[推荐]有关心理学的读书笔记(合集8篇)。

古语有云：熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。读书，热爱阅读，是一个人成功的不二法宝，阅读完以后，我们经常会仔细口味这本书，那么我们就可以将自己的感想记录下来，写一篇读书笔记，你是否为此为写一篇读书笔记而苦恼了。你可以读一下读书笔记吧的编辑整理的有关心理学的读书笔记，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

有关心理学的读书笔记 篇1

由于经常看美国大片的缘故，我对犯罪心理学有很深的兴趣。于是在课余的时间我在图书馆借来一本《犯罪心理学》的书认真的品读了起来。一读起来就被深深的吸引，直到全书结局。 犯罪心理学的含义是一门研究犯人的意志、思想、意图及反应的学科，和犯罪人类学相关连。这一门学科主要深入研究的部分在于有关“是什么导致人犯罪”的问题，但也包含人犯罪后的反应，在逃跑中或在法庭上的。犯罪心理学家也可以做为证人，以帮助法庭了解犯人的心理。精神病学亦有处理到一部分的犯罪行为。

这本书仅仅十万字左右，但是充分运用了犯罪心理学的知识。其内容真的太吸引人了。让我在书中的情节中遨游了很久很久...读完这本书也让我感触颇多。好了，现在我就来介绍介绍这本让我如此兴奋的著作。

刚开始书中所提到的面具杀手，一次次的杀人，一次次的以一种非常变态的方式去善后，并且让尸体非常快速的让别人发现，让我感到有点兴奋。毕竟这么一个变态的杀手的背后肯定有更加有趣的故事。其次，那就是一个个的谜团和断断续续的描述，所以情节的跳跃下无法很清楚的弄清楚。这本书的最大特点是同时发生的事情分了好几个段来描述。故事中的问题一扣接一扣，感觉上看我的思维还是很快就把握住了所有的细节。整本书从一开始就设下悬念，重重的疑问萦绕着我，杀手的一系列反常的动作，一些些点点滴滴的暗示，让我被书中的情节深深的吸引，迫不及待的去搜寻每一个疑问的答案。直到文章的结局我才明白整个故事的究竟，找到了凶手。整个故事情节相当的精彩，文章结构循序渐进，环环紧扣，不留破绽。不枉费我这么认真的去读。令我相当的有感触。

本书从心理学观点来探讨犯罪问题，尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、 情绪和认知方面的问题。书中通过紧凑的故事尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，分析了犯罪心理因主 观、年龄、性别、组织形式等而出现的各种差异，反映了当前最新的研究成果，深入讨论了财产犯罪、暴力犯罪、毒品犯罪、职务犯罪等不同的犯罪心理。

我很喜欢这类的读物，电影，看完书我又接着看了几部犯罪心理学的电影，

比如《沉默的羔羊》《七宗罪》等。在电影里我运用了书中读来的知识细细的分析了其中含义跟隐藏的犯罪心理。我希望以后我也能多多阅读这方面的书籍，丰富我的知识面。陶冶了我的情操。这样也能让我在今后的学习与工作中变得更好。《犯罪心理学》这本书真的不错，强烈推荐大家看这本书。

有关心理学的读书笔记 篇2

一提到心理学，我的第一反应是神秘难懂，然后是接着想到心理咨询师这种职业，甚至有会闪现“变态”这样贬义的词汇，总之就是觉得深奥但又很好奇。读了《心理学与生活》这本书后我发觉，原来心理学也可以这么幽默有趣且生活化，容易被非专业学生理解和接受。我想就其中的“恋爱心理学”阐述自己的一些观点。

爱，是世界上最美好的事物，它从我们出生就紧密相随直到我们逝世。亲人的疼爱，友人的友爱，情人的相爱都是人一生中不可或缺的美好感情。而对于爱情，每个人都有自己的看法和体会。不管正确或科学与否，这都是个人的感受和追求的方式。

爱情的成分有三种：激情、亲密和承诺。事实证明，激情会随着时间流逝而慢慢减少，而亲密和承诺却恰好相反，它们随时间的增加而越来越高。但在学生时期的校园恋情，我觉得会存在以下一些误区。

一、把友情误认为爱情。有些同学不能真正区分爱情和与异性之间友情两种不同性质的情感，然后会相互揣度彼此的心思，平白增加彼此的烦恼。

二、把爱情置于最高地位。有些同学完全沉溺于恋爱的甜蜜，时刻都想和对方在一起，甚至点点滴滴都为对方着想导致忽略了学习，这是不可取的。因为在大学时期，学生还是得以学习为主。如果彼此能在这个关键时期努力奋斗，那么毕业后走到一起的机率就会更大，未来也会更有保障。

三、跟风式的恋爱。有些同学看到周围的人都恋爱了，然后认为自己也不能落后，所以就随便找个人满足自己寂寞的心理，同时也维护了自己的面子。但这种恋情不会长久，因为没有投入自己真正的情感。四、片面化的恋情。有些人会因为对方出色的外貌或者优越的家庭条件而产生恋情。这种恋情也会很短暂，因为他们看到更好的人后移情别恋的可能性极大。相比较之下，我认为校园恋情都比较单纯，希望每个人都能好好珍惜。

两个陌生人为什么会相爱？在心理学上把相爱的原因分为三种：有条件的爱、无条件的爱和有原因的爱。在我看来，无条件的爱才是最高境界。众所周知，建筑界才子梁思成和才女林徽因之间的爱情一直被传为佳话，让我印象深刻。梁思成曾经问过林徽因：“有一句话，我只问一次，以后不会再问，为什么是我？”林徽因淡淡回答：“这个答案很长，我需要用一生去回答你。”这简短的对话却感人至深，让人感受到彼此的深情和长情。而民国第一才女林徽因身边一直不乏追求者，和英年早逝的诗人徐志摩为她写诗对她炽热的爱相比，我更欣赏哲学家金岳霖对她默默温存一生的爱。他在林徽因的追悼会上写了一副挽联：“一身诗意千寻瀑，万古人间四月天”，表达了林徽因在他心中无可取代的地位，最后金岳霖先生也终身未娶。他自始至终都以最高的理智驾驭自己的感情，显出一种超脱凡俗的襟怀与品格。这使我想起了柏拉图的那句话：“理性是灵魂中最高贵的因素。”正因为金岳霖先生对林徽因这份一生无条件的爱让膝下无子无女的他在晚年得到了林徽因子女周全的照顾。

爱情除了年少时的激情、爱慕和沟通之外，最重要的是要经得起平淡的流年。著名女作家三毛曾经说过：“爱情如果不落实到穿衣、吃饭、数钱、睡觉这些实实在在的生活里去，是不容易天长地久的。”三毛和荷西的爱情也让人唏嘘不已。虽然婚后他们在撒哈拉沙漠只生活了六年因为荷西出海捕鱼不幸逝世，但这六年却是三毛生命中最充实最幸福的时光。因为他们彼此珍爱着对方，也喜欢在沙漠那样朴素简陋但却温馨美好的生活，恰如他们的爱情——虽然短暂坎坷却足以刻骨铭心一生。

每个人都有爱人和被爱的权利。有人说：“白头偕老这件事其实和爱情无关，只不过是忍耐……但忍耐却是一种爱。所以，真正爱你的人，其实就是愿意一直忍耐你的人。”我同意这个说法，其实在很多事情中爱和包容是关键。这道理很多人都懂，但在关键时刻却很少能做到。因为很多人都会说“我的忍耐也是有限的”，所以从古至今这句“执子之手与子携老”才显得如此弥足珍贵。生活中如果每个人都能多懂点心理学，可能能避免一些不必要的冲突，让相处变得更简单。

有关心理学的读书笔记 篇3

麦克卢汉曾经说过：“如果说19世纪是编辑称霸的年代，那么我们这个世纪就是精神科医生的天下。”这句话预示着心理学将来会有长足的发展，然而回望过去心理学的发展也是充满艰辛。由于心理学自身的那种不可测量性、主观性的元素太多，使得心理学在由哲学通往科学的路上布满了荆棘。

1879年，德国心理学家冯特首先开创了心理学实验室，这标志着心理学的诞生，第一个心理学的流派——构造主义，也随之诞生，作为第一个将心理学始者，首先要考虑到心理学会不会被人们所认可、心理学会不会只是某个学科的分支、有没有必要独立出来等等，正是基于种种问题，冯特提出“心理学与自然科学一样，研究的是人类的经验，只不过是研究人类的直接经验”。这一点说明了心理学既顺应了当时社会的主流，又区别于其他自然科学，这是当时萌芽中的心理学要成长的必要条件。其追随者铁钦纳也是主张研究直接经验，并提出心理学属于自然科学范畴。

正是由于构造主义的诞生，使得其他心理学派如雨后春笋般产生出来，围绕构造主义的不同观点进行批判，并独树旗帜，这一现象加速了心理学的成长。其中意动心理学就是一个很好地例子，它反对冯特的“实验研究下的经验”，觉得这样的经验不可靠，于是主张“体验的、直觉的经验”，看见什么说什么，不要推论。布伦塔诺认为心理学的研究对象是意识的活动，而不是意识的内容。这一观点体现了心理学人本主义的思想，为其他学派的的诞生起到了很好地指引作用，继而的机能主义的研究对象正是对意动主义的延伸，机能主义研究的是意识活动的功能，这一观点更实用，更贴近生活，我想这可能与《物种起源》一书的出版有关，《物种起源》一书出版后，人们的观念遭到了冲击，在知晓了自己的身世之后，人们更加关注如何使自己更好的适应这个社会，而詹姆士可能是受这方面的影响，提出了——机能主义，研究意识对有机体生存的作用，从实用出发使得他多了很多追随者：芝加哥学派的狭义机能心理学、哥伦比亚学派的广义机能心理学等等。其中芝加哥机能主义强调“意识活动在人类的需要与环境之间的中介作用”与“意识的实用性”。而哥伦比亚学派在研究对象上，使意识的成分逐渐下降，这就为后续的行为主义的诞生，奠定基础。哥伦比亚学派中的桑代克首创用实验法研究动物心理，并创建了联结主义心理学，这与行为主义的经典条件反射如出一辙。

随着心理学的研究对象行为化，行为主义应运而生，开山鼻祖华生把行为主义极端化，他主张环境决定论，不考虑意识成分，他把人看做机器，犯了机械主义错误。这就催生了新行为主义，新行为主义对早期行为主义进行改造，主张对整体进行分析，而不是简单的分子行为，提出了“符号学习理论”与“假设演绎法”，这将“行为”一次更加充实，不再是局限于简单的联结。而第三代行为主义的出现，加深了认知与行为的联系，讲求认知对行为的发生有重要的影响，其代表人物是“从结果中学习”的斯金纳、“社会学习”的班杜拉，他们都为后来的认知心理学发展添上了浓墨重彩的一笔。

从研究对象上可以看出上述心理学派在朝着“意识——行为——行为、意识”的方向发展，研究内容也从“理论——实践”转移。

在研究方法上，从构造主义的“内省法”，到意动主义的“内部知觉”，再到詹姆士的“内省观察”，方法是在一步步的改进，但是其本质都是对内心世界的探索，不具有可观察、可衡量等性质，这是由于其研究对象重点是意识所导致的，研究对象的抽象导致无法用客观的方法去衡量它。到了后面的行为主义，便催生了多种多样的试验方法，这些方法普遍都是客观的、科学的。可见行为主义为心理学提供了不少研究方法。

有关心理学的读书笔记 篇4

本书是我在图书馆查找心理学书籍时找到的，看到书名《赢在人心》，便觉得很感兴趣，大致浏览下，发现是讲述作为一个成功的管理者，该如何奖励你的员工，考虑到以后作为老师，也会作为班级的管理者，所以，学会奖励也是应该的。

作者在前言中说道：“你如何对待你的员工，这比任何其他因素都能决定他们在工作中的欢愉度。当前，在吸引和留住优质人才的拉锯战火热上演之际，选择以适当的方式对员工进行奖赏，这比以往任何时候都显得更为重要。”这让我联想到今后当班主任，如何奖励表现好的学生才能让他们更加努力，使没得到奖励的学生为了得到奖励也更加努力，现在的高中生不像小学生，给一个棒棒糖就会很开心，选取合适的奖励尤为重要。

本书罗列了在澳大利亚不同类型、不同规模的公司所采用的五花八门的奖励手段。从成功的管理风格到家庭般的友好实践，再到康健活动的倡导，等等各种各样的方式。首先，第一章是如何选择正确的奖赏，书中提到在澳大利亚，许多公司多年来一直在通过奖励鞭策着自己的员工，他们心中都知道，只有奖励员工才能让员工们更清楚的看到自己努力工作所获得的成果，从不断的增加生产到获取更多的盈利，让员工们都能从中找出自己的贡献，并自然而然的产生成就感。我想作为学生和他们的想法应该也没有太大的差异吧，都希望自己的努力能被别人认可。收到奖励的员工往往都能更加情愿的为公司做出额外的奉献，更无保留的贡献出自己的知识本钱，甚至连干一番事业的年头也会长一些。能够感到自己受到赏识，并且能够体会到自身存在价值的员工，总是更具雄心壮志，而这正是一个公司谋求生存和发展所求之不得的潜在宝藏。学生也一样，作为老师，我们将给予他们正确的引导，使其对自己充满信心，通过适当的奖励，让其更具雄心壮志，激发出潜在能力，这正是我们教师应该做的，我初中时的班主任对我就一直鼓励，使我对自己充满信心，相信自己有能力做成所做的事。我希望能有越来越多的老师能这样对待自己的学生，将其引导到适合自己的状态，发挥自己最大的潜力。

继续书中所讲的对员工的奖励，作者认为奖励并不意味着一味的增加员工的腰包，一旦真成了这样，奖励也就变了味道。在这个世界上，每个国家也只有小部分的大公司，才能支付得起员工们的高昂薪水，并有大把的钱用来奖励自己的职员，其余的中小公司远不与本这样的资格，但这并不意味再奖励方面这些公司全无作为。奖励本身就有物质和非物质之分。物质奖励显然具有非常明显的有点，他们通常包括现金奖励、利润分成、珍贵礼品，以及参加重大活动的门票，或用于旅游度假的车票和机票等等。当然还包括重大奖赏，以及给足了退休金等等；非物质的奖励则可能包括花费一定的时间去拓展员工们的兴趣爱好，或者培养某一员工具备的某种潜质，或者是为了提高士气“笼络民心”，在一个月内的某一天营造一个特别的主题日，以便在员工们当中有意的增加某种凝聚力。非物质奖励还有可能包括给予某些员工特殊的培训，或者交给他们某一个项目，以提高这些员工的工作竞争力，拓展他们的工作经验，提升他们在劳务市场的潜在价值。我觉得老师也是一样，对学生的非物质奖励更加重要，为了提高班级的凝聚力、“笼络民心”，适当的口头表扬，精神奖励显得更为合适，为此培养相应的班级干部，对其工作表示理解支持，才会起到事半功倍的作用。

书中接下来介绍了作为管理者，如何积极主动地做好员工康健活动、如何做到家庭般的友好实践、现金分红和利润分成以及社区公益项目等奖励方式。主要是通过各个实例来说明的。之后介绍了职业和个人发展，主要是说，一直以来，很多公司，无论规模大小，都把对员工的培训计划、指导和训练作为奖励员工的一种方式。作为对员工的一种奖励，一些公司采取的做法通常是：资助学费，同时应允员工一定的参与课程学习的时间，而这种课程往往对员工个人有益，与工作本身却没有很直接的关联。或者，他们提供的这种培训机会，从长远眼光来看，能引发员工内在潜能，提升员工的职业发展空间。给员工提供类似这种个人的职业培训无异在表达：“谢谢你在公司的辛勤工作，我们能体会到你作为一名员工的真正价值。”培训也是一种本质上的奖励，因为能学习到新的东西能成就

人的满足感，这种成就跟满足源于培训增强了人的可控能力，这不禁让我想到了学校里因为各种比赛而进行的各种培训，除了那种科技类竞赛，还有各种各样的音乐、舞蹈类比赛，这些培训无疑给学生一种“多才多艺”的感觉，是学生更有动力，想着全面发展靠拢，另外，一些体育类的培训也能适宜的增加学生们学习的积极性，对于男生来说，一节额外的体育课可谓是个不小的奖励，其产生的后果也是很巨大的，使得男生们有了更多动力去学习。

读完这本书之后我发现，作者要告诉读者，如何通过奖赏员工以谋取最佳的效果。在经济较高程度发展的前提下，作者重在肠道精神和文化层面的奖赏，并用大量的事实告诉读者，如何在关键环节能够使物质奖励发挥关键作用。同时，又如何能够在奖赏的氛围下，使企业和员工真正的相融合，相互依存，共同发展，最终实现各自利益的最大化。

回顾每个人走过的路程，从初始感知人世，奖赏就会伴随着每个人成长，从大人的一个亲吻、一块糖果，老师的一句表扬、几片掌声，都会使人们逐渐明白对与不对，该与不该的区别。更有许多的佼佼者，以挂满胸膛的奖章。整墙的奖状，骄傲的展示着他们曾经拥有的辉煌。赢在人心，是我们为人师表所更应该注意的，赢在人心，才能更好的使我们完成我们的使命，赢在人心，才能赢得未来。

有关心理学的读书笔记 篇5

之前也看过一些B84类的书，但大都可归于励志书籍，这本却不同以往，真的是一本心理学方面的巨著。记得，中特老师说，目前心理学在中国是一个朝阳专业。可以算是跟风吧，随作者，领略了一番心理学家的思维，确有不少的收获。书中引用了大量的心理学家的研究和论著，给出的结论大都是基于实验的。而提到的很多实验，如其书名，看似很荒诞的，却很有说服力；很多结论，有点出乎意料，但细细品味，却又隐含深意，感觉与自己的生活经验是相符合的。以下是一些自认为有可能会“温故而知新”的一些实验结果或结论。

时间心理学：

1、运气好坏在很多情况下是由人的思想和行为所决定的。幸运的人通常乐观开朗，而且充满活力，所以容易接受新的机遇和经验。相反，不幸的人性格相对孤僻，而且反应不够敏捷，所以常常对人生感到不安，不太愿意充分利用摆在面前的大好机会。

2、有些人的确有能力运用意志延缓或加速自己的死亡时间。

（心理因素能够影响身体健康）

在一年的所有时间里，女性更有可能在自己生日后的一周内去世。相对而言，男性在生日前一周去世的概率要远远高于一年中的任何其他时间。菲利普斯认为，这可能是因为女性倾向于把生日看作一次庆典，所以总会期盼生日的到来；而男性更倾向于将生日作为回顾人生历程的时刻，他们会在生日临近的时候发现自己取得的成就其实非常有限，进而感受到巨大的生活压力，所以死亡的可能性就大大增加了。

撒谎与欺骗心理学

3、真心的笑容和虚假的笑容之间最大的差异都写在了人的眼睛上：当人们露出真心的笑容时，眼睛周围的皮肤会形成皱纹；但当人们假笑时，眼睛周围的皮肤就依然是平平的。

4、鉴别谎言的最佳方法就是去聆听而不是去观看，说谎者通常说的话不多，不会给出太多的细节，而且使用表示“我”的单词I的频率远远低于说真话的人。

灵异心理学

5、有些看起来很诡异的体验，比如感觉到有神秘的东西存在，事实上都是风吹过打开的窗户时产生的低频声波所致。

决策心理学

6、人们宁愿穿沾有狗屎而且没有洗过的毛衣，也不想穿杀人狂魔穿过且已经干洗过的毛衣。

7、身高与地位之间的这种关系带来了一种非常有趣的现象--如果一个人外在的地位改变了，人们对其身高的感知也会随之发生变化。（身高的影响）

8、人们对于脸部特征的刻板印象能够影响投票箱内的选票。（面相）

社会上的刻板印象是导致一些人屡次走上犯罪道路的原因所在，而改变其外貌特征是一种阻止他们再次作案的有效方式。

9、女性的征友广告如果让男性来写会吸引更多的人积极回应。但男性的征友广告如果换成女性来写则不会有这种效果。

幽默心理学

10、笑话带给人的优越感越强烈，人们就会笑得越开心。如果一名残疾人踩到香蕉皮上滑倒了，大部分人都不会觉得好笑，但如果把残疾人换成交警，那几乎每个人都会马上笑出声来。这个简单的道理解释了为什么很多笑话都是拿当权人物开涮的。

11、在任何一种情况下，都是一群人把自己的快乐建立在了另一群人的痛苦之上。

自私心理学

12、从跟自己差不多的人身上赚取意外之财是不对的。（人的相似心理）

我们会帮助与我们相似的人。

仅仅因为两个人的生日相同，就足以说服人们腾出宝贵的时间去帮助一个完全的陌生人。

像国徽这么简单的因素也会激发出人们的相似感和相异感，从而显著影响到驾驶员开始按喇叭前的等待时间。

有关心理学的读书笔记 篇6

山根清道的《犯罪心理学》一书，尽管年代久远，但是对于犯罪心理相关研究作出了一个比较系统而完善的归纳。

在犯罪行为分析方面，作者总结了一些研究者的观点。阿德勒认为，在家庭当中被娇纵或者是受忽视，会带来长时间的心理不适感，这也是许多罪犯所承认的。希利和他的妻子布朗纳认为，一些不能得到满足的欲望也是犯罪的动机之一。对于爱情的失望，对于家庭当中一些行为的不满，内心深处压抑的不幸感等等，都包括在其中。弗洛伊德以及他之后的研究者认为，强烈的罪责感带来的自我惩罚，也可能变成报复社会的举动。研究者约翰逊和焦勒克认为儿童的有一些反社会行为是父母鼓励的结果，也就是说孩子把父母一些无意识的敌对态度转化成了行为。

挫折和冲突也会导致攻击性的行为。每个人在心理上都拥有防御的机制，用以调节负面情绪，来应对生活中的挫折冲突，缓和精神上的紧张状态。如果防御的行为越过了应有的界限，那么就形成了犯罪。有些人把自己的敌意投射在对手身上，因此深信对方对自己也怀有深深的敌意。所谓没有理由的犯罪也有可能是所要攻击的对手太强，而随意找来弱者进行代替的结果。这些都是防御机制过分发挥其功能的一种表现。

有研究者基于学习理论对于犯罪心理学进行了探讨。根据认知不协调的理论，也能够分析出认知的不平衡与不协调，可能是导致犯罪的原因。

但是缺陷和不满，只是犯罪的动机之一。作者认为要分析犯罪的行为和动机，还需要从更广阔的人格发展角度来入手进行分析。

施耐德的病态人格概念当中提出了几个关键因素，如爆发性、无情性、意志薄弱性、易变性等。反社会人格也用于解释一些犯罪行为，患者行为与社会规范相背离，不在意他人的感受，同理心缺失，社会道德感淡薄，不负责任。

詹金斯认为，成长过程中社会化的失败是青少年犯罪的原因。他将这种情况分为三类：第一类是没有被社会化的攻击型，这一类人在成长过程中往往有过被父母多次拒绝的经历;第二类是受过度压制的类型;第三类是表面上被社会化，实际上可能与违法犯罪集团联系比较多，父母监管不严，在一个被忽视的环境当中成长起来，会受到周围一些行为不良者的影响。

现在的研究已经不认为犯罪者有某种特定的、固有的人格，但是在研究犯罪心理的过程中也不能忽视人格因素的影响。

书中还有这样一个很有意思的观点：一些犯罪者并不是在成长过程中受到了一些不良因素的影响，而是他们自始至终都像婴儿一样缺乏是非曲直，对事物没有基本的辨别能力。这也是社会化不完全的体现。

总之，在对犯罪者的研究中发现了许多相关因素，但是这些因素并不代表着将来一定会出现犯罪行为。

有关心理学的读书笔记 篇7

受益匪浅的一本，10月份入职，想做出一番事业。因为每个行业多少都会有销售性质在，我现在是在百度做互联网运营的，运营的好坏也会影响到顾客满意度，顾客满意了续约率更高了，客情做得好业绩也就好了。

不仅仅因为这个原因，人，应该把自己产品化，工作的本质是把自己当成产品推销出去。产品时代最好的自我约束就是把产品本身做好，做好了产品但还是要学习话术，积累价值。

有的人喜欢用蛮力用时间成本去工作，而聪明高效人士用智慧，在同样时间内完成更多的事，做更高质量的事。成功是可以预见的，也是有规律可循的。

销售不是依靠艰苦努力就可以取得成就的，销售是依靠智慧，是依靠动脑，是依靠思考的。

我去面试阿里巴巴的几个面试官都是从销售做起，一步一步走向管理岗。包括我现在工作单位领导也是，不得不说销售岗位磨炼人意志。

在《财富》500强企业的首席执行官中，从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数。

二八定律：世界上80%的财富掌握在20%的人手中

“销售人员中，最顶尖的20%挣走了80%的钱，剩下80%的人只挣到了20%的钱。”

我进百度第一天公司高层找我谈话，到现在我还记得：你要是每天浑浑噩噩这份工作也不是做不下来，问题是你不能和公司表现差的人比较。要比就和优秀的人比，再做个佼佼者。

不要跟着那些追随者，他们只是该行业中表现平平的人；相反，要追随那些领先者。将自己与那些顶尖的人做个比较。

积极的心态，相信自己一定可以。在沟通之前先给自己加油打气，潜意识的力量是无穷的，你想你能做到，你就能做到。认可自己，学习自己的产品。

你将成为自己在大多时间里想象的那种样子。这正是由于人内心的那股力量。

因此，在建立信任和诚信的步骤中，你所能做的最重要的事情之一就是消除客户的担心，直到客户不再犹豫，接受你推荐的产品为止。

对于销售的一个最佳定义是：“一种对于热情的传递。”

积极对待自己，无论何时你感到害怕失败或拒绝，对自己说：“我可以搞定它！我可以搞定它！

学会设定目标：学会给自己定目标且目标是可以量化的。把一个宏大的目标拆解为细碎阶梯的目标，并且要有执行力，用行动为导向。一旦将目标融入到自己的生活中，潜意识会发挥这种作用，一旦你讲一个目标归纳入自己的潜意识，你就会自然而然的去达成目标。想象的力量是人类拥有的最令人敬畏的力量。潜意识像是黏土，你可以捏成任何你想要的形状。你要真想要，全世界都会帮你得到。还没得到因为还不够想要。

对能帮助自己实现目标的人和客观因素，他们都逐步将其吸纳到自己的生活圈子中。

人与人交往最基本的本质是交换。

业余销售人员的最大错误是根据自身理由让他人购买，而不是根据那些真正能激发客户行动的原因。

人们购买产品或服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好。

他可以从你这里购买，从他人那里购买，或者此时此刻干脆不买。

每次决定购买时，目标客户都想得到尽可能多的满意单位。他想在身体上、情感上甚至精神上都感觉良好。他想在诸多方面都得到满足。目标客户并不在乎你的产品是什么，他只在乎你的产品或服务能为他做什么。每个客户都最喜欢这样一句话：我能从中得到什么？

当你销售自己的产品或服务，将其描绘成能够帮助人们达到更高层次的个人成功和自我实现，你就再一次调动了他们的购买欲望。

他对损失和失误的恐惧依然超过你承诺带给他的那些潜在好处。企业家只对销售和现金流感兴趣。

人们只关心利润，对背后的内部细节并不关心。生意人对如何赢得和节约金钱（或时间）感兴趣。

人们对办公自动化产品、计算机、服务器、无线通讯、蜂窝电话等诸如此类的东西不感兴趣。

在帮助他人的过程中，我们也是在帮助自己，因为我们做出的任何善举都会循环转圈，再施于我们本人。

弗罗拉·爱德华兹（Flora Edwards）

知道目标客户背后购买逻辑比一味地推销付出来的更实际，更有效果。

他需要知道这是否是一个明智的商业决策。

如果你在和一位行政负责人交谈，那么这个人感兴趣的是降低成本。如果你在与一个搞市场或销售的人交谈，他感兴趣的则是增加销售和随之带来的收入。如果你在和公司老板讲话，那么他想要的则是改进盈亏平衡点。

如果顾客买，那为什么买，其中的痛点是什么，抓住关键点并加以分析。如果顾客不买，那什么事阻碍，提出问题和解决方案

购买或不买的理由

所以说再多自己的产品多好，不如去考虑自己的产品能给顾客带来什么实际收益以及解决问题。

质量不足以说明问题。

创意销售：了解产品是第一步，是刚需。只有自己了解产品，了解能给顾客提供什么需求和吸引人的竞争力，才能推荐给别人。同样了解对手也非常重要，首先能说服自己才能说服别人。

你的产品可以满足目标客户的哪些具体需要？

对销售人员本人的喜爱完全可以变成购买原因的一部分，这一部分不是全部，所以这部分的分值一定要拿到。（送分题）

有时，竞争优势是某个特性或益处。有时，竞争优势是因为客户喜欢该销售人员胜过另一家公司的销售人员。有时竞争优势在于你第一个向他们说明了，因为你的产品，他们能在多大程度上改善自己的生活或工作。

写出一个具体的问题，一旦你写出问题，接着强迫自己写出20个针对该问题的答案。写的时候，要用针对个人的、积极的、现在的时态。例如，不要写“打更多的电话”，而是写“我每天多打5个电话”。你的答案越细化，这些答案就会产生越多想法。

这是一种激发创造力、提醒新机会到来，进而加速你在销售生涯中取得成功的最强大方法，称为“20方案法”

即从你嘴里说出的最初15～20个字会为你接下来的谈话定下基调

记住，你卖的不是一项产品或服务，而是针对某个问题的解决方案，或者是针对一个实际需求的满足。

《盗梦空间》经典：一颗小小的意念种子，也会生根成形。它可能成就你，也可能毁灭你。潜意识的力量不可限量

无论是什么，只要我们将它植入自己的潜意识中，不断想象并注入情感，都会在某一天成为现实。

厄尔·南丁格尔（Earl Nightingale）

之前写的毕业论文《论电子商务环境下的顾客忠诚度》里面研究过这一点：如果顾客对某个企业有了忠诚度，可以忍受一定程度上的失误和瑕疵。

如果客户喜欢你，细节就不会妨碍销售过程。但是，如果客户对你的态度是中立甚至负面的，细节就会成为销售道路上的绊脚石，并常常让销售化为泡影。

更好的方法是，针对不同的购买者做出四种独立的销售演示方案——分析/思考型、敏感/关系型、领导/驱动型以及社交/成就型。

时间是每一个人最根本的资源。

时间的乘法运用！学会跨界

①在有效的时间里创造更大的价值。人在时间上的痛苦是无法因为时间长而可以完全忍耐了的。但空间不同。

②在同样一段时间产生的收益多元化，获得更多的价值。

去有魅力的公司，不要选择钱的维度，不是在替哪个公司干活，时间花进去了看得到的能拿到，看不到的我也能拿到。而且有可能在跟未来能影响我一生的人在协作。

③花一份时间，复印了无数份收益。

例如写作，演讲。特别爱表达，特别爱输出。

④找未来的时间要价值。未来价值的预期，把自己当成上市公司。做一个靠谱的人：事事有回音，件件有答案。给周边人一个确定性预期。

⑤买别人的时间节约自己的时间。

购买服务的本质：买别人的时间。

你的时间是你销售的全部，也是你的基本资产。

这也是我毕业无论如何要进全国500强的原因之一。考虑到机会成本，一个人越有能力，反而去了一个下行公司，这个人的损失越大。其次大公司，排名靠前的公司，人才密度通常比别的要厚。

一个人可以去上最好的大学，获得最好的教育，拥有最卓越的才干和能力，但是如果他与不成功的人群相处，他同样也会变成一个失败者。

杰出人士的标志是他们按照高标准要求自己，而且拒绝在自己的标准上让步。

大自然是蒙混不得、欺骗不得的。只有在你付出代价之后，它才会放手，把你努力争取的目标给你。

拿破仑·希尔

总结一下这本书的核心点：1—对顾客充满热情，对工作充满激情，对自己尊重，为自己打气。

2—知道顾客的痛点，知道自己销售的产品能给顾客带来什么，而不是一味的推销，没有人想被推销。

3—节约自己的时间，变成更优秀的人，与强者比肩。不与弱者对比。

4—给自己定目标，利用潜意识去帮助自己达成目标，努力奋斗。

5—用行动为导向，简历计划后去具体实施。用高标准要求自己，早点开始、勤奋工作、适当加班、热爱工作。

有关心理学的读书笔记 篇8

读书笔记之《普通心理学（第四版）》

主编：彭聃龄

北京师范大学出版集团

北京师范大学出版社

版次：20xx年5月第4版

印次：20xx年8月第17次印刷

第一编绪论

第一章心理学的研究对象和方法

一、问题

1、人如何调节自己的心理活动，进而改变自己的行为？

2、人有哪些需要？

3、人的需要如何转化为行为的动机，进而推动人进行各种各样的活动？

4、人的气质和性格是怎样形成的？

5、遗传和个体在心理发展中起什么作用？

6、心理学研究什么？

7、心理学如何进行研究？

第一节心理学是研究心理现象的科学·Part A

一、笔记

1、心理学是研究心理现象的科学：既研究动物的心理，也研究人的心理，并且以人的心理现象为主要研究对象。

(一)个体心理

1、个体心理：个人所具有的心理现象，包括：认知、动机和情绪、能力和人格三个方面。

2、认知（cognition）

（1）认知：指人获得知识或应用知识的过程；也称作信息加工的过程(information processing)；这是人最基本的心理过程。

（2）认知过程：人接受外部信息，并将信息经过神经系统的加工处理，转换成内在的心理活动，进而支配人的行为。

（3）感觉：是对事物个别属性和特性的认识。

（4）知觉：是对事物的整体及其之间的联系与关系的认识。

（5）记忆：人通过感知觉所获得的知识经验，在刺激物停止作用后，并没有马上消失，还被保留在人脑中，并在需要时能再现，这是积累和保存个体经验的心理过程。

（5）思维：人不仅能直接感知个别、具体的事物，认识事物的表面联系和关系；还能运用脑中已有的知识和经验，间接、概括的认识事物，揭露其本质及其内在联系与规律，使人形成对事物的概念，进行推理判断，解决问题。

（6）语言活动：利用语言吧自己认识活动的成功与别人进行交流，接受别人的经验，传达自己的感情，这就是语言活动。

2、动机和情绪。

（1）人类的认知和行为是在动机的支配下进行的。

（2）动机（motive）：指推动人的活动并使活动朝向某一目标的内部动力。

（3）动机的基础：人类的各种需要，即个体在生理上和心理上的某种不平衡状态。

（4）情绪（emotion）：人在加工外界输入的信息时，形成的对事物的态度。

（5）认知是情绪的基础；情绪对认知产生影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。

（6）自觉能动性：人不仅能认识世界，对事物产生肯定或否定的情绪，而且能够在自己的活动中有目的、有计划的改造世界。

（7）自觉的能动性是人和动物的本质区别。

（8）意志：自觉地确定目标并未实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程。

3、能力和人格

（1）个性（个性心理特性）：稳固而经常出现的心理特性。

（2）心理特性：能力（ability）、人格（personality）。

4、心理学的主要研究对象：个体心理的三个方面——认知、动机和情绪、能力和人格。

（二）个体心理现象与行为

1、行为（behavior）：指有机体的反应系统，由一系列反应动作和活动构成，在一定的刺激情景下产生。

2、刺激（stimulus）：引起行为的内、外因素。

3、引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。

4、行为的复杂性由心理活动的复杂性引起。

5、心理现象是一种主观的精神现象。

6、行为具有外显的特点，可以用客观方法进行测量。

7、心理学研究的基本法则：从外部行为推测内部心理过程。

8、库恩（20xx）：心理学——研究行为和心理过程的科学；通过对行为的客观记录、分析和测量来揭示人的心理过程规律。