魏文学智慧、人生智慧晋时期“玄言”成风，名士彦流多尚清谈,经常雅集，清谈时多手执麈尾，作神姿仙态名士风流最令人景仰的是他们身上的诗性傲骨。他们纵酒放诞，蔑视礼法，张扬个性，标举才情，狂放不羁，随性任事，超然物外,笑对生死,蔑视富贵，不就官职……他们是那个时代身上的龙骨，让我们在千年之后，仍然怀想起他们：名士本色，独立特行。或体现为山林之志，或表现为乖时癖行。耿介不阿，傲视万物，不与时务经怀，潇潇洒洒。
我想不愤世嫉俗人的很难成为名士，尤其难成为魏晋时代的名士。《世说新语》就给我们描绘了一个这样的社会群体或说是文化群体。
如今，《世说新语》除了文学欣赏的价值外，人物事迹，文学典故、等也多为后世作者所取材，引用，对后世笔记影响尤其大。《世说新语》的影响、魏晋风度的风范已深深地扎根于知识分子心中，它所体现的理想的、审美的人生境界成为中国知识分子永远的追求。
[荐]《愚公移山的》读后感精选4篇
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《愚公移山的》读后感(篇1)
星期天，我阅读了《愚公移山》这篇文章，感受颇深，这则故事说了：在很久很久以前，有一个名叫愚公的人，家在两座大山的脚下。每次想要到别的地方去，就要翻过两座大山，他觉得非常麻烦。结果，他带领自己的儿子们一起移山，天天干得汗流浃背，愚公这种百折不挠的精神打动了天上的神仙，神仙就帮助愚公把这两座山移走了。
读了这个故事，我懂得了：一个人做任何事情只要有恒心，不怕困难，就一定能解决任何事情，每件事情也就能够做好。
记得有一次，我有一道数学题不会做，哥哥看见了对我说：“你遇到难题了吧？”听了这句话我很不甘心，就想到：古代的愚公还能移山，我就不信我做不出来，我拿出草稿本，开始细心计算，把老师教我们学过的知识上下联系起来，绞尽脑汁终于把它做出来了。哥哥看我有这么的坚心，对我说：“妹妹你真是了不起，哥哥佩服你！”我听了这句话心里甜滋滋的，我想：今后我无论遇到什么难题就更不怕了，更有信心了。
如果我们每个同学都像愚公那样，不怕困难，不怕辛苦，不怕艰难，就一定能做好每一件事情，那成功就离我们不远了，同学们加油吧！胜利一定属于你们！
《愚公移山的》读后感(篇2)
《愚公移山》是个众所周知的故事，选自《列子·汤问》。文中的愚公，面对智叟的质疑，仍坚持不懈地挖挡在家门口的太行、王屋两座大山，并且要子子孙孙地挖下去。后来，玉帝被他所感动，派来了两位大力士搬走了两座山。
也许很多人会被愚公的不怕困难所震撼，但我认为，一味地坚持，而不取巧，并不是的。倘若玉帝没有被感动，愚公他们要挖到什么时候？比起大山，他们的挖掘不过是杯水车薪罢了！
在开凿灵渠时，史禄发现湘江和漓江的源头只相距1500米，中间被低矮的山梁阻隔。而且两江源头的高度相差太大，直接引水，不便行船。他没有像愚公那样“掘山”，而是盘山开渠，并设计了“斗门”，分段阻水，让船只节节前进，顺利通过。
我们在做题的时候，如果用这个方法行不通，就不必硬是“钻牛角尖”，可以换一种方法；平时上学的时候，这条路交通拥挤，就不用苦等下去，换一条，也许畅通无阻……
《愚公移山的》读后感(篇3)
故事中说，很久以前，有一位叫愚公的老人，他家门口有两座大山，伤害全家人的出入要白走很多冤枉路。
有一天吃饭的时候，愚公告诉大家一定要把这两座山移开，几个儿子都同意了。
于是，他们第二天就开始工作了。全家人忙了一上午，男人开山，女人送饭。邻村一位叫智慧老人的先生笑着说:我觉得你就算了。你什么时候才能把这两座山搬走？
愚公听后说，即使我不能，我还有我的`儿子，我的儿子不能，我的儿子...只要你坚持下去，你就会成功。听了之后，智者走开了。
后来这件事感动了天帝，天帝忙派神仙把这两座山搬到别处。
愚公的精神值得我学习。通常，当我在学习和生活中遇到一些困难时，我没有耐心坚持下去。自从我学会了愚公移山以来，我觉得无论我将来遇到什么困难，只要我坚持下去，有勇气克服它，我就能客户服务，成功。
《愚公移山的》读后感(篇4)
今天，我无事可做，便打开成语故事，翻到《愚公移山》这个故事，我便读了起来，使我受益匪浅。
这个故事讲得是：从前有个叫愚公的老人，有两座大山拦住了他们的去路，给他们的生活带来了许多不便，于是，他便带领着子孙开始挖山。经过了重重困难，日复一日的辛苦劳动，最终感动了天神，把山背走了。愚公他这种为后代着想的精神值得我们学习，另外他虽然受到了嘲笑，但仍勇往直前、锲而不舍，这种精神也是值得我们学习的。因为《愚公移山》的精神就是让我们做事持之以恒、坚持不懈，还有不半途而废。所以他的精神才流传到今天。
而我呢，也一样遇到困难就退缩，更别说持之以恒了。知难而退就是形容我的。比如：在暑假的时候妈妈给我买了一本数学奥数练习册。我刚开始的时候很愿意做，以为很简单。可当我做到第二页的时候，就遇到的有几道题不会做了，就继续往后翻，可是往后却是越来越难，我就对妈妈说要读课外书，然后就不做这些题了，而去读书了。有一点难度就放弃，根本就没有做到持之以恒、锲而不舍的精神。
读了这个故事让我明白：只有专心的做一件事而不三心二意，要持之以恒而不半途而废，才会为我们将来打下良好的基础。我们要向愚公老人学习。
[荐]《我的大学》读后感1000字精选4篇
考虑到你的需求，读书笔记吧的编辑特意整理了“《我的大学》读后感”。书籍是横渡时间大海的航船，我相信您在阅读过作品之后，已经有了非常多的读后心得。写一篇读后感将内心的感受抒发出来分享出来。相信你能从中找到需要的内容！
《我的大学》读后感 篇1
在五一小长假中，我阅读了由俄国著名作家高尔基所写的《童年在人间我的大学》。这是自传体三部曲。高尔基是一个世界无产阶级文学的第一个伟大的代表。
本书写主人公阿廖沙从童年至青年时期的生活经历及其心路历程。深刻而生动地描绘了俄罗斯19世纪末期社会政治生活的历史画卷。作品中主人公阿廖沙的原型就是高尔基本人。这一形象是高尔基早年生活的写照，也是俄国人民，特别是处于社会基层的劳动人民，经过磨练后走向新世界的典型。
高尔基在幼年时期父亲就去世了，勤劳善良的母亲因无法养活他，只好把他送到外祖父的家里度过童年。他只上过三年学，十一岁就走向社会。开始了自食其力的生活。他当过学徒工、搬运工、守夜人、面包工等，还要忍受舅舅们的嘲讽，外祖父的打骂，哥哥们的白眼以及东家的辱骂。只有外祖母对他一心一意，对他无微不至的关爱和照顾，是外祖母给了他力量。高尔基酷爱阅读，他向小裁缝妻子借书，向“玛丽皇后”借书，向卖书的小贩借书。不放过任何一个可以学习的机会。十六岁时，他进入了“社会大学”，在与命运抗争中他深入社会基层，饱尝生活之艰辛，从而不断丰富自己的社会知识……
读完本书，我感悟颇多。高尔基在如此艰苦的环境下还能抓紧一切时间学习着，阅读书籍。而我们作为父母捧在手心拍摔着，含在嘴里怕化了的儿童，却对学习不以为然，只是漫不经心的应付着老师和家长。我们的父母，给我们创造了优秀的学习环境，我们难道就不可以好好学习，拼搏进取，天天向上，报答老师和父母吗？让我们一起向高尔基学习和致以崇高的敬意！
我建议大家也来读读这本书，会让你受益匪浅。
《我的大学》读后感 篇2
《童年》，《我的大学》，《在人间》是高尔基作品的三部曲。这三部曲讲述了阿廖沙的一生，他的那段生活，仿佛就是在听一个善良而极端的天才在讲述一个悲惨的童话。然而，使我感触最大的莫过于高尔基的《我的大学》。《我的大学》讲述的是阿廖沙在社会外出谋生的经历。他备受生活煎熬，做过工役，受过欺凌，侮辱，戏弄，甚至还遭受过陷害和毒打，体验了社会底层人们的艰辛，认识到了人性的丑恶。但他并没有因为生活的艰辛而自暴自弃，相反，他积极面对，正是他的这种不屈不挠的精神深深地打动我，直达我的灵魂深处。
高尔基三部曲的出版不仅使我们对高尔基的一生有了更深刻的了解，他们更能使我们深刻的体会到，在沙皇的统治下，人们正处于水深火热之中以及当时人们的残酷和冷漠无情。特别是每次当我读完《我的大学》和《在人间》，我都会忍不住对当时的人们的悲惨生活而感到痛心，对于那些残酷的统治者的痛恨以及对当时人们的冷酷无情而感到悲哀。读完这三部曲后，我想每个人都会对现在的幸福生活感到满足和更加珍惜。
在《我的大学》中，我们可以清楚的感受到，当时的阿廖沙是多么的渴望能够到大学进行高等的教育。但由于现实的残酷，他并没有如愿以偿。在一开始看到阿廖沙的愿望破灭时，我满以为他会放弃那个在那时看来是多么奢侈而不切实际的愿望，老老实实地做社会的底层，一直碌碌无为。但出乎我的意料，他竟将贫民区和码头作为它的社会大学。在那里，他接触了各式各样的人物，包括大学生，初中生以及一些革命者，学到了在正规大学里面永远无法学到的知识，扩展了它的见识面的同时，也使他的思想发生了改变。也许，正是阿廖沙的那种坚强以及不畏艰难，勇于面对困难，永不放弃的精神造就了他成就，使他异于其他那些碌碌无为，自暴自弃的人们。
阿廖沙对于他的未来有很清晰的规划他对未来充满希望；在当下，他脚踏实地，永不放弃，勤奋学习，勤奋思考，持之以恒；对过去，他无怨无悔，因为他曾经努力过并为此而争取过。他曾经在书中写过这样的一句话，使我感触良多：“苦难的日子使我变得更加坚强，我不奢求别人的施舍，也不苛刻偶玩好运的降临，愈是艰难，愈能磨练人的意志，增长人的智慧”。是呀，愈是艰难，愈能磨练人的意志，在阿廖沙的身上，我清楚的明白，在任何恶劣的环境，在任何困难面前，我们都不能轻言放弃，只要不放弃，就证明我们还有机会，还能实现我们的梦想。但是，一旦我们放弃了，我们就与成功擦身而过，失之交臂了。
与阿廖沙相比，我们是幸福的。且不说我们有机会就读大学，单是从我们的现在的自由和自由来说，我们就比他们幸福很多。因此，我们更应该怀着感恩的心，努力奋斗，以回报一直对我们怀有期望的家长，老师和朋友们。阿廖沙教会了我永不放弃，脚踏实地，努力奋斗，勇于面对艰难，发挥我们大学生的精神，做新社会的新新人类。奋斗吧！为了我们的美好未来，奋斗吧！想阿廖沙所在的黑暗世界，他都尚且能够做到，我们又为何不可呢！加油吧！奋斗吧！
《我的大学》读后感 篇3
前些天我刚刚看完小说《我的苦难我的大学》，以为是一本小说，后来发现是作者的自传。作者的经历深深的打动了我，其中很多感触不是用语言可以表述的，真的，面对作者这般顽强的生命和对生活那种坚韧，我真的感到羞愧。自己的所谓的痛苦和作者相比真是不值一提。
这本书的作者出身卑微，家境贫寒，自幼丧父，小小年纪便辍学上山砸石头，用柔弱的双肩扛起了家庭的重担。用血汗挣来的微博收入养活全家，供妹妹读书。就在这样艰苦的环境里，她依然对生活怀着无限的憧憬与希望，以坚韧不拔的意志与艰辛的生活做不屈的斗争。19岁那年，作者因母亲生病欠下巨债到上海打工，先后做过餐厅服务员、服装厂流水线女工，时装公司技术员，吃尽千辛万苦，作者怀着一定要出人头地的信念，顽强拼搏，终于在海纳百川的大上海树起一道独特的风景线，成为打工者中的佼佼者。
赵美萍的童年时十分悲惨的，父亲的去世，亲人的冷眼，母亲的苦难等都刺痛着她幼小的心灵。生活的压迫使她不得不从事辛苦低下的工作，然而她从未退缩过，从未低下过头。在学习上，她是全公社第一，全村第一个考上芜湖第二十五中的女孩，大家对她考上大学抱有很大的希望，然而现实的情况是家庭负担不起这一切。我能感受到她对生活的悲凉和无奈，但她所承受的苦难却不是我和现在的一般人能体会的。在漫漫的成长过程中他是这样排解自己的---人必须有两个精神世界，一个是现实的，一个是精神世界的。如果现实世界令我们痛苦，那么我们就要从精神世界寻找安慰。这种安慰来源于我们的心，我们也要用心去感受生活中美好的东西，不要沉浸于苦难无法自拔，怨天尤人，要学会自己拯救自己，自己主宰自己的命运。我们又何尝不是呢?作者在如此苦难的生活中还能如此坦然，何况我们呢?看看现在的我们，在父母的关怀下，成天讲究吃好穿好，承受不了一点苦难和挫折，对生活还充满了抱怨。有些同学有优质的教育资源却不知珍惜，不好好学习。相比赵美萍的生活，真是令人惭愧。
正如作者在书中说到过的一样，她的苦难是她的财富。我觉得她的苦难的另一个好处便是：因为受了好多苦，便不会对生活挑三拣四，对现实各种不满，容易满足的人终究是幸福的。再想想大学生的我们，打着养活自己的口号挑剔着各种“廉价”的兼职，望着长远的未来却不曾想过从现在开始。这么多的不满足不禁让我自问：你有什么闪光的地方让社会、让他人主动来满足你自己却站在一边挑剔!再这么下去，恐怕将不是我们选择自己的命运，而是命运淘汰了我们。真想对包括自己在内的大学生们说一句：眼高手低的年轻人，你有什么资格?
边读小说边思考着，如果我是赵美萍，我会走到哪一步。对于我这种还没有尝过生活的滋味的挂牌大学生，甚至于不知道逆境究竟是什么。稍稍自信一点，或许生活所迫，我会去砸石头，努力的去砸石头，但是，摆脱现状逃出那个地方?不见得了!恐怕首先进入脑海的便是，一个女子，去向那个人生地不熟的地方，我该怎么过活?甚至于，会不会有“别人都没去我也不去”这种荒谬的念头?说实话，我没有这个自信。假设我走出了那个地方，在我成为一个技术人员的时候，我会不会不满足自己的生活而坚持追逐自己的梦想，会不会为了迎接生活挑战生活而果敢跳槽?我更没有自信了。假设……不能再假设了!差别已经越来越明显了。
我仰望着她——她嘴巴里面的小学生。也许这就是赵老师能够成功而我只能默默无闻的原因了!这本书给我的震撼很大，我也认真思考了几天。像赵美萍那样的目标，我还是没有。我有执着，不过，也许那是一种习惯，是从小就被灌输的。在学习上要优秀，要有毅力，要坚持。但是，坚持什么呢?坚持使自己变得优秀，最终的目的还是一个美好的未来!甚至于这个未来是不是我想要的都没有考虑过!现在能做的，也只有努力，为未来努力，如果不想做行尸走肉的话!又或许，慢慢的，我会爱上我在学的东西而改变追逐的方向!一个是为了未来的物质，一个是为了未来的自己!
《我的大学》读后感 篇4
闲时拿起手中的《我的大学》，我真的无法平静心中的涟漪。只是大概看一下就无法停下来。
高尔基《我的大学》注意讲述了主角阿廖沙十岁就来到人间，进入社会大学。他在社会上干过各种工作，在鞋店和绘图师家里当过学徒，在轮船上当过小工，还当过面包坊和杂货店和绘图杂货店的伙计，饱尝生活的艰辛，这使他更加憎恶沙皇统治，对劳动人民更加同情。在社会大学里，阿谬沙还接触了各种各样的人，学到了许多书本上学不到的知识。
可是我想说的是我的大学，没有美丽的祝福，没有热烈的掌声欢送我上路。但这是我努力的结果》
一份湛蓝的EMS大学通知书，将我的高中时代彻底划上句号。这句号并不完整，更不用说完美。但我必须划上。
这样的结果并不是我想要的，但我只有勇敢向前。我不知道我的将来，但我有目标，一份对母亲的承诺；一个对家人的希望；一种自己的执着；一次人生的洗礼。
妈妈，我只能说对不起，看着你失望的眼神，我只能伤害你。我以后会让你以我为豪的。
高中我实在不想再来一次。
那里有我讨厌，回忆的人和事。有我拼命的汗水；有我的青春；有我的骄傲。别了，我的高中。
明天，我将踏上征程，去收获我的未来与梦想。去开始我新的人生。
我的大学，由我主宰。
[参考]蝉为谁鸣读后感优秀范文(精选4篇)
书籍给人以感悟，给人以信心，在阅读作者写的作品时，很多情节都可以引起我们的共鸣，文字记录的方法可以更好的帮助我们理解作品。怎么才能将作品的读后感写得优秀呢？小编为此仔细地整理了以下内容《蝉为谁鸣读后感优秀范文》，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
蝉为谁鸣读后感优秀范文(篇1)
卧薪尝胆成为《越王勾践》中的典故，勾践正是因为睡草堆，尝苦胆，才取得了成功。
《越王勾践》已经成为一种历史，事实的面貌不需太多语言来描述，历史给我们的不是对与错，而是我们对历史的一种态度，一种对历史的感悟。
对其的感悟当然仁者见仁，把它作为前车之鉴真是我们现在需要追求的。现今世界的和平给我们带来的只是遗忘，我们是否还记得70年前的今天，侵略者的脚步在我们神圣的领地践踏；现今的一点点幸福给我们带来的只是懒散，我们是否还记得我们的.亲人饿死的那个时代，我们在自然灾害面前只有无力；现在灾害还在发生，就在我们身边，当我们失去的时候才会发现。我们为什么要学越王勾践，为什么我们要对一个古人念念不忘，因为他有一种精神值得我们学习。
卧薪尝胆已经不再是越王勾践的专利了，我们的民族只有这样才有可能树立在世界强者之林。如果我们不想在成为70前的样子，不想失去亲人，不想再给别人看不起，我们要怎么做，我们要向什么学习。
在现今的社会，卧薪尝胆给我们太多启示，设想一个不会艰苦奋斗的人怎么在这个社会生存。漫长的学习生活中，只要放弃一点点你将被成绩所淘汰，你会变得一无是处；努力的工作，只要你觉得太苦太累，产生邪念，你的努力将成为别人的笑柄；幸运的出身未必可以带来成功，只要你对自己沾沾自喜，那结果永远是失败。
卧薪尝胆正是《越王勾践》中的精髓，我们学习的不仅仅是要艰苦奋斗的精神，我们要对历史有一个刻骨铭心的牢记。我们要记得我们的民族和平还不过一百年，不知道一百年后又是怎么样的世界。
蝉为谁鸣读后感优秀范文(篇2)
1769年8月15日，拿破仑出生于科西嘉岛的一个意大利没落的家族中，在他出生不久前，热那亚把本来就不属于自己的科西嘉出售给法国，拿破仑10岁便进入了军校学习，那时的拿破仑是一个特别孤僻的男孩，他从不喜欢跟别人说话，也不讨人喜欢，他既没有任何朋友，也没有任何知己，他总是一个人躲进图书馆看书，他如饥似渴地阅读和研究科西嘉的历史地理，他对伏尔泰、卢梭关于科西嘉的书特别感兴趣。他暗暗下定决心，有朝一日他要与保利携手合作，解放科西嘉，尽全力整治这些法国人。但他后来却与保利发生了分歧，因为他支持法国制宪议会的决议，拥护了法国的民主政体，并认为法国革命为科西嘉的发展创造了条件。于是，他不在痛恨法国，后来反而成了法国的民族英雄。
不久后，拿破仑的军事才能在对反法联盟战争中发挥的淋漓尽致，一场又一场的胜仗，使得拿破仑的声誉越来越大，当然，他对权利的渴望也越来越大，最后当上了法国第一执政，不久又变成了终身执政，在执政道路上可谓是一帆风顺，可是他对荣誉的渴望使得他必须不断发动对外战争，其中包括了对饿奥战争，对西班牙的不义之战，为了小小的利益而侵害西班牙的主权，后来陷于西班牙战争中不能自拔。
拿破仑在战场上的指挥让人深感佩服，无论多少炮弹从他身边插身而过，无论多少战马倒下，他从不畏惧，毫无疑问，他是一位很伟大的军事家。但最后，他还是倒下了，我想他是被自己打败的，或者说是被自己好战的心打败的。他应该知道当时人们是多么渴望和平，他应该知道孤军深入别的国家是多么危险的一件事，他也应该知道战线太长以及恶劣的天气都会对他的军队产生许多不利。但是，他还是没有停止战争的脚步。难道正如他所说的：“因为我是士兵出身的暴发户。一旦我不再强大并且不再受人敬畏，我的统治就完了。因此，我需要荣誉和光荣，我不能以一个被侮辱者的姿态出现在我的人民面前。我必须永远是伟大的、光荣的、受到人民称赞的。”这就是阶级的局限性。
拿破仑拥有用不完的精力，特别是在战场上，他睡得特别少，每次总是在半夜三更醒来，然后投入工作。
蝉为谁鸣读后感优秀范文(篇3)
美国儿童文学作家莱曼。弗兰克。鲍姆的《绿野仙踪》相信大家都读过吧!这是他最著名的一部作品。
这个故事讲述了女孩多萝茜和她的小狗托托被龙卷风吹到一个陌生又神秘的国家——奥兹国。从此，多萝茜开始了她的神奇之旅。
在路上，她分别碰见了稻草人、铁皮樵夫和胆小狮。多萝茜凭借她的善良、勇敢、聪明与坚持，经历重重关卡，终于回到了她的家乡——堪萨斯大草原。
比起多萝茜，再看看自己，我可就差远了。一年级的时候，我制定了一个“九点计划”，要求是在晚上九点时上床，刚开始几天都坚持得好好的，可没过几天，我的“九点计划”就泡汤了。在九点的钟声敲响时，我还在弹钢琴哩!此后，我的“九点计划”也没有延续下去!
好习惯益终生，所以，我一定要向多萝茜学习，学习她做任何事情有始有终的好习惯。
再来谈谈稻草人、铁皮樵夫和胆小狮吧!它们都有一个共同的特点——助人为乐，尤其是铁皮樵夫，它做到了自己说的“助人乃快乐之本”，它们也是我学习路上的好榜样，以后我也要力所能及，帮助需要帮助的人，让帮助他人成为我快乐的源泉。
奥兹大王，伟大的奥兹大王，竟然是个马戏团的“糟老头”!从来没有人见过他的真面目，但是他去给翡翠城的人民带来了幸福，虽然他根本不会什么魔法，只会腹语，他还是尽力帮助稻草人、铁皮樵夫和胆小狮它们完成了各自的心愿!其实这个世界上并没有十全十美，但是每个人都有自己的闪光点。
《绿野仙踪》不愧为世界名著，从《绿野仙踪》中我学到了很多，它使我受益匪浅，它带给我无穷无尽的启发。
蝉为谁鸣读后感优秀范文(篇4)
就在一瞬间（一）
看读者，是一种习惯。每次翻阅，细读，总会有无数个灵光一现的瞬间。于是，对于亲情，对于人生，对于生活，还有，对于爱情，在那一个个一瞬间，都会有种种新的理解。
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记是有那么一篇文章《母亲不是圣人》，讲得是母亲的一个女儿总因为母亲的信心而耿耿于怀，直至有一天，她忽然明白：真正能完美唯有那些圣人。而母亲，不是圣人，虽然她爱每一个孩子，但难免有些顾此失彼。想到这，她内心里完全释然了。
于是，在每一次与母亲有些小矛盾之后，我马上能告诉自己：母亲不是圣人，我们不能总希望她能做到与自己所期望的完全一样。况且自己又何尝又做到完全如她的期望呢？于是，我也释然了，又乐悠悠地挽着母亲的手四处逛街。
推而广之，我们身边的每一个人都不是圣人，而我们的学生更不是完美的。这样想想，很多时候，我们都可以释然。
2
林语堂说：《人生如诗》。我们应该当学会感受生命的韵律之美，像听交响乐一样，欣赏其主旋律、激昂的高潮和舒缓的尾声，就像人生活有童年、少年和老年，谁也不能否认这是一种美好的安排。
是的，这些反复的乐章对于我们的生命都大同小异，但每个人的乐曲却要自己去谱写。也许偶尔会有些的断奏或强音，使人生的主旋律不再和谐，那么，赶快重新续写好接下去的曲谱吧。
我愿所有人的人生如诗，优雅、美好。
就在一瞬间（二）
3
幸福生活是什么？一个双手残疾，用脚书写人生的女孩说自己是天下最幸福的人，因为她觉得她拥有爱，而且她还能用自己的努力让自己从未对生活失望；一个健康活泼，年轻漂亮，皮鞋光洁如新，有阅读文学作品的热情，甚至喝茶的时候嘴唇有力面且充满渴望，但她说：“哪里有什么幸福？狗屁！”
幸福到底有没有。幸福不是具体的可触摸的物质，她是另外的东西，是有灵性的东西，只有懂得品味才能抓住幸福。
于是，寒假里，当我坐在窗边备课，埋头了几个小时，终于在某一时刻完成时，我站起来，推开窗去，恰好这一天外面是蓝天白云，而且冬日的阳光那么柔和，放眼望去，我笑了，这一刻我是多么幸福！
当我动起手来，把房间从头到脚彻底地打扫一番，排上自己喜欢的花，放一段爱听的班德瑞，看书架上的书一码码地，整齐地站立，再看看桌上的水果闪着水滴的光泽，我是多么幸福！
一个调皮至极的孩子被我委以重任，当付班长。他爸爸人在外地，发信息过来表达他的惊喜与感谢。当时的我正在婚纱店里拍那叫画艺的场景。那时的幸福，就似背景画里成簇的鲜花，欣然怒放。这种感觉，真好！
池莉也是个小女人，她在娓娓地与我絮叨她的幸福观。她说，《收藏幸福》，然后在我们以后人生的无论哪一个阶段，只要想起它，它就会流淌和滋润。
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我爱流泪，不过极少是伤心的泪，更多的，是因为感动。曾经把读者里一个少年自强，又担负着照料单亲妈妈的故事读给学生听。学生还睁着大眼专心地听着我读下去，我却哽咽着无法出声了。懂事的孩子马上有人站起来自告奋勇地帮我往下读。那节课，整个教室教被一种感动所包围。
有时，看书，读着读着，不觉眼眶模糊。马上翻开另一页，怕感动进一步漫延。
不过，有人说，《每一个感动都值得流泪》。文章中，有朋友聚会，要求每一个人说一件能感动他人的事，谁能让大家感动哭了，其他的人就要喝酒。于是，一个又一个故事讲完了，酒也一次次地一干而尽。畅快！是的，所有的感动都缘于心灵深处的震撼，所有的感动都来自于灵魂深处，没有真情，哪儿来的感动？
生活中有那么多善良的心善良的人，怎么能不让我们对生活乐观呢？
……
就这样，在无数个与读者相识的日子里，每一瞬间，那真，那善，那美，在心底里升华成了一轮明月，一盏香茗。
[荐]关于历史故事读后感通用4篇
以下内容“关于历史故事读后感”是读书笔记吧小编从网络收集整理的，很多人苦恼的事情就是写文章时不知道如何下笔，借鉴范文可以降低我们写文章跑题的概率。背诵范文是提高写作能力的有效手段。你是否正为写范文而犯难呢？
关于历史故事读后感 篇1
最近，我读了一本书叫《历史小故事》，这本书里有许多成语的小故事，也有名人的小故事。其中，我印象最深刻的是李白小时侯的这么一个故事：朝代著名大诗人李白小时侯不喜欢念书，常常逃学。一天，李白没有上学，在街上玩。
暖和的阳光、快乐的鸟儿使李白感叹不已，“这么好的天气，整天在屋里读书多没意思？”。在一个茅屋前坐着个老婆婆，正在磨一根棍子粗的铁杵。李白走过去问：“老婆婆，您在做什么？”“我要把这根铁杵磨成针。
”“可是，铁杵这么粗，什么时候能磨成针呢？”老婆婆反问李白：“滴水可以穿石，愚公可以移山，铁杵为什么不可以磨成针呢？”老婆婆又说：“只要我下的工夫比别人深，没有什么做不到！”。老婆婆的话，使李白很惭愧，于是李白回去以后再也没有逃过学，学习也很用功，最后终于成了诗仙。是啊！如果老婆婆今天磨，明天磨，后天磨，天天都磨，总有一天这根棍子粗的铁杵最终都会被磨成细细的针。
而且不能半途而废，更不能三天打鱼，两天晒网。无论做什么事情都要下最大工夫把这件事情做好来。想到李白，我不禁想到了我自己。
有一次，妈妈叫我看作文书，我坐了半天，等妈妈回来后，一看，我一点都没读。所以，我要像李白学习，什么事都要坚持到底！
关于历史故事读后感 篇2
又一个寒假来到了，妈妈这次又给我捧回了一大袋子书。妈妈说，这是一套《吴姐姐讲历史故事》。
我一下子来劲了，我把它们拿了出来，一共15本。写了好多个朝代：先秦、秦、西汉、东汉、魏、西晋、东晋、南北朝、隋、唐、五代、北宋、南宋、元、明。经过一个寒假，我看完了第一册和第二册，明白了许多。
一拿到书，我就对吴姐姐这名字起了疑问，她是谁？我去网上查了一下，原来她叫吴涵碧，从小生活在书香世家。还没看完第一页，我就喜欢上了这本书，吴姐姐用通俗易懂的口吻写出了她脑海中的古中国，我感到了她的谦虚俏皮，就像在听大姐姐讲故事，让人觉得这些知识原来这么有趣生动。
这本书上起远古，下终明代中叶，作者选取这段漫长历史中富有教育意义的人和事，写成一系列轻松而富有情致的短篇故事。全书共1075篇，200万言，故事之间相互勾连，前后贯通，连缀起来，即成一部规模颇大的中国通史。
我读了两册，明白了吴姐姐希望用自己的语言去打动更多的小朋友爱上历史，明白了中国悠长的历史是我们的宝库，不只是属于大人的，也是属于我们的。
这本书浅显易懂的文字加上生动活泼的插图，令我的假期生活变得有滋有味。《吴姐姐讲历史故事》值得一看！
关于历史故事读后感 篇3
这本书是我的历史启蒙老师，它带我推开了中外历史的大门，徜徉于文字之间，我一会穿越回古代，亲历了人类文明的跌宕，一会又飞临国外，见证了那些久远的故事。
从为国捐躯的屈原、到大义凛然的李若水，再到坚持真理的布鲁诺，还有不肯放弃的总统林肯……我认识了许多真正值得被留名史册的英豪人物。而泱泱华夏，更是名将辈出，其中最能打动我的，要数精忠报国的大将军岳飞，和西楚霸王项羽。
岳飞为宋朝打败了金朝，挽救国家于危难。而宋高宗怕岳家军强大起来，更怕岳飞功高盖主，竟一天之内接连下了12道金牌，让岳飞挥泪退兵。岳飞被秦桧关入大狱，并遭审判拷问，当他露出背上“精忠报国”的刺青时，在场之人无不动容。岳飞愤恨落泪，在牢中写下了《满江红》：怒发冲冠，凭栏处，潇潇雨歇，抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈……1142年1月，宋高宗和秦桧以莫须有的罪名杀了岳飞。我对那昏庸的帝王感到愤慨，更为这爱国的将军感到不平，岳飞如此的爱国为民，值得我们所有人学习。
项羽，可以说是中国古代武将之“最”。他的个人武力是史书记载中最强悍的，“羽之神勇，千古无二”！但他也有太多的无奈，本该成为头号战神的他却无法成为真正的英雄，虽霸气却悲情！
他曾率领楚军血染征衣，金戈铁马；他曾率领江东弟子以少胜多，威慑诸侯。他绽放了前所未有的光华，才发现原来自己并不是这场大戏的主角。那个黯然退出舞台的霸王啊，携一身“可杀不可辱”的傲然风骨，自刎乌江，成为千古绝唱！
读历史，可以令我们博古通今、知识渊博，更能让人们以史为鉴，学会珍惜眼前的一切。我们应当了解自己国家乃至全世界的发展史，把优秀的民族精神代代传承下去，这是我们的责任与使命。
关于历史故事读后感 篇4
天地四方曰“宇”，古往今来曰“宙”，我们都是历史长河中的一份子。今天，我们就讲讲外国的历史。
暑假里，我阅读了《外国历史故事》，知道外国也出了不少名人轶事，就如书中“造埃及金字塔”的故事。
埃及的金字塔中藏着很深的奥秘，同学们都知道，古埃及的法老死后会被裹成“木乃伊”，这里也藏着科学。“木乃伊”只是一个人们说惯了的词，而为什么要把法老裹成“木乃伊”，同学们就不知道了。其实，这只是为了不让法老的尸体快速腐烂的一种手段。当把法老裹成“木乃伊”后，这“墓地”又讲究了。那“墓地”便是金字塔，金字塔这名字只是因为像汉子的“金”字，从而顺口叫出的，它可是古埃及的奇迹啊!金字塔非常高，最高的可以跟现在的摩天大厦相提并论。那当时又没有起重机，怎么搭上去的呢?聪明的古埃及人想出了办法，他们造了一个和金字塔差不多高的土坡，顺着土坡把砖运上去。这项工程是十分艰巨的，光是砖就可铺成一条可绕地球一周的路。人力更是要十几万，这想想不可能的事，可古埃及人却造了几十座，这所有的困难都被古埃及人化解了。金字塔本身是用埃及的砖搭成的，实际是用古埃及人民的汗、血和智慧所搭成的啊!这是古埃及人民智慧的结晶。
同学们，每一段历史都是时光隧道里一颗璀璨的明珠，今天，我们了解历史，明天我们将创造历史!
